Информация о компании «Annata»

 

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
АЭРОКОСМИЧЕСКОГО ПРИБОРОСТРОЕНИЯ»

КАФЕДРА № 85

Отчет защищен:

Преподаватель:

				Дмитриев Н.Н.
должность, уч. степень, звание		подпись, дата		инициалы, фамилия

 

Отчет по практическому заданию

по дисциплине: Маркетинг

РАБОТУ ВЫПОЛНИЛА:

Студентка					Иванина Е.В.
			подпись, дата		инициалы, фамилия

 

 

Санкт-Петербург

 

2009г.

 

Задание 6.

Предложим варианты мероприятий по стимулированию оптового рынка сбыта платьев, используя материал для разработки комплекса маркетинга модуля «Кристи (белое, 3 кольца) – Лен.обл. – частные предприниматели».

 

Определим, что в среднем стоимость одного платья составляет 500 у.е. Также, отметим, что число оптовых торговых точек компании ООО “Свадебный салон- Виктория” в Лен.обл. равно 7.

 

ТЕМА – Стратегия продвижения (привлечение покупателя к товару). Разр. конкр. модуля.

РАЗДЕЛ – СТИМУЛИРОВАНИЕ и ПРОПАГАНДА.

 

ВОПРОС – СТИМУЛИРОВАНИЕ как элемент комплекса продвижения.

ЦЕЛЬ РАБОТЫ – Разработать максимально эффективную стратегию применения стимулирования для достижения целей комплекса продвижения.   ОГРАНИЧЕНИЯ, ЗАМЕЧАНИЯ - Разрабатывается только после определения иерархии элементов в структуре КП.

РЕШЕНИЕ ЗАДАЧ

ЗАДАЧА 1

РЕЗУЛЬТАТ: Основной целью комплекса стимулирования является увеличение объема сбыта… - информирование потребителя о нашем предприятии и о его стратегии, направленной на расширения рынка сбыта за счет…

ЗАДАЧА 2

РЕЗУЛЬТАТ: Рассматриваемый модуль находится на этапе зрелости. Состояние целевой аудитории можно охарактеризовать следующим образом: модели платьев, предлагаемые компанией известны…

ЗАДАЧА 3

Сформируйте комплекс средств стимулирования, определив сначала факторы, влияющие на выбор средств стимулирования.

РЕЗУЛЬТАТ:

Мы будем использовать методы стимулирования сбыта в расчете на конечных потребителей.

ЗАДАЧА 4

Принять решение о том, сколь интенсивно будет стимулирование, кому будут предложены стимулы и каковы условия участия.

РЕЗУЛЬТАТ:

Рассмотрим мероприятия комплекса стимулирования, которые мы будем применять для перевода целевой аудитории из одной стадии в другую. Стоит отметить, что в полном объеме мероприятия по стимулированию будут проводиться в городах, где расположены складские и административные помещения компании.

Меры стимулирования для перевода целевой аудитории из стадии «Знание» в стадию «Благорасположение».

1.2. Описание мероприятий по стимулированию: Установление гибких условий реализации платьев. Предоставление потребителю возможности выбора условий… Задачи: - формирование у мелкооптовых потребителей благожелательного отношения к сотрудничеству с нашей компанией путем…

Меры стимулирования для перевода целевой аудитории из стадии «Благорасположение» в стадию «Предпочтение».

2.1 Кому будут предложены стимулы: постоянным оптовым покупателям нашей компании. 2.2 Описание мероприятий по стимулированию: Демонстративная акция по продаже… Задачи:

Меры стимулирования для перевода целевой аудитории из стадии «Предпочтение» в стадию «Убежденность», а затем в стадию «Совершение покупки».

3.2. Описание мероприятий по стимулированию: Оказание бесплатных услуг по транспортировке и временному складированию приобретенных платьев. Задачи: - формирование убеждения потребителей в выгодности покупки платьев у компании «ООО “Свадебный салон- Виктория”»;

Меры стимулирования целевой аудитории на стадии «Совершение покупки».

4.2. Описание мероприятий по стимулированию: предоставлять постоянным покупателям, которые приобрели платья согласно условиям, указанных в пункте… Задачи: - подталкивать потребителей к совершению покупки путем информирования о дополнительных стимулах;

ЗАДАЧА 5

ЛОГИКА РАБОТЫ : В решении данного вопроса, кроме всех других аспектов, должны быть рассмотрены… При решении этой задачи определим только длительность программы стимулирования и время ее проведения.

Меры стимулирования для перевода целевой аудитории из стадии «Благорасположение» в стадию

Предпочтение».

Формирование у потребителей мнения о компании как о поставщике, предлагающем гибкие условия совершения покупки следует в преддверии и в период повышения спроса на свадебные платья. А именно в июнь-сентябрь. Длительность проведения данных мероприятий – в течение всего срока проведения акции по стимулированию, поскольку кроме всех других целей данные мероприятия предусматривают изучение колебаний потребительского спроса.

Меры стимулирования для перевода целевой аудитории из стадии «Благорасположение» в стадию

Предпочтение».

Начинать мероприятия данного этапа следует в преддверии периодов повышения спроса на свадебные платья, т.е. за месяц до наступления пиков спроса и в дальнейшем проводить их в течение периода повышенного спроса.

Меры стимулирования для перевода целевой аудитории из стадии «Предпочтение» в стадию «Убежденность», а затем в стадию «Совершение покупки».

Проводить данные мероприятия в период наибольшего спроса на платья (июнь - сентябрь).

Меры стимулирования целевой аудитории на стадии «Совершение покупки».

Период предоставления потребителям права льготной покупки платьев с возможностью доставки за счет компании «ООО “Свадебный салон- Виктория”» совместить с пиком спроса на свадебные платья, т.е. с июля до конца августа.

Период возможности воспользоваться вышеуказанным правом – с середины ря до конца января.

ЗАДАЧА 6

РЕЗУЛЬТАТ: Календарный график мероприятий по стимулированию рынка:  

ЗАДАЧА 7

Оценка фактических результатов программы стимулирования.

ЛОГИКА РАБОТЫ :

Данная задача может быть решена после проведения запланированных мероприятий по стимулированию, и потому мы ее сейчас не будем рассматривать.

 

 

Задание 7.

Составим бюджет планируемых затрат по мероприятиям, связанным со стимулированием рынка сбыта для модуля «Чёрный кенийский – Нижегородская обл. - мелкооптовые рынки» согласно таблице 3.

таблица 3:

	август	сентябрь	октябрь	ноябрь	декабрь	январь
Рекламная компания
Дополнительные транспортные расходы
Дополнительные складские расходы

 

 

Задание 8.

Сформируем базу данных, где будет храниться информация об отпускных ценах, условиях сотрудничества, ассортименте чая производителей, с которыми сотрудничает компания «Annata». Работа будет проводиться в рамках бизнес-проекта «Гранулированный чай»

Отпускные цены на гранулированный чай ООО «Чайный дом «ГРАНД»

 

Тип упаковки	Вес единичной упаковки., гр.	Вес групповой упаковки, кг	Кол-во штук в групповой упаковке	цена единичной упаковки	цена групповой упаковки
Картонная пачка с гранулированным чаем СТС
Пакет с гранулированным чаем

Договор оптовых поставок.

 

Договор поставки от__ "_20"____марта__ 2007 г.

_ООО «Чайный дом «ГРАНД»___________________________________________,
(название организации)

именуемое в дальнейшем Поставщик, в лице коммерческий директор,Павлова Н.Р.
(должность, Ф.И.О.)

действующего на основании __Положения 5.2_____________ с одной стороны и
(Устава, Положения и т.д.)

________ООО «Annata»________________________________________________,
(название организации)

именуемое в дальнейшем Покупатель, в лице директор, Корнева А.А. ___________
(должность, Ф.И.О.)
с другой стороны заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Поставщик обязуется передать Покупателю "Товар" в количестве
и ассортименте, предусмотренными настоящим договором и спецификациями
(счетами-фактурами) в обусловленный договором срок, а Покупатель
обязуется принять и оплатить поставленный товар.

2. КОЛИЧЕСТВО И АССОРТИМЕНТ

2.1. Покупатель представляет не позднее _4_ дней после подписания
настоящего договора заказ на продукцию, а также согласует с
Поставщиком срок поставки. Ассортимент и количество, а также срок
поставки каждой партии определяется в счетах-фактурах.
2.2. Заказ считается принятым, если в течение ___3___ дней после
его получения Поставщик не сообщит своих возражений по заказу. При
наличие возражений Поставщик в указанный срок предпринимает меры по их
урегулированию.

3. КАЧЕСТВО И КОМПЛЕКТНОСТЬ ПРОДУКЦИИ

3.1. Качество и комплектность поставляемой продукции должны
соответствовать: стандарту качества ISO 9001:2000 __, утвержденным
техническим условиям поставляемой продукции ____гранулированному чаю
3.2. В случае существенного нарушения требований к качеству
товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не
могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени,
или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их
устранения, и других подобных недостатков) Покупатель вправе по своему
выбору отказаться от исполнения договора поставки и потребовать
возврата уплаченной за товар денежной суммы или потребовать замены
товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.
Этот пункт не действует, если Поставщик, получивший уведомление
Покупателя о недостатках поставленных товаров, без промедления заменит
поставленные товары товарами надлежащего качества.
3.3. В случае передачи товара с нарушением требования о
комплектности Покупатель вправе требовать соразмерного уменьшения
покупной цены либо до укомплектования товара в течение ___2___ дней.
3.4. Поставщик гарантирует доброкачественность и надежность
поставляемой продукции в течение срока, установленного ___ ГОСТ 22352-77___
___________ (номер стандарта, технических условий или иного документа,
предусматривающего гарантийный срок).

 

4. СРОК И ПОРЯДОК ПОСТАВКИ ТОВАРА

4.1. Поставка товара в течение срока действия договора
производится в следующие сроки (периоды): ______каждый месяц_______
(месячные, полумесячные и др.)
Отгрузка товара в течение периода поставки производится по
согласованному сторонами графику. График отгрузки прилагается к
настоящему договору. Предложенный заинтересованной стороной проект
нового графика отгрузки считается принятым другой стороной, если
последняя в течение _____14________ дней после получения проекта не
заявит возражений.
4.2. Досрочная поставка товара может производиться только с
согласия Покупателя, подтвержденного телеграммой, письмом и т.п.
4.3. Количество товара, недопоставленного (невыбранного) в одном
периоде поставки подлежит поставке (выборке) в следующем периоде
(периодах) в пределах срока действия договора.
4.4. Отгрузка товара Поставщиком производится в соответствии с
минимальными нормами отгрузки.
4.5. Отгрузка товара в адрес Покупателя производится Поставщиком
__автомобильный транспорт,_ все расходы до прибытия товара в место назначениянесёт поставщик_______
(вид транспорта, условия транспортировки)
4.6. Поставщик информирует Покупателя о планируемых отгрузках в
срок __за день_по телефону_____________________________________________
(способ информации, телефон, телеграф)
4.7. Количество отгружаемого товара определяется Поставщиком
путем (взвешивания и т.п.). На каждую партию отгружаемого товара
Поставщиком выписывается __квитанция__________________________ с
указанием в ней _____массу нетто партии________________________________
(нетто, брутто, кол. ед.)
4.8. В случае поставки товара Покупателю в месте нахождения
Поставщика, поставка товара производиться в срок ______2______________
дней. В случае невыборки товара Покупателем в указанный срок,
Поставщик имеет право отказаться от исполнения договора либо
потребовать оплаты продукции.

5. ТАРА И УПАКОВКА

5.1. Тара и упаковка товара должны соответствовать требованиям:
стандарта No. ГОСТ 21140-88__________________________________________;
технических условий No. ________________________________________,
утвержденных _ Постановление Госстандарта России от 22.10.2002 N 385-ст
ГОСТ от 22.10.2002 N 30765-2001

(наименование органа, утвердившего ТУ, дата утверждения)
5.2. Дополнительные требования к таре и упаковке устанавливаются
соглашением сторон.
5.3. В тех случаях, когда товар отгружается в многооборотной таре
покупателя, Покупатель обеспечивает Поставщика соответствующей тарой
не позднее чем за ___10___ дней до срока отгрузки.
5.4. Тара из-под товара, порядок и сроки возврата которой не
установлены обязательными для сторон правилами, подлежит возврату
Покупателем Поставщику не позднее чем ___2 недели________________________
(срок возврата тары)
после получения товара.
5.5. Оплата возвращенной тары производится Поставщиком Покупателю
в порядке ______________________________ не позднее __3___ дней после
получения (форма расчета) тары.

 

 

6. ЦЕНЫ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

6.1. Покупатель оплачивает Поставщику поставленный товар по ценам
прейскуранта Nо.21_______.
6.2. Выплачивается надбавка за более высокое качество по
сравнению со стандартом по согласованию сторон в размере
__300 рублей_____________ __________________________________________.
6.3. Расчеты за товар производятся между Поставщиком и
Покупателем путем ____платёжных поручений______________________________
(форма расчетов)

7. ИМУЩЕСТВЕННАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

7.1. В случае просрочки поставки продукции Поставщик платит
Покупателю штраф:
при просрочке до ___5_____ дней ___10%____ процентов от стоимости
вовремя непоставленной партии товара;
при просрочке свыше _____5___ дней _____25%__ процентов от
стоимости вовремя непоставленной партии товара.
7.2. За невысылку информации (пункт 4.4 настоящего договора)
Поставщик уплачивает Покупателю штраф в размере ____15000____________
руб. за каждый случай.
7.3. За просрочку возврата тары, порядок и сроки возврата которой
устанавливаются настоящим договором (п. 5.4 настоящего договора),
Покупатель уплачивает Поставщику штраф в следующих размерах от
стоимости вовремя невозвращенной тары:
при просрочке до ___7____ дней _____10%____ процентов от стоимости
вовремя невозвращенной тары;
при просрочке от ____7____ дней _____25%_ процентов от стоимости
вовремя невозвращенной тары.
7.4. За отгрузку товара с нарушением согласованного графика
Поставщик уплачивает Покупателю штраф в размере ____30%___ процентов
стоимости товара, отгруженного не по графику. Под нарушением
согласованного графика понимается как просрочка отгрузки, так и
досрочная отгрузка товара против графика без согласия Покупателя.
Указанный штраф уплачивается Поставщиком независимо от уплаты
неустойки за недопоставку товара в месячные сроки.
7.5. В случае отказа от принятия товара в соответствии с
договором (п. 3.2) Покупатель обязан обеспечить ответственное хранение
товара, а Поставщик обязан распорядиться им в разумный срок. При этом
все расходы, понесенные Покупателем в связи принятием товара на
ответственное хранение, реализацию товара, подлежат возмещению
Поставщиком.
7.6. Взаимоотношения сторон по поставке товара в части, не
урегулированной настоящим договором, регулируются действующим
законодательством.

 

Задание 9.

Сконцентрируем решения, которые были приняты в ходе работы с бизнес-проектом «Гранулированный чай».

Концентрация решений по бизнес-проекту «Гранулированный чай».

 

 

 

Решения, которые являются путеводными звёздами:

В течении ближайшего года увеличить объем продаж на 15% за счет мероприятий по стимулированию рынка сбыта.

 

План мероприятий по реализации решений в жизнь:

	август	сентябрь	октябрь	ноябрь	декабрь	январь
Рекламная компания
Дополнительные транспортные расходы
Дополнительные складские расходы

 

Решения, которые требуют реализации:

С 1-го августа 2008г. приступить к реализации плана мероприятий по стимулированию рынка сбыта гранулированного чая.

 

 

Маленькие оперативные задачи и задания:

Определить оптимальные размеры и условия покупки оптовой партии чая.

Провести исследования приоритетов потребителей относительно предлагаемого ассортимента гранулированного чая.

Задание 10.

Сформировать структуру «Инвестиционного бизнес-плана компании «Annata» в среде программы «Касатка» для проекта «Чай» согласно следующему перечню разделов и вопросов:

Раздел 1.ОБЗОРНЫЙ РАЗДЕЛ

1.1.) Продажа чая предприятиями- производителями.

1.2.) Продажа чая посредниками.

1.3.) Цели и задачи, стоящие перед компанией.

1.4.) Необходимость кредитования.

• Особенности и преимущества настоящего инвестиционного проекта.

• Общая потребность в инвестициях.

• Распределение прибыли компании и поступлений в бюджет, планируемое в соответствии с настоящим инвестиционным проектом.

• Поток чистых средств инвестиционного проекта развития компании «Annata».

• График модернизации и расширения материально-технической базы компании «Annata».

1.5.) Эффективность проекта.

Раздел 2.ОПИСАНИЕ ПРЕДПРИЯТИЯ

2.1.) История компании.

2.2.) Организационная структура компании «Annata»..

2.3.) Объемы реализации продукции в 2004 - 2008 г.г.

2.4.) Основные проблемы компании «Annata».

2.5.) Пути решения проблем компании «Annata».

Раздел 3.ОПИСАНИЕ УСЛУГ

3.1.) Поставка чая, осуществляемая компанией на рынок.

3.2.) Качественные характеристики услуг.

3.3.) Контроль качества оказываемых услуг.

3.4.) Объемы продаж и затраты в 2007 году.

Раздел 4.ОПИСАНИЕ РЫНКА

4.1.) Наиболее крупные покупатели.

4.2.) Характерные показатели рынка чая.

4.3.) Конкуренты-поставщики чая.

4.4.) Особенности продажи и поставки чая предприятиями-производителями.

4.5.) Поставка продукции российских производителей.

4.6.) Импорт чая.

4.7.) Состав предприятий – покупателей чая и распределение объема закупок.

4.8.) Месячный план сбыта на декабрь 2008 года.

Раздел 5.ОПИСАНИЕ ТЕХНОЛОГИЧЕСКОГО ПРОЦЕССА

5.1.) Схема технологического процесса компании «Annata».

5.2.) Процесс транспортировки, складирования и хранения чая.

5.3.) Основные средства компании на 1 июня 2008 года.

5.4.) Распределение численности и фонда оплаты труда.

Раздел 6.ИНВЕСТИЦИОННЫЙ ПЛАН

6.1.)Календарный план на 2009 год.

Раздел 7.ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН

7.1.)Сценарный подход к формированию финансового плана компании «Annata».

7.2.)Отчеты о прибылях и убытках.

7.3.)Отчеты о движении денежных средств.

7.4.)Балансы.

7.5.)Показатели эффективности проекта.

Раздел 8.АНАЛИЗ ЧУВСТВИТЕЛЬНОСТИ

 

 

 

 

 

Задание 11.

Сформируйте структуру «Инвестиционного бизнес-плана компании «Annata» в среде программы «Касатка» для проекта «Чай», пользуясь уже существующей структурой инвестиционного плана.

Задание 12.

Приобретение навыков работы с блоком «Доступ в интернет». Сформируем интернет – ссылку для выбранного вопроса в окне разработки бизнес-плана.

Задание 13.

Приобретение навыков работы с блоком «Экономические расчеты».

Сформировать новый расчетный файл в блоке экономических расчетов, относящийся к вопросу Y раздела Z. Работу проведём в рамках проекта «Чай».

Нажимая кнопку, перед нами откроется чистый лист формата Microsoft Excel. Здесь мы можем вести расчеты и корректировать структуру в зависимости от текущей ситуации.