Особенности моделей организационного поведения - раздел Образование, ТЕОРИЯ ОРГАНИЗАЦИИ
Различие Результатов Деятельности Организаций В Значительной ...
Различие результатов деятельности организаций в значительной мере вызвано используемыми моделями организационного поведения, т.е доминирующими в мышлении руководства системами убеждений, которые определяют действия менеджеров каждой компании. Понимание менеджерами организации сути, значения и эффективности моделей поведения, на которые они ориентируются, и превалирующих моделей их сотрудников имеет чрезвычайно важное значение.
Огромная заслуга в привлечении внимания и разработке теории управленческих моделей принадлежит Дугласу МакГрегору, который в опубликованной в 1957 г. работе представил убедительные доводы, подтверждающие тезис о том, что значительная часть действий менеджеров обусловлена разделяемой ими теорией человеческого поведения, т.е. в основе практики управления лежит философия менеджмента.
Предложенные МакГрегором теории X и У представляют собой традиционный набор предположений о человеческой природе.
Оценивая вклад МакГрегора в теорию менеджмента, следует отметить, что ученому удалось побудить менеджеров к анализу ценностных систем и моделей управления. Он одним из первых привлек внимание менеджмента к практической ценности изучения и практического применения модели иерархии потребностей А. Маслоу, отстаивал тезис о необходимости достижения соответствия систем организационных ценностей и индивидуальных приоритетов сотрудников компаний.
Такие модели, как теория X и теория У, называются парадигмами, или исходными концептуальными схемами. Любая управленческая модель основывается на определенных предположениях о природе человека, обусловливающих характер интерпретации событий, контекстов, позволяющих прогнозировать развитие ситуации.
Примеров парадигм и их смены можно привести достаточно много. Так, в условиях высокого спроса на товары или услуги (и в отсутствие конкуренции) многие компании руководствуются принципом, «бери или уходи»; в условиях жесткой конкурентной борьбы они стремятся удовлетворить малейшие желания своих покупателей.
Рассмотрим наиболее известные модели организационного поведения.
Авторитарная модель основана на власти. Менеджеры в этом случае ориентированы на формальные, официальные полномочия, обеспечивающие им право отдавать приказы подчиненным. Такой подход обусловливает жесткий контроль руководителя над трудовым процессом; В условиях автократии работники ориентированы на подчинение, в силу чего возникает их психологическая зависимость от начальника, власть которого почти абсолютна. Уровень заработной платы довольно низкий в силу того, что и результаты труда минимальны. Принципиально слабая сторона авторитарной модели – высокие человеческие издержки. Тем не менее, она до сих пор адекватна определенным условиям и приемлема, например, для организаций, находящихся в условиях кризиса.
Модель опеки, опирающаяся на патерналистскую политику, направлена на повышение степени защищенности работников. Она предполагает, что сотрудникам компании постоянно внушается мысль об экономических поощрениях и льготах, в результате чего они чувствуют себя удовлетворенными сложившейся ситуацией. Однако данное чувство не служит достаточно сильным стимулом к резкому увеличению производительности труда и к развитию способностей, оно обеспечивает лишь пассивное сотрудничество. Модель опеки хороша тем, что создает у работников чувство безопасности, но ее эффективность лишь немногим превосходит показатели,достигаемые при авторитарном подходе.
Поддерживающая модель базируется на принципе «поддерживающих взаимоотношений» Ренсиса Лайкерата. Настоящий лидер убежден в том, что работники активны по своей природе и стремятся к удовлетворению потребностей организации, а пассивность и равнодушие – продукт неадекватной рабочей атмосферы. Лидер поддерживает усилия работников, и у них появляется ощущение сопричастности к решению задач организации, они получают основания говорить о компании «мы», а не «они». Возрастает мотивация работников к труду, поскольку удовлетворение их потребностей в статусе и признании пробуждает у них внутренние стимулы к работе. Поддерживающая модель получила широкое практическое применение и особенно эффективна в странахс высоким уровнем благосостояния, поскольку она отвечает стремлениям работников к удовлетворению широкого спектра потребностей
Коллегиальная модель представляет собой дальнейшее развитие поддерживающей модели. Она относится к группе людей, стремящихся к достижению общей цели, и включает в себя понятие команды. Успех коллегиальной модели определяется возможностью формирования у работников организации чувства партнерства, ощущения своей необходимости и полезности. Когда сотрудники видят, что менеджеры вносят свой вклад в достижение общей цели, они как бы «принимают» руководителей в свой круг, с уважением относятся к выполняемым ими ролям. При ориентации управления на командную работу повышается чувство ответственности сотрудников: они выполняют рабочее задание на высоком уровне не потому, что так приказал менеджер, не под угрозой наказания, а потому, что считают необходимым добиться высочайшего качества. Наиболее широкое распространение коллегиальная модель получила в организациях, связанных с интеллектуальным трудом и предполагающих значительную свободу действий сотрудников.
В табл. 1. приведены основные характеристики авторитарной, опекунской, поддерживающей и коллегиальной моделей организационного поведения. Представленные модели образуют эволюционный ряд практических подходов к управлению за прошедшие 100 лет (более ранние модели, такие, например, как феодальная или рабовладельческая, не рассматриваются). Хотя в конкретный период времени доминирующей являлась одна из них, те или другие организации использовали каждую из рассматриваемых моделей.
Выбор модели организационного поведения определяется множеством факторов. Превалирующая философия, видение, миссия и цели организации и ее сотрудников влияют на данные модели и, в свою очередь, подвергаются воздействию с их стороны. Кроме того, на модели организационного поведения оказывает влияние окружающая среда. К примеру, изменчивость рынков (предъявляющая высокие требования к гибкости и быстроте принятия решений) принуждает организации к переходу на коллегиальные модели. Следовательно, модель не может быть статичной, а должна изменяться в соответствии с потребностями времени.
Таблица 1.- Модели организационного поведения
Модели
Характеристики
модели
Авторитарная
Опекунская
Поддерживающая
Коллегиальная
Базис модели
Власть
Экономические ресурсы
Руководство
Партнерство
Ориентация менеджмента
Полномочия
Деньги
Поддержка
Работа в команде
Ориентация работников
Подчинение
Безопасность и льготы
Выполнение рабочих заданий
Ответственное поведение
Психологический результат для работников
Зависимость от непосредственного начальника
Зависимость от организации
Участие в управлении
Самодисциплина
Удовлетворения потребностей работника
В существовании
В безопасности
В статусе и признании
В самореализации
Участие работника в процессе труда
Минимальное
Пассивное сотрудничество
Пробужденные стимулы
Умеренный энтузиазм
Анализ моделей организационного поведения позволяет сделать следующие выводы: развитие и смена моделей носят эволюционный характер, они во многом определяются превалирующими потребностями работников; в настоящее время отмечается тенденция к применению новых моделей; эффективность модели во многом зависит от конкретной ситуации. Кроме того, модели могут модифицироваться и развиваться в различных направлениях.
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования... КУБАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ... Кафедра мировой экономики и менеджмента...
Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ:
Особенности моделей организационного поведения
Что будем делать с полученным материалом:
Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:
ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ
Учебное пособие: Конспект лекций
под научной редакцией доктора
экономических наук, профессора И.В.Шевченко
Егорова Л.И.
Е 62 Теория организации и организационное поведение: Учебное пособие: конспект лекций / под науч. ред. И.В. Шевченко. – Краснодар: КубГУ, 2012. – 130 с.
IS
Вопросы для самоконтроля
1. В чем заключается предмет курса«Теория организации и организационного поведения»
2. Цели и задачи курса «Теория организации и организационного поведения»
3. Уровни методологии
Вопросы для самоконтроля
1. Общее понятие об основных философских теориях, являющихся методологической основой организационного менеджмента
2. Скептицизм и агностицизм как основные теории группы пессимистических (
Сложные системы управления, их структура, характерные свойства
Системы управления являются сложными системами. Признаком сложности системы служит возможность разделения ее на подсистемы по различным основаниям.
Например, если за основание принять рес
Вопросы для самоконтроля
1. Системный подход, его сущность и значение в современных технологиях управления организацией и организационным поведением
2. Понятие «система» в теории управления организацией и организа
Вопросы для самоконтроля
1. Комплексный подход, его сущность и место в методологии исследования теории организации и организационного поведения
2. Интеграционный подход, его сущность и место в методологии исследов
Вопросы для самоконтроля
1. Общая характеристика методического уровня методологии исследования и проектирования организации и организационного поведения
2. Методика организационного проектирования организации и ор
Полномочий
Рис. 1. Модель управления в жизненном цикле организаций (по Грейнеру)
Таким образом, менеджмент в современной организации есть система управленческих мер и решений по диагн
Вопросы для самоконтроля
1. Общая характеристика теорий, используемых в исследовании и проектировании организации и организационного поведения
2. Современные проблемы развития организации и организационного поведе
Сущностная характеристика организации, ее признаки
Понятие «организация» применимо к биологическим, социальным и некоторым другим видам систем. Мы будем рассматривать социально – экономическую систему, т.е. место, назнач
Организационная структура
Автомобильные заводы компаний Ford Motors, General Motors, Honda, Toyota, Fiat, Volkswagen осуществляют одну и ту же деятельность – конструируют, производят и продают автомобили. За некоторым исклю
Понятие организационной культуры
В настоящее время большинство организаций придают важное значение развитию своей организационной культуры. Особенности поведенческой культуры в организациях складываются под влиянием различных ку
Понятие жизненного цикла организации, его характеристика
Организации зарождаются, развиваются, добиваются успеха, ослабевают и, в конце концов, прекращают существование. В процессе своего развития они изменяются, адаптируясь к внешней среде. Руководите
Характеристика этапов жизненного цикла организации
Дадим характеристику этапов жизненного цикла по Мильнеру.
Этап предпринимательства (рождение). Организация находится в стадии зарождения, на основе идей и ноу-хау разрабатывается п
Организация как система, встроенная во внешнюю среду
Любая социальная общность людей (семья, коллектив предприятия) является открытой системой и испытывает на себе влияние как внешнего мира, так и собственной внутренней среды.
Среду организ
Внутренняя среда организации
Под внутренней средой понимается совокупность всех внутренних факторов организации, которые определяют процессы ее жизнедеятельности. Внутренняя среда компании, в которой принимаются конкр
Внешняя среда организации
Руководители производственного предприятия, торговой фирмы постоянно анализируют изменения, происходящие в непосредственном окружении компании (рынки сбыта, поведение конкурентов, динамику цен, на
Вопросы для самоконтроля
1. Сущность понятия «организация»
2. Основные характеристики организации как объекта управления
3. Критерии, используемые для классификации организаций
4. Принципиальное
Актуальные современные проблемы организационного менеджмента
Эффективное управление современными организациями, обеспечивающее их функционирование, сталкивается с грандиозными проблемами. Речь идет о структурных изменениях в экономике, демографических сдвиг
Сфера организационного поведения
В конце ХХ – начале XXI в.в. резко возросло внимание к человеку, его психологии, социальному окружению как факторам, которые могут существенно повлиять на эффективность деятельности организации. Де
Модели организационного поведения
За последние десятилетия организационные структуры промышленных компаний претерпели значительные изменения. И хотя нет точных данных о том, что в XIX в. работодатели систематически разрабатывали
Система организационного поведения
Достижение поставленных перед организацией целей предполагает создание, распространение и внедрение системы организационного поведения. Такие системы существуют в каждой организации; но в различных
Практическое использование моделей организационного поведения
Практика использования моделей организационного поведения во многом определяется временем. По мере углубления индивидуального или коллективного понимания закономерностей поведения человека или по м
Вопросы для самоконтроля
1. Что такое организационное поведение. Каковы его основные цели и задачи.
2. Как наука «Организационное поведение» соотносится с менеджментом, теорией организации, психологией, социологие
Вопросы для самоконтроля
1. Предмет, цели и задачи курса «Теория организации и организационного поведения»
2. Уровни методологии научных исследований проблем организации и организационного поведения и их понятие
И ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ
Учебное пособие: конспект лекций
__________________________________________________________________________
Подписано в печать 17.0
Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Модели
Характеристики
модели
Новости и инфо для студентов