СОЦИОЛОГИЯ КОНФЛИКТА

СОЦИОЛОГИЯ КОНФЛИКТА 1. Понятие конфликта. Его социальные проблемы. Конфликт – это столкновение противоположных целей, позиций, взглядов субъектов взаимодействия. Конфликт всегда связан с опознаванием людьми противоречий своих интересов как членов тех или иных социальных групп с интересами других субъектов. Обостренные противоречия порождают открытые или закрытые конфликты.Противоречия пронизывают все сферы жизни общества – экономическую, политическую, социальную, духовную. Обострение тех или иных противоречий создают «зоны кризиса». Кризис является в резком усилении социальной напряженности.

Большинство социологов склонны считать, что существование общества без конфликтов невозможно, ибо конфликт является неотъемлемой частью бытия людей, источником происходящих в обществе изменений.Конфликт делает социальные отношения более мобильными. Привычные нормы поведения и деятельности индивидов, ранее удовлетворявшие их, с удивительной решимостью отбрасываются и порой без всякого сожаления.

Под воздействием конфликтов общество может преобразовываться. Чем сильнее социальный конфликт, тем заметнее его влияние на течение социальных процессов и темпы их осуществления. Источники исследования проблемы конфликта восходят к глубокой древности. Еще китайские философы в VII – VI вв. до н.э. видели источник развития природы и общества в борьбе противоположностей. Мыслители Древней Греции создали учение о противоположностях и их роль в возникновении вещей.Большое внимание исследованию конфликтов увидел Н. Макиавелли.

В работах, посвященных римской истории, он рассматривает конфликты разного уровня и отмечает их положительную роль, а общественном развитии. Однако более основательно конфликт был рассмотрен А. Смитом.В 1776 г. Вышла его работа «Исследования о природе и причинах богатства народов», в которой, он написал, что в основе конфликта лежит деление общества на классы и экономическое соперничество между ними. Последние рассматривалось как движущая сила развития общества.

Уже в прошлом веке многие мыслители исходили из того, что конфликт – это реальность, неизбежное явление в жизни общества и стимул социального развития. Этих взглядов придерживались немецкий социолог М. Вебер, австрийский социолог Л. Гумплович и др. С позицией исторического материализма рассматривали социальный конфликт К. Маркс и Ф. Энгельс, считавшие, что конфликты порождают в классовой борьбе.Именно классовая борьба не только неизбежна, но и необходима для обнаружения и разрешения противоречий капиталистического строя.

Ральф Дарендорф, немецкий социолог либеральной ориентации, создал теорию конфликтной модели общества исходя из того, что любое общество постоянно подвержено социальным изменениям и вследствие этого испытывает социальный конфликт каждый момент. Он рассмотрел причины формирования и этапы развития социальных конфликтов, в основе которых видел конфликт интересов. Любое общество, его мнению, опирается на принуждение.Для общества изначально характерно неравенство социальных позиций, а отсюда и различие их интересов и устремлений, что вызывает взаимные трения и антоганизм.

Дарендорф приходит к выводу, что социальное неравенство и порожденные им социальные противоречия создают социальную напряженность и конфликтные ситуации. Интересы субъектов непосредственно влияют на формирование конфликта. Причиной социального конфликта может оказаться несовпадение интересов и целей соответствующих социальных групп.На наличие этой причины указывали, в частности, Э.Дюркгейм и Т. Парсонс.

Важным источником конфликтов является социальное неравенство. Специалисты в области социологии конфликта отмечают, что социальные позиции и характер притязаний людей зависит от их доступа к распределению ценностей. Стремление к всеобщему равенству, как показала история, не может рассматриваться как благо, ибо приводит к уравниловке, угасанию для многих стимулов творческой деятельности и инициативы.Справедливости ради следует отметить, что невозможно полностью удовлетворить потребности и интересы всех желающих.

Поэтому неравенство неустранимо. Оно существует повсеместно и нередко имеет положительное значение, ибо способствует проявлению состоятельности, стимулирует жизненную энергию людей.Конфликт же возникает при такой степени неравенства, когда оно расценивается одной из социальных групп как сдерживающее препятствующее удовлетворению ее потребностей. 2. Функции социальных конфликтов и их классификация. Рассматривая роль конфликта как неизбежного явления развития общества, можно выделить одну из его функций, которая состоит в разрядке психологической напряженности в отношениях противоборствующих сторон. Существование, так сказать, выходных клапанов и отводных каналов помогает взаимной адаптации индивидов, стимулирует положительные изменения.

Другой позитивной функцией конфликта является коммуникативно связывающая.Через эту функцию участники конфликта осознают свои и противостоящие им интересы, выявляют общие проблемы, приспосабливаются друг к другу.

Еще одна позитивная функция конфликта, вытекающая из предыдущих, проявляется в том, что он способен играть консолидирующую роль в обществе и даже быть движущей силой социальных изменений. Это происходит тогда, когда в ходе разрешения конфликта люди по-новому воспринимают друг друга и у них появляется интерес к сотрудничеству, выявляются возможности для этого.В обществе происходит великое множество конфликтов.

Их стараются классифицировать, например, по сферам жизни. Речь идет о конфликтах в области экономики, национальных отношений, в социальной сфере и т.д. Конфликты можно классифицировать также в зависимости от субъектов и зон разногласий.Такая классификация может быть выражена следующим образом. 1.Личностный конфликт включает конфликты, происходящие, так сказать, внутри личности, на уровне ее индивидуального сознания. 2.Межличеостный конфликт – разногласия между двумя или более людьми из одной или нескольких групп.

К ним могут подключаться отдельные личности, не образующие группы. 3.Межгрупповой конфликт – это конфликт между социальными группами и общностями людей с противоположными интересами. 4.Конфликт принадлежности – когда индивиды имеют как бы двойную принадлежность, например конфликтующие образуют группу внутри какой-то большой группы, или когда индивид входит одновременно в два конкурирующие группы, преследующие одну цель. 5.Конфликт с внешней средой – индивиды, составляющие группу, испытывают давление извне, прежде всего со стороны административных и экономических норм и предписаний.

Они вступают в конфликт с институтами, поддерживающими эти нормы и предписания. Топографию социального конфликта можно представить и таким образом: 1.Конфронтация – пассивное противостояние групп с противоборствующими политическими, экономическими или социальными интересами.Как правило, это противостояние не принимает форму открытого столкновения, но предполагает наличие неустранимых разногласий и оказание давления. 2.Соперничество – борьба за признание личных достижений и творческих способностей со стороны общества, социальной группы, социальных организаций.

Цель соперничества – приобретение лучших позиций, признание, демонстрация превосходства путем достижения престижных целей. 3.Конкуренция – особый тип конфликта, его цель – получение выгоды, прибыли либо доступа к дефицитным благам.Профессор Мичиганского университета А.Раппопорт, полемизируя с известным американским социологом в области теории конфликта профессором Гарвардского университета Т.Шеллингом, убедительно доказал, что нельзя подгонять все конфликты под единую универсальную схему.

Если конфликты типа схватки, когда противников разделяют непримиримые противоречия и рассчитывать можно только на победу; дебатов, где возможны спор, маневры и обе стороны могут рассчитывать на компромисс; игр, если обе стороны действуют в рамках одних и тех же правил, поэтому они никогда не завершаются и не могут завершаться разрушением всей структуры отношений.

Этот вывод имеет важное значение, так как снимает ореол безысходности и обреченности вокруг каждого из конфликтов, будь то в международных отношениях или внутри общества. Конфликт с точки зрения социологии – это прежде всего модель поведения с особым распределением ролей, последовательностью событий, способами выражения взглядов, ценностных ориентаций, целей.Если исходить из поведенческой теории, то цель конфликта заключается в достижении собственного интереса за счет интересов других.

Когда интересы четко демонстрируются, выявлены субъекты, объект и средства конфликта, а также тактика поведения, тогда это будут открытые, или полномасштабные конфликты. Если же интересы в конфликте структурированы слабо, численность участников невелика, он в меньшей степени легализован и поведение участников скрытое, то такой тип конфликта называется скрытым, или неполным.Можно назвать еще ложный конфликт, который находится на стыке психологического и социального подходов к анализу конфликта.

В случае ложного конфликта отсутствуют его объективные основания. Лишь у какой-то одной стороны возникает ложное представление о наличии конфликта, в то время как его в действительности нет. Субъекты конфликтных отношений Важным вопросом при рассмотрении социальных конфликтов является вопрос о «действующих лицах и исполнителях» конфликтных отношений.Участником конфликта может быть любой человек, организация или группа лиц, которые принимают участие в конфликте, но не отдают себе отчета в целях конфликтного противоречия.

Участником конфликта может быть стороннее лицо, случайно оказавшееся в зоне конфликта и не имеющее своего интереса.Субъектом же социального конфликта является отдельный человек или социальная группа, способные создавать конфликтную ситуацию, т.е. прочно и относительно самостоятельно влиять на ход конфликта в соответствии со своими интересами, оказывать влияние на поведение и положение других, вызывать те или иные изменения в социальных отношениях.

Р.Дарендорф к субъектам конфликтов относит три вида социальных групп: 1.Первичная группа – непосредственные участники конфликта, которые находятся в состоянии взаимодействия по поводу достижения объективно или субъективно несовместимых целей. 2.Вторичные группы – те, кто стремится быть незамешанными непосредственно в конфликте, но вносят вклад в его разжигание. 3.Третьи группы – силы, заинтересованные в разрешении конфликта.

Следует заметить, что социальный конфликт – это всегда борьба, порожденная конфронтацией общественных и групповых интересов. Конфликт возникает не вдруг, причины его накапливаются и зреют иногда в течение довольно продолжительного времени. Конфликт – это борьба противоположных интересов, ценностей и сил. Для того чтобы противоречие переросло в конфликт, необходимы осознание противоположности интересов и соответствующая мотивация поведения.Механизм социального конфликта и его стадии.

На пути перерастания противоречия в конфликт складывается своеобразное, состояние которое можно назвать предконфликтной ситуацией. Последняя непосредственно предшествует конфликту, развивается в него. Предконфликтное состояние весьма неустойчиво: незначительное, даже случайное событие может вызвать необратимые процессы, прямо ведущие к открытому конфликту.Важным моментом зарождения конфликта является наличие объекта, обладание которым связано с удовлетворением потребностей сторон, втягиваемых в конфликт.

Тем самым он может стать причиной конфликта. Данная ситуация, как правило, осознается конфликтующими сторонами. В предконфликтной стадии субъекты прежде чем решиться на открытые действия, оценивают свои возможности, предпринимают шаги для консолидации сил противоборствующих сторон, поиска сторонников. Кроме того, предконфликтная стадия является периодом формирования каждой стороной своей стратегии действия.Начавшийся конфликт - в процессе своего развития претерпевает определенные изменения.

Это связано с тем, что отношения, складывающиеся в начале и в конце конфликта, существенно различаются. Процесс разрастания конфликта длится до тех пор, пока не появятся первые ощутимые результаты противоборства. Эти результаты осмысливаются, анализируются субъектами конфликта. На этом начальный этап конфликта заканчивается. Начальная стадия конфликта, как и предконфликтная стадия, имеет свое значение.На этой стадии создаются те или иные условия для вмешательства с целью преодолеть начавшийся конфликт.

Каждая сторона уже столкнулась с сопротивлением противника, почувствовала его силу и может понять, как нелегко ей будет приблизиться к победе. Начало конфликта является периодом наибольших колебаний участников. Третьей стадией протекания социального конфликта является разрешение конфликта.Это стадия предполагает знание объекта конфликта, состава его участников, его исторических корней и непосредственного повода, а также представление об уровне напряженности.

Разрешение конфликта может быть полное или частичное. Полное разрешение означает прекращение конфликта, кардинальную перестройку всего образа конфликтной ситуации. При этом «образ врага» трансформируется в образ «образ партнера», установка на борьбу сменяется ориентацией на сотрудничество.При частичном же разрешении конфликта чаще всего изменяется только внешняя его форма, но сохраняются внутренние побудительные установки к продолжению противоборства.

Разрешение социального конфликта – дело довольно сложное. Оно может идти различными путями, использовать различные методы. 1.Метод избегания конфликта может выражаться в уходе с политической арены того или иного политического деятеля или угрозе ухода, избегании встреч с противником и т.д. Однако избегание конфликта не означает его ликвидацию, ибо остается сама причина. 2.Метод переговоров позволяет избежать применения насилия. В процессе переговоров стороны обмениваются мнениями, что неизбежно снижает остроту конфликта, помогает понять аргументы сторон, объективно оценить истинное соотношение сил и условия примирения. 3.Метод использования посредничества – примирительная процедура.

В роли посредников могут выступать как организации, так и частные лица, а функции посредников могут выполнять не только правительственные, но и любые другие учреждения и организации. 4.Метод откладывания, что нередко означает сдачу своих позиций. Это действие распространено на практике.Но здесь важно подчеркнуть, что сторона, «сдавшая свои позиции», по мере накопления сил и изменения ситуации в ее пользу сделает попытку вернуть утраченное. 5.Метод третейского разбирательства, или арбитраж.

При разборе строго руководствуются нормами закона, в том числе международного права. Поск путей из конфликтных ситуаций способствует выработке и других методов разрешения социальных конфликтов.