рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры

Раздел Менеджмент
/
Практические занятия (семинары)

Реферат Курсовая Конспект

Выберите учебное заведение

Практические занятия (семинары)

Практические занятия (семинары) - раздел Менеджмент, Евдакова Л.Н УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ № П/п № Раздела Дисциплины Тематика ...

№ п/п	№ раздела дисциплины	Тематика практических занятий (семинаров)	Трудо-емкость (час.)
		Понятие качества. Основные принципы управления качеством
		Описание бизнес-процессов. Основные направления оптимизации бизнес-процессов.
		Статистические методы контроля и управления качеством продукции (услуги)
		Основные понятия стандартизации и сертификации. Ситуационная задача по использованию опроса клиентов при сертификации услуг связи
		Экономические проблемы качества

7. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины:

а) основная:

1. Салимова Т.А. Управление качеством: учебник для ВУЗов 5-е изд. — М. : Издательство «Омега-Л», 2011 г. — 416 с. — Электронное издание

2. Управление качеством : учеб.для вузов по спец. 080100 / под ред. С. Д. Ильенковой .- 3-е изд., перераб. и доп.- М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2007

3. Горбашко Е. А. Управление качеством : учеб. пособие для вузов / Е. А. Гор-башко .- СПб. : Питер, 2008

б) дополнительная:

1. Кане М. М., Иванов Б. В., Корешков В. Н., Схиртладзе А. Г. Системы, методы и инструменты менеджмента качества: Учебник для вузов. — СПб. : Питер, 2010 г. — 560 с. — Электронное издание.

2. Васильков Ю. В. Статистические методы в управлении качеством [Электрон-ный ресурс] : электрон. учебник Qstat methods / Ю. В. Васильков, А. В. Боровков, С. Ю. Фуфин .- Электрон. мультимедиа .- (671 358 976 байт) .- М. : Стандарты и качество, 2008

8. Методические рекомендации по организации изучения дисциплины:

Для обеспечения освоения дисциплины используются разработанные преподавателями кафедры методические материалы в форме учебных пособий.

Лекционные занятия рекомендуется проводить с использованием мультимедийных технологий (персональный компьютер, проектор) и демонстрацией аудиовизуального материала.

При проведении практикума используются методические указания по выполнению практических работ, содержащие указания по порядку их выполнения.

При самостоятельной работе студента используются методические указания по выполнению самостоятельной работы, содержащие специальные задания.

Также разработаны методические указания и задания по выполнению домашней контрольной работы и тесты с разбивкой на дидактические единицы для проверки остаточных знаний студентов.

Развернуть

Открыть в широком формате

– Конец работы –

Эта тема принадлежит разделу:

Евдакова Л.Н УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ

ФГОБУ ВПО Сибирский государственный университет... телекоммуникаций и информатики... Уральский технический институт связи и информатики филиал...

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Практические занятия (семинары)

Что будем делать с полученным материалом:

Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:

Все темы данного раздела:

УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ
Задания и методические указания по изучению дисциплины и выполнению домашней контрольной работы для студентов заочной формы обучения на базе среднего (полного) общего обр

О САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЕ СТУДЕНТОВ С ЛИТЕРАТУРОЙ
Для студента, обучающегося по заочной форме обучения, который лишен возможности, ежедневно встречаться с преподавателями, систематическая работа с документами и литературой – основной метод изучени

О МЕТОДИКЕ ВЫПОЛНЕНИЯ ДОМАШНЕЙ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ
Составной частью изучения курса «Управление качеством», является выполнение студентами заочной формы обучения письменной контрольной работы. Контрольная работа выявляет приобретенные студентами зна

Тема 1 Качество как фактор успеха предприятия в условиях рыночной экономики
Сущность и значение качества в условиях рыночных отношений. Понятие и характеристика качества продукции. Проблема качества и опыт ее разрешения на современном этапе развития общества. Зарождение уп

Тема 2 Системный подход к управлению качеством
Отечественный опыт в области управления качеством: зарождение и развитие основных элементов управления качеством, формирование и совершенствование инструментария по оценке качества продукции, услуг

Тема 3 Квалиметрия в управлении качеством
Квалиметрия как наука, ее роль, методы и области практического применения. Принципы квалиметрии. Сущность измерения качества в квалиметрии. Классификация и характеристика показателей качества проду

Принципов Э. Деминга.
1. Сделать постоянной целью улучшение качества продукции и услуг.Улучшение качества продукции и услуг должно осуществляться не эпизодически, а непрерывно и планомерно, стать одной

Основные положения, выдвинутые Э. Демингом, Д. Джураном, Ф. Кросби по теории управления качеством
Эдвардс Деминг (W. Edwards Deming) считается родоначальником движения за качество. В 1947 г. он приехал в Японию и выступал перед руководителями компаний по вопроса

Принципов повышения качества по Д. Джурану
1 Сформируйте осознание потребности и создайте возможность для улучшения качества. 2 Установите цели для постоянного совершенствования. 3 Создайте организацию, которая будет работ

Принципов Ф. Кросби по повышению качества
1 Четко определите приверженность руководства идее качества. 2 Используйте команды по работе над улучшением качества для привлечения и информирования о качестве всех членов организации.

Роль внутренних и внешних потребителей в TQM
В этом задании мы рассмотрим Вашу работу с точки зрения качества и поставим вопрос о том, как такое восприятие может помочь Вам в Вашей управленческой деятельности. Основна

Пять элементов качества по Д. Бэнку
Современные определения качества, основываются на том, что качество определяет потребитель. Эти определения заключаются во фразах “покупатель - король” и “покупатель всегда прав”. Т

Качеством
Российская наука и практика внесли значительный вклад в формирование современных подходов к управлению качеством. Первой попыткой внедрения системного подхода к этому процессу счит

ВОПРОСЫ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ЭКЗАМЕНУ
1. Основные этапы развития TQM. 2. Понятие качество и его эволюция в TQM. 3. Развитие теории TQM в ХХ веке. 4. Определение качества и задачи обеспечения к