Матрица распределения функций и методика ее построения.

Все темы данного раздела:

Основы менеджмента
  Курс лекции для студентов дневной и заочной формы специальностей “Товароведение и коммерческая деятельность”, „Товароведение и экспертиза в таможенном деле”

Менеджмент как разновидность хозяйственного управления.
  Термин «менеджмент» по своей сути является аналогом термина «управление», однако «управление» понятие намного более широкое, поскольку применяется к разнообразным видам деятельности

Эволюция развития менеджмента.
  Необходимость в управленческой деятельности возникла еще в самом начале развития человечества. Как только люди стали объединяться для осуществления совместных действий, появилась не

Подход на основе выделения различные школ.
1.1. Научное управление 1885 – 1920. (Ф.У.Тейлор, Фрэнк и Лилия Гилбрет, Генри Гантт). Создатели этой школы полагали, что используя наблюдения, замеры, логику и анализ можно

Организации и их признаки.
  Организация – группа лиц, взаимодействующих друг с другом посредством материальных, правовых и других условий для достижения поставленных целей (Веснин В.Р.).

Виды организаций.
  Различают следующие виды организаций: І. По отношению к своим участникам: первичные и вторичные организации. Первичная организация в

Жизненный цикл организаций.
С момента создания и регистрации до ликвидации предприятия и организации проходят определенный жизненный цикл, состоящий из ряда этапов: 1) рождение – небольшие масштабы деятельност

Менеджмент с позиции взаимодействия с внешней средой.
Внешняя среда (прямого и косвенного воздействия) – это совокупность неконтролируемых субъектов и сил, действующих за пределами организации. Среда косвенного воздействия (макросре

Внутренняя среда организации.
Внутренняя среда – это ситуационные факторы внутри организации. Внутренняя среда предприятия представляет собой совокупность всех внутренних переменных предприятия, которые определя

Оценка конкурентных преимуществ предприятия
Оценка сильных и слабых сторон деятельности предприятия может быть произведена в баллах и составлен «профиль» деятельности предприятия. Профиль деятельности предприятия может быть составлен на осно

Система менеджмента организаций.
Система – это совокупность взаимодействующих элементов, объединяющих потоки информации прямыми и непрямыми связями и составляющими единое организационное целое. По определению проф.

Открытая
В отличие от закрытой системы, системы открытого типа имеют входные и выходные каналы, позволяющие ей взаимодействовать с внешней средой.   Входы информация, к

Миссия предприятия
  Предприятие не может успешно существовать в конкурентной деловой среде, если оно не имеет определенных ориентиров, указывающих на то, к чему оно стремится и чего хочет добиться. Так

Сущность, назначение и характеристика функций менеджмента
  Планирование – это вид управленческой деятельности, связанной с разработкой комплекса мероприятий, определяющих последовательность достижения целей предприятия с уч

Виды планов.
1. Одноразовые планы – разрабатываются для достижения целей, которые вряд ли возникнут когда-либо еще в будущем. 2. Постоянные планы – используются для координации повторяющи

Сущность и общая характеристика организационных структур.
  Организационная структура – совокупность управленческих органов, между которыми существует система взаимосвязей, обеспечивающих выполнение необходимых функций управ

Характеристика механистических организационных структур.
  Механистические организационные структуры подразделяются на линейные, функциональные, линейно-функциональные и дивизиональные структуры. Линейная структура

Характеристика органических организационных структур.
  Органические структуры подразделяются на проектные и матричные структуры. Проектная структура – это временная организация, создаваемая для решения конкретн

Коэффициент полноты охвата функций
  Кпо = Рф / Рн   Рф – перечень фактически выполняемых работ Рн – перечень рабо

Коэффициент надежности организационной структуры
  Кн = Ур / Уп   Ур – управленческие решения реализованные Ур – управленческие

Управленческие решения и требования, которые предъявляются к ним
  Управленческие решения принимаются на всех уровнях руководства в соответствии с функциями, обязанностями и правами руководителей. Понимание природы и сути принятия решений чрезвычай

Характеристика этапов процесса принятия решения
  Вне зависимости от программируемости решения и модели, которой руководствуется менеджер, эффективный процесс решения обычно включает в себя четыре основные этапа: 1. Диагно

Эффективность управленческих решений.
Чтобы управленческое решение было эффективным должен учитываться ряд факторов: 1. Соблюдение иерархии в принятии решения. 2. Делегирование полномочий по принятию решения на тот ур

Методы принятия управленческих решений
  Процесс принятия управленческих решений практически всегда осуществляется в условиях неопределенности и риска, характерных для рыночной экономики. В связи с этим расширяется круг пр

Информационное обеспечение управления
  Владения информацией означает владения реальной властью - ведь нехватка информации, как и излишек ненужной, дезориентирует любую хозяйственную деятельность. Существует прямая связь

Основы власти и ее источники
Влияние – это такое поведение одного человека, которое вносит изменения в поведение, отношения, ощущения другого человека. Средства влияния в организации – от п

Руководство и лидерство в организации
  Лидер – ведет за собой, выдвигается, стихийно окружающими в следствие их признания таковым. Функции: - универсальный эксперт; - источ

Понятия стиля управления и их виды
  Стиль управления (Мескон) – привычная манера поведения руководителя по отношению к подчиненным с целью оказания на них влияния и побуждения к достижению целей организа

Конфликтология, как средство управления
  Под конфликтом понимается столкновение противоположно направленных тенденций в психике человека, во взаимоотношениях людей, их формальных и неформальных объединений, обусловленное р

Выделяется несколько стратегий поведения участников конфликта.
1. Когда обе стороны мало заинтересованы в разрешении конфликта (близкий ранг сторон) и пытаются сохранить видимость хороших отношений, используются стратегии ухода от конфликта. Последствия такой

Особенности управленческого труда, его составляющие
  К какому-нибудь менеджеру (не ввиду его уровня) предъявляются высокие требования, в частности: · существование общих знаний в области управления предприятием; · ко

Административная функция
В роли администратора менеджер выполняет свои полномочия для обеспечения движения системы в соответствии с целями организации и общества в целом. Выполняя административную функцию менеджер

Експертно-консультативна функция
Определяют три направления реализации експертно-консультативной функции: · реализация профессиональной компетентности. Профессиональная компетентность менеджера обусловливает эффе

Представительская функция
Осуществляя представительскую функцию, менеджер представляет свой коллектив на разных уровнях внутриорганизацийной вертикали и горизонтали. Возможный также и между организационный вид реали

Этика бизнеса и культура организации
  Культура корпорации (Мескон) – атмосфера или соц. климат от организации. Культура управления (КУ) – это совокупность достижений в о

Показатели культуры управления.
Культура управления в общем виде позволяет оценить степень соблюдения системы управления технических требований, которые к ней предъявляются. В этом случае м. исполнитель общесистемные пок

Эффективность управления
Эффективность управления – это результативность деятельности управляющей системы, т.е. субъекта управления, который отражается в различных показателях деятельности, имеющих количес