Предупреждение и управление стрессом - раздел Образование, ОП – теория. Коммуникативное поведение в организации Проницательный Менеджер Никогда Не Игнорирует Проблемы Увольнения Или Прогул...
Проницательный менеджер никогда не игнорирует проблемы увольнения или прогулов работников, небрежности на рабочем месте, ухудшения результатов, ухудшения качества продукции или любого другого сигнала о том, что организационные цели не достигаются. До сих пор большинство менеджеров ищут традиционные причины возникновения таких проблем: плохое обучение, испорченное оборудование или неправильные инструкции. Почти никогда стресс не рассматривается в качестве причины возникновения проблем. Поэтому первым шагом должно быть признание того, что стресс существует. Как только это произойдет, станет доступно множество теорий и программ предупреждения и управления организационным стрессом. Есть важное отличие между предупреждением и управлением стрессом. Предупреждение стресса фокусируется на контролировании или устранении стрессоров. Управление стрессом предлагает процедуры для помощи человеку справиться или, по крайней мере, сократить воздействие уже наступившего стресса. Рассмотрим пути предупреждения организационного стресса.
Оптимизация окружающей среды. Мы уже отмечали, что стресс — это последствие взаимодействия стимулов из окружающей среды (стрессоров) и реакции человека. С этой точки зрения, организационный стресс может быть рассмотрен как последствие отношений между человеком и рабочей окружающей средой.
Подход «оптимизация окружающей среды» фокусируется на двух аспектах согласования. Один — это степень, в которой работа обеспечивает удовлетворение потребностей человека формальными и неформальными вознаграждениями. Несогласованность по этому аспекту приводит к стрессу. Второй — степень, в которой навыки, способности и опыт работника соответствуют требованиям работодателя. В том случае, если таланты работника оказываются недостаточными или, наоборот, используются в неполной мере, это тоже может привести к стрессу. Путем максимизации согласованности человека и окружающей среды действие многих стрессоров нейтрализуется, и происходит предупреждение стресса.
Есть различные стратегии для максимизации согласованности «человек — окружение», этот процесс начинается даже до того, как человек приходит в организацию. Программы набора персонала, обеспечивающие реальное описание работ, помогают потенциальному работнику определить, соответствуют ли требования работы его потребностям и ожиданиям. Программы отбора гарантируют, что потенциальный работник владеет необходимыми навыками, знаниями, опытом и способностями для данной работы.
Еще один важный процесс — это эффективная социализация работника в организации. Социализация — это процесс, в результате которого человек изучает и принимает ценности, поведение и социальные знания, являющиеся важными для того, чтобы стать эффективным членом организации.
Также много других стратегий, уже рассмотренных ранее, могут улучшить согласованность «человек — окружение», и тем самым предупредить возникновение стресса. Это и эффективное описание работы, справедливая система вознаграждений, коммуникационные процессы, эффективное лидерство и другие.
ОП теория Руководство лидерство и власть Руководство проявляется в системе формальных... ОП теория... Коммуникативное поведение в организации Процесс коммуникации...
Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ:
Предупреждение и управление стрессом
Что будем делать с полученным материалом:
Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:
Природа групп
Каждый из нас или состоял или состоит во многих группах. Группы есть в школе, на работе, в обществе. Группы бывают маленькие и большие, постоянные и временные, формальные и неформальные.
Взаимодействие формальных и неформальных групп
Очень важно, чтобы руководители понимали, что неформальные организации динамически взаимодействуют с формальными. В процессе выполнения задач (деятельности) люди вступают во взаимодействие, котор
Стадии развития группы
1. Формирование новой группы
Первой стадией в формировании группы является образование единого целого из практически чужых людей. Люди ведут себя осторожно, робко. Каждый стремится найти
Неформальные структуры группы
Наряду с формальной в каждой группе в организации можно выделить, по крайней мере, три неформальные структуры — ролевую, статусную и структуру эмоциональных межличностных отношений.
Ролев
Руководство, лидерство и власть
Любое предприятие, учреждение может рассматриваться в двух планах: как формальная и как неформальная организация. Соответственно можно говорить и о двух присущих им типах отношений людей: формальн
Личностный подход
Основывается на выявлении интеллектуальных, эмоциональных, физических и других личностных признаков эффективных лидеров. Считалось, что можно выделить конечный набор индивидуальных признаков эффек
Двухмерная трактовка стилей лидерства
Группа ученых университета штата Огайо (США), проводя исследования, выявила серьезную ошибку в концепции разделения руководителей на тех, кто сосредоточен только на работе, или только на человеке.
Ситуационный подход
В соответствии с ситуационным подходом эффективность того или иного стиля лидерства зависит от сочетания различных ситуационных переменных, например, таких, как личность руководителя, решаемые за
Процесс коммуникации
Многие люди воспринимают коммуникацию людей только как речевое общение. Каким же образом происходит процесс коммуникации на самом деле? Перед тем как партнер по коммуникации К, произнесет, наприм
Организационная культура
Организационная культура — это психологические активы организации, которые могут быть использованы для того, чтобы предсказать, что случится с финансовыми активами организации в б
Организационная культура и система ценностей общества
Одно из исследований в области соотношения ценностей общества и организационной культуры провел Ховстед (1983). В результате обследования 116 тысяч людей в 50 странах он разработал следующую модел
Устранение неопределенности
Концепция устранения неопределенности относится к стремлению людей избегать противоречивых ситуаций. В странах с высоким уровнем устранения неопределенности (Япония) стараются для любых ситуаций п
Анализ документов
Культура организации находит свое отражение и в документах (планах, программах, приказах, распоряжениях, положениях). Анализ информации, содержащейся в документации, может помочь выявить основные
Изучение сложившихся в организации правили традиций
Жизнь любой организации подчиняется некоторой системе формальных и неформальных правил. Примером установленных формальных правил являются правила внутреннего трудового распорядка. Неформальные пра
Организационный стресс
В 50-х гг. XX в. психолог Брэди проводил опыт с обезьянами. Подопытная обезьяна получала разряд электрического тока, если не нажимала на кнопку в течение 20 секунд. После трех недель ежедневных ш
Синдром общей адаптации
Стресс включает и физиологические, и психологические компоненты. Доктор Ханс Селье, пионер в исследовании стресса, был первым, кто стал рассматривать психофизиологические реакции на стресс. Сель
Модель организационного стресса
Большинство работников заняты на рабочем месте около 40 часов в неделю. Работа занимает основную часть нашей жизни, работа и нерабочая деятельность сильно взаимосвязаны. Различия стресса на работе
Программы помощи работникам
Данные программы имеют дело с разнообразными проблемами, вызывающими стресс, на работе и вне нее. Общая программа включает следующие элементы — диагноз, консультация, наблюдение, защита.
Управление организационным развитием
Всякая организация проводит свою систему мер и мероприятий, которые способствуют профессиональному становлению работника, и формирует у него соответствующие профессиональные качества, а также помог
Источники изменений
Источники изменений в организации можно разделить на две группы: внешние и внутренние. Внутренние источники находятся под контролем руководства организации, большинство внешних — вне контроля.
Построение команды
Цель построения команды — научить рабочую группу выполнять свою работу более эффективно, повысить свою результативность. Специфические цели включают: постановку целей и расстановку приоритетов, ан
Управленческая решетка
Этот метод ОР основан на управленческой решетке Блэйка и Мутон. Этот метод предполагает развитие у менеджеров сбалансированного стиля лидерства, а также развитие группового поведения, соответствую
Менторские программы
Формальные менторские программы еще реже используют в ОР, чем этические программы. Ментор — это знающий человек, который обязан обеспечить поддержку другим, обычно молодым членам организации. Ме
Смешанный подход
Необязательно организация должна использовать один из трех рассмотренных подходов. Иногда методы из разных групп могут использоваться вместе в рамках смешанного подхода. Одной из наиболее популяр
Помехи и ограничения
Не все программы ОР будут успешными, будут помехи и ограничения. Люди желают определенного уровня стабильности и предсказуемости в своей жизни. Изменения могут затрагивать их актуальные потребност
Поведенческий маркетинг
ПМ-изучение рынка поведения производителей и контрагентов исходя из выработанной в организации стратегии развития в соответствии с моделями поведения сотрудников для адаптации организации к изменен
Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Новости и инфо для студентов