Система организационного поведения - раздел Образование, ТЕОРИЯ ОРГАНИЗАЦИИ Достижение Поставленных Перед Организацией Целей Предполагает Создание, Распр...
Достижение поставленных перед организацией целей предполагает создание, распространение и внедрение системы организационного поведения. Такие системы существуют в каждой организации; но в различных формах. Наиболее эффективными зарекомендовали себя сознательно созданные и регулярно контролируемые и совершенствуемые системы. Совершенствование систем осуществляется на основе постоянно растущей базы знаний поведенческой науки.
Основная задача систем организационного поведения состоит в идентификации важнейших человеческих и организационных факторов, оказывающих влияние на достижение организацией поставленных целей, и создании условий для эффективного управления ими. Некоторые выявляемые факторы находятся вне контроля менеджмента, другими необходимо научиться управлять. Конечные результаты обычно измеряются в соответствии с тремя основными критериями: показателями деятельности организации (например, количество и качество товаров и услуг, уровень обслуживания клиентов); степенью удовлетворенности работников (низкие показатели прогулов, опозданий или текучести кадров) и индивидуального роста и развития (приобретение новых знаний и повышение квалификации).
Фундамент системы организационного поведения составляет философия, включающая в себя основные убеждения и намерения индивидов, объединяющих свои усилия для ее создания (например, собственников компании), а также менеджеров, которые в настоящее время руководят ее деятельностью.
Философия организационного поведения базируется на двух источниках – фактических и ценностных.
Фактические предпосылки представляют собой описательный взгляд на окружающий мир и основываются как на исследованиях, проведенных в рамках поведенческих наук, так и на личном опыте. Фактические предпосылки приобретаются в ходе непосредственного и опосредованного познания в течение жизни людей и в значительной степени направляют их поступки.
Ценностные предпосылки представляют взгляд человека на желательность определенных целей и видов деятельности. Ценностные предпосылки являются вариативными убеждениями, а значит, они целиком находятся под контролем человека. Можно их выбирать, изменять, отказываться от них. Многие организации ищут возможности идентифицировать и установить «оберегаемые» ими ценности.
Менеджеры несут основную ответственность за введение в систему организационного поведения еще трех основных ее элементов: видения, миссии и целей. Видение представляет собой противоречивый образ того, чем организация и ее члены могут быть, т.е. ее возможное (и желательное) будущее. Руководителям необходимо создать привлекательные планы относительно направления развития организации и основных изменений, ждущих ее впереди. Формулировка видения требует настойчивой его пропаганды, чтобы донести складывающиеся представления до работников всех рангов.
Организация также должна сформулировать миссию, определяющую направления ее деятельности, рыночные сегменты и ниши, которые компания стремится занять, типы заказчиков, с которыми она стремится поддерживать устойчивые отношения. Формулировка миссии включает в себя краткий перечень конкурентных преимуществ или сильных сторон организации. В отличие от видения формулировка миссии носит более описательный характер. Дальнейшая конкретизация задач организации предполагает постановку (на основе заявления о миссии) ее целей.
Цели представляют собой конкретные показатели, к которым организация стремится в определенный период времени (например, в течение года, в ближайшие пять лет). Постановка целей представляет собой комплексный процесс, причем цели руководства высшего уровня должны быть увязаны с целями сотрудников низшего уровня, имеющих определенные психологические, социальные и экономические потребности. Следовательно, создание эффективной социальной системы предполагает реальную интеграцию индивидуальных, групповых и организационных целей.
Философия, ценности, видение, миссия, цели образуют иерархию восходящей конкретности (самое общее понятие – философия; самые конкретные -цели), формирующую «каркас» организационный культуры. Культура отражает формальную организацию с ее политикой, структурами, процедурами и внешней социальной и культурной (глобальной) средой.
Менеджеры должны помнить и о неформальных группах организации.Формальная и неформальная организации представляют собой «клей», соединяющий различные элементы компании в эффективную рабочую команду.
Эффективная система организационного поведения позволяет достичь высокого уровня мотивации сотрудников, что в комбинации с квалификацией персонала и его способностями делает реальными достижение поставленных перед организацией целей, а также индивидуальной удовлетворенности трудом.
Управленческая деятельность предполагает, что менеджеры придерживаются определенного стиля руководства, используют свои коммуникативные навыки и знания межличностной и групповой динамики для достижения высокого качества трудовой жизни в организации. Решение данной задачи позволяет должным образом мотивировать работников к достижению целей организации.
Создаются двунаправленные отношения, поддерживающие обе стороны, т.е. менеджер и работники влияют друг на друга к обоюдной выгоде. Поддерживающие системы организационного поведения характеризуются, скорее, управлением с помощью сотрудников, нежели властью над ними, что имеет большое значение в контексте современной системы человеческих ценностей. В случае же, когда организации не удалось достичь поставленных целей, менеджерам необходимо использовать эту информацию для анализа и, возможно, изменения системы организационного поведения.
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования... КУБАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ... Кафедра мировой экономики и менеджмента...
Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ:
Система организационного поведения
Что будем делать с полученным материалом:
Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:
ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ
Учебное пособие: Конспект лекций
под научной редакцией доктора
экономических наук, профессора И.В.Шевченко
Егорова Л.И.
Е 62 Теория организации и организационное поведение: Учебное пособие: конспект лекций / под науч. ред. И.В. Шевченко. – Краснодар: КубГУ, 2012. – 130 с.
IS
Вопросы для самоконтроля
1. В чем заключается предмет курса«Теория организации и организационного поведения»
2. Цели и задачи курса «Теория организации и организационного поведения»
3. Уровни методологии
Вопросы для самоконтроля
1. Общее понятие об основных философских теориях, являющихся методологической основой организационного менеджмента
2. Скептицизм и агностицизм как основные теории группы пессимистических (
Сложные системы управления, их структура, характерные свойства
Системы управления являются сложными системами. Признаком сложности системы служит возможность разделения ее на подсистемы по различным основаниям.
Например, если за основание принять рес
Вопросы для самоконтроля
1. Системный подход, его сущность и значение в современных технологиях управления организацией и организационным поведением
2. Понятие «система» в теории управления организацией и организа
Вопросы для самоконтроля
1. Комплексный подход, его сущность и место в методологии исследования теории организации и организационного поведения
2. Интеграционный подход, его сущность и место в методологии исследов
Вопросы для самоконтроля
1. Общая характеристика методического уровня методологии исследования и проектирования организации и организационного поведения
2. Методика организационного проектирования организации и ор
Полномочий
Рис. 1. Модель управления в жизненном цикле организаций (по Грейнеру)
Таким образом, менеджмент в современной организации есть система управленческих мер и решений по диагн
Вопросы для самоконтроля
1. Общая характеристика теорий, используемых в исследовании и проектировании организации и организационного поведения
2. Современные проблемы развития организации и организационного поведе
Сущностная характеристика организации, ее признаки
Понятие «организация» применимо к биологическим, социальным и некоторым другим видам систем. Мы будем рассматривать социально – экономическую систему, т.е. место, назнач
Организационная структура
Автомобильные заводы компаний Ford Motors, General Motors, Honda, Toyota, Fiat, Volkswagen осуществляют одну и ту же деятельность – конструируют, производят и продают автомобили. За некоторым исклю
Понятие организационной культуры
В настоящее время большинство организаций придают важное значение развитию своей организационной культуры. Особенности поведенческой культуры в организациях складываются под влиянием различных ку
Понятие жизненного цикла организации, его характеристика
Организации зарождаются, развиваются, добиваются успеха, ослабевают и, в конце концов, прекращают существование. В процессе своего развития они изменяются, адаптируясь к внешней среде. Руководите
Характеристика этапов жизненного цикла организации
Дадим характеристику этапов жизненного цикла по Мильнеру.
Этап предпринимательства (рождение). Организация находится в стадии зарождения, на основе идей и ноу-хау разрабатывается п
Организация как система, встроенная во внешнюю среду
Любая социальная общность людей (семья, коллектив предприятия) является открытой системой и испытывает на себе влияние как внешнего мира, так и собственной внутренней среды.
Среду организ
Внутренняя среда организации
Под внутренней средой понимается совокупность всех внутренних факторов организации, которые определяют процессы ее жизнедеятельности. Внутренняя среда компании, в которой принимаются конкр
Внешняя среда организации
Руководители производственного предприятия, торговой фирмы постоянно анализируют изменения, происходящие в непосредственном окружении компании (рынки сбыта, поведение конкурентов, динамику цен, на
Вопросы для самоконтроля
1. Сущность понятия «организация»
2. Основные характеристики организации как объекта управления
3. Критерии, используемые для классификации организаций
4. Принципиальное
Актуальные современные проблемы организационного менеджмента
Эффективное управление современными организациями, обеспечивающее их функционирование, сталкивается с грандиозными проблемами. Речь идет о структурных изменениях в экономике, демографических сдвиг
Сфера организационного поведения
В конце ХХ – начале XXI в.в. резко возросло внимание к человеку, его психологии, социальному окружению как факторам, которые могут существенно повлиять на эффективность деятельности организации. Де
Модели организационного поведения
За последние десятилетия организационные структуры промышленных компаний претерпели значительные изменения. И хотя нет точных данных о том, что в XIX в. работодатели систематически разрабатывали
Особенности моделей организационного поведения
Различие результатов деятельности организаций в значительной мере вызвано используемыми моделями организационного поведения, т.е доминирующими в мышлении руководства системами убежд
Практическое использование моделей организационного поведения
Практика использования моделей организационного поведения во многом определяется временем. По мере углубления индивидуального или коллективного понимания закономерностей поведения человека или по м
Вопросы для самоконтроля
1. Что такое организационное поведение. Каковы его основные цели и задачи.
2. Как наука «Организационное поведение» соотносится с менеджментом, теорией организации, психологией, социологие
Вопросы для самоконтроля
1. Предмет, цели и задачи курса «Теория организации и организационного поведения»
2. Уровни методологии научных исследований проблем организации и организационного поведения и их понятие
И ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ
Учебное пособие: конспект лекций
__________________________________________________________________________
Подписано в печать 17.0
Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Новости и инфо для студентов