Система информационного обеспечения управления - раздел Менеджмент, Эволюция теории управления. Роль и место научных подходов и школ в развитии менеджмента
Информационное Обеспечение Управления Заключ...
Информационное обеспечение управления заключается в создании эффективной системы сбора, обработки, хранения и передачи информации, необходимой для принятия обоснованных решений. Это позволяет:
· автоматизировать административно-управленческий труд на основе использования информационных технологий;
· повысить оперативность и обоснованность принимаемых решений;
· облегчить доступ к информации различным категориям пользователей,
· более надежно хранить информацию.
Информация, используемая в процессе управления, может быть классифицирована по разным признакам:
1. По содержанию
1) экономическая
Содержит сведения о хозяйственной деятельности
2) организационная
Отражает данные, необходимые для организации управления предприятием (например, правила внутреннего распорядка)
3) социальная
Включает данные, содержащие социальную характеристику трудового коллектива организации
4) научно-техническая
Включает данные, необходимые для осуществления технического руководства: схемы, чертежи, технические характеристики оборудования, планировки производственных цехов и складских площадей и т.п.
2. По источникам
1) входящая
Охватывает сведения, поступающие в организацию: инструкции и приказы вышестоящих звеньев; законодательные акты; документы, сопровождающие грузы
2) исходящая
Это информация, поступающая от организации: реклама, заявки на поставку товаров, материалов, оборудования
3) внутренняя
Образуется в данной организации и используется в основном внутри данной системы управления: журналы регистрации, карточки учета материалов и др.
3. По степени переработки
1) первичная
Используется в том виде, в котором была получена: статистическая, оперативно-отчетная, бухгалтерская, правовая, по кадрам и др.
2) производная
Это информация, полученная путем переработки первичной информации
4. По времени хранения
1) хранящаяся определенный срок
2) хранящаяся постоянно
5. По степени использования
1) информация однократного использования
2) информация многократного использования
6. По роли
1) отчетная
2) плановая
3) контрольная
7. По форме передачи
1) аудио
2) визуальная
3) цифровая
4) текстовая
5) кодированная
Накопленная производственная, экономическая, кадровая и нормативно-справочная информации является основой для создания баз и банков данных.Постоянно меняющиеся условия рынка требуют немедленной реакции администрации, и если информация об этих изменениях будет запаздывать или медленно обрабатываться, то последствия для фирмы будут губительными. Поэтому от уровня организации сбора, обработки и передачи информации зависит эффективность управления.
К информации в управлении предъявляются следующие требования:
· минимизация расходов на сбор, формирование, обработку и передачу информации;
· своевременность поступления к потребителям – замедление в поступлении информации снижает ее ценность;
· ценность (полезность) и достоверность. Не только неправильная, ошибочная информация (дезинформация), но и излишняя, чрезмерно подробная информация отрицательно сказывается на процессах управления, усложняя структуры и увеличивая трудовые затраты управленческого персонала;
· актуальность,
· краткость,
· четкость,
· однозначность формулировок,
· правильный отбор первичных сведений и др.
Информация существенно искажается при ее движении по уровням организационной структуры, и чем больше существует иерархических уровней в структуре организации, тем значительнее искажения информации. Можно выделить следующие основные причины искажения информации при ее прохождении через уровни организационной структуры:
— два одинаковых сообщения, события могут оцениваться по-разному, в зависимости от времени их поступления и оценки — событие более близкое фиксируется более сильно (ошибка перспективы);
— эмоциональное напряжение (страх, радость, гнев и т.д.) могут существенно исказить информацию, как и давно ожидаемое, более выгодное или не соответствующее заранее сложившемуся мнению сообщение;
— желание произвести благоприятное впечатление своей информацией на вышестоящее начальство («барьер престижа»).
Эффективное управление невозможно без достоверной, объективной информации, и фактической властью располагает лишь тот, кто хорошо информирован.
Крупные организации обычно имеют такой большой объем управленческой работы... Горизонтальное разделение труда ГРТ Это разделение всей работы на составляющие компоненты Классическим образцом...
Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ:
Система информационного обеспечения управления
Что будем делать с полученным материалом:
Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:
Методологические основы современного менеджмента
Менеджмент – это:
· наука об управлении,
· совокупность принципов, методов, средств, и форм управления предприятием в условиях рыночных отношений;
· вид
А. Файоль: принципы управления
Структурные принципы:
1. Разделение труда. Его цель – повысить количество и качество производства при затрате тех же усилий. Оно позволяет сокращать
Принципы менеджмента
Объективность и универсальность принципов управления. Наука управления имеет в своей основе систему базовых положений и принципов, которые присущи только ей. Основ
Природа и состав функций менеджмента
В настоящее время функции управления рассматриваются в рамках процессного подхода, в развитии которого выделяют 2 этапа:
1) Административная школа рассматривала функ
Внутренняя и внешняя среда организации
1. Внутренняя среда организации – это та часть общей среды, которая находится в рамках организации. Основными факторами внутренней среды являются: цели, задачи,
А. Маслоу: самоактуализация
Внешнее научение означает приобретение возможных навыков, подобное складыванию в карман ключей или монет, это просто усвоение еще одной ассоциации или нового умения
Двухфакторная модель мотивации Герцберга
Он выделил две группы факторов трудовой деятельности: 1) содержание работы (job content), 2) условия работы (job context), т. е. зарплата, политика компании, межличностные отношени
Теория приобретенных потребностей Д. Мак Клелланда
Девид Мак Клелланд выделяет 3 присущие людям потребности: в успехе, во власти и в причастности, причем он полагал, что они приобретены под влиянием накопленного опыта и обучения и о
Теория ERG К. Альдерфера
Была разработана в 1972 г. Existence – существование. Relatedness – взаимосвязи. Growth – рост. Так же, как и Маслоу, Клейтон Альдерфер исходит из того, что потребно
Теория ожиданий В. Врума
Согласно данной теории, наличие потребности не является единственным необходимым условием для мотивации. Человек должен надеяться (ожидать), что выбранный им тип поведения действите
Теория справедливости Дж. Адамса
Главным постулатом этой теории является то, что основную роль в выполнении работы и получении удовлетворения играет степень справедливости (или несправедливости), которую ощущают ра
Теория постановки целей Э. Локка
Теория постановки целей (1968 г.) исходит из того, что поведение человека определяется теми целями, которые он ставит перед собой, так как именно ради достижения поставленных пер
Методы управления
Методы управления — это конкретные приемы и способы воздействия субъекта управления на объект для достижения определенных целей. Методы управления многообразны, но их
Система методов управления
Группа методов управления
Специфика группы
Наименование подгруппы
Наименование методов
Экономические методы
Виды и формы коммуникаций
Коммуникации в организации – это сложная, многоуровневая система, охватывающая как саму организацию и ее элементы, так и ее внешнее окружение. Существует два основных вида к
Коммуникационные сети, стили, барьеры
Коммуникационная сеть организации включает горизонтальные, вертикальные и диагональные связи. Группы с равной численностью могут иметь различные типы коммуникац
Принятие управленческих решений
Управленческое решение есть план ликвидации проблемы. Проблема – это ситуация, характеризующаяся:
1) различием существующего состояния в объекте управления
Характеристика стилей управления
Действия руководителей(элементы)
Стиль управления
Автократический
Демократический
Либерально-попустит
Теория Х и Y МакГрегора
Теория Х – это взгляд, основанный на том, что большинству людей нельзя доверять. Вам надо так построить систему управления, чтобы постоянно следить за людьми и быть уверенным
Руководство организацией: власть, влияние и партнерство
Укрепилось и стало весьма распространенным мнение, что власть и руководящая должность являются наиболее действенными инструментами эффективного управления. Однако, если кто-нибудь думает, что одног
Типология власти
1. Власть, опирающаяся на принуждение – исполнитель верит, что влияющий может так наказать, что возникнут различные неприятности. Страх является причиной того, почему люди разрешаю
Модели менеджмента
На сегодняшней день в мире наиболее известны два основных подхода к организации производства:
Американский менеджмент
Японский ме
Стиль управления.
Американские управляющие были ориентированы на некие индивидуальные ценности и результаты, в то время как японский подход заключается в обеспечении эффективной деятельности группы, а не отдельного
Японский менеджмент.
Принцип "человеческого потенциала".Японцы были прилежными и трудолюбивыми учениками, глубоко изучили передовые достижения американской и европейской управленческой мысл
Сущность и типы конфликтов. Управление конфликтами
Конфликтом принято называть трудноразрешимое противоречие. Буквально конфликт означает «столкновение». Обычно с конфликтом ассоциируются угрозы, враждебность, непо
Поведение в организациях: группы и межличностные отношения
На новых рабочих местах огромное значение имеют изменения и адаптация. Организации, испытывая непрерывное давление, вынуждены искать новые пути для повышения продуктивности, общего
Защита окружающей среды как статья баланса
Предпринимательские мышление и планы должны в будущем – наряду с заботами о производстве и рынке – также включать, по крайней мере, равноценные (и как статью баланса тоже) мероприятия по защите окр
Анализ по принципу Эйзенхауэра
Согласно этому правилу приоритеты устанавливаются по таким критериям, как срочность и важность дела.
В зависимости от степени срочности и важности задачи различаются четыре возможности их
Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Новости и инфо для студентов