Контроль как фактор оценки рациональности разрабатываемых управленческих решений
Контроль как фактор оценки рациональности разрабатываемых управленческих решений - раздел Менеджмент, ПРИНЯТИЕ ОПТИМАЛЬНЫХ РЕШЕНИЙ В ЭКОНОМИКЕ И МЕНЕДЖМЕНТЕ С ПРИМЕНЕНИЕМ КОМПЬЮТЕРНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
Любые Начатые Действия Необходимо Контролировать. При Отклоне...
Любые начатые действия необходимо контролировать. При отклонении от плана может потребоваться незамедлительное принятие корректирующих решений. Например, ориентация на один из таких экономических факторов, как рост объемов производства может потерпеть неудачу, если не внести необходимые коррективы в планы поставки сырья, обусловленные банкротством одного из главных поставщиков.
Контроль – одна из основных функций управления, представляющая собой процесс обеспечения реализации принятых решений. При помощи контроля определяют правильность принятых решений и устанавливают потребность в их корректировке.
Процесс контроля, с одной стороны, – это процесс отслеживания хода выполнения принятых управленческих решений и оценки достигнутых результатов в ходе их выполнения. С другой стороны, процесс контроля – это процесс установления стандартов, измерения фактически достигнутых результатов и их отклонения от установленных стандартов. Именно результаты контроля являются основанием для того, чтобы корректировать ранее принятые решения, если отклонения в ходе их реализации значительны.
Основная причина необходимости контроля – неопределенность, являющаяся неотъемлемым элементом будущего и присущая любому решению, выполнение которого предполагается в перспективе.
Отсутствие надежной системы контроля и, как следствие, эффективной обратной связи может привести к кризисной ситуации. Если принятое решение оказалось недостаточно эффективным или ошибочным, то именно хорошо отлаженная система контроля может позволить своевременно это установить и внести коррективы в действия организации. Хорошо отлаженная система контроля своевременно выявляет вновь возникшие проблемы.
В организации может осуществляться непрерывный контроль над реализацией принятых ре-шений, но чаще всего в контроле выделяют его входные, текущие и заключительные компоненты.
Мониторинг хода выполнения решения помогает определить, соответствуют ли получаемые результаты установленным требованиям, и если нет, то почему. После этого может быть принято решение о том, что необходимо сделать, чтобы действия пошли по плану. Анализ всех достигнутых результатов после выполнения значительной части решения покажет, насколько близка конечная цель. Большие расхождения говорят о том, что исходная проблема не устранена и ее решение должно быть пересмотрено.
Нормы функционирования устанавливаются в ходе составления плана. На этапе организации контроля выделяются точки наблюдения – индикаторы отклонения поведения объекта контроля от нормы функционирования.
Принятие корректирующих мер может потребовать использования соответствующих контрмер, заложенных в плане, или незапланированных действий для решения непредвиденных проблем. Например, если при выполнении одного задания было потеряно время, то другие может потребоваться делать быстрее, чем планировалось, чтобы уложиться в срок. Мелкие проблемы, вероятность повторного возникновения которых очень мала, как правило, не требуют никаких действий. Крупные ошибки в решении могут привести к необходимости прекратить его реализацию, если невозможно принять соответствующие корректирующие меры.
Эти три процесса необходимо осуществлять вплоть до завершения выполнения плана.
После того как решение реализовано, важно измерить и проанализировать его успешность. Анализ покажет, насколько эффективным является решение и насколько полезным оно будет для преодоления похожих проблем в будущем. Процесс анализа состоит из трех этапов.
Этап 1. Измерение успеха. В самом начале процесса решения проблемы вы выявили цель, которую хотите достичь, и определили ее в измеримых величинах. Теперь нужно сравнить полученные величины с планируемыми. Иногда бывает необходимо регулярно измерять результаты в течение определенного периода времени, чтобы увидеть, сохраняются ли первоначальные. Например, когда новизна системы исчезает, вам нужно знать, продолжают ли люди использовать ее эффективно. Изменения в эффективности решения также могут произойти при изменении цели, так как на быстро развивающемся рынке продукт недолго остается «новым».
Этап 2. Анализ расхождений. Если результат недотягивает до прогноза или превосходит его, вам нужно знать почему. Вы можете принять дальнейшие меры для преодоления недостатков в результатах. Если результаты превзошли ваши ожидания и вы поняли причину, то возможно использовать эти знания для дальнейшего улучшения результатов. Определение причины расхождений может также дать представление о ваших сильных и слабых сторонах в решении проблем.
Этап 3. Принятие дальнейших мер. Такие меры обычно требуются по ряду причин. Первоначальные результаты могут оказаться неадекватными: или их нельзя поддерживать без вмешательства, или планка цели была смещена и результаты не соответствуют новым целям. Для того чтобы решить, какие дальнейшие действия потребуется предпринять, вам нужно определить новые цели и все связанные с ними препятствия: так появиться новая проблема, которую вам предстоит решить, и процесс можно будет начать сначала.
ЮНИТА 1
Рассмотрены информационные модели в управлении, компьютерное моделирование, их классификация. Даны характеристики формализации и алгоритмизации экономических процессов. Освещены под
ДИДАКТИЧЕСКИЙ ПЛАН
Информационные технологии в управлении и моделировании экономических процессов. Информация и управление, информационное общество. Информационные технологии и системы. Применение авт
ПЕРЕЧЕНЬ КОМПЕТЕНЦИЙ
Студент, изучивший юниту 1 по дисциплине 0744 «Принятие оптимальных решений в экономике и менеджменте с применением компьютерных технологий», должен уметь:
1) выявлять инфо
Информация и управление, информационное общество
Понятия “информация”, “знание”, “информационная система” следует в значительной степени считать интуитивными. До настоящего времени формальной теории автоматизированных информационн
Информационные технологии и системы
Информационная технология (ИТ) – система научных и инженерных знаний, а также методов и средств, которая используется для создания, сбора, передачи, хранения и обра
Формализация и алгоритмизация экономических процессов
Целью моделирования экономических систем является использование методов математики для наиболее эффективного решения задач, возникающих в сфере экономики, с использованием, как прав
Цели и задачи АИСУ
Цели создания АИСУ – повышение экономической и организационно-технической эффективности процессов управления за счет обеспечения информационно-аналитической поддержки процессов план
Функциональные подсистемы
Функциональная подсистема АИСУ – функционально полная часть АИСУ (цели, критерии, задачи, способы их решения), предназначенная для поддержки процессов выполнения функций управления
Обеспечивающие подсистемы (компоненты) АИСУ
Программно-техническое обеспечение АИСУ – это программные и технические средства, предназначенные для автоматизации информационных процессов (реализации информацион
Интеграционные процессы в АИСУ
Интеграция (в системе или систем) – это восстановление и (или) повышение качественного уровня взаимосвязей между элементами системы, а также процесс создания из нес
Информационные ресурсы и фонды предприятий и организаций
По мере развития систем накопления и обработки информации сформировался новый взгляд на информацию: информация – это организационный ресурс. Это предполагает равноправное отн
Базы и хранилища данных предприятий и организаций
Базы данных являются ядром информационного обеспечения АИС. В них должна быть представлена информация, отражающая различные направления деятельности организации и пригодная для пров
Методы и средства создания хранилищ данных
Процесс создания хранилища данных может потребовать не одного года напряженной работы. Компании, которые профессионально занимаются развертыванием систем поддержки принятия решений,
Понятие и значение цели в процессе принятия решений
Без интерпретации понятия и значения цели невозможно адекватно представить общий схематизм процесса принятия решений. Следует вспомнить, что процесс принятия решений – это определен
Инновационное целеполагание
Разработка и реализация инновационных проектов проходит несколько стадий:
– предынновационную;
– инновационную;
– производственную.
Принятие решений происходит н
Компьютерные имитационные модели
Основные проблемы имитационного моделирования мы рассмотрим на примере его исполь-зования в подготовке решений по реорганизации предприятия.
Cпециалисты в области реинжинир
Разработка и оценка пригодности модели
При создании корректной имитационной модели проекта в первую очередь рассматривается моделирование следующих элементов: приоритеты, выполнение срочных работ, разбиение на смены, про
Планирование и проведение эксперимента
Первое, что оказывается необходимым для реализации имитационной модели, – это умение организовать серию вариантных расчетов: эксперту важно представить себе характер изучаемого проц
Обработка результатов эксперимента
После того, как закончен очередной “прогон” имитационной модели объекта, необходимо провести системный анализ полученных результатов для подготовки проекта решения.
Раньше
Принятие решений
Сегодня экономические науки сближаются с двух сторон экономической действительности. С одной стороны, теоретические научные программы пытаются распознать внутреннюю структуру, з
Статическая и динамическая структуры модели
На базе имитационных моделей может проводиться как статическое, так и динамическое моделирование.
Статическая имитация – это имитационный эксперимент иссле
Системы искусственного интеллекта и экспертные системы
В 1960-х гг. проводились попытки моделирования процессов мышления путем отыскания общих методов решения широкого класса задач и использования этих методов в универсальных программах
Структура экспертных систем
На рисунке 14 изображена обобщенная структура экспертной системы.
Как было уже сказано выше, база знаний (БЗ) – это формализованная система сведений о некоторой предметной
Базы знаний предприятий и организаций
В качестве примера для рассмотрения структуры баз знаний экспертных систем возьмем ESWin – программную оболочку для работы с продукционно-фреймовыми экспертными системами с возможно
Экспертиза инвестиционных проектов
Анализ инвестиционных проектов, в сущности, достаточно простая, с математической точки зрения, вещь. Даже за пределы арифметики он выходит крайне редко. Основной источник проблем
Анализ и прогнозирование финансовых данных
Современные организации создают базы знаний оптимальных решений. Обычно подобные знания накапливаются в процессе использования различных тестов при поиске эффективных путей р
Экспертные системы прогнозирования рынка
В узком смысле маркетинг связывается обычно с информационно-рекламными задачами и сбытом готовой продукции (услуг) фирмы. Другой его стороной являются информационно-поисковые
Реализация решений как управление изменениями
Практика управления свидетельствует о том, что именно реализация принятых решений является наиболее сложным, трудоемким и длительным этапом, поглощающим основную часть времени и рес
Типология концепций стратегических перемен
Существует две полярные концепции организационного развития, каждая из которых определяет соответствующую стратегию перемен.
Теория «Е» исходит из примата финансовых целей
Сопротивления изменениям в организациях
Стратегические изменения многое обещают одним людям в организации в плане перспектив карьерного и профессионального роста и угрожают другим, которые могут опасаться утратить свое по
Причины и формы сопротивления
Основные проблемы, с которыми сталкиваются организации, проводящие изменения, заключаются в следующем:
• изменения занимают больше времени, чем планировалось;
• во
Подходы к преодолению сопротивления изменениям
Игорь Ансофф предлагает четыре подхода для преодоления сопротивления изменениям.
1. Принудительное управление переменами. Метод введения изменений, при котором сопротивлени
Новости и инфо для студентов