Организационный стресс - раздел Образование, ОП – теория. Коммуникативное поведение в организации В 50-Х Гг. Xx В. Психолог Брэди Проводил Опыт С Обезьянами. Подопытная Обезь...
В 50-х гг. XX в. психолог Брэди проводил опыт с обезьянами. Подопытная обезьяна получала разряд электрического тока, если не нажимала на кнопку в течение 20 секунд. После трех недель ежедневных шестичасовых опытов обезьяна умерла. Вскрытие показало, что она умерла от язвы.
Бреди повторил опыт с другой обезьяной. Через несколько недель она тоже умерла и тоже от язвы. Тогда Бреди несколько изменил опыт. Теперь он взял двух обезьян, одна делала то же самое, а другая получала разряд, но не могла его избежать. Через некоторое время та обезьяна, которая должна была принимать решение, когда ей нажимать кнопку, умерла, а другая осталась живой и здоровой. Значит, обезьяна умирала от язвы не из-за электрического шока, а потому, что она постоянно должна была принимать решение. По сравнению с другой обезьяной ее работе постоянно сопутствовал стресс.
С тех пор как Бреди опубликовал свою работу об обезьянах, проблема стресса подверглась изучению как в общем, так и в отношении стресса и работы. Теперь мы знаем, например, что любое изменение может послужить сильным толчком к стрессу. Даже планируемые изменения в рамках организационного развития могут вызвать сильный дисфункциональный стресс. Наши предки сталкивались со стрессом каждый раз, когда они покидали свои пещеры и встречали своих врагов, саблезубых тигров. Тигры ушли в прошлое, но им на смену пришли другие враги — рабочая перегрузка, дотошный босс, семейная дисгармония, сжатые сроки, плохо организованная работа, ускоренные изменения. Эти рабочие и нерабочие факторы взаимодействуют и создают стресс как на работе, так и вне нее.
Стресс означает совершенно разные вещи для разных людей. Сам по себе термин стресс был определен в исследовательской и профессиональной литературе сотнями различных путей. Однако все эти определения могут быть заменены на одну или две категории; стресс может быть определен как стимул либо как реакция.
Определение стресса как стимула трактует стресс как некую характеристику события или ситуации, которые могут привести к потенциально разрушительным последствиям. Это инженерное определение стресса, взятое из физических наук. В физике «стресс» относится к внешней силе, прикладываемой к объекту, например, к перекрытию моста. В ответ возникает «напряжение».
Определение стресса как реакции трактует стресс как реакцию на некоторые стимулы, называемые стрессорами. Стрессор — это потенциально опасное внешнее событие или ситуация. Однако стресс это больше, чем просто реакция на стрессор. Стресс — это последствие взаимодействия между стимулами из окружающей среды (стрессорами) и реакцией человека. То есть стресс — это результат уникального взаимодействия стимулирующих условий окружающей среды и предрасположения человека реагировать определенным образом. Теперь можно определить стресс следующим образом.
Стресс — адаптивная реакция организма человека, зависящая от его индивидуальных особенностей, которая является последствием любого действия, ситуации или события, предъявляющих особые требования к человеку. Особые требования — это необычные физические или психологические требования или необычное поведение, например, начало новой работы, смена руководителя, ошибка в работе, выступление и др. Это потенциальные стрессоры, однако не все стрессоры предъявляют особые требования ко всем людям. Например, публичное выступление для одного будет стрессором, а для другого — нет.
Для того чтобы действие, ситуация или событие привели к стрессу, они должны быть восприняты человеком как источник опасности, вызова или вреда. Если нет последствий — хороших или плохих — нет и возможности для стресса. По крайней мере три добавочных фактора играют роль в появлении стресса: важность, неопределенность и продолжительность. Чем более важное событие, тем больший оно может вызвать стресс. Неопределенностъ, незнание также усиливают возможный стресс. Незнание хуже, чем знание о плохом. И, наконец, чем дольше длится воздействие особых обстоятельств, тем сильнее будет стресс.
ОП теория Руководство лидерство и власть Руководство проявляется в системе формальных... ОП теория... Коммуникативное поведение в организации Процесс коммуникации...
Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ:
Организационный стресс
Что будем делать с полученным материалом:
Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:
Природа групп
Каждый из нас или состоял или состоит во многих группах. Группы есть в школе, на работе, в обществе. Группы бывают маленькие и большие, постоянные и временные, формальные и неформальные.
Взаимодействие формальных и неформальных групп
Очень важно, чтобы руководители понимали, что неформальные организации динамически взаимодействуют с формальными. В процессе выполнения задач (деятельности) люди вступают во взаимодействие, котор
Стадии развития группы
1. Формирование новой группы
Первой стадией в формировании группы является образование единого целого из практически чужых людей. Люди ведут себя осторожно, робко. Каждый стремится найти
Неформальные структуры группы
Наряду с формальной в каждой группе в организации можно выделить, по крайней мере, три неформальные структуры — ролевую, статусную и структуру эмоциональных межличностных отношений.
Ролев
Руководство, лидерство и власть
Любое предприятие, учреждение может рассматриваться в двух планах: как формальная и как неформальная организация. Соответственно можно говорить и о двух присущих им типах отношений людей: формальн
Личностный подход
Основывается на выявлении интеллектуальных, эмоциональных, физических и других личностных признаков эффективных лидеров. Считалось, что можно выделить конечный набор индивидуальных признаков эффек
Двухмерная трактовка стилей лидерства
Группа ученых университета штата Огайо (США), проводя исследования, выявила серьезную ошибку в концепции разделения руководителей на тех, кто сосредоточен только на работе, или только на человеке.
Ситуационный подход
В соответствии с ситуационным подходом эффективность того или иного стиля лидерства зависит от сочетания различных ситуационных переменных, например, таких, как личность руководителя, решаемые за
Процесс коммуникации
Многие люди воспринимают коммуникацию людей только как речевое общение. Каким же образом происходит процесс коммуникации на самом деле? Перед тем как партнер по коммуникации К, произнесет, наприм
Организационная культура
Организационная культура — это психологические активы организации, которые могут быть использованы для того, чтобы предсказать, что случится с финансовыми активами организации в б
Организационная культура и система ценностей общества
Одно из исследований в области соотношения ценностей общества и организационной культуры провел Ховстед (1983). В результате обследования 116 тысяч людей в 50 странах он разработал следующую модел
Устранение неопределенности
Концепция устранения неопределенности относится к стремлению людей избегать противоречивых ситуаций. В странах с высоким уровнем устранения неопределенности (Япония) стараются для любых ситуаций п
Анализ документов
Культура организации находит свое отражение и в документах (планах, программах, приказах, распоряжениях, положениях). Анализ информации, содержащейся в документации, может помочь выявить основные
Изучение сложившихся в организации правили традиций
Жизнь любой организации подчиняется некоторой системе формальных и неформальных правил. Примером установленных формальных правил являются правила внутреннего трудового распорядка. Неформальные пра
Синдром общей адаптации
Стресс включает и физиологические, и психологические компоненты. Доктор Ханс Селье, пионер в исследовании стресса, был первым, кто стал рассматривать психофизиологические реакции на стресс. Сель
Модель организационного стресса
Большинство работников заняты на рабочем месте около 40 часов в неделю. Работа занимает основную часть нашей жизни, работа и нерабочая деятельность сильно взаимосвязаны. Различия стресса на работе
Предупреждение и управление стрессом
Проницательный менеджер никогда не игнорирует проблемы увольнения или прогулов работников, небрежности на рабочем месте, ухудшения результатов, ухудшения качества продукции или любого другого сиг
Программы помощи работникам
Данные программы имеют дело с разнообразными проблемами, вызывающими стресс, на работе и вне нее. Общая программа включает следующие элементы — диагноз, консультация, наблюдение, защита.
Управление организационным развитием
Всякая организация проводит свою систему мер и мероприятий, которые способствуют профессиональному становлению работника, и формирует у него соответствующие профессиональные качества, а также помог
Источники изменений
Источники изменений в организации можно разделить на две группы: внешние и внутренние. Внутренние источники находятся под контролем руководства организации, большинство внешних — вне контроля.
Построение команды
Цель построения команды — научить рабочую группу выполнять свою работу более эффективно, повысить свою результативность. Специфические цели включают: постановку целей и расстановку приоритетов, ан
Управленческая решетка
Этот метод ОР основан на управленческой решетке Блэйка и Мутон. Этот метод предполагает развитие у менеджеров сбалансированного стиля лидерства, а также развитие группового поведения, соответствую
Менторские программы
Формальные менторские программы еще реже используют в ОР, чем этические программы. Ментор — это знающий человек, который обязан обеспечить поддержку другим, обычно молодым членам организации. Ме
Смешанный подход
Необязательно организация должна использовать один из трех рассмотренных подходов. Иногда методы из разных групп могут использоваться вместе в рамках смешанного подхода. Одной из наиболее популяр
Помехи и ограничения
Не все программы ОР будут успешными, будут помехи и ограничения. Люди желают определенного уровня стабильности и предсказуемости в своей жизни. Изменения могут затрагивать их актуальные потребност
Поведенческий маркетинг
ПМ-изучение рынка поведения производителей и контрагентов исходя из выработанной в организации стратегии развития в соответствии с моделями поведения сотрудников для адаптации организации к изменен
Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Новости и инфо для студентов