Коэффициент надежности организационной структуры - раздел Менеджмент, Основы менеджмента
КН = УР / УП...
Кн = Ур / Уп
Ур – управленческие решения реализованные
Ур – управленческие решения, принятые за определенный период
4. Коэффициент звенности:
Кзв = Пзв.ф. / Пзв.о.
Пзв.ф. – количество звеньев существующей организационно структуры
Пзв.о. – оптимальное количество звеньев структуры
Организационное проектирование – процесс создания структуры предприятия, которая обеспечит эффективную работу предприятия, его экономическую и социальную эффективность.
В процессе проектирования выбирается тип структуры, набор структурных подразделений, устанавливаются линейные и функциональные связи, разрабатываются регламентирующие документы: Устав, Положение о функциональных подразделениях, должностные инструкции специалистов.
Проектирование организационной структуры может основываться на использовании следующих методологических подходов:
1. Нормативно-функциональный – основывается на использовании типовых вариантов организационных структур управления, которые оправдали уже себя на практике. Основывается на нормативах численности специалистов по разным должностям в зависимости от объема товарооборота и типа предприятия.
Достоинства: использование унифицированных структур управления, упорядочение численности работников по специалистам и должностям, возможность использования унифицированных информационных потоков и документооборота.
Недостаток: непригодность для принципиально новых гибких структур, а также для совершенствования действующей структуры управления.
2. Функционально-технологический – основывается на разработке информационных моделей и моделей процесса управления.
Сложность – необходимость проектировать все виды управленческих работ, определить трудоемкость их выполнения и на этой основе установить численность работников.
3. Системно-целевой – наиболее распространенный. На его основании создается проектная структура управления предприятием.
4. Метод аналогии – основан на использовании организационной структуры предприятия в качестве образца.
5. Экспертный метод – основан на опыте специалистов, которые ознакомившись с направлениями деятельности предприятия предлагают новую организационную структуру управления. В качестве экспертов могут использоваться специалисты самого предприятия.
Можно указать на следующие обстоятельства функционирования организаций, требующие изменения ее организационной структуры:
-неудовлетворительное функционирование организации
-перегрузка высшего руководства
-отсутствие ориентации на перспективу
-разногласия по организационным вопросам
-резкое изменение масштабов деятельности
-объединение хозяйствующих субъектов
-изменение технологии процессов производства и управления
-изменения в деловой среде
Процесс формирования организационной структуры в значительной мере универсален. Он включает формулировку целей и задач, определение состава и места подразделений, их ресурсное обеспечение, разработку регламентирующих процедур, документов, положений, закрепляющих и регулирующих организационные процессы.
Можно выделить три укрупненные стадии этого процесса:
1. формирование общей структурной схемы аппарата управления;
2. разработка состава основных подразделений и связей между ними;
3. регламентация организационной структуры.
В процессе деятельности под воздействием внешних и внутренних условий у организации появляется необходимость изменения своей организационной структуры. Часто решающим фактором эффективности организации выступает рациональность ее структуры. Поэтому такие понятия, как реорганизация, реструктурирование, относятся прежде всего к категории структуры организации в целом. Это не исключает реструктурирование отдельных элементов (материалы, кадры, и др.)
Можно выделить следующие этапы проектирования организационных структур.
- Деление организаций по горизонтали на широкие блоки, соответствующие важнейшим направлениям деятельности организации в стратегическом плане. Распределение видов деятельности по линейным и штабным подразделениям.
- Регламентация соотношений полномочий различных должностей с учетом норм управления.
- Определение должностных обязанностей по конкретными лицам как совокупности определенных задач и функций.
Проектирование организационных структур управления осуществляется на основе следующих основных взаимодополняющих методов: аналогий, экспертно-аналитического, структуризации целей, организационного моделирования.
Каталог типичных проблем структурирования организаций:
1. Структурирование организации не базируется на проектировании работы в нем.
2. Многопрофильность организации (степень диверсификации) затрудняет управление.
3. Не соблюдаются и не анализируются нормы управляемости.
4. Не выполняются или дублируются отдельные функции управления.
5. Отсутствуют или устарели положения о подразделениях и должностных лицах.
6. Структура очень жесткая, слабо реагирует на изменения и не проявляет гибкость.
7. Диспропорция в численности и загрузке подразделений.
Тема: Методология и информационное обеспечение процесса менеджмента
1. Сущность и классификация методов управления
2. Сущность и содержание процесса управления
3. Управленческие решения и требования, которые предъявляются к ним
4. Классификация управленческих решений
7. Характеристика этапов процесса принятия решения
8. Методы принятия управленческих решений
9. Информационное обеспечение управления
Все темы данного раздела:
Основы менеджмента
Курс лекции
для студентов дневной и заочной формы
специальностей “Товароведение и коммерческая деятельность”, „Товароведение и экспертиза в таможенном деле”
Менеджмент как разновидность хозяйственного управления.
Термин «менеджмент» по своей сути является аналогом термина «управление», однако «управление» понятие намного более широкое, поскольку применяется к разнообразным видам деятельности
Эволюция развития менеджмента.
Необходимость в управленческой деятельности возникла еще в самом начале развития человечества. Как только люди стали объединяться для осуществления совместных действий, появилась не
Подход на основе выделения различные школ.
1.1. Научное управление 1885 – 1920. (Ф.У.Тейлор, Фрэнк и Лилия Гилбрет, Генри Гантт). Создатели этой школы полагали, что используя наблюдения, замеры, логику и анализ можно
Организации и их признаки.
Организация – группа лиц, взаимодействующих друг с другом посредством материальных, правовых и других условий для достижения поставленных целей (Веснин В.Р.).
Виды организаций.
Различают следующие виды организаций:
І. По отношению к своим участникам: первичные и вторичные организации.
Первичная организация в
Жизненный цикл организаций.
С момента создания и регистрации до ликвидации предприятия и организации проходят определенный жизненный цикл, состоящий из ряда этапов:
1) рождение – небольшие масштабы деятельност
Менеджмент с позиции взаимодействия с внешней средой.
Внешняя среда (прямого и косвенного воздействия) – это совокупность неконтролируемых субъектов и сил, действующих за пределами организации.
Среда косвенного воздействия (макросре
Внутренняя среда организации.
Внутренняя среда – это ситуационные факторы внутри организации.
Внутренняя среда предприятия представляет собой совокупность всех внутренних переменных предприятия, которые определя
Оценка конкурентных преимуществ предприятия
Оценка сильных и слабых сторон деятельности предприятия может быть произведена в баллах и составлен «профиль» деятельности предприятия. Профиль деятельности предприятия может быть составлен на осно
Система менеджмента организаций.
Система – это совокупность взаимодействующих элементов, объединяющих потоки информации прямыми и непрямыми связями и составляющими единое организационное целое.
По определению проф.
Открытая
В отличие от закрытой системы, системы открытого типа имеют входные и выходные каналы, позволяющие ей взаимодействовать с внешней средой.
Входы информация, к
Миссия предприятия
Предприятие не может успешно существовать в конкурентной деловой среде, если оно не имеет определенных ориентиров, указывающих на то, к чему оно стремится и чего хочет добиться. Так
Сущность, назначение и характеристика функций менеджмента
Планирование – это вид управленческой деятельности, связанной с разработкой комплекса мероприятий, определяющих последовательность достижения целей предприятия с уч
Виды планов.
1. Одноразовые планы – разрабатываются для достижения целей, которые вряд ли возникнут когда-либо еще в будущем.
2. Постоянные планы – используются для координации повторяющи
Матрица распределения функций и методика ее построения.
Матрица функцийимеет вид таблицы, по горизонтали которой размещаются структурные подразделения предприятий, а по вертикали – общие функции управления. На перекрещив
Сущность и общая характеристика организационных структур.
Организационная структура – совокупность управленческих органов, между которыми существует система взаимосвязей, обеспечивающих выполнение необходимых функций управ
Характеристика механистических организационных структур.
Механистические организационные структуры подразделяются на линейные, функциональные, линейно-функциональные и дивизиональные структуры.
Линейная структура
Характеристика органических организационных структур.
Органические структуры подразделяются на проектные и матричные структуры.
Проектная структура – это временная организация, создаваемая для решения конкретн
Коэффициент полноты охвата функций
Кпо = Рф / Рн
Рф – перечень фактически выполняемых работ
Рн – перечень рабо
Управленческие решения и требования, которые предъявляются к ним
Управленческие решения принимаются на всех уровнях руководства в соответствии с функциями, обязанностями и правами руководителей. Понимание природы и сути принятия решений чрезвычай
Характеристика этапов процесса принятия решения
Вне зависимости от программируемости решения и модели, которой руководствуется менеджер, эффективный процесс решения обычно включает в себя четыре основные этапа:
1. Диагно
Эффективность управленческих решений.
Чтобы управленческое решение было эффективным должен учитываться ряд факторов:
1. Соблюдение иерархии в принятии решения.
2. Делегирование полномочий по принятию решения на тот ур
Методы принятия управленческих решений
Процесс принятия управленческих решений практически всегда осуществляется в условиях неопределенности и риска, характерных для рыночной экономики. В связи с этим расширяется круг пр
Информационное обеспечение управления
Владения информацией означает владения реальной властью - ведь нехватка информации, как и излишек ненужной, дезориентирует любую хозяйственную деятельность. Существует прямая связь
Основы власти и ее источники
Влияние – это такое поведение одного человека, которое вносит изменения в поведение, отношения, ощущения другого человека.
Средства влияния в организации – от п
Руководство и лидерство в организации
Лидер – ведет за собой, выдвигается, стихийно окружающими в следствие их признания таковым.
Функции:
- универсальный эксперт;
- источ
Понятия стиля управления и их виды
Стиль управления (Мескон) – привычная манера поведения руководителя по отношению к подчиненным с целью оказания на них влияния и побуждения к достижению целей организа
Конфликтология, как средство управления
Под конфликтом понимается столкновение противоположно направленных тенденций в психике человека, во взаимоотношениях людей, их формальных и неформальных объединений, обусловленное р
Выделяется несколько стратегий поведения участников конфликта.
1. Когда обе стороны мало заинтересованы в разрешении конфликта (близкий ранг сторон) и пытаются сохранить видимость хороших отношений, используются стратегии ухода от конфликта. Последствия такой
Особенности управленческого труда, его составляющие
К какому-нибудь менеджеру (не ввиду его уровня) предъявляются высокие требования, в частности:
· существование общих знаний в области управления предприятием;
· ко
Административная функция
В роли администратора менеджер выполняет свои полномочия для обеспечения движения системы в соответствии с целями организации и общества в целом.
Выполняя административную функцию менеджер
Експертно-консультативна функция
Определяют три направления реализации експертно-консультативной функции:
· реализация профессиональной компетентности.
Профессиональная компетентность менеджера обусловливает эффе
Представительская функция
Осуществляя представительскую функцию, менеджер представляет свой коллектив на разных уровнях внутриорганизацийной вертикали и горизонтали. Возможный также и между организационный вид реали
Этика бизнеса и культура организации
Культура корпорации (Мескон) – атмосфера или соц. климат от организации.
Культура управления (КУ) – это совокупность достижений в о
Показатели культуры управления.
Культура управления в общем виде позволяет оценить степень соблюдения системы управления технических требований, которые к ней предъявляются.
В этом случае м. исполнитель общесистемные пок
Эффективность управления
Эффективность управления – это результативность деятельности управляющей системы, т.е. субъекта управления, который отражается в различных показателях деятельности, имеющих количес
Новости и инфо для студентов