Глоссарий к главе 1 - раздел Образование, Евдокимцев Д.В
Тема 1.
Паритетность – Формат Равных Отношений
...
Тема 1.
Паритетность – формат равных отношений
Субординация – формат иерархичных отношений
Моветон – дурной тон, невоспитанность
Этикет – совокупность норм и правил поведения, установленных в культурном сообществе, в социальной группе (профессиональной, этнокультурной)
Тема 2.
Авторитарность – формат отношений, построенных на власти, влиятельности (авторитетности) руководителя
Бюрократизм – формат отношений, построенных на чёткой формальной регламентации, распределении функций, прав, обязанностей и ответственности
Демократизм – формат отношений, построенных на коллегиальном управлении и принятии решений
Либерализм – формат отношений, допускающий высокую степень свободы их участников
Патернализм – формат взаимодействия, построенного по принципу родственных отношений, в которых лидерство ассоциируется с отцовским влиянием и попечительством
Стиль – способ осуществления чего-либо, отличающийся совокупностью своеобразных приёмов
Фратернализм – формат взаимодействия, построенный на принципах хороших личных отношений (братства)
Тема 3.
Аксессуар – вспомогательная деталь, дополняющий элемент
Самопрезентация – процесс представления личности, её качеств, навыков
Имидж – (с англ. образ, изображение) реальный или искомый, желаемый образ социального субъекта в общественном восприятии
Имиджмейкер – специалист по имиджу, работающий над его искусственной разработкой и созданием
Харизма – наличие уникальных и позитивно воспринимаемых качеств характера, внутренняя «изюминка» личности
Тема 4.
Адресант – отправитель сообщения (устного или письменного)
Адресат – получатель сообщения
Диалектизм – элементы местного, этнического, локального наречия
Жаргонизм – речевые элементы социальной, профессиональной группы
Клише – в речевом этикете устойчивая форма языкового выражения
Консенсус – общее согласие по спорным вопросам
Культура речи – владение языковыми нормами, умение пользоваться средствами языка в разных условиях общения, при соблюдении этики общения и в соответствии с целями и содержанием высказывания.
Официальная переписка – процесс обмена официальными письмами, которые могут быть отправлены лицом как от собственного имени, так и от имени организации с учётом занимаемой этим лицом должности.
Официально-деловой стиль речи – разновидность современного русского литературного языка, которая функционирует и реализуется в правовой, дипломатической и административной общественной деятельности
Плеоназм – формулировка, перегруженная избыточными, ненужными со смысловой точки зрения словами
Профессионализм – элемент лексики, принятой в профессиональной группе
Речевой этикет – система устойчивых формул речевого общения, правил речевого поведения, принятых в обществе
Служебный документ – определённый вид документа, используемый в сфере управления обществом на различных административных уровнях.
Тавтология – повторение того же самого другими словами
Штамп – общеизвестный образец, которому слепо подражают
Языковая норма – совокупность определённых средств и правил, складывающихся при отборе и использовании различных элементов языка для обслуживания коммуникативных потребностей общества
Тема 5.
Протокол (дипломатический или деловой) – совокупность этикетных правил, регламентирующих общение между официальными представителями различных государств, государственных органов одного государства или деловых кругов
Вопросы к зачёту по дисциплине «Этика и культура управления»
1. Определение морали, предмет и метод этики
2. Особенности человеческой природы и нравственный характер существования человека
3. Проблемы происхождения морали
4. Функции нравственности
5. Сущность моральной регуляции
6. Система моральной регуляции
7. Этические категории
8. Этические учения
9. Понятия профессиональной этики и профессиональной деонтологии
10. Госслужащие как носители профессиональной субкультуры
11. Служебная этика на Руси до XVII века
12. Корпоративная культура и этика российской госслужбы в XVII-XVIII вв.
13. Этика и корпоративная культура госслужбы в XIX в.
14. Этика и корпоративная культура госслужбы в советский период
15. Этика и корпоративная культура госслужбы в новой России
16. Профессионально-этические представления субкультуры российских госслужащих
17. Имидж российской госслужбы в общественном восприятии
18. Диагностика профессионально-нравственных проблем деятельности госслужащих
19. Способы и формы этической регламентации деятельности чиновников
20. Зарубежный опыт этического регулирования поведения госслужащих.
21. Деловое-сообщество как носитель профессиональной субкультуры.
22. Этика делового сообщества на Руси до XVI в.
23. Деловая этика на Руси до XV-XVII в.
24. Деловая этика XVII-XIX вв.
25. Деловая этика в советский период
26. Деловая этика современного российского предпринимательства
27. Диагностика профессионально-нравственных проблем предпринимательской деятельности
28. Способы и формы этической регламентации ведения бизнеса
Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ:
Глоссарий к главе 1
Что будем делать с полученным материалом:
Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:
Евдокимцев Д.В.
Этика и культура управления. Деловой этикет. Волгоград, 2003. - 149 с.
Учебно-методическое пособие по дисциплинам «Этика и культура управления» и «Деловой этикет» предназна
Общение с подчинёнными
Совещание
Увольнение
Степень лояльности сотрудника
Дарение подарков
Тема 3. Этикетные требования к внешнему облику делового человека
3.1. Структурные эл
Рекомендации по работе с пособием
Специфика данного учебно-методического пособия заключается в том, что в его основу положен синтез самых разных направлений гуманитарного знания: этики, культурологии, истории, социо
Вопросы для самоконтроля
1. Какие реалии человеческой жизни означают понятия «мораль», «нравственность», «этос» и как с этой сферой культуры связано понятие «этика»?
2. Какие основные научные подхо
Список дополнительной литературы
Гусейнов А.А., Апресян Р.Г. Этика. — М., 2000.
Зеленкова И.Л. Беляева В.Л. Этика. Минск, 1995
Золотухина-Аболина Е.В. Современная этика. — Ростов-на-Дону. 2000.
Тема 2. Сущность и система моральной регуляции
2.1. Сущность моральной регуляции. В современной культуре аккумулирован огромный социальный опыт многих поколений и народов, в ней действуют различные исторически в
Вопросы для самоконтроля
1. Как в социальной практике действуют такие регулирующие механизмы как традиция, право, насилие?
2. В чём заключается сущность моральной регуляции в сравнении с другими ин
Тема 3. Основные этические категории и учения
3.1. Этические категории. От описания тонких механизмов и процессов этической регламентации перейдём к краткому рассмотрению конкретных моральных установлений: осно
Вопросы для самоконтроля
1. Какой социокультурный смысл содержат категории этики: «добро» и «зло», «любовь», «справедливость», «честь», «достоинство», «патриотизм»? Какие существуют вариации патриотизма?
Глоссарий к главе 1
Тема 1.
Антропологический эволюционизм – представление о характере и направленности трансформаций человеческой культуры, в том числе морали, при которых про
Список дополнительной литературы
1. П.С. Гуревич. Субкультура //Культурология ХХ век. Словарь. — «Университетская книга», С-Пб. 1997, С. 450-453
2. Пигалев А.И. Понятия традиционной культуры, массовой культуры, субкультур
Список дополнительной литературы
1. Архипова Т.Г., Румянцева М.Ф., Сенин А.С. История государственой службы в России XVIII-XX века. М., РГГУ, 1999
2. Амелина В.В. Государственная служба в Российской империи (первая полови
Список дополнительной литературы
1. Административная этика / Охотский Е.В., Романов В.Л., Соколов В.М. и др. - М.: Изд-во РАГС, 1999
2. Бойков В.Э. Профессиональная культура и этика государственных служащи
I. Служить общественному интересу.
Служить народу, а не себе. Члены ASPA обязуются:
1) осуществлять дискреционное правомочие по содействию общественному интересу
2) выступать против всех форм дискриминации и пресле
II. Соблюдать Конституцию и закон.
Соблюдать, поддерживать и изучать конституции правительств и законы, в которых формируются обязанности государственных учреждений, служащих и всех граждан
Члены ASPA обязуются:
1)
III. Проявлять личную честность и неподкупность.
Во всей работе проявлять высочайшие уровни, для того, чтобы внушать народу доверие к государственной службе.
Члены ASPA обязуются:
1) утверждать правдивость и честность и не компр
IV. Создавать нравственные организации.
Поддерживать организации в использовании ими этики, достижении высокого организационно-технического уровня и действенности на благо народа.
Члены ASPA обязуются:
1) усиливать спос
V. Стремиться к отличному качеству выполнения работы.
Развивать потенциальные возможности каждого человека и поощрять его к повышению квалификации.
Члены ASPA обязуются:
1) оказывать поддержку и стимулирование с целью повышения квали
Список дополнительной литературы
1. Указ Президента РФ «Об общих правилах служебного поведения госслужащих» // Российская Газета. – 2002.- 15 августа
2. Административная этика / Охотский Е.В., Романов В.Л.
Глоссарий к главе 2
Тема 4.
Корпоративная культура – это культура социально-профессиональной группы
Профессиональная этика – направление прикладной этики, изучающее область нравов про
Вопросы для самоконтроля
1. Какие аспекты характеризуют культуру профессиональной корпорации?
2. Вспомните, что понимается под терминами «корпорация», «профессиональная субкультура», «миссия корпор
Список дополнительной литературы
1. Деловая этика в современной России. Заказные банкротства и другие законные способы грязной конкуренции. Доклад подготовлен для обсуждения на конференции журнала «Эксперт», газеты
Вопросы для самоконтроля
1. Какие стереотипы определяют представления деловых людей на Руси до 15 в.?
2. Что изменяется в нравах купечества в период 15-17 вв.?
3. Какие ориентиры характери
Вопросы для самоконтроля
1. Как негативные черты в представлениях о российском бизнесе отражаются на перспективах его развития?
2. Какие действия, свидетельствующие о низком уровне развития деловой этики, характер
Список дополнительной литературы
1. Деловая этика в современной России. Заказные банкротства и другие законные способы грязной конкуренции. Доклад подготовлен для обсуждения на конференции журнала «Эксперт», газеты
Тема 11. Опыт развития бизнес-этики за рубежом
Исследования показывают, что различается работа компании в национальных границах и за рубежом. В последнем случае компанией учитывается местная специфика деловых отношений. В развит
Этика отношений работодателя и работника
А) Корпоративная культура. Внимание экспертов, самих бизнес-элит к корпоративной культуре было изменением продиктовано изменением характера отношений между работодателем и работником. Если е
Вопросы для самоконтроля
1. Как в зарубежной деловой практике проявляется проблема коррупции?
2. Каковы этические принципы взаимодействия делового сообщества и государственной и муниципальной власт
Список дополнительной литературы
1. Деловая этика в современной России. Заказные банкротства и другие законные способы грязной конкуренции. Доклад подготовлен для обсуждения на конференции журнала «Эксперт», газеты «Ведомости», Аг
Глоссарий к главе 3
Тема 8.
Бизнес-этика – направление прикладной этики, изучающее сферу нравов делового сообщества, доминирующие в ней стандарты ведения бизнеса, профессионально-этические отклонения (формы г
Вопросы для самоконтроля
1. Какие стили управления можно выделить с точки зрения деловой этики и этикета?
2. Как этикет регулирует поведение делового человека в ситуациях представления, приветствия, обращения?
Нормы этикета в одежде и внешнем облике мужчины
Фрак. Фрак — это мужской костюм, род сюртука с вырезанными спереди полами и длинными узкими фалдами сзади. Обязательным дополнением к фраку являются чёрные брюки без обшлагов; по боковым шва
Список дополнительной литературы
1. Ягер Дж. Деловой этикет. Как выжить и преуспеть в мире бизнеса. М., 1994
2. Вознесенская О., Марчук Н. Основы международного делового общения. - М., 1997
3. Гос
Тема 4. Речевой этикет в деловом общении
4.1. Культура речи и языковая норма.Профессия управленца наряду с целым рядом видов деятельности относится к числу так называемых лингвоинтенсивных профессий[130], в которых значит
Тема 5. Протокол официальных процессий и церемоний
5.1. Протокольные требования к участникам официальных процессий и церемоний. Термин «протокол» происходит от греческого слова, означающего первый лист (с обозначением даты и имени
Встреча делового партнёра во время визита вежливости.
В данном случае под визитом вежливости понимаются полуофициальные встречи деловых партнёров, прямо не связанные с формальными процедурами переговоров, подписания контрактов и т.д. В случае, если де
Новости и инфо для студентов