Источники Проявление - раздел Образование, ТЕОРИЯ ОРГАНИЗАЦИИ &...
*Внешнее влияние
*Общественные ценности
*Специфические внутренние факторы организации:
-технология
-история
*Структура организации
* Стратегия социализации
* Классовые различия
* Идеология
* Мифы и символы
*Язык
*Ритуалы и церемонии
Рис. 2 Организационная культура: источники и проявления
Источники организационной культуры мы охарактеризовали уже в рассмотренном 2–м вопросе. Дадим краткую характеристику проявлениям организационной культуры.
Организационная структура компании складывается под влиянием внешней среды, которая в определенной степени определяет взаимодействие различных подсистем компании. Кроме того, организационная структура зависит и от личных характеристик руководителей. Например, если организационную культуру фирмы можно охарактеризовать как самодостаточную, где ценятся личные достижения и независимость, то в структуре компании будут, скорее всего, присутствовать отделения по продукту: так проще всего распределить ответственность и ресурсы.
Руководители отделов по продукту полностью контролируют деятельность своего подразделения и отвечают за результаты. Если же руководителю свойственна подозрительность, то наиболее вероятной организационной структурой в этом случае будет функциональная. Возможность осуществлять более жесткий контроль за подчиненными удовлетворит потребность руководителя в постоянной межфункциональной координации деятельности.
Стратегии отбора и социализации определяют, где и как фирмы набирают новых сотрудников и каким образом осуществляется процесс их адаптации в коллективе.
Как правило, компании нацелены на поиск сотрудников, убеждения и ценности которых в наибольшей степени соответствуют сложившейся организационной культуре. Компания, ориентирующаяся на развитие самодостаточной культуры и приветствующая взаимную поддержку и сотрудничество, ценит в своих сотрудниках, прежде всего, умение работать в команде и стремление внести свой вклад в общее дело. В данном случае компания отдаст предпочтение тем кандидатам на должность, кто уже имел опыт такой работы. Например, в том случае, если какой–либо сотрудник привлекался для реализации проекта на временной основе и хорошо зарекомендовал себя. Кроме того, новички проходят процесс адаптации к новой работе и обучения не индивидуально, а в команде, что повышает степень сплоченности работников организации.
Отбор и социализация сотрудников с учетом совпадений их ценностей с ценностями компании повышают удовлетворенность работой, снижают текучесть кадров.
Классовые различия определяются статусом и установленными отношениями между различными группами сотрудников. Наиболее очевидно эти различия проявляются в компаниях с иерархической структурой. Статус, объем полномочий и ответственности каждой группы сотрудников напрямую связаны с тем, к какому уровню иерархии они относятся. В некоторых организациях на одном и том же уровне иерархии могут находиться группы сотрудников, имеющие различный статус. Группы, имеющие в организации более высокий статус, обладают большей властью и возможностями получения необходимых ресурсов.
Культура любой организации выстраивается вокруг определенной идеологии.
Идеология организации – это система взглядов, убеждений и идей, сплачивающих людей; оценивающих и объясняющих их отношение к действительности с точки зрения причинно – следственных связей.
Идеология помогает сотрудникам организации понять смысл принимаемых решений. Например, утверждение, что «общественное выше личного», является частью идеологии компании, позволяет проще и быстрее мобилизовать персонал на ликвидацию форс-мажорных обстоятельств.
Под мифами обычнопонимают ряд вымышленных событий, используемых для объяснения происхождения или трансформации чего – либо. Это безоговорочная вера, например, в превосходство определенной технологии или поведения, не подтвержденная реальными фактами. С точки зрения степени их приближения к действительности мифы можно поставить в один ряд с сагами, легендами, преданиями, сказаниями. Все мифы, существующие в компании, касаются важных событий ее жизнедеятельности, передаются от одного поколения сотрудников другому и становятся основой для принятия решений.
Например, Ли Якокка завоевал репутацию высокопрофессионального и эффективного менеджера, умеющего добиваться поставленных целей, в 60 – е годы XX в. во время работы в Ford Motors Company. Его стиль принятия решений характеризовали как основанный на весьма продуманном анализе ситуации. Ходили слухи, что Якокка может уволить менеджера во время планерки, если сочтет, что работа выполнена недобросовестно. Такие «предания» были необходимы компании, чтобы убедить менеджеров в радикальной смене ее внутренней политики.
В компании Procter&Gamble большой популярностью пользовался рассказ о выдающемся менеджере, который был уволен за то, что преувеличивал качество некоего продукта. Сотрудники компании должны были утвердиться в мысли, что соблюдение профессиональной этики важнее денег. Часто соотношение правды и вымыслов в мифах не играет никакой роли. Действительно важным является то, насколько они могут донести информацию о реальных ценностях организации до окружающих и поддаются ли контролю.
Символы – это объекты, с которыми компания хочет ассоциироваться в глазах окружающих. К символам можно, отнести такие атрибуты, как название компании, архитектура и размеры здания головного офиса, его местоположение и внутренний интерьер, наличие специальных парковочных мест для сотрудников, автомобили и самолеты, принадлежащие компании, и т.д. Например, одним из символов МГУ им. М. В. Ломоносова можно считать высотное здание на Воробьевых горах.
В каждой компании существует свой специфический уникальный язык общения. И как в любой стране национальный язык лучше всего понимают коренные жители, так язык организации лучше всего понимают ее сотрудники. Точное употребление в разговоре «фирменных» профессиональных оборотов свидетельствует о принадлежности говорящего к конкретной фирме. Язык организации формируется на основе определенного жаргона, сленга, жестикуляции, сигналов, знаков, широко используются метафоры, шутки. Все это позволяет сотрудникам организации четко доносить специфическую информацию до своих коллег по работе. В одной фразе может быть отражена идеология компании, базирующаяся на ее ценностях.
Ритуалы – это продуманные, спланированные театрализованные действия, объединяющие различные формы проявления культуры в одно событие. Ритуалы-обряды рассчитаны на зрителей. Церемонии – это системы, объединяющие несколько ритуалов, связанных с определенным событием. Так же как мифы и символы, ритуалы и церемонии играют важную роль в формировании организационной культуры. К ритуалам, характерным для любой организации, можно отнести ритуал утверждения в должности, ритуал понижения в должности или увольнения, ритуал разрешения конфликтов, ритуал вовлечения и др.
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования... КУБАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ... Кафедра мировой экономики и менеджмента...
Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ:
Источники Проявление
Что будем делать с полученным материалом:
Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:
ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ
Учебное пособие: Конспект лекций
под научной редакцией доктора
экономических наук, профессора И.В.Шевченко
Егорова Л.И.
Е 62 Теория организации и организационное поведение: Учебное пособие: конспект лекций / под науч. ред. И.В. Шевченко. – Краснодар: КубГУ, 2012. – 130 с.
IS
Вопросы для самоконтроля
1. В чем заключается предмет курса«Теория организации и организационного поведения»
2. Цели и задачи курса «Теория организации и организационного поведения»
3. Уровни методологии
Вопросы для самоконтроля
1. Общее понятие об основных философских теориях, являющихся методологической основой организационного менеджмента
2. Скептицизм и агностицизм как основные теории группы пессимистических (
Сложные системы управления, их структура, характерные свойства
Системы управления являются сложными системами. Признаком сложности системы служит возможность разделения ее на подсистемы по различным основаниям.
Например, если за основание принять рес
Вопросы для самоконтроля
1. Системный подход, его сущность и значение в современных технологиях управления организацией и организационным поведением
2. Понятие «система» в теории управления организацией и организа
Вопросы для самоконтроля
1. Комплексный подход, его сущность и место в методологии исследования теории организации и организационного поведения
2. Интеграционный подход, его сущность и место в методологии исследов
Вопросы для самоконтроля
1. Общая характеристика методического уровня методологии исследования и проектирования организации и организационного поведения
2. Методика организационного проектирования организации и ор
Полномочий
Рис. 1. Модель управления в жизненном цикле организаций (по Грейнеру)
Таким образом, менеджмент в современной организации есть система управленческих мер и решений по диагн
Вопросы для самоконтроля
1. Общая характеристика теорий, используемых в исследовании и проектировании организации и организационного поведения
2. Современные проблемы развития организации и организационного поведе
Сущностная характеристика организации, ее признаки
Понятие «организация» применимо к биологическим, социальным и некоторым другим видам систем. Мы будем рассматривать социально – экономическую систему, т.е. место, назнач
Организационная структура
Автомобильные заводы компаний Ford Motors, General Motors, Honda, Toyota, Fiat, Volkswagen осуществляют одну и ту же деятельность – конструируют, производят и продают автомобили. За некоторым исклю
Понятие организационной культуры
В настоящее время большинство организаций придают важное значение развитию своей организационной культуры. Особенности поведенческой культуры в организациях складываются под влиянием различных ку
Понятие жизненного цикла организации, его характеристика
Организации зарождаются, развиваются, добиваются успеха, ослабевают и, в конце концов, прекращают существование. В процессе своего развития они изменяются, адаптируясь к внешней среде. Руководите
Характеристика этапов жизненного цикла организации
Дадим характеристику этапов жизненного цикла по Мильнеру.
Этап предпринимательства (рождение). Организация находится в стадии зарождения, на основе идей и ноу-хау разрабатывается п
Организация как система, встроенная во внешнюю среду
Любая социальная общность людей (семья, коллектив предприятия) является открытой системой и испытывает на себе влияние как внешнего мира, так и собственной внутренней среды.
Среду организ
Внутренняя среда организации
Под внутренней средой понимается совокупность всех внутренних факторов организации, которые определяют процессы ее жизнедеятельности. Внутренняя среда компании, в которой принимаются конкр
Внешняя среда организации
Руководители производственного предприятия, торговой фирмы постоянно анализируют изменения, происходящие в непосредственном окружении компании (рынки сбыта, поведение конкурентов, динамику цен, на
Вопросы для самоконтроля
1. Сущность понятия «организация»
2. Основные характеристики организации как объекта управления
3. Критерии, используемые для классификации организаций
4. Принципиальное
Актуальные современные проблемы организационного менеджмента
Эффективное управление современными организациями, обеспечивающее их функционирование, сталкивается с грандиозными проблемами. Речь идет о структурных изменениях в экономике, демографических сдвиг
Сфера организационного поведения
В конце ХХ – начале XXI в.в. резко возросло внимание к человеку, его психологии, социальному окружению как факторам, которые могут существенно повлиять на эффективность деятельности организации. Де
Модели организационного поведения
За последние десятилетия организационные структуры промышленных компаний претерпели значительные изменения. И хотя нет точных данных о том, что в XIX в. работодатели систематически разрабатывали
Система организационного поведения
Достижение поставленных перед организацией целей предполагает создание, распространение и внедрение системы организационного поведения. Такие системы существуют в каждой организации; но в различных
Особенности моделей организационного поведения
Различие результатов деятельности организаций в значительной мере вызвано используемыми моделями организационного поведения, т.е доминирующими в мышлении руководства системами убежд
Практическое использование моделей организационного поведения
Практика использования моделей организационного поведения во многом определяется временем. По мере углубления индивидуального или коллективного понимания закономерностей поведения человека или по м
Вопросы для самоконтроля
1. Что такое организационное поведение. Каковы его основные цели и задачи.
2. Как наука «Организационное поведение» соотносится с менеджментом, теорией организации, психологией, социологие
Вопросы для самоконтроля
1. Предмет, цели и задачи курса «Теория организации и организационного поведения»
2. Уровни методологии научных исследований проблем организации и организационного поведения и их понятие
И ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ
Учебное пособие: конспект лекций
__________________________________________________________________________
Подписано в печать 17.0
Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Новости и инфо для студентов