Эволюция управленческой мысли. Исторические периоды развития науки и опыта управления - раздел Менеджмент, ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА Разделение Труда На Управляемых И Управляющих Существует Столь Же Долго, Как ...
Разделение труда на управляемых и управляющих существует столь же долго, как и само человечество. Менеджмент в той или иной форме существовал всегда там, где люди работали группами, и в них существовала какая-то структура управления, а также где было наличие общепризнанного вожака - лидера, выполняющего определенные управленческие функции.
Рассматривая развитие теории и практики управления, выделяют четыре исторического периода.
I период - древний и доиндустриальный период (9 - 7 тысячелетие до нашей эры примерно до XVIII в.). Первые зачаточные формы упорядочения и организации совместного труда существовали с древнейших времен и всегда обществу требовались личности, которые координировали и направляли деятельность групп. Старейшины и вожаки племен олицетворяли собой руководящее начало всех видов деятельности того периода. В Древнем Египте был накоплен богатый опыт управления государственным хозяйством (3000 - 2800 г.г. до н.э.). В эти годы там существовал достаточно развитый государственный управленческий аппарат и его обслуживающая прослойка (чиновники и писцы). Примерами исключительно высокого уровня организации труда того времени являются строительство египетских пирамид.
Другой пример - развитие теории и практики военного дела и строительство дорог в Римской империи. Это время правления Александра Македонского {356 - 323 г.г. до н.э.). Конечно, в те далекие времена авторитарные практики-правители не допускали ситуации, при которой кто-то начал бы их учить управлению государством, но они не могли запретить анализировать и обобщать принципы власти, на которых базировалось их могущество.
Сократ (469 - 399 г.г. до н.э.) проанализировал различные формы управления, на основе чего провозгласил принцип универсального управления. Он считал, что власть в государстве должна принадлежать высоконравственным, справедливым и опытным в искусство управления гражданами. Он считал себя не учителем мудрости, а всего лишь человеком, способным побуждать в других стремление к мудрости; Платон (428 - 348 г.г. до н.э.) дал классификацию форм государственного управления, попытался разграничить функции органов управления; Николо Макиавелли (начало XVI в., Италия) в своем трактате «Государь» дает безжалостный анализ бездеятельности власти и формулирует рекомендации правителям по эффективным принципам авторитарного управления людьми в государстве. Работы Макиавелли долгое время были для многих европейских государей одновременно и зеркалом и букварем их полной утонченных интриг и злодейств практики правления. В них содержались ряд исходных положений общей науки об управлении людьми. Задача сводится, по мнению Макиавелли, к сохранению целостности общества и безопасности государства, ради чего нужно «не отклоняться от добра, если это возможно, но и вступать на путь зла, если это необходимо».
II период - - индустриальный период (начало XVIII конец XIX в.в.). Период становления капиталистической системы хозяйствования, появления мануфактур, заводов, фабрик и крупных рудников. Для этого периода характерно:
• развитие новых форм производства и видов продукции;
• бурная механизация;
• перестройка общей технологии производства продукции;
• перестройка организационных принципов управления;
• изменения формы побуждения работников к максимальной отдаче труда.
В этот период особое развитие получили направления в области политической экономии, экономики, философии. А. Смит (1723 - 1790 г.г.) - шотландский экономист и философ заложил основу классической экономической теории, автор капитальных научных трудов. Один из которых «Исследование теории и причинах богатства народов» (1776 г.) считается крупным сочинением по политической экономии XVIII в. Обобщив идеи ученых предшествующих периодов, Смит выработал систему категорий, принципов и методов экономической науки, оказав воздействие на ее развитие в XIX в. в Великобритании и других странах, включая Россию. Некоторые положения этой теории сохраняют свое значение и в наше время. Для капитализма, считал он, имеет место соучастие капитала и труда в формировании стоимости товара, а также факторов производства в распределяемом продукте. А. Смит признавал, что прибыль и рента представляют собой вычеты из продукта труда рабочего. Вместе с тем он считал, что прибыль есть плата предпринимателю за риск и затраты капитала, а главным двигателем прогресса заключается в собственном интересе участников производства, наиболее эффективно реализуемый при свободном конкуренции. Однако, монополии он характеризовал как заговор против потребителя.
И. Посошков (Россия) в своем труде «Книга о скудости и богатстве» (1724 г.) утверждал, что для увеличения богатства страны более полезно увеличение товарных благ, а не только денег. В отличие от некоторых западных теоретиков, считающих единственных источником богатства не эквивалентный обмен, он прибыль рассматривает как разницу между ценой и издержками; им высказано замечание, что экономическое положение страны зависит оттого, как народ трудится.
Роберт Оуэн (1771 1858 г.г.) считал, что человек есть продукт среды; если порочны люди, порочна среда, породившая их. Эта идея ориентирована на действительное преобразование окружающей среды. Им были сформулированы идеи гуманизации управления производством, обоснована необходимость обучения, улучшения условий труда и быта рабочих. Эти идеи актуальны и сегодня.
III период (вторая половина XIX - первая половина XX в.в.) - период интенсивного развития капиталистического и социалистического способов производства. Этот период насыщен значительными политическими, экономическими, социальными событиями мирового масштаба: концентрация производства, создание трансконтинентальных компаний, монополизация власти и капитала, рост политической активности в странах Европы, Социалистическая революция в России. Первая и Вторая мировые войны - обеспечили потребность систематизации накопленных знаний и глубокого исследования происходящих социально-экономических процессов, определяющих принципы и методы управления предприятием, организацией.
Громадный вклад в осмысление общественно-экономическихи политических процессов второй половины XIX в. внес Карл Г. Маркс (1818 - 1883 г.г.) – немецкий ученый-экономист, философ, политолог, социолог и историк, революционный деятель. Им разработаны положения трудовой теории стоимости, проведен анализ товара и денег. Первым в истории экономической мысли Маркс раскрыл экономические законы развития общественных формаций, среди которых решающая роль отводится закону прибавочной стоимости как экономического закона движения современного общества. Известный экономист И. Шумпетер с полным основанием в своей книге «История экономического анализа» (1954 г.) оценивает теорию Маркса как «мощный аналитический инструмент» и сделать вывод, что «видение неизбежности эволюции экономического процесса дает Марксу право претендовать на звание великого экономиста».
К этому времени необходимость в новых решениях управления усложняющимся производством была осознана обществом и стала своего рода «общественным заказом». Ответы на такой запрос появились примерно в 50-60-е годы XIX в. и продолжают наращиваться в течение более 100 лет. Этот период формирования системы знаний об управлении, которую мы называем менеджментом. Именно в этот период (принято вести отсчет с 1885 г.) определилось начало «эры научного управления». Создание управленческой науки связано с именами замечательных ученых и практиков, среди которых нельзя не отметить таких, как Ф. Тейлор (1856 - 1915 г.г.), Г.Форд (1863 - 1947 г.г.), А. Файоль (1841 - Э. Мэйо (1880 - 1949 г.г.), М. Фоллет (1868 – 1933 г.г.), Д- Макгрегор (1906 – 1964г.г.). А. Маслоу (1908 - 1970 г.г.), Р. Лайкерт (1903 -1981 г.г.), Ф. Герцберг, П. Дракер и др. Они жили и работали в разное время, в разных социально-экономических условиях и каждый из них в качестве главных проблем провозглашали:
• нормирование и регламентация выполнения отдельных операций рабочими;
• анализ управления по его отдельным функциям;
• четкую проработку правил, стандартов и оценочных показателей управленческой деятельности;
• использование личностных факторов и т.д.
Каждое из этих направлений получило определенное место в современной управленческой науке и стало неотъемлемой частью общей структуры, получившей название - основные научные школы управления.
Насыщенное событиями время, время интенсификации производства, время войн и революций определило необходимое и, на столетнем этапе проведения глубоких преобразований в системе управления - от управления производством к управлению человеком.
IV период (1960 г. - по настящее время), информационный- выделяется на фоне интенсивного развития средств и методов информационного обеспечения управленческих функций. Он характеризуется массовым применением математических методов обработки данных и принятия управленческих решений с использованием компьютерной техники, использованием средств электронной связи и других информационных новаций. Формализация ряда функций управления, сочетания труда человека и компьютерных средств обеспечили пересмотр таких структурных элементов, как служба планирования, учета, сбыта и маркетинга. Появились новые элементы внутри фирменного планирования, имитационное моделирование решений, методы анализа в условиях неопределенности, математическое обеспечение оценки многоцелевых управленческих решений.
Все темы данного раздела:
Тема 1. Менеджмент как вид деятельности и его методологические основы
Сущность и содержание менеджмента. Ключевые понятия концепции управления. Организации и их общие характеристики. Менеджеры в организации. Аспекты управленческой деятельности. Роли руководителя. Уро
Тема 2. Эволюция управления как науки
Историческая эволюция менеджмента. Основные школы менеджмента и их значение для современности. Школа научного управления. Административная школа управления. Концепция школы человеческих отношений и
Тема 1. Менеджмент как вид деятельности и его методологические основы
Переход системы управления экономикой на рыночные отношения – одно из важнейших достижений программы реформ, реализуемой в России. Произошли коренные изменения в
Принципиальные изменения организации управления в России
Предшествующая теория управления организациями, предприятиями базировалась на марксистской экономической теории общественной собственности на средства производства. Принципы экономической теории со
Понятие и сущность менеджмента.
В упрощенном понимании, менеджмент может быть представлен как деятельность по достижению поставленных целей организации, используя труд, интеллект и мотивы поведения других людей.
В соврем
Органы управления в менеджменте. Уровни и функции управления
Органы управления в организации, предприятии и на подразделении – это часть лиц этой организации, предприятия и т.д., которая формирует и выражает его волю в управление процессом достижения цели и
Организация как объект управления в менеджменте. Внутренние переменные и внешняя среда организации.
Объектом исследования в менеджменте является организация, предприятие, подразделение. Рассматривая организацию с позиции системного подхода, она представляется как социально-экономи
Функции менеджмента
Говоря о функционировании организации, предприятия или их подразделений имеется в виду, что в рамках этого взаимодействия люди осуществляют определенные действия, направленные на достижение принято
Цели и задачи в системе современного менеджмента
Создание любой организации, предприятия, подразделения, имеет целевое назначение и они рассматриваются как средство достижения целей. Менеджмент путем управленческих воздействий обеспечивает реализ
Школа научного управления
В конце XIX и первой половине XX столетия получили развитие четыре достаточно четко различимые школы управленческих знаний и опыта, формирование которых происходило во времени по мере развития прои
Школа человеческих отношений. Поведенческие науки.
В условиях роста технической вооруженности производства, конкуренции, повышения уровня общей культуры населения на значительной части планеты, появления в мировом сообществе социали
Эмпирическая (прагматическая) школа управления. Школа науки управления. Современный менеджмент
Во второй половине XX столетия (1940 - 1980 г.г.) получили развитие школа науки управления и практическая (эмпирическая) школа.
Характерной особенностью школы науки управления является исп
Современные концепции менеджмента
В современных условиях глобализации экономического взаимодействия уровень конкурентоспособности предприятий и социально-экономическое процветание государств, наций в большей мере зависит от степени
Основные научные подходы в управлении
Эволюция управления как науки представляет серию четырех научных подходов, которые внесли существенный вклад в развитие теории и практики управления: процессный, системный, ситуационный, количестве
Сущность и виды коммуникаций
Коммуникация (от лат. comunicatio - контакт, связь, общее) - это процесс обмена информацией, ее смысловым значением между двумя или более людьми, группами, организациями. Коммуникация и информация
Структура и процесс коммуникации
Коммуникации в организации - это сложный и динамичный процесс. Человек в этом процессе одновременно выступает в роли источника и получателя информации. А сама коммуникация рассматривается как взаим
Типы и эффективность коммуникационных сетей.
Представители системного подхода выделяют в качестве ключевых факторов структуру коммуникации подразделения и людей в организации; окружающую среду и обратную связь.
Школа
Коммуникационные стили
Коммуникационный стиль - это основная своеобразная форма, выражения коммуникационного взаимодействия индивида с другими. За критерии оценки эффективности используют такие две переменные, как открыт
Невербальные коммуникации
Невербальные коммуникации - это информация, посланная отправителем без использования слов как системы кодирования. Установлено, что эффект большинства посланий создается невербальной информацией: 3
Тема 4. Управленческие решения
Осуществляя свою производственную, политическую, общественную деятельность, определяя личные действия, человек постоянно осознанно принимает решения. В любом из названных случаев эт
Сущность управленческого решения
Решение в менеджменте представляется как своего рода центр, вокруг которого идет жизнь организации, его можно рассматривать как продукт управленческого труда, а его принятие – как п
Принципы, подходы, и влияющие факторы в принятии управленческого решения
Процесс принятия эффективного управленческого решения поддерживается соблюдением четырех основных принципов, игнорирование которых может привести к ошибочным решениям и неудовлетвор
Формирование и методы принятия решения
Формирование и принятие решения – это технологический процесс, включающий ряд последовательных действий и операций, обеспечивающих обоснованность и эффективность как самого процесса
Реализация управленческого решения
Процесс реализации управленческого решения предусматривает выполнение всех функций управления: планирование, организация, мотивация и контроль.
Как и всякое планирование, п
Тема 5. Стратегическое и текущее планирование.
Функция планирования занимает основополагающее место в последовательности других функций управления предприятием, корпорацией. Планирование заключается в разработке и практическом осуществлении пла
Понятие «стратегический менеджмент» и сущность стратегического планирования.
В качестве ведущей идеи, отражающей сущность стратегического управления, в 60-70-х г. XX века обосновывается идея необходимости переноса внимания высшего менеджмента на окружение для обеспечение во
Виды планирования.
Как и всякое планирование, стратегическое планирование включает: постановка конечных и промежуточных целей предприятия, формулирование задач, решение которых необходимо для достижения целей, опреде
Этапы в цикле стратегического планирования
Действия по стратегическому планированию представляет собой стратегический цикл, состоящий из нескольких этапов (рис. 5.2.)
Тема 6. Организационная структура управления
В менеджменте принято считать, что организационная структура управления является одним из ключевых понятий. Чтобы убедиться в этом необходимо, провести функционально-семантический а
Элементы и связи в структуре управления
Организационная структура управления проявляется в составе, соотношении, расположении и взаимосвязях отдельных подсистем и элементов предприятия. Она направлена, прежде всего, на установление четки
Принципы формирования организационных структур управления
Формирование организационной структуры управления предполагает группирование функций управления с целью создания единой системы, охватывающей предприятие сверху донизу и позволяющую наиболее эффект
Требования и подходы к формированию организационных структур.
Организационная структура управления предприятием представлена множеством компонентов, но обязательно должна обеспечивать единую систему, функционирование отдельных элементов в которой взаимозависи
Организационные структуры.
В практике управления сложились так называемые традиционные организационные структуры: линейные, функциональная, линейно-функциональная.
Линейная структура реализует принцип единона
Исходные данные
1.Функции организации
№
Функция
Объем работ в часах по вариантам
Тема 7. Организация взаимодействия и полномочия как сложная социально-экономическая система.
Предприятие, как сложная социально-экономическая система, в процессе своего функционирования осуществляет многоуровневое взаимодействие: предприятие – внешняя среда; подразделение –
Факторы взаимодействия субъектов предприятия
В общем понимании взаимодействие, по В.И.Данилову – Данильяну, рассматривается как обмен веществом, энергией и информацией между двумя или более объектами, имеющий регулярный (в естественных систем
Функциональный подход в организации взаимодействия
Организуемое на предприятии взаимодействие выступает как интегрирующий фактор, посредством которого происходит объединение частей в определенный тип целостности.
Взаимодействие на предприя
Компетентностный подход в организации взаимодействия
Реализация целевой функции предприятия достигается благодаря устанавливаемым взаимосогласованным функциональным связям по горизонтали и вертикали иерархической структуры.
О
Делегирование полномочий. Интерес и ответственность в организации взаимодействия
Делегирование полномочий означает передачу части своих полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение. С помощью делегирования достигается органи
Потребностные и другие теории мотивации
Научному изучению причин активности человека и животных, их детерминации, положили начало еще великие мыслители древности – Аристотель, Гераклит, Демокрит, Платон, Сократ и др., упоминавшие о «нужд
Мотивация как функция менеджмента
Приведенный анализ психологических теорий мотивации не дает четкого, однозначного ответа, что же побуждает человека к труду. В то же время исследование поведения человека в труде дает некоторые объ
Содержательные и процессуальные теории мотивации
В основе содержательных теорий мотивации заложено, стремление познать потребности и связанные сними факторы, побуждения работника к активному действию.
Одним из первых исследователей, обра
Основные задачи и подходы к организации контроля
Контроль является неотъемлемым элементом эффективной деятельности предприятия. Необходимость функции контроля определяется самой сущностью его деятельности в условиях изменяющихся внешней и внутрен
Виды контроля и основные этапы процесса контроля. Модель процесса контроля.
Реализация функции контроля включает проведение различных видов контроля деятельности организации, предприятия для достижения цели: предварительный, текущий и заключительный.
Предварительн
Контроль в формировании поведения субъектов предприятия и повышение эффективности системы контроля
Объектом и субъектом управленческой деятельности на предприятии, в том числе и контроля, являются люди. В этой связи менеджер, принимая решения по контролю, прогнозирует возможное поведение работни
Понятие «конфликт». Природа конфликта, типы конфликтов
Конфликт (лат. - столкновение), противоречие, возникающее между отдельными личностями или группами в процессе их совместной деятельности. Конфликт – это форма отношений между людьми, выражаемая в п
Последствия и функции конфликта
В общем виде последствия конфликтов можно представить в виде ситуаций:
- ситуация «победа - поражение». Если двое борются, то побеждает один, а другой проигрывает и заряжается на победу в
Этапы развития конфликта
Конфликт в своем функционировании происходит пять этапов /4/.
Проявлению конфликта предшествует период его скрытого созревания, в процессе которого происходит формирование готовности к кон
Методы разрешения конфликтов
В современных теориях организации и управления пониманию как явления и как процесса дается существенное значение. Сама организация (предприятие) часто трактуется как конфликтная система. Изменились
Что такое власть? Основные требования к менеджеру
Власть (по определению) – это способность и возможность оказывать определяющее воздействие на деятельность, поведение людей с помощью каких-либо средств – воли, авторитета, права, насилия; политиче
Власть и личное влияние, их формы. Понятие баланса власти
Обладать властью – значит уметь оказывать влияние на людей, изменять их поведение и отношение человека или группы людей. Считается, что власть и влияние в равной степени зависят от личности, на кот
Способы управленческого влияния на подчиненных
Во всех случаях, рассматривая проявления власти, мы имеем дело со степенью влияния руководителя на подчиненного. Влияние – это поведение одного индивида, которое вносит изменение в поведение другог
Авторитет менеджера. Два источника авторитета
Авторитет относится к духовной ценности любого человека. Успех менеджера в управленческой деятельности во многом зависит от силы его личного авторитета.
Авторитет – заслуженное доверие, ко
Лидерство и подходы к его формированию
Лидерство представляется как совокупность свойств и характеристик поведения человека, оцениваемая как его способность оказывать влияние на группу людей для достижения определенных целей. Оно являет
Стиль и модели управления
Связанные с использованием власти факторы и подходы в формировании влияния менеджера на поведение подчиненных ему людей для достижения целей предприятия в конечном итоге определяют стиль руководств
Концепция организационной культуры
Как и многие другие понятия организационно-управленческих дисциплин, концепция организационной культуры не имеет единственно «правильного» толкования. Каждый из авторов стремит
Подходы к измерению влияния организационной культуры
В оценке влияния организационной культуры на деятельность предприятия необходимо определить набор переменных для анализа, а также уровни организационного взаимодействия: предпр
Управление формированием и развитием организационной культуры
Организационная культура формируется через совместный опыт её работников и управленческие воздействия на разных уровнях иерархии в процессе функционирования предприятия. Выделя
Национальное в организационной культуре
В условиях глобализации экономических отношений не мало важное значение приобретает изучение национальных особенностей сложившихся подходов к формированию и развитию организаци
Общие концептуальные положения
Прежде чем приступить к раскрытию важнейшей проблемы менеджмента – управление трудовыми ресурсами – следует определить предмет управляющего воздействия.
В результате длител
Развитие персонала
Проведенный наем и отбор персонала, определение его функций, условий оплаты труда являются лишь началом долговременной работы с персоналом. Идеология использования персонала как ценного человеческо
Управление персоналом
Среди многообразия проблем теории и практики управления предприятием, фирмой, компанией, организацией главное место принадлежит комплексу задач, связанных с управлением людьми, содержанием управлен
ВОПРОСЫ К ЗАЧЕТУ
1. Сущность и содержание менеджмента.
2. Виды и сферы деятельности менеджмента в современном мире.
3. Внутренние переменные организации. Модель взаимосвязанности в
Тест для самоконтроля
1. «Менеджмент» – фундаментальная наука ? (объяснить ответ):
1) да;
2) нет.
2. Одним из критериев классификации организаций как о
Функция организации как процесс установления упорядоченных способов
1) разработку структуры уровней управления
2) регламентацию управленческих функций
3) определение прав и обязанностей органов управления
все вышеперечисленное
&n
Что из перечисленного не обеспечивает эффективности управленческого решения?
1) целевая направленность;
2) директивность;
3) принятие решения большинством;
4) адресность.
45. При «мозговом штурме» решение принимают
Преимуществами функциональной структуры управления являются
(выберите несколько):
1) возможность углубленной деловой и профессиональной специализации персонала;
2) ясность в распределении полномочий и ответственности;
Ключи к тесту для самоконтроля
№
ответ
№
ответ
№
ответ
№
ответ
ГЛОССАРИЙ
АДАПТАЦИЯ(от лат. adapto — приспособляю) — процесс приспособления, реакции объекта управления на изменения внешней или внутренней среды. С позиций кибернетики функции А. обеспечи
Новости и инфо для студентов