Глава 1. Военная психология как наука. Роль психологических знаний в деятельности офицеров.
Создание российской армии, процессы, происходящие в ней, обусловили необходимость пересмотра содержания военного образования. Профессионализм - готовность к выполнению обязанностей в войсках стали главными критериями оценки подготовленности офицера в ВУЗе. Важнейшим компонентом такой подготовленности является психолого-педагогическая подготовка офицера. Войсковой опыт, учебная и боевая деятельность офицеров убедительно показали, что от уровня такой подготовки молодого офицера, его нравственной позиции, гражданской активности в решающей степени зависят успехи в службе, повышение боеготовности, укрепление воинской дисциплины в подразделении. Сегодня офицеру в войсках, курсанту в вузе надо многому научиться, а в ряде случаев и во многом переучиться. Надо научиться слушать и слышать каждого подчиненного, видеть его внутренние побуждения и стремления, направленность его потребностей и мотивов, научиться влиять на эту направленность, обрести гуманный и демократичный стиль общения и взаимодействия с воинами. Не менее важно офицеру научиться слушать и самого себя, свое внутреннее состояние, чутко улавливать степень осуществления поставленных перед собой целей, сбои в решении отдельных учебно-боевых и воспитательных задач, характер своих повседневных взаимоотношений с подчиненными, с их родителями, со своими коллегами, с тем, чтобы своевременно корректировать свою работу, свое поведение. Всему этому офицер сможет научиться лишь на базе глубоких, осмысленных знаний военной психологии.
ГЛАВА 2. ПСИХОЛОГИЯ О ЛИЧНОСТИ. ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ СТРУКТУРА ЛИЧНОСТИ ВОИНА.
В первой главе было дано обоснование важности психологических знаний в деятельности офицера наших войск по обеспечению и качественному управлению объектами, подчеркнута необходимость в этой связи прочного усвоения курса военной психологии.
Систематическое изложение основ этой науки целесообразно начать с темы 'Психология о личности. Психологическая структура личности воина. "Это объясняется тем, что проблема личности - центральная проблема военной и общей психологии. Уяснение сущности личности, знание ее психологических компонентов, факторов формирования и закономерностей развития воина имеют важное теоретическое и практическое значение, так как лежат в основе осмысления причин поведения личности, организации обучения и воспитания подчиненных, эффективности управления боевой деятельностью расчетов, команд.
Изучение данной главы позволит курсантам и слушателям:
ü сформировать научный подход к пониманию сущности каждого подчиненного, индивидуальному его своеобразию и поведению;
ü облегчить поиск путей эффективного руководства подчиненными;
ü выработать основные пути развития личности в современных условиях.
2. 2. СОДЕРЖАНИЕ, СТРУКТУРА ЛИЧНОСТИ ВОИНАИ ПРОЦЕСС Е ФОРМИРОВАНИЯ
Выше было раскрыто понятие о личности, дана ее общая характеристика. При этом были подчеркнуты ее социальная сущность и происхождение.
В то же время личность - это сложный комплекс своеобразных психических процессов, свойств и преобладающих состояний. Она имеет свое содержание и структуру. Командир, начальник, в точности зная содержание и структуру личности воина, в состоянии плодотворно влиять на повышение качества и эффективности подготовки всех категорий личного состава расчета, группы, отдела в интересах совершенствования эксплуатации и применения ракетно-космической техники.
Под содержанием личности понимают духовный мир человека, его индивидуальное сознание, которое является своеобразным отражением общественного сознания, социальной и природной среды. Элементами содержания личности являются представления, знания, понятия, взгляды, убеждения, а также навыки и умения, выступающие в виде психологических образований.
По содержанию личность разделяется на ряд сфер, центральную из которых составляет мировоззрение. Это система социально-гуманитарных знаний и убеждений, сознание чести и воинского долга.
Важнейшее место в содержании личности принадлежит нравственному и правовому сознанию. Усвоенные воином требования и нормы морали, уважение законов государства, готовность неуклонно следовать им и бороться за их осуществление - все это играет роль регулятора социального поведения.
История наших войск располагает множеством примером самоотверженного поведения своих воинов. Вот один из них.
...Темной ночью в одной из частей загорелось деревянное здание казармы, где находились воины, оружие, имущество. Поднятые по тревоге воины, находившиеся вблизи, мужественно боролись с разбушевавшейся стихией. Умело руководил действиями своих подчиненных младший сержант Николай Никишев, командир отделения радиотехнических средств. Проявляя мужество и самоотверженность, он несколько раз вбегал в горящее помещение и выносил оттуда тяжелые ящики с имуществом, оружие. Пламя охватило кровли. Из дверей и оконных проемов вырывались густой дым, огненные языки. Все труднее и опаснее становилось работать, на воинах загоралась одежда, от удушья подкашивались ноги. Но это не останавливало воинов. Они тушили пожар, спасали ценности. Тушившие солдаты видели младшего сержанта, как он шел по дымному коридору с последними двумя автоматами из числа оружия личного состава подразделения. Но тут к его ногам упала пылающая балка и преградила выход. Обрушилась кровля. Младший сержант Никишев Н.Г. стал жертвой пожара, но до конца выполнил свой воинский долг. За мужество и отвагу, преданность долгу и самоотверженность, за спасение людей и военного имущества комсомолец младший сержант Николай Никишев был награжден орденом Красной Звезды посмертно.
Воином руководили усвоенные моральные нормы долга, личной ответственности за соблюдение присяги, воинских уставов.
Конечно, сознание каждого складывается не только из этих устойчивых компонентов. В сознании воина могут появляться и менее устойчивые и кратковременные мнения, суждения, которые сопутствуют выработке более прочных духовных образований или порождаются логическими и нравственными ошибками, случайными обстоятельствами.
В сознании личности выделяется два слоя - собственно сознание личности, теоретически и идеологически осмысленные взгляды, положения, нормы и тому подобное, и эмпирический опыт, слой динамический, неустойчивый, в известной степени стихийный и противоречивый, когда непосредственно впервые отражается действительность. Например, молодой воин впервые пришел на занятие по изучению станции, прослушал объяснение офицера и не сумел разобраться в устройстве и принципе действия какого-то узла. Об этом никому не сказал, не стал выяснять непонятное. Подобная ситуация повторилась и на следующем занятии. У воина появляется мысль о своей неспособности к овладению сложной техникой на основании первого неудачного опыта восприятия учебного материала. Задачей офицера является установление степени усвоенного материала каждым воином, формирование у них уверенности и желания стать квалифицированными специалистами. Содержание личности воина появляется и развивается в ходе его учебы, несения внутренней и караульной служб, обслуживания техники, участия в общественной жизни воинского коллектива. При этом личность в значительной степени характеризуется особенностями его психики и имеет определенную психологическую структуру.
Основными компонентами этой структуры являются психические свойства личности (направленность, темперамент характер, способности) в их диалектическом единстве с психическими процессами, психическими состояниями и психическими образованиями (знаниями, навыками, умениями, привычками).
Центральным свойством личности воина является направленность, т.е. совокупность наиболее устойчивых жизненных и военно-специальных целей, отношений к существенным сторонам службы и другим социальным ценностям, а также ведущие мотивы (побудительные силы, определяющие содержание целей и характер деятельности по их достижению). Ядром направленности воина являются его идейные убеждения и нравственные принципы, мировоззренческие взгляда на основные военно-политические и социальные проблемы, важнейшие из которых те, что определяют участие каждого воина в перестроечных процессах всех сторон нашего общества и его Вооруженных Сил. Направленность личности является обобщенной характеристикой воина с точки зрения того, к чему он стремится, что он ценит в мире и как поэтому воспринимает внешние воздействия. Зная содержание и структуру направленности, офицер получает представление о потребностях воина, преобладающей ориентации его мыслей и стремлений, способен верно оценить и, что очень важно, прогнозировать поступки воина при выполнении служебных и особенно боевых задач.
Непосредственно к направленности личности примыкает характер, под которым понимают способность воина действовать в соответствии со своими взглядами.
Характер - это совокупность отчетливо выраженных, устойчивых и наиболее тесно взаимосвязанных и потому ярче других проявляемых в различных видах деятельности и поведении особенностей личности воина войск, которые определяют своеобразие поведения, действий и поступков в процессе службы в расчете, команде, группе и т.п. Особенности характера личности выражают устойчивые ее отношения к определенным обстоятельствам и ситуациям, как связанным, так и несвязанным с подготовкой, запуском или управлением аппаратами. Характер - это каркас личности.
Среди многообразных черт характера его главным компонентом являются те черты, которые выражают идейно-волевые качества человека. Однако содержание характера значительно шире. В характер могут входить и некоторые привычки. Не зря в одной народной мудрости утверждается: "Посеешь поступок - пожнешь привычку, посеешь привычку - пожнешь характер, посеешь характер - пожнешь судьбу".
В характер входят также некоторые особенности направленности темперамента, внимания и опыта человека.
Важнейшими чертами характера воина наших войск являются высокая убежденность, верность воинскому долгу, высочайшая ответственность и дисциплинированность, смелость, решительность, самообладание, самоотверженность, гордость за службу в наших войсках и др.
У людей очень рано начинают проявляться определенный свойственный им стиль реагирования на окружающий его мир и его воздействия. Эти психологические особенности человека во многом определяются врожденными свойствами нервной системы, совокупность которых определяет присущий каждому человеку тип нервной системы.
В зависимости от типологических особенностей нервной системы формируется и их психологический аналог, каким и является темперамент.
Темпераментом называют такое свойство личности, в котором выражаются динамические ее стороны независимо от содержания, целей, мотивов выполняемых действий. Темперамент сказывается на ритме, скорости протекания действий, поступков, мыслей человека. Он составляет как бы жизненный почерк личности в конкретных действиях. Учет особенностей темперамента подчиненных позволяет офицеру правильно использовать динамизм личности каждого из них.
Люди различаются по своей пригодности к выполнению какого-либо дела, том числе и в наших войсках. Одни работают быстро, легко, с высоким конечным результатом, другие - медленно, с невысоким результатом. Отмеченное обстоятельство - следствие в различии способностей. Командиру надлежит хорошо знать способности своих подчиненных.
Способности - это такие психические особенности, наличие которых позволяет человеку успешно заниматься одним или несколькими видами деятельности и совершенствоваться в них. Способностями определяется то, в какой области служебной деятельности воин может добиться наибольших успехов. В них выражены и творческие возможности человека. Выявить и соответственно использовать их - важная задача командира. При этом надо помнить, что уставная организация жизни, быта, службы и отдыха создает благоприятные условия для всестороннего развития и проявления воином своих способностей.
Все структурные элементы личности тесно взаимосвязаны друг с другом. Так, например, радиотехническая направленность немыслима без любви к профессии инженера-радиотехника, которая опирается на соответствующие знания и включает в себя положительные эмоции. Но и этого недостаточно для военного специалиста без готовности выполнять радиотехническую деятельность в условиях Вооруженных Сил и наших войск, несмотря на ее бесспорные трудности и лишения. Чем более идеалы и мировоззрение выходят за чисто профессиональные рамки, тем больше места в структуре военно-профессиональной направленности занимают убеждения. Наличие способностей всегда укрепляет интерес к данной специальности, деятельности.
Глубокая связь существует между характером и темпераментом. Так, люди с инертными нервными процессами склонны к общений с узким кругом хорошо знакомых людей, им трудно заводить новые знакомства, как и нелегко прекратить общение со старыми знакомыми. Наоборот, подвижность нервных процессов позволяет проявлять противоположные черты общения с людьми, т.е. иные, чем в первом случае, черты характера в той или иной степени связаны с уровнем развития и особенности определенных психических процессов, и поэтому нетрудно найти прямую связь этих черт характера с соответствующими познавательными, эмоциональными или волевыми особенностями личности, о чем мы уже отмечали выше. Так, например, операторская деятельность специалистов наших войск, требующая активного внимания, наблюдения (целенаправленного восприятия) формирует у воинов внимательность и наблюдательность.
Еще пример. Работа воина-оператора с пультом управления, приборами требует высокого развития зрительной, контрастной и световой чувствительности, а также сенсорных и двигательных навыков. Однако у него должны быть также развиты представления, воображение, память, мышление, то есть высшие интеллектуальные процессы. Умение оператора безошибочно обрабатывать большое количество разнообразной информации зависит от объема его знаний, от его способности понимать обстановку и разбираться в ней. И чем сложнее обстановка, тем большую роль играют высшие, общественно обусловленные качества воина-оператора. Он переживает чувство страха или уверенность в победе в зависимости от того, как он поникает сложившуюся обстановку. Он эмоционально реагирует на нее в соответствии со своими суждениями о ней. В свою очередь, четкость и ясность суждений, правильность анализа информации, принятия решения воином-оператором будет несомненно зависеть от его эмоционального состояния: угнетенность будет тормозить все названные процессы, вызывать грубые ошибки и, наоборот, подъем будет способствовать оптимальной работе по выполнению задач дежурства на средствах.
В процессе повседневной жизни и деятельности названные свойства личности, как видим, активно взаимодействуют, образуя единый комплекс. При этом в рамках единства между свойствами и их отдельными компонентами могут возникать и возникают противоречия. Например, воин трудолюбив, и у него есть стремление заниматься тем или иным видом деятельности, но нет соответствующих способностей. И наоборот, у человека есть способности к изучению техники, но не хватает должной настойчивости. Все это делает духовный мир личности исключительно сложным. А в практике работы с подчиненными важно изучать ее свойства не только каждое в отдельности, но и в синтезе, комплексно.
На основе психических свойств, проявляющихся в единстве и во взаимодействии с другими элементами психики человека, образуются качества личности, характеризующие ее идейный, нравственный и профессиональный облик. Качества личности - не механическая сумма тех или иных элементов психики, а их устойчивый сплав, в котором ведущая роль принадлежит личностным образованиям (убеждениям, чертам характера и т.п.). Качества личности, проявляясь в единстве, образуют своеобразный ансамбль качеств, присущих данному человеку. Вот почему справедливо говорят, что личность неповторима, хотя структурные элементы ее у всех людей одни и те же. Эту мысль Л.Н. Толстой выразил следующими словами: "Люди, как реки: вода везде одинаковая и везде одна и та же, но каждая река бывает то узкая, то быстрая, то широкая, то тихая, то чистая, то холодная, то мутная, то теплая. Так и люди. Каждый человек носит в себе зачатки всех свойств людских, иногда проявляет одни, иногда другие и бывает часто совсем не похож на себя, оставаясь все одним и самим собою".
Своеобразие личностей, их неповторимость требует индивидуального подхода к воинам в процессе обучения, воспитания, руководства ими. При этом не надо забывать, что главным показателем уровня развития личности, ее содержания, ее качеств являются дела человека, его готовность и умение выполнить свой долг и свои повседневные обязанности в любых условиях обстановки.
Развитие личности начинается со складывания возможности осознавать себя и окружающий мир, вырабатывать свое определенное отношение, занимать определенную позицию. То есть развитие личности есть процесс социализации человека, усвоение им социальных ценностей своего общества (макросреды), борьбы за их претворение в жизнь.
С психологической точки зрения развитие это еще и закономерный процесс совершенствования механизмов психического отражения действительности, роста внутреннего духовного мира. Этот процесс поддается управлению.
Формированию личности подчиненного способствуют знания командиром, начальником закономерностей развития, с помощью которых он может научно обосновано влиять на развитие личности подчиненных.
Каковы же те закономерности, на которые должен опираться офицер в процессе формирования личности подчиненных?
Развитие личности, прежде всего, социально детерминировано происходит в деятельности посредством общения, познания, труда. Личность воина формируется под влиянием общественных отношений, перестроечных процессов, которые сегодня происходят у нас в стране, условий жизни и деятельности Вооруженных Сил. Формирующее воздействие на личность воина оказывает процесс его многогранной деятельности, и прежде всего выполнение учебно-боевых задач, несение боевого дежурства и работа на средствах, несение караульной службы и службы внутреннего наряда. Существенную роль в этом играют уставные взаимоотношения, строго регламентированная организация жизни, быта, учебы и досуга военнослужащих.
Развитие личности опосредовано индивидуальными особенностями. На процесс формирования личности воина оказывают влияние его наследственные признаки: темперамент, инстинкты, физиологические особенности, задатки и т.п. Но следует иметь в виду, что, передаваемые по наследству, эти признаки не несут морального содержания, они лишь дают возможность развивать те или иные качества. Из жизни известны случаи, когда два, например, близнеца, имея в общем-то одни и те же наследственные признаки, и ведут себя по-разному, и служат неодинаково. Один является примерным воином, а другой таковым не всегда бывает, порой халатно относится к выполнению своих служебных обязанностей, нарушает воинскую дисциплину.
Развитие носит неравномерный и противоречивый характер. Формирование личности воина осуществляется на базе тех психических функций и свойств, которые сложились у него в предшествующий период жизни. Но это не простое эволюционное развитие тех или иных свойств и черт, а качественное преобразование личности молодого человека, его взглядов и убеждений, потребностей и мотивов, характера и поведения. Движущими силами такого развития выступают противоречия между сформировавшимися потребностями и новыми условиями их удовлетворения, между привычными формами поведения и новыми, обусловленными уставами, между сложившимися и новыми способами деятельности и другие. Поэтому становление молодого человека как воина - сложный, диалектически противоречивый процесс, обусловленный многими объективными и субъективными факторами.
Развитие личности имеет определенные возрастные периоды. Главной особенностью юношеского возраста 18-25 летних воинов, является осознание собственной индивидуальности, неповторимости и непохожести на других. Это чувство усиливает потребность и избирательность в общении. В силу биологических причин (гормонального обмена) молодым воинам присуща повышенная возбудимость и раздражительность. Дисгармония физического и психического облика проецируется молодым человеком на окружающий мир, который воспринимается им как особенно напряженный и конфликтный. Половое созревание, желание нравиться обостряет проблему малого или слишком большого роста, комплекции, прически, формы одежды. В таком возрасте воины легко идеализируют окружающих, офицеров, командиров и отношения между ними, но и быстро в них разочаровываются, как только обнаруживают неполное соответствие предвзятому и завышенному идеалу. Такой максимализм, "черно-белая" логика, малый жизненный опыт приводят воина нередко к конфликтным ситуациям, преувеличению оригинальности собственного опыта. Юноша живет будущим, для него настоящее - только подготовка к нему. Это, с одной стороны, облегчает воину переживания неприятностей, но с этим связано и пониженное чувство ответственности. Зрелость у человека наступает с пониманием того, что жизнь не знает черновиков. Преодоление этих иллюзий побуждает воина к определенным усилиям для реализации требований командиров, начальников.
Офицеру следует помнить, что названные выше возрастные особенности присущи всем юношам и соответствуют нормальной линии развития личности.
Аномальной линией развития воинов юношеского возраста по Эриксону надо считать сосредоточение мыслей воина не столько на будущем, сколько на прошлом, чрезмерный «уход в себя, снижение служебной активности, избегание товарищей по службе, непредсказуемость поведения, путаницу моральных и мировоззренческих установок.
Процесс формирования личности зависит также от содержания, организации и методики воспитания, обучения воинов; оптимального сочетания вербальных (словесных) воздействий на личность и целенаправленной организаторской деятельности, он также зависит от целеустремленности и длительности педагогических воздействий.
Конкретная реализация этих закономерностей развития личности воинов предполагает комплекс целенаправленных воздействий на каждого подчиненного. Эффективность формирования личности подчиненного требует от его командира основательной психолого-педагогической подготовки, компетентности, среди которой важное место занимает умение изучать подчиненных, знание научных основ этого процесса, его программы, методов, принципов.
Приведем примерное содержание программы изучения личности военнослужащих, применяемых в ряде частей наших войск.
1. Общие сведения о воине
2. Направленность личности и мотивы поведения воина
3. Взаимоотношения с другими военнослужащими
4. Особенности проявления характера и темперамента
5. Способность и успеваемость
6. Общественная активность
1. Отношение к общественной жизни, работе и деятельности своего подразделения (дорожит ею, инициативен, равнодушен, относится отрицательно, никакой работы не выполняет и всячески избегает ее, положительно или отрицательно, безразлично, пассивно относится к перестроечным процессам в подразделении, особенно к изжитию негативных явлений - нарушениям в несении дежурства, воинской дисциплине, неуставным взаимоотношениям, пьянству, воровству, уклонению от службы и т.п.).
2. Участие в жизни коллектива (имеет постоянные поручения, член редколлегии, редактор боевого листка, рационализатор, участник художественной самодеятельности и т.п. Выполняет отдельные поручения, никаких поручений не выполняет и общественных нагрузок не имеет).
3. Интерес к жизни страны и международным событиям (читает газеты постоянно, эпизодически, совсем не читает. Слушает радио и смотрит телепередачи и пр.).
4. Участие в культурно-массовой и спортивной работе (любит организовывать и сам постоянно участвует в ней. Принимает пассивное участие. Организует досуг и быт в подразделении и т.д.).
5. Участие в подготовке и проведении политинформаций, докладов, бесед в своем подразделении.
6. Мотивы деятельности в общественной работе (стремится ли проводить в жизнь свои идеалы, повысить свою эрудицию.
7. Больше заботится о защите своих прав или товарищей, не работает ли для видимости. Потребность постоянно находиться в общении с другими людьми.
7. Общие психолого-педагогические выводы
Программа изучения личности позволяет командиру сделать выводы и замечания о направленности, характере, способностях, темпераменте, взглядах на жизнь, склонностях, интересах каждого подчиненного.
Важно иметь в виду, что программа не шаблон. Она является примерной и может служить лишь исходным ориентиром для творческого изучения подчиненных.
В процессе практического применения программы командиру не обязательно искать ответы на все пункты каждого ее раздела.
Иногда достаточно ответить на несколько из них, чтобы прийти к правильному выводу по всему разделу. Это будет зависеть от наличия у командира опыта работы с подчиненными, умения использовать в своей служебной практике психологические и педагогические знания и навыки. Среди них важное место занимают те, которые относятся к методам изучения личности воинов.
В ходе этой работы командир применяет следующие методы:
1. Наблюдение. С его помощью изучают внешние проявления чувств, действий, поступков и поведение людей и коллективов в различных условиях их жизни и деятельности (на дежурстве, в казарме, в увольнении и т.п.). Анализ материалов, полученных при тщательном всестороннем наблюдении, позволяет вскрывать мысли и чувства, отношения и мотивы, мнения и другие психические компоненты, недоступные непосредственному восприятию, но позволяющие обнаружить характерные тенденции в развитии психологии личности, намечать обоснованные пути для формирования необходимых морально-политических, боевых и психологических качеств у подчиненных.
Наблюдение становится методом в том случае, если оно не ограничивается только констатацией описанием фактов, а приходит к научному их объяснению, классификации, обобщениям. Основные требования к методу наблюдения:
ü целенаправленность. Командир всегда намечает то, что он хочет выяснить и чего ожидает при этом добиться;
ü систематичность. Это требование дает возможность установить тесные связи между наблюдаемыми фактами и психическими явлениями (отношениями, мотивами);
ü представительность материала. Количество наблюдений и число обследуемых лиц или групп должны быть достаточными для получения значимых результатов, позволяющих применить статистическую обработку психологических данных ;
ü объективная систематичность фиксации и регистрация наблюдаемых фактов.
2. Эксперимент. Он предполагает активное вмешательство командира в изучаемый процесс. Заранее создаются (моделируются) определенные условия, в которые помещается личность, и изучаются ее психологические проявления. Эксперимент это научно поставленный опыт в точно учитываемых обстоятельствах и при тщательном наблюдении. Например, о направленности подчиненного можно судить, поставив его в условия, в которых неизбежно возникает борьба мотивов, а испытываемый в праве выбирать между личными и общественными интересами. Через свое отношение и выбор целей подчиненный раскрывает себя. Простые жизненные ситуации (к примеру, доложить или не доложить начальнику о своем проступке, выступить или не выступить с обсуждением проступка другого на собрании, участвовать или не участвовать в спортивном соревновании за коллектив) дают богатый материал для изучения морально-психологических особенностей личности.
3. Беседа или интервью. Они должны быть непринужденными. Нельзя превращать их в опрос или анкетирование. Наибольший положительный результат приносит беседа в случае установления личного контакта командира с подчиненным. Важно при этом продумать план беседы, представить ее в форме конкретного плана задач, проблем, подлежащих выяснению. Вопросы при этом можно изменять, дополнять, варьировать в зависимости от хода беседы и индивидуальных особенностей подчиненных. Метод беседы предполагает и постановку вопросов изучаемых. Необходимые сведения предпочтительно получать косвенными путями. Например, при изучении интересов воинов значительно большие результаты можно получить не постановкой прямого вопроса "Чем вы интересуетесь", а косвенным путем, организовав например, беседу вокруг того или иного жизненного факта, просмотренной кинокартины или прочитанной книги. Важен не только ответ, но и поведение изучаемого: особенность его речи, жестов, мимики, эмоциональное отношение к конкретным явлениям. Чтобы не лишить беседу непринужденности, запись фактов, ответов необходимо вести после ее проведения.
4. Анкетный метод. Это один из групповых методов опроса по заранее разработанным вопросам с целью получения количественных показателей, например, при изучении читательских интересов, мнений о просмотренном фильме, намечаемом мероприятии воспитательного характера и т.п. Применяя анкетирование, нельзя, однако забывать, что можно собрать десятки тысяч анкет, но не получить достоверных данных и правильных обобщений. Ибо материал, получаемый в анкетах, во многом субъективен и нуждается в дополнении и сопоставлении с другими данными, полученными при наблюдении, беседе и т.д.
5. Метод обобщения независимых характеристик. Анализ мнений о психических проявлениях подчиненного, полученных от различных должностных лиц, называют методом независимых характеристик. С его помощью изучаются не только отдельные воины, но и целые коллективы.
6. Анализ результатов деятельности. Психические явления можно опосредовано изучать по практическим результатам, предметам труда, в которых воплощаются творческие силы и способности человека. Это может быть подготовленная техника, ее обслуживание, ремонт, выполненное поручение, вырытый на занятиях окоп - все это, многое другое является продуктом деятельности воина. Они позволяет судить не только о знаниях, умениях и навыках человека, но и качествах его личности, например об аккуратности, дисциплинированности, отношении к ратному труду и боевой технике, к товарищам, общественной работе.
7. Метод тестов. Это кратковременные задания, ход и результат которых служит показателем уровня развития ряда психических качеств, умений, навыков, способностей и т.д. Тесты могут быть:
ü бланковыми, когда исследуемый получает напечатанное на бланке задание и дает письменное решение ;
ü аппаратурными, когда техническое устройство автоматически предъявляет задание и фиксирует скорость и точность результатов, а также способы ответов.
Названные выше, а также другие методы изучения личности воина не являются универсальными, а применяются в своей совокупности, взаимно дополняя друг друга.
Деятельность командира по изучению подчиненных должна опираться на следующие основные принципы:
ü принцип целенаправленности изучения: главная цель - выявление того хорошего, что свойственно личности, ибо только через развитие положительных качеств и опору на них происходит военно-профессиональное - гражданское совершенствование человека;
ü принцип изучения в деятельности, который исходит из того, что о человеке судят не по его словам, а по его поступкам;
ü принцип комплексности изучения, требующий сопоставления сведений, получаемых при изучении воина в различных видах его деятельности;
ü принцип объективности изучения, требующий взаимопроверки данных, полученных разными путями, и строгого отделения предположений от убеждений, основанных на неопровержимых фактах ;
ü принцип динамичности изучения: личные качества воина не неизменны, они подвержены изменениям в процессе службы, под влиянием воспитания и самовоспитания, возраста, нарушений здоровья и др. Поэтому каждое качество личности должно оцениваться по степени выраженности и особенностям проявления в настоящее время; по изменениям в сравнении с прошлым ; по устойчивости в усложненных и неблагоприятных условиях ; по тенденции к дальнейшему развитию;
ü принцип личностного подхода к подчиненному с учетом его индивидуальности, своеобразия и неповторимости, влияющих на проявление отдельных психических явлений.
Изучение личного состава - это психологически тонкая, ответственная и трудоемкая работа офицера. Успех приходит к тому, кто владеет соответствующими элементами профессионального мастерства, хорошо знает психологическую теорию и методы изучения, кто близок к подчиненным, по-товарищески относится к ним, проявляет внимание к их нуждам и запросам. Изучение личности воина - не самоцель, а средство по обеспечению качества процесса руководства воинскими коллективами, их боевой и гуманитарной подготовкой, в интересах совершенствования эксплуатации и применения ракетно-космической техники.
Таковы основы научного изучения командиром подчиненного, личного состава, расчетов, команд, отделений, отделов наших войск.
Таким образом, личность военнослужащего имеет определенное содержание, отражающее его духовный мир, в котором важнейшее место занимают высокие морально-психологические и боевые качества, готовность и способность выполнить свой воинский долг в любых условиях.
В структурном отношении личность советского воина представляет собой совокупность взаимосвязанных и взаимозависимых компонентов, каждый из которых играет важную роль в обеспечении функциональных возможностей всех категорий личного состава, изучение которого осуществляется различными методами и по определенной программе с соблюдением определенных принципов.
Процесс формирования личности воина сложен и многогранен. Успехи и изъяны в нем предопределяются содержанием деятельности командиров и начальников, всех организаторов учебного процесса, воспитательной работы и службы. Залог ее эффективности - в глубокой идейной убежденности самих воспитателей, их профессиональной подготовленности, компетентности, нравственной чистоте. Каждому офицеру в равной степени необходимы прочные знания основ военной психологии и педагогики, методическое мастерство, трудолюбие, жизненный оптимизм, способность влиять на людей и вести их за собой.
Первичные навыки изучения и формирования личности подчиненных офицер приобретает в вузе. Для этого каждый курсант должен упорно и настойчиво работать во всех видах учебной и служебной деятельности.
Глава 3. ПСИХОЛОГИЯ ПОЗНАВАТЕЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ВОИНОВ. ЕЕ УЧЕТ И РАЗВИТИЕ В ЦЕЛЯХ ЭФФЕКТИВНОГО ВЫПОЛНЕНИЯ УЧЕБНЫХ И БОЕВЫХ ЗАДАЧ
Российские Вооруженные Силы переживают сейчас самый сложный период. Идет процесс создания принципиально новой правовой и организационной базы их существования.
Указ Президента Российской Федерации от 7 мая 1992 года "0 создании Вооруженных Сил Российской Федерации" обязывает Вооруженные Силы России защитить ее интересы. Они должны обладать высокой боевой готовностью, мобильностью. Служба в армии должна стать престижной для человека.
Успешное решение таких ответственных и важных задач в полной мере обусловливается эффективностью процесса обучения и воспитания военнослужащих, всецело зависит от уровня боевой, гуманитарной и психологической подготовки офицеров как непосредственных воспитателей воинов, стимулирующих их познавательную деятельность.
Рассмотрение природа познавательной деятельности воинов и особенностей ее протекания в настоящее время диктуется рядом обстоятельств. Во-первых, в период перестройки всех сфер общественной жизни неизмеримо возрастает роль человеческого фактора; во-вторых, подготовка воинов-операторов к умелому использованию современной сложной дорогостоящей техники в значительной степени зависит от знания офицерами природы познавательной деятельности воинов; в-третьих, глубокого знания и всестороннего учета закономерностей протекания психических познавательных процессов воина-оператора затруднительно обеспечить в короткое время необходимую степень его готовности к выполнению поставленных задач.
Таким образом, приобретение знаний о сущности познавательной деятельности военнослужащих является практической необходимостью для командира-воспитателя, командира-единоначальника. Знание природы основных познавательных процессов, их учет и развитие у подчиненных - одно из важных условий работы офицера в войсках.
Глава 4. ЧУВСТВА И ВОЛЯ ВОИНОВ В УСЛОВИЯХ ВОИНСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Решая вопросы обеспечения боевой готовности, укрепления воинской дисциплины, уставного порядка, офицер очень часто обращает внимание на то, с каким настроением заступает солдат в наряд, как реагирует на полученное из дома письмо или критику в свой адрес со стороны товарищей. Командиру должно быть не безразлично внутреннее состояние, переживания солдата в любой момент времени, в любой обстановке и ситуации. От них во многом зависит успех осуществления сеанса связи или сеанса управления, подготовительных работ и регламентов, а то и просто несения службы в суточном наряде, в карауле. Здесь офицер имеет дело с проявлением на практике в поступках и действиях воинов эмоциональных и волевых процессов, составляющих совместно с познавательными диалектическое единство.
Нельзя добиться успеха в воинской службе, если относиться к ней безразлично, невозможно добиться победы над врагом, если не умеешь его ненавидеть, нельзя добиться успеха в познании, если не радуешься тому, что открываешь для себя.
В выступлениях Президента РФ, в приказах МО РФ подчеркивается,- как первоочередная задача,- необходимость воспитания у воинов высоких моральных, волевых качеств, так как чувство патриотизма и интернационализма, товарищества, любви к военному делу побуждает воинов образцово выполнять свои обязанности, вдохновляют на героические (волевые) действия.
Глава 6 ПСИХОЛОГИЯ ВОИНСКОГО КОЛЛЕКТИВА И ЕЕ УЧЕТ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОФИЦЕРА
Главной задачей Вооруженных Сил PФ, смыслом их существования является защита Отечества. Ведущая роль в решении этой задачи принадлежит воинским коллективам.
Современное оружие и боевая техника являются коллективными и предусматривают высочайшую согласованность действий всех военнослужащих, высокий уровень сплоченности и боевой слаженности частей и подразделений.
Личный состав постоянно живет и выполняет задачи в составе коллектива, который оказывает решающее влияние на процесс формирования высоких нравственных и боевых качеств воинов.
Поэтому от офицеров требуется постоянно изучать и учитывать психологию воинских коллективов, правильно воздействовать на психологический климат подразделений, всемерно укреплять уставные нормы взаимоотношений.
Решение этих задач во многом зависит от того, насколько глубоко офицер знает психологию воинского коллектива, особенности функционирующих в нем социально-психологических явлений и умеет создавать в подразделении благоприятную обстановку.
6.2. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ ПСИХОЛОГИИ ВОИНСКОГО КОЛЛЕКТИВА
Психология воинского коллектива - это те коллективные переживания, реакции, мнения, настроения, взаимоотношения, которые влияют на поведение и действия коллектива в целом и каждого воина в отдельности. Она не является простой суммой проявления особенностей отдельных военнослужащих. Коллективная психология - качественно новое образование, обладающее силой, значительно большей, чем сумма индивидуальных сил. Вместе с тем нельзя и отрывать, а тем более противопоставлять психологию воинского коллектива психологии личности отдельного военнослужащего. Она является следствием трансформации индивидуальной психологии членов коллектива, ее интеграции.
Психология коллектива, включает в себя следующие составные компоненты:
а. интеллектуальные компоненты - коллективные мысли, представления, суждения, т.е. общественное мнение;
б. эмоциональные компоненты - коллективные настроения;
в. волевые компоненты - традиции, ритуалы и др.;
г. социальные компоненты, выражающие характер взаимоотношений между военнослужащими, - войсковое товарищество, субординация, единоначалие, авторитет и др.;
д. мотивационные компоненты - коллективные потребности, интересы, запросы, цели, отражаясь в сознании, психологии отдельных воинов и коллективов становятся победителями к активной деятельности. Они тесно связаны со всеми другими компонентами.
Рассмотрим более подробно содержание основных компонентов структуры психологии воинского коллектива.
Одной из важнейших составляющих психологии воинского коллектива является общественное мнение, выступающее ядром интеллектуального компонента.
Общественное (коллективное) мнение - это совокупное оценочное суждение, выражающее отношение воинского коллектива к различным событиям и явлениям в жизни общества, Вооруженных Сил, поведению и деятельности всего коллектива, каждого военнослужащего.
Оно играет большую роль в формировании и сплочении воинского коллектива, расчета, станции, команды.
Общественное мнение органически сочетает в себе элементы идеологии и общественной психологии. Поэтому оно выступает и как показатель зрелости коллектива.
т.е. как выразитель степени сформированности мотивационного компонента психологии коллектива, и как фактор, сильно воздействующий на сознание, чувства и волю каждой личности в нем.
Каждый военнослужащий испытывает на себе влияние и требования коллектива. Коллектив выполняет обучающие, контролирующие и регулирующие функции по отношению к каждому военнослужащему, входящему в его состав.
Воинский коллектив дает оценку каждому своему члену с различных сторон - военно-профессиональной, морально-этической, со стороны культуры, кругозора и уровня воспитанности. Общественное мнение выражается в форме похвалы, одобрения, порицания, прямого осуждения и т.п. Это своеобразные психологические приводы воздействия мнения коллектива на личность военнослужащего. Посредством их детерминируются и корректируются его поступки и поведение в соответствии с требованиями воинского коллектива.
Сила общественного мнения коллектива заключается в том, что оно, являясь концентрированным выражением идеи, взглядов и воли коллектива, одновременно сочетает в себе убеждение и психологическое принуждение.
Общественное мнение воинского коллектива характеризуется систематичностью, повседневностью и оперативностью воздействий нравственных оценок действий и поступков отдельных воинов.
Силу общественного мнения обусловливает объективность и неоспоримость этих оценок. Общественное мнение вызывает у воина, даже при негативной оценке его действий, угрызение совести и желание исправиться. Положительная оценка вызывает чувство гордости, удовлетворения, стремление к достижению еще более высоких результатов.
Общественное мнение в воинском коллективе имеет свои особенности. Они заключаются в следующем:
ü во-первых, в центре общественного мнения в воинском коллективе стоят вопросы повышения боеготовности, укрепления воинской дисциплины, дальнейшего сплочения воинского коллектива, борьбы с негативными явлениями, особенно с глумлением и издевательствами над сослуживцами;
ü во-вторых, в исключительной силе влияния общественного мнения, обусловленного подчинением личных интересов общественным - надежной защите Отечества;
ü в-третьих, в коллективном характере воинской деятельности, особенно в наших войсках, сопряженной с риском, опасностями, что требует особой сплоченности личного состава.
Все это хорошо показывает, почему нередко общественное мнение на воина действует эффективнее, чем даже воздействие командира, его дисциплинарные меры. Поэтому перед командиром будет возникать задача: учесть, как его дисциплинарные меры будут оценены коллективом. Опытный офицер, если и поступит вопреки этой оценке, сделает все возможное, чтобы изменить эту оценку в нужную ему сторону в интересах службы.
Важной особенностью общественного мнения воинского коллектива является его подвижность, динамичность. Это также необходимо учитывать в осуществлении воспитательной работы в подразделении.
Иногда помимо официального общественного мнения появляются групповые неофициальные мнения. Социальных основ для возникновения группового мнения, расходящегося с общественным мнением, в наших коллективах нет. Однако имеется субъективные факторы, которые порождают возникновение таких явлений.
Важно учитывать, что такие явления имеют конкретные причины, а именно: наличие или даже преобладание у отдельных военнослужащих и групп ложных критериев оценки достоинств и недостатков людей вообще и сослуживцев в частности; слабость актива, и, наоборот, наличие довольно влиятельных "лидеров", "ложных" авторитетов или групп, жизненные установки которых противоречат установкам коллектива, нарушение общепринятых для коллектива форм выражения общественного мнения, невыполнение принятых для коллектива уставных норм и правил взаимоотношений, нарушение уставных требований относительно удовлетворения запросов и нужд личного состава; недостаточная сплоченность воинского коллектива.
Между содержанием общественного мнения, степенью его выражения и состоянием воинской дисциплины в подразделении просматривается прямая связь: чем четче выражено общественное мнение, тем, как правило, выше его воздействие на каждого члена коллектива, выше состояние воинской дисциплины.
Учитывая важную роль общественного мнения, а так же и то, что оно выступает в роли обратной связи от коллектива к офицеру, командир подразделения в своей работе должен учитывать динамику его становления и развития.
На первом этапе военнослужащие непосредственно переживают то или иное событие и оценивают его. У военнослужащего образуется и укрепляется свое личное мнение и рождается своя оценка события, факта, явления.
На втором этапе военнослужащие обмениваются друг с другом своими личными переживаниями, суждениями и оценками по поводу происшедшего события, мнение выходит за границы индивидуального сознания и охватывает сферу группового общественного сознания воинского коллектива.
На третьем этапе различные мнения военнослужащих объединяются вокруг основных суждений по данному событию. В процессе обсуждения, обмена мнениями формируется общее мнение воинского коллектива подразделения.
Таким образом, общественное мнение воинского коллектива является важнейшим социально-психологическим явлением.
Общественное мнение выполняет функции познания, выражения отношений оценки, регулятора поведения и побудителя к самовоспитанию. Офицер должен знать психологический механизм формирования общественного мнения и проявлять постоянную заботу по созданию здорового общественного мнения с коллективе.
Эмоциональный компонент психологии воинского коллектива представляют коллективные настроения.
Коллективные настроения - это стойкоепсихическое состояние воинов,создающее общий эмоциональный фон, совместные переживания событий и фактов, овладевшие на какое-то время всем коллективом (энтузиазм, вера в общий успех, увлеченность, приподнятость или наоборот - неверие в свои силы, уныние, скука, недовольство). Специальными исследованиями установлено, что при хорошем настроении производительность труда бригады повышается на 5-6 процентов, при плохом настроении - понижается на 18-20 процентов.
Особенно сильно коллективные настроения влияют на поведение воинов, уровень боевой подготовки и воинскую дисциплину. Командиры должны постоянно заботиться о создании в подразделении приподнятого бодрого тона, вселять дух оптимизма, поддерживать положительное эмоциональное состояние.
Главный путь к этому лежит через постоянную заботу о воине, условиях его жизни и деятельности, удовлетворении материальных и духовных потребностей и т.д. Успешней решаются эти задачи, когда командиры учитывают особенности коллективных настроений. К ним относятся:
а. коллективные настроения прежде всего являются продуктом всей системы социальных отношений, преимущественно они определяются материальными и духовными условиями жизни и быта воинов;
б. заразительность коллективных настроений. Возникая у одних воинов, они быстро распространяются на других вследствие тесного контакта всего личного состава воинского коллектива. Здесь действует социально-психологический закон подражания. Командир должен умело учитывать этот закон, который лежит в основе распространения в воинском коллективе как положительных, так и отрицательных явлений. Умелое использование механизма подражания позволяет формировать у воинов необходимые морально-психологические и боевые качества;
в. действенность, побудительная сила коллективного настроения. Это объясняется действием закономерностей групповой психологии. При наличии бодрого настроения в воинском коллективе появляются дополнительные источники энтузиазма, подъема, а это положительно влияет на качество боевой и общественно-гуманитарной подготовки, укрепление воинской дисциплины и т.д.
г. Динамизм групповых настроений. Групповое настроение способно переходить из одной формы в другую (подъем - упадок, радость - возмущение, веселье - скука и т.д.), быть подвержено колебаниям и быстро перерастать в действие.
Учет этих особенностей позволяет поддержать стихийно возникший положительный порыв и не допускать отрицательных настроений. Предупреждение отрицательных настроений предполагает, прежде всего, усиление влияния воспитательной работы на все стороны жизни.
Важную роль в возникновении положительного настроения в коллективе играет хорошая организация боевой и гуманитарной подготовки, строгий уставной порядок, обеспечение воинов всеми видами довольствия, чуткое и внимательной отношение к нуждам и запросам личного состава.
Учитывая эти особенности, командир подразделения может управлять настроениями коллектива, сохранять порыв, энтузиазм, вызывать подъем, пробуждать энергию коллектива, а когда надо не допускать возникновения отрицательных настроений.
Волевые компоненты психологии воинского коллектива представлены традициями, ритуалами.
Традиции - исторически сложившиеся правила жизни, деятельности людей, коллективов, обычаи и нормы поведения, передающиеся из поколения в поколение.
Воинские традиции, сложившись на основе длительного опыта воинской деятельности и прочно укоренившись в повседневной жизни, передают вновь приходящим в воинский коллектив правила, нормы и стереотипы поведения, действия, общения, соблюдение которых стало потребностью каждого воина.
Традиции могут быть элементом психологии больших общностей, а также конкретных групп людей, коллектива. В связи с принадлежностью к различным общностям различают общенародные, национальные традиции. Они пронизывают каждую конкретную группу (коллектив). Наряду с общими внутри каждого коллектива зарождаются, бытуют, крепнут, преумножаются специфические внутриколлективные, местные традиции, влияющие на формирование, сплочение этого коллектива, на воспитание каждого его члена.
По содержанию традиции можно разделить на боевые, служебные, бытовые, спортивные.
По сферам проявления - нравственные, правовые, художественные, религиозные.
Традиции, по меткому замечанию А.С. Макаренко, являются для коллектива тем "социальным клеем, который склеивает его в единое целое", а вместе с тем придает ему своеобразие и неповторимость.
Совокупность традиций представляет собой важнейший элемент внутри коллективной социально-психологической атмосферы, в которой постоянно пребывает и которую постоянно усваивает личность.
В жизни военнослужащих наиболее прочными и важными общими традициями являются: преданность Отчизне, народу; самоотверженность при выполнении воинского долга; войсковое товарищество и взаимовыручка; любовь к своей части, гордость за службу в космических частях, за свою часть; за ее боевые заслуги; за успехи части, подразделения.
Наряду со сложившимися традициями в коллективах наших войск рождаются такие, как овладение смежной специальностью; достижение полной заменяемости в расчетах, на боевых постах; завоевание 2-3 знаков воинской доблести и др.
Все эти разнообразные положительные традиции оказывают благотворное влияние на военнослужащих, на их поступки и дела, на боеготовность части.
Опыт войск показывает, что воспитательные возможности воинского коллектива находятся в прямой зависимости от положительных традиций в нем. Продолжение и развитие боевых традиций оказывает непосредственное воздействие на сплочение коллектива.
Наряду с положительными традициями в подразделениях возникают и живут не только нейтральные, но даже отрицательные бытовые традиции. Эти традиции негативно влияют на военнослужащих, снижают общее состояние воинской дисциплины и боеготовности подразделений. Предупреждение возникновения отрицательных традиций, разрушение их в самом начале, развенчание носителей этих традиций составляют серьезную заботу командира подразделения.
Когда отрицательные традиции уже сложились, бороться с ними становиться труднее. А.С. Макаренко указывал, что отрицательную традицию нельзя уничтожить просто приказом, она "должна быть вытеснена новой традицией, более сильной и более полезной. Такая работа требует большого терпения и глубокой мысли".
Большой воспитательной силой обладают воинские ритуалы: вынос Боевого Знамени части, принятие военной присяги, строевые смотры, смотры оружия и боевой техники, прием молодого пополнения, вручение боевого оружия, заступление на боевое дежурство, развод и смена караулов, встречи с ветеранами войны и труда, проведение праздников и т.д. Они вызывают у воинов эмоциональный подъем, воспитывают в них любовь к службе, своей части, ее Боевому Знамени, готовность к подвигу, развивают чувство личной ответственности за защиту Родины и формируют морально-психологические и боевые качества. Многие из них стали традициями воинских коллективов.
Большая воспитательная значимость традиций требует от офицера постоянного влияния на динамику их возникновения и действия, необходимости кропотливо отбирать, поддерживать, создавать положительные традиции, множить их.
Умение выделить из сотни событий такие, которые могут стать традиционными в подразделении, - одно из слагаемых успеха в руководстве коллективом.
Социальный компонент психологии воинского коллектива является одним из центральных и выражает характер взаимоотношений между военнослужащими подразделения, - войсковое товарищество, субординация, единоначалие, авторитет и др.
Объективной основой отношений между людьми в обществе является их совместный труд по созданию материальных и духовных благ. В процессе труда возникает объективная необходимость объединить усилия, придать им планомерный и согласованный характер. Это достигается с помощью общения, в ходе которого люди воздействуют друг на друга, у них возникают определенные мнения, притязания.
В общении проявляются все общественные отношения - экономические (производственные), политические, правовые, семейные, национальные и другие, а также межличностные отношения.
Эти виды отношений необходимо рассматривать в диалектическом единстве, во взаимной зависимости и обусловленности. Однако ведущая роль принадлежит производственным отношениям, которые в конечном итоге определяют все общественные и межличностные отношения людей.
Особенности межличностных отношений в обществе определяют и характер взаимоотношений в армии.
Взаимоотношения в воинском коллективе - это различные формы взаимосвязи, складывающиеся в общении и взаимоотношении воинов в процессе боевой деятельности, ратного труда, учебы, службы.
Взаимоотношения воинов регулируются воинскими уставами. Воинские уставы формулируют принципы взаимоотношений военнослужащих: единоначалия и строгой субординации, коллективизма и гуманизма.
Принцип единоначалия и строгой субординации предполагает создание взаимоотношений в соответствии с требованиями уставов и норм морали. Принцип подразумевает строгую непреклонную требовательность, которая является ведущей стороной отношений начальников и подчиненных. Соблюдение требований принципа - важнейшее условие обеспечения организованности и дисциплины в подразделении.
Принцип коллективизма предполагает воспитание у воинов коллективной спайки, взаимопомощи, взаимозаменяемости, доверия к товарищам. Воин обязан дорожить войсковым товариществом, помогать словом и делом, удерживать от недостойных поступков.
Принцип гуманизма предполагает чуткость, справедливость и человечность во взаимоотношениях. Отношения командиров к подчиненным характеризуются доверием и принципиальностью, искренностью, чуткостью и вниманием, доброжелательностью, доступностью и другими чертами, которые отражают дух уставных требований.
Наряду с объективными условиями, определяющими в своей основе межличностные отношения, большое влияние на них оказывают субъективные, психологические факторы - взгляды воинов, черты характера, темперамента, уровень культуры и т.п.
Большую роль в межличностных отношениях играют собственные представления о людях вообще, о том, насколько они добры, отзывчивы и т.п.
Отдельные военнослужащие руководствуются в своем подходе к другим людям так называемыми житейскими представлениями. Существуют некоторые типичные искажения представлений о другом человеке.
"Эффект ореола" означает влияние общего впечатления о другом человеке на восприятие и оценку частных свойств его личности.
"Эффект последовательности" состоит в том, что на суждение о человеке наибольшее влияние оказывают (при противоречивой информации) те сведения, которые получены в первую очередь.
"Проекция" означает неосознанную тенденцию переносить собственные нежелательные качества на другого. Самооценка воспринимающего оказывает значительное влияние на восприятие другого человека.
"Эффект снисходительности" проявляется в излишней благожелательности при восприятии и оценке другого человека. Чаще всего он наблюдается у тех, кто получает обильную эмоциональную поддержку со стороны других людей.
Всю совокупность сложных взаимоотношений в воинском коллективе классифицируют по сфере их проявления на служебные, и внеслужебные (бытовые).
Служебные взаимоотношения проявляются в процессе взаимодействия военнослужащих при решении служебных задач: учебных, боевых, хозяйственных и других. Эти отношения предполагают закрепленные уставами правила поведения воинов. И если реальные взаимоотношения соответствуют требованиям воинских уставов, их называют уставными. В противном случае они будут неуставными.
Внеслужебные (бытовые) отношения складываются за пределами служебной деятельности: в часы досуга, при проведении индивидуальной работы командира с подчиненными, на спортивных и культурно-массовых мероприятиях и т.д.
Во всех этих взаимоотношениях всегда имеет место личностный, психологический аспект - симпатии, антипатии, взаимные оценки, мнения, притязания, подражание и другие социально-психологические явления.
Вместе с тем психологический, личностный аспект взаимоотношений военнослужащих в подразделениях может быть выражен в большей или меньшей степени. Поэтому различают взаимоотношения формальные (официальные), зримые, четко обозначенные, легко воспринимаемые. Они, как правило, служебные, уставные. В них всегда представлены в достаточной мере возникающие в процессе общения военнослужащих симпатии или антипатии, взаимные оценки, авторитет и так далее, проявление которых свойственно неформальным (неофициальным) взаимоотношениям .
Служебные взаимоотношения между военнослужащими можно рассматривать "по вертикали", "по горизонтали" и "по диагонали".
"По вертикали" - это взаимоотношения начальников и подчиненных. Они выглядят как взаимодействие офицеров, прапорщиков (мичманов), сержантов (старшин) с подчиненными военнослужащими.
"По горизонтали" - это взаимоотношения военнослужащих, равных по служебному положению и воинскому званию.
"По диагонали" - это взаимоотношения между офицерами, прапорщиками, сержантами одного подразделения с солдатами другого подразделения. В служебных взаимоотношениях много общего, типичного, что позволяет дать их обобщенную характеристику.
Для взаимоотношений офицеров с подчиненными характерно взаимное доверие, которое оказывает на воинов большее воспитательное влияние. Доверие ничего общего не имеет с попустительством к военнослужащим, недобросовестно относящимся к воинской службе, нарушающим дисциплину. Необоснованное же недоверие начальника к подчиненным противоречит принципам уставов, снижает активность и инициативу воинов. Недопустимым является и предвзятое отношение, основанное на сложившемся предубеждении и представляющее собой субъективно искаженную одностороннюю оценку личности воина и его поведения.
Офицерам в отношении к подчиненным должна быть свойственна доброжелательность, силу воспитательного воздействия которой трудно переоценить. Такое отношение побуждает солдат и сержантов быть всегда откровенными и искренними с начальником, способствует внутреннему принятию строгой требовательности.
Отношение офицеров к личному составу должно характеризоваться также искренностью, принципиальностью, чуткостью, внимательностью и другими чертами, которые хотя и не выражены в конкретных формулировках наших уставов, тем не менее, отражают дух уставных требований.
Все сказанное о взаимоотношениях офицеров с подчиненными относится и к характеристике отношений между сержантами, прапорщиками и солдатами. Многие из младших командиров умело руководят подчиненными, правильно строят свои взаимоотношения с ними. Однако имеются недостатки в руководстве сержантами со стороны некоторых офицеров, иногда отсутствует должная требовательность к ним, недостаточно проявляется забота о повышении их авторитета, военно-профессиональной подготовки. Встречается также и халатное отношение отдельных сержантов к выполнению своих служебных обязанностей.
Практика показывает, что недостатки во взаимоотношениях сержантов со своими подчиненными успешно преодолеваются там, где офицеры постоянно заботятся об укреплении их авторитета, повышении педагогической подготовленности, предъявляют к ним должную требовательность, доверяют и помогают им.
Не менее важное значение имеют и взаимоотношения среди солдат. Характер этих взаимоотношений прямо и непосредственно сказывается на поступках и поведении воинов, на формировании у них нравственных навыков и привычек, многих качеств личности. Не случайно поэтому опытные офицеры и сержанты всегда хорошо знают реальные взаимоотношения в своих подразделениях и оказывают действенное влияние на их формирование.
Взаимоотношения между рядовыми в воинском коллективе складываются как отношения сотрудничества, дружбы, взаимопомощи, Воины помогают друг другу овладевать сложной современной техникой, проявляют друг к другу высокую взаимную требовательность, стремятся всесторонне развивать и совершенствовать свою личность.
Однако во взаимоотношениях рядовых воинов имеют место и отклонения от уставных норм. Психологически это объясняется тем, что все рядовые, с одной стороны, по службе занимают одинаковое правовое положение, а потому в их взаимоотношениях на первое место выдвигается личностный психологический аспект (характер, темперамент, взгляды, убеждения и т.д.), а с другой - объективно они играют различные роли в зависимости от сроков службы, опыта, мастерства, отношения к обслуживаемой технике и оружию и т.д. Это и порождает некоторые особенности психологии воинов, что накладывает определенный отпечаток и на характер их взаимоотношений в коллективе, кроме того, командир должен иметь ввиду, что дважды в год происходит обновление воинских коллективов в связи с увольнением: и призывом новых солдат.
С приходом в подразделение молодым воинам определяют место в казарме, столовой, отделении и взводе. Вскоре наиболее активные из них начинают выполнять определенные общественные обязанности. Таким образом, им определяется четко обозначенное место в официальной структуре подразделения. Одновременно с этим они вступают в неофициальные отношения в коллективе, образуя новые микрогруппы или примыкая к уже существующим.
Начинается сложный период взаимной притирки характеров, и он не всегда идет гладко. Неофициальная структура коллектива (микрогруппы) формируется на основе сходства личностных особенностей воинов. Некоторые солдаты, особенно те, которые жили в районах с однородным в национальном отношении населением, не имеют опыта межнационального общения, не знают русского языка, и в этой связи испытывают наибольшие трудности в установлении взаимоотношений с сослуживцами. Естественно, они стремятся к общению с воинами своей национальности. Образуются национально однородные микрогруппы.
Образование микрогрупп в многонациональном воинском коллективе происходит в первую очередь на основе сходства национально-психологических особенностей военнослужащих и на основе равного срока службы. Другие личностные особенности (образование, опыт, образ жизни до призыва в армию) как бы накладываются на это основное неофициальное разделение воинов. Таким образом возникают микрогруппы, сформированные или из воинов одной национальности, или на основе землячества, или по срокам службы.
Взаимоотношения в таких микрогруппах обусловлены особенностями национальных чувств и настроений, интересов, ценностей, традиций, привычек, которые сформированы у них под влиянием национальной культуры, национального самосознания, особенностей психологии своего народа.
Процесс группового сплочения может идти по другим основаниям, например по религиозным. Так, в одной группе могут оказаться представители народов, среди которых укоренился ислам, а к ним, как известно, относятся узбеки, киргизы, казахи, туркмены, таджики, азербайджанцы, татары, башкиры и др. Могут также образоваться микрогруппы воинов на основе общности одного, но яркого увлечения, пристрастия, сходства жизненного опыта.
В этот период очень активно идет процесс перераспределения авторитетов и ролей в коллективе. Затем эти отношения стабилизируются до очередного призыва молодежи и увольнения в запас воинов, отслуживших установленный срок.
Как правило, в коллективе существует несколько микрогрупп. Они различаются не только по составу, но и по направленности их внутригрупповой активности, по степени авторитетности в подразделении. Большинство микрогрупп обладают положительной направленностью на решение общеколлективных задач подразделения.
Микрогруппы являются промежуточный и связующим звеном между личностью воина и воинским коллективом. Их существование и развитие вытекает из естественных законов взаимоотношений людей в коллективе и является нормальным и неуничтожимым явлением. То есть нельзя стремиться ликвидировать в коллективе микрогруппы, можно оказывать воздействие на их развитие
При отсутствии внимания со стороны командиров к процессу неформального группирования стихийно складывающаяся микрогруппа может приобретать отрицательную направленность. Чаще всего это происходит под влиянием отрицательных личностных особенностей отдельных членов микрогруппы, прежде всего лидера, а также под воздействием отклонений условий жизни и взаимоотношений воинов в коллективе от уставных требований, из-за недостаточной требовательности командиров, низкого уровня воспитательной работы.
Отрицательные личностные черты отдельных членов микрогрупп могут оказывать значительное влияние на общественное мнение всей группы, поведение ее членов. В первую очередь они обусловлены недостатками воспитания в семье, школе, трудовом коллективе. Чаще всего они проявляются как легкомысленность, недисциплинированность, болезненное самолюбие, эгоистическая позиция угодничества перед тем, кто сильнее, и подавления того, кто слабее, корыстолюбие, уверенность в безнаказанности за свои действия, зараженность националистическими предрассудками, национальная кичливость.
Наиболее высоким статусом в группе обладает лидер. Он пользуется в группе большим авторитетом и отвечает за каждого ее члена. Для исполнения своей власти лидер имеет признаваемые членами группы способы воздействия на них - поощрения (обычно в виде приближения к себе) и наказания здесь диапазон шире -от насмешки до избиения). Иногда бывает, что непосредственное исполнение по поддержанию "порядка" лидер возлагает на одного из членов группы, обычно на наиболее физически развитого солдата последнего периода службы.
Лидер такой группы активно опирается в руководстве своими земляками на некоторые национально-культурные обычаи, так, в одной из частей лидер группы узбеков по вечерам для общения с земляками одевал национальный халат и тюбетейку.
Члены микрогруппы отрицательной направленности обычно ревностно следят за соблюдением каждым воином, входящим в их круг интересов группы, установившихся в ней норм поведения. Система мер воздействия на тех, кто пытается по какой-то причине выйти из-под влияния группы или не подчиниться, срабатывает обычно безукоризненно.
Общение воинов идет преимущественно и микрогруппах, ближайшем окружении личности, в расчете, экипаже, отделении, взводе. Оно формирует их личное мнение и взгляды, ценности, нормы. То, что признают и ценят малые группы, к которым принадлежит личность, в большинстве случаев разделяет и она сама. Более того, воинская служба, ее нормы, порядки и традиции рассматриваются через призму этих взглядов.
Как показывают исследования, микрогруппы играют в этом процессе решающую роль, особенно в многонациональных воинских коллективах. По данным проведенных подсчетов, в некоторых подразделениях более 80 процентов нарушений воинской дисциплины совершены в группе или под влиянием ее. Причем выявилось, что влияние ближайшего социального окружения, в первую очередь микрогруппы, бывает настолько значительным, что подавляет даже чувство страха перед наказанием за проступок, совершаемый в интересах группы.
Среди факторов, снижающих сплоченность коллективов, наибольший удельные вес имеют нарушения в организации жизнедеятельности подразделений: бесконтрольность распределения служебных нагрузок на военнослужащих различных национальностей и соответственно микрогрупп, отсутствие должной заботы о питании, обмундировании, удовлетворении духовных потребностей воинов, нарушения распорядка дня. Отрицательно влияет на сплоченность коллектива ощущение социального неравенства, возникающее у кого-либо из воинов. Чаще всего оно бывает вызвано языковым барьером, недостаточной представленностью членов некоторых микрогрупп в числе актива и младших командиров, влиянием других, более активных и сплоченных групп, которые стремятся выделиться в коллективе и завоевать определенные привилегии, просчетами командиров, неравномерно распределяющих задания.
Ощущение неравенства порождает компенсаторные тенденции, т.е. желание противодействовать ему и выровнять положение группы в коллективе. В микрогруппах, сформированных из военнослужащих одной национальности, в этих случаях иногда происходит обострение националистических устремлений. Воины как бы стремятся найти поддержку в своей национальной общности. Ощущение неравенства ведет к замкнутости и обособленности воинов, а группа становится для них тем местом, где они от этого неравенства как бы освобождаются. К числу причин другого рода, снижающих сплоченность коллектива и способствующих развитию негативной направленности микрогрупп, следует отнести нетребовательность командиров, низкий уровень морально-психологического климата коллектива в целом, значительные различия в направленности существующих в коллективе малых групп.
На характер взаимоотношений в воинском коллективе существенное влияние оказывает авторитет командира подразделения.
Авторитет - социально-психологическое явление, означающее степень влияния одного человека на других людей, предполагающее осознанное подчинение воле авторитетного человека.
Авторитет как психологическое влияние возникает в процессе взаимодействий, взаимоотношений людей. Это влияние зависит от многих факторов, в том числе и от индивидуальных профессиональных, нравственных качеств, черт характера, воли, степени профессиональной подготовки и др.
Действительный авторитет имеет в своей структуре нравственное, социально-психологическое и педагогическое содержание. Он характеризуется широтой распространения, относительной устойчивостью, иррадиацией, постоянством подтверждения. Только подготовленный воспитатель способен требовать и уважать; привлекать к себе, но не подавлять собой; укреплять свой авторитет и формировать его у других; побуждать к самосовершенствованию и развиваться самому; передавать свой опыт и перенимать чужой; доверять и спрашивать; поощрять инициативу и создавать для нее условия. Авторитет офицера - это авторитет руководителя, обладающего высокими нравственными, боевыми и военно-профессиональными качествами, наделенного большими правами и выполняющего ответственные задачи обучения и воспитания военнослужащих. Основными слагаемыми авторитета офицера являются следующие личностные качества:
ü высокий патриотизм;
ü верность воинскому долгу, профессиональная подготовленность, глубокие знания;
ü ответственность, любовь к военной специальности, творчество;
ü нравственная чистота, честность, скромность, человеколюбие, близость и доступность;
ü умение организовать дружную работу всего коллектива подразделения.
Таким образом, взаимоотношения военнослужащих в воинском коллективе представляют сложное социально-психологическое явление. Их учет и формирование помогут поддерживать уставной порядок, воинскую дисциплину, сплачивать коллектив.
Из сказанного выше можно сделать следующие выводы:
1. Психология воинского коллектива представляет собой сложные, взаимосвязанные и взаимозависящие социально-психологические явления, суть которых выражается в коллективных переживаниях, реакциях, мнениях, настроениях, взаимоотношениях.
2. Структурно психология включает мотивационные, интеллектуальные, эмоциональные, волевые и социальные компоненты, которые находятся в непосредственной взаимосвязи между собой.
Командир подразделения должен хорошо знать особенности функционирования и психологические механизмы формирования всех социально-психологических явлений и на этой основе строить работу по сплочению личного состава подразделения.
6.3. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ РАБОТЫ КОМАНДИРА ПО СПЛОЧЕНИЮ ЛИЧНОГО СОСТАВА ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ
Практика работы лучших офицеров наших войск говорит о том, что для осуществления планомерной, целеустремленной работы по сплочению воинского коллектива необходимо учитывать, на каком этапе своего развития и совершенствования находится в каждый конкретный момент времени коллектив подразделения, каков уровень его сплоченности. Необходимо иметь и систему конкретных критериев, способных ответить на эти вопросы. Как же осуществить это в практической деятельности?
Для оценки уровня сплоченности воинского коллектива командир может воспользоваться следующей системой критериев:
1. Критерии, характеризующие степень единства деятельности воинского коллектива. Основнши показателями сплоченности здесь выступают четкость, слаженность, результативность коллективной деятельности. Вместе с этим учитывается, в какой степени в процессе деятельности проявляются товарищество, сотрудничество, взаимопомощь, координация, творческое отношение к делу.
2. Показатели, характеризующие идейно-психологическое единство воинского коллектива: единство коллективных норм и ценностей, степень соответствия личных целей целям воинского коллектива, единство представлений и взглядов о высокой общественной значимости воинской службы.
3. Личностные социально-психологические показатели. Личность каждого отдельного военнослужащего - не пассивный объект воздействия коллектива. Это и субъект, который, формируясь в коллективе, сам оказывает влияние на формирование воинского коллектива. И чем выше уровень развития личностных качеств членов коллектива, тем успешнее осуществляется сплочение его.
4. Социально-психологические явления, характеризующие психологическую атмосферу воинского коллектива: коллективные настроения личного состава, непосредственные эмоциональные контакты, степень уступчивости, доверие, доброжелательность, забота друг о друге и т.п.
Предложенные критерии позволяют определить и направления в работе командира по сплочению воинского коллектива. Основными из них являются:
1) формирование направленности воинского коллектива;
2) постоянное регулирование и укрепление уставных взаимоотношений в подразделении;
3) формирование здорового общественного мнения в коллективе;
4) правильная (научная) организация боевой подготовки, всей жизни и деятельности подразделения.
Рассмотрим более подробно эти направления работы.
Формирование направленности воинского коллектива как идейной основы его сплочения является одной из центральных задач практической деятельности офицера. Главным звеном ее является формирование научного мировоззрения. Мировоззрение - основа правильной ориентации человека и любого коллектива во все более усложняющихся процессах общественной жизни.
Мировоззрение выполняет ряд функций, важнейшими из которых являются познавательная, воспитательная, интересующая, оценочная.
Мировоззрению принадлежит определяющая роль в формировании любого коллектива. Свое влияние на сплочение воинского коллектива оно оказывает как через воздействие на отдельную личность, так и на коллектив в целом. Его жизнь и деятельность определяются тем, насколько едины убеждения, интересы, идеалы, потребности его членов, насколько развито чувство дружбы, товарищества, взаимопомощи и т.д.
Научное мировоззрение формирует у воина умение подчинить личное общественному, тогда выполнение воинского долга становится не только необходимостью, но и потребностью, смыслом жизни как отдельных военнослужащих, так и всего коллектива. Мировоззрение оказывает серьезное воздействие на содержание и широту потребностей и интересов воинов, позволяя им перейти от понимания своих непосредственных задач к осознанию коренных интересов и исторических перспектив.
Мировоззрение определяет во многом основные свойства личности, под его воздействием складываются моральные и психологические черты, необходимые для воина
Высокие идеи и убеждения являются цементирующим началом крепкой воинской дисциплины коллектива, основой добросовестного выполнения долга каждым его членом, глубокого понимания ответственности каждого воина за судьбу своей Родины.
На основе научного мировоззрения складывается единая идеология и психология коллектива, вырабатываются этические нормы, формируются высокие морально-боевые качества.
I. Мировоззрение оказывает свое воздействие на сплочение воинского коллектива различными своими элементами. Самое существенное влияние на сплочение оказывают идейно-теоретические и нравственные взгляды и убеждения. Эти элементы мировоззрения приносят в коллектив теоретическую осознанность, придают осмысленность и обоснованность действиям, выступают своеобразным мерилом его прочности и устойчивости. Идейно-теоретические и нравственные взгляды и убеждения обеспечивают коллективу необходимое единство в понимании основных проблем, связанных с оценкой тех или иных явлений жизни, в понимании целей, характера воинской службы, войны и т.д.
Для решения этой важной задачи офицер располагает большими возможностями. Испытанные действенными формами работы в формировании мировоззрения являются общественно-гуманитарная подготовка, система информирования военнослужащих, лекции, беседы, тематические вечера, "круглые столы" и т.д.
II. Регулирование и укрепление уставных взаимоотношений в подразделении. Изучение передового опыта работы командиров позволяет выделить основные пути регулирования взаимоотношений между военнослужащими.
Прежде всего, это правовое и нравственное, повышение их политической сознательности, внедрение в жизнь и быт воинов норм морали, требований законов и воинских уставов.
Такая работа должна вестись постоянно, доходчиво, убедительно, с использованием ярких примеров и анализом повседневных взаимоотношений. Важнейшее условие ее действенности - охват всех военнослужащих, учет особенностей различных категорий воинов, разнообразие ее содержания и форм.
В условиях, когда в каждом подразделении, части проходят воинскую службу представители многих наций и народностей, важное значение приобретает воспитание личного состава в духе дружбы и войскового товарищества, умение командиров и их помощников по работе с личным составом сплачивать многонациональные воинские коллективы.
Регулированию взаимоотношений в подразделении способствует организация жизни и деятельности в строгом соответствии с требованиями уставов. Это обеспечивает связь воспитательной работы с повседневной жизнью, достижение единства слова и дела.
Для установления в коллективе уставных взаимоотношений исключительно большое значение имеет всестороннее, укрепление авторитета командиров и начальников всех степеней, привитие любви и уважения к ним. Авторитет начальника - решающий фактор в создании и поддержании в коллективе благоприятной психологической атмосферы.
Процесс регулирования взаимоотношений в воинском коллективе зависит от умения офицеров, прапорщиков и сержантов правильно строить свои отношения с подчиненными. Справедливая требовательность, доброжелательность и такт командира порождают исполнительность подчиненных, вызывают у них искреннее уважение и любовь к руководителю.
Регулировать взаимоотношения солдат невозможно без постоянного изучения, выявления отрицательно направленных микрогрупп, искоренения отрицательных привычек, традиций. Работа с отрицательно направленной микрогруппой будет успешной при условии своевременного выявления ее лидера, убедительного показа его отрицательных сторон, вредности для подразделения, а также негативности круговой поруки.
Важным элементом в работе командира подразделения по формированию уставных взаимоотношений является правовое воспитание. Своевременное и систематическое изучение с личным составом законов, уставов, доведение приказов вышестоящих командиров об уголовной ответственности военнослужащих за нарушение уставных норм взаимоотношений, проведение дней правовых знаний способствует формированию правовой культуры военнослужащих.
Важнейшим звеном в работе командира подразделения по сплочению коллектива является опора на актив подразделения в утверждении уставного порядка. Поэтому подбор актива и укрепление его авторитета - важная забота командира-воспитателя.
Одной из важных задач в работе командира по регулированию и укреплению уставных взаимоотношений является предупреждение и преодоление конфликтов в коллективе.
Конфликт - это противоречие, возникающее между военнослужащими в связи с решением тех или иных вопросов служебной деятельности и личной жизни.
Возникающие между людьми противоречия приводят к конфликтам тогда, когда они затрагивают социальный статус группы (коллектива) или личности, материальные и духовные интересы людей, их престиж, моральное достоинство личности и т.п.
Конфликты в коллективах могут возникать по следующим причинам:
1. недостатки в организации деятельности (служебной, производственной и т.п.);
2. недостаточная подготовленность, неопытность отдельных руководителей коллективов, неумение управлять людьми или определенными видами их деятельности;
3. несоответствие стиля руководства уровню зрелости коллектива;
4. наличие в отдельных группах, коллективах социально незрелых лиц: дезорганизаторов, стяжателей, эгоистов, карьеристов, расхитителей, пьяниц и т.п.;
5. отсутствие сознательной дисциплины у отдельных членов коллектива;
6. сложившаяся инертность в стиле работы отдельных групп, коллективов, что иногда приводит к сопротивляемости новизне в служебной или иной деятельности;
7. особенности характера отдельных членов коллектива, граничащие с болезненностью (придирчивые, завистливые, грубые, склонные к сплетням, скандалам, любящие стравливать и поддразнивать людей, вздорные личности и т.п.);
8. недостаточная моральная воспитанность отдельных лиц, выражающаяся в нечестности, черствости, резкости и отсутствии гибкости в общении;
9. взаимное непонимание или нежелание понимать друг друга отдельными лицами (неправильная реакция на критические замечания в свой адрес, которые воспринимаются как намеренный подрыв авторитета, недоброжелательное отношение и т.п.);
10. противоречия общественных и групповых интересов (когда люди отстаивают интересы только своей группы и игнорирует общественные);
11. несостоявшиеся ожидания как отдельных личностей, так и групп, коллективов.
Перечисленные группы причин влияют на оценки и самооценки человека, его мнения, взгляды, стремления, вызывают определенные эмоции (гнев, страх, презрение и т.п.).
Оценки, мнения,эмоции побуждают человека к действиям и воздействиям на других людей. При определенных их обострениях возникает противоборство, конфликт.
Командиру, его помощнику на работе с л/с приходится разрешать
конфликты, затрагивающие двух или нескольких лиц, конфликты между индивидом и коллективом, между руководителем и подчиненным и т.п. Конфликты означают столкновение (противоборство) личностей вследствие расхождения или несовместимости их потребностей, мотивов, целей, установок, взглядов, поведения.
Анализ большого числа фактов из жизни подразделений позволяет выделить следующие противоречия, которые наиболее часто обусловливают возникновение конфликтных ситуаций. Наиболее характерными признаками конфликтных ситуаций в воинских коллективах могут быть:
1) факты уклонения от выполнения указаний, распоряжений непосредственных начальников;
2) высказывание какого-либо недовольства в адрес сослуживцев, обоюдное или одностороннее словесное или физическое оскорбление;
3) негативные суждения об окружающей обстановке, о жизни и деятельности должностных лиц;
4) резкое изменение в отношении к службе, сослуживцам;
5) замкнутость, уединение, подавленность отдельных лиц;
6) формальная постановка воспитательной работы в коллективе;
7) факты унижения достоинства личности в официальной или неофициальной обстановке.
Практика показывает, что конфликты не возникают мгновенно, им предшествует определенное, чаще неправильное восприятие военнослужащими друг друга, обстановки, сопровождающиеся обострением эмоциональных действий, высказываний, поступков и т.п. Все это влияет на характер конфликта, особенности протекания и динамику его развития.
Динамику развития и разрешения конфликта структурно можно представить как следующие взаимосвязанные этапы:
1) возникновение конфликтной ситуации между людьми, группами, коллективами;
2) дальнейшее усиление взаимной напряженности (внутренней и внешней) между ними;
3) возникновение повода, толчка для обстоятельств, создающих конфликт;
4) наступление самого конфликта;
5) разрешение конфликта или усугубление конфликтной ситуации.
Переход от одного этапа к другому может быть по времени продолжительным или коротким. Это зависит от индивидуально-психологических особенностей взаимодействующих личностей, значимости преследуемых личностями целей и конкретной ситуации, в которой возникли разногласия.
Таким образом, под динамикой развития конфликта понимается внезапная или постепенная смена взаимоотношений между общающимися взаимодействующими личностями, зависящая от эмоциональных межличностных отношений, свойств характера и значимости преследуемых целей и влияющих на них факторов обстановки.
Все это офицер-воспитатель должен учитывать в своей работе.
В целях предупреждения, разрешения и преодоления конфликтных явлений в воинском коллективе командиру, его помощнику по работе с личным составом необходимо:
ü добиваться, чтобы требования воинских уставов, присяги, приказов неукоснительно соблюдались и претворялись в жизнь;
ü изучать состояние взаимоотношений между военнослужащими в подчиненном коллективе, выявлять реальные отношения между конфликтующими, если таковые есть;
ü к разбирательству и разрешению межличностных конфликтов привлекать членов коллектива, пользующихся доверием, не имеющих предвзятого отношения, находящихся в равных отношениях с конфликтующими, не зависящих от них ни по службе, ни морально, ни материально;
ü обеспечивать объективность обсуждения ситуаций, мотивов и позиций, причин возникших противоречий;
ü исключать предвзятость в изучении конфликтов, стремление оправдать одного из конфликтующих, безаппеляционно признавая правильность его поведения;
ü добиваться, чтобы независимо от служебного и общественного положения конфликтующих сторон их позиции и действия получили объективную оценку;
ü не только проанализировать, но и убедить всех вовлеченных в конфликт в верности выводов и оценок их намерений и поступков;
ü при изучении существа межличностных противоречий проявлять гибкость и учитывать психологическое состояние конфликтующих, их эмоциональное состояние и т.п.;
ü самым тщательным образом сопоставлять полученную от конфликтующих информацию и сверять ее с фактами;
ü изучать историю и предысторию взаимоотношений, дел и поведения лиц, попавших в конфликтную ситуацию;
ü в ходе бесед с конфликтующими соблюдать такт и не распространять содержания разговоров пока не сложились окончательные формулировки обобщений и оценок;
ü не делать и не оглашать выводов в ходе разбирательства до тех пор, пока не проявятся все обстоятельства и не выяснится полностью картина;
ü ни в коем случае не сообщать конфликтующим ту информацию, которая может укрепить ошибочную позицию и неверное отношение
ü к другому;
ü стремиться освободить от предвзятой категоричности и смягчить возможную на этой основе экспансивность конфликтующих, нацеливать их конструктивный подход к поиску выхода из ситуации
ü правильно использовать общественное мнение по существу конфликта, для чего формировать в коллективе принципиальную позицию по отношению к нравственному содержанию межличностных взаимоотношений;
ü учитывать особенности психологического склада конфликтующих;
ü контролировать поведение лиц, выведенных из конфликта и корректировать их поступки, побуждая к проявлению порядочности, совести, разума и т.п.;
ü создавать условия для сопереживания успеха в работе, выполненной совместными усилиями ранее конфликтовавших военнослужащих, что будет способствовать ликвидации у них отрицательных установок, возникших ранее в связи с их противоборством в конфликте;
ü тщательно готовиться к выступлению по факту конфликта или к беседе с конфликтующими. При этом необходимо собрать и использовать только объективные, проверенные данные о личностях и сложившейся вокруг них обстановке.
Безусловно, приведенные рекомендации не являются исчерпывающими. Успешность разрешения конфликтов зависит от психологической проницательности, инициативы и находчивости руководителей, их умения решать межличностные проблемы.
Формирование общественного мнения в коллективе
Процесс формирования общественного мнения - это процесс восприятия и переработки фактов и событий действительности в сознании всего личного состава подразделения.
Любое мнение о фактах и событиях в жизни подразделения сначала зарождается в сфере индивидуального сознания на основе непосредственного восприятия их каждым воином.
Возникновение представлений, переживание собственного отношения к воспринятому факту или событию и его оценка в сфере индивидуального сознания составляют первый этап формирования.
Характерной особенностью этого этапа является то, что независимо от способа восприятия события у воина складывается мнение о нем на основе своего личного опыта, т.е. обусловливается апперцепцией. Человек обычно направляет свое сознание на те факты и стороны события, которые соответствуют его интересам, склонностям, привычкам, и, опираясь на свои знания и опыт, выделяет одни стороны события и отбрасывает другие.
Обусловленность оценки воспринимаемых воином фактов и событий личным опытом, уровнем знаний оказывает существенное влияние на ценность индивидуального мнения с точки зрения его истинности или ложности. Опираясь на свой личный опыт и знания, воин может выделить в событии не существенные, а второстепенные факты, установить не закономерную, а случайную зависимость между ними и поэтому высказать ложное суждение.
Поскольку первоначальное мнение, сложившееся в сфере индивидуального сознания, зависит от многих особенностей самой личности, то на первом этапе становления мнение характеризуется плюрализмом, т.е. множественностью суждений.
Когда в коллективе воины начинают высказывать свои мнения, то, естественно, происходит столкновение различных точек зрения, возникают споры и дискуссии. Здесь уже мнение перерастает границы индивидуального сознания и переходит в сферу общественного сознания.
Живой обмен между воинами своими представлениями и оценками по тому или иному событию, затрагивающему общие интересы коллектива, составляет второй этап становления мнения. На данном этапе происходит становление собственно общественного мнения.
В процессе обмена суждениями каждый отдельный член коллектива анализирует мнения других, сопоставляет с ними свое мнение, устанавливает, в чем оно сходно с другими и чем отличается от них. На основе сравнения и критического отношения к своим суждениям и суждениям других он пытается установить, что ближе к истине, а что является заблуждением.
В ходе споров и дискуссий различные мнения начинают объединяться вокруг основных точек зрения. Наличие общего в этих точках зрения, т.е. того, что соответствует интересам всего коллектива, позволяет прийти к единому мнению.
Объединение различных мнений вокруг основных точек зрения и формирование общественного мнения по обсуждаемому вопросу составляет третий этап становления общественного мнения.
Таким образом, в процессе столкновения различных точек зрения выкристаллизовывается общее мнение коллектива, основывающееся на опыте всех солдат и сержантов расчета, станции. Оно как бы впитывает в себя из индивидуальных мнений все то, что соответствует интересам всего коллектива.
Процесс обмена мнениями в коллективе может возникать стихийно, т.е. когда обсуждение вопроса никем не организуется и мнение коллектива о нем складывается как самозарождающийся продукт столкновения различных точек зрения. Следует заметить, что по целому ряду вопросов жизни и деятельности подразделения мнение возникает именно стихийно, так как просто невозможно по каждому вопросу направлять процесс формирования общественного мнения с самого начала его зарождения.
Что же необходимо учитывать, направляя формирование мнения в коллективе в нужном направлении?
Основное усилие при этом необходимо направлять на формирование мнений по конкретным вопросам учебной, служебно-боевой деятельности, организаций была на основе знания индивидуальных особенностей подчиненных вести работу с теми, кто преимущественно выражает общественное мнение, способствовать укреплению их авторитета.
Кроме того, нельзя упускать из виду и необходимость воздействия на мнение отдельных воинов расчета, станции добиваться преодоления пассивности.
Финалом всей работы по формированию здорового общественного мнения в коллективе должны быть тщательно продуманные и подготовленные мероприятия, собрания, митинги, беседы и т.д.
Цель их состоит в том, чтобы единое мнение коллектива нашло отражение в форме конкретных решений, правил, законов и т.п., которые постепенно становятся нормами жизни коллектива. В этом случае каждый воин соотносит свое поведение с требованиями воинского коллектива, а постоянный контроль со стороны командира и коллектива воспитывает нравственные привычки, стимулирует развитие качеств личности.
Изложенное выше позволяет сделать следующие выводы:
1) Современный воинский коллектив представляет собой сложный социально-психологический организм.
2) Систематическая работа по его сплочению позволяет успешно решать задачи повышения качества боевой учебы, службы, укреплять дисциплину, поддерживать боеготовность, качественно выполнять боевые и служебные задачи.
3) В этой работе командир подразделения должен учитывать действия социально-психологических закономерностей и явлений, присущих воинскому коллективу.
4) Качество работы командира подразделения по сплочению воинского коллектива во многом зависит от систематичности изучения психолого-педагогической литературы, постоянной работы по совершенствованию педагогического мастерства.
Глава 7. ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ПОДГОТОВКА ЛИЧНОГО СОСТАВА К РЕШЕНИЮ БОЕВЫХ ЗАДАЧ
В системе всесторонней подготовки воинов к защите своего Отечества особо важное значение имеет психологическая подготовка к успешным действиям в условиях современной войны. Психологическая подготовка воинов как особое мероприятие, направленное на мобилизацию психики человека к предстоящему сражению, известна с глубокой древности.
В каждой армии военачальники использовали те или иные приемы психологической закалки, с помощью которых развивали у ратных людей мужество, пренебрежение к смерти, уверенность в победе. Великие русские полководцы А.В. Суворов, М.И. Кутузов, П.С. Нахимов, С.О. Макаров и другие систематически внедряли в русскую армию отдельные приемы и методы психологической подготовки, благодаря чему русские воины были непобедимы даже в самых тяжелых условиях войны.
Серьезное внимание вопросам психологической подготовки личного состава армии уделялось в годы гражданской и Великой Отечественной войн.
Обобщив опыт ведения боевых действий войск в годы гражданской и Великой Отечественной войн, а также действий личного состава при ликвидации последствий землетрясений и авария, военная психологическая наука делает вывод о том, что психика личного состава подвержена влиянию отрицательных факторов боевых ситуаций, что приводит к дезорганизации деятельности и даже невыполнению боевых задач.
Следовательно, нужно заранее готовить солдат к тем трудностям, с которыми ему придется столкнуться во время выполнения боевой задачи, т.е. максимально учитывать влияние условий обстановки боевых действий на психику людей.
Вся подготовка личного состава к выполнению боевых задач должна носить практически действенный характер и учитывать влияние боевой обстановки на психику людей.
Война связана с большими жертвами. Поэтому важно, чтобы воины заранее знали, что они идут на вооруженную, кровавую, отчаянную борьбу. Презрение к смерти должно распространяться в массах и обеспечить победу.
Заранее сформированные у воинов и командиров реальные представления о войне, о боевой обстановке помогают им быстрее и успешнее включиться в боевую деятельность, проявить стойкость, мужество, мастерство, энтузиазм.
Рассмотренные положения и выводы о подготовке личного состава войск позволяют определить характер, содержание, место и роль психологической подготовки воинов к защите своего Отечества в современных условиях.
Характерные особенности ее для каждого вида и рода войск раскрываются в приказах и директивах Министра обороны, в документах Главнокомандующих видами Вооруженных Сил ит.д.
Содержание психологической подготовки личного состава войск, пути, способы ее организации и проведения в жизнь находятся в прямой зависимости от особенностей их деятельности, характера боевых задач. Они обусловлены боевыми свойствами, возможностями и особенностями применения вооружения, способами ведения боевых действий.
7.2. СУЩНОСТЬ, СОДЕРЖАНИЕ И ЗАДАЧИ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ПОДГОТОВКИ ЛИЧНОГО СОСТАВА
Психологическая подготовка личного состава - это активный, планомерный процесс формирования у воинов качеств, обеспечивающих целенаправленные, устойчивые действия при выполнении сложных задач в условиях мирного и военного времени.
Следовательно, главное в психологической подготовке состоит в том, чтобы на основе моральной подготовки и боевого мастерства воинов развивать и укреплять у них психологическую готовность к выполнению боевых задач в любой обстановке, способствовать решительным действиям, вплоть до самопожертвования.
Основой психологической подготовки является сознательное отношение личного состава к тем испытаниям, с которыми он столкнется в боевой обстановке, знание вероятного противника, его боевых возможностей и способов вооруженной борьбы.
Воин должен знать, что опасность может вызвать у него состояние внутренней напряженности, которое скажется на всей его деятельности. Оно может проявиться в виде угнетения или, наоборот, активизации психических процессов, усиления его стремления к выполнению боевой задачи, к победе над врагом.
Психологическая подготовка обеспечивает ему власть над собой в ситуации психологического напряжения, умение использовать это напряжение для повышения активности и целенаправленности действий.
Исходя из этого, психологическая подготовка включает:
ü во-первых, развитие у воинов чувствительности различных анализаторов (зрительного, слухового, тактильного) в соответствии с потребностями службы. Для личного состава войск это имеет особое значение. Прежде всего, речь идет о достижении полного и устойчивого восприятия воинами информационных сигналов в условиях большой емкости потока информации, острого дефицита времени на принятие решения и выполнение операций и т.д.;
ü во-вторых, формирование у воинов наших частей таких профессионально важных качеств, как профессиональное воображение, профессиональная работоспособность, профессиональное внимание и пунктуальность и т.д.;
ü в-третьих, развитие высокой эмоционально-волевой устойчивости, т.е. способности сохранять работоспособность, не поддаваться влиянию отрицательных факторов, страху, действовать спокойно, расчетливо, уверенно, хладнокровно даже в самых сложных и опасных для жизни условиях обстановки;
ü в-четвертых, формирование у всего личного состава боевых расчетов и команд взаимопонимания, взаимоуверенности, стремления к взаимопомощи и взаимоподдержке, готовности к сложным и продолжительным коллективным действиям;
ü в-пятых, выработку у воинов постоянной внутренней готовности к выполнению боевых задач.
Обеспечение постоянной внутренней готовности к выполнению боевых задач - это ядро, стержень психологической подготовки воинов наших войск, которая опирается на их боевое мастерство, высокие моральные и боевые качества, на умственные и физические силы, на развитую чувствительность, на высокую эмоционально-волевую устойчивость и слаженность воинских коллективов. В постоянной внутренней готовности проявляется отношение воина к своему воинскому долгу, высокая бдительность, умение успешно действовать, уверенность в успешном выполнении задачи.
Психологическая подготовка призвана умножать духовные и физические силы защитников Отечества повышать их боевые возможности в борьбе с противником.
В зависимости от назначения принято выделять общую психологическую подготовку, специальную и целевую.
Общая психологическая подготовка - это закалка психики личного состава под углом зрения требований современной войны в целом.
Она опирается на формирование высоких патриотических чувств, воли к победе и уверенности в ней, боевой активности и готовности к самопожертвованию. Большую роль играет в общей психологической подготовке всестороннее ознакомление личного состава с характером и психологическими факторами современного боя, изучение противника, способов его действий, в том числе и его морально-психологического облика. Важным является вооружение личного состава необходимым минимумом военно-психологических знаний, прежде всего по вопросам психологической закалки, с тем, чтобы обеспечить каждому воину условия для самостоятельного развития у себя качеств, составляющих фундамент боевой активности и устойчивости. Таким образом, общая психологическая подготовка включает решение тех общих задач, которые вытекают из характерных особенностей ведения боевых действий в современных условиях. Они являются, в сущности, едиными для всех видов Вооруженных Сил и родов войск.
Специальная психологическая подготовка - это выработка высокой боевой активности и психологической устойчивости у личного состава применительно к тем или иным видам выполнения боевых задач, теоретическое и практическое ознакомление с конкретными опасными ситуациями и операциями, вызывающими эмоциональный стресс. Многие задачи специальной психологической подготовки решаются в процессе стрельб, выполнения различных нормативов по защите от оружия массового поражения, отражения действий диверсионно-разведывательных групп противника, отработки действий в случае возникновения аварийных и нештатных ситуаций. Иными словами, в обстановке максимально приближенной к боевой.
Особое место в специальной психологической подготовке отводится работе с офицерским составом. Главным здесь является подготовка офицера к выполнению как собственных обязанностей в составе боевого расчета, команды, так и вопросы управления действиями подчиненных к экстремальных ситуациях. Здесь объектом закалки становятся как навыки работы на сложнейшей боевой технике, так и способность принятия решения, речевая активность, умение держать в поле зрения весь комплекс мероприятий, выполняемых подчиненными, отражающих динамику выполнения боевых задач.
Недостаточная психологическая готовность офицеров порой проявляется в дезорганизации и даже разрушении непрочно сформированных навыков интеллектуальной деятельности (мышление, память, принятие решения). Происходит нарушение иерархии целей и задач, второстепенные вопросы могут переместиться в центр внимания. При остром, жестком дефиците времени в случае возникновения опасной ситуации, а также в случаях, требующих принятия чрезвычайно важного и единственно верного решения, порой неподготовленный офицер не может сосредоточиться на задаче, быстро и грамотно проанализировать ситуацию и осуществить в минимальные сроки все необходимые мероприятия. Хотя в спокойной, нормальной обстановке тот же офицер действует четко, уверенно. При целенаправленной психологической подготовке к руководству личным составом в экстремальных ситуациях, приближенных к боевым по своей ответственности, напряженности, дефициту времени, эти различия удается максимально снизить. Это результат специальной психологической подготовки.
Целевая психологическая подготовка - это формирование приподнятого, боевого психологического состояния, выработка четкойвнутренней установки на выполнение конкретной боевой задачи, например к заступлению на дежурство. Она осуществляется в три этапа:
1) перед выполнением задачи - это настрой личного состава на активные, умелые и решительные действия;
2) в ходе выполнения задачи - поддержание активности воинов, высокой работоспособности, преодоление отрицательных психологических явлений;
3) по окончании выполнения задачи - преодоление напряженности (снятие психологической нагрузки различными методами и средствами), формирование готовности к выполнению очередной задачи.
По времени этот вид психологической подготовки обусловливается сроками выполнения задачи. Ее характерная особенность в том, что объектом воздействий являются не только различные стороны сознания воина, но и психология воинского коллектива: формируется активное коллективное мнение, боевое настроение, укрепляется структура коллектива.
В структурно-функциональном плане каждый из вышеназванных видов психологической подготовки личного состава представляет собой:
ü во-первых, формирование и актуализацию у воинов положительных мотивов поведения и деятельности (установок, отношений, патриотических чувств, настроений и тому подобное, которые дополняют и усиливают действенность убеждений);
ü во-вторых, развитие и закрепление психологических функций и психологических образований, отвечающих требованиям современного боя (быстрой реакции, легкой переключаемости внимания, ряда профессионально важных личностных качеств, эмоционально-волевой устойчивости и др.);
ü в-третьих, преодоление отрицательных психологических явлений (утомления, пассивности, апатии, рассеянности, чрезмерной возбужденности и т.п.),которые могут возникать у отдельных воинов по тем или иным причинам в ходе боевой учебы и службы. Эти функции психологической подготовки характеризуют ее как специфический компонент процесса боевой подготовки.
Мы рассмотрели задачи, решаемые в ходе психологической подготовки в условиях мирного времени. В случае же возникновения угрозы и развязывания войны объективно возникают я другие. Главными из них являются:
1) Перестройка сознания личного состава с мирного на военный лад. Особенно остро встают вопросы необходимости высочайшей организованности, личная ответственность за судьбу Родины.
Боевая обстановка, как мы уже отмечали, характеризуется воздействиями противника, усилением опасности и риска, остротой переживаний, дефицитом времени и информации.
Возникает необходимость преодоления влияния этих отрицательных факторов. В связи с этим появляется необходимость решения другой задачи.
2) Боевая адаптация психики, которая складывается из:
ü вхождения в боевую работу (адаптация анализаторов, врабатывание);
ü вхождения в боевые условия (привыкание к условиям, угасание ориентировочных реакций);
ü вхождения в боевую деятельность (оптимизация деятельности в соответствии с обстановкой).
3) Формирование ненависти к противнику. Рассмотрев вышеизложенное, можно сделать следующие выводы:
1. Психологическая подготовка личного состава - комплекс мероприятий, позволяющий обеспечить устойчивое функционирование психики воинов в любых условиях мирного и военного времени и тем самым обеспечить, во что бы то ни стало выполнение боевых задач.
2. Психологическая подготовка осуществляется планомерно и обязательно с учетом психологических особенностей деятельности личного состава войск.
3. Организатором психологической подготовки является офицер - командир подразделения.