рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры

Раздел Образование
/
Устранение неопределенности

Реферат Курсовая Конспект

Выберите учебное заведение

Устранение неопределенности

Устранение неопределенности - раздел Образование, ОП – теория. Коммуникативное поведение в организации Концепция Устранения Неопределенности Относится К Стремлению Людей Избегать П...

Концепция устранения неопределенности относится к стремлению людей избегать противоречивых ситуаций. В странах с высоким уровнем устранения неопределенности (Япония) стараются для любых ситуаций предусмотреть законы, правила и процедуры. Менеджеры в этих странах предпочитают принимать решения в условиях - отсутствия риска. В странах с низким уровнем устранения неопределенности (Великобритания) организационная деятельность менее формализована, принимаются более рискованные решения.

Индивидуализм относится к тенденции ставить на первое место свои интересы и интересы своей семьи (США). Коллективизм предполагает первенство интересов группы, коллектива (Япония). При коллективизме ценится гармония, при индивидуализме — самоуважение и автономия.

	Параметры культуры
культуры	Взаимодействие с	Размер и структура	Мотивация	Примечание
	внешней средой	организации	персонала

1- Культура	Не интересуется	Бюрократическая	Мотивация	Характерна для
«оранжереи »	изменениями внешней	система	персонала очень	государственных
	среды		слабая	предприятий, конформизм,
				анонимность отношений
2. Культура	Стратегия зависит от	Мелкие и средние	Персонал слабо	Уважение к руководству —
«собирателей	случая	предприятия. Структура	мотивирован	основа системы ценностей
колосьев»		архаична, функции
		распылены
3. Культура	Стремление сохранить	Пирам идал ьная	Низкая	Используют испытанные в
«огорода»	доминирующие	структура		прошлом модели с
	позиции на			внесением в них минимума
	традиционном рынке	if		изменений
4. Культура	Стремление сохранить	Крупные предприятия.	К людям	Несколько измененный
«французск-	доминирующие	Бюрократическая	относятся как к	вариант «огород» {IBM)
ого сада»	позиции на	система	винтикам,
	традиционном рынке		необходимым для


Контроль за исполнением	Централизованный контроль по результатам через контролеров.	Контроль и координация осуществляются звеном сверху в соответствии с установленными правилами и процедурами.	Контроль по результатам высшим руководством. Незначительный ежедневный контроль не нарушает норм культуры.	Контроль и иерархия невозможны, за исключением ем обоюдного согласия.
Отношение к людям	Привлекает людей, любящих риск, склонных к полигике. Часто критерий продвижения по службе — личная преданность	Дает защищенность, возможность стать компетентным специалистом, поощряется исполнительность	Объединение сотрудников и организации, раскрывает таланты личности, поощряется инициатива, формирование команды	Специалисты одаренные, яркие личности. Умеют добиваться личных целей (
Тип менеджера	Ориентация на власть и на )езультат, любит зиск, уверен в себе, «толстокожий» -	Любит безопасность и предсказ уемос ть. Дели достигает с помощью выполнения юли	Координатор компетентных исполнителей; должен уметь оценивать по результатам, быть гибким, регулировать взаимоотношения	Может оказывать некоторое давление на личность, контролируя ресурсы
Степень адаптации к изменениям	Быстро реагирует на изменения в окружающей среде, но зависит от решений из центра	Плохо адаптируется к изменениям, но успешно действует в стабильном окружении	Хорошо адаптируется, так как для решения задач быстро меняется состав групп и каждая группа в идеале содержит все необходимые лементы	Хорошая

	Новаторская	Ориентированная на следование за лидером	Бюрократическая	Застойная	Застойная, ориентированная на лидера

Общая характеристика	Главная цель — нововведения ,	Подражание передовым достижениям	Точное исполнение правил и процедур	Ориентация на традиции	Следование за традиционным лидером
Ценности и философия бизнеса	Ориентация на нововведения и инициативу	Главное — следовать за лидером	Ориентация на исполнительность	Безопасность прежде всего	Сам ос ох ране ние, главное — безопасность
Информация и коммуникации	Сбор информации ориентирован на внешний мир	Информация поступает от высших уровней руководства	Ориентация на технические знания	Ориентация на внутренние источники	Информационные потоки — сверху вниз
Выдвижение деловых идей	Выдвигается множество новых идей, в том числе и оппозиционных	Исполнение только того, что предписано. Никаких оппозиционных идей	Исполнять то, что предусмотрено планом. Высокий уровень специализации	Новых идей мало. Никаких оппозиционных идей	Мало новых идей. Только исполнение распоряжений
Отношение к риску	Не боятся ошибок	Ошибки — ответственность лидера	Боязнь ошибок	Боязнь ошибок	Боязнь ошибок

нем находят отражение основные черты сложившейся организационной культуры. Б качестве героев историй выступают те из членов организации (работающие сейчас или работавшие раньше), образцы поведения которых лучше всего пропагандируют ценности и приоритеты сложившейся организационной культуры. Истории про «героев* организации выполняют ряд функций, связанных с пропагандой желательных ценностей:

♦ показывают достижимость (возможность) успеха,

♦ дают образцы для подражания (ролевые модели),

♦ устанавливают стандарты работы,.

♦ мотивируют исполнителей.

Развернуть

Открыть в широком формате

– Конец работы –

Эта тема принадлежит разделу:

ОП – теория. Коммуникативное поведение в организации

ОП теория Руководство лидерство и власть Руководство проявляется в системе формальных... ОП теория... Коммуникативное поведение в организации Процесс коммуникации...

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Устранение неопределенности

Что будем делать с полученным материалом:

Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:

Все темы данного раздела:

Природа групп
Каждый из нас или состоял или состоит во многих группах. Группы есть в школе, на работе, в обществе. Группы бывают маленькие и большие, постоянные и временные, формальные и неформальные.

Взаимодействие формальных и неформальных групп
Очень важно, чтобы руководители понимали, что неформальные организации динамически взаимодействуют с формальными. В процессе выполнения задач (деятельности) люди вступают во взаимодействие, котор

Стадии развития группы
1. Формирование новой группы Первой стадией в формировании группы является образование единого целого из практически чужых людей. Люди ведут себя осторожно, робко. Каждый стремится найти

Неформальные структуры группы
Наряду с формальной в каждой группе в организации можно выделить, по крайней мере, три неформальные структуры — ролевую, статусную и структуру эмоциональных межличностных отношений. Ролев

Руководство, лидерство и власть
Любое предприятие, учреждение может рассматриваться в двух планах: как формальная и как неформальная организация. Соответственно можно говорить и о двух присущих им типах отношений людей: формальн

Личностный подход
Основывается на выявлении интеллектуальных, эмоциональных, физических и других личностных признаков эффективных лидеров. Считалось, что можно выделить конечный набор индивидуальных признаков эффек

Двухмерная трактовка стилей лидерства
Группа ученых университета штата Огайо (США), проводя исследования, выявила серьезную ошибку в концепции разделения руководителей на тех, кто сосредоточен только на работе, или только на человеке.

Ситуационный подход
В соответствии с ситуационным подходом эффективность того или иного стиля лидерства зависит от сочетания различных ситуационных переменных, например, таких, как личность руководителя, решаемые за

Процесс коммуникации
Многие люди воспринимают коммуникацию людей только как речевое общение. Каким же образом происходит процесс коммуникации на самом деле? Перед тем как партнер по коммуникации К, произнесет, наприм

Вербальное и невербальное поведение
Индикаторы модальности Визуал Кинестетик Аудиал Поза Прямая, расправленная, голова приподнята

Организационная культура
Организационная культура — это психологические активы организации, которые могут быть использованы для того, чтобы предсказать, что случится с финансовыми активами организации в б

Организационная культура и система ценностей общества
Одно из исследований в области соотношения ценностей общества и организационной культуры провел Ховстед (1983). В результате обследования 116 тысяч людей в 50 странах он разработал следующую модел

Анализ документов
Культура организации находит свое отражение и в документах (планах, программах, приказах, распоряжениях, положениях). Анализ информации, содержащейся в документации, может помочь выявить основные

Изучение сложившихся в организации правили традиций
Жизнь любой организации подчиняется некоторой системе формальных и неформальных правил. Примером установленных формальных правил являются правила внутреннего трудового распорядка. Неформальные пра

Организационный стресс
В 50-х гг. XX в. психолог Брэди проводил опыт с обезьянами. Подопытная обезьяна получала разряд электрического тока, если не нажимала на кнопку в течение 20 секунд. После трех недель ежедневных ш

Синдром общей адаптации
Стресс включает и физиологические, и психологические компоненты. Доктор Ханс Селье, пионер в исследовании стресса, был первым, кто стал рассматривать психофизиологические реакции на стресс. Сель

Модель организационного стресса
Большинство работников заняты на рабочем месте около 40 часов в неделю. Работа занимает основную часть нашей жизни, работа и нерабочая деятельность сильно взаимосвязаны. Различия стресса на работе

Предупреждение и управление стрессом
Проницательный менеджер никогда не игнорирует проблемы увольнения или прогулов работников, небрежности на рабочем месте, ухудшения результатов, ухудшения качества продукции или любого другого сиг

Программы помощи работникам
Данные программы имеют дело с разнообразными проблемами, вызывающими стресс, на работе и вне нее. Общая программа включает следующие элементы — диагноз, консультация, наблюдение, защита.

Индивидуальный подход к предупреждению и управлению стрессом
Члены организации не обязаны участвовать в формальных организационных программах, направленных на предупреждение и управление стрессом.

Управление организационным развитием
Всякая организация проводит свою систему мер и мероприятий, которые способствуют профессиональному становлению работника, и формирует у него соответствующие профессиональные качества, а также помог

Источники изменений
Источники изменений в организации можно разделить на две группы: внешние и внутренние. Внутренние источники находятся под контролем руководства организации, большинство внешних — вне контроля.

Построение команды
Цель построения команды — научить рабочую группу выполнять свою работу более эффективно, повысить свою результативность. Специфические цели включают: постановку целей и расстановку приоритетов, ан

Управленческая решетка
Этот метод ОР основан на управленческой решетке Блэйка и Мутон. Этот метод предполагает развитие у менеджеров сбалансированного стиля лидерства, а также развитие группового поведения, соответствую

Менторские программы
Формальные менторские программы еще реже используют в ОР, чем этические программы. Ментор — это знающий человек, который обязан обеспечить поддержку другим, обычно молодым членам организации. Ме

Смешанный подход
Необязательно организация должна использовать один из трех рассмотренных подходов. Иногда методы из разных групп могут использоваться вместе в рамках смешанного подхода. Одной из наиболее популяр

Помехи и ограничения
Не все программы ОР будут успешными, будут помехи и ограничения. Люди желают определенного уровня стабильности и предсказуемости в своей жизни. Изменения могут затрагивать их актуальные потребност

Поведенческий маркетинг
ПМ-изучение рынка поведения производителей и контрагентов исходя из выработанной в организации стратегии развития в соответствии с моделями поведения сотрудников для адаптации организации к изменен