Приемы и тактики PR-работы

В любой ПР-кампании используются определенные методы и приемы, для практического воплощения которых применяются различные ПР-мероприятия. Набор ПР-приемов ограничен, количество же практических мероприятий может быть очень велико. Выбор конкретного ПР-мероприятия зависит от целей и специфики ПР-кампании и текущей ситуации.

Конкретные методики полноценно применимы только к конкретным условиям: рецептов на все случаи жизни не существует. Однако в целом все ПР-тактики опираются на две основные операции - присоединения и отсоединения.

Операция присоединения В ее основе - идея, что присоединение к тому, что считается в обществе позитивом, способствует упрочению позиций. Для того, чтобы к ПР-объекту присоединилась положительная информация, он помещается в благоприятное информационное поле.

Главное – определить тот позитив, к которому можно присоединить ПР-объект. Поиск позитива ведется как на уровне вечных ценностей, так и на уровне ценностей конкретных - для данного общества.

Операция присоединения решается с помощью метода трансфера, при котором изображения ПР-объекта помещаются на фоне знаковых обозначений успеха - уважаемых и талантливых людей из мира науки, искусства, бизнеса, политики, спорта, или успешно работающих предприятий. «Хорошее» присоединяется к ПР-объекту, когда он соприкасается с общепринятыми позитивными объектами – детьми и животными.

Операция отсоединения означает отмежевание от возможного негатива. Чем решительнее проводится данная операция, тем больше у нее шансов на успех.

Операции присоединения и отсоединения используются в важнейших направлениях ПР-работы - при позиционировании и создании имиджа.

12. Приемы «черного пиара», их назначение и специфика.

В основе черных ПР-технологий по возвышению или снижению имиджа » лежит манипулирование общественным мнением, т.е. использование идеологического и социально-психологического воздействия на общество с целью изменить мышление и поведение людей вопреки их объективным интересам. Цель манипулирования – установление социального контроля над отдельной личностью и социальными группами.

Для манипулирования используются приемы «черного» ПР. Их множество, и они могут использоваться с большой эффективностью. Это:

-создание мифов, когда в процессе мифологизации клиента создается искомый имидж - доброго защитника, спасающего народ от нищеты и бесправия, строгого хозяина, который не позволит пьянствовать и воровать, знатока своего дела - он всегда знает, что и как надо делать, виртуоза или ловкача - выступающий в этой роли дает понять, что умеет совершать невозможно. Можно создать образ дьявола - такой имидж обычно создается главному конкуренту клиента. В теории ПР последняя операция определяется как снижение имиджа;

–приклеивание ярлыков, как положительных, так и отрицательных;

-использование неправомерных обобщений: когда публике внушается, что у такого-то «толпы поклонников», срабатывает стадное чувство и заставляет нерешительное меньшинство присоединиться к большинству;

-использование чужого авторитета: публике внушают, что знаменитость покупает этот товар, покупайте и вы;

-использование приема «своего парня» - политик намеренно использует несвойственные ему простонародные выражения, желая убедить аудиторию, что он – такой же, как и все простые люди;

-дезинформация – распространение искаженных или заведомо ложных сведений для достижения своих целей;

-предоставление односторонней информации, которая показывает только одну точку зрения, в то время как другая точка зрения замалчивается;

-намеренное молчание – сокрытие информации, способной изменить общественное мнение;

-приемы компромата – правильно подобранный и вовремя поданный компромат может вывести из борьбы любого противника;

-приемы пропаганды. Пропагандист отличается от учителя тем, что учитель учит как надо думать, а пропагандист – что именно должен думать человек;

-навязывание людям определенных представлений о них самих - народном характере, исторической миссии народа, предназначении страны.