Анализ деятельности "Аэрофлот-Дон"

План 1. Краткая характеристика авиакомпании «Аэрофлот-Дон» 2. Характеристика парка ВС авиакомпании «Аэрофлот-Дон» 3. География полётов авиакомпании «Аэрофлот-Дон» 4. Анализ производственно-финансовой деятельности авиакомпании «Аэрофлот-Дон» 5. Анализ производственных показателей деятельности авиакомпании «Аэрофлот- Дон» Список литературы 1. Краткая характеристика авиакомпании «Аэрофлот-Дон» Авиакомпания «Аэрофлот-Дон» выполняет регулярные и чартерные авиаперевозки пассажиров и грузов в города России, СНГ и страны дальнего зарубежья. «Аэрофлот-Дон» имеет собственный парк самолетов, авиатехническую базу, летные экипажи, наземные службы обеспечения полетов (цех бортового питания и другие), представительства в России (г. Ростов-на-Дону, г. Москва, г. Санкт-Петербург, г. Сочи, г. Нерюнгри) и за рубежом (Турция, г. Стамбул; Республика Узбекистан, г. Ташкент). История авиакомпании «Аэрофлот-Дон» началась в 1925 году, это самая крупная авиакомпания Юга России.

С апреля 2000 года «Аэрофлот-Дон» – акционерное общество открытого типа (51% акций принадлежат ОАО «Аэрофлот – российские авиалинии», г. Москва). Ростовский объединенный авиаотряд «Аэрофлота» был одним из крупнейших в стране.

Ростовские авиаторы связывали воздушными мостами Ростов-на-Дону со всеми республиками СССР (более 70 городов) и городами Ростовской области.География полетов ростовского «Аэрофлота» сохранилась при создании в 1993 году на базе Ростовского авиаотряда акционерной авиакомпании «Донские авиалинии». Наличие самолетов и экипажей, сертифицированных для полетов в зарубежные страны, позволило новой авиакомпании сразу начать полеты в Германию, ОАЭ, Турцию, Италию, Болгарию, Кипр, Египет и другие страны. «Донавиа» (так стали называть для краткости «Донские авиалинии») являлась назначенным правительствами России, Германии и ОАЭ авиаперевозчиком.

Фирменный стиль «Донавиа» хорошо известен ростовчанам, гостям Южной столицы, авиапассажирам тех аэропортов, где приземлялись самолеты: запоминающийся сине-голубой знак авиакомпании на хвостовом оперении воздушных судов хорошо заметен среди самолетов других авиакомпаний.

В 90-е годы прошлого века авиакомпания выполняла полеты на самолетах разных типов: ТУ-154Б-2, ТУ-134А-3, ЯК-40, ЯК-42, АН-12, L-410. Собственный парк самолетов содержал 40 воздушных судов.Мощный авиационно-технический комплекс производил оперативное и периодическое техническое обслуживание самолетов ИЛ-76ТД, ТУ-154Б, ТУ-154М, ТУ-134А, ТУ-134Б, ЯК-40, ЯК-42, АН-12, АН-24, АН-26, L-410УВП в базовом аэропорту (Ростов-на-Дону) и аэропорту Дубай (ОАЭ). «Донавиа» входила по ряду основных показателей авиаперевозок в первую десятку Российских авиакомпаний, являлась крупнейшим авиаперевозчиком на Юге России. «Донавиа» выполняла регулярные и чартерные; пассажирские, грузовые и грузопассажирские авиаперевозки в страны Европы, Азии и Африки.

Авиакомпания «Донавиа» обеспечивала ростовчанам и жителям Ростовской области возможность путешествовать и развивать бизнес.

Туристические фирмы Ростова-на-Дону – партнеры авиакомпании с 1985 года. В 2000 году авиакомпания «Донавиа» и московская авиакомпания «Аэрофлот» объединили свои ресурсы и образовалась авиакомпания «Аэрофлот-Дон». Ростовские авиаторы возвратили себе привычное имя «Аэрофлот», в авиакомпании появились два новых лайнера ТУ-154М. Опыт самостоятельной работы в условиях рыночной экономики закрепился в сохранении приобретенной эти годы символики на «хвостах» самолетов авиакомпании «Аэрофлот-Дон». Иностранные пассажиры часто аплодируют ростовским пилотам после посадки самолета. Так же блестяще организовали ростовские авиаменеджеры начало работы новой авиакомпании.

Уникальный случай в гражданской авиации: ни единого дня в остановке программы полетов при переходе рейсов от одной авиакомпании к другой. 13 апреля 2000 года пассажиры привычно летели в Ростов или из Ростова – а это был первый день новейшей истории авиации на Юге России.

Сервис Авиакомпания «Аэрофлот-Дон» предлагает пассажирам развитую систему льгот и специальных тарифов (со скидками на базовый тариф), программу «Аэрофлот-Дон Бонус» для часто летающих пассажиров, отличный сервис во время полетов по классам обслуживания «экономический» и «бизнес-класс», развитую сеть продажи авиабилетов на свои рейсы и рейсы партнеров.Базовый аэропорт Авиакомпания «Аэрофлот-Дон» базируется в Аэропорту г. Ростов-на-Дону, в 1000 км к югу от Москвы. Город Ростов-на-Дону – крупнейший город на Юге России, административный центр Ростовской области и столица Южного Федерального Округа России.

Город Ростов-на-Дону – крупнейший торговый, промышленный и культурный центр с населением более миллиона человек, близко расположен к нефте- и горнодобывающим, а также сельскохозяйственным центрам Юга России, туристическим и культурным зонам Азово- Черноморского побережья.Пассажирские авиаперевозки Бронирование и продажа авиабилетов Забронировать места на рейс можно непосредственно у агента по продаже авиаперевозок, по телефону или на сайте.

Предварительное бронирование начинается, в зависимости от категории рейса и выбранного пассажиром тарифа, от 180 дней до 3 дней до вылета рейса, включая день продажи. Дорожные документы О требованиях, предъявляемых к оформлению различного рода документов при полетах за рубеж, можно узнать у агента при покупке авиабилета.Однако, эта информация все же является справочной, а официальную можно получить только в консульстве страны, в которую производится полет.

Пассажир должен соблюдать все законы, постановления, правила и предписания государственных органов любой страны, с территории, на территорию или через территорию которой осуществляется перевозка, относящиеся к выполнению паспортных, таможенных, валютных, санитарных, карантинных и других формальностей.Отправляясь в воздушное путешествие, необходимо взять с собой паспорт, действующую визу и другие документы, необходимые для въезда в страну.

Полет по России требует наличие паспорта или другого документа, удостоверяющего личность. Утерянные либо утраченные пассажирами авиабилеты на рейсы авиакомпании «Аэрофлот-Дон» восстанавливаются в соответствии с «Правилами оформления дубликатов взамен утраченных авиабилетов» Регистрация В каждом аэропорту установлено различное время регистрации.Например, в аэропорту Ростов-на-Дону она начинается за 1 час 30 минут до вылета рейса, а заканчивается за 40 минут до вылета.

Необходимо уточнять сроки при оформлении авиабилета, потому что если Вы не появитесь в определенное время, авиакомпания-перевозчик вправе распорядиться Вашим местом по своему усмотрению. В стране пребывания могут существовать собственные правила, поэтому рекомендуется при покупке авиабилета уточнить процедуру регистрации.Правила поведения пассажиров на борту ВС Правила поведения пассажиров на борту воздушного судна, принятые авиакомпанией «Аэрофлот-Дон», направлены на обеспечение безопасности и повышение уровня комфорта пассажиров и обязательны для всех пассажиров.

Бизнес-класс Пассажиров бизнес-класса ждет повышенный уровень комфорта и обслуживания. Увеличенное пространство между креслами позволяет им удобно расположиться во время полета. Изысканное меню, высококлассные спиртные и безалкогольные напитки, а также предложенное на выбор горячее питание и периодические издания сделают даже длительный перелет легким и приятным.Питание предлагается на выбор.

Эконом-класс Пассажирам, купившим авиабилеты в экономический класс (по полному или специальному тарифам), в полете предлагаются: – питание (включая соки и безалкогольные напитки) – рационы в зависимости от времени вылета, длительности и маршрута полета; – на отдельных авиалиниях – дополнительное питание по предварительному заказу; – большой выбор газет, журналов и других изданий.Багаж На рейсах авиакомпании «Аэрофлот-Дон» действуют определенные нормы и правила перевозки багажа.

Бронирование и продажа авиабилетов Авиакомпания «Аэрофлот-Дон» предлагает заказ авиабилетов on-line. Заказ авиабилетов по телефону на рейсы авиакомпании «Аэрофлот-Дон» – привычная бесплатная услуга для пассажиров: Предварительное бронирование мест производится:  от 180 до 3 дней до вылета (включая день вылета); при этом: выкупить авиабилеты можно в течение недели после заказа, но не позднее, чем за 3 дня до вылета; в случае заказа за 3 дня до вылета бронь выкупается в этот же день;  за 2 и менее дней до вылета (включая день вылета); при этом выкупить авиабилеты можно не позднее, чем за 1,5 часа до вылета Оформление забронированных авиабилетов производится в кассах авиакомпании «Аэрофлот- Дон» в Ростове-на-Дону. При бронировании от 5 до 1 дней до вылета (не считая дня вылета) заказчик должен подтвердить свой заказ по телефону накануне дня вылета до 12–00 и уточнить номер своей брони (неподтверждённая бронь аннулируется). Выкупить забронированные авиабилеты можно не позднее 1 часа до вылета рейса в представительстве авиакомпании в Москве в аэропорту вылета.

Абонементы на полёт «туда – обратно» Льготные Абонементы на маршрутах:  Ростов- Москва-Ростов Ростов-С. Петербург-Ростов  Москва-Ростов-Москва С. Петербург – Ростов – С. Петербург Для тех, кто летает по России маршрутами «Аэрофлот-Дон» 5 раз в год и чаще, авиакомпания предлагает приобретать Абонементы на полеты «туда-обратно». Грузовые авиаперевозки Авиакомпания «Аэрофлот-Дон» перевозит грузы по России, в страны ближнего и дальнего зарубежья на своих регулярных и чартерных пассажирских рейсах, а также организует доставку груза через европейские аэропорты в любую точку мира. Авиакомпания «Аэрофлот-Дон» имеет Лицензию ГС ГА на право продажи грузовых перевозок.

Опыт грузовых авиаперевозок на пассажирских и грузовых самолетах собственного парка с 1925 года включает в себя перевозки любых видов грузов, в том числе перевозку опасных грузов (по Лицензии ГС ГА на право перевозки опасных грузов). «Аэрофлот-Дон» включен Федеральной таможенной службой России в Реестр таможенных перевозчиков.

Груз принимается к отправке по предварительному согласованию с перевозчиком.

Тарифы грузовых перевозок по России на пассажирских рейсах авиакомпании «Аэрофлот- Дон» в зависимости от характера груза составляют 0,3% – 0,6% от пассажирского тарифа экономического класса на конкретном рейсе за 1 кг веса брутто. 2. Характеристика парка ВС Собственный парк самолётов: пассажирские: ТУ-154М, ТУ-154Б-2 шт ТУ-134А-3 шт. Все пассажирские самолеты авиакомпании имеют: – оборудованные бизнес-салоны для обслуживания пассажиров бизнес-класса – отсеки для перевозки грузов. Техническое обслуживание ВС Авиакомпания «Аэрофлот-Дон» обладает мощным авиационно-техническим комплексом, производящим оперативное и периодическое техническое обслуживание самолетов собственного парка и самолетов других авиакомпаний. 3. География полётов авиакомпании «Аэрофлот-Дон» Город Ростов-на-Дону имеет уникальное географическое положение для трансфера грузов в любую точку России и мира, роль Южной столицы усиливает экономическую привлекательность города.

Аэропорт «Ростов-на-Дону» имеет один из самых крупных современных грузовых терминалов в Европе.

В Аэропорту «Ростов-на-Дону» расположены: - пограничная служба, - таможенная служба, - карантинные службы: санитарная, ветеринарная, растений.География полетов по летнему (2006)/зимнему (2005–2006) расписанию авиакомпании «Аэрофлот-Дон» Рис. 1 Карта полетов Прямые рейсы авиакомпании «Аэрофлот-Дон» из Ростова-на-Дону (базовый аэропорт): 1. Россия: Екатеринбург, Москва (Внуково, Шереметьево-1), Нерюнгри, Нижневартовск, Новосибирск, Новый Уренгой, Норильск, Санкт-Петербург 2. СНГ: Гюмри (Армения), Ереван (Армения), Ташкент (Узбекистан). 3. Дальнее зарубежье: Анталья (Турция), Барселона (Испания), Бодрум (Турция), Вена (Австрия), Генуя (Италия), Даламан (Турция), Дюссельдорф (Германия), Рим (Италия), Стамбул (Турция), Тель-Авив (Израиль), Форли (Италия), Франкфурт-на-Майне (Германия), Хургада (Египет), Шарм-Эль-Шейх (Египет). Прямые рейсы авиакомпании «Аэрофлот-Дон» из Москвы / Шереметьево-1 (хаб): 1. Россия: Мурманск, Нерюнгри, Новосибирск, Ростов-на-Дону, Сочи. 2. СНГ: Днепропетровск (Украина), Симферополь (Украина). Прямые рейсы авиакомпании «Аэрофлот-Дон» из Сочи: 1. Россия: Москва (Шереметьево-1) 2. СНГ: Гюмри (Армения) 4. Анализ производственно-финансовой деятельности авиакомпании Основными конкурентами «Аэрофлот-Дон» в секторе пассажирских перевозок внутри Российской Федерации являются авиакомпании «Сибирь», «Пулково», «Домодедовские авиалинии», «Карат». Основными конкурентами «Аэрофлот-Дон» в секторе международных пассажирских перевозок являются авиакомпании, осуществляющие полеты из Ростовского авиационного узла – «Армянские авиалинии», «Австрийские авиалинии», «Люфтганза», «Узбекские авиалинии». Наименование Страна регистрации Количество перевезенных пассажиров Доля на рынке, % 2002 2003 2004 АЭРОФЛОТ-ДОН Россия 588 104 1,79 1,72 1,74 Конкуренты: Аэрофлот Сибирь Пулково Kras Air ЮТэйр Трансаэро Уральские а/л ДАЛ Россия Россия Россия Россия Россия Россия Россия Россия 6 590 079 3 747 792 2 699 974 1 934 709 1 465 814 1 341 455 991 929 695 482 22,97 10,90 8,66 5,16 5,18 2,25 2,94 2,69 19,86 11,55 8,17 4,91 4,83 2,92 2,85 2,55 19,50 11,09 7,99 5,72 4,34 3,97 2,93 2,06 Сведения об объявленных (начисленных) и о выплаченных дивидендах по акциям «Аэрофлот-Дон», а также о доходах по облигациям «Аэрофлот-Дон» 2004 год категория акций: обыкновенные; годовым общим Собранием акционеров принято решение дивиденды за 2004 год не выплачивать (протокол №01/05 от 24 июня 2005 г.). 2003 год категория акций: обыкновенные; годовым общим Собранием акционеров принято решение дивиденды за 2003 год не выплачивать (протокол №01/04 от 25 июня 2004 г.). 2002 год категория акций: обыкновенные; размер объявленных (начисленных) дивидендов по акциям «Аэрофлот-Дон» в расчете на одну акцию: 0,0608155 руб. размер объявленных (начисленных) дивидендов по акциям «Аэрофлот-Дон» совокупности по всем акциям: 20 000 000,00 руб. наименование органа управления «Аэрофлот-Дон», принявшего решение (объявившего) о выплате дивидендов по акциям «Аэрофлот- Дон»: годовое Общее собрание акционеров. дата проведения собрания органа управления «Аэрофлот-Дон», на котором принято решение о выплате (объявлении) дивидендов: 27 июня 2003 г. дата и номер протокола собрания органа управления «Аэрофлот-Дон», на котором принято решение о выплате (объявлении) дивидендов: №02/03 от 27 июня 2003 г. срок, отведенный для выплаты объявленных дивидендов по акциям «Аэрофлот- Дон»: до 30 сентября 2003 г. форма и иные условия выплаты объявленных дивидендов по акциям «Аэрофлот-Дон»: денежная форма отчетный период, за который выплачиваются (выплачивались) объявленные дивиденды по акциям «Аэрофлот-Дон»: 2002 год. общий размер дивидендов, выплаченных по всем акциям «Аэрофлот-Дон» одной категории (типа) за отчетный период, за который принято решение о выплате (объявлении) дивидендов: 20 000 000 руб. 5. Анализ производственных показателей деятельности авиакомпании «Аэрофлот- Дон» Директорат по финансам, планированию и учету создан 15 марта 2002 года на базе Службы бухгалтерского учета и Финансового директората.

Деятельность директората направлена на осуществление информационно-аналитической и методической поддержки производственно-коммерческой деятельности структурных подразделений ОАО «Аэрофлот-Дон» по финансово-экономическим вопросам. Задачами Директората по финансам, планированию и учету являются осуществление производственно-финансового планирования, бюджетирования, контроля и анализа финансовых составляющих производственных, коммерческих и прочих процессов в ОАО «Аэрофлот-Дон»; проведение обобщения и анализа опыта отечественных и иностранных фирм в области финансирования авиационного бизнеса; обеспечение составления баланса и оперативных сводных отчетов о доходах и расходах средств, об использовании бюджета, иной бухгалтерской и статистической отчетности, представление их в установленном порядке в соответствующие органы.

В службах и подразделениях директората работают высококвалифицированные специалисты в области управления финансами и бухгалтерского учета.

В текущей работе применяются оригинальные методики, разработанные специалистами компании в области технологии корпоративного бюджетирования, формирования и обработки финансовой информации, функционирует система оперативного информирования менеджмента ОАО «Аэрофлот-Дон» по текущим финансово-экономическим вопросам деятельности Общества.

Основные финансовые и экономические показатели В феврале 2003 года ОАО «Аэрофлот-Дон» выполнил 421 рейс, на которых было перевезено 25,3 тысяч пассажиров (рост по сравнению с февралём 2002 года составил 8,1%), а также 116,2 тонн грузов и почты (рост – 111,3%). Пассажирооборот авиакомпании увеличился на 2,5% и достиг уровня 37,16 млн. пассажиро-километров. В марте 2003 года ОАО «Аэрофлот-Дон» выполнил 481 рейс, на которых было перевезено 30,2 тысячи пассажиров (рост по сравнению с мартом 2002 года составил 2,7%), а также 205,2 тонн грузов и почты (рост – 122,4%). Пассажирооборот авиакомпании составил 39,6 млн. пкм. В апреле 2003 года ОАО «Аэрофлот-Дон» выполнил 622 рейса, на которых было перевезено 40 тысяч пассажиров (рост по сравнению с апрелем 2002 года составил 123,5%), а также 239,2 тонн грузов и почты (рост – 134%). Пассажирооборот авиакомпании составил 51,2 млн. пкм. В мае 2003 года ОАО «Аэрофлот-Дон» выполнил 578 рейса, на которых было перевезено 41,9 тысяч пассажиров (рост по сравнению с маем 2002 года составил 130,53%), а также 167,2 тонн грузов и почты (рост – 101,27%). Пассажирооборот авиакомпании составил 60,5 млн. пкм. В июне 2003 года ОАО «Аэрофлот-Дон» выполнил 710 рейсов, на которых было перевезено 50,1 тысячи пассажиров (рост по сравнению с июнем 2002 года составил 117,05%), а также 247,2 тонн грузов и почты (рост – 107%). Пассажирооборот авиакомпании составил 78,7 млн. пкм. В июле 2003 года ОАО «Аэрофлот-Дон» выполнил 756 рейсов, на которых было перевезено 53,3 тысячи пассажиров (рост по сравнению с июлем 2002 года составил 110,12%), а также 224,3 тонн грузов и почты (рост – 90,26%). Пассажирооборот авиакомпании составил 84,9 млн. пкм. В августе 2003 года ОАО «Аэрофлот-Дон» выполнил 819 рейсов, на которых было перевезено 63,2 тысячи пассажиров (рост по сравнению с августом 2002 года составил 116%), а также 267,4 тонн грузов и почты (рост – 118,6%). Пассажирооборот авиакомпании составил 106 млн. пкм. В октябре 2003 года ОАО «Аэрофлот-Дон» выполнил 702 рейса, на которых было перевезено 51 тысяча пассажиров (рост по сравнению с сентябрем 2002 года составил 116,17%), а также 265,8 тонн грузов и почты (рост – 104,89%). Пассажирооборот авиакомпании составил 77,7 млн. пкм. В ноябре 2003 года ОАО «Аэрофлот-Дон» выполнил 591 рейс, на которых было перевезено 42 тысячи пассажиров (рост по сравнению с ноябрем 2002 года составил 146,34%), а также 192,2 тонны грузов и почты (рост – 116,77%). Пассажирооборот авиакомпании составил 59,5 млн. км. В декабре 2003 года ОАО «Аэрофлот-Дон» выполнил 622 рейса, на которых было перевезено 40,2 тысячи пассажиров (рост по сравнению с декабрем 2002 года составил 128,85%), а также 243,3 тонны грузов и почты (рост – 124,7%). Пассажирооборот авиакомпании составил 55,4 млн. пкм. В январе 2004 года ОАО «Аэрофлот-Дон» выполнил 573 рейса, на которых было перевезено 36,2 тысячи пассажиров (рост по сравнению с январем 2003 года составил 143,08%), а также 125 тонн грузов и почты (рост – 107,57%). Пассажирооборот авиакомпании составил 56,7 млн. пкм. В феврале 2004 года года ОАО «Аэрофлот-Дон» выполнил 573 рейса, на которых было перевезено 35,6 тысячи пассажиров (рост по сравнению с февралем 2003 года составил 141,3%), а также 180,9 тонн грузов и почты (рост – 109,2%). Пассажирооборот авиакомпании составил 48,8 млн. пкм. В марте 2004 года года ОАО «Аэрофлот-Дон» выполнил 626 рейсов, на которых было перевезено 40,3 тысячи пассажиров (рост по сравнению с мартом 2003 года составил 133,44%), а также 229,7 тонн грузов и почты (рост – 111,94%). Пассажирооборот авиакомпании составил 55,6 млн. пкм. В апреле 2004 года года ОАО «Аэрофлот-Дон» выполнил 643 рейса, на которых было перевезено 44,9 тысячи пассажиров (рост по сравнению с мартом 2003 года составил 130,15%), а также 204,8 тонн грузов и почты (рост – 111,94%). Пассажирооборот авиакомпании составил 61,3 млн. пкм. В мае 2004 года года ОАО «Аэрофлот-Дон» выполнил 623 рейса, на которых было перевезено 45,4 тысячи пассажиров (рост по сравнению с маем 2003 года составил 107,79%), а также 166,2 тонн грузов и почты (рост – 106,94%). Пассажирооборот авиакомпании составил 67,4 млн. пкм. В июне 2004 года года ОАО «Аэрофлот-Дон» выполнил 731 рейса, на которых было перевезено 53,1 тысячи пассажиров (рост по сравнению с июнем 2003 года составил 105,99%), а также 211,1 тонн грузов и почты (снижение на 16,48%). Пассажирооборот авиакомпании составил 83,3 млн. пкм. В июле 2004 года года ОАО «Аэрофлот-Дон» выполнил 835 рейсов, на которых было перевезено 57,2 тысячи пассажиров (рост по сравнению с июлем 2003 года составил 105,99%), а также 226 тонн грузов и почты (снижение на 16,48%). Пассажирооборот авиакомпании составил 93 млн. пкм. В августе 2004 года года ОАО «Аэрофлот-Дон» выполнил 860 рейсов, на которых было перевезено 63,3 тысячи пассажиров (рост по сравнению с июлем 2003 года составил 105,99%), а также 273 тонн грузов и почты (снижение на 16,48%). Пассажирооборот авиакомпании составил 103 млн. пкм.