рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры

Раздел Маркетинг
/
Концепции маркетинга в сфере культуры

Реферат Курсовая Конспект

Выберите учебное заведение

Концепции маркетинга в сфере культуры

Концепции маркетинга в сфере культуры - раздел Маркетинг, Тема 1. СОВРЕМЕННАЯ КОНЦЕПЦИЯ МАРКЕТИНГА В СФЕРЕ КУЛЬТУРЫ 1.Концепция Совершенствования Деятельности Учреждения Культуры (Производст...

1.Концепция совершенствования деятельности учреждения культуры (производственная концепция)

Данная концепция предполагает, что потребители будут заинтересованы в услугах, доступных ввиду их низкой цены. В этой ситуации задача, стоящая перед руководством учреждения, заключается в улучшении технико-экономических показателей деятельности учреждения, повышения экономической эффективности как основы для снижения цены.

Данную концепцию целесообразно использовать при предоставлении массовых услуг, удовлетворяющих основные потребности человека. Она вполне оправдана, а иногда и единственно возможна, в условиях ограниченной платежеспособности населения, когда низкий уровень доходов не позволяет потребителям оплачивать дорогостоящие услуги.

1. Концепция улучшения качественных характеристик услуг. (товарная концепция)

Эта концепция исходит из того, что потребитель оказывает предпочтение услугам высокого качества. Ее целесообразно применять в сфере производства не основных услуг, когда потребление их носит нерегулярный характер. Примером рационального использования данной концепции является сфера шоу-бизнеса, где потребитель может потреблять продукт один или несколько раз. В этом случае даже при ограниченной платежеспособности потребитель может найти возможность оплаты дорогой услуги.

Концепция улучшения качественных характеристик услуг целесообразна в условиях высокой индивидуализации спроса, когда определенная часть потребителей нуждается в конкретных индивидуальных услугах повышенного качества. В этой связи здесь очень важной является верная оценка платежеспособности потребителей.

2. Концепция интенсификации коммерческих усилий. (сбытовая концепция)

Она базируется на утверждении, что услуги не будут востребованы в достаточном количестве, если не побуждать к этому потребителя с помощью методов интенсивного стимулирования. При этом наряду с применением традиционных методов формирования спроса, таких как личная продажа, реклама в СМИ, организация встреч с потребителями, используются преимущества, обусловленные благоприятным общественным мнением по отношению к учреждению сферы культуры, его имиджу. Необходимость постоянной работы по созданию и повышению имиджа обусловлена спецификой продукта организации сферы культуры. Одновременное потребление услуг в ходе их производства и необходимость заранее оплачивать услугу не позволяет потребителям оценивать качество услуги прямыми методами.

Оценивая качество услуги и ее способность удовлетворять ту или иную потребность, потребитель вынужден пользоваться косвенной информацией – мнением других потребителей, сложившимися представлениями о добросовестности производителя, его престижем на конкретном рынке. В этих условиях имидж предприятия становится важнейшим инструментом в овладении запланированной долей рынка, отодвигая на второй план другие инструменты маркетингового воздействия.

Концепция интенсификации коммерческих усилий дополняется на практике элементами социально-этичного маркетинга, позволяющего активно влиять на формирование имиджа.

3. Концепция традиционного маркетинга.

Строится на том, что учреждение сферы культуры с помощью рыночных исследований выявляет нужды и запросы потребителей целевого рынка, прогнозирует поведение потребителей и определяет потенциальные возможности спроса. Применяется при усилении конкурентной борьбы, при превышении предложения над спросом. В данном случае производители не только приспосабливаются к требованиям рынка, но и сами формируют запросы потребителей посредством модернизации услуг, использования новой формы рекламы, активизации стимулирования продаж.

4. Концепция социально-этичного маркетинга.

На рынке услуг существует целый комплекс предпосылок для развития данной концепции.

Во-первых, сама социальная направленность деятельности отраслей услуг создает условия для решения широкого круга общественно- значимых проблем. Любая деятельность в этой сфере выступает как фактор формирования условий жизнедеятельности населения. В этом смысле она всегда учитывает общественные интересы.

Во-вторых, элементы социально-этичного маркетинга, способствующие утверждению социальной ответственности и этики предпринимателя, являются ключевым фактором формирования имиджа организации, вне которого эффективная деятельность на рынке услуг, как правило, не возможна.

В-третьих, в непроизводственной сфере присутствует значительный неприбыльный сектор. Деятельность неприбыльных организаций всегда использует социально-этичные принципы, рассматривая их как один из видов социального маркетинга.

Представленные концепции маркетинга организаций культуры составляют основу использования стратегий маркетинга, реализуемых в процессе производства разнообразных услуг.

Развернуть

Открыть в широком формате

– Конец работы –

Эта тема принадлежит разделу:

Тема 1. СОВРЕМЕННАЯ КОНЦЕПЦИЯ МАРКЕТИНГА В СФЕРЕ КУЛЬТУРЫ

Сущность и содержание маркетинга... Функции маркетинга в сфере культуры Концепции маркетинга в сфере культуры...

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Концепции маркетинга в сфере культуры

Что будем делать с полученным материалом:

Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:

Все темы данного раздела:

Проблемы финансирования организаций культуры.
Организации сферы культуры, испытывают большие трудности в получении доходов. Собственные доходы театров не превышают 20% от общего бюджета. Оптимальным выходом из кризисного положения считается сп

Роль и значение маркетинга в некоммерческой сфере культуры
Сфера культуры во всем мире является в основном некоммерческой. Основные источники ее финансирования – государственный бюджет, общественные организации, различные фонды, а также спонсоры. В силу эт

Маркетинговая деятельность музеев
Музеи занимаются предоставлением различных услуг, которые могут быть классифицированы по нескольким признакам. С точки зрения достижения уставных целей услуги музеев могут быть основные

Специфика некоммерческого маркетинга.
В рыночных условиях главным отличием маркетинга в сфере культуры от маркетинга товарного рынка является соединение трех его направлений: 1)привлечение потенциальных потребителей;

Тема 3. МАРКЕТИНГОВАЯ СРЕДА ОРГАНИЗАЦИЙ КУЛЬТУРЫ
3.1. Макросреда маркетинга в сфере культуры. 3.2. Микросреда маркетинга. 3.3. Анализ внутренней микросреды маркетинга услуг театра «Синяя птица».

Макросреда маркетинга в сфере культуры.
Макросреду образуют элементы, практически не испытывающие влияния со стороны организаций культуры. Организации вынуждены приспосабливаться к этим элементам и ориентировать свою маркетинговую деятел

Микросреда маркетинга.
Наряду с макропроцессами большое значение имеет также микросреда. Она включает силы, имеющие непосредственное отношение к самой организации и к ее возможностям – обслуживанию клиентуры. Ми

Сущность маркетинговых исследований.
Прежде чем оказывать услуги потребителям, организации культуры должны собрать соответствующую информацию, а именно: изучить покупательский спрос; емкость рынка, то есть количество потребителей, заи

Этапы маркетинговых исследований.
Процесс маркетингового исследования подразделяется на следующие этапы: 1.Выявление проблемы. 2.Поиск вторичной информации. 3.Получение первичной информации. 4.Ан

Основные направления маркетинговых исследований рынков сбыта.
4.3.1.Анализ рынка услуг и потребителей. Выбор целевых сегментов рынка. В процессе анализа рынка сбыта и потребителей изучается емкость рынка, потребители и их мотивация, осуществля

Особенности стратегического планирования в сфере культуры
Для современного предпринимательства характерна жесткая и интенсивная конкуренция, большая зависимость от социально-культурных факторов среды, мотиваций персонала. В этих условиях выживают и процве

Типы и виды стратегий маркетинга по планированию и развитию бизнеса.
Маркетинговые стратегии различаются по многим признакам, однако все эти различия оставляют маркетинговые программы и стратегии в рамках обычных классификаций. 1. По способу развития фир

Сущность и основные этапы формирования товара.
Товар – это все, что может удовлетворить потребность человека и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления. Это могут быть физические объе

Требования рынка к товару.
Чтобы потребители были заинтересованы в приобретении товара, он должен соответствовать их требованиям. С другой стороны, товар должен приносить прибыль производителю. В этой связи фирме необходимо

Укрепление позиции товара на рынке посредством улучшения его потребительских свойств.
Анализ требований рынка к товару позволил выявить, в каких потребностях нуждается потребитель для решения своих проблем. А сейчас необходимо определить, какими характеристиками должен обладать това

Влияние жизненного цикла товара на его позицию на рынке
Предыдущие методики выработки товарной стратегии рассматривали товар как бы в статике, не затрагивая динамики его развития на рынке. Между тем каждый товар имеет жизненный цикл, описываемый так наз

Цели ценовой политики маркетинга.
Политика цен представляет собой один из основных элементов современного маркетинга. Она выступает эффективным регулятором спроса, предложения и позиции организации в конкурентной среде. Це

Влияние структуры рынка на механизм ценообразования.
Роль цены в достижении фирмой целей зависит от многих факторов. Одним из основных является структура рынка, на котором фирма продает свой товар. В основе понятия «структура рынка» лежит степень вли

Формирование цены на услуги.
В практическом маркетинге необходимо решать задачи по установлению конкретной цены на услуги. Процесс установления цены на услуги включает следующие этапы: –постановка задач ценоо

Анализ цен и услуг конкурентов.
Итак, максимальная цена определяется спросом, а минимальная – издержками. На установление среднего диапазона цен влияют цены конкурентов. Если услуги фирмы по качеству аналогичны услугам основного

Выбор метода ценообразования.
Наибольшее распространение на практике получил метод усреднения цены услуг. В рамках этого метода устанавливается средний уровень между ценами конкурентов и ценами услуг-заменителей, которые являют

Коммуникации на рынке услуг.
Термин «коммуникация» в переводе с латинского означает: «делаю общим, связываю, общаюсь». В общественных науках под коммуникацией понимается процесс общения, передача информации от человек

Пропаганда.
Пропаганда – бесплатное размещение редакционных материалов в средствах массовой информации, доступных для чтения, просмотра или прослушивания существующими и потенциальными клиентами фирмы.

Связи с общественностью.
Связи с общественностью представляют собой установление доброжелательных отношений и взаимопонимание фирмы не только с потребителями, но и с самой широкой общественностью и управление этими отношен