Теория организации в системе наук, ее задачи

Теория организации в системе наук, ее задачи.

Определяющая роль в обеспечении жизнеспособности организаций и достижении ими своих целей принадлежит науке об управлении (теория управления).теория… Основополагающая задача теории организации – изучение влияния, которое…  

Определение организации, ее черты и свойства.

Черты организации:наличие по крайней мере одного человека; наличие хотя бы одной цели; формализация- набор правил и установок; комплексность ;… Формы организации: • юридическое лицо (зарегистрировано в государственном органе, имеет печать и расчетный счет в банке).

Миссия организации. Система целей.

Для организации миссия является точкой отсчета для принятия плановых решений (определить, для чего существует компания); придает ясность цели, к… В обобщенном виде миссия представляет собой определение предлагаемых продуктов… Цель- это предполагаемый результат деятельности организации, к достижению которого направлены усилия ее членов. Для…

Субъекты и объекты организаторской деятельности.

● объединение людей в группы; ● интеграция деятельности членов коллектива организации (люди работают… ● интеграция целей всех членов коллектива (люди работают для достижения общей цели).

Основные положения классической школы А.Файоля

Административная школа управления (1920-1950 гг.) основана на научном подходе, разработанном Анри Файолем, главная идея которого – рациональное построение организации как иерархической структуры.

К важнейшим принципам управления по Файолю относятся: разделение труда; власть, дисциплина, единство распорядительства (командование), единство руководства, подчинение частных интересов общему, вознаграждение, централизация, иерархия, порядок, справедливость, постоянство состава персонала, инициатива, единение персонала.

Операции управления

Техническая функция охватывает технические операции, такие как производство, выделка, обработка и т.п

Коммерческая функция включает операции по покупке, продаже и обмену.

Финансовая функция подразумевает привлечение средств и распоряжение ими.

Страховая функция — это, прежде всего, страхование и охрана имущества предприятия.

Учетная функция охватывает бухгалтерские операции, калькуляцию, учет, статистику и др.

Административная функция предусматривает выработку общей программы (плана) работы предприятия, формирование персонала, координацию усилий и обеспечение взаимодействия всех подразделений предприятия.

Функции управления:

- предвидения или предсказания (включая планирование);
- организации;
- распорядительства;
- согласования или координации;
- контроля.

Представителями классической школы также являются М. Вебер, Л. Урвик, Джеймс Д. Муни.

Последователи Файоля:

Урвик - уделял особое внимание разработке основных функций администрирования- планирование, организация,укомплектование штата,руководство, координация,отчетность, составление бюджета.разработал принципы построения формальной организации – люди должны соответствовать структуре,создание специальных и генеральных штабов, необходимо сопоставлять права и ответственность, диапозон окнтроля,специализация. Выделял 3 специализации работников: по цели и характеру выполняемых операций, по типу поребителя, по географическому типу.

Черч – основной труд «Наука и практика управления». Функции управления: планирование(проектирование),оборудование,распорядительство-координирование всех действий,учет- отражение того,что происходит на предприятии,оперирование-процесс переработки ресурсов,сырья.

Генри Форд – создал движущий конвейер. Характеристики:выпуск однородной стандартной продукции с максимальной экономией времени и ресурсов, непрерывность технологического процесса на основе конвейера, концентрация и рассредоточение производства на основе распеределения труда, гибкость производства,развитие стандартизации,повышение качества продукции,проектирование. Система Форда предполагала: осуществляемое руководство строго по вертикали, постоянное совершенствование работника,инструктирование и контроль персонала, высокая оплата труда, ограничение рабочей недели 48 часами, воспитание у работников культуры, межличностного общения, внедрение научных знаний.

 

Школа научного управления. Рационалистическая школа.

Основной упор делал на : нормирование труда, роль менеджеров, отбор и обучение персонала, стимулирование и вознаграждение. Основные положения школы: нормализация приемов и условий работы, специализация… Тейлор разработал функциональную структуру управления организации, в соответствии с которой руководить должно…

Бюрократическая школа

Принципы идеальной бюрократии: 1. Вся деятельность организации должна быть разбита на мелкие операции, каждый из которых закреплялась за… Основные достоинства школы Вебера: разработанный им принцип скалярной цепи,… Недостатки школы: рассматривал не всю организацию в целом, а отдельные элементы; рассматривал организацию как…

Современные школы теории организации

Теоретические положения школы принятия решений считаются логичным результатом того, что поведенческие теории организации не могли дать ясные и… Теория кооперативной системы Теория кооперативной системы была разработана американским экономистом Честером Барнардом. Барнард считал, что это…

Сущность и значение теории организационного потенциала.

Организационный потенциал – это сложный набор взаимосвязанных элементов составляющих организацию. В понятие организационного потенциала входит…

Универсальные теории формирования организаций.

Теория Гласиер выделяет сосуществование по меньшей мере четырех подсистем в каждой организации (рис. 2.2). Каждая из этих подсистем выполняет… Исполнительная подсистема – это структура, состоящая из функций, исполнители… Апелляционная подсистема имеет следующие основные черты:

Концепции жизненного цикла организации.

ЖЦО состоит из множества этапов,количество которых зависит от концепции. Первая модель, которая до сих пор активно применяется, появилась еще в 1972… Грейнер выделяет пять стадий, через которые должна пройти развивающаяся организация:

Анализ внутренней и внешней среды и его значение.

Основные переменные в самой организации, которые требуют внимания руководства, - это цели, структура, задачи, технология и люди. Цели - конкретные, конечные состояния или желаемый результат, которого… Глубокий и тщательный анализ внутренней среды является необходимой предпосылкой принятия управленческих решений

Понятие системы, ее черты и свойства.

Система может быть большой и ее целесообразно разделить на ряд подсистем. Подсистема — это набор элементов, представляющих автономную внутри системы… Свойства систем: • система стремится сохранить свою структуру (это свойство основано на объективном законе организации — законе…

Классификация систем. Отличительные свойства социальной системы.

Классификация систем может быть проведена по различным признакам, однако основной является группировка их в трех подсистемах: технической, биологической и социальной.

Техническая подсистема включает станки, оборудование, компьютеры и другие работоспособные изделия, имеющие инструкции для пользователя.

Биологическая подсистема включает флору и фауну планеты, в том числе относительно замкнутые биологические подсистемы, например, муравейник, человеческий организм и др.

Социальная (общественная) подсистема характеризуется наличием человека в совокупности взаимосвязанных элементов. В качестве характерных примеров социальных подсистем можно привести семью, производственный коллектив, неформальную организацию

Социальная система может включать биологическую и техническую подсистемы, а биологическая — техническую

Кроме основной, системы имеют следующую классификацию:

• искусственные и естественные,

• открытые и закрытые,

• детерминированные и стохастические,

• жесткие и мягкие.

Искусственные системы создаются человеком для реализации заданных программ или целей.Естественные системы создаются природой, человеком, а, возможно, и Богом для реализации целей мирового существования. Открытые системы характеризуются открытым характером связей с внешней средой и сильной зависимостью от нее. Закрытые системы характеризуются преимущественно внутренними связями и создаются для удовлетворения потребностей своего персонала и учредителей. Детерминированные (предсказуемые) системы функционируют по заранее заданным правилам, с заранее определенным результатом. Стохастические (вероятностные) системы характеризуются трудно предсказуемыми входными воздействиями внешней и (или) внутренней среды и выходными результатами.Мягкие системы характеризуются высокой чувствительностью к внешним воздействиям, а вследствие этого — слабой устойчивостью. Жесткие системы — это обычно авторитарные, основанные на высоком профессионализме небольшой группы руководителей, организации.

15. Содержание и соотношение понятий: «зависимость», «закономерность», «закон».

В процессе функционирования организаций возникает большое количество самых разнообразных устойчивых и неустойчивых связей. В подавляющем большинстве эти связи подчинены социальным законам и закономерностям.

Зависимость– основа формирования закона, показывающая связь между входным воздействием и результатом его преобразования. Зависимости делятся на объективные (формируется независимо от воли и сознания людей) и субъективные (вырабатываются руководителем или специалистами для реализации каких-либо целей). Зависимости могут быть кратковременными и долговременными.

Также зависимости можно разделить на моральные (связаны с соблюдением в обществе норм поведения) и аморальные (связаны с обычаями, которые нарушают международные права человека); на общие и частные; детерминированные и вероятностные.

Зависимости определяют практически все решения и поступки человека. Разновидностью зависимости является закон.

Закон — это зависимость, обладающая одной из следующих характеристик:

- закреплена законодательно (в различных нормативно-правовых актах);

- является общепринятой нормой для большой группы людей и организаций (нормы Библии, Корана, Талмуда и т.д.);

- признается авторитетными учеными (синергия, пропорциональность и композиция и т.д.).

Любой закон (закономерность) имеет механизм действия и механизм использования.

Выделяют следующие виды законов:

- Законы строения организаций: целостности, пропорциональности и композиции, иерархичности.

- Законы функционирования и развития организаций: необходимого разнообразия, самоорганизации, самосохранения, синергии, информированности-упорядоченности, развития.

- Законы, регламентирующие функционирование социальных организаций: социальной гармонии, оптимальной загрузки, эффективного восприятия и осмысления, установки, устойчивости и доходчивости информации и др.

Закономерность существенно отличается от закона тем, что последний всегда вписывается в строгую, устой­чивую систему законов действительности, закономерность же входит в весьма непостоянные текучие системы, изме­няющиеся в зависимости от круга обобщенных ею фактов и изменения внешних условий. Закономерность богаче закона конкретным содержанием: кроме глубоких внут­ренних связей, относящихся к одному или нескольким законам, онаотражает черты явлений, порожденные для данной связи причинами. Закон богаче закономерности тем, что относится к большей массе соответствующих яв­лений, охватывает всю совокупность этих явлений. Кроме того, если закономерность выявляется обязательно в ре­зультате обобщения фактов, то закон может быть выявлен в ходе теоретического анализа и уже в дальнейшем под­твержден

Основополагающие законы организации.

Любая организация характеризуется следующими элементами: производительность, заинтересованность, научный потенциал, отношение к внешней среде,… Закон: Для любой организации существует такой набор элементов, при котором ее… Задача руководителя заключается в том, чтобы найти такой набор элементов, при котором синергия носила бы созидательный…

Законы организации второго и третьего уровней.

Закон композиции и пропорциональности

Сущность закона: каждая материальная система стремится сохранить в своей структуре все необходимые элементы (композицию), находящиеся в заданной… Закон наименьшихСогласно мнению А.А. Богданова, в силу этого закона прочность… С этой точки зрения он подходил и к установлению общей схемы планомерного восстановления частично разрушенного…

Принципы статической и динамической организации.

Статическая группа включает: порог нечувствительности и ликвидации. Организацию, находящуюся в этой группе, называют статической. В такой… Динамическая группа включает: внедрение, рост, зрелость, насыщение, спад и… Принципы статической и динамической организации.

Структурный подход к организации.

Структурный подход применяется в организациях для обеспечения основных элементов деятельности и взаимосвязей между ними. Он предполагает… Структура организации – это фиксированные взаимосвязи, которые существуют…  

Вертикальное и горизонтальное разделение труда.

Исследование схем формальных организаций показывает, что существует уровень вертикального и горизонтального разделения труда. Схема вертикального разделения труда. Руководитель верхнего уровня управляет деятельностью руководителей среднего и низшего уровней, т. е. формально обладает большей властью и более высоким статусом. Вертикальная дифференциация связана с иерархией управления в организации. Чем больше ступеней иерархической лестницы между высшим уровнем управления и исполнителями, тем более сложной является данная организация. Полномочия распределяются по должностям и руководителям, занимающим эти должности. Цель организации рассматривается как ориентир для направлений потоков связей и полномочий.Горизонтальная дифференциация отражает степень разделения труда между отдельными структурными единицами. Чем больше в организации различных сфер, требующих специализированных знаний и навыков, тем более сложной она является. Горизонтальная специализация направлена на дифференциацию функций. Она охватывает определение работы (соединение различных отдельных заданий) и определение взаимосвязи между различными видами работ, которые могут выполняться одним или многими работниками.

 

Организация как объект управления.

Как объект, организация неизменно является элементом общественной структуры со своими функциями и методами. В следствие этого, любая организация… Черты организации:наличие по крайней мере одного человека; наличие хотя бы… Формы организации:

Линейно-функциональные структуры управления организацией.

В чистом виде функциональная структура практически не применяется. Она используется в органическом сочетании с линейной структурой (рис. 9.2),…  

Проектное и матричное управление.

Если в организации возникает необходимость разработать комплексный проект, то можно воспользоваться тремя вариантами организации работ: · образовать целевое подразделение — проектную структуру; · наделить полномочиями по выполнению отдельных частей проекта руководителей существующих функциональных служб;

Виды и типы организаций.

· частные; · государственные; · муниципальные;

Характер сочетания науки и производства;

§ научные;

§ производственные;

§ научно-производственные;

§ число стадий производства:

§ одностадийные;

§ многостадийные;

§ расположение предприятия:

§ на одной территории;

§ на одной географической точке;

§ на разных географических точках.

 

Модели организации как объекта управления.

Закрытая система имеет жесткие фиксированные границы, ее действия относительно независимы от среды, окружающей системы. Открытая система имеет способность приспосабливаться к изменениям во внешней… Руководители в основном занимаются системами открытыми, потому что все организации являются открытыми системами.…

Понятие и виды структур организации

Типы структур организаций: · Функциональная –каждый орган управления специализирован на выполнение… · Дивизиональная (организация делится на дивизионы по типу выпускаемой продукции, по регионам и т.д.).

Формирование организационных структур.

Стадии процесса формирования организацион­ной структуры Стадия 1. Формирование общей структурной схемы аппарата управления (стадия… Стадия 2. Разработка состава основных подразделений и связей между ними (стадия «структуризации»);

Методы формирования организационных структур

2) экспертно-аналитический метод-Он состоит в исследовании организации силами квалифицированных специалистов с привлечением ее руководителей и… 3) метод структуризации целей-предусматривает увязку стратегического… 4) метод организационного моделирования-представ­ляет собой разработку формализованных математических, графических,…

Реорганизация организационных структур.

1. Подготовка. По окончании этого этапа должны быть достигнуты некоторые цели, такие как:… 2. Сбор информации и определение проблем.т Задача второго этапа - выявление продуктов и услуг, ориентированных на…

Организации государственные, экономические, общественные как социально-экономические системы.

Деловые организации (предприятия, учреждения и т. п.). Целевой установкой таких организаций является коммерческая идея, в основе которой – способ… Общественные организации представляют собой союз индивидуальных участников,… Ассоциативные организации построены на основе личных симпатий, взаимной привязанности, общих интересов – это семья,…

Классификация организационных форм.

.В соответствии с ГК РФ юридические лица, являющиеся коммерческими организациями, могут создаваться в различных формах.

Хозяйственные товарищества и общества – это коммерческие организации с уставным капиталом, разделенным на вклады его участников. Хозяйственные товарищества могут создаваться в форме полного товарищества и товарищества на вере. Хозяйственные общества могут создаваться в форме акционерного общества, общества с ограниченной ответственностью.

Полное товарищество – это товарищество, участники которого в соответствии с заключенным между ними договором занимаются предпринимательской деятельностью от имени товарищества и несут ответственность по его обязательствам всем своим имуществом.

Товарищество на вере – это товарищество, в котором наряду с участниками, осуществляющими от имени товарищества предпринимательскую деятельность и отвечающими по обязательствам товарищества своим имуществом, имеется один или несколько участников-вкладчиков, которые несут риск убытков, связанных с деятельностью товарищества, в пределах сумм внесенных ими вкладов и не принимают участия в осуществлении товариществом предпринимательской деятельности.

Общество с ограниченной ответственностью – это учрежденное одним или несколькими лицами общество, уставный капитал которого в соответствии с учредительными документами разделен на доли определенных размеров; участники общества не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости внесенных ими вкладов.

Акционерное общество – это общество, уставный капитал которого разделен на определенное число акций; участники акционерного общества не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости принадлежащих им акций. Акционерное общество, участники которого могут отчуждать принадлежащие им акции без согласия других акционеров, признается открытым акционерным обществом. Оно вправе проводить открытую подписку на выпускаемые им акции и их свободную продажу. Акционерное общество, акции которого распределяются только среди его учредителей или иного заранее определенного круга лиц, признается закрытым акционерным обществом. Такое общество не вправе проводить открытую подписку на выпускаемые им акции либо иным образом предлагать их для приобретения неограниченному кругу лиц.

Унитарным предприятием признается коммерческая организация, не наделенная правом собственности на закрепленное за ней имущество. Имущество унитарного предприятия является неделимым и не может быть распределено по вкладам, в том числе между работниками предприятия. Оно принадлежит предприятию на праве хозяйственного ведения или оперативного управления.

Некоммерческой организацией является организация, основной целью которой не является извлечение прибыли и ее распределение между участниками. Некоммерческие организации могут создаваться для достижения социальных, благотворительных, культурных, образовательных, научных и управленческих целей, для охраны здоровья, удовлетворения духовных и иных интересов граждан и организаций, разрешения споров и конфликтов, оказания юридической помощи, а также в иных целях, направленных на достижение общественных благ.

 

Типы организаций по функциональному назначению

1. Факторинговые фирмы. Факторинг – это финансирование под уступку банку клиентом-поставщиком… Существует два вида факторинга: конвенционный и конфиденциальный. Конвенционный факторинг – система финансового…

Централизация и децентрализация.

Цель централизации — увеличение синергии, улучшение координации, предотвращение ошибок на нижних уровнях управления. Достоинства централизации управления наиболее полно проявляются при решении… Недостатки централизации управления: снижение оперативности управления; уменьшение возможностей адаптации к новым…

Понятие и структура организационной культуры.

Влияние организационной культуры проявляется в том, что она: · способствует достижению более высоких показателей деятельности компании; · позволяет… 1. Внешний (поверхностный) уровень — видимые артефакты организационной…  

Поддержание и развитие организационной культуры.

Поведение руководителя. Безусловно, руководителю следует начать с себя. Давно доказано, что люди лучше всего усваивают новые для себя образцы… Заявления, призывы, декларации руководства. Нельзя забывать, что для… Реакция руководства на поведение работников в критических ситуациях. Культивируемое в организации отношение к людям, к…

Формирование имиджа организации, влияние культуры на организационную эффективность.

Задачами формирования имиджа являются: § повышение престижа фирмы, так как разработка фирменного стиля свидетельствует о внимании фирмы не только к… Формироваться имидж начинает сразу же, как только фирма выходит на рынок. Образ фирмы появляется в сознании потребителей под воздействием различных контактов с фирмой: как непосредственного…

Информационные технологии, их влияние на развитие организаций.

Под информационной технологией понимается совокупность методов и технических средств сбора, организации, хранения, обработки, передачи и… Рассмотрим взаимосвязи между организациями и информационными системами. В… Информационные системы и организации имеют взаимное влияние друг на друга. С одной стороны ИС должны присоединиться к…

Принцип рационализации. Взаимосвязь законов организации.

Концептуализация: рационализация начинается с разработки концепции – исходной основы рационализации, комплекса основополагающих идей, принципов,… Алгоритмизация: научно обоснованная рационализация предполагает использование… Нормализация условий, в которых существует, функционирует система (они должны обеспечить возможность существования…

Оценка эффективности организационных изменений.

процесс достижения цели должен быть управляемым. Эффективность оргструктуры должна оцениваться на всех этапах проектирования,… Критерием эффективности при сравнении различных вариантов оргструктуры служит возможность наиболее полного и…

Факторы корректировки организационных структур. Взаимосвязь стратегии и организационной структуры.

Можно назвать некоторые ситуации в от­дельности или в комбинации, когда оправданы затраты на корректи­ровку структуры или разработку нового… Неудовлетворительное функционирование предприятия. Наиболее распространенной… Перегрузка высшего руководства. Некоторым предприятиям уда­ется функционировать удовлетворительно только ценою…

Контроль и координация в организациях.

Координация (регулирование) это функция, направленная на обеспечение согласованности действий коллектива людей по реализации целей предприятия…

Понятие неформальной организации. Роль неформальных групп в организации.

· в формальной организации отношения регламентированы, в неформальной‚- нет. Процесс управления относится только к созданию и функционированию… · формальная организация планируется руководством, неформальная имеет… Причины существования неформальных организаций:

Характер, модели, формы организационных коммуникаций.

Коммуникация — это одно из необходимых условий жизни человека в социуме, а коммуникабельность — одна из важных системных характеристик,… Внешняя коммуникация — это коммуникация с мифом, находящимся за пределами… Внутренние, или внутриорганизационные, коммуникации (между подразделениями, коммуникация внутри подразделений по…

Определение, значение, функции организационных коммуникаций.

Коммуникация – это использование слов, букв, символов или аналогичных средств для получения информации об объекте или событии. Следует различать…  

Понятие и особенности деловых коммуникаций.

Культура делового общения содействует установлению и развитию отношений сотрудничества и партнерства между коллегами, руководителями и подчиненными,… Специфической особенностью делового общения является его регламентированность,… Эти правила определяются типом делового общения, формой, степенью официальности, конкретными целями и задачами,…

Межгрупповое поведение.

В основе формирования и развития групп лежат такие цели, как обеспечение группой своей защиты, поддержание своих позиций и их усиление. Основные фазы формирования групп: 1) начальная фаза формирования группы – члены группы стараются повысить свою роль, контакты осуществляются с…

Новые формы интеграции организаций.

Современные финансово-промышленные группы (ФПГ) представляют собой диверсифицированные многофункциональные структуры, образующиеся в результате… Корпорация – наиболее распространенная форма организации управления крупным… Холдинговая (или держательская) компания представляет собой организацию, владеющую контрольными пакетами акций других…

Перспективные направления развития организаций.

главной характерной чертой новых систем внутрифирменного управления должны стать ориентация на долгосрочную перспективу, проведение фундаментальных… Процесс модификации организационных структур управления, конкретных форм и… 1. Осуществление децентрализации производственных и сбытовых операций. С этой целью в рамках крупнейших компаний уже…

Современная организация и практика принятия решений