Коммерческо-посреднические организации рынка

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА НА ТЕМУ Коммерческо-посреднические организации рынка Содержание Введение 4 стр. Глава1. Коммерческо-посреднические организации на российском рынке. 5 стр. 1. Понятие посреднической деятельности. 5 стр. 2. Концепция коммерческо-посреднической деятельности. 6 стр. 3. Принципы коммерческой деятельности. 7 стр. 4. Характеристика коммерческо-посреднической деятельности. 8 стр. 1. Основные направления коммерческой деятельности. 8 стр. 2. Условия и факторы формирования коммерческой деятельности. 10 стр. 3. Формы коммерческо-посреднической деятельности. 11 стр. 5. Характеристика посреднических организаций рынка. 12 стр. 1. Основные группы и виды посреднических организаций. 12 стр. 2. Услуги посреднических организаций, виды, содержание и формы реализации. 21 стр. 3. Характеристика системы оптовой торговли. 24 стр. 4. Характеристика организаций розничной торговли. 30 стр. Глава2. Анализ деятельности Торговой Компании Продсервис официального представителя Coca-Cola Bottlers 38 стр. 1. История развития Компании Кока-Кола. 38 стр. 2. Маркетинговая стратегия Компании Кока-Кола. 42 стр. 1. Описание продукции Компании Кока-Кола. 42 стр. 2. Глобальные цели и локальные задачи компании. 44 стр. 3. Рекламная стратегия, мерчендайзинг. 46 стр. 3. Технология организации продаж Компании Кока-Кола. 59 стр. 1. Система организации работы Компании Кока-Кола. 59 стр. 2. Структура регионального отделения Компании Кока-Кола. 60 стр. 3. Технология работы торгового представителя. 62 стр. 4. Позиционная продажа - основное звено системы сбыта. 66 стр. 1. Концепция теории позиционная продажа . 66 стр. 2. Установление эффективных отношений покупатель-продавец в рамках позиционной продажи. 68 стр. 3. Связующий процесс ВПИО - прием ведения деловой встречи в системе позиционной продажи. 71 стр. 4. Процесс исследования в системе позиционной продажи. 75 стр. 5. Процесс презентации в системе позиционной продажи. 79 стр. 6. Матрица JADIK. 83 стр. 5. Радонова. 89 стр. 1. Организационная форма ТК Продсервис. 89 стр. 2. Организация системы сбыта Торговой Компании Цент-Дали в г.Радонове. 91 стр. 3. Рынок прохладительных напитков в г. Радонова, оценка конкурентов. 96 стр. 4. Финансовый анализ деятельности ТК Продсервис. 100 стр. Глава3. Радонова. 103 стр. 1. Анализ факторов внешнего окружжения. 103 стр. 2. Анализ внутренних факторов. 106 стр. 3. Радонова. 108 стр. 4. SWOT-анализ деятельности ТК Продсервис. 111 стр. 5. Существующие проблемы в работе ТК Продсервис и пути их решения. 114 стр. 6. Совершенствование системы сбыта ТК Продсервис. 116 стр. 1. Проведение маркетинговых исследований. 116 стр. 2. Создание системы поканальных продаж. 122 стр. Заключение. 123 стр. Список литературы. 124 стр. Приложения.

Введение. На современном этапе развития национальной экономики в условиях уже относительно сложившихся экономических связей и конкурентной среды становится актуальным не только общее совершенствование существующих технологий организации посреднической деятельности, но и внедрение новых для российской экономики методик продвижения товара.

Как для производителя так и для любого посредника сейчас важна современная грамотно спроектированная технология канала продвижения товара к конечному потребителю, которая снижает издержки, расширяет возможности в оказании дополнительных услуг и в конечном итоге повышает финансовый результат, что позволяет выигрывать в конкурентной борьбе за потребителя.

Для поиска необходимых новых методик продвижения товара следует посмотреть на работу существующих уже более 100 лет компаний, в частности осветить деятельность лидера мировой экономики Компании Кока-Кола. Отсюда и складывается цель работы - рассмотреть существующие и новые технологии организации комммерческо-посреднической деятельности.

Для раскрытия темы данной работы рассмотрим сущность посреднической деятельности, основные направления и виды посредничества, дадим характеристику основным группам посреднических организаций, рассмотрим услуги, которые они осуществляют на рынке.

Также сделаем анализ коммерческой деятельности Компании Кока-Кола и Торговой Компании Продсервис официального представителя Кока-Кола Боттлерс Н Глава 1.

Коммерческо-посреднические организации на российском рынке

Коммерческо-посредническая деятельность - это сложная оперативно-орган... . На современном рынке данную совокупность коммерческих отношений выполн... В роли контрагентов выступают, как правило, производители товаров, опт... Посредник - это юридическое или физическое лицо, находящееся между дру...

Принципы коммерческой деятельности

Принципы коммерческой деятельности. Для раскрытия концепции коммерческо-посреднической деятельности необхо... Под культурой труда подразумевается определенный уровень общей организ... Поэтому нацеленность коммерческого предприятия на достижение в конечно... 1.4.

Характеристика коммерческо-посреднической деятельности

Характеристика коммерческо-посреднической деятельности .1.4.1.

Основные направления коммерческой деятельности

Ориентация коммерческой деятельности по сбыту товаров на концепцию мар... . Основные направления коммерческой деятельности. Вся совокупность коммерческих отношений содержит в себе такие основопо... При закупках материальных ресурсов предприятия изучают рынок сырья и м...

Условия и факторы формирования коммерческой деятельности

В-четвертых, следует также учитывать, и фактор времени, так как длител... Без офисов, средств связи, компьютерной техники практически невозможно... 1.4.3. Во-первых, основные средства земельные участки, здания, сооружения, по... .

Формы коммерческо-посреднической деятельности

может иметь различные формы производственные торговые финансово-кредит... Рисунок 1. . Схема предпринимательского посредничества. Получив информацию от продавца, посредник информирует покупателей, кру...

Характеристика посреднических организаций рынка

Их услуги оплачиваются покупателями на основе согласованных с ними про... в крупных объемах и напрямую конечному потребителю без участия других ... За услуги брокеры получают вознаграждение брокеридж, исчисляемое в про... Дилеры сами выбирают продавцов и покупателей, которые выражают желание... услуг в области рекламирования товаров через различные рекламные издан...

Характеристика системы оптовой торговли

Требуются условия низкой арендной платы, автоматизированные склады, об... Оптовик обязан иметь максимальный ассортимент товара в достаточном кол... . При организации транзитного оборота оптовая база выполняет посредничес... Характеристика системы оптовой торговли.

Характеристика организаций розничной торговли

Большое значение в товарообороте страны имеет розничная торговля, осущ... Основная форма торговли - самообслуживание. Группа создается в целях увеличения объемов закупки ипродаж. Торговые ... Значительный фактор позиционирования магазина. Одно из основных средств дифференциации магазина от конкурентов.

Анализ деятельности Торговой Компании Продсервис официального представителя Coca-Cola Bottlers

Анализ деятельности Торговой Компании Продсервис официального представителя Coca-Cola Bottlers 2.1.

История развития Компании Кока-Кола

1941 год - изобретение напитка Фанта Германия. Разливается на 30 заводах-боттлерах в России и других бывших республик... Главный конкурент Кока-Колы в России, как, впрочем, и на всех остальны... Рисунок 4. Предпочтения покупателей на мировых рынках.

Маркетинговая стратегия Компании Кока-Кола

Первое место по объему продаж среди прохладительных напитков на основе... Своеобразная альтернатива напиткам на основе колы. Фанта Безалкогольный газированный напиток желтого цвета, имеет апельси... Товарный знак Фанта занимает третье место по объему продаж среди всех ... Фанта 45 ккал.

Глобальные цели и локальные задачи компании

Рисунок 6. Рисунок 8. Устанавливаются в предварительно приготовленное место торгового зала б... Имеют хорошо заметные ценники. Напиток приготавливается из сиропа, который находится в специальных ем...

Технология организации продаж Компании Кока-Кола

Технология организации продаж Компании Кока-Кола .2.3.1.

Система организации работы Компании Кока-Кола

Боттлеры самостоятельно организуют свою сбытовую систему, имеют самост... . Боттлеры осуществляют розлив, упаковку и продажу продукции. Непосредст... Система организации работы Компании Кока-Кола. Petersberg Bottlers, Coca-Cola Moscow Bottlers, Coca-Cola Bottlers Coc...

Структура регионального отделения Компании Кока-Кола

Технология работы торгового представителя. При принятии решении о подаче заказа на поставку продукции компании с ... Торговый представитель проверяет прайс-лист, чтобы удостовериться, что... Позиционная продажа - основной элемент системы сбыта.2.4.1 Концепция т... Схема создания позиционной продажи.

Установление эффективных отношений покупатель-продавец в рамках позиционной продажи

15. Схематично представление процесса установления взаимосвязи показано на... Рисунок 16. рис. О таких инструментах или методиках используемых в технологии позиционн...

Связующий процесс ВПИО - прием ведения деловой встречи в системе позиционной продажи

. Помимо помощи в сборе критически важной информации, исследование демон... Если торговый представитель поглощен чем-то своим или рассеян, ему кра... Ваша компания подвела меня в прошлом. Рассмотрим подробнее данный инструмент делового общения. Выслушивание.

Процесс исследования в системе позиционной продажи

Он помогает профессиональному продавцу правильно понять критические эл... Этот разрыв представляет собой проблемную область или потребности поку... Этот шаг направлен на то, чтобы заинтересовать покупателя. Характеристика - это физический параметр или объективная реальность из... Закрытый вопрос проверяет реакцию покупателя на описанные выгоды.

Организационная форма ТК Продсервис

Радонове с использованием технологии продаж Компании Кока-Кола ранее т... Кроме того, он может лично воздействовать на директора дистрибьютора в... В функции торгового представителя компании входит организация продаж к... 25 и канал поставок рис. Радонов, выпускающее газированные напитки под марками Лимон, Апельсин,...

Финансовый анализ деятельности ТК Продсервис

Показатель коэффициента покрытия запасов относится к группе показателе... 10. Таблица 10. Большинство крупных московских оптовиков, занимающихся импортом товаро... определенно сказать, как себя будут вести оптовики - нельзя, не начав ...

Анализ внутренних факторов

Однако, для оптовиков это не самое главное наибольшее значение для них... В настоящий момент предлагаются цены в диапазонах объема закупки с раз... 11 ст. Воды Данки. Воды Данки Данич ПРОДУКТ 1.

SWOT-анализ деятельности ТК Продсервис

. На основе приведенного выше анализа можно сделать выводы о потенциале ... Шахта, чтобы удовлетворить всем барьерам полного вхождения на местный ... Нарьянмар, г. Радонове предлагается товар с условием доставки на склад оптовика в Ра...

Существующие проблемы в работе ТК Продсервис и пути их решения

В частности, введение накопительных скидок позволит привлечь средних о... Существенной проблемой в работе ТК Продсервис являются сбои в поставка... 3. Из-за нехватки рабочего времени торгового представителя слабо прорабат... 3.5.

Совершенствование системы сбыта ТК Продсервис

Бензозаправочные Станции - любого типа торговые точки на АЗС. При этом такие сети можно сегментировать следующим образом Независимая... Для организации маркетинговых исследований приведем структуру анкеты с... 2. По спискам на карту территорий наносятся все торговые точки занесенные...

Создание системы поканальных продаж

мелкие торговые точки. Каждый из этих каналов должен обслуживаться отдельным торговым предста... На основе этой информации и возможна организация системы поканальных п... 4. Понимая все внутренние проблемы, они будут качественнее обслуживать вы...

Заключение При написании данной работы была рассмотрена сущность посреднической деятельности, основные направления и виды посредничества, освещена характеристика основных групп посреднических организаций, услуги, которые они осуществляют на рынке, определена маркетинговая стратегия оптовых и розничных посредников рынка, что дает представление о существующих как на российском, так и зарубежном рынках технологий организации сбыта.

За последнее время на рынок России вышли многие мировые лидеры бизнеса, такие Компании как Coca-Cola, PepsiCo, Cadberry, Mars, Procter Gambel, Uniliver. Иностранный бизнес вносит новые коррективы в отечественный рынок, чем создает усиление внутренней конкуренции. Эти компании имеют не только развитое производство, но и очень развитые технологии сбыта. С точки зрения маркетинга важно рассматривать именно последнее.

В данной работе преследовалась цель изучения новой для российской экономики технологии организации сбыта, используемой этими Компаниями, а именно применение практики личных продаж и формирования маркетинговой стратегии с использованием технологии комплексного мерчендайзинга. Данные технологии организации сбыта были рассмотрены на примере Компании Кока-Кола - лидера мирового бизнеса. Интересно изучение процесса русификации системы сбыта Компании, а именно применение опыта Компании Кока-Кола обычной региональной российской фирмой в качестве дистрибьютора - Торговой Компанией Продсервис.

Дистрибьютор применяя технологию организации сбыта Компании Кока-Кола за год работы на рынке г. Радонова, несмотря на сильнейший кризис 17 августа 1998 года, смог увеличить обороты более чем в двое. Это видно в динамике объемов продаж см. приложение 29 . Далее экономическая стратегия дистрибьютора направлена на полное занятие рынка прохладительных напитков.

При этом не только вытеснение параллельных конкурентов по продукции Компании Кока-Кола что фактически уже сделано, но и постепенное вытеснение с рынка и местных производителей, и региональных, а главное, прямого конкурента - Компанию ПепсиКо. Потенциал дистрибьютора ТК Продсервис очень высок, так как фирма владеет уже практически всем рынком прохладительных напитков в г. Нарьянмаре и г. Шахте. Существует проект присутствия во всех крупных городах Радоновской области.

Из вышесказанного следует сделать вывод о том, что изученная в процессе написания работы технология организации сбыта с применением личных продаж и комплексного мерчендайзинга является более чем перспективной и может применяется в сбыте любой продукции массового потребления. Список литературы 1. Романов А.Н Карлюгов Ю.Ю. Маркетинг Учебник под ред. Романова А.Н. Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995 560с. 2. Маркетинг Под ред. проф Уткина Э.А М. ассоц. Тандем изд-во ЭКМОС, 1998 - 320с. 3. Осипова Л.В Синяева И.М. Основы коммерческой деятельности Учебник.

Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997 324с. 4. Васильев Г.А Каменева Н.Г. Товарные биржи Практ. пособие М. Высш. шк 1991 111с. 5. Ворот И. Экономика фирмы М. Высшая школа , 1994 173с. 6. Бородина Е.И. Финансы предприятий Учеб. пособие М. Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995 208с. 7. Панкратов Ф.Г. Коммерческая деятельность. М. ИВЦ Маркетинг , 1996 282с. 8. Е. М. Феоктистова, И.Н.Краснюк Маркетинг теория и практика, Москва, Высшая школа, 1993 245с. 9. Мескон М. Х М. Альберт Основы менеджмента М. Дело , 1997 704с. 10. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. -Спб Питер Ком , 1999 896с. 11. Котлер Ф. Основы маркетинга М. Бизнес-Книга, ноябрь 1995 702с. 12. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования теория, методология и практика М. Издательство Финпресс , 1998 416с. 13. Черняк В.З. Оценка бизнеса М. Финансы и статистика, 1996 176с. 14. Липсиц И.В Коссов В.В. Инвестиционный проект методы подготовки и анализа.

Учебно-справочное пособие М. Издательство БЕК, 1996 304с. 15. Дихтль Е Хершген Х. Практический маркетинг Учеб. пособие Пер. с нем. А.М.Макарова Под ред. И.С.Минько М. Высш. шк. 1995 255 с. ил. 16. Завьялов П. С Демидов В. Е. Формула успеха маркетинг сто вопросов - сто ответов о том, как эффективно действовать на внешнем рынке М. МО. 1991. 17. Балабанова Л.В. Оптовая торговля маркетинг и коммерция М. Экономика. 1990 203с. 18. Еженедельный журнал Итогои вместе с Newsweek от 28 октября 1997. Статья И. Розенберг Конец эпохи - стр.42. 19. Журнал Маркетинг методы, формы, исследования. январь 1998. Статья Х.Фасхиев Оценка конкурентоспособности новой техники стр.25. 20. Финансовый менеджмент и персональный компьютер.

Пособие по финансовой арифметике М. Линк .1997 39с.