Проект определения конкурентоспособности и предельной цены грузоподъемного оборудования

Содержание Введение 1 Проблемы развития и повышение эффективности маркетинговой деятельности 1.1 Сущность и необходимость маркетинга и его привлечение к проблеме повышения качества 1.2 Функциональный подход в системе маркетинга 1.3 Построение и анализ схемы функционирования исследуемого оборудования 2 Конкурентоспособность продукции в системе маркетинга и методы ее определения 2.1 Маркетинг и понятие конкурентоспособности 2.2 Взаимосвязь между качеством и конкурентоспособностью 2.3 Способы определения уровня конкурентоспособности продукции 3 Определение конкурентоспособности продукции современного промышленного предприятий инструментами функционального подхода в маркетинге 3.1 Эксплуатационная производительность как интегральный показатель уровня функционирования и качества продукции 3.2 Анализ и сопоставление экономических и технических параметров продукции производственного назначения в показателе предельной цены 3.3 Определение интегрального показателя конкурентоспособности 4 Реализация функционального подхода в системе маркетинга промышленного предприятия 4.1 Особенности использования методики расчета эксплуатационной производительности для кранового оборудования 4.2 Разработка методики определения уровня предельной цены кранового оборудования 4.3 Определение уровня интегрального показателя конкурентоспособности кранового оборудования Заключение Список использованных источников Приложения Введение В условиях, когда Украина движется к рыночной экономике и проводит радикальную реформу хозяйственного механизма, одним из реальных путей выхода из кризисного состояния является использование зарубежного опыта маркетинговой деятельности и выяснение конкуренции как основного признака рынка.

Это происходит в результате того, что смена командно-административной экономической системы при переходе к новому механизму хозяйствования, основанному преимущественно на экономических методах, предполагает смену «рынка продавца» на «рынок покупателя», на котором действует закон конкуренции.

Экономический закон конкуренции в рыночной экономике находит свое воплощение в маркетинге, т.е. в системе координации, управления и планирования в сфере организации производства и сбыта продукции.

Весьма часто возникают ситуации, когда производитель имеет постоянного потребителя и во многих организациях значительная доля общего объема сбыта (прибыли) приходится на небольшую часть потребителей. Но если потребитель находит у другого производителя лучшую и более выгодную продукцию, то, безусловно, он отдаст ей предпочтение.

В результате возникает противоречие между предложением производителя и спросом потребителя, которое состоит в том, что потребитель не занимается сравнением условий производства, а отдает предпочтение тем товарам, потребительская стоимость которых его устраивает, т.е. лучше всего удовлетворяет его потребности и не считается с количеством потраченного времени производителем для создания единицы продукции, в результате того, что на рынке складывается рыночная цена, при которой реализуется товар (она диктуется в основном затратами общественно-необходимого времени и практически устанавливается теми производителями, которые выпускают основную массу продукции на рынок). Вследствие этого, при такой системе определяющую роль играет не столько наличие товаров, а главным образом их качество, высокие потребительские свойства. Поэтому любое предприятие, работающее на принципах маркетинга, должно большое внимание уделять определению требований, предъявляемых к качеству выпускаемой продукции и установлению на постоянной основе системы обратной связи с потребителем и контролю информации.

Оказание технической помощи потребителям продукции, сбор и обработка статистической информации о работе машин, оборудования, поиск и устранение конструктивных недостатков и т.д. должны проводиться, как в звене «разработчик - изготовитель», так и на эксплуатирующих предприятиях (через сеть опорных пунктов). Иными словами, производитель продукции берет на себя ответственность за поддержание высокой конкурентоспособности своего товара.

Таким образом, наибольшую отдачу, выражающуюся в увеличении съема продукции с охваченного маркетингом оборудования, можно получить только при наличии методики «узких мест» в разработке, изготовлении и эксплуатации машин. 1 Проблемы развития и повышения эффективности маркетинговой деятельности 1.1 Сущность, необходимость и содержание современных направлений в маркетинге Переход к рыночным условиям хозяйствования, наряду с другими признаками, характеризуется состоянием, при котором предложение товара превышает спрос на него. В такой обстановке перед потребителем открываются возможности неограниченного выбора товара.

Исходя из этого, используемые методы производства и реализации продукции, которые имели место в нашей стране в рамках командно-административной системы (то есть «когда продавцы имеют преимущество, поскольку потребности покупателей приобретать что-либо по предложенным ценам превышают возможности продавцов по насыщению рынка» [68, c. 105], а в такой ситуации наблюдается наличие дефицита товара) в современных условиях неприменимы, так как в условиях описываемой ситуации деятельность предприятия осуществлялась с целью получения прибыли за счет реализации произведенной продукции потребителю [54]. Как утверждают авторы исследования [84, с. 24], при реализации готовой продукции потребителям «у руководителей высшего уровня на первом месте при производственно-сбытовой ориентации - потребности производства», а в условиях рынка покупателя - «реальные и потенциальные потребности покупателей». Однако, противоположность рынков продавца и покупателя, описанных выше, проявляется не только на сбытовом уровне деятельности предприятия, но и на производственном [85], которая состоит, как свидетельствует группа исследователей [84, с. 25], в том, что в условиях рынка продавца мышление руководства предприятия направлено на достижение основной цели - «производить то, что удается произвести, а во втором случае - производить только то, что будет продано», а для этого прежде всего необходимо сформировать общественное мнение о товаре [86; 116]. Таким образом, в современных условиях выпуск высококачественной продукции является необходимым, но недостаточным условием для достижения предприятием успеха на рынке. Для оптимизации вышепоставленной цели необходимо проработать такие вопросы, как определение требований потенциальных потребителей, выбор времени, места и условий совершения сделки, то есть продавец должен предложить покупателю в конкретный момент только тот товар, который наилучшим образом удовлетворит существующую потребность последнего.

Этим можно объяснить причину, по которой предложенный покупателям высококачественный товар не находит сбыта.

Для того, чтобы выжить в настоящее время в условиях перехода Украины к рыночным отношениям независимо от того стоит эта проблема перед мелким предпринимателем или крупной корпорацией, необходимо придерживаться второй стратегии: для этого необходимо тщательное изучение требований потребителей [91; 103], основа которых заложена в четырех основных мотивах, на которые опирается потребитель при осуществлении покупки товара.

Как утверждает Войе Халард, в их число входят функциональные мотивы, отражающие преследование основной цели приобретения изделия - выполнение определенной функции; вкусовые, отражающие проявление гамму неограниченного количества чувств каждого индивида и социальные, формирующиеся под влиянием внешней среды и культуры [15]. Данная ситуация подтверждается неоспоримым аргументом - в области производства одного и того же вида продукции задействовано большое количество производителей, что порождает свободу выбора потребителя и ужесточает конкурентную борьбу при сбыте между продавцами, а это, в свою очередь, толкает их на усовершенствование не только самого товара, которое влечет за собой усложнение производственного процесса, быстрое его обновление, расширение ассортимента, но и развитие проблемы возможностей реализации продукции [16]. Создавшиеся условия дали сильный толчок к появлению принципиально новой системы хозяйствования, характеризуемой таким понятием, как маркетинг [93; 87; 3; 126]. В настоящее время существует огромное количество определений данной категории.

Для того, чтобы сформировать в дальнейшем определение маркетинга как стратегии управления необходимо остановиться на основных его определениях, выведенных ведущими зарубежными и отечественными учеными-исследователями в этой области.

С точки зрения П.С. Завьялова и В.Е. Демидова в понятие маркетинга вкладывается смысл вида рыночной деятельности, при котором «производителем используется системный подход и программно-целевой метод решения хозяйственных проблем, а рынок, его требования и характер реакции являются критериями эффективности деятельности» [35, с. 9], который как и любой вид деятельности подвергается планированию [136]. Но в данном случае в категорию «маркетинг» сводится, главным образом, совершенствование сбытовой деятельности, с чем Ф. Котлер категорически не согласен, так как, по его мнению, сбыт - это только лишь верхушка маркетинговой деятельности, под которой понимается «вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена» [56, с. 47]. Всемирно известные Дж. Р. Эванс и Б. Берман, уделяя данному вопросу большое внимание, объединили все существующие определения в две основные группы: классические (иначе еще названные ограниченными) и современные, имеющие суть обобщенных формулировок [108]. В первую группу они относят определения, затрагивающие одну из сторон данного понятия.

К ним можно отнести определения, раскрывающие маркетинг, как «предпринимательскую деятельность, которая управляет продвижением товаров и услуг от производителя к потребителю или пользователю» [132, с. 15]. Колумбийский государственный университет в момент зарождения маркетинга, в 1964 году, охарактеризовал его, как «социальный процесс, посредством которого прогнозируется, расширяется и удовлетворяется спрос на товары и услуги посредством их разработки, продвижения и реализации» [137]. В приведенных определениях раскрывается сбытовая сторона изучаемой категории и основной упор делается именно на управление деятельностью предприятия [127; 122], касающейся реализации готовой продукции, хотя во второй формулировке авторы подводят к приспособлению сбытовой деятельности к удовлетворению спроса на продукцию, что приближает в незначительной степени к позиции Ф. Котлера, то есть к ориентации на потребителя.

Кроме того, в данном случае упускается возможность управления спросом, который принимается, как основа всех основ.

Продолжая эволюцию понятий маркетинговой деятельности, в Американской ассоциации пришли к следующему, что «маркетинг представляет собой процесс планирования и воплощения замысла, ценообразование, продвижение и реализацию идей, товаров и услуг посредством обмена, удовлетворяющего цели отдельных лиц и организаций» [130, с. 1]. Анализируя последнее определение, можно сделать вывод, что ученые, занятые его формулировкой, попытались вложить в рассматриваемое понятие управление всеми сторонами торгово-производственной деятельности. Основываясь на изложенные разработки, было предложено Дж. Р. Эвансом и Б. Берманом более четкое, сжатое, точное и конкретное определение, которое гласит, что «маркетинг - это предвидение, управление и удовлетворение спроса на товары, услуги, организации, людей, территории и идеи посредством обмена» [108, с. 17]. Но маркетинг продолжает свое развитие постоянно [81]. Таким образом, маркетинг необходимо рассматривать именно с точки зрения системного подхода и вкладывать смысл сложного социально-экономического явления, основы которого заложены в использовании системного анализа, программно-целевого метода разработки и принятия управленческих решений, теории управления, элементов математической статистики, программирования, социальной психологии.

Кроме того, маркетинг содержит целый набор форм и методов организации, планирования и стимулирования сбыта продукции, исследования и прогнозирования рынка, потребностей и спроса и прочее.

На основании анализа литературных источников можно заключить, что маркетинг представляет собой такой вид деятельности, который включает в себя помимо изучения целевого рынка, функционирующего не в вакууме, а в сформировавшихся экономических, социальных, политических и прочих условиях, также разработку новых товаров, планирование их выпуска, ассортимента, уровня качества (как изготовления, так и реализации и потребления продукта общественного труда), и наконец, стимулирование спроса на основе использования информации, рекламы и прочих методов.

А кроме того, проведенные выше исследования показали, что маркетинг в настоящее время представляет собой стройную науку, позволяющую вести деловую стратегию производства.

В течение последнего десятилетия наибольший интерес привлекает сфера «маркетинга товаров», так как в этой области много неразрешенных проблем [38; 32]. Кроме того, в данном виде маркетинга принято выделять еще два основных подвида: 1) маркетинг потребительских товаров, который имеет ориентацию «всей производственно-сбытовой системы компании на использование последних технологических достижений для создания новых моделей потребительской продукции, отличающихся не только лучшими эксплуатационными характеристиками, но и в ряде случаев, удовлетворяющие новые виды потребности» [68, с. 68].Данному виду маркетинга посвящено большое количество работ [99]; 2) маркетинг промышленных товаров или иначе маркетинг товаров производственно-технического назначения, который направляет все усилия на поиск новых технологических решений в производственном процессе, а также на разработку новых видов средств производства, позволяющих промышленному потребителю снизить издержки и повысить производительность труда [59]. Данный вид маркетинга намного сложнее предыдущей, так как сфера производства товаров промышленного назначения характеризуется целым рядом специфических проблем, что накладывает значительный отпечаток на особенности формирования спроса [5]. Как утверждают А.В. Васильев и Р.А. Логуа, на данную отрасль маркетинга приходится огромная сфера деятельности, начиная от первичной переработки сырья, включая его добычу, и, заканчивая выпуском готового оборудования, используемого для производства товаров потребительского назначения (народного потребления) [11], то есть к сфере деятельности маркетинга промышленного назначения относится продукция металлообработки, тяжелого машиностроения и т.д. Исходя из этого, возникает большое количество проблем и трудностей во всех аспектах маркетинговой деятельности, начиная от исследований рынка и кончая продвижением товаров конечному потребителю.

Как свидетельствуют многие зарубежные авторы, в том числе и Э. Ямада, на формирование спроса на промышленные товары большое влияние оказывает специфика производства потребителя, так как он, в свою очередь, тоже является производителем, специализирующимся в определенной отрасли народного хозяйства [137]. Опираясь на вышеупомянутых авторов, можно сформулировать вывод, что большая часть потребителей - это не «новички» и не «первопроходцы», а предприятия со значительным производственным опытом, следовательно, они внимательно следят за развитием техники и технологии [37] и «стремятся к приобретению современного оборудования за сравнительно невысокую цену с гарантией надежности и квалифицированного технического обслуживания» [11, с. 104], а темпы развития промышленного производства набирают силу [54]. В качестве следующей особенности маркетинга товаров промышленного назначения необходимо отметить повышенную требовательность со стороны покупателя к уровню качества потребляемой продукции, так как он непосредственно сказывается на качестве, техническом уровне продукции, с целью производства которой, приобретается первая, а это дает существенный отпечаток на прибыли и выгоде, получаемой потребителем промышленной продукции, так как ее стоимость «становится частью основного капитала» [11, с. 103]. По свидетельству выше цитируемых авторов для данной категории товаров обязательно проведение стандартизации, которая проводится как на местном уровне (государственном) - при внутренних сделках, так и на международном - в случае внешних закупок.

В противном случае, отсутствие проведения стандартизации и сертификации продукции влечет за собой трудности при реализации, так как в настоящее время в рассматриваемой области народного хозяйства наблюдается позаказное, индивидуальное производство.

Исходя из этого, маркетинг средств производства должен реагировать и отслеживать любые изменения в технологиях и развитии потребностей в обеих отраслях народного хозяйства и находить оптимальный вариант их сопоставления.

Кроме того, анализируемая в настоящей диссертационной работе разновидность маркетинга имеет очень много «белых пятен», как в области исследования, так и доведения товара до конкретного потребителя, так как разработанные методы для маркетинга товаров потребительского назначения в подавляющем большинстве случаев неприменимы.

Появляется острая необходимость в разработке методики, позволяющей с максимальной точностью исследовать и прогнозировать потребности потребителей и определять степень соответствия им производимой продукции, особенно по качественным характеристикам, так как они обеспечат не только безопасность труда покупателя, но и благополучие конечного потребителя. 1.2

Функциональный подход в системе маркетинга

В математическом понимании под функцией подразумевается математически ... Функциональный анализ призван исследовать проявление функций изделия, ... Однако, потребители продукции чаще всего прибегают к изучению функцион... В качестве обоснования необходимости функциональной направленности про... Только после прохождения всех вышеперечисленных этапов целесообразно п...

Маркетинг и понятие конкурентоспособности

Ноздрева и Л.И. 19]. Эванс и Б. Так, Пампура О.И. 10]: 1) анализ рынка и выбор наиболее конкурентоспособного товара-обра...

Эксплуатационная производительность как интегральный показатель уровня функционирования и качества продукции

рис. В свою очередь, время на техническое обслуживание зависит от ряда факт... 13]. Юрченко, представленные в виде формулы (3.14) и внести их в уравнение ... (2.18) В результате проведенных исследований, можно сделать вывод о то...

Анализ и сопоставление экономических и технических параметров продукции производственного назначения в показателе предельной цены

Опираясь на опыт предыдущих авторов, основная цель дальнейшей работы д... Юрченко разработан соответствующий пакет прикладных программ примените... При написании программы «AWTO» ее создатели использовали следующие осн... Если значение Квар не уменьшится, испытанию подвергается величина (Zj ... К достоинствам данной методики определения функциональной зависимости ...

Определение интегрального показателя конкурентоспособности

Таким образом, в формуле (2.39) выражение, заключенное в первые квадра... Для устранения этого недостатка выражение (2.43) необходимо представит... При проведении некоторых математических действий и при учете того, что... рис. В общей сумме годового календарного фонда время по организационным при...

Разработка методики определения уровня предельной цены кранового оборудования

При этом минимальный коэффициент вариации, полученный при вышеназванны... Полученные в процессе расчетов и анализа статистические данные можно с... (3.22) В выражении (3.22) нет четкой определенности с мягкими параметр... Таким образом, из-за неточного расчета конкурентоспособности анализиру... На основании вышесказанного имеем: = 860000 грн.

Заключение В результате проведенного исследования выявлено, что сложившиеся условия в мировой экономике дали сильный толчок к появлению совершенно нового элемента системы хозяйствования, характеризуемого таким понятием как маркетинг.

В процесс проведенных исследований было установлено, что существует множество определений данной категории, общей чертой которых является направленность его на поиск и совершенствование различных действий изготовителей товара в сфере его производства и реализации с целью повышения степени удовлетворения существующих и потенциальных потребностей потребителя.

Кроме того, было установлено, что существующие до настоящего времени методы маркетинговой деятельности требуют совершенствования в соответствии с темпами развития рыночных отношений на Украине особенно в области производства и реализации продукции промышленного назначения.

Основные усилия необходимо сосредоточить в области проведения и учета результатов анализа уровня удовлетворения существующих и потенциальных потребностей конкретной машиностроительной продукции в определенных условиях эксплуатации, а также в сфере разработки на достаточно высоком уровне методики проведения необходимых операций для оптимального удовлетворения требований потребителей с наименьшими затратами.

В процессе исследования было выявлено, что в современной литературе существуют апробированные методики определения интегрального показателя конкурентоспособности, однако, все они могут найти свое применение только для потребительской продукции и частично для некоторых видов товаров производственного назначения, особенно массового выпуска.

При анализе продуктов, производимых под индивидуальный заказ, с использованием существующих методик возникают трудности, в число которых входит формирование перечня параметров, определение их значимости в общей совокупности, что требует привлечение высококвалифицированных экспертов (что во многих случаях может быть недоступно), а также высокая величина погрешности. Кроме того, при проведении, таким образом, оценки конкурентоспособности снижается точность определения уровня качества исследуемого продукта.

Выведена окончательная формула расчета уровня конкурентоспособности грузоподъемного оборудования и апробирована на продукции данного класса, выпускаемой АО «НКМЗ», с годовым экономическим эффектом в 181000 грн. Список использованных источников Азоев Г.Л. Повышение конкурентоспособности сети реализации автомобилей // Маркетинг 2001 №6 С. 32-47. Айвозян С.А Еников И.С Мешалкин А.Д. Прикладная статистика: исследование зависимостей М.: Финансы и статистика, 1985 450 с. Академия рынка: маркетинг: Пер. с фр./ Дайан А Букерель Ф Лаккар Р. и др М.: Экономика, 1998 572 с. Аксенов В.П Поляков А.С. К вопросу оценки качества и эффективности автомобилей // Стандарты и качество 1999 №5 С. 25-26. Амоша А.И Биренберг Б.И. и др. Концепция государственной промышленной политики на 2001-2005 годы Донецк: 1999 с. (Препр./НАН Украины.

Ин-т экономики промышленности; 95-95). Амоша А.И и др. Методические рекомендации по разработке региональной программы конверсии военного производства Донецк: ИЭП НАН Украины, 1998 34 с. Баззел Р Кокс Д Браун Р. Информация и риск в маркетинге: Пер. с англ М.: Финстатинформ, 1999 96 с. Балабанова Л.В. Оптовая торговля: маркетинг и коммерция М.: Экономика, 1998 206 с. Балегчян Г.Г. Оценка качества продукции в промышленном производстве Минск: Издательство БГУ, 1995 88 с. Бюллетень иностранной коммерческой информации 1984 Приложение №12 С. 36-44. Васильев А.В Логуа Р.А Чиликиди А.Д. Маркетинг в новых условиях хозяйствования Мариуполь: МКП «Ин-т экономико-социокультурных исследований», 1994. -143 с. Винокурский Х.А. Уменьшение массы стрел - основной резерв снижения металлоемкости // Горный журнал 1984 №7 С. 15. Владимиров В.М. Создание, использование, техническое обслуживание и ремонт оборудования // Опыт использования и перспективы создания роторных экскаваторов М.: Экспресс, 1991 С. 15-20. Влчек Р. ФСА в управлении М.: Экономика, 2003 176 с. Войе Х Якобсен У. Рыночная экономика: Пер. с англ.: В 15 т М 1991 Т.1: Общее введение в современный маркетинг 287 с. Герасимчук В.Г. Маркетинг: Теорія і практика: Навчальний посібник К.: Вища школа, 1994 327 с. Голибардов Е.И. Техника функционально-стоимостного анализа К.: Техника, 1989 124 с. Гольцов А.В. Принципы организационного построения стратегического маркетинга на промышленном предприятии / Маркетинг 2001 №6 С. 56-71. Горюнов И. Американские фирмы в поисках источников новых идей // Изобретатель рационализатор 1986 №5 С. 26-27. ГОСТ 15467-79. Управление качеством продукции.

Основные понятия, термины, определения М.: Изд-во стандартов, 1979. ГОСТ 25866-83. Эксплуатация техники.

Термины и определения М.: Изд-во стандартов, 1983. Гринева В.Н. Функционально-стоимостной анализ в подготовке производства новой техники Харьков: Вища школа, 1989 144 с. Гринева В.Н Тридед А.Н. Методические основы проведения работ по ФСА К.: УкрНИИНТИ, 1983 169 с. Гурков И.Б Титова Н.Л. Тенденция изменения конкурентоспособности отечественной продукции // Маркетинг 2002 №1 С. 20-34. Дейт К. Руководство по реляционной СУБД Д52 М.: Финансы и статистика, 1988 155 с. Добробабенко Н.С. Фирменный стиль: принципы, разработки, использования, оценки М: Экономика, 1986 350 с. Долинская М.Г Соловьев И. А. Маркетинг и конкурентоспособность промышленной продукции М.: Издательство стандартов, 1991 128 с. Долинская М.Г Соловьев И.А. Евдокимов Ф.И Салыга С.Я. Азбука маркетинга: Учебное пособие Донецк: ДПИ, 1992 256 с. Епифанов С.П. Строительные машины: общая часть М.: Стройиздат, 1981 215 с. Завьялов П.С. Конкуренция - неотъемлемое свойство развитого рынка // Маркетинг 2002 №5 С. 3-14. Завьялов П.С. Деятельность машиностроительных монополий на внешних рынках в условиях обострения проблемы сбыта // Бюллетень иностранной коммерческой информации 2000 Приложение №5 С. 45-56. Завьялов П.С. Проблемы международной конкурентоспособности товаропроизводителей и пути их решения // Маркетинг 2001 №5 С. 21-32. Завьялов П.С. Роль маркетинга в решении проблемы конкурентоспособности российских товаропроизводителей // Маркетинг 2001 №6 С. 20-31. Завьялов П.С Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг (сто вопросов - сто ответов о том, как эффективно действовать на внешнем рынке) 2_е изд перераб.

И доп М.: Международные отношения, 2001 416 с. Ивин Л.Н Долинская Р.Г Зверева К.Ю. Маркетинг от «А» до «Я»: Учебное пособие К.: ИСДО, 2003 328 с. Качество продукции и эффективность производства: Измерение, анализ, резервы/ АН Украины, ИЭП; Поклонский Ф.Е Клияненко Б.Т Мухопадов В.К. и др К.: Наукова думка, 2003. -152 с. Коломийцев С.П. Маркетинг и конкурентоспособность полиграфической продукции // Маркетинг 2002 №3 С. 32-36. Коломийцев С.П. Структура маркетинга и его генезис // Маркетинг 2002 №5 С. 101-116. Коростей В. Проблема трансформации Украины // Вечерний Донецк 2002. -28-29 октября.

Косвинов В.А. Определение показателей материалоемкости вероятностно-статистическими методами М.: Стандарты и качество, 2003 210. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер.с.англ М.: Пргресс, 1990 736 с. Краткий экономический словарь/ Сост. Белик Ю.А. и др 2-е изд доп М.: Политиздат, 1999 с. Крутиков В.А Перцовский Н.И. Маркетинг и условия его использования в управлении рынком средств производства при социализме М.: Знание, 1998 с.