Методы расчета и анализа цен на продукцию и услуги

ВВЕДЕНИЕ

 

Целью теоретической части курсовой работы является анализ спроса и предложения на товары и услуги. Рассмотрим на что предъявляют спрос российские покупатели и какой товар или услугу могут предложить им продавцы. Данная тема довольно интересна, так как спрос и предложение постоянно изменяются под влиянием многочисленных факторов. Российским производителям товаров и услуг нужна новая творческая энергия для того, чтобы создать уникальное предложение на рынке и захватить эмоции покупателей. Цена-качество продукта уже не являются решающими факторами конкурентного преимущества компании на рынке. Сегодня рыночные игроки все больше думают о том, как захватить эмоции потребителей, вызвать у покупателя ощущение уникальности предлагаемого им продукта. Именно эту задачу в ближайшее время и будет решать большинство отечественных компаний

Задача практической части курсовой работы является овладение навыков

 

 

1.1. Становление и развитие рынка товаров и услуг.

 

Потребительский рынок за последние пять лет более или менее стабилизировался. Негативные тенденции в его состоянии как результат дефолта 1998 году., можно сказать, преодолены, поскольку физическая масса оборота розничной торговли в 2001 году к уровню 1997 году. составила 109,2%. По сравнению с 2001 году оборот розничной торговли в 2002 году вырос в сопоставимых ценах на 9,1%.

Наблюдается значительный рост объема платных услуг. Так, в 2000 году этот объем достиг 604,8 млрд.рублей, к 2001 году объем платных услуг стал 824,2 млрд. рублей, то есть увеличился на 2,8%. В 2002 году он увеличился на 0,4% по сравнению с 2001 году и составил 1070,4 млрд. рублей.

Оборот общественного питания также вырос, особенно в 2001 году. В 2000 году он составлял 80,4 млрд. руб., в 2001 году – 111,6 млрд. руб., что на 7,8% больше, в 2002 году – 142,7 млрд.руб., то есть увеличился на 4,2% по отношению к предыдущему году.

При исследовании потребительского спроса необходимо рассматривать домохозяйства как первичный элемент формирования условий расходования денежных доходов и проводить анализ влияния его состава на структуру потребительских затрат.

В рыночной экономике платежеспособный спрос зависит от уровня цен, уровня доходов населения и склонности к накоплению. При его определении необходимо учитывать то, что значительная часть продукции, произведенная в личных подсобных хозяйствах населения, потребляется непосредственно самими производителями, в связи с чем - платежеспособный спрос сокращается на величину объема потребления продукции собственного производства. Однако в большей мере это относится к услугам.

В основе спроса лежат человеческие потребности. Их можно подразделить на две группы: первичные и вторичные.

Первичные потребности связаны с существованием человека как биологического объекта, например, пища, одежда, жилье.

Вторичные потребности связаны с удовлетворением потребностей человека как социального объекта. Граница между этими группами не является постоянной. Кроме того, с точки зрения удовлетворения потребностей, можно подразделить товары на: товары-заменители (субституты) и товары-дополнители (комплименты).

Потребительский спрос определяется как возможность покупателя приобрести необходимые ему товары и услуги. Статистическое исследование потребительского спроса предусматривает определение его объема и структуры. Причем структура потребительского спроса во многом зависит от материального достатка человека. Увеличение доходов всего населения может быть достигнуто за счет преимущественного роста доходов малообеспеченных групп населения или роста доходов высокообеспеченных групп, или равномерного увеличения доходов всех групп населения. В каждом случае при одном и том же среднем душевом доходе спрос на отдельные товары будет существенно различаться. В первом случае с большей интенсивностью будет возрастать спрос на товары первой необходимости. Во втором – интенсивнее увеличивается спрос на менее необходимые и дорогостоящие предметы потребления.

С точки зрения экономического равновесия, при определенной структуре доходов спрос и предложение могут быть сбалансированы путем изменения цен. Однако это может привести к резкому сокращению размеров потребления групп населения с низкими доходами, с одной стороны, и вымыванию из ассортимента дешевых товаров – с другой. Изменение структуры доходов и удельного веса расходов в денежных доходах населения можно проследить по данным таблиц 1 и 2.

 

Таблица 1.- Структура денежных доходов и удельный вес расходов в денежных доходах населения (в процентах).

Денежные доходы –всего
В том числе: доходы от предприним- ой деят-ти	3,7	16,4	13,1	12,5	14,4	12,4	15,2	12,4
Доходы от собственности	2,5	6,5	5,3	5,7	5,5	7,1	6,8	5,8
Другие доходы	2,7	1,2	1,1	0,6	1,8	0,9	1,2	1,9
Денежные расходы и сбережения - всего	95,0	96,4	98,6	98,4	98,3	98,2	97,2	98,0
В том числе: покупка товаров и оплата услуг	75,3	70,5	69,3	68,7	77,7	78,4	75,4	74,4
Сбережения	7,5	5,5	4,9	2,4	2,5	5,3	7,6	9,0
Покупка иностранной валюты	-	14,8	18,6	21,0	12,0	7,8	6,4	5,7
Прирост, уменьшение(-) денег на руках у населения	5,0	3,6	1,4	1,6	1,7	1,8	2,8	2,0

 

Таблица 2.- Структура потребительских расходов населения в 2002-2010гг. (в среднем на члена домохозяйства за месяц; в процентах)

Год	Вариант 1	Вариант 2
Продукты питания	Непродов-ые товары	Услуги	Итого	Продукты питания	Непродов-ые товары	Услуги	Итого
	51,1	31,9	17,0	100,0	51,1	32,4	16,5	100,0
	51,0	31,0	18,0	100,0	50,9	32,1	17,0	100,0
	50,7	30,3	19,0	100,0	50,5	31,7	17,8	100,0
	50,5	29,6	19,9	100,0	50,0	31,6	18,4	100,0
	50,4	29,1	20,5	100,0	49,5	31,6	18,9	100,0
	50,2	28,7	21,1	100,0	48,9	31,8	19,3	100,0
	50,2	28,3	21,5	100,0	48,2	32,2	19,6	100,0
	50,1	27,9	22,0	100,0	47,5	32,8	19,7	100,0
	50,0	27,5	22,5	100,0	46,7	33,6	19,7	100,0

 

 

1.2. Особенности спроса российских потребителей и ответная реакция производителей товаров и услуг.

 

С самого начала российские потребители оказались куда более требовательными и прихотливыми, чем на Западе. Отечественный рынок быстро проскочил этап индустриального потребления, когда товары и услуги приобретаются только для того, чтобы удовлетворить насущные потребности.

Еще в 90-х годах иностранные импортеры и производители отмечали не характерное для развивающегося рынка стремление наших потребителей ценить нематериальные свойства товара, готовность за них переплачивать. Поэтому эпоха стандартного продукта по низкой цене в России была очень короткой: российские производители, «с колёс» освоив производство типового продукта по завезенным с Запада технологиям, моментально включились в постиндустриальную гонку за новыми моделями, широким ассортиментом, дизайнерскими разработками и новациями в сервисе.

В последние годы этому способствовало и снижение темпов роста потребительской активности. До 2002 года российский рынок рос феноменальными темпами – в среднем 25-30% в год, а по некоторым отраслям рост доходил и до 10%. В 2002 году темпы роста потребительского рынка по сравнению с 2001 годом сократились в среднем на треть. Сокращение роста потребительской активности сопровождается качественным изменением спроса и ростом конкуренции на рынке. Сегодня такие характеристики товара, как цена – качество - послепродажное обслуживание и прочее, оказываются для покупателя само собой разумеющимся. Спрос становится более дифференцированным: покупатели хотят продукта, отвечающего их индивидуальным потребностям. В ответ на это российские компании стали все больше задумываться над собственной дифференциацией – созданием новых видов продукции и поиском рыночных ниш. Производители переключают свое внимание с производства на рынок, на маркетинг – здесь сегодня и разворачивается основная борьба за уникальные конкурентные преимущества.

Новый, ориентированный на маркетинг этап в развитии бизнеса многие производители начали с поиска инноваций – способов улучшения отдельных параметров изделий продукта в рамках старой технологии – и создания новинок. В мире постоянное обновление ассортимента давно зарекомендовало себя как самый эффективный прием маркетинга: по мнению американских специалистов, инновации, в каком бы виде они не применялись – в виде ресурсов, продуктов, технологий производства, - обеспечивают компании быстрый отрыв от конкурентов и прирост оборота не менее чем на 50-100% ежегодно. Российский рынок потребительских инноваций еще ничтожно мал, он составляет сотые доли процента европейских рынков.

На Западе на расширение рынков и увеличение товарного многообразия ушло несколько десятков лет. Судя по всему, российский рынок проскочит и этот этап гораздо быстрее: потребительские предпочтения становятся все более индивидуальными, а отечественным производителям все менее интересно производить однотипный продукт и конкурировать с более крупными российскими и западными компаниями. И хотя не так много времени прошло с момента начала активного роста российских компаний, многие из них уже понимают, что бонусы и сети не могут обеспечить особенного конкурентного преимущества на рынке, и хотя уйти от конкуренции, главным образом за счет создания уникального предложения на рынке.

Именно поэтому в 2003 году для российских производителей заметно возросла роль брэндов: если раньше в основном брэндировались продукты, отвечающие элитному, бутиковому спросу, то сегодня производители массовых продуктов, таких как мука, сахар или макароны, не меньше озабочены созданием брэндов, которые отличали бы их товар от других, идентичных по качеству и цене. Однако поддержка брэнда требует постоянных высоких расходов, прежде всего на рекламу, и российские компании в большинстве своем проигрывают транснационалам в брэновой борьбе.

Во всем мире локальные производители давно ушли от брэндовых войн с транснационалами, сконцентрировавшись на более высоком этапе развития рынка – этапе создания уникального предложения при полной смене технологий на более наукоёмкие. По данным агентства Monitoring.ru, западные компании ежегодно тратят на ноу-хау около 20-25% от оборота и их усилиями общий объем западного рынка инноваций в 2003 году приблизился к колоссальной сумме – порядка 3 трлн.долларов в год. Российские компании, разумеется, не в состоянии вкладывать такие средства в ноу-хау, поэтому они вынуждены искать другие пути «уникальности». Зачастую это бывает изобретение продукта или услуги, которые либо удовлетворяют еще «неоткрытую» потребность на рынке, либо воздействуют на чувства потребителей.

Собственную уникальность российские компании ищут не только в рецептурах производимого ими продукта, но и в различных способах влияния на эмоции покупателя. Прежде всего это касается самых близких к покупателю компаний – ритейлеров.

Пока на сегодняшний день операция по захвату покупательских эмоций лучше всего удалось компании «Тинькофф». Её шокирующая рекламная кампания позволила увеличить продажи пива на 50%.

 

1.3. Социально-экономическое развитие России в 2003 г.

Динамика промышленного производства в 2003г.

В целом за 2003г. при общем росте объема промышленного производства к предыдущему году на 7% опережающие темпы роста отмечены в топливной промышленности (на 8,9%), машиностроении и металлообработке (на 9,4%). При этом, определяющим фактором роста выпуска машиностроительной продукции были не заказы со стороны основных экспортных отраслей, а активизация внутреннего совокупного спроса (железнодорожное машиностроение, приборостроение, бытовая техника), в том числе и со стороны государства – основного потребителя продукции железнодорожного машиностроения, прирост производства которой за 2003г. составил более 30%. Из основных отраслей промышленности в 2003г. отмечено снижение выпуска продукции в легкой промышленности (на 2,3% ниже уровня предыдущего года).

Экспорт товаров в 2003г. составил, по оценке Минэкономразвития, 134,4 млрд. дол. США против 107,3 млрд. дол. за предыдущий год (рост на 25,3%). В 2003г. прирост стоимостного объема экспорта товаров, по имеющимся оценкам, примерно в равных долях был обеспечен за счет увеличения физического объема и за счет фактора цен в условиях благоприятной ценовой конъюнктуры на мировых рынках энергоносителей и металлов. Дальнейший рост интенсивности экспорта сдерживается масштабами внешнего спроса и величиной пропускных способностей транспортных каналов.

Импорт товаров в целом характеризовался высокой динамикой: в 2003 г. составил, по оценке Минэкономразвития, 74,8 млрд. дол. США и на 22,7% превысил уровень 2002 года. Основной рост объема импорта произошел за счет увеличения физических объемов.

Доля импорта в структуре товарных ресурсов розничной торговли в 2003 году практически стабилизировалась. Таким образом, растущий платежеспособный спрос населения в прошедшем году удовлетворялся примерно в равной степени как импортными товарами, так и товарами собственного производства, что свидетельствует о возросшей конкурентоспособности отечественных производителей на внутреннем рынке. Во многом это результат их интеграции в мировую экономику. Российские предприятия все более широко используют западные технологии, импортные комплектующие и лицензии. Так, темп роста общего выпуска бытовых холодильников и морозильников в 2003 году по сравнению с 2002 годом составил 114%, а рост производства отечественных холодильников и морозильников с использованием импортных комплектующих и по лицензиям иностранных фирм – 138%; выпуска цветных телевизоров – соответственно, 119% и 121,5%. Увеличение производства в автомобильной промышленности во многом обеспечено ростом выпуска новых иномарок, собираемых в России.

В товарной структуре импорта в 2003 году, по данным таможенной статистики, основное место занимали машины, оборудование и транспортные средства, доля которых составила 36,3% (увеличение на 0,2 процентного пункта по сравнению с 2002 годом). Удельный вес продовольственных товаров и сырья для их производства (кроме текстильного) составил 21,3% (уменьшение на 1,1 процентного пункта).

В целом в 2002 году достаточно высокой динамике импорта способствовали, прежде всего, рост доходов населения и предприятий и укрепление рубля. За 2003 год реальное укрепление курса рубля к доллару США, по оценке минэкономразвития, составило 18,9%, реальный эффективный курс рубля укрепился на 4,1%. Негативное влияние укрепления рубля на конкурентоспособность российских товаров перед импортными несколько смягчается относительно более благоприятной динамикой по отношению к евро – реальное снижение курса рубля к евро составило за 2003 год 1,6% (при этом на страны зоны евро приходится около трети импорта в Россию).

 

1.4. Конъюнктура потребительских рынков.

 

В 2001году потребление росло практически на всех рынках. Правда, темпы роста в различных отраслях отличались на десятки процентов. К примеру, на мебельном рынке они не превысили 10%, а рынок телекоммуникаций побил все рекорды – объемы продаж здесь увеличились на 124%. Основными причинами продолжающегося потребительского бума специалисты называют увеличение денежной массы в обращении и платежеспособности населения.

Между тем эксперты во всех отраслях отмечают снижение темпов роста рыночного оборота по сравнению с 2000 годом на 10-30%. Эта же тенденция будет сохраняться и дальше.

На некоторых рынках уже в ближайшее время ожидается стабилизация объемов потребления (жильё, пищевая промышленность) и даже некоторое их снижение (мебель, авиаперевозки).

В 2002 году усилилась как конкуренция в отраслях, так и концентрация их. «На плаву» остались наиболее мощные и эффективные компании, которые поглотили более слабых конкурентов. Эти процессы уже активно идут на рынках электробытовой техники, авиаперевозок, в пивной и пищевой промышленности. В 2002 году концентрация затронула прежде всего агрорынок, мебельную индустрию и торговлю.

Электробытовой рынок.

Настоящий бум переживает сектор мобильных персональных компьютеров. Среднегодовой прирост спроса на портативные компьютеры превысил 30%, и, хотя… Производство.Ситуация в производстве электробытовой и компьютерной техники… В 2001 году рынок электробытовой техники процветал. По данным агентства GFK Retail Audit, спрос вырос на 20%. Яркая…

Рынок мобильной связи.

Снижение темпов роста числа абонентов сотовых компаний, продолжение конкурентной борьбы между операторами неизбежно отразилось на выручке компаний.…   Пивная отрасль.

Автомобильный рынок.

В итоге вышло, что через официальных дилеров в стране было реализовано 195693 новых легковых автомобилей, и это более чем на 77% превышает… Важный итог 2003года – уверенное движение российских производителей… Выпуск легковых иномарок в России становится всё масштабнее.

Рынок жилья.

По данным Госстроя, в 2003году объём жилищного строительства увеличился на 10%. Это считается достижением, но для рынка этого оказалось мало.… Более низкими были темпы роста цен в большинстве сибирских городов. Например,… Многие строители объясняют повышение цен на жилье в Москве стремительным ростом цен на строительные материалы.…

Лесной рынок.

В структуре производства промышленной продукции, производимой в стране, на долю лесопромышленного комплекса в 2001 году приходилось 4,4%. В 45… Увеличение объемов производства лесобумажной продукции способствовали… В 2001 года в России вырос объем внутреннего видимого потребления лесобумажной продукции и достиг 4526,0 млн.долл.,…

Рынок загородной недвижимости.

В 2003 году рынок высококачественной загородной недвижимости бурно развивался. Спрос по-прежнему превышает предложение, как на рынке купли-продажи… Что касается предложений домов, то оно по-прежнему не сможет полностью… Активность застройщиков в 2003 году возрастала. Высокая доходность удачных проектов привлекает все новых участников…