рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры

Раздел Менеджмент
/
Представления русских об американцах

Реферат Курсовая Конспект

Выберите учебное заведение

Представления русских об американцах

Представления русских об американцах - раздел Менеджмент, Значение теории в управлении многонациональным Мельникова (1990 Г.) Стефаненко (1990 Г.) ...

Мельникова (1990 г.)	Стефаненко (1990 г.)	Стефан и др. (1990 г.)
Агрессивные Сильные Властолюбивые Быстрые Храбрые Опасные Энергичные	Честолюбивые Предприимчивые Непринужденные Профессиональные Уверенные в себе Индивидуалистичные Прагматичные в личных отношениях Материалистичные Общительные Этноцентричные Бережливые	Амбициозные Спонтанные С чувством достоинства Компетентные Энергичные Предприимчивые Готовые состязаться Патриотичные Независимые

К положительным качествам русских американцы относят: высокий интеллектуальный потенциал и образованность, изобретательность и воображение, желание учиться новому, надежность в дружеских отношениях, эмоциональную теплоту, общительность. К отрицательным – неорганизованность (расхлябанность), низкий уровень деловой культуры, обидчивость, смешение личных и деловых отношений, мечтательность («прожектерство», «витание в облаках»), непродуманность обещаний, склонность к иждивенчеству и слабую инициативность.

К расхождению в оценках друг друга в конкретном взаимодействии добавляется расхождения в целях сотрудничества. Так, в опросах российских и американских бизнесменов, работающих в Москве, были получены следующие данные.

Российские предприниматели в порядке предпочтения выстроили такие приоритеты: передача передовой технологии – 48% (иностранные – 21%); обучение российских специалистов современным технологиям и управлению, ведению хозяйства в условиях рынка – 45% (иностранные – 34%); создание западными бизнесменами самостоятельных предприятий на нашей территории, свободное инвестирование зарубежного капитала – 38% (иностранные – 62%).

Мы видим, таким образом, что «пирамиды интересов» накладываются друг на друга в перевернутом виде: там, где они видят основание, у русских – вершина.

Огромное количество сделок в мире ежедневно срывается из-за того, что либо один из участников, либо оба пытаются заставить принять партнеров чужое видение мира, чужие «правила игры», навязать свои нормы поведения. При этом каждый из них убежден, что партнер отказывается от них либо просто по какому-то недоразумению, по слепоте душевной, либо замыслил что-то, желая заманить на «свою площадку».

Люди весьма отличаются друг от друга по степени культуроцентризма. Как правило, те из них, кто более образован, больше путешествовал, больше общался с людьми не такими, как он сам, легче преодолевают барьер предубежденности к другой культуре, лучше и быстрее ее понимают и усваивают. Вот качества, которые специалисты считают незаменимыми для эффективного взаимодействия с представителями других культур:

- готовность учиться новой культуре, что проявляется в количестве задаваемых вопросов о причинах того или иного непонятного явления, в искреннем доброжелательном любопытстве, стремлении выучить распространенный иностранный язык хотя бы для элементарной коммуникации в быту;

- терпимость к иному и необычному, что проявляется: в осторожности суждений и оценок по поводу незнакомых ситуаций, форм и правил поведения; отказе в таких случаях от спонтанных, резко отрицательных высказываний, тем более насмешек и иронии;

- чувствительность к иным обычаям, готовность с ними считаться, отказ от демонстрации преимуществ своих обычаев;

- уважение к истории чужой страны, ее выдающимся деятелям, ее достижениям, как бы малы с точки зрения истории всемирной или собственной страны они не были;

- самоконтроль в конфликтных ситуациях и условиях стресса, способность сдержать «импульс возмездия»;

- готовность признать свои ошибки в нарушении формальных или неформальных норм поведения с соответствующими извинениями;

- открытость и искренность в выражении своего недоумения или замешательства в трудных и неопределенных ситуациях;

- вежливая, но непреклонная твердость и последовательность в отстаивании своих основных моральных принципов.

Если партнеры обладают хотя бы в средней степени перечисленными свойствами, то они преодолеют любые препятствия и смогут совместно сформировать свою устойчивую систему взаимоприемлемых правил и норм не только в деловых, но и в межличностных отношениях. Это не такой простой процесс, но к взаимопониманию необходимо стремиться [12, 160-166].

Развернуть

Открыть в широком формате

– Конец работы –

Эта тема принадлежит разделу:

Значение теории в управлении многонациональным

Введение... Значение теории в управлении многонациональным...

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Представления русских об американцах

Что будем делать с полученным материалом:

Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:

Все темы данного раздела:

Многонациональным персоналом
Джон Биллсберри заметил, что менеджеры реагируют на теорию двояко. Одни менеджеры все принимают на веру. «Профессор такой-то утверждает то-то, значит, это так и есть. Если я буду де

Управления многонациональным персоналом
Теоретики и практики менеджмента в течение многих лет недооценивали влияние, оказываемое различиями в культуре на такие виды деятельности, как «управление» и «организация». Сильное

Значение национальности
Национальность важна в менеджменте, по крайней мере, по трем причинам. Первой причиной, конечно, является политика. Нации – это политические образования, уходящие корнями в историю,

Запрограммированность мышления.
Насколько более сильными должны быть различия в восприятии одной и той же реальности людьми, чье мышление формировалось под влиянием различного образования и различного жизненного опыта в течение д

Четыре измерения национальной культуры
Исследование (Гирта Хофстеда) национальных культур было проведено в период между 1967 и 1978 г.г. Исследование преследовало две цели: а) разработка общепринятой, основанной

Дистанция власти.
Второе измерение получило название «дистанция власти». Фундаментальным здесь является вопрос о том, как общество справляется с фактом неравенства людей. Люди не равны по своим физическим и интеллек

Неприятие неопределенности.
Третье измерение получило название «неприятие неопределенности». Фундаментальным здесь является вопрос о том, как общество решает вопросы, связанные с тем фактом, что время течет только в одном нап

Теории и практики управления персоналом
Наивное представление о том, что менеджмент одинаков или становится одинаковым во всем мире, не выдерживает критики в свете различий между национальными культурами. Рассмотрим некот

Руководство
Индивидуализм и дистанция власти – два измерения, наиболее тесно связанные со стилем руководства. По исследованиям Хофстеда, США имеет наивысший среди 50 стран рейтинг индивидуализма и умеренную ди

Организация
На структуру организаций наибольшее влияние оказывает дистанция власти и неприятие неопределенности (рис. 1). Деревенский рынок Семья Хорошо смазанна

Мотивация
Теории мотивации (что заставляет людей действовать) и практика мотивации людей связаны с культурным измерением «индивидуализм-коллективизм». В США самыми сильными считаются мотиваторы, проистекающи

Культурных различий
Если мы хотим понять какой-либо народ, мы должны постараться проникнуть как можно глубже к историческим и культурным корням этого народа… Нелегко представителям одной страны поня

С учетом культурных различи
Общение – это обмен мыслями, т.е. мои попытки дать вам понять, что я думаю. Общение включает в себя любое поведение, которое воспринимается и интерпретируется другим человеческим су

При общении из-за культурных различий
Интерпретация – это придание индивидуумом смыслов наблюдениям и установление связей между ними, это извлечение смыслов из восприятий. Интерпретация организует наш опыт, превращая ег

Категории
Поскольку мы получаем сигналов больше, чем в состоянии воспринять, и воспринимаем сигналов больше, чем в состоянии различить, мы различаем только те сигналы, которые могут оказаться для нас важными

Стереотипы
Создание стереотипов или стереотипизация – это разновидность категоризации, организующая наш опыт общения с представителями различных наций или этнических групп и превращающая его в руководство наш

Причины неверной интерпретации
Неправильная интерпретация может быть следствием неверного восприятия, т.е. вы видите не то, что происходит в действительности. Неправильная интерпретация может быть также следствием использования

Характеристики, которые ассоциируются с американцами у менеджеров
Франция Япония Германия Великобритания Бразилия Мексика Наиболее часто ассоциируются Трудол

Представления иностранных предпринимателей о российских партнерах
В течение длительного времени в связи с ограниченностью контактов с советскими людьми американское общественное мнение питалось исключительно продукцией СМИ. Немногие научные исслед

Представления российских предпринимателей об иностранных партнерах
В российском менталитете отношение к иностранцам существенно отличается от аналогичного отношения у других народов. Оно двойственно, неоднозначно: с одной стороны, оно эгоцентрично,

Качества западных бизнесменов
Качества Ранг Доля отметивших, % Высокий профессионализм Деловая хватка Трудолюбие Честность, порядочность Инициативность, н

Качества российских бизнесменов
Качества Ранг Доля отметивших, % Жажда наживы Склонность к жульничеству, махинациям Авантюризм Неразборчивость в средствах дос

Характерные черты различных народов
Американцы –люди дела, не склонные к церемониям, демократичны. Они допускают и крепкое рукопожатие, и дружеское «хелло!», и бесцеремонные хлопки по плечу, и упо

Управление разнообразием
Мы все наслышаны о модных увлечениях в менеджменте: об идеях, открывающих новые пути прогресса; о действиях, которые каждая организация должна предпринять, чтобы выжить; о модных сл

И концепцией равных возможностей
Управление разнообразием Равные возможности Обеспечивает раскрытие потенциала и максимизацию вклада работников в достижение целей организации

В международном бизнесе
До недавнего времени при ведении бизнеса в разных странах особенности многонациональной рабочей силы не принимались во внимание. По мере осознания того, что мир становится теснее в

Противодействующие силы
Индивидуальные особенности включают пять основных критериев различия между работниками: индивидуализм/коллективизм, дистанция власти, неприятие неопределенности, преобладание м

Поддерживающие силы
Тщательный отбор. Среди мер, которые позволяют избежать или смягчить культурный шок, необходимо уделить особое внимание тщательному отбору сотрудников. При отборе кандидатов не

Системы управления в зависимости от характерных черт персонала
№ Характерные черты персонала Предпосылки использования данных форм менеджмента Особенности управления в зависимости от черт