ПРОФЕССИЯ, ПРОФЕССИОНАЛИЗМ, ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ПРИГОДНОСТЬ

Профессионализм, профессиональная культура не даны человеку изначально, они также не могут быть получены только из непосред­ственного опыта или же только путем изучения какого-либо предмета вне его практического применения. Для того чтобы стать профессио­налом, необходимо не только учиться своему делу, но и овладевать профессией практически. Профессионализм связан с субъективной стороной человеческой деятельности, с потребностью индивида реализовывать свои потенции. Профессия человека заставляет служить себе. Определим это понятие «профессия» — основа связи индивида с другими людьми, способ его социализации, а также средство са­моутверждения в обществе.

Социализация человека начинается в семье, школе, высшем учеб­ном заведении. Профессия — род трудовой деятельности человека, обладающего определенным набором знаний в результате подготовки и опыта работы. Профессию выбирают в соответствии с наклонностя­ми, культурными и духовными запросами, с учетом требований соци­ально-экономической системы общества.

Главное, что делает индивида профессионалом, — это знания, прежде всего по своей профессии, делу, специальности. Провозглашен­ный в самом начале XVII в., но популярный и в наши дни лозунг Френ­сиса Бэкона «Знание — сила» верен потому, что знания, будучи духов­ной формой деятельности, становятся силой в том случае, если они направлены на их реализацию, практическое применение.

Российское общество на рубеже XX—XXI вв. весьма своеобразно отреагировало на вызовы времени. Крах идеологического пресса и ры­ночная экономика самым естественным образом способствовали рас­цвету лженаучной индустрии. Высокий уровень спроса на паранаучную исенсационную продукцию лишь на первый взгляд может показаться удивительным явлением. Советское прошлое оставило в наследство, с одной стороны, «поголовную грамотность населения», а с другой — очень поверхностное владение «поголовно грамотным населением» ос­новами наук хотя бы на уровне учебника средней школы. Грандиозная масса учившихся, но необразованных людей в эпоху крушения привыч­ного политического строя, потрясения социальных связей и идеалов, общей нестабильности представляет собой очень привлекательный ры­нок, на который выплескиваются различные лженаучные «продукты». Люди, нисколько не утратившие крестьянского недоверия к ок­ружающему миру, вдруг стали пристально всматриваться в небо в по­исках НЛО, цеплять на руки всемогущие циркониевые браслеты, по­купать недешевые приборы для исцеления сразу от всех болезней, заряжать воду у радиоприемников, разыскивать энергетические стол­бы, бьющие прямо из космоса. Как ни странно, высокий спрос на псев­донаучную продукцию отчасти связан с укоренившимся в умах боль­шим почтением к достижениям советской науки. Именно поэтому авторы лженаучных проектов активно используют терминологию и внешний антураж физики, химии, биологии, медицины и прочих наук, оставаясь на деле весьма далекими от реальной науки дилетан­тами, а их «открытия» не имеют никакого отношения к славным стра­ницам истории познания. В этой психологической тонкости сокрыто главное различие между лженаучными построениями в естественных и гуманитарных областях. Если различные псевдофизические, биоло­гические, химические, энергетические и прочие проекты маскируют­ся под ультрановые «академические» разработки, то лженаучные тео­рии в гуманитарной сфере, строго наоборот, подаются под видом разоблачения «насквозь лживой официальной науки».

Ученые-гуманитарии, по мнению таких авторов, на протяжении веков хранят некую сокровенную тайну и никому о ней не рассказыва­ют, потому что истина может открыть глаза всем несправедливо пост­радавшим от этого заговора молчания.

Профессионал знает свое дело в совершенстве, основательно. Как правило, профессионал не имеет какого-либо одного, единственного источника знаний. Он всегда и везде учится, нацелен на знание, на факты, на сведения о своем деле, ремесле и эту информацию черпа­ет из окружающего мира.

Нельзя определить минимальный объем знаний профессионала — он не поддается исчислению. Профессионализм обнаруживается в уме­нии найти и применить отвечающие конкретной ситуации и конкрет­ным обстоятельствам методы, средства, приемы для эффективного достижения результата. Именно профессиональный управленец обла­дает знаниями, умениями и навыками, которые он применяет соответ­ственно особенностям объекта управления.

Профессионал бесконфликтен, избегает столкновений во взаимо­отношениях между коллегами по работе; он тем самым демонстрирует высокий уровень культуры общения, грамотность и воспитанность в сфере межличностных отношений. У профессионала просто нет вре­мени участвовать в ссорах и сварах, он выше этого: конфронтация — не его стиль жизни. Контроль за своим поведением, постоянное сохра­нение собственного достоинства, уважение к себе и к своему делу, куль­тура общения — все это основы поведения профессионала. Как прави­ло, он всегда сосредоточен на деле, спокоен, уверен в себе, в своей работе, которую делает качественно, первоклассно.

Особой сдержанностью должна отличаться деятельность на поли­тическом или государственном поприще. Совокупность и структура психических и психофизиологических особенностей человека, необхо­димых для достижения общественно приемлемой эффективности уп­равленческого труда, определяют его профессиональную пригодность. Профессионализм — мера качества деятельности в государственном уп­равлении, и в этой сфере нет места легкомысленному отношению к де­лу. Поэтому работа государственных служащих должна быть рацио­нальной, рассчитанной и разумной. Процесс подготовки человека к определенному виду трудовой деятельности включает освоение необ­ходимых трудовых навыков и функций, и, что особенно важно для лю­дей, занятых в государственном и муниципальном управлении, соци­альных норм поведения и системы моральных ценностей.

Дилетант — человек, который занимается чем-либо без специаль­ной подготовки, обладает поверхностными знаниями, демонстрирует любительское отношение к делу. Если профессионал является специ­алистом в одной области, то дилетант — «знаток» во всех или почти во всех сферах деятельности. Он всегда все легко решает, без труда на­ходит ответы на сложнейшие вопросы. Дилетанты не подчиняются при­вычным нормам и правилам, законам и принципам, у них свои мораль и логика поведения — чаще всего вопреки интересам большинства.

Стать профессионалом не так уж просто: надо долго учиться, вни­кать в тонкости дела. Однако дилетант к этому не стремится, для него главное —- произвести впечатление, поразить эрудицией, ему важен эффект. Дилетант — это невежда, профан, не осознавший глубины своей безграмотности. Только он знает простые ответы на сложные воп­росы, всем и всегда готов дать советы, вынести категоричное сужде­ние, он безапелляционен, одним словом, — человек, для которого в мире нет ничего таинственного, трудного, сложного, сокрытого, сокровен­ного. К сожалению, сегодня наша жизнь переполнена дилетантами, избегающими трудностей в познании и деятельности, полузнайками и недоучками, которые мешают профессионалам выполнять свое дело.

Как правило, дилетант не может спокойно наблюдать за успехами компетентного человека, он завистлив, испытывает стойкое чувство досады, вызванное благополучием и успехом мастера, — поэтому-то он так неуживчив. Дилетант анархичен, способен внести беспорядок и бестолковщину в любой вид деятельности, создать хаос и неоргани­зованность, принести массу неудобств. Он не признает никаких авто­ритетов, кроме своего мнения, своей точки зрения. Многие проблемы связаны с разрушительной, погромной деятельностью людей, не осво­ивших принципов и основ какого-либо дела.

Причин здесь, видимо, много, но большая часть их связана с недо­статками и промахами в воспитании и образовании — в семье, школе, коллективе. Особую опасность представляют дилетанты в сфере госу­дарственного управления, в политической области, там, где любитель­ство меньше всего показано. Здесь дилетантство чревато несчастьями, страданиями многих десятков и сотен тысяч людей. Это дает основание утверждать, что любитель, дилетант не может быть назван культурным человеком, он стоит вне культуры, вне творческой деятельности. Диле­тант и профессионал — антиподы, профессионал — в полной мере тру­доголик, дилетант с большой долей холодности относится к своему делу.

Не все люди, занятые в определенной сфере деятельности, ста­новятся мастерами, специалистами высокого класса. Подавляющая часть застревает на уровне ничем не примечательных служащих, бла­гополучных ремесленников. Скорее всего, это вина и беда самого че­ловека, отсутствие у него механизма профессиональной адаптации. Профессиональная адаптация — это приспособление человека к но­вым условиям труда¹. Адаптация предполагает ценностную ориента­цию человека в рамках профессии, сближение устремлений челове­ка и профессиональной группы, вхождение в ролевую структуру профессиональной группы.

К адаптации не сводится профессиональное развитие человека, вслед за ней следует творческое преобразование профессионального опыта. В целом критериями адаптации являются время, затраченное на усвоение новых норм, и сам характер усвоенных способов профес­сионального поведения.

В ходе адаптации человек приспосабливается к профессиональ­ной общности и усваивает ее «моральные нормы». Иногда норма, при сущая человеку, входящему в коллектив, может быть выше, чем та, которая уже сложилась в коллективе. Тогда желательно стимулиро­вать адаптацию ядра коллектива к вновь прибывшему. Например, мо­лодые работники, новички нередко привносят в коллектив более вы­сокий профессиональный уровень, стремление к поиску нового, более критичное отношение к недостаткам. Если же новый работник вынуж­ден приспосабливаться к более низким, чем у него нормам, то возни­кает неудовлетворенность, текучесть кадров.

Для осуществления профессиональной деятельности человек дол­жен обладать рядом профессионально важных качеств (далее — ПВК). Это качества человека, влияющие на эффективность его труда по ос­новным характеристикам (производительность, надежность, эффек­тивность и др.). Они являются предпосылкой профессиональной дея­тельности и совершенствуются человеком в ходе работы. В качестве ПВК могут выступать психические процессы (мыслительные, сенсор­ные, речевые, мнемонические), а также мотивы, отношения (к труду, к другим людям). Надо отметить, что важным психологическим ресур­сом, который вкладывает профессионал в процесс труда, являются его профессиональные способности.

Профессиональные способности — индивидуально-психологичес­кие свойства личности человека, отличающие его от других, отвечаю­щие требованиям данной профессиональной деятельности и являю­щиеся условием ее успешного выполнения. Профессиональные способности не сводятся к конкретным знаниям, умениям, навыкам, приемам. Они формируются на основе анатомо-физиологических осо­бенностей, задатков человека, но в большинстве профессий жестко не

определяются ими.

Можно выделить общечеловеческие способности, общие профес­сиональные и специальные способности. Общечеловеческие способнос­ти — это психологические свойства, необходимые для включения че­ловека в любую трудовую и профессиональную деятельность. К ним относят способность:

—к труду (трудоспособность);

—активности и саморегуляции, включающим прогнозирование, целеполагание, предвосхищение результата;

—общению, сотрудничеству с другим человеком и сопереживанию;

—усвоению принципов профессиональной этики, ответственнос­ти за социальные результаты труда;

—преодолению жизненных препятствий, противостоянию небла­гоприятным воздействиям среды и др.

На основе общечеловеческих способностей возникают специаль­ные способности (технические, гуманитарные, художественные и др.) как индивидуально-психологические характеристики, обеспечиваю­щие успешность выполнения человеком конкретных видов деятель­ности. Профессиональные способности формируются на основе обще­человеческих, с опорой на специальные способности, если те возникли раньше.

При анализе ряда профессий с более жесткими требованиями к профессиональным способностям и психологическим качествам че­ловека используют понятие профпригодности. В психологии профпри­годность характеризуется как совокупность психических качеств че­ловека, необходимых и достаточных для достижения общественно приемлемой эффективности труда.

Профпригодность определяется не только профессиональными способностями, она зависит от склонностей и мотивации, знаний и уме­ний, черт характера (например, трудолюбия, самостоятельности), пси­хических состояний, удовлетворенности процессом и результатом тру­да. Она требуется в сложных условиях деятельности современного российского государственного и муниципального служащего (быстрая смена задач, высокий темп работы, возможность неожиданного воз­никновения непредсказуемых ситуаций).

Профпригодность — не врожденное качество, оно формируется в самой трудовой деятельности и зависит от психических качеств че­ловека и от характера профессиональной подготовленности. Причем надо различать роли мотивационной и операциональной сферы про­фессиональной деятельности. Если готовность к труду — это характе­ристика мотивационной сферы, то подготовленность к труду — опера­циональной. Психологическая готовность к труду — это установка на труд, состояние мобилизации всех психологических и психофизи­ологических систем человека, обеспечивающих эффективное (и при необходимости экстренное) выполнение определяемых действий. Под­готовленность к труду —- это личностные характеристики, общие и с-пециальные способности, черты характера, наличие умений, знаний, навыков.

Трудолюбие как черта характера сочетает в себе особенности мо­тивационной и операциональной сферы труда. Трудолюбие состоит в положительном отношении личности к процессу труда, в активнос­ти, инициативности, добросовестности, удовлетворенности процессом труда, в отношении к труду как смыслу жизни, в понимании значимо­сти результатов труда.

Состояния мотивационной и операциональной сферы у конкрет­ного человека могут не совпадать. Человек может быть пригоден, под­готовлен к труду, но не готов мотивационно. Или наоборот — личное -тно и мотивационно готов, но не подготовлен, не вооружен средствами и технологиями. Человек может иметь склонность к данному виду тру­да, а необходимые для этого способности могут отсутствовать и т.д.

По мере роста профессионализма меняется профессиональное са­мосознание. Оно расширяется за счет включения новых факторов раз­вивающейся профессии, что предъявляет новые требования к чело­веку-профессионалу; меняются критерии оценивания себя как профессионала, когда человек поднимает выше «планку» оценки сво­их профессиональных возможностей. На характер профессиональ­ной самооценки влияет и профессиональная среда, профессиональ­ная общность, в которую включается человек. Эта общность своими ответными реакциями на профессиональное поведение человека мо­жет побудить человека пересмотреть эталоны своего профессиональ­ного самосознания, свою личную профессиональную самооценку.

Профессиональный тип (склад) мышления — это преобладающее использование принятых именно в данной профессиональной облас­ти приемов решения задач, способов анализа профессиональных си­туаций. Развитие профессионального мышления — важная сторона процесса профессионализации человека и предпосылка успешности профессиональной деятельности

В профессиях, связанных с воздействием на другого человека (а это как раз деятельность госслужащего, менеджера), очень важно, чтобы приемы профессионального мышления складывались не стихийно, путем проб и ошибок, цена которых может быть очень велика, а специально отрабатывались в ходе обучения и целенаправленно шлифовались самим специалистом по мере накопления практического опыта и путем постоянного повышения квалификации, через профессиональное творчество.

Профессиональное творчество — это нахождение новых нестан­дартных способов решения управленческих задач, анализа ситуаций. Оно требует развития у человека ряда новых качеств: видения про­блемы там, где другие люди ее еще не видят; способности замечать аль­тернативы, видеть предмет труда с совершенно новой стороны; спо­собности к быстрому переключению и преодолению барьеров; к субъективному уподоблению — мысленному включению себя в сис­тему предметов и средств труда; способности обращать внимание на необычные, порой кажущиеся незначительными события; готовности критически относиться к установленным общепринятым истинам и к новым идеям; умения создавать новые комбинации из известных сочетаний, осуществлять все эти мысленные преобразования приме­нительно к разным сторонам труда — предмету, средству, результату; готовности работы с новой, например компьютерной, реальностью и т.д. Профессиональное творчество чаще опирается на профессиональное мастерство, опыт специалиста, но бывает, что специалист переходит на уровень профессионального творчества раньше, чем он овладевает мастерством, находя и предлагая новые профессиональные решения, что очень важно поощрять в молодом работнике.