Манипулятивных приемов в процессе общения - раздел Образование, Логические основы Для Выявления Неискренности, Дезинформации И Манипулятивных Приемов В Процесс...
Для выявления неискренности, дезинформации и манипулятивных приемов в процессе общения прибегают к различным способам. Это и контроль и проверка получаемой информации путем уточнения данных через независимые друг от друга источники.
Это и использование технических средств контроля, и создание проверочных ситуаций, и изучение реакций человека, и анализ поведения в ходе непосредственного общения и т.д. Это работает тогда, когда есть на все это время. В литературе это подробно описано и даются соответствующие рекомендации [19; 46; 84; 85].
Анализ поведения оппонента, партнера, участника переговоров на тот же предмет непосредственно в процессе общения проводится: 1) путем использования приглашенных экспертов по конкретной проблеме; 2) приглашением «лайэкспертов», людей, умеющих выделять значимые признаки лжи с помощью наблюдения за людьми в ходе общения (опыт показывает, что "лайэксперты" точно определяют ложь говорящего); 3) использованием признаков, свидетельствующих о неискренности говорящего, о передаче им ложной информации.
Специалисты в этой связи советуют обращать внимание на следующие признаки: (1) непроизвольное изменение интонации; (2) изменение темпа речи; (3) изменение тембра голоса; (4) появление дрожи в голосе; (5) появление пауз при ответах на вопросы, которые не должны были вызвать затруднения; (6) слишком быстрые ответы на вопросы, которые должны заставить задуматься; (7) появление в речи выражений нетипичных для данного человека в обычном общении или исчезновение типичных для него слов и оборотов; (8) демонстративное подчеркивание (выделение) с помощью речевых средств - интонацией, паузами и др. каких-либо фрагментов передаваемой информации, маскируя или искажая истинное отношение к ней.
4) Внимательное наблюдение за лицом говорящего и выявление следующих признаков:
- "бегающий взгляд" (человек не привыкший ко лжи или испытывающий по другим причинам тревогу в ходе ложного заявления, с трудом "держит взгляд" партнера по общению и отводит глаза в сторону);
- легкая улыбка (часто сопровождает ложное высказывание, хотя может быть лишь формой проявления индивидуального стиля общения; улыбка, которая сопровождает ложь, позволяет скрывать внутреннее напряжение, и не всегда выглядит достаточно естественной);
- микронапряжение лицевых мышц (при ложной информации по лицу как бы "пробегает тень" - кратковременное напряжение в выражении лица, длящееся доли секунды);
- контроль партнера в момент ложного высказывания (человек, сообщая ложь, концентрирует свое внимание на лице партнера, пытаясь оценить, насколько успешно ему удалось ввести в заблуждение партнера).
Признаки лжи, выявляемые анализом содержания информации:
1. Противоречие высказываний другой, собранной по данному вопросу информации, а также противоречие внутри самой информации (ложь трудно продумать во всех деталях, поэтому лжец старается запомнить то, что считает наиболее важным среди осмысленных им обстоятельств, а ряд обстоятельств в процессе подготовки ко лжи вообще им не осмысливается).
2. Часто ложь носит цепной характер - одна ложь порождает другую, одно искаженное обстоятельство вынуждает вносить коррективы и в другие. Основной прием выявления - уточняющие вопросы с упором на детализацию фактов.
2. Неопределенность, неконкретность сведений, содержащихся в дезинформации (информация о том, что на самом деле не было пережито и поэтому лишь поверхностно закрепилось в памяти или быстро было им забыто, хотя и обдумывалось при подготовке лжи; отсутствие реальной деятельности, которая бы включала в себя так или иначе описываемые события и факты делает изложение лжи лишенным активного компонента ( в том числе и на грамматическом уровне).
3. Чрезмерная, нарочитая точность описания событий, особенно отдаленных по времени (это, как правило, следствие заучивания заранее подготовленной ложной информации).
4. Совпадение в мельчайших деталях сообщений нескольких опрашиваемых.
Обычно несколько человек, которые наблюдали одно и то же событие, не дают его одинаковых описаний, т.к. внимание каждого из участников более или менее одинаково привлекают наиболее яркие и "крупные" признаки, детали же ими воспринимаются максимально индивидуально; и это влияет на характер передаваемой информации.
5. Отсутствие в описании несущественных подробностей и деталей (выдуманное прошлое пассивно, искусственно, но не пережито субъектом).
6. Различное (необъяснимое ничем, кроме желания обмануть) объяснение одних и тех же событий на разных этапах общения (часто трансформация объяснений вызвана забыванием человеком деталей своих прошлых вымышленных объяснений, побуждая его давать новые истолкования событиям).
7. Исключительно позитивная информация о самом себе и отсутствие малейших сомнений в трактовке событий.
Правдивость человека не заставляет его останавливаться и перед изложением того, что может его невыгодно характеризовать (возможна частичная маскировка "негатива"). Правдивые люди обычно не скрывают и возникающие у них сомнения в объяснении некоторых фактов, что обычно несвойственно лжецу.
8. Настойчивое, неоднократное (навязчивое) инициативное повторение каких-либо утверждений. Восточная пословица гласит: “Ты сказал мне в первый раз, и я поверил. Ты повторил - и я усомнился. Ты сказал в третий раз - и я понял, что ты лжешь”.
9. "Проговорки" (оговорки) в ходе общения (невольное сообщение достоверной информации как следствие конфликтного соперничества в сознании человека правдивых и ложных вариантов объяснения или описания события).
10. Нетипичные для данного человека (с учетом уровня общего развития и образования) выражения, термины и фразеологические обороты - свидетельство заучивания информации (возможно подготовленной другим).
11. Неуместные, неоднократные ссылки на свою добропорядочность и незаинтересованность (излишнее афиширование подобных добродетелей вызывает сомнение в правдивости информации).
12. Уклонение от ответа на прямой вопрос, попытки создать впечатление, что этот вопрос не понят или "забыт".
13. Сокрытие того, что не может быть не известно данному человеку или забывчивость относительно высоко личностно значимых событий.
Типичные приемы введения в заблуждение партнера по общению:
1) рассказ о событиях, которые хорошо знали, но которые произошли с другими людьми;
2) события передавали реальные, но переносили их в другую обстановку или смещали по времени;
3) передаваемые сведения разбивали на отдельные блоки, которые передавали сжатыми, продуманными фразами;
4) использовали слишком очевидную информацию для лжи, которую легко перепроверить, ожидая, что именно поэтому в достоверности не усомнятся;
5) детализировали ложную информацию, чтобы представить ее более реальной;
6) ложную информацию по смыслу и логике связывали с достоверной (метод полуправды);
7) старались вести себя спокойно, не следили внимательно за поведением собеседника, не отводили взгляд при уточняющих вопросах, старались говорить ровным голосом, быстро и уверенно отвечать на дополнительные вопросы.
Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ:
Манипулятивных приемов в процессе общения
Что будем делать с полученным материалом:
Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:
Логические основы, методология и методика
Учебное пособие
Рекомендовано Редакционно – издательским советом
Государственного университета морского и речного флота
имени адмирала С
Их принципах и ситуациях применения
1. Закон тождества и его принципы……………………………………………………
2. Закон непротиворечия и его принципы……………………………………………..
3. Закон «исключенного третьего», его принципы и ситуации………………………
Точность, полнота и значимость информации
1. Адекватность, важность и своевременность, точность, полнота
и значимость информации как ее качественные характеристики …………………….
2. Критерии оценки точности и полноты информаци
В публичных выступлениях, манипуляции и защита от них
1. Логичность доказательства……………………………………………………………..
2. Отстаиваемый тезис: что будет доказываться…………………………………………
3. Аргументы: с помощью чего будет отстаиваться тезис. Стратеги
О понятийном аппарате Доктрины
«Понятие». В логике - термин, который вводится в употребление с помощью определения его содержания (см. далее «термин», «понятие»).
В философии это форма мышления, отражаю
Мысль, мышление и способности
С системной точки зрения человек может быть представлен следующей системой (рис.3) с указанием присущих ему способностей (от Природы, от Творца, как кому будет угодно), которые являются проявлениям
Способности, взаимосвязанные с мышлением
Способности, взаимосвязанные с мышлением:
1. Избирательность - выбирание предметов – нормальный психически человек изначально обладает способностью выбира
Способности
В этом случае Сознание (как система мышления) может быть представлено, как:
1-я подсистема (первая окружность) - природный, биологический, чувственный аппарат, не отделимый
Мышление и язык
Подчеркнем: язык является средством «материализации» мыслей, процесса мышления: превращаясь в тексты, получая материальную «оболочку» (или языковую субстанцию), мысли становятся доступны для воспри
Мысль, мышление и образование
Вспомним, что каждый человек родом из детства, в котором в его мозгу началось формирование индивидуальной, его собственной картины, образа окружающего его мира и образа самого себя (размеры, физиче
Души» русского народа
Напомним, что нравственные ценности и моральные правила утверждаются в народеличным примером их пропагандистов и общественным мнением народа, которое одобряет эти примеры и эти нра
Базовые понятия системной логики и их объяснение
Такими понятиями,отражающими процесс мышления людей,А.А.Зиновьев считал:
Субъект = Исследователь = любой человек. Исследователь (субъект) всегда присутствует при всех логи
Содержания понятий
Простые понятия вводятся обычно следующими операциями:
1) предмет просто показывается и объясняется, что он обозначается таким-то понятием;
2) применяется подробн
Высказываний и базовые правила логических операций
«Истина» в мышлении означает только то, что тот или иной термин точнообозначает тот или иной предмет. Поэтому истина существует как точность только для каждого отд
Поиск истины аксиоматическим методом
Поиск истинности суждений и умозаключений может вестись и иными логическими методами, методами науки логики. Мы уже знаем, что логика – наука о выявлении неявного из высказываний, наука об истине и
Их принципах и ситуациях применения
Работай над собой, если хочешь работать на себя.
Прямой вопрос требует прямого ответа, а правильный вопрос предрекает правильный ответ.
(Валерий
Закон тождества и его принципы
Первый и наиболее важный закон логики — это закон тождества, который был сформулирован Аристотелем: иметь не одно значение одного и того же предмета, значит фактически не иметь
Закон непротиворечия и его принципы
В старину он назывался законом противоречия. Этот закон продолжает закон тождества, контролируя наши рассуждения. Это - логический закон, который требует, чтобы при размышлении, пр
Закон «исключенного третьего», его принципы и ситуации
Этот закон распространяется только на один вид несовместимости – формальной(мысль и ее формальное отрицание: А и не-А). И этот закон действует только в отношении п
Нация: самосознание, информация и истина
Обратим внимание на то, как заявленную в этом заголовке тему (нация и информация) раскрывает философ и писатель Михаил Веллер (см. : Веллер М. Человек в системе.- М., 2010, с.191-217). И полностью
Нынешняя проблема русских
Они в своей значительной массе, как показывают социологические исследования, хотят чтобы их страна опять была великой и могучей.
Русский (пожилой и средних лет) знает, что советская импери
Закономерности национального мышления и истина
Эти закономерности таковы:
Имеет место правило первое. Социальный инстинкт в человеке часто подавляет и подчиняет себе индивидуальный. Человек совершенно искренне предпочи
И его принципы
Кратко этот закон звучит так:всякая истинная мысль имеет достаточное основание.
Этот формально-логический закона первым стал применяться только Лейбницу (три предыдущих за
Закономерности русского рационального мышления
Напомним, что закономерности, как проявление (часто вероятностное) действия объективных законов, осмысливаются с позиций науки или (на рассудочном уровне) национальной культуры.
Принципа кооперативности на практике
Итак, извечное русское «для чего жить» и «что делать» (с не менее традиционной оценкой примерно равных для всего народа условий выживания и развития – «соц
Точность, полнота и значимость информации
Если ты споришь с идиотом, вероятно, что тоже самое делает и он. (М.Жванецкий)
Определенным препятствием, сдерживающим манипулирование, являются реальное разделение властей и принци
И значимость информации как ее качественные характеристики
Под адекватной информацией мы понимаем информацию, которая вполне соответствует, совпадает с главными целями жизни социального субъекта (выживание и развитие), с теми целями и зада
Критерии оценки точности и полноты информации
Первый критерий оценки точности и полноты информации. Получив информацию от одного источника о событии, представляющем интерес, мы обязаны перепроверить ее через другой ист
Искажение информации и дезинформация
Следует учитывать, что поступающая к Вам информация может быть: 1) доведена как дезинформация прямо Вам или данному источнику информации; 2) искажена источником преднамеренно; 3) изменена - произво
Фрагментарной) информацией
Что нужно сделать для уточнения информации, увеличения ее полноты? Какие попытки могут помочь сформулировать гипотезы, придать смысл фактам, на первый взгляд кажущимся разрозненными или смешанными?
И экспресс-интерпретация информации
Экспресс-критерии манипулирования.Как мы объясняли ранее, эффективное манипулирование людьми возможно при «некритичности» их сознания, с опорой на эмоции (и эмоциональные образы) и
Экспресс-интерпретация информации
Итак, Вы, как аналитик фирмы, после выявления признаков манипулирования, например, со стороны конкурирующей организации (далее «противник»), должны теперь отложить эту информацию для обдумывания. Е
И подрыв логической расчетливости людей
Одним из самых манипулятивных приемов в сфере формальной логики является «игнорирование меры». С помощью этого приема в российском общественном сознании было разрушена способность «в
В публичных выступлениях, манипуляции и защита от них
Чтобы спокойно заснуть, нужно принять расслабляющую ванну, выпить зелёного чая и кинуть таки гранату в придурков на улице, громко спорящих и орущих о демократии.
Логичность доказательства
Доказательством называют логическую операцию обоснования истинности какого-либо положения с помощью других истинных и связанных с ним суждений. Термин «доказательное» рассу
Отстаиваемый тезис: что будет доказываться
К этому элементу логической системы доказательства предъявляются, прежде всего, следующие требования: логическая точность и определенность тезиса
Тезис доказательс
Стратегия, тактика и типичные ошибки
Логика и структура аргументации при доказательстве.Обоснование тезиса в процессе аргументации в общем виде может осуществляться двояким способом: прямо или косвенно.
Стратегия и тактика аргументации
Убедительность выступления во многом зависит от тех аргументов, с помощью которых обосновывается истинность основной идеи. Аргументами, или доводами, называют такие высказывания, из которых
Ошибки оперирования аргументами
Истинность аргументов необходима потому, что они выступают основаниями или предпосылками, из которых по правилам логики вытекает тезис. Содержательное логическое следование обеспе
Обосновании тезиса: дедукция, индукция, аналогия и ошибки
Как давно известно, способ доказательства - это внутренняя структура рассуждения, логический переход от исходных посылок, известного знания об аргументах - к заключению, т, е. зна
Индуктивные рассуждения и заключения
«Индукция» (от лат. inductio - наведение) – умозаключение, которое идет от частных фактов к некоторой гипотезе («общему» утверждению). Различают полную индукцию, когда обобщение от
Аналогия
Аналогия - греч. analogia соответствие, соразмерность. Сходство в каком-нибудь отношении между предметами, явлениями, понятиями. Умозаключение по аналогии - знание, полученное из р
Иные ошибки демонстрации
Ошибочная аргументация и логика их предъявления, связанная с нарушением правил различных видов умозаключений, носит название «мнимого следования». Нередко она возникает по причине
Виды и формы вопросов
Существенную роль в дискуссии выполняют вопросы и ответы. Умело поставленный вопрос позволяет получить от оппонента дополнительную информацию или уточнить его позицию и тем самым определить дальне
Структура, виды и формы ответов
Ответ считается правильным лишь в том случае, если:
1) выраженное в нем суждение по своему содержанию истинно (адекватно отражает реальную действительность);
2)
Опровержение оппонентов
Опровержением называется логическая операция установления ложности либо необоснованности положения, выдвинутого в качестве тезиса. Понятие опровержения — относительное пон
Умышленные и неумышленные логические ошибки
Рассмотрим некоторые связанные с нарушением этих правил формальной логики неумышленные и умышленные логические ошибки. Появление таких ошибок в рассуждении - результат либо недостаточной логическо
Еще раз о правильном логическом мышлении
Когда проблема требует множества совещаний, они становится важнее самой проблемы.
(Ю.М.Лужков, в бытность мэром Москвы)
Правильным
Новости и инфо для студентов