Психология общения

Психология общения.

Функции и специфика общения

Ввиду сложности и емкости феномена общения толкование этого понятия зависит от исходных теоретических и критериальных оснований. В самом общем виде… Специфика общения определяется тем, что в его процессе субъективный мир одного… Понятие общения близко соотносится с понятием коммуникации. Акт общения анализируется и оценивается по следующим…

Структура общения

А) Коммуникативная сторона состоит в обмене информацией между людьми; но это не просто передача информации, но и ее формирование, уточнение,… То есть как интерсубъективный процесс. Но в этом случае нужно полагать, что в… Коммуникативное влияние возможно лишь тогда, когда человек, направляющий информацию (коммуникатор) и человек,…

Средства общения

А) Речь, язык, относящиеся к вербальным средствам общения. При помощи речи осуществляется кодирование и декодирование информацию. Для коммуникатора… Слова и правила их употребления едины для всех говорящих на данном языке. Если… Б) Речевые звуковые явления: интонация, эмоциональная выразительность, темп речи (быстрый, средний, замедленный),…

Этапы общения

А) Потребность в общении (необходимо сообщить или узнать информацию, повлиять на собеседника и т. п.) побуждает человека вступить в контакт с… Б) Ориентировка в целях общения, в ситуации общения. В) Ориентировка в личности собеседника.

Барьеры общения

Чтобы успешно преодолеть такие психологические барьеры, следует вооружиться элементарными знаниями о сущности характеров, потребностей, установок. … Под потребностями подразумевают стремление к тем условиям, без которых… Установка – сформировавшаяся в человеке неосознанная готовность к определенному поведению, готовность к положительно…

Стратегии общения

- открытое – закрытое общение; - монологическое – диалогическое общение; - ролевое (исходя из социальной роли) – личностное (общение «по душам»).

Виды общения

А) «Контакт масок» – формальное общение, когда отсутствует стремление понять и учитывать особенности личности собеседника, используются привычные… Б) Примитивное общение, когда оценивают другого человека как нужный или… В) Формально-ролевое общение, когда регламентированы и содержание, и средства общения и вместо знания личности…

Трансактный анализ общения

«Родитель» - это экспертно-контрольная инстанция нашего «Я», сосредоточение схем и правил, ранее усвоенных индивидуумом, которые подлежат… «Ребенок» – эффективно-импульсивная и интуитивно-творческая инстанция нашего… «Взрослый» – когнитивно-активное начало, ведущей чертой которого является независимость, разумность. С этой позиции…

Факторы, способствующие контакту

Установление контакта – главная задача первой фазы общения. Установить контакт – значит создать благоприятную, располагающую к беседе атмосферу, привлечь внимание, побудить интерес собеседника к себе.

Основные этапы развития общения в онтогенезе

2. Возраст от 2-3 месяцев до 8-10 месяцев. Начальный этап познавательного общения, связанный с началом функционирования основных органов чувств и… 3. Возраст примерно от 8-10 месяцев примерно до 1,5 лет.Возникновение… 4. Возраст от 1,5 до 3 лет. Появление делового и игрового общения, связанного с возникновением предметной деятельности…

Уровни общения

Деловой уровень общения – уровень общения, на котором людей объединяют интересы дела, совместная деятельность, поиск новых средств повышения… Интимно-личностный уровень общения – уровень, на котором основной целью…

Основные каналы невербальной коммуникации

1) слух – акустическая: - экстралингвистика (паузы, кашель, вздох, смех, плач) - просодика (темп, тембр, высота, громкость)