ВОПРОСЫ К ЗАЧЕТУ - раздел Менеджмент, ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА
1. Сущность И Содержание Менеджмента.
2. Виды И Сфер...
1. Сущность и содержание менеджмента.
2. Виды и сферы деятельности менеджмента в современном мире.
3. Внутренние переменные организации. Модель взаимосвязанности внутренних переменных Основные аспекты человеческой переменной.
4. Внешняя среда организации: характеристики внешней среды, факторы среды прямого и косвенного воздействия.
5. Направления и тенденции развития современного менеджмента: культура организации, инвестиции в человеческий капитал.
6. Новая парадигма организации управления в России: основные положения новой парадигмы, особенности прежней парадигмы управления в России.
7. Направления и тенденции развития современного менеджмента: распространение концепций, методов и моделей управления на некоммерческие организации, измерение результатов по эффективности, результативности, экономии.
8. Школа научного управления как этап в развитии менеджмента. Тейлоризм.
9. Школа научного управления. Фордизм.
10. Административная (классическая) школа в управлении. Принципы управления.
11. Школа человеческих отношений и поведенческих наук. Главные цели этих школ.
12. Школа количественных методов (наука управления). Особенности применения.
13. Процессный подход к менеджменту. Особенности процессного подхода.
14. Системный подход к менеджменту. Понятия: система, подсистема. Типы систем.
15. Ситуационный подход к менеджменту.
16. Понятие коммуникация. Сущность и виды организационных и межличностных коммуникаций.
17. Процесс коммуникации. Основные этапы в процессе коммуникации. Обратная связь и помехи.
18. Характеристики коммуникационных сетей.
19. Содержание и виды управленческих решений. Индивидуальные стили принятия решений.
20. Методы принятия решений: неформальные (эвристические), количественные, коллективные.
21. Факторы эффективности решений.
22. Организация и контроль выполнения принятых решений.
23. Требования к управленческим решениям.
24. Основные функции менеджмента: планирование. Содержание и сущность функции планирования. Миссия, цели и задачи в организации.
25. Цикл стратегического планирования.
26. Дерево целей организации. Правила осуществления последовательной декомпозиции главной цели на подцели.
27. Требования, предъявляемые к целям в организации.
28. СВОТ анализ. Методология СВОТ. Возможности, сила, угрозы, слабость
29. Этапы выбора стратегии развития.
30. Текущее планирование и прогнозирование.
31. Основные функции менеджмента: организация реализации принятых решений. Сущность и содержание функции.
32. Понятие «организация взаимодействия». Делегирование, ответственность, полномочия в организации.
33. Линейные и штабные полномочия. Пределы полномочий.
34. Организация взаимоотношений между полномочиями.
35. Понятие «организация» и «организационная структура». Горизонтальное и вертикальное разделение труда в организации. Принципы построения организационных структур.
36. Традиционные организационные структуры: функциональные и дивизиональные организационные структуры.
37. Рыночные организационные структуры: штабные и матричные организационные структуры.
38. Основные функции менеджмента: мотивация персонала. Сущность функции мотивации.
39. Содержательные теории мотивации. Применение содержательных теорий.
40. Процессуальные теории мотивации. Применение процессуальных теорий.
41. Основные функции менеджмента: контроль хода выполнения решений. Сущность контроля. Характеристики эффективного контроля.
42. Последовательность этапов в процедуре контроля.
43. Содержание и сущность руководства в организации.
44. Характеристика стилей руководства.
45. Власть и личное влияние. Понятие баланса власти.
46. Формы власти и влияния.
47. Конкретные способы управленческого влияния на подчиненных.
48. Понятие «лидерство». Личностные качества лидера.
49. Понятие «харизма». Характеристики харизматического лидера.
50. Адаптивное руководство. Признаки адаптивного руководства.
51. Требования к менеджеру. Ограничения в деятельности руководителя.
52. Авторитет менеджера. Два источника (статуса) авторитета.
53. Понятие «конфликт». Природа конфликта. Четыре основных типа конфликтов.
54. Уровни конфликта в организации.
55. Методы разрешения конфликтов. Поведение менеджера в условиях конфликта.
56. Природа и причины стресса. Виды стрессовых воздействий.
57. Управление стрессами в организации. Организационные и индивидуальные подходы к снятию стресса.
58. Понятие организационной культуры. Типология организационных культур и их характеристика.
59. Формирование организационной культуры на базе системы ценностей.
60. Управление трудовыми ресурсами, этапы управления.
61. Планирование потребности в трудовых ресурсах. Подготовка кадров.
62. Профессиональная ориентация и социальная адаптация. Оценка результатов деятельности.
Вопросы к экзамену по курсу «Основы менеджмента»
1. Сущность, содержание, виды и уровни менеджмента.
2. Сущность социальной ответственности организации, бизнеса. Виды и элементы социальной ответственности.
3. Сущность, характеристика и взаимосвязь функций менеджмента.
4. Понятие среды функционирования организации, предприятия; составляющие ее элементы, связи и отношения между ними.
5. Особенности и принципы школ научного управлении и административной, их использование в современном менеджменте.
6. Управленческие концепции современного менеджмента: процессный, ситуационный и системный подходы.
7. Типология организаций, предприятий.
8. Сущность системного подхода и основные свойства систем в менеджменте.
9. Миссия и цели. Целеполагание в менеджменте.
10. Требования и ограничения к профессии и личности менеджера.
11. Сущность управленческой деятельности. Общие факторы и особенности деятельности менеджера.
12. Организация как объект управления. Различные подходы к управлению организацией по уровням менеджмента. Оценка результатов деятельности.
13. Коммуникации в организации, их сущность, функции и структура.
14. Школы человеческих отношений и поведенческие науки. Основные положения, используемые в современном отечественном менеджменте.
15. Управленческие технологии. Виды и принципы выбора.
16. Типы, методы и процедуры принятия управленческих решений.
17. Понятие и связь стратегии и тактики управления.
18. Процесс принятия управленческих решений.
19. Организация взаимодействия на предприятии; факторы, определяющие эффективность взаимодействия: компетенция, интересы, ответственность; связи и отношения.
20. Организационные структуры управления: сущность, принципы формирования. Основные виды организационных структур.
21. Сущность стратегического, оперативного и текущего управления. Соотношение и взаимосвязь видов управления.
22. Функции мотивации в менеджменте: сущность, мотивы, стимулы. Содержательные и процессуальные теории мотивации; методы их реализации.
23. Функции, полномочия, компетенция руководителя. Делегирование полномочий.
24. Функция контроля в менеджменте: сущность, содержание, задачи, виды и этапы контроля.
25. Методы повышения эффективности контроля.
26. Виды руководства. Подходы к их применению. Активное управление.
27. Понятие и источники авторитета.
28. Существующие взгляды на лидерство в менеджменте. Личные качества, определяющие потенциального лидера.
29. Влияние и власть. Характеристика стилей руководства в организации. Способы управленческого воздействия на подчиненных.
30. Сущность, типология и развитие конфликтов.
31. Содержание и виды управленческих решений.
32. Природа и причины стресса и стрессовых ситуаций. Организационные и индивидуальные подходы в управлении стрессами.
33. Методы управления конфликтами,
34. Уровни конфликта в организации и их характерные особенности по уровням.
35. Организационная культура: концепция, функции, структура и их краткая характеристика.
36. Подходы к измерению влияния организационной культуры. Управление изменениями в организационной культуре.
37. Уровни организационной культуры.
38. Методы оценки деятельности персонала. Дифференцирование персонала по эффективности деятельности.
39. Формирования и развитие кадрового состава персонала. Актуальные проблемы в работе с персоналом.
40. Трудовые ресурсы и персонал организации: функции и типы структурирования. Управление трудовыми ресурсами.
41. Социальная ответственность организации: понятие и основные подходы к ее интерпретации. Проблемы социальной ответственности в современных условиях.
Методические указания для выполнения контрольной работы по курсу «Основы менеджмента»
для студентов заочной формы обучения специальности
«Менеджмент организации»
Студенты заочной формы обучения выполняют контрольную работу по курсу «Основы менеджмента», которая является допуском к зачету.
Номер варианта определяется последней цифрой в номере Вашей зачетки (цифре 0 соответствует номер варианта 10). Работа выполняется в тетради (12-18 листов) и представляет собой полные развернутые ответы на вопросы. Теоретические ответы желательно проиллюстрировать примерами из деятельности отечественных и зарубежных организаций.
Приветствуется использование схем, графиков и диаграмм. Следует обратить внимание на правильность оформления таблиц и рисунков, сносок и ссылок на источники.
Рекомендуется отражение и работе собственного мнения, представления раскрываемого вопроса, взглядов различных авторов.
Вариант 1.
1.1. Сущность и содержание менеджмента:
• ключевые понятия концепции управления;
• менеджер в организации, его функция и роль;
• уровни управления;
• внутренняя и внешняя среда организации;
• развитие методологии менеджмента;
• функционирование организации как социально-экономической
системы;
• социальная ответственность организации;
• показатели эффективности управления:
• управление как процесс самоорганизации.
1.2. Процессный, системный, ситуационный и количественный подходы
в менеджменте, их особенности и область применения.
Вариант 2.
2.1. Новая парадигма и концепции организации управления предприятиями в России: основные положения новой и особенности прежних парадигм и концепций:
• причины смены парадигм и концепций;
• условия изменения;
• результаты.
2.2. Основные функции менеджмента: сущность и методы реализации:
• функция планирования;
• функция организации реализации решений.
Вариант 3.
3.1. Понятия «организация» и «организационная структура»:
• сущность понятий и формы проявления:
• горизонтальное и вертикальное распределение труда в организации;
3.2. Мотивация как одна из основных функций менеджмента:
• сущность и проявления;
• теории и концепции мотивации: А. Маслоу, МакКелланда. Ф. Герцберга. модель Л. Портера и Э. Лоулера, теория ожиданий и др.
Вариант 4.
4.1. Внутренние переменные организации:
• состав переменных и их классификация;
• модели взаимодействия переменных;
• использование переменных организации в менеджменте.
4.2. Понятно «конфликт» и методы разрешения конфликтов:
• природа конфликтов и их тины;
• поведение менеджера в условиях конфликта;
• методы управления и разрешения конфликтов.
Вариант 5.
5.1. Внешняя среда организации:
• характеристика внешней среды;
• факторы среды прямого и косвенною воздействия:
• модели влияния факторов на организацию.
5.2. Контроль как одна из функций менеджмента:
• содержание и элементы функции контроля. Задачи контроля;
• виды, этапы и модели контроля. Поведенческие аспекты;
• оценка эффективности контроля.
Вариант 6.
6.1. Традиционные организационные структуры: функциональные и дивизиональные: сущность, достоинства и недостатки, области применения.
6.2. Понятия «стратегия» и «тактика». Сущность развития систем:
• миссия организации и её сущность;
• стратегическое планирование:
• цикл стратегического планирования,
Вариант 7.
7.1. Организационные структуры: линейные, штабные, матричные и другие адаптивные структуры:
• характеристика организационных структур;
• достоинства и недостатки. Условия применения.
7.2. Целеполагание. Требования, предъявляемые к разработке цели организации:
• классификация целей;
• дерево целей;
• декомпозиция цели.
Вариант 8.
8.1. Школа научного управления как этап в развитии менеджмента. Тейлоризм, фордизм и другие направления:
• общая характеристика и особенности;
• области применения.
8.2. SWOT-анализ. Выбор стратегии:
• функция и структура SWOT -анализа;
• методология SWOT -анализа.
• виды стратегий и их выбор.
Вариант 9.
9.1. Административная (классическая) школа управления:
• особенности и развитие школы;
• принципы управления.
9.2. Принятие управленческих решений:
• сущность и типы управленческих решений:
• факторы, определяющие принятие решения;
• общие рекомендации и модели организации процесса выработки и принятия решения.
Вариант 10.
10.1. Школа человеческих отношений и поведенческих наук в развитии менеджмента:
• общее и особенное в направлениях и методологии;
• области применения к современной отечественной практике управления.
10.1. Коммуникации. Власть и личное влияние в управлении.
• сущность, виды и этапы коммуникации как процесса;
• требования к менеджеру. Полномочия и ограничения в деятельности. Формы власти и личного влияния;
• лидерство в менеджменте, качества, авторитет, источники.
Все темы данного раздела:
Тема 1. Менеджмент как вид деятельности и его методологические основы
Сущность и содержание менеджмента. Ключевые понятия концепции управления. Организации и их общие характеристики. Менеджеры в организации. Аспекты управленческой деятельности. Роли руководителя. Уро
Тема 2. Эволюция управления как науки
Историческая эволюция менеджмента. Основные школы менеджмента и их значение для современности. Школа научного управления. Административная школа управления. Концепция школы человеческих отношений и
Тема 1. Менеджмент как вид деятельности и его методологические основы
Переход системы управления экономикой на рыночные отношения – одно из важнейших достижений программы реформ, реализуемой в России. Произошли коренные изменения в
Принципиальные изменения организации управления в России
Предшествующая теория управления организациями, предприятиями базировалась на марксистской экономической теории общественной собственности на средства производства. Принципы экономической теории со
Понятие и сущность менеджмента.
В упрощенном понимании, менеджмент может быть представлен как деятельность по достижению поставленных целей организации, используя труд, интеллект и мотивы поведения других людей.
В соврем
Органы управления в менеджменте. Уровни и функции управления
Органы управления в организации, предприятии и на подразделении – это часть лиц этой организации, предприятия и т.д., которая формирует и выражает его волю в управление процессом достижения цели и
Организация как объект управления в менеджменте. Внутренние переменные и внешняя среда организации.
Объектом исследования в менеджменте является организация, предприятие, подразделение. Рассматривая организацию с позиции системного подхода, она представляется как социально-экономи
Функции менеджмента
Говоря о функционировании организации, предприятия или их подразделений имеется в виду, что в рамках этого взаимодействия люди осуществляют определенные действия, направленные на достижение принято
Цели и задачи в системе современного менеджмента
Создание любой организации, предприятия, подразделения, имеет целевое назначение и они рассматриваются как средство достижения целей. Менеджмент путем управленческих воздействий обеспечивает реализ
Эволюция управленческой мысли. Исторические периоды развития науки и опыта управления
Разделение труда на управляемых и управляющих существует столь же долго, как и само человечество. Менеджмент в той или иной форме существовал всегда там, где люди работали группами, и в них существ
Школа научного управления
В конце XIX и первой половине XX столетия получили развитие четыре достаточно четко различимые школы управленческих знаний и опыта, формирование которых происходило во времени по мере развития прои
Школа человеческих отношений. Поведенческие науки.
В условиях роста технической вооруженности производства, конкуренции, повышения уровня общей культуры населения на значительной части планеты, появления в мировом сообществе социали
Эмпирическая (прагматическая) школа управления. Школа науки управления. Современный менеджмент
Во второй половине XX столетия (1940 - 1980 г.г.) получили развитие школа науки управления и практическая (эмпирическая) школа.
Характерной особенностью школы науки управления является исп
Современные концепции менеджмента
В современных условиях глобализации экономического взаимодействия уровень конкурентоспособности предприятий и социально-экономическое процветание государств, наций в большей мере зависит от степени
Основные научные подходы в управлении
Эволюция управления как науки представляет серию четырех научных подходов, которые внесли существенный вклад в развитие теории и практики управления: процессный, системный, ситуационный, количестве
Сущность и виды коммуникаций
Коммуникация (от лат. comunicatio - контакт, связь, общее) - это процесс обмена информацией, ее смысловым значением между двумя или более людьми, группами, организациями. Коммуникация и информация
Структура и процесс коммуникации
Коммуникации в организации - это сложный и динамичный процесс. Человек в этом процессе одновременно выступает в роли источника и получателя информации. А сама коммуникация рассматривается как взаим
Типы и эффективность коммуникационных сетей.
Представители системного подхода выделяют в качестве ключевых факторов структуру коммуникации подразделения и людей в организации; окружающую среду и обратную связь.
Школа
Коммуникационные стили
Коммуникационный стиль - это основная своеобразная форма, выражения коммуникационного взаимодействия индивида с другими. За критерии оценки эффективности используют такие две переменные, как открыт
Невербальные коммуникации
Невербальные коммуникации - это информация, посланная отправителем без использования слов как системы кодирования. Установлено, что эффект большинства посланий создается невербальной информацией: 3
Тема 4. Управленческие решения
Осуществляя свою производственную, политическую, общественную деятельность, определяя личные действия, человек постоянно осознанно принимает решения. В любом из названных случаев эт
Сущность управленческого решения
Решение в менеджменте представляется как своего рода центр, вокруг которого идет жизнь организации, его можно рассматривать как продукт управленческого труда, а его принятие – как п
Принципы, подходы, и влияющие факторы в принятии управленческого решения
Процесс принятия эффективного управленческого решения поддерживается соблюдением четырех основных принципов, игнорирование которых может привести к ошибочным решениям и неудовлетвор
Формирование и методы принятия решения
Формирование и принятие решения – это технологический процесс, включающий ряд последовательных действий и операций, обеспечивающих обоснованность и эффективность как самого процесса
Реализация управленческого решения
Процесс реализации управленческого решения предусматривает выполнение всех функций управления: планирование, организация, мотивация и контроль.
Как и всякое планирование, п
Тема 5. Стратегическое и текущее планирование.
Функция планирования занимает основополагающее место в последовательности других функций управления предприятием, корпорацией. Планирование заключается в разработке и практическом осуществлении пла
Понятие «стратегический менеджмент» и сущность стратегического планирования.
В качестве ведущей идеи, отражающей сущность стратегического управления, в 60-70-х г. XX века обосновывается идея необходимости переноса внимания высшего менеджмента на окружение для обеспечение во
Виды планирования.
Как и всякое планирование, стратегическое планирование включает: постановка конечных и промежуточных целей предприятия, формулирование задач, решение которых необходимо для достижения целей, опреде
Этапы в цикле стратегического планирования
Действия по стратегическому планированию представляет собой стратегический цикл, состоящий из нескольких этапов (рис. 5.2.)
Тема 6. Организационная структура управления
В менеджменте принято считать, что организационная структура управления является одним из ключевых понятий. Чтобы убедиться в этом необходимо, провести функционально-семантический а
Элементы и связи в структуре управления
Организационная структура управления проявляется в составе, соотношении, расположении и взаимосвязях отдельных подсистем и элементов предприятия. Она направлена, прежде всего, на установление четки
Принципы формирования организационных структур управления
Формирование организационной структуры управления предполагает группирование функций управления с целью создания единой системы, охватывающей предприятие сверху донизу и позволяющую наиболее эффект
Требования и подходы к формированию организационных структур.
Организационная структура управления предприятием представлена множеством компонентов, но обязательно должна обеспечивать единую систему, функционирование отдельных элементов в которой взаимозависи
Организационные структуры.
В практике управления сложились так называемые традиционные организационные структуры: линейные, функциональная, линейно-функциональная.
Линейная структура реализует принцип единона
Исходные данные
1.Функции организации
№
Функция
Объем работ в часах по вариантам
Тема 7. Организация взаимодействия и полномочия как сложная социально-экономическая система.
Предприятие, как сложная социально-экономическая система, в процессе своего функционирования осуществляет многоуровневое взаимодействие: предприятие – внешняя среда; подразделение –
Факторы взаимодействия субъектов предприятия
В общем понимании взаимодействие, по В.И.Данилову – Данильяну, рассматривается как обмен веществом, энергией и информацией между двумя или более объектами, имеющий регулярный (в естественных систем
Функциональный подход в организации взаимодействия
Организуемое на предприятии взаимодействие выступает как интегрирующий фактор, посредством которого происходит объединение частей в определенный тип целостности.
Взаимодействие на предприя
Компетентностный подход в организации взаимодействия
Реализация целевой функции предприятия достигается благодаря устанавливаемым взаимосогласованным функциональным связям по горизонтали и вертикали иерархической структуры.
О
Делегирование полномочий. Интерес и ответственность в организации взаимодействия
Делегирование полномочий означает передачу части своих полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение. С помощью делегирования достигается органи
Потребностные и другие теории мотивации
Научному изучению причин активности человека и животных, их детерминации, положили начало еще великие мыслители древности – Аристотель, Гераклит, Демокрит, Платон, Сократ и др., упоминавшие о «нужд
Мотивация как функция менеджмента
Приведенный анализ психологических теорий мотивации не дает четкого, однозначного ответа, что же побуждает человека к труду. В то же время исследование поведения человека в труде дает некоторые объ
Содержательные и процессуальные теории мотивации
В основе содержательных теорий мотивации заложено, стремление познать потребности и связанные сними факторы, побуждения работника к активному действию.
Одним из первых исследователей, обра
Основные задачи и подходы к организации контроля
Контроль является неотъемлемым элементом эффективной деятельности предприятия. Необходимость функции контроля определяется самой сущностью его деятельности в условиях изменяющихся внешней и внутрен
Виды контроля и основные этапы процесса контроля. Модель процесса контроля.
Реализация функции контроля включает проведение различных видов контроля деятельности организации, предприятия для достижения цели: предварительный, текущий и заключительный.
Предварительн
Контроль в формировании поведения субъектов предприятия и повышение эффективности системы контроля
Объектом и субъектом управленческой деятельности на предприятии, в том числе и контроля, являются люди. В этой связи менеджер, принимая решения по контролю, прогнозирует возможное поведение работни
Понятие «конфликт». Природа конфликта, типы конфликтов
Конфликт (лат. - столкновение), противоречие, возникающее между отдельными личностями или группами в процессе их совместной деятельности. Конфликт – это форма отношений между людьми, выражаемая в п
Последствия и функции конфликта
В общем виде последствия конфликтов можно представить в виде ситуаций:
- ситуация «победа - поражение». Если двое борются, то побеждает один, а другой проигрывает и заряжается на победу в
Этапы развития конфликта
Конфликт в своем функционировании происходит пять этапов /4/.
Проявлению конфликта предшествует период его скрытого созревания, в процессе которого происходит формирование готовности к кон
Методы разрешения конфликтов
В современных теориях организации и управления пониманию как явления и как процесса дается существенное значение. Сама организация (предприятие) часто трактуется как конфликтная система. Изменились
Что такое власть? Основные требования к менеджеру
Власть (по определению) – это способность и возможность оказывать определяющее воздействие на деятельность, поведение людей с помощью каких-либо средств – воли, авторитета, права, насилия; политиче
Власть и личное влияние, их формы. Понятие баланса власти
Обладать властью – значит уметь оказывать влияние на людей, изменять их поведение и отношение человека или группы людей. Считается, что власть и влияние в равной степени зависят от личности, на кот
Способы управленческого влияния на подчиненных
Во всех случаях, рассматривая проявления власти, мы имеем дело со степенью влияния руководителя на подчиненного. Влияние – это поведение одного индивида, которое вносит изменение в поведение другог
Авторитет менеджера. Два источника авторитета
Авторитет относится к духовной ценности любого человека. Успех менеджера в управленческой деятельности во многом зависит от силы его личного авторитета.
Авторитет – заслуженное доверие, ко
Лидерство и подходы к его формированию
Лидерство представляется как совокупность свойств и характеристик поведения человека, оцениваемая как его способность оказывать влияние на группу людей для достижения определенных целей. Оно являет
Стиль и модели управления
Связанные с использованием власти факторы и подходы в формировании влияния менеджера на поведение подчиненных ему людей для достижения целей предприятия в конечном итоге определяют стиль руководств
Концепция организационной культуры
Как и многие другие понятия организационно-управленческих дисциплин, концепция организационной культуры не имеет единственно «правильного» толкования. Каждый из авторов стремит
Подходы к измерению влияния организационной культуры
В оценке влияния организационной культуры на деятельность предприятия необходимо определить набор переменных для анализа, а также уровни организационного взаимодействия: предпр
Управление формированием и развитием организационной культуры
Организационная культура формируется через совместный опыт её работников и управленческие воздействия на разных уровнях иерархии в процессе функционирования предприятия. Выделя
Национальное в организационной культуре
В условиях глобализации экономических отношений не мало важное значение приобретает изучение национальных особенностей сложившихся подходов к формированию и развитию организаци
Общие концептуальные положения
Прежде чем приступить к раскрытию важнейшей проблемы менеджмента – управление трудовыми ресурсами – следует определить предмет управляющего воздействия.
В результате длител
Развитие персонала
Проведенный наем и отбор персонала, определение его функций, условий оплаты труда являются лишь началом долговременной работы с персоналом. Идеология использования персонала как ценного человеческо
Управление персоналом
Среди многообразия проблем теории и практики управления предприятием, фирмой, компанией, организацией главное место принадлежит комплексу задач, связанных с управлением людьми, содержанием управлен
Тест для самоконтроля
1. «Менеджмент» – фундаментальная наука ? (объяснить ответ):
1) да;
2) нет.
2. Одним из критериев классификации организаций как о
Функция организации как процесс установления упорядоченных способов
1) разработку структуры уровней управления
2) регламентацию управленческих функций
3) определение прав и обязанностей органов управления
все вышеперечисленное
&n
Что из перечисленного не обеспечивает эффективности управленческого решения?
1) целевая направленность;
2) директивность;
3) принятие решения большинством;
4) адресность.
45. При «мозговом штурме» решение принимают
Преимуществами функциональной структуры управления являются
(выберите несколько):
1) возможность углубленной деловой и профессиональной специализации персонала;
2) ясность в распределении полномочий и ответственности;
Ключи к тесту для самоконтроля
№
ответ
№
ответ
№
ответ
№
ответ
ГЛОССАРИЙ
АДАПТАЦИЯ(от лат. adapto — приспособляю) — процесс приспособления, реакции объекта управления на изменения внешней или внутренней среды. С позиций кибернетики функции А. обеспечи
Новости и инфо для студентов