Представления российских предпринимателей об иностранных партнерах
Представления российских предпринимателей об иностранных партнерах - раздел Менеджмент, Значение теории в управлении многонациональным
В Российском Менталитете Отношение К Иностранцам Существенно ...
В российском менталитете отношение к иностранцам существенно отличается от аналогичного отношения у других народов. Оно двойственно, неоднозначно: с одной стороны, оно эгоцентрично, т.е. оценивают иностранцев менее положительно, чем своих, завышают самооценку; с другой стороны – альтроцентрично, т.е. занижают самооценку и завышают оценку иностранцев. Самое яркое проявление этой двойственности – компания конца 40-х – начала 50-х годов, когда Сталиным была поставлена задача «борьбы с чужеродным космополитизмом, преклонением перед иностранцами» и одновременно «за патриотическое воспитание в духе любви к Родине». Сама гипертрофия национального достоинства в то время имела определенную идеологическую задачу: в обстановке начавшейся «холодной войны» убедить страну в том, что «мы проживем и без них».
Подлинным инициатором традиции преклонения перед иностранцами был Петр I. До него отношения с иностранцами в Росси было таким же, как и в других странах, стой лишь разницей, что к ним относились с большей опаской и подозрительностью в силу нелегкой нашей историей с соседями, как западными, так и восточными.
После Петра эта традиция была закреплена правителями иностранного происхождения, официальной политикой в области культуры, государственного строительства. Реформы 1861 года еще шире открыли двери перед иностранцами, которые нашли в России достаточно хорошо подготовленную почву: русских с иностранной генеалогией широко распространенное знание иностранных языков и готовность учиться у иностранцев.
В советский период патриотическая тенденция – «советское – значит лучшее» и «мы впереди планеты всей» - заметно укрепилась, находя существенное подтверждение в успехах космонавтики, спорта, отдельных видов искусства. Вместе с тем сквозь все более широкие щели в страну просачивались сведения о «чужеземной жизни» и «потребительском рае». Былая амбивалентность приобретала новые черты под воздействием традиционных мечтаний о земле обетованной, которая есть «где-то, где нас нет» и под прессом блокады «тлетворного влияния Запада». Социальный портрет получал новую форму выражения «зарубежной ориентации». Все зарубежное окутывалось очарованием запретного плода, идеализировалось и становилось мифом.
Чем больше оно противостояло советскому, тем больше приукрашивалось. Любопытные метаморфозы претерпел в этой обстановке образ иностранного (преимущественно западного) бизнесмена. Сам термин «бизнесмен» появился в советской печати в эпоху «оттепели», в конце 50-х годов, когда пресса сообщила о прибытии в СССР уже не «капиталистов», а «делегации деловых людей». Расширяющиеся контакты с западной экономикой закрепили в общественном сознании этот сдвиг в позитивную сторону. Начавшаяся перестройка превратила его в устойчивую тенденцию и, наконец, привела к формированию идеализированного образа западного бизнесмена.
Одновременно с началом экономических реформ и первой волной предпринимательства шло формирование явно негативного образа отечественного предпринимателя. В итоге западный бизнесмен стал собирательным образом «хорошего» предпринимателя, а российский – «плохого». Этот факт был убедительно продемонстрирован в одном из немногих исследований этой проблемы в 1991 году.
В ходе опроса респондентам предлагалось оценить, насколько, на их взгляд, присущи западным бизнесменам те или иные качества. Предлагался набор из 15 возможных ответов. Были получены следующие результаты (табл. 2).
Многонациональным персоналом
Джон Биллсберри заметил, что менеджеры реагируют на теорию двояко. Одни менеджеры все принимают на веру. «Профессор такой-то утверждает то-то, значит, это так и есть. Если я буду де
Управления многонациональным персоналом
Теоретики и практики менеджмента в течение многих лет недооценивали влияние, оказываемое различиями в культуре на такие виды деятельности, как «управление» и «организация». Сильное
Значение национальности
Национальность важна в менеджменте, по крайней мере, по трем причинам. Первой причиной, конечно, является политика. Нации – это политические образования, уходящие корнями в историю,
Запрограммированность мышления.
Насколько более сильными должны быть различия в восприятии одной и той же реальности людьми, чье мышление формировалось под влиянием различного образования и различного жизненного опыта в течение д
Четыре измерения национальной культуры
Исследование (Гирта Хофстеда) национальных культур было проведено в период между 1967 и 1978 г.г. Исследование преследовало две цели:
а) разработка общепринятой, основанной
Дистанция власти.
Второе измерение получило название «дистанция власти». Фундаментальным здесь является вопрос о том, как общество справляется с фактом неравенства людей. Люди не равны по своим физическим и интеллек
Неприятие неопределенности.
Третье измерение получило название «неприятие неопределенности». Фундаментальным здесь является вопрос о том, как общество решает вопросы, связанные с тем фактом, что время течет только в одном нап
Теории и практики управления персоналом
Наивное представление о том, что менеджмент одинаков или становится одинаковым во всем мире, не выдерживает критики в свете различий между национальными культурами. Рассмотрим некот
Руководство
Индивидуализм и дистанция власти – два измерения, наиболее тесно связанные со стилем руководства. По исследованиям Хофстеда, США имеет наивысший среди 50 стран рейтинг индивидуализма и умеренную ди
Организация
На структуру организаций наибольшее влияние оказывает дистанция власти и неприятие неопределенности (рис. 1).
Деревенский рынок Семья
Хорошо смазанна
Мотивация
Теории мотивации (что заставляет людей действовать) и практика мотивации людей связаны с культурным измерением «индивидуализм-коллективизм». В США самыми сильными считаются мотиваторы, проистекающи
Культурных различий
Если мы хотим понять какой-либо народ, мы должны постараться проникнуть как можно глубже к историческим и культурным корням этого народа… Нелегко представителям одной страны поня
С учетом культурных различи
Общение – это обмен мыслями, т.е. мои попытки дать вам понять, что я думаю. Общение включает в себя любое поведение, которое воспринимается и интерпретируется другим человеческим су
При общении из-за культурных различий
Интерпретация – это придание индивидуумом смыслов наблюдениям и установление связей между ними, это извлечение смыслов из восприятий. Интерпретация организует наш опыт, превращая ег
Категории
Поскольку мы получаем сигналов больше, чем в состоянии воспринять, и воспринимаем сигналов больше, чем в состоянии различить, мы различаем только те сигналы, которые могут оказаться для нас важными
Стереотипы
Создание стереотипов или стереотипизация – это разновидность категоризации, организующая наш опыт общения с представителями различных наций или этнических групп и превращающая его в руководство наш
Причины неверной интерпретации
Неправильная интерпретация может быть следствием неверного восприятия, т.е. вы видите не то, что происходит в действительности. Неправильная интерпретация может быть также следствием использования
Качества западных бизнесменов
Качества
Ранг
Доля отметивших, %
Высокий профессионализм
Деловая хватка
Трудолюбие
Честность, порядочность
Инициативность, н
Качества российских бизнесменов
Качества
Ранг
Доля отметивших, %
Жажда наживы
Склонность к жульничеству, махинациям
Авантюризм
Неразборчивость в средствах дос
Представления русских об американцах
Мельникова (1990 г.)
Стефаненко (1990 г.)
Стефан и др. (1990 г.)
Агрессивные
Сильные
Властолюбивые
Быстрые
Храбрые
Опасные
Характерные черты различных народов
Американцы –люди дела, не склонные к церемониям, демократичны. Они допускают и крепкое рукопожатие, и дружеское «хелло!», и бесцеремонные хлопки по плечу, и упо
Управление разнообразием
Мы все наслышаны о модных увлечениях в менеджменте: об идеях, открывающих новые пути прогресса; о действиях, которые каждая организация должна предпринять, чтобы выжить; о модных сл
И концепцией равных возможностей
Управление разнообразием
Равные возможности
Обеспечивает раскрытие потенциала и максимизацию вклада работников в достижение целей организации
В международном бизнесе
До недавнего времени при ведении бизнеса в разных странах особенности многонациональной рабочей силы не принимались во внимание. По мере осознания того, что мир становится теснее в
Противодействующие силы
Индивидуальные особенности включают пять основных критериев различия между работниками: индивидуализм/коллективизм, дистанция власти, неприятие неопределенности, преобладание м
Поддерживающие силы
Тщательный отбор. Среди мер, которые позволяют избежать или смягчить культурный шок, необходимо уделить особое внимание тщательному отбору сотрудников. При отборе кандидатов не
Новости и инфо для студентов