Коммуникационная деятельность предприятия: сущность и цели

Содержание Введение Глава 1. Теоретические аспекты рекламной деятельности в условиях рынка 1.1 Предпосылки возникновения рекламы. Средства рекламы 2. Характеристики и каналы распространения рекламы Выводы к 1 главе Глава 2. Анализ эффективности рекламной деятельности 2.1 Оценка эффективности рекламы 2. Этапы оценки эффективности рекламы Критерии эффективности рекламы Выводы к главе 2 Заключение Библиография Введение Реклама сегодня прочно вошла в нашу жизнь. Высказывания о ней очень противоречивы.

Многих она раздражает, появляясь посреди любимой теле- или радиопередачи, бросаясь в глаза повсюду на улице, в транспорте, в различных заведениях. Услышать что-либо лестное о рекламе большая редкость, даже от тех, кто в ней работает. В основном негативные отклики относятся даже не к самому факту существования рекламы, а к «засилию» этой рекламой нашей жизни. Но как бы мы не относились к этому явлению, без него наше общество уже не может существовать.

Актуальность данной темы обусловлена тем, что делового успеха не добиться, если не знать до тонкостей состояние и перспективы рынка, его важнейших сегментов, нужды и запросы потребителей в рамках целевого рынка. Необходимо создать товар с нужными потребительскими свойствами; посредством оптимальной цены донести до потребителя идею ценности товара; найти умелых посредников, чтобы товар оказался широкодоступным и хорошо представленным публике; рекламировать товар таким образом, чтобы потребители о нем знали максимум и захотели его приобрести.

Если производителя лишить такой эффективной связи с потребителем, какой является реклама, то он перестанет вкладывать деньги в совершенствование старых и создание новых товаров. Стремление к развитию, конкуренция в предпринимательстве будут увядать. При правильной организации реклама очень эффективна и способствует быстрой бесперебойной реализации производимой продукции.

В современных условиях развития экономики, когда в крупных коммерческих проектах принимают участие широкие массы, учет общественного мнения, умение воздействовать на него, гармонизация общественных связей становится непременным условием развития товарно-денежных отношений. При правильной организации реклама очень эффективна и способствует быстрой бесперебойной реализации производимой продукции. Целью данной курсовой работы стало изучение теоретических аспектов эффективной рекламной деятельности.

Указанная цель исследования определила постановку следующих задач: 1. Выявить предпосылки возникновения и развития рекламной деятельности. 2. Привести классификацию средств рекламы и охарактеризовать их. 3. Изучить основные характеристики рекламы и каналы распространения рекламы. 4. Провести теоретический анализ эффективности рекламной деятельности; Объектом изучения данной курсовой работы являются маркетинговые коммуникации фирмы в рамках её коммуникационной политики.

Предмет исследования - реклама и её роль в коммуникационной политике фирмы. Цель и задачи исследования определили конкретную структуру курсовой работы. Работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованной литературы. Теоретической и методологической основой для данной работы явились работы Ф. Котлера, Т. Масловой, А. Вановой, В. Беляева, О. Самагиной и многих других. Глава 1.

Теоретические аспекты рекламной деятельности в условиях рынка

Теоретические аспекты рекламной деятельности в условиях рынка 1.1

Предпосылки возникновения рекламы. Средства рекламы

Наглядная реклама тоже появилась давно. Выходят специализированные периодические издания, посвященные рекламно... Также рекламодателям необходимо знать, насколько эффективно работает и... Есть и другой вариант размещения своей рекламы в виде своего рода объя... Классическим определением термина «реклама» является определение Ф.

Оценка эффективности рекламы

оценка качества рекламного материала, т.е. Для анализа финансовой эффективности возможно использование моделей, о... Фирма-2: объем продаж за год 2 млн. Например, можно провести опрос среди тех, на кого будет ориентирована ... Вполне возможно, что реклама, которая покажется им абсолютно неэффекти...

Выводы к главе 2 Таким образом, проведя глубокий теоретический анализ эффективности рекламной деятельности фирмы, можно сделать определенные выводы.

Эффективность рекламы - это степень достижения поставленных перед рекламой целей. Определение коммуникативной (информационной) эффективности позволяет установить насколько эффективно конкретное рекламное обращение передает целевой аудитории намеченные сведения или формирует желательную для рекламодателя точку зрения. Основной метод оценки финансовой (экономической) эффективности рекламы, основан на определении дополнительной прибыли, полученной за счет рекламы, и сопоставлении этих объемов с затратами на рекламу.

Существует несколько критериев оценки эффективности рекламы. Первый этап заключается в том, чтобы обозначить стартовую позицию. На втором этапе важно наметить реалистичные для рекламной кампании цели. Третий этап - предварительный прогноз эффективности воздействия созданного варианта рекламного объявления, или "претест". Четвертый этап - размещение измерительных инструментов эффективности в само рекламное объявление.

Пятый этап подразумевает запуск специальных процедур, позволяющих отследить результаты рекламной кампании. На шестом этапе следует провести исследование "по следам" рекламной кампании среди той же самой аудитории, которая участвовала в бенчмаркинговом исследовании. На седьмом этапе контроля эффективности рекламы существует большое разнообразие методик и критериев. Наиболее распространенным критерием является запоминание рекламы. Для определения эффективности рекламы, как правило, требуется несколько критериев. 1. Реклама должна привлекать внимание потребителей. 2. Реклама должна быть зрительно разработана. 3. Реклама должна быть концентрированной. 4. Реклама должна быть понятной и достоверной. 5. Реклама должна вызывать у потребителя только положительные эмоции. 6. Реклама должна быть выдержана в едином стиле. 7. В рекламе должно сохраняться единство стиля. 8. Реклама не должна входить в резонанс с миром потребителя. 9. Реклама должна отражать определенные отличительные преимущества продукции. 10. В рекламе на первый план должны выступать образы, а не слова.

Заключение Таким образом, изучив теоретические аспекты эффективной рекламной деятельности, можно сделать следующие выводы.

Актуальность данной темы обусловлена тем, что делового успеха не добиться, если не знать до тонкостей состояние и перспективы рынка, его важнейших сегментов, нужды и запросы потребителей в рамках целевого рынка. Необходимо создать товар с нужными потребительскими свойствами; посредством оптимальной цены донести до потребителя идею ценности товара; найти умелых посредников, чтобы товар оказался широкодоступным и хорошо представленным публике; рекламировать товар таким образом, чтобы потребители о нем знали максимум и захотели его приобрести.

Основным средством продвижения товаров на рынке является реклама. Точного и однозначного определения понятия «реклама» нет. Классическим определением термина «реклама» является определение Ф. Котлера, маркетолога, профессора маркетинга Северо-Западного университета США: «Реклама представляет собой неличные формы коммуникации, осуществляемые через посредство платных средств распространения информации, с четко указанным источником финансирования». Реклама как социальное явление обладает индивидуальными свойствами, характеристиками и другими особенностями.

В условиях нынешнего развития рынка наиболее значимыми для любой фирмы являются средства рекламы как способ донесения рекламного сообщения до потенциальных и уже имеющихся клиентов.

Средство рекламы - это прием воплощения идеи рекламного обращения, связанный с использованием определенного типа раздражителя (или сочетания различных типов) для кодирования информации в какой-либо вещественной форме. В процессе своей деятельности фирма должна подобрать оптимальное для выпускаемой ими продукции средство рекламы, которое бы отражало основные преимущества отдельного товара. Существуют следующие виды средств рекламы: графические; акустические; визуально-зрительные; средства, воздействующие на обоняние; предметные; декоративные; Реклама как массовая коммуникация обладает следующими характеристиками: общественный характер, способность к убеждению, экспрессивность, обезличенность, однонаправленность, опосредованность.

Реклама является неотъемлемой частью окружающего мира: прессы, радио, телевидения, интернета и даже городского транспорта. Рекламное обращение характеризуется определенным содержанием и формой, а также носителем или каналом распространения.

Эффективность рекламы - это степень достижения поставленных перед рекламой целей. Определение коммуникативной (информационной) эффективности позволяет установить насколько эффективно конкретное рекламное обращение передает целевой аудитории намеченные сведения или формирует желательную для рекламодателя точку зрения. Основной метод оценки финансовой (экономической) эффективности рекламы, основан на определении дополнительной прибыли, полученной за счет рекламы, и сопоставлении этих объемов с затратами на рекламу.

Существует несколько критериев оценки эффективности рекламы. Первый этап заключается в том, чтобы обозначить стартовую позицию. На втором этапе важно наметить реалистичные для рекламной кампании цели. Третий этап - предварительный прогноз эффективности воздействия созданного варианта рекламного объявления, или "претест". Четвертый этап - размещение измерительных инструментов эффективности в само рекламное объявление. Пятый этап подразумевает запуск специальных процедур, позволяющих отследить результаты рекламной кампании.

На шестом этапе следует провести исследование "по следам" рекламной кампании среди той же самой аудитории, которая участвовала в бенчмаркинговом исследовании. На седьмом этапе контроля эффективности рекламы существует большое разнообразие методик и критериев. Наиболее распространенным критерием является запоминание рекламы. Для определения эффективности рекламы, как правило, требуется несколько критериев. 1. Реклама должна привлекать внимание потребителей. 2. Реклама должна быть зрительно разработана. 3. Реклама должна быть концентрированной. 4. Реклама должна быть понятной и достоверной. 5. Реклама должна вызывать у потребителя только положительные эмоции. 6. Реклама должна быть выдержана в едином стиле. 7. В рекламе должно сохраняться единство стиля. 8. Реклама не должна входить в резонанс с миром потребителя. 9. Реклама должна отражать определенные отличительные преимущества продукции. 10. В рекламе на первый план должны выступать образы, а не слова.

Библиография 1. Федеральный Закон от 13 марта 2006 года №38-ФЗ "О рекламе" (в ред. Федеральных законов от 18.12.2006 N 231-ФЗ, от 09.02.2007 N 18-ФЗ, от 12.04.2007 N 48-ФЗ, от 21.07.2007 N 193-ФЗ, от 01.12.2007 N 310-ФЗ, от 13.05.2008 N 70-ФЗ, от 27.10.2008 N 179-ФЗ). 2. Иванова К.А. Англо - русский словарь по рекламе и паблик релейшнз (с толкованиями) СПб 2010 г с.122. 3. Котлер Филип. Основы маркетинга./ Пер. с англ. В.Б. Боброва, под общ. ред. Е.М. Пеньковой М: Прогресс, 2009 г с. 511. 4. Дейян Арманд.

Реклама: пер. с фр. / общ. Ред. В.С. Загашвили 5-е изд исп М: Прогресс - Универс, 2010 г. 5. Рожков И.Я. Международное рекламное дело М 1994 г. 6. Ванова А. Маркетинг и реклама: два в одном: уч. пособие.

М: РУДН, 2002 г. 7. Песоцкий Е.Современная реклама. Теория и практика Ростов н/Д: изд-во «Феникс», 2001 г. 8. Маслова Т.Д Божук С.Г Ковалик Л.Н. Маркетинг СПб.: Питер, 2006. 9. Беляев В.И. Маркетинг: основы теории и практики.

М:КНОРУС, 2005 г. 10. Годин А.М. Маркетинг: Учебник 6-е изд перераб. и доп М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2008 г. 11. Александров Филипп. Хроники российской рекламы. М: Гелла-принт, 2003 г. 12. Сэндидж Чарльз. Реклама: теория и практика. М: Прогресс, 2010 г. 13. Самагина О.А. Маркетинговые коммуникации: практикум, 2003 г.