Реферат Курсовая Конспект
ЮРИДИЧЕСКАЯ КОНФЛИКТОЛОГИЯ - раздел Право, Санкт-Петербургская Юридическая Академия ===========================...
|
САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКАЯ ЮРИДИЧЕСКАЯ АКАДЕМИЯ
==============================================
кафедра общих гуманитарных, социально-экономических и
естественнонаучных дисциплин
Содержание программы
Раздел I. Общие вопросы курса юридическая конфликтология.
Тема 1. Введение в юридическую конфликтологию.
Основная базовая идея конфликта. Динамика конфликта: фазы, конфликтная ситуация, факторы, инцидент, конфликтанты, институты разрядки, предмет, объект конфликта, границы конфликта, третьи лица.
Функции конфликта. Понятие юридического конфликта. Постулаты конфликтологии. Причины конфликтов в межличностных отношениях. Задачи курса и организация изучения дисциплины.
Природа конфликтов, особенности протекания в различных сферах общественной жизни. Классификация конфликтов. Виды конфликтов: межгрупповой, межличностный, внутриличностный. Признаки конфликта: по источнику, по содержанию, по значимости, по типу разрешения, по форме выражения, по типу структуры взаимоотношений, по социальным результатам.
Раздел II Социально-психологическая характеристика, управление и разрешение конфликтов.
Тема 2. Поведение людей в конфликте.
Стратегии поведения в конфликте. Конфликт и манипуляция. Различия в моделях поведения как факторы конфликта. Конфликтные личности. Ситуации для выбора стратегии поведения в конфликтах. Признаки конфликтного поведения людей в общении.
Тема 3. Межличностный и внутриличностный конфликт.
Особенности межличностных конфликтов. Анатомия межличностного конфликта. Классификация. Причины. Барьеры общения. Личностная основа конфликтов: а) характерологическая и б) ситуативная. Основные тактики поведения в конфликте.
Причины внутриличностных конфликтов. Субъективная и объективная неразрешимость ситуаций. Ядро конфликта – содержание действий выбора. Конфликт мотивов. Противоречия между способностями и социальными нормами деятельности.
Тема 4. Конфликты в организациях.
Источники конфликтов в организациях. Основные конфликтогенные сферы коллективной деятельности: согласованность взаимоотношений, целевое и ценностное единство. Должностной и ролевой конфликт. Профилактика. Управление и разрешение. Роль конфликта в формировании служебной карьеры. Кодекс поведения в конфликте.
Тема 5. Искусство переговоров в конфликтных ситуациях.
Психологическая структура феномена переговоров. Требования к участнику переговоров. Фазы переговоров: регуляция психологической атмосферы; налаживание конфликта; обмен информацией; движение к согласию; принятие решения; завершение переговоров.
Коммуникативный, перцептивный, интерактивный аспекты в переговорах.
Переговоры в конфликтных ситуациях. Переговорные стили: жесткий стиль; мягкий стиль; торговый стиль; сотруднический стиль; произвольный стиль.
Литература
Основная
1. Конфликтология. Учебник (под ред. А.С. Кармина). Санкт-Петербург: Издательство «Лань», 1999.
2. Г.Н. Козырев. Введение в конфликтологию. Учебное пособие для вузов. Москва, «Владос», 1999.
Дополнительная
1. Льюис Коузер. Основы конфликтологии. Санкт-Петербург: «Светлячок», 1999.
2. Джини Грехем Скот. Конфликты: пути их преодоления. Киев, Внешторгиздат, 1991.
3. Андреев В.Н. Конфликтология: искусство спора, ведения переговоров, решения конфликтов. Казань, 1992.
4. Фишер Роджер, Уильям Юри. Путь к согласию или переговоры без поражения. М.: «Наука», 1992.
5. Борис Саркисян. Победа на переговорах. Санкт-Петербург, «Питер», 1998.
– Конец работы –
Используемые теги: Юридическая, Конфликтология0.049
Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: ЮРИДИЧЕСКАЯ КОНФЛИКТОЛОГИЯ
Если этот материал оказался полезным для Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:
Твитнуть |
Новости и инфо для студентов