Менеджмент с позиции взаимодействия с внешней средой.
Менеджмент с позиции взаимодействия с внешней средой. - раздел Менеджмент, Основы менеджмента Внешняя Среда (Прямого И Косвенного Воздействия) – Это Совокупность Не...
Внешняя среда (прямого и косвенного воздействия) – это совокупность неконтролируемых субъектов и сил, действующих за пределами организации.
Среда косвенного воздействия (макросреда) – факторы, которые могут не показывать прямого немедленного воздействия на операции, но, тем не менее, сказываются на них (состояние PEST-факторов).
Анализ макросреды предприятия предполагает изучение и оценку следующих факторов:
- политико–правовых (законодательство);
- экономических (инфляция, экономика, безработица, налоги);
- социально – демографических, культурных (смертность, рождаемость, численность, миграции, традиции, образование, уровень жизни);
- научно – технических (НТП, технологии, инновации)
- природных (особенности региона, климат).
Среда прямого воздействия (микросреда) включает факторы, которые непосредственно влияют на операции организации.
Анализ микросреды предполагает анализ тех факторов внешней среды, с которыми предприятие находится в непосредственном взаимодействии. В стратегическом анализе приоритетными факторами микросреды являются:
- потребители;
- поставщики;
- конкуренты;
- деловые партнёры (банки, финансовые круги и др.);
- рынок рабочей силы;
- контактные аудитории (СМИ, зелёные, государственные учреждения)
Внешняя среда характеризуется:
- Сложностью (число факторов, на которые организация обязана реагировать).
- Подвижностью (скорость, с которой происходят изменения в окружении организации).
Для некоторых организаций среда особенно подвижна: авиа, компьютеры, биотехнология и др. А в фирмах по производству мебели, консервов, тары, подвижность ниже.
В результате анализа микро и макросреды составляется перечень возможностей и угроз со стороны внешней среды. При этом даётся оценка степени воздействия этих факторов в баллах и разрабатываются возможные варианты ответных действий предприятия.
Основы менеджмента
Курс лекции
для студентов дневной и заочной формы
специальностей “Товароведение и коммерческая деятельность”, „Товароведение и экспертиза в таможенном деле”
Менеджмент как разновидность хозяйственного управления.
Термин «менеджмент» по своей сути является аналогом термина «управление», однако «управление» понятие намного более широкое, поскольку применяется к разнообразным видам деятельности
Эволюция развития менеджмента.
Необходимость в управленческой деятельности возникла еще в самом начале развития человечества. Как только люди стали объединяться для осуществления совместных действий, появилась не
Подход на основе выделения различные школ.
1.1. Научное управление 1885 – 1920. (Ф.У.Тейлор, Фрэнк и Лилия Гилбрет, Генри Гантт). Создатели этой школы полагали, что используя наблюдения, замеры, логику и анализ можно
Организации и их признаки.
Организация – группа лиц, взаимодействующих друг с другом посредством материальных, правовых и других условий для достижения поставленных целей (Веснин В.Р.).
Виды организаций.
Различают следующие виды организаций:
І. По отношению к своим участникам: первичные и вторичные организации.
Первичная организация в
Жизненный цикл организаций.
С момента создания и регистрации до ликвидации предприятия и организации проходят определенный жизненный цикл, состоящий из ряда этапов:
1) рождение – небольшие масштабы деятельност
Внутренняя среда организации.
Внутренняя среда – это ситуационные факторы внутри организации.
Внутренняя среда предприятия представляет собой совокупность всех внутренних переменных предприятия, которые определя
Оценка конкурентных преимуществ предприятия
Оценка сильных и слабых сторон деятельности предприятия может быть произведена в баллах и составлен «профиль» деятельности предприятия. Профиль деятельности предприятия может быть составлен на осно
Система менеджмента организаций.
Система – это совокупность взаимодействующих элементов, объединяющих потоки информации прямыми и непрямыми связями и составляющими единое организационное целое.
По определению проф.
Открытая
В отличие от закрытой системы, системы открытого типа имеют входные и выходные каналы, позволяющие ей взаимодействовать с внешней средой.
Входы информация, к
Миссия предприятия
Предприятие не может успешно существовать в конкурентной деловой среде, если оно не имеет определенных ориентиров, указывающих на то, к чему оно стремится и чего хочет добиться. Так
Виды планов.
1. Одноразовые планы – разрабатываются для достижения целей, которые вряд ли возникнут когда-либо еще в будущем.
2. Постоянные планы – используются для координации повторяющи
Матрица распределения функций и методика ее построения.
Матрица функцийимеет вид таблицы, по горизонтали которой размещаются структурные подразделения предприятий, а по вертикали – общие функции управления. На перекрещив
Характеристика этапов процесса принятия решения
Вне зависимости от программируемости решения и модели, которой руководствуется менеджер, эффективный процесс решения обычно включает в себя четыре основные этапа:
1. Диагно
Эффективность управленческих решений.
Чтобы управленческое решение было эффективным должен учитываться ряд факторов:
1. Соблюдение иерархии в принятии решения.
2. Делегирование полномочий по принятию решения на тот ур
Методы принятия управленческих решений
Процесс принятия управленческих решений практически всегда осуществляется в условиях неопределенности и риска, характерных для рыночной экономики. В связи с этим расширяется круг пр
Информационное обеспечение управления
Владения информацией означает владения реальной властью - ведь нехватка информации, как и излишек ненужной, дезориентирует любую хозяйственную деятельность. Существует прямая связь
Основы власти и ее источники
Влияние – это такое поведение одного человека, которое вносит изменения в поведение, отношения, ощущения другого человека.
Средства влияния в организации – от п
Руководство и лидерство в организации
Лидер – ведет за собой, выдвигается, стихийно окружающими в следствие их признания таковым.
Функции:
- универсальный эксперт;
- источ
Понятия стиля управления и их виды
Стиль управления (Мескон) – привычная манера поведения руководителя по отношению к подчиненным с целью оказания на них влияния и побуждения к достижению целей организа
Конфликтология, как средство управления
Под конфликтом понимается столкновение противоположно направленных тенденций в психике человека, во взаимоотношениях людей, их формальных и неформальных объединений, обусловленное р
Выделяется несколько стратегий поведения участников конфликта.
1. Когда обе стороны мало заинтересованы в разрешении конфликта (близкий ранг сторон) и пытаются сохранить видимость хороших отношений, используются стратегии ухода от конфликта. Последствия такой
Особенности управленческого труда, его составляющие
К какому-нибудь менеджеру (не ввиду его уровня) предъявляются высокие требования, в частности:
· существование общих знаний в области управления предприятием;
· ко
Административная функция
В роли администратора менеджер выполняет свои полномочия для обеспечения движения системы в соответствии с целями организации и общества в целом.
Выполняя административную функцию менеджер
Експертно-консультативна функция
Определяют три направления реализации експертно-консультативной функции:
· реализация профессиональной компетентности.
Профессиональная компетентность менеджера обусловливает эффе
Представительская функция
Осуществляя представительскую функцию, менеджер представляет свой коллектив на разных уровнях внутриорганизацийной вертикали и горизонтали. Возможный также и между организационный вид реали
Этика бизнеса и культура организации
Культура корпорации (Мескон) – атмосфера или соц. климат от организации.
Культура управления (КУ) – это совокупность достижений в о
Показатели культуры управления.
Культура управления в общем виде позволяет оценить степень соблюдения системы управления технических требований, которые к ней предъявляются.
В этом случае м. исполнитель общесистемные пок
Эффективность управления
Эффективность управления – это результативность деятельности управляющей системы, т.е. субъекта управления, который отражается в различных показателях деятельности, имеющих количес
Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Новости и инфо для студентов