Модель процесса контроля - раздел Менеджмент, МЕНЕДЖМЕНТ В Контроле Различают Количественные И Качественные Критерии Оценки Работы. Ко...
В контроле различают количественные и качественные критерии оценки работы. Количественные критерии относятся к конечным результатам деятельности или к первичным объективным данным. Например, к количественным критериям можно отнести количество правильно оформленных путевых листов или полученных заявок. Качественные критерии отражают основные аспекты деятельности сотрудника и помогают понять, почему он имеет именно такие количественные показатели. Например, умение слушать, ладить с людьми, работать с документацией. Это означает, что надо контролировать не только то, что делает сотрудник, но и как он это делает. При этом можно использовать такие критерии, как самостоятельность, инициативность, коммуникабельность и т.п. И, конечно же, сотрудник должен знать о том, что руководитель ждёт от него вполне определённого рабочего поведения. Следует контролировать не только стандарты результатов, но и стандарты поведения.
Реализуя функцию контроля, менеджер:
§ устанавливает стандарты выполнения подчинённым функций и задач;
§ сравнивает фактическое положение дел со стандартами;
§ по результатам сравнения вносит изменения в работу подчинённого или в стандарты.;
§ контролирует результаты и сроки, а при необходимости - и методы исполнения.
Высшего профессионального образования... Саратовский государственный аграрный университет... Имени Н И Вавилова...
Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ:
Модель процесса контроля
Что будем делать с полученным материалом:
Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:
Тема 1. СУЩНОСТЬ И МЕТОДОЛОГИЯ МЕНЕДЖМЕНТА
Существует множество определений менеджмента:
•управление, руководство, умение справляться с работой, организовывать воздействие для достижения запланированных целей;
Основные школы и направления менеджмента
Ключевые положения
Основные идеи, используемые сейчас
Научное направление и классическая (административная) школа (30-е гг.). Ф.Тейлор
Идеальная бюрократия Макса Вебера
•разделение труда, в котором власть и ответственность была ясно определена для каждого члена и закреплена в официальных обязанностях;
• четкое построение по иерархическому принципу, то ест
Особенности управленческого труда
Цель УТ
Определение целей организации и создание условий для их достижения, координация совместной деятельности работников в организации
Тема 3. ФУНКЦИЯ ПЛАНИРОВАНИЯ В МЕНЕДЖМЕНТЕ
Планирование– это определение целей и способов их достижения, заблаговременное решение вопросов:
•что следует сделать?
•когда следует сделать?
•как следует сделать?
Миссия Эфес Россия
• Стать динамично развивающейся и прибыльной пивоваренной компанией России, обеспечивающей устойчивое преуспевание всех заинтересованных сторон.
• Производить только безопасную для здоровь
Тема 4. ФУНКЦИЯ ОРГАНИЗАЦИИ
Организация деятельности предприятия (подразделения) основана на:
· постановке целей и задач;
· функциях и структуре;
· системе подчиненности и ответственности;
Тема 5. ФУНКЦИЯ МОТИВАЦИИ
Потребность –психологическое состояние человека, определяемоенуждой, необходимостью человека в чем-либо, что лежит вне его и составляет необходимое условие его нормального функцион
Содержательные теории мотивации
Теория иерархии потребностей А.Маслоу:
- потребности делятся на первичные и вторичные и представляют пятиуровневую иерархическую структуру, в которой они располагаются в с
Тема 6. ФУНКЦИЯ КОНТРОЛЯ
Слово «контроль» рождает, прежде всего, отрицательные эмоции. Однако сводить контроль просто к неким ограничениям, исключающим возможность действий, наносящих вред организации и зас
Условия эффективного контроля
• точные и полные планы;
• развитый бухгалтерский, финансовый и управленческий учет;
• отлаженная информационная система;
• организационная структура с четко определенной
Факторы, влияющие на эффективность коммуникаций
С точки зрения направленности управленческие коммуникации принято делить на нисходящие, восходящие и горизонтальные. Существует пять основных целей
Техники активного слушания
Задание 1. Примените техники активного слушания (прояснения, переспрашивания, эмпатии и выражения сопе
Тема 8. УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ КАК СВЯЗУЮЩИЙ ПРОЦЕСС
Принятие решений, как и обмен информацией (коммуникация) – составная часть любой управленческой функции. Решение – это выбор альтернативы. Менеджер выбирает направление действий не
Стадии управленческого решения
Определение проблемы. Необходимым условием принятия решения является сама проблема: если бы не существовало проблем, то не было бы никакой необходим
Тема 9. ЛИДЕРСТВО И РУКОВОДСТВО
Лидерство – процесс влияния на поведение отдельного индивида или группы. Формальное лидерство – процесс влияния на людей с позиций занимаемой должности. Неформальное лидерство
Развитие лидерства в российской компании
McK: Обратимся теперь к вашему личному управленческому опыту. Насколько ваш опыт работы на Западе применим в российской компании, что вы можете и собираетесь принести в плане р
Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Новости и инфо для студентов