Механизм анализа внутренней и внешней среды

Оглавление Введение Глава 1. Анализ внутренней и внешней среды организации 1.1 Переменные внутренней среды организации 1.2 Взаимосвязь внутренних переменных 1.3 Внешняя микросреда 1.4 Внешняя макросреда Глава 2. Методы анализа внутренней и внешней среды организации 2.1 SWOT - анализ 3.2 SNW - анализ и PEST - анализ 3.3 Профиль среды и метод взвешивания каждого фактора 3.4 Модель пяти сил конкуренции (по М. Портеру) Глава 3. Механизм разработки внутренней и внешней среды: SWOT-анализ, модель пяти сил конкуренции М. Портера 3.1 Описание ООО "Автосервис" 3.2 Воздействие факторов внешней среды на компанию 3.3 SWOT-анализ 3.4 Анализ конкурентов по модели пяти сил конкуренции М. Портера Заключение Библиографический список Введение Любая организация находится и функционирует в среде.

Каждое действие всех без исключения организаций возможно только в том случае, если среда допускает его осуществление.

Проблема взаимоотношения организации и среды в науке стала рассматриваться впервые в работах А. Богданова и Л. фон Берталанфи в первой половине ХХ века. Однако в менеджменте значение внешней среды для организаций было осознано только в 60-е годы в условиях усиления динамизма ее факторов и нарастания кризисных явлений в экономике. Это послужило отправной точкой для интенсивного использования системного подхода в теории и практике управления, с позиций которого любая организация стала рассматриваться как открытая система, взаимодействующая с внешней средой.

Дальнейшее развитие данной концепции привело к возникновению ситуационного подхода, согласно ему выбор метода управления зависит от конкретной ситуации, характеризуемой в значительной мере определенными внешними переменными. Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потенциала на должном уровне.

Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания. Но ресурсы внешней среды не безграничны. И на них претендуют многие другие организации, находящиеся в этой же среде. Поэтому всегда существует возможность того, что организация не сможет получить нужные ресурсы из внешней среды. Это может ослабить ее потенциал и привести ко многим негативным для организации последствиям.

Задача стратегического управления состоит в обеспечении такого взаимодействия организации со средой, которое позволяло бы ей поддерживать ее потенциал на уровне, необходимом для достижения ее целей, и тем самым давало бы ей возможность выживать в долгосрочной перспективе. Для того чтобы определить стратегию поведения организации и провести эту стратегию в жизнь, руководство должно иметь углубленное представление не только о внутренней среде организации, ее потенциале и тенденциях развития, но и о внешней среде, тенденциях ее развития и месте, занимаемом в ней организацией. При этом внешнее окружение изучается стратегическим управлением в первую очередь для того, чтобы вскрыть те угрозы и возможности, которые организация должна учитывать при определении своих целей и при их достижении.

Это определяет актуальность выбранной темы исследования. Первоначальная внешняя среда организации рассматривалась как заданные условия деятельности, неподконтрольные руководству.

В настоящее время приоритетной является точка зрения о том, что для того, чтобы выжить и развиваться в современных условиях любая организация должна не только приспосабливаться к внешней среде путем адаптации своей внутренней структуры и поведения на рынке, но и активно формировать внешние условия своей деятельности, постоянно выявляя во внешней среде угрозы и потенциальные возможности. Это положение легло в основу стратегического управления, используемого передовыми фирмами в условиях высокой неопределенности внешней среды.

Объектом исследования является внутренняя и внешняя среда организации, а предметом - механизм анализа внешней и внутренней среды. Целью данной работы является изучение, рассмотрение и исследование анализа внешней и внутренней среды организации. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: рассмотреть анализ внутренней среды; рассмотреть анализ внешней среды организации; исследовать методы анализа внутренней и внешней среды организации.

Теоретическую методологическую основу исследования составили труды исследователей: Кошанова А.А Кузьмина С.А Нестеренко А.Н Топалева В.Д Стругинина В.Д. и других. Методами исследования являются: анализ; изучение и обобщение научной литературы; сравнение полученных данных. Практическая значимость курсовой работы заключается в том что, данные могут использоваться предприятиями для получения большей информации о механизме анализа внутренней и внешней среды. Структура курсовой работы обусловлена целью и задачами, поставленными и решенными в ходе исследования.

Работа состоит из введения, трех глав и заключения, библиографический список включает 23 наименования. В целом работа содержит 38 страниц. Во введении обосновывается выбор темы исследования, ее актуальность, цели, задачи исследования, объект и предмет исследования. В первой главе "Анализ внутренней среды" рассмотрены переменные внутренней среды организации, взаимосвязь внутренних переменных. Во второй главе " Анализ внешней среды" рассмотрена внешняя микросреда, внешняя макросреда.

В третьей главе "Методы анализа внешней и внутренней среды организации" рассмотрен SWOT-анализ, SNW-анализ и PEST - анализ, профиль среды и метод взвешивания каждого фактора, модель пяти сил конкуренции (по М. Портеру). В заключении подводится итог всей работы. Глава 1.

Анализ внутренней и внешней среды организации

Цели подразделений в различных организациях, которые имеют сходную дея... Без людей нет организации. Руководство каждого предприятия четко понимает, что если не удовлетвор... Прасолова М.: Изд-во Банки и биржи, ЮНИТИ, 2007 314с. 2.

SNW - анализ и PEST - анализ

Снижение налогов. Рост доходов населения 21. Улучшение демографической ситуации. (1,2,7 - 2; 6) Индивидуальный подход к потребителю, позволит сформиров... (4-1,2).

Заключение Рассмотрев и проанализировав внутреннюю и внешнюю среду организации, необходимо сделать основные выводы по данной теме. Внутренние переменные - это ситуационные факторы внутри организации, которые в основном являются контролируемыми и регулируемыми.

Основными переменными внутренней среды организации, которые требуют внимания руководства, являются: цели, структура, задачи, технология и люди. Все внутренние переменные взаимосвязаны. В своей совокупности они рассматриваются как социотехнические подсистемы. Изменение одной из них в определенной степени влияет на другие. Совершенствование одной переменной, например, такой, как технология, не обязательно может вести к повышению производительности, если эти изменения сказываются отрицательно на другой переменной, например, людях.

От внутренних переменных, от которых зависит внутреннее благополучие организации, и их взаимодействие способствует достижению общих целей организации. Однако успех организации также зависит от внешнего окружения организации, без которого не возможен жизненный цикл любой организации. Руководитель должен учитывать внешнее окружение. Факторы, оказывающие немедленное влияние на организацию, относятся к среде прямого воздействия, остальные факторы - к среде косвенного воздействия.

Так же как и внутренние переменные, факторы внешнего окружения взаимосвязаны и взаимодействуют между собой. Внешняя среда имеет свойства сложности и неопределенности. Таким образом, главное, что необходимо усвоить - то, что внешние факторы в совокупности с факторами внутренней среды оказывают решающее воздействие на функционирование организации. Все переменные тесно переплетаются и влияют друг на друга.

Менеджер должен уметь анализировать все эти факторы в совокупности, не упуская ни одного из виду, и принимать верное решение. Анализ среды - это очень важный для выработки стратегии организации и очень сложный процесс, требующий внимательного отслеживания происходящих в среде процессов, оценки факторов и установления связи между факторами и теми сильными и слабыми сторонами организации, а также возможностями и угрозами, которые заключены во внешней среде.

Очевидно, что, не зная среды, организация не сможет существовать. Однако она не плывет в окружении как лодка, не имеющая руля, весел или паруса. Организация изучает среду, чтобы обеспечить себе успешное продвижение к своим целям, вырабатывает стратегию взаимодействия с элементами внешней среды, обеспечивающую ей наиболее комфортное существование. Библиографический список 1. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика М.: Е&M, 2006 208 с. 2. Агапова, С.Ф. Макроэкономика: Учебник /С.Ф. Агапова М.: ДИС, 2007 789с. 3. Ананьев, А.П. Маркетинг / А.П. Ананьев М.: Экономист, 2008 167с. 4. Андреев, Б.Ф. Системный курс экономической теории/ Б.Ф. Андреев М.: Дело, 2007 378с. 5. Борисов, Е.Ф. Экономическая теория: Учебник/ Е.Ф. Борисов М.: Юристъ, 2007 478с. 6. Васильев В.М Панибратов Ю.П Резник С. Д. Управление в строительстве: Учебное пособие для вузов / В.М. Васильев, Ю.П. Панибратов, С.Д. Резник; Под. общ. ред. В.М. Васильева.

Изд.2 - е, перераб. и доп М.: Изд - во АСВ; СПб.: СПбГАСУ, 2001 352 с. 7. Виноградова З.И Щербакова В.Е. Стратегический менеджмент: Матрица модулей, "дерево" целей: Учебное пособие для студентов высших учебных заведений / Под ред. З.И. Виноградовой М.: Академический Проект: Фонд "Мир", 2004 304 с. 8. Виханский О.С Наумов А.И. Менеджмент.3-е издание М.: Гардарики, 2003 528 с. 9. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник 2-е изд перераб. и доп М: Гардарика, 1998 296 с. 10. Волкогонова О.Д Зуб А.Т. Стратегический менеджмент: Учебник М.: ФОРУМ: ИНФРА - М, 2006 256 с. 11. Гиляровская Л.Т Экономический анализ/ Л.Т. Гиляровская М: Изд-во ЮНИТИ, 2006 890с. 12. Грузинов, В.П. Экономика предприятия и предпринимательство/ В.П. Грузинов М.: Софист, 2007 489с. 13. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика М.: Финпресс, 2008 416 с. 14. Голубков Е.П. Исследование рынков // Маркетинг в России и за рубежом. 2008, №1-4 65 с. 15. Дихтль Е Хёршген Х. Практический маркетинг: Учебное пособие / Пер. с нем. А.М. Макарова; Под ред. И.С. Минко. М.: Высшая школа, 2005 450 с. 16. Дунаева, Н.Ю. Стратегическое планирование/ Н.Ю. Дунаева М.: Инфра-М, 2007 178с. 17. Завьялов П. Конкуренция - неотъемлемое свойство развитого рынка // Маркетинг. 1997. №5. С.3-14. 18. Кошанов, А.А. Основы менеджмента / А.А. Кошанов М.: Бизнес и дело, 2007 189с. 19. Кузьмин, С.А. Менеджмент/ С.А. Кузьмин М.: Наука, 2007 367с. 20. Лещинская, Г.А. Маркетинг/ Г.А. Лещинская М.: Инфра-М, 2008 459с. 21. Люкшинов А.Н. Стратегический менеджмент: Учебное пособие для вузов М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2000 375 с. 22. Маркова В.Д Кузнецова С.А. Стратегический менеджмент: Курс лекций М.: ИНФРА-М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 1999 288с. 23. Медков В.М. Демография: Учебник.2 - е изд М.: ИНФРА - М, 2007 638 с. 24. Панов А.И Коробейников И.О. Стратегический менеджмент: учебное пособие для ВУЗов - 2е издание переработанное и дополненное - М.: ЮНИТИ - Дана -2004 285 с. 25. Переверзев М.П Шайденко Н.А Басовский Л.Е. Менеджмент: Учебник/ Под ред. проф. М.П. Переверзева М.: ИНФРА-М, 2002 288 с. 26. Попов С.А. Стратегический менеджмент: Видение - важнее, чем знание: Учеб. Пособие М.: Дело, 2003 352 с. 27. Томсон, Артур, А Стрикленд, А Дж. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа, 12-е издание: Пер. с англ М.: Издательский дом "Вильямс", 2002 928 с.: ил Парал. Тит. Англ. 28. Фатхутдинов Р.А. Управленческие решения: Учебник.5-е издание, переработанное и дополненное М.: ИНФРА - М 2002 314 с. 29. Маркетинг менеджмент.11 -е изд. / Ф. Котлер СПб.: Питер, 2004 800с. 30. Стратегический менеджмент / Под ред. А.Н. Петрова СПб.: Питер, 2008 496 с. 31. Стратегический менеджмент: Учебник / Пер. с англ. Н.И. Алмазовой М.: ООО "Издательство Проспект", 2003 336 с. 32. Хаксвер К Б. Рендер, Р. Рассел, Р. Мердик Управление и организация в сфере услуг, 2-е изд. /Пер. с англ. под ред. В.В. Кулибановой СПб.: Питер, 2002 752 с.: ил (Серия "Теория и практика менеджмента").