Понятие лидерство, определение, подходы - раздел Образование, Тема № 1 Понятие и сущность организационного поведения ОП Лидерство – Тип Управленческого Взаимодействия, Основанный На Эффективном Для...
Лидерство – тип управленческого взаимодействия, основанный на эффективном для данной ситуации сочетании различных источников власти и направленный на побуждение людей к достижению общих целей.
Лидерство является функцией лидера, последователей и ситуационных переменных.
Это главный нематериальный фактор. Лидерство определяет, какова организация. Лидерство играет решающую роль в достижении организацией совершенства. Оно связано со способностью создавать ценности для потребителя, обеспечивать лояльность потребителя, преданность персонала, делать организацию высокоэффективной.
Лидерство – способность убеждать других людей, стремиться к целям. Оно воплощает в себе приемы, позволяющие привести таких людей в организацию.
Лидерство зависит от добровольного отклика со стороны тех, кто их ведет.
3. теория черт (качественная теория «Великих людей») Богардус, Стогдил, Файоль, концепция О. Тида
Суть теории: устанавливает черты, навыки, отличающие лидера от не лидера.
В своей теории Богардус выделяет десятки качеств. По его мнению, превосходящими являются интеллектуальные качества.
Энергия, ум и характер – делают человека лидером. Лидер только раскрывает свои способности, заложенные в детстве. Богардус считает, что еще в детстве можно предсказать, кто будет лидером.
Лидер – человек, обладающий врожденными биопсихическими качествами, дающие ему власть.
Концепция О. Тида связывает лидерство со способностями человека.
Он отмечал:
- немногие способны быть лидером;
- большинство хочет быть исполнителями;
- универсальные черты лидера:
1) физические и эмоциональные
2) понимание назначения и целей
3) энтузиазм
4) дружелюбие
5) порядочность
6) способность вызывать доверие.
Теория черт сводится к харизматическому лидерству.
Харизматическое лидерство – это лидерство человека, который силой своих личных способностей может оказать глубокое воздействие на последователей.
С точки зрения Хауса, для харизматического лидера характерно:
- уверенность в себе и в подчиненных;
- высокие ожидания от них;
- видение перспективы и воздействие личным примером.
Харизматические лидеры заслуживают оценки, если они преобразуют организацию: члены организации следят за лидером и стремятся к достижению общих целей, но не по принуждению, и не из-за выгоды, а потому, что отождествляют себя с организацией и с нормами поведения.
Сегодня теория черт дополняется теорией преобразующего лидерства.
Теория преобразующего лидерства – изменение ценностей, убеждений и потребностей группы под влиянием лидера.
Бас считает, что лидер должен быть носителем перемен, ему должны быть свойственны мужество и смелость, способность к саморазвитию, способность справляться со сложностями.
4. поведенческий подход: концепция К. Левина, Лайкера, управленческая решетка Блэка, Моутона
К. Левин сформулировал 3 стиля поведения:
1. авторитарный;
2. демократический;
3. либеральный.
Стиль – это индивидуальный «почерк» руководителя. Это упорядоченное применение методов и приемов, опосредованное личными качествами.
Для авторитарного стиля важен результат, а мотивация основана на беспрекословном подчинении. При данном стиле управления подчиненные не привлекаются к управлению. Вся власть и ответственность в руках лидера, за которым выбор целей и установление средств.
Для демократического стиля важны результаты и способы их достижения. Здесь мотивация основана материальных и социально-психологических потребностях, подчиненные активно и по существу привлекаются к управлению. Руководитель требователен и одновременно доверчив.
При либеральном стиле управления результаты неважны. Мотивация сотрудников практически отсутствует. Создается вид, что подчиненные участвуют в управлении. Руководитель ставит перед ними проблему, создает необходимые организационные условия для их работы, задает границы решений, а сам отходит на второй план. Руководитель сохраняет за собой функции эксперта, консультанта, арбитра, оценивающего полученные результаты.
Альтернативный способ реализации поведенческого подхода был предложен Лайкером. Он выделял 4 стиля лидерства:
- система 1 – эксплуатационно-авторитарная;
- система 2 – благосклонно-авторитарная;
- система 3 - консультационно-демократическая;
- система 4 – основанная на участии.
система1 система2 система3 система4
Особенность подходов – одномерность, наличие одного критерия, но этого недостаточно, поэтому Блэк и Моутон выделили 5 стилей руководства.
С помощью решетки проводится сравнение пяти основных стилей, которые представляют собой различные комбинации заботы о людях и производстве.
1:1 – объединенный стиль
9:9 – взаимозависимость в результате общей заинтересованности в достижении целей
1:9 и 9:1 – крайности
1:9 – менеджер «загородного клуба»
9:1 – озадаченный менеджер
5:5 – менеджер находится на полпути.
Все темы данного раздела:
Организационное поведение как наука. Определение, сущность, объект, предмет исследования.
Причины возникновения организационного поведения как научного направления связаны с осознанием предстателями управленческих наук следующих проблем:
1. поведенческие реакции на однородные в
Подходы и уровни изучения организационного поведения.
Подходы – это основа методологии организационного поведения.
Системный подход состоит в рассмотрении объекта исследования в единстве его внешних и внутренних связей.
Сущнос
Причины внимания к организационному поведению, тенденции психологизации менеджмента.
Психологизации менеджмента – это усиление внимания к человеческому фактору, индивидуальным особенностям людей, усиление внимания к группе как инструменту влияния на человека, то есть использование
Исследования систем.
Исследование систем – это вид деятельности, который направлен на познание, прогнозирование и управление организационного поведения.
Исследования могут быть различными как по целям, так и п
Две модели взаимодействия (с позиции человека и его влияния на среду; с позиции организации).
Модель взаимодействия можно представить двояко
- с позиции человека;
- с позиции организации;
Рисунок 7 – Модель взаимодействия с точки зрения человека
Социокультурный образ организации.
При характеристике социального образа организации необходимо обратиться к методологии Красовского, а именно к 4-х мерным моделям (т. е. Квадрометрической экспресс диагностики).
Квадраметри
Понятие и структура личности.
Нет единого мнения по поводу определения понятия «личность», так как исследователи подходят к этому понятию по-разному. В организационном поведении проблема личности рассматривается с точки зрения
Темперамент и половозрастные характеристики
Периодизация возрастных этапов жизненного пути по Брамлею:
1. Взрослость:
- ранняя взрослость: 21-25 лет;
- средняя взрослость: 25-40 лет;
- поздняя взрослость:
Психические процессы и состояния.
Психические процессы:
- ощущения – это отражение отдельных свойств предметов или явлений;
- восприятие – это отражение целостных предметов или явлений.
Для организационно
Направленность личности.
Направленность личности – это система мотивов, устойчиво присущих данному человеку и обеспечивающих предсказуемую типичность его действий, поступков, целей в разных ситуациях.
Воспитание н
Социализация личности.
Процесс социализации – это непрекращающееся воздействие окружающей среды на личность, которое продолжается всю жизнь.
Решение процесс социализации – это и есть процесс соци
Типология личности.
Типология личности:
- интеллектуальный тип: рассудительная деятельность;
- эмоциональный тип: наиболее выделяется чувственное отображение.
Психологические
Основные подходы и методы к реализации функции мотивирования.
Карпов выделяет два основных подхода:
- комплексно-методический;
- адаптационно-организационный;
Методы комплексно-методологического подхода направлены на оптимиза
Сотрудничество в управлении организацией.
Сотрудничество – согласованное взаимодействие, которое включает в себя взаимную поддержку, взаимопомощь, взаимную ответственность, обмен услугами, который сопровождается положительными эмоциями и н
Понятие группы и группового поведения.
Понятие группы трактуется по-разному.
Одни исследователи выделяют условные группы, т.е. считают группу условным объединением, необходимым для анализа и статистического учёта.
Друг
Условия, влияющие на эффективность работы в группе.
Рисунок 20 – Основные компоненты эффективности
задачи
Понятие команды.
Команда – это группа людей, как правило, небольшая, которая выполняет определенную задачу и в которой проявляется синергетический эффект.
Рисунок 21 - Характеристики эффекта
Групп
Преимущества и ограничения командной деятельности.
Таблица 3 – Проверка целесообразности формирования команды
Ситуационный фактор
Целесообразность работы группы
Целесообразность работы ко
Типология и факторы формирования команд, в том числе современные приемы формирования команд.
Команды принято различать по нескольким основаниям.
По роду деятельности можно выделить следующие виды команд:
- занимающиеся подготовкой рекомендаций (проектные, по аудиту, по ка
Управляемость поведением организации.
Проблема управляемости поведением работников заключается в том, чтобы определить возможности руководителя, которые связаны с воздействием и влиянием на работников, что вызывает изме
Управленческие технологии воздействия имиджа на поведение.
Имидж – это категория эмоциональная, которая влияет прежде всего на принятие управленческих решений. Различают имидж организации и имидж руководителя.
Имидж – это система с
Рыночные ориентации персонала.
Ориентации – это установки, характеризующие сознание, что в свою очередь конструирует поведение работников, особенно тех, кто работает с клиентами.
Привлекательность имиджа фирмы притягива
Лидерство и руководство (общее и различие)
Любая организация может рассматриваться в двух планах:
- формальная;
- неформальная.
Водораздел между руководством и лидерством связан с рассмотрением организации как фор
Ситуационный подход Фидлера, Врума-Йеттона-Яго, Бланшафта
В управлении ситуацией должен быть свой стиль управления, где ситуация и ситуационные факторы играют определяющую роль:
· характер управленческой деятельности;
· тип выполненных з
Заменители лидерства. Самолидерство и современные оценки феномена лидерства.
Корр и Джерамшер предлагают заменители лидерства, которые могут исключить лидера.
Примеры возможных заменителей:
1.
Переговоры. Модели поведения на переговорах.
Переговорный процесс – это отражение культуры, системы ценностей, обычаев, приемов, средств связи и общения людей.
Переговоры нужны для урегулирования споров и конфликтов, заключения эконо
Условия эффективного переговорного процесса.
Критерии эффективных переговоров:
- метод переговоров, который должен учитывать интересы обоих сторон;
- само соглашение должно быть разумным;
- метод переговоров не долж
Трудности при переговорах и их преодоление.
Бывает, что тупики неизбежны и часто создаются другой стороной.
К тупиковым ситуациям может привести:
- переоценка собственных сил;
- отсутствие поиска сфер для переговор
Развитие представлений о конфликте
Конфликт рассматривается с трех походов:
1. традиционный подход (30-40-е годы 20 в.) – конфликт – это разрушительное явление, его нужно избегать любой ценой
2. конфликт есть естес
Внутриличностный конфликт (Ганс Селье)
Когда возникает фрустрация, за ней может следовать депрессия, защитные механизмы:
− агрессия
− открытый уход
− закрепление состояния
− ко
Стресс и стрессоры в работе руководителя.
«Стресс» в переводе означает «давление», «напряжение», « туго натянуть».
Стресс для человека является индивидуально воспринимаемым. Его причина кроется не во внешних, а во внутренних психи
Специфика регуляции состояний в управленческой деятельности.
Так как управленческая деятельность носит ненормативный характер, то это затрудняет формирование устойчивых регуляторных стереотипов контроля за развитием утомления.
Ненормативный характер
Новости и инфо для студентов