Фаза менеджмента качества - раздел Образование, ОСНОВЫ СТАНДАРТИЗАЦИИ И СЕРТИФИКАЦИИ Начало Фазы Менеджмента Качества Принято Отсчитывать С 1950Г. Поворотным Собы...
Начало фазы менеджмента качества принято отсчитывать с 1950г. Поворотным событием стало выступление с лекциями перед ведущими промышленниками Японии доктора Эдвардса Деминга, американца. За 12 лекций доктор Э. Деминг встретился с сотнями ведущих менеджеров японских фирм. Им, а также Джозефом М. Джураном, другим американцем, также приглашенным в порядке правительственной технической помощи в Японию, была разработана программа, основной идеей которой было: "Основа качества продукции - качество труда и качественный менеджмент на всех уровнях, то есть такая организация работы коллективов людей, когда каждый работник получает удовольствие от своей работы".
Программа базировалась уже не на совершенствовании только производственных процессов, а на совершенствовании системы в целом, на непосредственном участии высшего руководства компаний в проблемах качества, обучении всех сотрудников компаний сверху донизу основным методам обеспечения качества, упора на мотивацию сотрудников на высококачественный труд. Место концепции недопущения брака к потребителю и концепции увеличения выхода годных изделий заняла концепция "0 дефектов".
Можно сказать, что именно на этой фазе обеспечения качества сложился менеджмент качества в его современном понимании. Противоречие между повышением качества и ростом эффективности производства в его прежних формах было преодолено - применение новых идей управления позволило одновременно повышать качество и снижать затраты на производство. Потребитель практически во всех странах стал получать товары и услуги высочайшего качества по доступной цене - идея “общества потребления” воплотилась в жизнь. В то же время, концепция стандартизованного качества, согласно которой под качественным изделием понимается изделие, требования к которому определил и зафиксировал в нормах производитель, а потребитель вправе либо купить предложенный продукт, либо отвергнуть его, привела к обострению противоречия между качеством и эффективностью в новой форме, - при ошибке в определении запросов потребителей при выходе годных, с точки зрения производителей, изделий на рынок затраты чрезвычайно велики.
ИНСТИТУТ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ... О Б ПАРОЛЯ...
Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ:
Фаза менеджмента качества
Что будем делать с полученным материалом:
Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:
ОСНОВЫ СТАНДАРТИЗАЦИИ И СЕРТИФИКАЦИИ
Учебно-методический комплекс
Минск
УДК 658.362
Рецензенты:
Шелег Н.С., профессор, кандидат экономических наук, заведующий кафе
Цель преподавания
Актуальность изучения дисциплины диктуется потребностями рыночной экономики; в условиях которой успешная деятельность организаций основывается на конкурентос
Задачи изучения дисциплины
Задачами изучения дисциплины являются:
- Изучение теоретических основ в области стандартизации, сертификации, управления качеством.
- Применение знаний в о
Тематический план по дисциплине
«Основы стандартизации и сертификации»
1.4.1. для дневной формы обучения по специальностям
«Коммерческая деятельность на рынке товаров народного потребления»,
В Республике Беларусь
Понятия технического нормирования и стандартизации. Сущность технического нормирования и стандартизации. Цели и задачи технического нормирования и стандартизации в Республике Беларусь. Основные и ч
В области стандартизации
Роль стандартизации в развитии мировой экономики, международной специализации и кооперирования в области товарного производства и услуг. Использование стандартизации в ликвидации технических барьер
Республики Беларусь
Правовая основа оценки соответствия. Национальная система подтверждения соответствия Республики Беларусь. Цели системы подтверждения соответствия. Виды деятельности в рамках системы подтверждения с
В Республике Беларусь
1. Понятия, сущность, цели, задачи технического нормирования и стандартизации в Республике Беларусь. Основные и частные принципы технического нормирования и стандартизации.
2. Субъекты и о
В области стандартизации
1. Роль стандартизации в развитии мировой экономики, международной специализации и кооперирования в области товарного производства и услуг.
2. Участие Беларуси в деятельности Международной
Республики Беларусь
1. Национальная система подтверждения соответствия Республики Беларусь, ее цели, принципы и виды деятельности в рамках системы подтверждения соответствия.
2. Структура Национальной системы
Фаза управления качеством.
Эта фаза начинается с 20х гг. ХХ века как попытка если не разрешить, то ослабить противоречие в форме, свойственной предыдущей фазе. Точкой отсчета считаются работы, выполненные в Отделе техническо
Фаза планирования качества
Эта фаза стала зарождаться в середине 60х гг. как развитие идей предыдущей фазы в направлении более полного удовлетворения запросов потребителей. Необходимость развития этой фазы связана с развитие
Республике Беларусь
План проведения занятия:
1. Опрос по основным понятиям.
2. Формулировка студентами вопросов по теме.
3. Обсуждение предложенных вопросов.
Про
Стандартизации
План проведения занятия:
1. Опрос по основным понятиям.
2. Формулировка студентами вопросов по теме.
3. Обсуждение предложенных вопросов.
4. Выполн
Стандартизации
План проведения занятия:
1. Опрос по основным понятиям.
2. Формулировка студентами вопросов по теме.
3. Обсуждение предложенных вопросов.
4. Выполн
И стандартизации в Республике Беларусь
План проведения занятия:
1. Опрос по основным понятиям.
2. Формулировка студентами вопросов по теме.
3. Обсуждение предложенных вопросов.
Про
Республики Беларусь
План проведения занятия:
1. Опрос по основным понятиям.
2. Формулировка студентами вопросов по теме.
3. Обсуждение предложенных вопросов.
4. Выполн
Подтверждения соответствия
План проведения занятия:
1. Опрос по основным понятиям.
2. Формулировка студентами вопросов по теме.
3. Обсуждение предложенных вопросов.
4. Выполн
Республики Беларусь
План проведения занятия:
1. Опрос по основным понятиям.
2. Формулировка студентами вопросов по теме.
3. Обсуждение предложенных вопросов.
4. Выполн
ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ ДЛЯ СДАЧИ ЗАЧЕТА
1. Актуальность дисциплины «Основы стандартизации и сертификации», предпосылки ее изучения в высших учебных заведениях.
2. Предмет, цели и задачи дисциплины «Основы стандартизации и сертиф
Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Новости и инфо для студентов