рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры

Раздел Менеджмент
/
Характеристики управленческих ролей

Реферат Курсовая Конспект

Выберите учебное заведение

Характеристики управленческих ролей

Характеристики управленческих ролей - раздел Менеджмент, МЕНЕДЖМЕНТ Роль Описание Деятельност...

Роль	Описание	Деятельность
Межличностные роли
Главный руководитель	Символический глава выполняет обычные обязанности правового или социального характера	Церемониалы, действия, обязываемые положением, ходатайства
Лидер	Ответственный за мотивацию и активизацию подчиненных, за набор, подготовку работников и связанные с этим обязанности	Фактически все управленческие действия с участием подчиненных
Связующее звено	Обеспечивает работу саморазвивающейся сети внешних и внутренних контактов и источников информации, которые представляют информацию и оказывают услуги	Переписка, участие во внешних совещаниях и др.
Информационные роли
Приемник информации	Получает специализированную информацию (в основном текущую) для использования в интересах дела; выступает как центр сосредоточения внутренней и внешней информации	Обработка всей почты и контакты, связанные преимущественно с получением информации (ознакомительные поездки, интернет, беседы, периодические издания)
Распространитель информации	Передает информацию, полученную из внешних источников или других людей членам организации (в т.ч. факты и интерпретация фактов)	Рассылка почты, вербальные контакты для передачи информации подчиненным (беседы, обзоры)
Представитель	Передает информацию для внешних контактов относительно планов, политики действий, результатов работы организации, действует как эксперт по вопросам данной отрасли	Участие в заседаниях, обращение через почту, устные выступления

А.Файоль обосновал функциональную модель менеджерского труда, получившую наибольшее распространение. Ее суть заключается в рассмотрении менеджмента как выполнения ряда управленческих действий, получивших название функций. Каждая из них имеет свой состав, специфическое содержание деятельности, результаты. Любой менеджер выполняет следующие функции:

- планирование как определение целей развития предприятия и способов их достижения;

- организация как распределение задач и работ между исполнителями и обеспечение выполнения этих работ необходимыми ресурсами, проектирование организационной структуры;

- мотивация как побуждение работников к выполнению поставленных перед ними задач;

- контроль как отслеживание фактических результатов работы и их сопоставление с запланированными целями.

Совокупность этих последовательных функций составляет управленческий цикл, в котором контроль является завершающим этапом перед началом следующего цикла. Помимо функций в управленческом цикле присутствуют так называемые связующие процессы, которые пронизывают выполнение всех действий менеджера – коммуникации как обмен информацией и принятие решений как выбор из нескольких альтернатив наилучшей.

Функциональная модель управленческого труда Анри Файоля)

Задание 1. На примере организации, в которой вы работает, укажите конкретные должности, соответствующие критериям должностей менеджера, руководителя, специалиста и служащего.

Задание 2. Рассмотрите содержание труда главного бухгалтера в крупном предприятии пищевой промышленности, имеющего бухгалтерский отдел со штатом 4 человека. Основываясь на функциональной модели А.Файоля, приведите пример управленческого решения и коммуникации (устной и письменной) на каждом этапе управленческого цикла.

Задание 3. Рассмотрите содержание труда главного бухгалтера в крупном предприятии пищевой промышленности, имеющего бухгалтерский отдел со штатом 4 человека. Основываясь на ролевой модели Г.Минцберга, приведите пример выполнения каждой роли для данной должности.

Задание 4. Используя характеристики управленческого труда, обоснуйте, чем обусловлены: а) высокая заработная плата менеджеров относительно заработной платы исполнителей; б) рост заработной платы менеджеров в соответствии с уровнями управления.

Задание 4. На рисунке приведены затраты времени менеджеров разного уровня на выполнение отдельных действий. Обоснуйте характеристики вертикальной специализации управленческого труда.

Контрольные вопросы:

1. Специфика управленческого труда.

2. Разделение труда в менеджменте

3. Роли менеджера. Модель Г.Минцберга

4. Управленческий цикл. Модель А.Файоля

Развернуть

Открыть в широком формате

– Конец работы –

Эта тема принадлежит разделу:

МЕНЕДЖМЕНТ

Высшего профессионального образования... Саратовский государственный аграрный университет... Имени Н И Вавилова...

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Характеристики управленческих ролей

Что будем делать с полученным материалом:

Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:

Все темы данного раздела:

Тема 1. СУЩНОСТЬ И МЕТОДОЛОГИЯ МЕНЕДЖМЕНТА
Существует множество определений менеджмента: •управление, руководство, умение справляться с работой, организовывать воздействие для достижения запланированных целей;

Основные школы и направления менеджмента
Ключевые положения Основные идеи, используемые сейчас Научное направление и классическая (административная) школа (30-е гг.). Ф.Тейлор

Идеальная бюрократия Макса Вебера
•разделение труда, в котором власть и ответственность была ясно определена для каждого члена и закреплена в официальных обязанностях; • четкое построение по иерархическому принципу, то ест

Особенности управленческого труда
Цель УТ Определение целей организации и создание условий для их достижения, координация совместной деятельности работников в организации

Тема 3. ФУНКЦИЯ ПЛАНИРОВАНИЯ В МЕНЕДЖМЕНТЕ
Планирование– это определение целей и способов их достижения, заблаговременное решение вопросов: •что следует сделать? •когда следует сделать? •как следует сделать?

Миссия Эфес Россия
• Стать динамично развивающейся и прибыльной пивоваренной компанией России, обеспечивающей устойчивое преуспевание всех заинтересованных сторон. • Производить только безопасную для здоровь

Тема 4. ФУНКЦИЯ ОРГАНИЗАЦИИ
Организация деятельности предприятия (подразделения) основана на: · постановке целей и задач; · функциях и структуре; · системе подчиненности и ответственности;

Тема 5. ФУНКЦИЯ МОТИВАЦИИ
Потребность –психологическое состояние человека, определяемоенуждой, необходимостью человека в чем-либо, что лежит вне его и составляет необходимое условие его нормального функцион

Содержательные теории мотивации
Теория иерархии потребностей А.Маслоу: - потребности делятся на первичные и вторичные и представляют пятиуровневую иерархическую структуру, в которой они располагаются в с

Тема 6. ФУНКЦИЯ КОНТРОЛЯ
Слово «контроль» рождает, прежде всего, отрицательные эмоции. Однако сводить контроль просто к неким ограничениям, исключающим возможность действий, наносящих вред организации и зас

Модель процесса контроля
В контроле различают количественные и качественные критерии оценки работы. Количественные критерии относятся к конечным результатам деятельности или к первичным объективным данным. Например, к коли

Условия эффективного контроля
• точные и полные планы; • развитый бухгалтерский, финансовый и управленческий учет; • отлаженная информационная система; • организационная структура с четко определенной

Факторы, влияющие на эффективность коммуникаций
С точки зрения направленности управленческие коммуникации принято делить на нисходящие, восходящие и горизонтальные. Существует пять основных целей

Техники активного слушания
Задание 1. Примените техники активного слушания (прояснения, переспрашивания, эмпатии и выражения сопе

Тема 8. УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ КАК СВЯЗУЮЩИЙ ПРОЦЕСС
Принятие решений, как и обмен информацией (коммуникация) – составная часть любой управленческой функции. Решение – это выбор альтернативы. Менеджер выбирает направление действий не

Стадии управленческого решения
Определение проблемы. Необходимым условием принятия решения является сама проблема: если бы не существовало проблем, то не было бы никакой необходим

Тема 9. ЛИДЕРСТВО И РУКОВОДСТВО
Лидерство – процесс влияния на поведение отдельного индивида или группы. Формальное лидерство – процесс влияния на людей с позиций занимаемой должности. Неформальное лидерство

Как меняется стиль эффективного руководства в зависимости
от ситуации (модель Фидлера) Задание 1. «Самые влиятельные» 1. Проранжируйте должности с точки зрен

Развитие лидерства в российской компании
McK: Обратимся теперь к вашему личному управленческому опыту. Насколько ваш опыт работы на Западе применим в российской компании, что вы можете и собираетесь принести в плане р