Тревожность и экзаменационные испытания у человека

Министерство общего и профессионального образования РФ Камчатский государственный педагогический институт. Кафедра психологии Тревожность и экзаменационные испытания у человека.Курсовая работа студента 3 курса физико-математического фак-та дневного отделения группы ИНФ-970 Авилова Виталия Евгеньевича Научный руководитель доцент, к.н.п. Киселёва О. О. 2000 г. оценка Петропавловск-Камчатский 2000 г. Содержание Введение 2. Глава 1. Изучение эмоциональных состояний человека 1.1 Виды и роль эмоций в жизни человека .1.2 Изучение природы тревожности и уровней тревожности 1.3 Влияние самооценки на экзаменационные переживания .1.4 Зависимость тревожности от психических свойств личности 19. Глава 2. Психокоррекционная работа с учащимися и студентами, имеющими различные уровни тревожности 2.1 Психокоррекционная работа с учащимися 2.2 Психокоррекционная работа со студентами 30. Глава 3. Эксперимент по выявлению самооценки уровня личностной тревожности в предсессионный период и в стрессовой ситуации экзамена 3.2 Способы выражения тревожности во внешнем поведении 38 Заключение 40. Литература .42. Приложение 1 .45. Приложение 2 .46. Приложение 3 . Введение.

Исследование психических состояний тревожности человека является актуальной проблемой современной психологической науки.

Решению проблем и вопросов, связанных с изучением уровней тревожности, посвящены работы как зарубежных, так и отечественных психологов.

В частности, причины тревожности, уровни тревожности рассматриваются в изученных нами трудах таких авторов, как Вострокнутов Н.В. Школьная дезадаптация ключевые проблемы диагностики и реабилитации Школьная дезадаптация. Эмоциональные и стрессовые расстройства у детей и подростков.

М. Педагогика, 1995,с.8-11. Заваденко Н.Н А.С. Петрухин и др. Школьная дезадаптация нейропсихологическое исследование Вопросы психологии, 1999, 4, с. 21-28. Пасынкова Н.Б. Связь уровня тревожности подростков с эффективностью их интеллектуальной деятельности Психологический журнал, т. 17, 1996, 1, с.169-174. В Залученова Е.А. Увеличение индекса тревожности при расхождении уровней самооценки и притязаний Вопросы психологии, 1993, 1, с. 104-113. Диагностика школьной дезадаптации Под ред. С.А.Беличевой.

М. Педагогика, 1993. С Райская М.М. Подростки с нарушениями в аффективной сфере. М. Педагогика, 1988. Яковлев Г.М. Эмоциональный стресс и психосоматическиезаболевания Психология. Учебник. под ред. А.А. Крылова М. Проспект,1999 с.442-453. Творогова Н.Д. Тревожность. Психология. Лекции для студентов медицинских вузов М. ВУНМЦ, 1998, с.271-275. Естественно, что работа по профилактике школьной или, тем более, студенческой тревожности, связанной с учебной деятельностью, должна проводиться прежде всего преподавателями, учителями и родителями и начинаться с первого дня пребывания обучающегося в учебном заведении.

Чрезвычайно важным в этой связи исследователи считают коррекцию ожиданий родителей по отношению к учебной деятельности своего ребёнка, поскольку, как показали специальные исследования, именно повышение ожидания родителей - основной источник тревожности, в частности, у младших школьников 14, с.26 . С одной стороны, психические состояния тревожности выступают в качестве важнейшего субъективного фактора, определяющего успешность и продуктивность деятельности человека в сфере труда, общения и познания, оказывают существенное влияние на эффективность и качество различных видов трудовой деятельности.

С другой стороны, как признают сами ученые, эта проблема в современной психологии недостаточно разработана 28, с.169 . В отечественной науке отсутствует единое мнение об определении, структуре и функции, механизмах и детерминантах, классификации и методах исследования психических состояний тревожности. Причина подобного положения заключена в самой природе такого явления, как психическое состояние, занимающего как бы промежуточное положение между психическими процессами- с одной стороны, и психическими свойствами личности - с другой.

Это проявляется в относительности границ, отделяющих психическое состояние от психических процессов, черт характера и свойств личности 40, с.385-386 . Особенно актуальна проблема изучения состояний и уровней тревожности применительно к учебной деятельности и процессу воспитания, где понимание психических состояний и управление ими в процессе познания и общения является одной из существенных сторон деятельности.

Развитию этой темы, в частности, посвящены работы Р.Х. Габдреевой 10, с.112-146 , К.С. Лебединской 20, с.54-157 , А.М. Прихожан 31, с.5-26 , Н.Д. Твороговой 39, с.271-275 , А.С. Спиваковской 37, с.44-136 . В наиболее общем виде проблема тревожности может быть сформулирована как проблема изучения психологических механизмов адаптации и закономерностей влияния психических состояний на обучение, воспитание и развитие личности.

В нашей работе мы рассматриваем изучение психических состояний в условиях познавательной и учебной деятельности, для которых свойственны состояния напряжённости и тревожности у обучающихся. Некоторые зарубежные исследователи Х. Хеккаузен, З. Хелус в своих работах подчёркивают связь тревожности с определённой сферой деятельности и общения, с типом ситуации, например, выделяя при этом экзаменационную тревожность.

Предмет исследования в нашей работе стала готовность студентов вузов к действиям в экстремальной ситуации экзамена. Мы прослеживаем возможную зависимость успеваемости от эмоционального благополучия респондентов в процессе обучения, трудности и проблемы студенческого возраста, связанные, в частности, с личностной самооценкой и управлением процессом тревожности в стрессовой ситуации экзамена.

Объектом исследования является анализ таких психических состояний личности, как напряжённость, тревожность в экстремальной ситуации экзамена, а также возможная соотнесенность показателей уровня тревожности низкий, средний и высокий с качеством учебы респондентов. Целью работы стало изучение влияния показателей уровня тревожности, напряжённости общего состояния респондентов студентов на продуктивность процесса обучения.

В соответствии с целью, объектом и предметом исследования были сформулированы следующие задачи 1 Выявить условия и факторы, влияющие на показатель уровня тревожности тревожности студентов в экстремальной ситуации экзамена. 2 Исследовать методы управления тревожностью, а также её проявления в виде интенсивности, уровня, глубины воздействия на физиологию и психику студентов. 3 Определить возможную зависимость уровня тревожности от качества учебной деятельности студентов. 4 Описать способы выражения тревожности во внешнем поведении респондентов исходя из их оценки своего состояния накануне экзаменов и в ходе экзаменов.

Для решения поставленных задач использовались следующие методы исследования 1. Изучение и анализ теоретической и экспериментальной литературы по психологии, педагогике, медицине, тематических сборников трудов Академий психологических и педагогических наук по проблемам исследования. 2. Проведение анкетирования и наблюдений. 3. Анализ изученного и собранного в результате проведенного опроса материала и его графическое обобщение в виде таблицы Приложение-2 Базой исследования стал Камчатский государственный педагогический институт, 50 студентов которого 2 и 3 курсы физмата приняли участие в проведенном эксперименте.

Практическое значение работы состоит в том, что в нашей работе в ходе эксперимента мы выявили уровень самооценки личностной тревожности студентов вуза и проследили зависимость тревожности от успешности учебной деятельности.

Кроме того, в ходе анализа полученных результатов, мы попытались выявить возможную зависимость уровня личностной тревожности в стрессовой ситуации экзамена от ее уровня в предсессионный период. Наше предположение состояло в том, что высокий уровень тревожности, зафиксированный в личностной самооценке респондентов из числа студентов вузов, ощутимо связан с общей успеваемостью. Мы предположили, что чем выше уровень тревожности, тем более негативно он влияет на общее состояние во время экзамена и на получаемый конечный результат в виде оценки, и наоборот, чем меньше уровень тревожности или в силу хорошей подготовленности к экзамену, или в силу умения управлять своим состоянием, тем выше результат, оценка, получаемая в ходе экзамена.

Иными словами - чем ближе общее состояние студента к оптимальному уровню тревожности, тем выше результат, успеваемость во время экзамена. Проведенные нами наблюдения и сделанные на основе собранного материала выводы могут заинтересовать родителей, учителей, преподавателей, непосредственно занятых практической психологической работой в учебных учреждениях школах, интернатах, техникумах, училищах, ВУЗах, а также студентов психологических и педагогических специальностей, изучающих вопросы влияния показателей уровней тревожности на качество обучения и экзаменационную ситуацию. Наша работа состоит из Введения, трех глав и Заключения, а также из Приложения и Списка изученной и использованной нами научной литературы.

Во Введении нами описаны актуальность изучаемой проблемы, объект и предмет исследования, задачи, конкретизирующие цель, методы исследования, база исследования, его практическое значение и структура курсовой работы.

В первой главе Изучение эмоциональных состояний человека мы раскрываем основные используемые нами в работе понятия о таком психическом состоянии как тревожность в частности, стресс, тревога, тревожность, явления тревожного ряда, показываем историю изучения этого вопроса зарубежными и отечественными психологами, раскрываем вопросы связи экзаменационных переживаний с самооценкой.

Во второй главе Психокоррекционная работа со студентами, имеющими различные уровни тревожности описаны методы психологической коррекции тревожности у детей школьного возраста и студентов вузов. В третьей главе ЭКСПЕРИМЕНТ по выявлению самооценки уровня личностной тревожности в предсессионный период и в стрессовой ситуации экзамена описывается проведенный нами эксперимент, показаны способы выражения тревожности во внешнем поведении студентов, делаются выводы о зависимости показателей уровня тревожности от качества учебы студентов.

В Заключении сделаны выводы по проблеме, сформулированной в названии темы нашей работы. Приложение, помещенное в конце работы, включает 1. Образец проведенной среди студентов КГПИ анкеты-опросника Приложение-1 , 2. Сводную таблицу полученных при анализе анкет данных Приложение-2 , 3.Анкеты 50 штук. Список литературы включает перечень авторов и их работ 44 наименований, размещенных в алфавитном порядке.

Глава 1. ИЗУЧЕНИЕ ЭМОЦИОНАЛЬНЫХ СОСТОЯНИЙ ЧЕЛОВЕКА 1.1.

Виды и роль эмоций в жизни человека

Эмоции - особый класс психических процессов и состояний, связанных с и... Хорошо известно, что высшие животные и человек способны по выражению л... Эмоции относительно слабо проявляются во внешнем поведении, иногда изв... Они есть непосредственное отражение, переживание сложившихся отношений... К.

Изучение природы тревожности и уровней тревожности

ТРЕВОЖНОСТЬ- это индивидуальная психологическая особенность, проявляющ... Детально эта тема освещена в следующих изученных нами работах отечеств... Учебник. или общей, которая свободно меняет объекты тревожности в зависимости о... Кроме того, психологи различают также адекватную тревожность, которая ...

Влияние самооценки на экзаменационные переживания

Тревога, эмоциональная неустойчивость, препятствующая нормальному ходу... у 42 мальчиков и 18,6 девочек. Ученые пришли к выводу о том, что школьная дезадаптация оказалась весь... Одной из самых частых причин тревожности являются завышенные требовани... Лишь день полного покоя после экзамена может восстановить форму ученик...

Зависимость тревожности от психических свойств личности

264 . После этого их просили переделать правила поведения учеников в обычной... 2. Обычным Б. Умственная работоспособность в ходе экзамена А.

Заключение

Заключение.

Чувство тревоги, выраженное в показателях уровня тревожности, неизбежно сопровождает учебную деятельность человека.

Более того, активная познавательная деятельность учащихся и студентов не может не сопровождаться тревогой.

Ведь сама ситуация экзамена, когда нужно приложить усилия, всегда таит в себе неопределённость, противоречивость, а следовательно, и повод для тревоги.

Полностью снять тревогу можно лишь устранив все трудности познания, что в принципе невозможно, да и не нужно.

И учение, и развитие личности учащегося наилучшим образом протекают не тогда, когда тревога близка к нулю, а когда она находится на оптимальном не слишком высоком уровне, и когда ученик студент обучен адекватным способам борьбы со стрессами и тревожностью. Повышение самооценки - один из самых эффективных приёмов борьбы в обучении. Надо отметить, что во всех без исключений передовых системах обучения обязательно содержатся элементы, направленные на повышение самооценки учащегося.

Из всех проводимых исследований см.9,14,20,28 видно, что для плодотворной работы, для гармоничной, полноценной жизни определённый уровень тревоги просто необходим, уровень, который не изматывает человека, а задаёт тонус его деятельности. Такую тревогу называют конструктивной, и именно она присуща успешным учащимся. Важнейшее качество, придающее тревоге конструктивность умение анализировать тревожную ситуацию спокойно, без паники разобраться в ней. С этим качеством тесно связано умение анализировать и планировать собственные поступки.

Тревога становится конструктивной, если человек понимает, что любая ошибка, совершена ли она на экзамене или в реальной жизни - это не катастрофа, а стимул для дальнейшего поиска. Опыт ошибок и неудач в жизни человека играет не меньшую роль, чем опыт побед и радостных переживаний. Конструктивная тревога, в отличие от деструктивной, то есть мешающей, разрушающей деятельность, всегда направлена на преодоление чётко обозначенного препятствия. Факты показывают, что учащиеся, обладающие хорошо развитыми навыками саморегуляции, при наличии тревожности выполняют сложные экзаменационные задания не только не хуже, но даже лучше, нежели когда тревога или тревожность отсутствует.

Чувство тревожности из препятствия может превратиться в источник успеха. Однако это возможно, во-первых, только при наличии какой-то прочной, надёжной основы - глубинной уверенности в себе, а во-вторых, при владении определёнными знаниями, навыками и умениями в саморегуляции. Критерием конструктивности тревоги служат не экзаменационные отметки, а умение дать себе отчёт в её причинах тревожности, не растеряться, не впасть в отчаяние в сложной ситуации, а наметить разумные пути к выходу из положения.

Литература

Литература . 1. Актуальные проблемы современной психологии. Материалы международной конференции М. МГУ, 1987. 2. Анохин П.К. Эмоции.

Психология эмоций М. Педагогика, 1984, с.214-276. 3. Байметов А.К. Некоторые обусловленные силой возбуждения факторы индивидуального стиля в учебной деятельности старшеклассников. Типологические исследования по психологии личности Сб. под ред. В.С. Мерлина Пермь, 1967, с.34 - 46. 4. Бернс Р. Развитие Я-концепции и воспитание. М. Педагогика, 1986. 5. Божович Л.И. Этапы формирования личности в онтогенезе. Вопросы психологии, 1979, 2, с.72-79. 6. Бороздина Л.В Залученова Е.А. Увеличение индекса тревожности при расхождении уровней самооценки и притязаний Вопросы психологии, 1993, 1, с.104 - 113. 7. Вилюнас В.К. Основные проблемы психологической теории эмоций М. Педагогика, 1988. 8. Вопросы практической психодиагностики и консультирования в ВУЗе Под ред. проф. Н.Н. Обозова Л. ЛГУ, 1984. 9. Вострокнутов Н.В. Школьная дезадаптация ключевые проблемы диагностики и реабилитации Школьная дезадаптация эмоциональные и стрессовые расстройства у детей и подростков М. Педагогика, 1995,с.8-11. 10. Габдреева Р.Х. Основы самоуправления психическим состоянием.

Проблемы самоуправления в системе психологической службы ВУЗов Казань, 1983, с. 68-85. 11. Гримак Л.П. Резервы человеческой психики.

Введение в психологию активности М. Политиздат, 1989. 12. Диагностика школьной дезадаптации. Под ред. С.А.Беличевой. М. Педагогика, 1993. 13. Додонов Б.И. В мире эмоций Киев, 1995. 14. Заваденко Н.Н А.С. Петрухин и др. Школьная дезадаптация нейропсихологическое исследование. Вопросы психологии, 1999, 4, с. 21-28. 15. Израд К. Эмоции человека М. МГУ, 1980. 16. Китаев Н.С Смык Л.А. Психология стресса М. Наука, 1983. 17. Козлова В.Т. Диагностика лабильности мыслительно-речевой деятельности по тестам и самооценке.

Вопросы психологии, 1983, 4, с. 89-96. 18. Кочубей Б.И Новикова Е. В. Эмоциональная устойчивость школьника М. Знание, 1996. 19. Лайтес Н.С. Умственные способности и возраст М. Педагогика,1971. 20. Лебединская К.С Райская М.М. Подростки с нарушениями в аффективной сфере М. Педагогика, 1988. 21. Лучшие психологические тесты.

Под ред. А. Ф.Кудряшова Петрозаводск,1992, с.62-67. 22. Мерлин В.С. Очерк теории темперамента Пермь,1973. 23. Небылицин В.Д. Психофизиологическические исследования индивидуальных различий М. Педагогика, 1986. 24. Немов Р.С. Общие основы психологии Психология. Учебник для студентов высших педагогических учебных заведений в 3 кн Книга 1 М. ВЛАДОС, 1997. 25. Овчинникова О.В Пунг Э.Ю. Эксперементальное исследование эмоциональной напряжённости в ситуации экзамена.

Психологические исследования М 1985, 4, с.112-119. 26. Особенности обучения и психического развития школьников 13-17 лет. Под ред. И. В. Дубровиной, Б.С. Круглова М. Педагогика,1988. 27. Ольшанникова А.Е. К психологической диагностике эмоциональности. Проблемы общей, возрастной, педагогической психологии М. Педагогика, 1988, с.246-262. 28. Пасынкова Н.Б. Связь уровня тревожности подростков с эффективностью их интеллектуальной деятельности Психологический журнал, т. 17, 1996, 1, с.169-174. 29. Стресс Популярный энциклопедический словарь М. БСЭ,1999, с.1273. 30. Прихожан А.М Толстых Н.Н. Подросток в учебнике и в жизни М. Знание, 1997. 31. Прихожан А.М. Анализ причин тревожности в общении со сверстниками у подростков Автореф. дис. канд. психол. н. М МГУ, 1977. 32. Прохоров А.О. Психические состояния и их проявления в учебном процессе Казань, 1991. 33. Прусакова М.Б. К вопросу о типологически обусловленном индивидуальном стиле в решении арифметических задач у младших школьников Вопросы теории темперамента, Пермь, 1984, с.232-240. 34. Психические состояния.

Экспериментально-прикладная психология Межвузовский сборник Л. ЛГУ, 1991. 35. Психодиагностические методы в комплексном исследовании студентов Л. Просвещение,1976. 36. Секун В. И. Индивидуально-психологические особенности и взаимоотношения студентов Опыт социально-психологического исследования Минск Высшая школа, 1985. 37. Спиваковская А.С. Профилактика детских неврозов комплексная психологическая коррекция.

М. Педагогика, 1988. 38. Стреляу Я. Роль темперамента в психическом развитии. -М. Прогресс, 1982. 39. Творогова Н.Д. Страх и тревожность. Психология.

Лекции для студентов медицинских вузов. -М. ВУНМЦ, 1998, с.271-275. 40. Тревога. Тревожность. Явления тревожного ряда. Психологический словарь Под ред. В.П. Зинченко, Б.Г. Мещерякова - М. Педагогика-Пресс, 1999, с.385-386. 41. Учителям и родителям о психологии подростка. Сборник . -М. Высшая школа, 1990. 42. Хеккаузен Х. Мотивация и деятельность. -М. Прогресс, 1986 43. Якобсон П.М. Изучение чувств у детей и подростков. -М. АПН, 1961. 44. Яковлев Г.М. Эмоциональный стресс и психосоматические заболевания.

Психология. Учебник под ред. А.А. Крылова М. Проспект,1999, с. 442-453. Приложение 1 Пример анкеты 1. Ваша средняя оценка по сданным в прошлом и этом семестре предметам 2. Как долго вы испытывали состояние нервно-психического напряжения выбрать вариант А. Задолго до экзамена Б. Только накануне экзамена В. В ходе экзамена. 3. Когда вы чувствуете в себе уверенность если вообще ее чувствуете А. Задолго до экзамена.

Б. Только накануне экзамена. В. В ходе экзамена. 4. Каким является ваше настроение во время экзамена А. Обычным Б. Повышенным В. Пониженным 5. Умственная работоспособность в ходе экзамена А. Обычная умственная работоспособность Б. Значительное снижение умственной работоспособности, быстрая умственная утомляемость. В. Повышенная умственная работоспособность 6. Наличие физического или физиологического дискомфорта А. Обычное состояние Б. Тошнота, рвота В. Другие ощущения 7. Температурные ощущения А. Обычная температура Б. Понижение температуры холодные руки, озноб В. Повышение температуры горячая голова, жар 8. Координация движений А. Обычное состояние Б. Замедленность в действиях и движениях В. Учащенность движений судорожные движения рук и ног, дрожание пальцев и кистей рук 9. Ощущения со стороны сердечно-сосудистой системы А. Обычное состояние Б. Слабый пульс В. Учащенный пульс, сердце бьется учащенно 10. Состояние потоотделения А. Обычное состояние Б. Понижение потоотделения сухость рук, сухость во рту В. Повышение потоотделения влажные руки 11. Восприимчивость к внешним раздражителям А. Обычная Б. Повышенная В. Пониженная 12. Состояние памяти во время экзамена А. Обычная Б. Повышенная В. Пониженная Приложение 2. Сводная таблица полученных при анализе анкет данных.

Помогает разбить респондентов на группы, по качеству их учебной деятельности.

Вопрос 1. Ометка 3 4 5 Кол-во ответов 10 24 6 Помогает разбить респондентов на группы, по уровню тревожности.

Вопрос 2. Ответ Задолго до экзамена Накануне экзамена В ходе экзамена Кол-во ответов 3 2 2 6 Кол-во ответов 4 5 10 9 Кол-во ответов 5 - 2 4 Итого 7 14 19 Вопрос 3. Ответ Задолго до экзамена Накануне экзамена В ходе экзамена Кол-во ответов 3 5 1 4 Кол-во ответов 4 6 6 12 Кол-во ответов 5 2 4 Итого 13 7 20 Общее состояние во время экзамена Вопрос 4. Ответ Обычным Повышенным Пониженным Кол-во ответов 3 1 5 4 Кол-во ответов 4 8 13 3 Кол-во ответов 5 3 2 1 Итого 12 20 8 Вопрос 5. Ответ Обычная умственная работоспособность Значительное снижение умственной работоспособности Повышенная умственная работоспособность Кол-во ответов 3 2 2 6 Кол-во ответов 4 7 5 12 Кол-во ответов 5 2 4 Итого 11 7 22 Вопрос 6. Ответ Обычное состояние Тошнота, рвота Другие ощущения Кол-во ответов 3 4 6 Кол-во ответов 4 6 3 15 Кол-во ответов 5 4 2 Итого 14 3 23 Вопрос 7. Ответ Обычная температура Холодные руки, озноб Горячая голова, жар Кол-во ответов 3 7 3 Кол-во ответов 4 16 6 2 Кол-во ответов 5 4 2 Итого 27 8 5 Вопрос 8. Ответ Обычное состояние Замедленность действий Учащённость движений Кол-во ответов 3 8 2 Кол-во ответов 4 15 1 8 Кол-во ответов 5 5 1 Итого 28 1 11 Вопрос 9. Ответ Обычное состояние Слабый пульс Учащённый пульс Кол-во ответов 3 4 6 Кол-во ответов 4 14 1 9 Кол-во ответов 5 4 2 Итого 22 1 17 Вопрос 10. Ответ Обычное состояние Сухость рук и во рту Повышение потоотделения.

Кол-во ответов 3 8 2 Кол-во ответов 4 12 3 9 Кол-во ответов 5 5 1 Итого 25 3 12 Вопрос 11. Ответ Обычное Повышенное Пониженное Кол-во ответов 3 3 7 Кол-во ответов 4 9 14 1 Кол-во ответов 5 5 1 Итого 17 22 1 Вопрос 12. Ответ Обычное Повышенное Пониженное Кол-во ответов 3 5 3 2 Кол-во ответов 4 7 12 5 Кол-во ответов 5 2 4 Итого 14 19 7 Прцентное соотношениеответов у респондентов с высоким и низким уровнем тревожности.

Вопрос 4. Ответ Обычное Повышенное Пониженное Низкий уровень 37,5 50 12,5 Высокий уровень 11,1 77,7 11,1 Вопрос 5. Ответ Обычная умственная работоспособность Значительное снижение умственной работоспособности Повышенная умственная работоспособность Низкий уровень 37,5 50 12,5 Высокий уровень 22,2 22,2 55,5 Вопрос 6. Ответ Обычное состояние Тошнота, рвота Другие ощущения Низкий уровень 50 6,25 43,75 Высокий уровень 22,2 77,7 Вопрос 7. Ответ Обычная температура Холодные руки, озноб Горячая голова, жар Низкий уровень 75 18,75 6,25 Высокий уровень 66,6 22,2 11,1 Вопрос 8. Ответ Обычное состояние Замедленность действий Учащённость движений Низкий уровень 68,75 31,25 Высокий уровень 66,6 33,3 Вопрос 9. Ответ Обычное состояние Слабый пульс Учащённый пульс Низкий уровень 56,25 43,75 Высокий уровень 55,5 44,5 Вопрос 10. Ответ Обычное состояние Сухость рук и во рту Повышение потоотделения.

Низкий уровень 68,75 31,25 Высокий уровень 44,5 22,2 33,3 Вопрос 11. Ответ Обычное Повышенное Пониженное Низкий уровень 62,5 37,5 Высокий уровень 22,2 77,7 Вопрос 12. Ответ Обычное Повышенное Пониженное Низкий уровень 43,75 43,75 12,5 Высокий уровень 44,4 44,4 11,1.