рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры

  • Раздел Экономика
  •  / 
  • Анализ системы обслуживания покупателей в ООО «Пищевик»

Реферат Курсовая Конспект

Анализ системы обслуживания покупателей в ООО «Пищевик»

Работа сделанна в 1993 году

Анализ системы обслуживания покупателей в ООО «Пищевик» - раздел Экономика, - 1993 год - Содержание: 1. Анализ Системы Обслуживания Покупателей В Ооо «Пищевик»…………1. ...

Содержание: 1. Анализ системы обслуживания покупателей в ООО «Пищевик»…………1. Краткая характеристика ООО «Пищевик»…2. Организационно-иерархическая структура… 3. Нормы коммерческого процесса… 4. Порядок и формы контроля качества обслуживания в ООО «Пищевик»… 5. Процедура формирования конечных результатов и их анализ…………7 2. Задачи… 11 Список использованной литературы… 1. Анализ системы обслуживания покупателей в ООО «Пищевик». 1. Краткая характеристика ООО «Пищевик». ООО «Пищевик» расположен по адресу: Волгоградская обл г. Урюпинск, ул. Советская д. 154. Предприятие создано в 1993 году. Данный магазин является коммерческим предприятием и обладает правом юридического лица, действующего на основании полного хозрасчета, всецело отвечает за результаты своей деятельности и выполнение взятых на себя обязательств.

Магазин «Пищевик» осуществляет розничную торговлю с населением, реализуя продукты питания согласно ассортиментному перечню, утвержденному центром Санэпиднадзора.

Продукты, реализуемые в ООО «Пищевик»: мясо, птица; морепродукты; гастрономия; молочные товары и т. д. Для осуществления своей деятельности магазин открыл в установленном порядке расчетный счет в банке, имеет самостоятельный баланс, свою печать. 2.

Организационно-иерархическая структура

Организационно-иерархическая структура. Администратор торгового зала: Следит за порядком в торговом зале; За в... . Директор: Осуществляет оперативный контроль непосредственно в процессе...

Нормы коммерческого процесса

Такие магазины рассчитаны на обслуживание массовых покупателей. Интерь... через прилавок. №№ Вопросы Ответы 2. От случая к случаю. По каким показателям Вы выбрали наш магазин? - Удобное месторасположен...

Процедура формирования конечных результатов и их анализ

58 66 Широта и устойчивость ассортимента: кол-во разновидностей реализ... Это пример одного из видов комплексных показателей каче¬ства — так наз... Наибольшее распространение в исследованиях надежности получил показате... Тогда = 8 / (2000*4*250) = 0,04 на каждую 1000 часов. Задача № 3. Абсолютный размер брака (с.1+с.2) 30000 18400 4.

Список используемой литературы: 1. Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей от 7 февраля 1992 г с поправками, внесенными от 25 октября 2007 г. N 234. 2. ГОСТ Р 51304-99. Услуги розничной торговли. М.: Изд-во стандартов, 2004. 3. Бланк И.А. Управление торговым предприятием. – М.: ЭКМОС , 2006. – 416 с. 4. Воронин В.П. Повышение комфортности торговых услуг./ В.П. Воронин – М.: Издательство Воронежского ун-та , 2004. – 375 с. 5. Грженский Л.М. Управление качеством торгового обслуживания. – М.: Экономика, 2004 – 56 с. 6. Гончаров П.Г. и др. Организация торговли продовольственными товарами. – М.: Экономика, 2003 – 231 с. 7. Котунов Р.В Обслуживание клиентов как конкурентное преимущество / Р.В Котунов. – М.: 2008 – 86 с.

Развернуть
Открыть в широком формате

– Конец работы –

Используемые теги: анализ, системы, обслуживания, покупателей, ООО, Пищевик0.092

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Анализ системы обслуживания покупателей в ООО «Пищевик»

Что будем делать с полученным материалом:

Если этот материал оказался полезным для Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:

Еще рефераты, курсовые, дипломные работы на эту тему:

Проведение аудиторской проверки по результатам исследования документов, отражающих финансово-хозяйственную деятельность ООО «Глобал Строй», ООО «КОИНВЕСТ», ООО «Сахалин Дом», ООО «Анлес», ООО «ЛЭКС КО., ЛТД», зарегистрированных на территории Сахалинской о
В Еxcell такие вопросы не решаются, потому что База Данных отсутствует. Раздел 1. Журнал учета хозяйственных операций в Access База данных и… СУБД также обеспечивают сохранность и перемещение данных, а также возможность их использовани я другими программными…

Лекция 1. Тема: Операционная система. Определение. Уровни операционной системы. Функции операционных систем. 1. Понятие операционной системы
Понятие операционной системы... Причиной появления операционных систем была необходимость создания удобных в... Операционная система ОС это программное обеспечение которое реализует связь между прикладными программами и...

Система эвристического анализа и искусственного интеллекта Экспертные системы
Усложнение информации, ее структурное изменение, да и увеличение ее объемов во много раз, порождают новые требования к ее обработке, увеличение… Экспертные системы не смогли бы получить столь широкого распространения в… Использование методов поиска или языков программирования, характерных для систем искусственного интеллекта, не…

Непротиворечивая система аксиом называется независимой, если никакая из аксиом этой системы не является следствием других аксиом этой системы
При аксиоматическом построении теории по существу все утверж дения выводятся путем доказательства из аксиом Поэтому к системе аксиом предъявляются... Система аксиом называется непротиворечивой если из нее нельзя логически... Если система аксиом не обладает этим свойством она не может быть пригодной для обоснования научной теории...

Экспертные системы. Классификация экспертных систем. Разработка простейшей экспертной системы
Глава 2. Структура систем, основанных на знаниях. 1. Категории пользователей экспертных систем. 2.2. Подсистема приобретения знаний. 3. База… ЭС выдают советы, проводят анализ, дают консультации, ставят диагноз. Практическое применение ЭС на предприятиях способствует эффективности работы и повышению квалификации специалистов.

Микропроцессорные системы: система ДЦ-МПК, система "Юг"
Использован практический опыт внедрения линейных пунктов управления (ЛПУ) на 60 станциях в увязке с ЭЦ-4, ЭЦ-9, МРЦ-12, МРЦ-13. Выполнен переход на… В состав аппаратуры центрального пункта управления (ПУ) входят IBM-совместные… Круглосуточный режим работы аппаратных средств ПУ обеспечивается источниками бесперебойного питания, а также системой…

Анализ системы управления качеством на предприятии ООО "ЧелябТрансАвто-3"
Серьезная конкурентная борьба обусловила разработку программ повышения качества. В научных исследованиях и в практике возникла необходимость выработки… Эти характеристики подтверждаются сертификатом соответствия на продукцию. Многие фирмы-производители имеют системы…

Система управления качеством обслуживания в ООО «Аксима»
Цель моей работы является разработка примерной системы качества обслуживания в турфирме «Аксима». Достижение данной цели невозможно без решения… К основным услугам турагентства относятся: выбор вида туризма и маршрута тура;… Линейная структура предполагает осуществление прямых воздействий на подчиненных.Структура управления в ООО «Аксима»…

Анализ и проектирование структуры системы управления фирмой (на примере ООО МСК "АСКО-ВАЗ")
Четче становятся правила игры на российском рынке и прозрачнее - механизмы взаимодействия. Но, наряду с возрастающей упорядоченностью, все более… Чтобы не просто удержаться на плаву , но и успешно развиваться в нынеш-них… К тому же, до последнего времени методы построения системы управления характеризовались чрез-мерно нормативным…

0.055
Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Education Insider Sample
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Реклама
Соответствующий теме материал
  • Похожее
  • По категориям
  • По работам