ПОЧТОВАЯ СВЯЗЬ

ПОЧТОВАЯ СВЯЗЬ, или почта, вид связи, занимающийся регулярной пересылкой и доставкой адресатам письменных и печатных материалов, а также посылок в основном при помощи транспортных средств. Некогда лишь передававшая сообщения государственным служащим, почтовая связь превратилась в крупную отрасль хозяйства и в огромную и сложную всемирную сеть. Задание 1: значение почтовой связи.Требования, предъявляемые к работе почтовой связи. Принципы работы почтовой связи в соответствии с Федеральным законом “О почтовой связи”? Ответ: В организационном отношении Почтовая связь представляет собой единую систему, состоящую из сети предприятий связи и транспортных средств, которые обеспечивают приём, обработку и доставку почтовых отправлений.

К предприятиям связи относят почтамты и узлы связи и входящие в их состав отделения связи. Почтамты организованы в республиканских, краевых и областных центрах; в городах республиканского и областного подчинения, районных центрах организованы узлы связи.В городах получают распространение автоматизированные пункты связи «Почта-автомат», где услуги Почтовой связи предоставляются в форме самообслуживания.

Сельское население в тех местах, где нет стационарных предприятий связи, обслуживают передвижные отделения связи, под которые оборудуются автомобили повышенной проходимости, курсирующие между населёнными пунктами по расписанию.Особое место среди предприятий, входящих в систему Почтовой связи, занимают прижелезнодорожные почтамты (ПЖДП), отделения перевозки почты по железным дорогам (ОПП) и авиалиниям (АОПП), экспедиционные предприятия и Бюро контроля переводов (БКП). ПЖДП, ОПП и АОПП организуются в пунктах пересечения или конечных пунктах ж д авиационных, автомобильных и водных путей сообщения, где имеется большой объём почтовых перевозок. Их основное назначение — организация перевозки почты на магистральных почтовых маршрутах, а также её сортировка перед отправкой по адресам.

Требования, представляемые к работе: 1) Почтовое предприятие обязано оказывать установленную лицензией услугу почтовой связи пользователям услуги почтовой связи на равных условиях. 2) Оказание услуги почтовой связи может быть приостановлено или прекращено в течение срока действия лицензии только при условиях, установленных статьями 19 и 20 настоящего Закона на основании соответствующего решения Департамента связи или вследствие непреодолимой силы. 3) Оказание услуги почтовой связи должно отвечать требованиям, установленным настоящим Законом, правовыми актами, принятыми на его основе, договором об оказании услуги почтовой связи и лицензией.

Принципы деятельности в области почтовой связи: деятельность в области почтовой связи в Российской Федерации осуществляется на основе: законности; доступности услуг почтовой связи для всех физических и юридических лиц; соблюдения прав и интересов пользователей услуг почтовой связи; свободы почтовых отправлений и транзита почты на всей территории Российской Федерации; равенства прав граждан (физических лиц) и юридических лиц на участие в деятельности в области почтовой связи и использование ее результатов, за исключением деятельности по предоставлению универсальных услуг почтовой связи; соблюдения прав пользователей услуг почтовой связи на тайну связи; регулирования деятельности почтовой связи в рамках единой почтовой территории, находящейся под юрисдикцией Российской Федерации; обеспечения устойчивости сети почтовой связи и управляемости ею; единства стандартов, а также иных требований технической и экономической политики в области почтовой связи на всей территории Российской Федерации.

Задание 2: операторы почтовой связи. Обязанности операторов почтовой связи в соответствии с Правилами оказания услуг почтовой связи.

На основании чего осуществляют свою деятельность операторы почтовой связи? Ответ: Оператор почтовой связи - принимает, обрабатывает, отправляет и выдает письма, бандероли, посылки, деньги по переводам, телеграммы, выплачивает пенсии и пособия, принимает подписку на периодическую печать.

Сортирует почтовые отправления и периодическую печать по доставочным участкам, организует работу почтальонов.

Контролирует состояние абонентских шкафов и почтовых ящиков.Операторы почтовой связи обязаны: пересылать почтовые отправления и осуществлять почтовые переводы в установленные сроки; обеспечивать сохранность принятых от пользователей почтовых отправлений и почтовых переводов; обеспечивать качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора; оказывать в установленных законодательством случаях и порядке содействие правоохранительным органам при проведении оперативно- розыскных мероприятий и процессуальных действий; бесплатно удостоверять доверенности граждан на получение их представителями адресованных им почтовых отправлений и почтовых переводов; соблюдать тайну связи.

Операторы почтовой связи осуществляют деятельность по оказанию услуг почтовой связи на основании лицензий, получаемых в соответствии с Федеральным законом " О связи". Указанные лицензии, а также сертификаты на средства и услуги почтовой связи оформляются и выдаются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим управление деятельностью в области почтовой связи, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Лицензия на оказание услуги почтовой связи является разрешением на осуществление совокупности операций, составляющих единый производственно-технологический процесс оказания услуг почтовой связи, в том числе прием, обработку, перевозку и доставку (вручение) почтовых отправлений, а также перевозку работников, сопровождающих почтовые отправления.

Дополнительное лицензирование операций, составляющих единый производственно-технологический процесс оказания услуг почтовой связи, в качестве самостоятельных видов деятельности не допускается.Вопрос 3: планы направления почты – зональные, детальные.

Их характеристика. Ответ: зональные планы определяют прохождение почтовых отправлений между главными и областными почтовыми узлами на магистральных маршрутах и являются основным руководством при составлении детальных планов. Зональные планы разрабатываются диспетчерской службой ЦАОТУС для шести зон территории России, для каждого вида транспорта и вида почтовых отправлений.На основе зональных планов все объекты почтовой связи, которые непосредственно обрабатывают и обменивают почту с почтовыми вагонами и другими средствами транспорта, составляют детальные планы направления почты, которые утверждаются ГУ УФПС области, края, республики.

Детальные планы определяют порядок направления каждого вида отправлений из объектов почтовой связи, различными видами транспорта.Например, в детальных планах для маршрутов почтовых вагонов указываются: где и какая почта сдается в порядке следования поезда, парохода; на какие виды транспорта(поезда, самолета, парохода и т.п.) Вопрос 4 (задача): определите плату за пересылку и доставку письма с объявленной ценностью весом 365 г, объявленной ценностью 50 руб. клиент - физическое лицо. Как измениться плата, если клиент – физическое лицо захочет, чтобы письмо было вручено конкретному адресату? Ответ: Порядок вручения:вручается адресату под расписку.

При отправке письма с объявленной ценностью можно воспользоваться следующими услугами: — "С уведомлением о вручении" — мы вас известим, когда и кому (адресату или его доверенному лицу) вручено ваше отправление. — "Вручить лично" — пересылается с заказным или электронным уведомлением о вручении с отметкой на отправлении "Вручить лично". Принимается только в адрес физических лиц. — "С наложенным платежом" — оператор почтовой связи обязуется получить с адресата сумму наложенного платежа, которую установит отправитель почтового отправления, и выслать ее денежным переводом по адресу указанному отправителем.

Сумма наложенного платежа не может быть выше суммы объявленной ценности.

Почтовые отправления с наложенным платежом от физических лиц в адрес юридических лиц не принимаются.