Раздел 1. Лидерские компетенции

Международная академия акмеологических наук

Воронежский промышленно – гуманитарный колледж

Анищева Л.И.

Соловьев И.О.

Технологии менеджмента в безбарьерной среде колледжа

Воронеж 2013

Содержание

Введение

Раздел 1. Лидерские компетенции.

Характеристика лидерских компетенций.

1.2. SWOT – анализ профессиональной цели.

Развитие лидерских компетенций субъектов инклюзивного образования.

Раздел 2. Уточнение собственных приоритетов в управлении временем.

Умение увидеть всю картину.

Аудит управления временем.

Разработка плана.

Управление своим временем.

Преодоление препятствий.

Адаптивность в условиях изменений

Управление коллективом в условиях изменений.

Формирование стойкости к переменам.

Восприимчивость к обучению.

Усиление стрессоустойчивости.

5. Управление проектом «Безбарьерная среда».

Идентификация заинтересованных лиц.

Формулировка целей проекта.

Бюджет проекта.

5.4. Реализация проекта «Безбарьерная среда».

Раздел 1. Лидерские компетенции.

Характеристика лидерских компетенций.

1. Эмпатия - общение. 2. Конкуренция – развитие. 3. Целенаправленность - функционал.

Развитие лидерских компетенций.

Компетенции выявления потребности.

Есть две общие особенности: 1. И тем и другим невозможно заниматься, если вы находитесь в активном… 2. Для отдельного педагога, тьютора, осмысление, и структурирование (частный случай осмысления) нуждаются не только в…

Упражнение 2. Разработка стратегии.

Выберите стратегическую задачу, которую вы сейчас решаете на серьезную перспективу, составьте список информационных блоков, которые вы уже имеете для решения этой задачи. Проанализируйте: достаточно ли у вас информации, чтобы рассмотреть задачу со всех сторон?

Рассмотрите стратегическую задачу со всех сторон.

Разработайте несколько вариантов решения.

Выберите один из них.

Рассмотрите это решение с разных точек зрения. Удовлетворит ли оно вас?

 

Увидеть общую картину.

Если вы чувствуете необходимость в развитии навыка видеть проблему комплексно, тренируйтесь каждодневно, начиная с нескольких вопросов. 1. Что случилось в мире сегодня? 2. Что это может значить для других?

Тренировка навыка стратегического мышления начинается с работы с информацией.

Умение контролировать себя и других.

Табл.3. Соответствие ошибок и правил их преодоления. Ошибка Правило, соответствующее преодолению ошибок Несистемность …   Желание видеть смысл во всех действиях определяет лидеров данной группы как людей четко организованных, потому что…

Компетенции целеполагания.

Умение взять ответственность на себя.

Наступает этап, когда предыдущие усилия синтезируются в единый комплекс эффективных действий, которые позволяют достичь цели. Это принятие ответственности за результат, для формирования которой предлагали упражнения.

Упражнение 1. Оценка собственных решений.

Выберите 2 - 3 дня и постарайтесь отследить большую часть решений, которые вы принимаете. Окиньте взором ситуацию и присвойте ей значение полноты информации. Вы можете не только определить, сколько информации вам необходимо для принятия решения, но и уменьшить этот процент (если вы нерешительны) или увеличить (если склонны к неоправданному риску).

Для того, чтобы увереннее брать ответственность и принимать решения, необходимо:

1. Уметь отбросить все лишнее и увидеть самую суть решаемой проблемы: мешает масса сопутствующей информации, а также мнения других людей.

2. Взвесить доводы «за» и «против». Классический пример – написать на листочке «+» и «-» за последние годы дополнился другими, из «SWOT-анализа». У каждого решения есть своя ресурсная и ограничивающая часть, причем она может быть как внутренней, так и зависящей от внешних по отношению к человеку обстоятельств.

3. Доверить свое решение интуиции.

4. Просто принять решение, зная, что все решения правильны, опасаясь неудачи быть загнанным в угол и понимая, что любой человек рано или поздно принимает неправильное решение, (но часто неидеальное решение лучше его отсутствия).

5. Если вы чувствуете себя лидером, будьте готовы нести полную ответственность за все решения и разделять успех с другими людьми за победы.

Работа с целями и планирование предполагает использование технологий. В бизнесе – это технологии бизнес – планирования, полезно применять разные технологии для планирования. Но прежде всего важно осознать особенности мышления данного типа людей: они мыслят не процессно, а проектно. Что же такое проект? Все мы постоянно осуществляем проекты в своей повседневной жизни. Все эти виды деятельности имеют между собой ряд общих признаков, делающих их проектами, рассмотрим 2 из них:

1. Направленные на достижение конкретных целей.

2. Имеющие ограниченную протяженность во времени и этапы: планирование, осуществление и завершение.

Алгоритм постановки цели по схеме SMART:

 

S – specific (cпецифичность): в какой именно области лежит цель, на каком уровне.

M – measurable (измеримость): цель должна быть измерима. Для проверки достижения цели должны быть выработаны критерии (количественные).

A – agreed (согласованность): промежуточные цели должны быть согласованы с глобальными и не противоречить друг другу.

R – realistic (реалистичность): нереальная цель никого не вдохновит. Важно отличать ориентиры и цели.

T - timed (временные рамки): должны быть четко и конкретно установлены сроки выполнения цели.

После использования SMART необходимо приучить себя к декомпозированию цели как минимум на четыре уровня: цель, задача, действие, операция.

1. Цель.

2. Задача.

3. Действие.

4. Операция.

 

Умение делегировать ответственность.

Решения принимаются единолично, если: - нет времени на обсуждение (но есть угроза); - решение стереотипно и банально;

Упражнение 1. Для тех, кто не любит делегировать.

Проанализируйте причины, затрудняющие делегирование:

- вы «слишком заняты», чтобы делегировать выполнение своих задач другим;

- вы испытываете чувство вины, отдавая свою работу другим и детям;

- вам трудно положиться на других и зависеть от них;

- вы боитесь потерять свою значимость в глазах окружающих.

Упражнение 2. Для тех, кто не имеет делегировать.

Выберите сначала с десяток простых дел, ответственность за выполнение которых вы хотели бы передать другим. После первого десятка рискните и делегируйте то, что вы давным – давно мечтали поручить другим. Следующий список вам подскажет, что подлежит делегированию:

- рутинные повторяющиеся задачи;

- специальные, разовые или нечасто повторяющиеся задачи;

- задачи, с которыми вы справляетесь недостаточно хорошо и которые лучше может сделать кто – то другой;

- задачи, заниматься которыми вам категорически не нравится;

- задачи, поглощающие вашу энергию и время, необходимые вам для более важных дел.

Умение управлять временем и ресурсами, или как добиться большего меньшими средствами.

Эффективный лидер – это тот, кто умеет добиваться большего меньшими средствами, и для этого ключевым моментом является умение структурировать, расставлять приоритеты.

Предлагаем соответствующие упражнения.

  Таблица 4. № Вид деятельности Время Минуты … Фиксируйте все виды деятельности в виде результатов примерно за 10 – 20 минут.

Матрица Эйзенхауэра.

  Эйзенхауэр утверждал, что в каждом расписании обязательно находятся дела… 1. Срочные - важные. Это то, что просто нужно сделать, и никто, кроме вас их не сделает лучше.

Желание достигнуть цели.

Так в чем же секрет умения достигать цели с максимальным результатом? Секрет в нескольких принципах: 1. Постановка цели «Что нужно сделать?». 2. Согласование с ценностями «Что хорошо для…?».

Компетенции реализации целей.

Живя в современном обществе, все мы вступаем друг с другом в «рыночные отношения». Преуспевают же в них те, кто способен интуитивно угадать… Упражнение 1. Поток сознания. Возьмите бумагу и ручку и в течение 5 минут… Упражнение 2. Творческий десант.

Упражнение 3. Иррациональная техника принятия решений.

Предположим, что необходимо сделать выбор из двух возможностей. Весь потенциал логики исчерпан, но решение так и не принято. Проработайте над решением нетрадиционным способом. Вытяните перед собой обе руки, представьте, что в одной ладони находится первое решение, а в другой – второе. Решите для себя – ваше правильное решение будет «перевешивать» ил устремляться «вверх». Закройте глаза, сделайте короткую на 1-2 минуты медитацию из упражнения 2 и откройте глаза.

Умение передавать свои идеи, или как убить двух зайцев.

1. Осознавать свои цели. Перед тем, как представить свою идею другим людям, сформулируйте конкретно, чего вы хотите в целом от этого выступления.

Упражнение 4. Правильная формулировка цели.

Неправильная формулировка цели	В чем ошибка	Правильная формулировка цели

 

2. Составить план.Отлично, что вы – хороший импровизатор, но лучший экспромт – хорошо заготовленный. Классический план состоит из нескольких частей, эта структура проверена временем и оказывает максимальное воздействие на слушателей. Составьте план своей речи, которая поможет вам лучше продвинуть свое выступление.

Основные части	Примерный план
Вступление: - Привлечение внимания - Представление себя (если это необходимо) - Обозначение того, о чем пойдет речь
Основная часть: - Положение дел - Проблема - Пути ее решения - Предложение
Заключение: - Резюме - Итог

 

 

Владеть той темой, в сфере которой вы хотите отстаивать свои идеи.

5. Умение заниматься самодиагностикой. Понаблюдаем за собой, в каких ситуациях мы хотим побеждать, насколько это получается, какие чувства у нас…

Компетенции привлекательности.

Умение определять и принимать свои чувства.

1. Занимайтесь самоанализом чувств.

2. Очень важно научится не только уметь определять свои чувства, но и принимать их

Упражнение.

Выполните эту работу не менее 10 – 20 раз в отношении тех негативных эмоций и состояний, которые мешают вам чувствовать себя уверенно и спокойно.

Инициирующее событие	Напишите в этой колонке:
	Что произошло, что вызвало вашу реакцию?
Шаг 1: Разрушающие переживания, неконструктивное поведение в ответ на это событие.	Что вы делали и что переживали в ответ на событие?
Шаг 2: Вредоносные мысли.	Какие убеждения послужили основанием для этой реакции?
Шаг 3: Опровержение.	Как вы можете опровергнуть эти убеждения?
Шаг 4: Конструктивные рассуждения и убеждения.	Используйте для построения рассуждений позитивные убеждения: все люди свободны; все люди сами отвечают за свою жизнь; все люди автономны.
Шаг 5: Ресурсные переживания и поведение, завершающие ситуацию.	Как вы намерены себя вести, чтобы завершить ситуацию? Какие переживания это вызывает?

 

Для построения взаимоотношений необходимо разобраться, что и как вообще оценивается людьми, что вызывает симпатию, что антипатию.

Обычно оценивается следующее:

1. Экстраверсия/Интроверсия, то есть как человек реагирует на других людей, как общается.

2. Жесткость/Мягкость, то есть какими способами человек добивается результата.

3. Тревожность/Спокойствие, то есть комфортно или напряженно чувствует себя человек.

4. Гибкость/Инертность, то есть то, как человек относится к изменениям и разнообразию.

5. Самоорганизация/Расслабление, то есть способ, каким человек упорядочивает свою жизнь.

Приемы, вызывающие доверие:

1. Станьте похожим на вашего собеседника.

2. Больше слушайте, задавайте открытые вопросы.

3. Ваше невербальное поведение должно соответствовать вербальному.

4. Оставайтесь в профессиональной роли.

5. Соблюдайте психологическую дистанцию.

Раздел 2. Уточнение собственных приоритетов в управлении временем.

Умение увидеть всю картину.

1. Рациональная трата своего времени для выполнения тех видов деятельности, которые приближают вас к достижению своих целей. 2. Процесс оценки и планирования того, как вы тратите свое время для… В чем разница между распределением своего времени и управлением временем? Распределение времени – это продуманная…

Аудит управления временем.

Категории, связанные с целями: Рост и совершенствование. Эта категория фокусируется на возможностях, а не на… Управление подчиненными. Возможно, вы захотите разбить эту категорию на три составляющих:

Еженедельный аудит своего времени.

Сфокусируйтесь на самых важных для вас делах.Вместо того, чтобы сразу отслеживать все решаемые вами задачи, вы можете провести аудит процесса…

Проводите аудит не только своего рабочего времени, но и личного.

Распределяйте свое время, чтобы добиться того стиля жизни, который вам нравится.

2. После того, как вы что – то сделали, зафиксируйте потраченное на это время в столбце соответствующей категории. 3. В конце дня и в конце недели сложите все время, затраченное на каждую… 4. Проанализируйте результаты вашего аудита. Разделите общее время, затраченное на каждую цель, на общее время,…

Разработка плана.

Инструмент планирования, применяемый для распределения времени.

После того, как вы проанализировали время, которое реально требуется для достижения ваших целей, может получиться такая картина, что вам необходимо…

Распределение времени.

Один из способов получения времени, которое вам необходимо для достижения ваших целей – сократить время, которое вы тратите на другие виды…  

Распределение времени блоками.

Разработайте список обязательных дел. Создайте список обязательных задач в отношении всего, что вы хотите добиться, на конкретный период времени: за… Разбейте ваш список на отдельные категории. Сгруппируйте ваши задачи по… Фиксируйте затраченное вами время. В течение недели ведите учет того, что вы делаете по каждой решаемой задаче, и…

Инструмент использования времени блоками.

Адаптируйте его к любому виду календарной или компьютерной программы.

График на неделю №___ Таблица7.

Время	Понедельник	Вторник	Среда
8.00.	Задача:	Задача:	Задача:
9.00	Задача:	Задача:	Задача:
10.00	Задача:	Задача:	Задача:
11.00	Задача:	Задача:	Задача:
12.00	Задача:	Задача:	Задача:
13.00	Задача:	Задача:	Задача:
14.00	Задача:	Задача:	Задача:
15.00	Задача:	Задача:	Задача:
16.00	Задача:	Задача:	Задача:
17.00	Задача:	Задача:	Задача:
18.00	Задача:	Задача:	Задача:
19.00	Задача:	Задача:	Задача:
20.00	Задача:	Задача:	Задача:
21.00	Задача:	Задача:	Задача:
Примечания

 

Время	Четверг	Пятница	Суббота
8.00.	Задача:	Задача:	Задача:
9.00	Задача:	Задача:	Задача:
10.00	Задача:	Задача:	Задача:
11.00	Задача:	Задача:	Задача:
12.00	Задача:	Задача:	Задача:
13.00	Задача:	Задача:	Задача:
14.00	Задача:	Задача:	Задача:
15.00	Задача:	Задача:	Задача:
16.00	Задача:	Задача:	Задача:
17.00	Задача:	Задача:	Задача:
18.00	Задача:	Задача:	Задача:
19.00	Задача:	Задача:	Задача:
20.00	Задача:	Задача:	Задача:
21.00	Задача:	Задача:	Задача:
Примечания

 

Что дает использование времени блоками?

1) заставляет продумывать ежедневные задачи и выделять в графике время, необходимое для их решения.

2) создает основу для определения ожиданий и установления границ. (если ваш календарь заполнен, вам приходится кому – то говорить нет или пересмотреть свои приоритеты).

3) улучшает вашу способность оценивать потребности во времени, способность оценки продолжительности задачи – это профессиональный навык, отличающий хороших менеджеров от остальных.

4) вы сможете лучше проводить подобные оценки и отказываться от непродуктивных программ, поскольку для их реализации требуется слишком много времени.

 

Управление своим временем.

Отслеживайте и оценивайте свой график. По мере того как ваш график формируется и делегируемые задачи начинают распределяться по категориям, вам следует уделить больше времени тем, которые вы ставите перед собой; один из способов оценить ваш прогресс – контрольный список.

Таблица 8.

Контрольный список для оценки вашего графика

Ваш график - это инструмент информирования. Посмотрите на ответы категории «иногда» и «никогда» и спросите себя: почему вы не добиваетесь того… - Считаете ли вы себя достаточно подготовленным и сфокусированным человеком? … - Можете ли вы обоснованно корректировать свои оценки времени?

Делегирование полномочий.

- Разработайте списки обязательных дел с включением туда оценок времени. - В графике укажите важнейшие виды работ или виды деятельности, которые… - Не учитывайте каждую минуту. Оставьте зазоры, чтобы вы могли справиться с кризисными ситуациями и неожиданным…

Креативное делегирование задач.

Не скупитесь на похвалу. Ваши помощники и педагоги часто перегружены работой, которая не всегда оценивается должным образом. Поэтому отправляйте им только обоснованные запросы, причем несрочные. Показывайте, что вы понимаете ценность их времени.

Будьте и сами вежливыми, внимательными, гибкими и полезными для других.

 

Результативное делегирование задач.

2. Помните, что работа, которую вы не любите, для кого – то другого может быть интересной. 3. Подберите людей для каждого вида работ, При этом учитывая загрузку… 4. Четко сообщайте о своих ожиданиях, в том числе о требованиях, необходимых для достижения успеха; укажите временные…

Преодоление препятствий.

Какие проблемы мешают правильно распределять свое время?

Перечислим наиболее распространенные трудности, которые приходится преодолевать многим людям:

- хаотическая, шумная, отвлекающая рабочая среда;

- плохо организованное рабочее пространство;

- привычка тянуть и откладывать на потом работу, которую необходимо сделать немедленно;

- участие в неэффективных совещаниях и необязательные поездки.

Действия в условиях неблагоприятной рабочей среды.

Проанализируйте все виды прерываний, с которыми вы сталкиваетесь, и попытайтесь разработать планы действий в подобных ситуациях. После этого… Эффективно используйте прерывания: сможете делегировать вопросы, из – за… Вам не всегда требуется быть открытым для остальных. Иногда вы можете отказаться кого – то принять, если с этим…

Выработка стойкой привычки управления временем.

Если возможно, переадресуйте звонок на своего коллегу. Ваш телефонный разговор должен быть коротким и сфокусированным. Выделите время в течение дня, когда вы принимаете телефонные звонки и сами звоните..

Таблица 9.

Задачи для экономного использования времени

Промежутки по 5 минут	Промежутки по 10 минут	Промежутки по 30 минут

Раздел 3. Командообразование.

Понятие команды, ее основные признаки.

1. В команде преобладает бодрое и жизнерадостное настроение. 2. Преобладают доброжелательность во взаимоотношениях, взаимные симпатии. 3. В отношениях между группировками внутри команды существует взаимное расположение, понимание.

Характеристики команды.

1. Ограниченное число людей. 2. Общая цель. 3. Мотивация на результат.

Этапы становления команды.

Контакты между членами группы ограничены, т.е. каждый сам за себя, интересуется только своими прямыми должностными обязанностями или… 2 этап: Группа единомышленников. Сотрудники притерлись друг к другу, их совместный опыт выливается в слаженную работу, что приносит им огромное…

Диагностика сплоченности команды.

1. Сравнительно небольшое число ее членов, для которых принципиально возможно без особых затруднений оперативно согласовывать действия, эффективно… 2. Наличие у членов группы взаимодополняющих умений и навыков. 3. Ориентация членов группы на разделяемые ими ценности и совместные цели.

Четыре рычага динамичного развития педагогического коллектива.

Доносите до людей информацию.

1. Говорите о задачах, функциях и распределении ролей.

2. Информируйте о результатах, целях и успехах.

3. Сообщайте о внешних факторах, изменениях и требованиях.

Развивайте коллективизм.

1.Все педагоги должны знать общие задачи.

2. Разрабатывайте единую программу действий на собрании.

3. Празднуйте успехи всем коллективом.

Повышайте сплоченность команды.

1.Постоянно укрепляйте дух сотрудничества, взаимопомощь, взаимное обучение, шефство.

2.Поставьте себе цель преодолеть трудности обучения.

3. Развивайте достоинства команды.

4. Защищайте педагогов, побуждайте их к развитию.

Укрепляйте отношения.

2. Заботьтесь об эргономике труда, т.е. обустраивайте рабочие места, зоны общего пользования и отдыха, тем более для детей – инвалидов. 3. Налаживайте общение между менеджерами и членами команды. 4. Выделяйте время на собрания и неформальные встречи.

Активизация личностного потенциала при работе в команде.

1.1. Какую из существенных проблем помогли сформулировать лично вам? 1.2. Какую конкретно проблему помогли другим людям сформулировать лично вы? … 1.3. Какие важные лично для вас проблемы сформулировали вы сами?

Раздел 4. Организационные изменения в инклюзивном образовательном учреждении.

Общая характеристика организационных изменений.

- защита прав участников; - изменение основных направлений деятельности; - изменение масштабов организации, повышение гибкости ее структуры;

Этапы организационных преобразований

Критериями удачных преобразований считаются: - достижение запланированных целей без большого ущерба для организа­ции и ее… - реальное улучшение ситуации для всех субъектов.

Причины сопротивления организационным изменениям

Любая организация объединяет отдельных людей, группы, коалиции, имеющие собственные интересы, часто противоречащие друг другу, поэтому борьба за их… Основной формой борьбы является сопротивление организационным изме­нениям,… Сила сопротивления, обычно зависит от следующих обстоятельств:

Адаптивность в условиях изменений.

Частотность: лидерам часто приходится иметь дело с изменениями. Персонализация: лидер на своем опыте должен знать, как реагировать на… Ролевая модель: во время изменений люди ориентируются на своих лидеров и полагаются на них.

Развитие адаптивности.

1. Будьте любопытны. 2. Примите различия. «Другой» не значит правильный или неправильный: это… 3. Смотрите и позволяйте видеть себя.

Управление коллективом в условиях изменений.

Для того, чтобы более эффективно проявлять себя как лидера, необходимо придерживаться двух основных принципов:

1. Если вы хотите привести педагогов к чему – то новому, вам придется встретиться с ними там, где они находятся в данный момент.

2. Готовьтесь к тому, что некоторые педагоги даже зайдут в понимании этого нового не так далеко, как вы.

Реакция на изменения.

1. Консерваторы. Они стремятся в основном избегать изменений. Они чувствуют, что знакомое и привычное может уйти и это приводит их в беспокойное… 2. Пораженец. Люди этой группы часто жалуются на отсутствие сил и депрессию,… 3. Позер. Люди этой группы высоко оценивают свои возможности, уверены, что справятся с любыми изменениями, и всегда…

Рис.1.Модель реакции на изменения

Высокая

Консерватор	Ученый
Пораженец	Позер

Способность

к

изменениям

 

 

Низкая
Принятие изменений Высокая

Начальная реакция на изменения

Высокая

Отказ от действия и/или работа на износ Консерватор	Конструктивное исследование Ученый
Отступление или апатия Пораженец	Ложная бравада Позер

Способность

к

изменениям

 

 

Низкая
Принятие изменений Высокая

Чувства в отношении неопределенного будущего

Высокая

Беспокойство Консерватор	Оптимизм Ученый
Депрессия Пораженец	Беспечность Позер

Способность

к

изменениям

 

 

Низкая
Принятие изменений Высокая

Модель поведения лидеров в период изменений

Способность к изменениям

Формирование стойкости к переменам

Успешные руководители проектов и педагоги принимают изменения и адаптируются к ним. Если вы понимаете, чувствуется дискомфорт при принятии перемен,… 1. Уделяйте внимание и работе, и окружающим вас людям. Не погружайтесь с… 2. Уделяйте внимание своему физическому и психологическому самочувствию. Если вы в ходе происходящих перемен…

Ученые выделили основные идеи, способствующие развитию большей стойкости.

2. Развивайте новые для себя сильные стороны, расширяя свои обязанности. Поищите возможности для развития вне работы и найдите надежные способы… 3. Создайте свой собственный «совет директоров». В идеале это должна быть…  

Понимание цели.

Что для вас наиболее ценно? Что связанное с этой ценностью вы делаете на работе или вне ее? Вспомните какую – либо мечту из своего детства, и определите жизненные… Если бы не было никаких преград (финансовых, личных или каких – либо других), что бы вы сделали в своей жизни?

Выявите свое понимание цели.

На каком этапе вы находитесь сейчас? Как это текущее состояние соотносится с тем идеалом, которого вы хотели бы… Если вы останетесь на нынешнем этапе, что это вам даст? Что приносит сейчас?

Самоопределение.

1. Разработайте свой персональный логотип. Вы можете придумать его самостоятельно или преобразовать какой – то уже существующий дизайн. Подумайте,… 2. Придумайте персональную метафору, которая бы отражала ваши цели. Подумайте… 3. Составьте список всех видов деятельности, которые вы выполняете в профессиональной жизни. А затем – список тех,…

Личные и профессиональные связи.

1. Составьте список людей, которые могут помочь вам в нелегкие времена. 2. Добавьте к списку людей, которым бы вы первыми рассказали о своих… 3. Как много вы знаете о каждом человеке из списка?

Осмысление.

1. Установите распорядок дня, который включал бы в себя время для размышления. 2. Пересмотрите приоритеты времени так, чтобы выделять время для… 3. Используйте данные по оценке работы в качестве повода для собственных размышлений.

Журнал размышлений.

2. Реакция. Опишите свою реакцию на событие максимально объективно и придерживаясь фактов. Что вы хотели сделать, реагируя на событие? Что сделали в… 3. Извлеченные уроки. Подумайте о произошедшем и своей реакции. Что вы узнали…

Умение переключаться.

Опишите пять разных карьер (профессий), в которых вы могли бы применить текущие навыки и умения. Отношение к деньгам. 1. Взгляните на свой личный бюджет. Составьте список вещей, которые вам нужны, и тех, которые вам бы хотелось…

Восприимчивость к обучению в условиях создания безбарьерной среды.

В ситуации адаптации к изменениямпедагог склонен применять те или иные тактики в зависимости от сложности ситуаций, а также имеющихся у вас лидерских качеств.

Тактика чувств.

Достоинства: вы осознаете чувства и знаете, как они в случае успеха или неудачи влияют на наши действия. Вы принимаете в расчет чувства других, что… Злоупотребление или неуместное применение: некоторые считают вас слабаком из -…

Тактика действий.

Достоинства: вас не поглотит процесс сбора информации, и вы точно не сорвете сроки. Вы можете отключиться от любых внешних помех, быстро обдумать… Злоупотребление или неуместное применение: ведет к тому, что можно слишком…

Тактика привлечения других.

Достоинства: вы в полной мере используете образцы для подражания и учитесь на их опыте. Ваши навыки наблюдения отменны, и вы используете их, чтобы… Злоупотребление и неуместное применение: вы можете противиться действию. Также…

Тактика мышления.

Достоинства: вы способны представить свой успех, тем самым повышая возможность достижения ваших целей, умеете мастерски анализировать ситуации, что… Злоупотребление и неуместное применение: вы затягиваете дело, пытаясь собрать… Примеры злоупотребления и неуместного применения тактик систематизированы.

Тактика чувств

Вспомните время, когда упускали возможность научиться чему – то, потому что слишком тревожились из – за этого. Что именно заставляло вас упустить… Прислушайтесь к себе – это вы чувствуете, когда видите, как кто – то пробует… Начав свое обучение, ведите дневник и отмечайте, когда ваши чувства становятся помехой процессу обучения.

Тактика действий

Научите кого – нибудь навыку, которым обладаете.

Прислушивайтесь к своему чутью, вместо того, чтобы полагаться на мнения других.

Возьмите на себя обязательство что – либо сделать сегодня.

Возьмитесь за работу с жесткими сроками.

Тактика привлечения других.

Выберите себе образец для подражания, человека (обладающего важным для вас навыком), поговорите с ним или просто наблюдайте за ним. Встречайтесь и разговаривайте с другими людьми, которым довелось сталкиваться… Запишитесь на тренинги, которые помогут вам приобрести определенные навыки.

Тактика мышления.

Ведите дневник, чтобы можно было отслеживать прогресс освоения новых умений. Представьте, какой эта ситуация станет в будущем. В поисках ответов и информации по текущей проблеме обратитесь к книгам, видео, журнальным публикациям и Интернету.

Усиление стрессоустойчивости.

Оцените, насколько представлены в создании новой образовательной среды факторы стресса.

2. Недостаток контроля. У многих педагогов возникает ощущение того, что они не имеют прямого контроля над решениями, ресурсами и окружением своих… 3. Работа за рамками знаний. Как правило, квалификационные обязанности не… 4. Слишком много хорошего. Даже хорошие новости могут вызвать стресс. положительные эмоции надо ранжировать.

Идентификация заинтересованных лиц

Таблица 14. На какие функции или на каких людей могут повлиять результаты проекта или работы, выполняемые в ходе него?   …   Определив заинтересованных лиц, необходимо переговорить с ними и точно понять, что для каждого из них означает успех…

Формулировка целей проекта

- конкретность (specific); -возможность измерения результатов в численном виде (measurable); - ориентация на действия (action – oriented);

Формирование команды.

2. Перечислите все навыки и умения, необходимые для выполнения проекта. 3. Переговорите с каждым членом команды, чтобы выяснить его способности. 4. Сопоставьте людей и задачи, которые необходимо решить.

Составление графика работ по проекту.

Не рассчитывайте на одну из задач более чем на четыре – шесть недель. Если она выходит за эти сроки, ее необходимо разбить на подзадачи. Не вносите в график больше деталей, чем вы фактически можете контролировать. … Разрабатывайте графики в соответствии с определенной логикой. Распределение ресурсов должно происходить позже.

Бюджет проекта.

Персонал. Это, как правило, самая крупная часть вашего бюджета. Включили ли вы все затраты на нынешних ваших служащих и на тех работников по… Поездки. Будут ли все работы выполняться на месте или служащим придется… Профессиональная подготовка. Все ли члены команды знают, как использовать оборудование, необходимое для выполнения…

Реализация проекта.

1. Что важно для успеха проекта? 2. Что мы пытаемся делать для этого? 3. Какие части проекта особенно критичны и поэтому их надо внимательно отслеживать и контроливать?

Делегирование полномочий руководителя в ходе реализации проекта.

1. Оцените собственную рабочую нагрузку и определите, какие задачи и функции требуют именно ваших навыков и умений или ваших полномочий. 2. Определите рутинные виды деятельности или функции, которые легко могут… 3. Определите задачи или функции, которые могут выполнить члены команды после дополнительной профессиональной…

Контроль качества.

1. Не откладывайте проверку качества до последнего дня. Расходы на устранение проблем обычно выше, чем расходы на их предупреждение или устранение… 2. Определите показатели качества на этапе планирования. Учтите такие факторы,… 3. Проверяйте результаты работ, используя для этого самые подходящие инструменты, например, детальные инспекции,…

Управление проблемами.

Повторное обсуждение и перенесение окончательных сроков выполнения проекта. Используйте скрытые резервы для восстановления ситуации. Изучите еще раз… Сократите масштабы проекта. Откажитесь от всех несущественных элементов, которые можно исключить, что позволит снизить…

Таблица 15. Основные проблемы команды.

Проблемы	Возможные причины	Потенциальное воздействие	Рекомендуемые действия
Связанные со структурой команды
Межличностные проблемы
Связанные с производительностью

 

Управление проектом на конечном этапе.

Текущее положение дел с проектом. Каковы были первоначальные цели, чего удалось добиться? Будущий статус. Что произойдет дальше с проектом, который завершен? Будет ли… Статус продолжающихся критичных задач. Каково нынешнее положение дел с продолжающимися задачами, которые имеют либо…

Приложение 1.

	Вам свойственны следующие качества
	Отражение психологичеких особенностей других людей (быстро, часто невербально, неосознанно)
	Не только отражение эмоционального состояния человека, но и умение управлять им.
	Проектное мышление. Это происходит быстро, невербально и неосознанно
	Глобальное мышление. Сопровождается схемами и диаграммами
	Сопереживание человеку вне зависимости от ситуации
	Конкурентность, желание побеждать
	Цели легко формулируются
	Легко и естественно проводится анализ
	Обостренная чувствительность в восприятии эмоциональной составляющей книг, кинофильмов и театральных постановок
	Высокая креативность
	Высокая избирательность к той информации, которая нужна для дела
	Высокая избирательность к правдивой, правильной информации, которая нужна для дела
	Адекватная, быстрая, четкая психологическая характеристика людей
	Характеристика людей через сравнения, ранняя потребность в достижении цели и завершении дела
	Внутренняя потребность в достижении цели и завершении дела
	Внутренняя потребность в структурировании
	Избирательность общения, что проявляется в выборе подходящего собеседника из массы людей
	Неизбирательность в общении, проявляющаяся в стремлении быть окруженным массой людей
	Избирательность общения, проявляющаяся в выборе подходящего для дела человека из массы людей
	Избирательность в общении, склонность не обсуждать, а просто высказывать свое мнение
	Избирательно – психологическая память, обусловленная наблюдательностью и внимательностью к человеку
	Избирательная память, проявляющаяся в воспоминаниях о ярких или позитивных событиях
	Избирательно – деловая память, обусловленная прагматическими интересами
	Избирательно – деловая память, обусловленная логикой, полезностью и правильностью
	Желание объяснить поведение людей психологическими причинами
	Не склонность к сомнениям относительно своей чистоты и нравственности
	Склонность к организационной, менеджерской деятельности
	Склонность к аналитике, структурированию
	Уверенность в силах, способностях, возможностях людей
	Самоуверенность как фактор, ставящийся во главу угла при достижении целей и решении задач
	Уверенность в своих силах, способностях, возможностях и решительность
	Ощущение уверенности только в тех вопросах, в которых компетентен (профессионален)
	Способность поставить себя на место другого человека
	Умение думать и рассуждать с точки зрение людей с целью влиять на них
	Способность эффективно разрешать ситуации
	Способность к стратегическому планированию и контролю
	Распределение обязанностей в коллективе с учетом индивидуальныъх особенностей людей
	Распределение обязанностей в коллективе с эгоистической точки зрения
	Делегирование ответственности другим людям
	Способность увидеть общую картину
	Быстрая ориентация в ситуациях, требующих прктического применения знаний людей
	Хорошая ориентация в ситуациях, требующих быстрого и творческого подхода
	Быстрая ориентация в ситуациях, требующая практического применения планирования и организации людей
	Концептуальное видение стратегии развития
	Находчивость при использовании психологического состояния и настроения людей в данной ситуации
	Находчивость в применении технологий влияния
	Находчивость в использовании ресурсов
	Умение анализировать любую информацию
	Способность мотивировать людей с учетом их интересов, как материальных, так и нематериальных
	Способность мотивировать людей, использую свою харизму
	Способность эффективно управлять временем и деньгами
	Умение работать в иерархической структуре (в том числе и бюрократической)
	Понимание личных симпатий и антипатий, а также психологических различий людей при выполнении совместной деятельности
	Желание находиться в центре внимания
	Умение требовать и добиваться от других людей принятия ответственности и выполнения обязательств
	Умение составлять приказы и подчиняться им
	Хорошая обучаемость при формировании организаторских знаний, навыков и умений
	Хорошая переносимость неопределенных и рисковых ситуаций
	Хорошая обучаемость при формировании организаторских знаний, навыков и умений, способствующих достижению целей
	Желание видеть смысл в информации, действиях и т.д.
	Решение практических вопросов с учетом возможностей команды и индивидуальных способностей каждого исполнителя
	Решение практических вопросов с учетом своей и чужой интуиции
	Решение практических вопросов с учетом возможностей команды и индивидуальных возможностей каждого исполнителя
	Решение практических вопросов путем самоконтроля и контроля сотрудников
	Чувство меры во взаимоотношениях и взаимодействиях с людьми с учетом рамок, выход за которые нарушает взаимный контакт
	Чувство меры в желании всегда быть хорошим
	Умение взять ответственность на себя
	Умение быть ответственным за высказанное мнение
	Речевая адаптация к разным людям, даже при первой встрече, отсутствие речевого шаблона
	Переносимость конфликтов
	Чувство меры в принятии ответственности
	Терпение в следовании правилам и процедурам
	Общение с людьми в зависимости от их индивидуальных особенностей
	Умение «разруливать» конфликтные ситуации, «не заводясь»
	Умение расставлять приоритеты и следовать им
	Умение расставлять приоритеты на основе логического анализа
	Чувство ситуации
	Умение выбрать оптимальную модель поведения в зависимости от ситуации
	Умение выстраивать цель во взаимосвязи различных задач, действий, операций
	Желание видеть смысл в информации, действиях и т.д.
	Учет внешних факторов, которые влияют на взаимоотношения внутри группы
	Учет внешних факторов , которые влияют на взаимоотношения внутри группы, для достижения своих целей
	Учет множества факторов при принятии решений
	Глубокий анализ факторов при принятии решений
	Чуткость, внимательность, участливость в отношении к людям
	Яркость, неординарность поведения
	Умение принимать решения в условиях неопределенности
	Умение принимать решения в условиях четкого понимания структуры
	Чувство справедливости, этическое обоснование действий
	Чувство конкурентности
	Способность к профилактике «сгорания»
	Осторожность в принятии решений

 

Приложение 2.

Раздел

Причина погрешностей в «правде»	Описание ошибок
Подгонка данных под удобство	Поступающая информация собирается, если она подтверждает удобное мнение, а отсеивается, если нет
Консерватизм	Новая информация поступает, но корректировки мнения не происходит
Примитивизм	Из информации выделяется простая и очевидная, более сложная и противоречивая не учитывается
Навязчивые	Причинно – следственные связи учитываются без взаимосвязи учета реальности
Ошибка атрибуции	Позитивные результаты приписываются личному вкладу, негативные – влиянию внешних обстоятельств
Игнорирование уровня неопределенности	Не делается никаких поправок на неопределенность
Изменяющиеся критерии	Использование в одной ситстеме разных критериев, то есть подгонка критериев под информацию
Временные вытеснения	Верной считается либо только верная информация, либо, наоборот, старая
Отсутствие взаимосвязи	Причинно – следственные связи игнорируются
Релятивизм	Отказ от критерия «истинности» под предлогом невозможности установить истину на 100%
Субъективизм	Фильтр собственной позиции излишне жесток и мешает увидеть иные возможности

 

 

Описание случая	Информация, которой пользовался	Ошибки восприятия информации	Необходимо предпринять для исправления

 

Раздел

Мониторинг времени

В Правильно ли было выбрано время? Да/Нет СБыли ли действие и время на него выбраны сознательно? Да/Нет D Мог ли это сделать кто – то другой? Да/Нет Время Действия № пп Важно Неважно …

Раздел

 

Неправильная формулировка цели	В чем ошибка	Правильная формулировка цели

 

 

Основные части	Примерный план
Вступление: - Привлечение внимания - Представление себя (если это необходимо) - Обозначение того, о чем пойдет речь
Основная часть: - Положение дел - Проблема - Пути ее решения - Предложение
Заключение: - Резюме - Итог

 

Время	Ситуация	Результат	Чувства

 

 

Раздел

Инициирующее событие	Напишите в этой колонке:
	Что произошло, что вызвало вашу реакцию?
Шаг 1: Разрушающие переживания, неконструк- тивное поведение в ответ на это событие.	Что вы делали и что переживали в ответ на событие?
Шаг 2: Вредоносные мысли.	Какие убеждения послужили основанием для этой реакции?
Шаг 3: Опровержение.	Как вы можете опровергнуть эти убеждения?
Шаг 4: Конструктивные рассуждения и убеждения.	Используйте для построения рассуждений позитивные убеждения: все люди свободны; все люди сами отвечают за свою жизнь; все люди автономны.
Шаг 5: Ресурсные переживания и поведение, завершающие ситуацию.	Как вы намерены себя вести, чтобы завершить ситуацию? Какие переживания это вызывает?

 

Приложение 3.

Средограмма развития профессионала.

Компетенции

Прил.4. SWOT – анализ профессиональной цели.   S W

Прил.5. Выработка стратегии достижения цели.

  Субъект, осуществляющий воздействие Я Группа поддержки субъекта: симпатизирующие, поощряющие, способствующие …

Тактика достижения цели

Приложение 6.

№		Я	МНЕ	Я Другим
	Умение справляться с трудностями на работе
	Ясность позиции по принципиально важным вопросам
	Решительность в принятии жизненно важных решений
	Вложение значительных усилий в свое развитие
	Способность эффективно решать проблемы
	Частые эксперименты с новыми идеями
	Влияние на принимаемые решения
	Понимание принципов подхода к управлению
	Умение добиться эффективной работы подчиненных
	Умение быть хорошим наставником для подчиненных
	Умение эффективно проводить совещания
	Способность формулирования проблем
	Забота о собственном здоровье
	Обсуждение моих подходов к работе
	Умение четко сформулировать свои жизненные цели
	Обладание большим потенциалом для обучения и развития
	Подход к решению проблем систематизирован
	Умение находить удовольствие в переменах
	Умение успешно воздействовать на других людей
	Уверенность в выборе оптимального стиля управления
	Умение находить поддержку среди подчиненных
	Вложение больших сил в развитие подчиненных
	Применение групповых методик для своего развития
	Умение осмысления проблем
	Готовность если необходимо, идти на непопулярные меры
	Предпочтение верного решения более легкому
	Умение сочетать работу и личные цели
	Умение справляться с волнениями в работе
	Способность пересматривать цели своей работы
	Возможность сравнения своей и чужой креативности
	Умение производить хорошее первое впечатление
	Анализ сильных и слабых сторон, получение обратной связи
	Умение создавать хорошие отношения с подчиненными
	Объективная оценка потребностей подчиненных
	Понимание принципов работы эффективных групп
	Наличие опыта осознания цели
	Эффективное распределение собственного времени
	Твердость в принципиальных вопросах
	Умение объективно оценивать свои достижения
	Постоянное стремление к новому опыту
	Умение справляться с новой информацией грамотно и четко
	Готовность ради новой идеи пойти на неопределенность
	Уверенность в себе
	Способность изменить отношение людей к их работе
	Умение направить все силы сотрудников на работу
	Умение регулярно проводить оценку работы сотрудников
	Создание атмосферы открытости и доверия у сотрудников
	Наличие опыта оценки ресурсов
	Устранение негативного влияния работы на личную жизнь
	Умение действовать согласно своим убеждениям
	Умение получать удовольствие от работы
	Получение обратной связи с окружающими по работе
	Умение хорошо составлять планы
	Способность преодолевать препятствия при поиске решений
	Возможность легко устанавливать контакт с окружающими
	Умение мотивировать людей на хорошую работу
	Способность делегировать полномочия
	Способность устанавливать обратную связь
	Формирование отношений как внутри, так и между группами
	Наличие опыта выявления препятствий
	Умение контролировать нагрузки на работе
	Анализ своих личных ценностей
	Формирование чувства успеха
	Умение спокойно принимать сложные ситуации
	Регулярный анализ своей работы и успехов
	Формирование уверенности в себе
	Умение влиять на поведение окружающих
	Критический анализ подходов к руководству людьми
	Поощрение эффективно работающих сотрудников
	Компетентность проведения консультаций для подчиненных
	Оптимальная оценка лидерства руководителя в коллективе
	Наличие опыта профилактики помех
	Постоянный контроль режима питания
	Умение действовать со своими убеждениями
	Формирование взаимопонимания с коллегами по работе
	Постоянный анализ эффективности работы
	Умение использовать других для решения проблем
	Руководство людьми с высокой креативностью
	Умение часто взаимодействовать на совещаниях
	Умение добиваться от коллег заинтересованности в работе
	Способность избегать проблем во взаимоотношениях
	Использование возможностей для развития подчиненных
	Умение довести до коллег цели работы организации
	Наличие опыта составления планов
	Постоянное ощущение энергичности и жизнерадостности
	Изучение влияния моего развития на мои убеждения
	Наличие четкого плана личной карьеры
	Умение преодолевать препятствия
	Способности руководить проблемной группой
	Отсутствие сложности с выработкой новых идей
	Умение выполнять свои обещания
	Умение принимать решения с учетом предложений коллег
	Определение ролей и задач подчиненных
	Умение не препятствовать развитию навыков коллег
	Формирования навыков для создания эффективных групп
	Наличие опыта использования аналогий
	Умение следить за своим благосостоянием
	Умение обсуждать свои убеждения с окружающими
	Обсуждение с окружающими своих долгосрочных планов
	Открытость и умение приспосабливаться
	Умение последовательно решать проблемы
	Спокойное отношение к своим ошибкам
	Умение слушать других
	Удачное распределение работы между окружающими
	Возможность рассчитывать в трудной ситуации на коллег
	Способность давать хорошие советы
	Умение постоянно улучшать работу своих подчиненных
	Наличие опыта эффективного прогнозирования
	Умение справляться со своими эмоциями
	Умение сопоставлять личные и организационные ценности
	Частое достижение того, к чему стремлюсь
	Постепенное развитие своего потенциала
	Умение постепенно решать проблемы с течением времени
	Умение оценивать нешаблонное поведение на работе
	Формирование серьезного отношения к своим взглядам
	Уверенность в эффективности методов руководства
	Способность вызвать уважение у подчиненных
	Формирование преемственности в выполняемой работе
	Уверенность в необходимости коллективных действий
	Наличие опыта разработки полезных альтернатив

 

Ваш сотрудник

	При неудачах ссылается на недостаток опыта и считает, что все еще впереди
	Всегда и во всем старается обвинить других
	Смягчает неблагоприятное, трактует выгодно для себя
	Старается просто не воспринимать все неприятное
	Часто при возникновении сложных ситуаций ведет себя как ребенок
	Никогда не признает своей вины
	Предвзято трактует многие факты
	В случае опасности избегает всего нового
	Часто во всем обвиняет себя
	Считает, что прав только он
	Положительные качества других переносит на свое «Я»
	Часто «отключается» или уходит в себя
	Причиной неприятностей считает обстоятельства
	Считает, что у кого лучше получается просто везучи
	Воспринимает только приемлемое и желательное
	Часто «девальвирует» угрозу
	При неудачах часто ссылается на возраст
	В качестве лучшего средства самообороны считает нападение
	Все происходящее трактует в свою пользу
	Часто перестраховывается
	Выслушивает, поддерживает, выступает в роли миротворца
	Мобилизует и объединяет команду, эффективно использует возможности каждого
	Гарантирует эффективную организацию труда, упорядочивает рабочий процесс
	Взвешивает возможности, обеспечивает трезвую оценку ситуации
	Активизирует людей, увлекает общей целью и делает их усилия плодотворными
	Следит, чтобы дело было доведено до конца, удерживает команду от ошибок
	Связывает команду с внешними партнерами
	Генерирует идеи, предлагает нестандартные решения
	Со всем соглашается, когда его спросят
	Стремится организовать обсуждение
	Анализирует идеи с точки зрения «а что если»
	Выдвигает много идей, версий и гипотез
	Никогда не проявляет инициативу
	Несет ответственность за принимаемые решения
	Пытается предвосхитить все варианты развития событий
	Стремится решить вопрос так, чтобы данная проблема не возникала в будущем
	Проявляет инициативу, когда нужно что- то организовать
	Борется за влияние
	Бывает не заинтересован в решении вопроса
	Часто выдвигает нестандартные идеи
	Активно поддерживает понравившиеся идеи
	Манипулирует людьми в группе
	Негативно критикует происходящее
	Основная установка на оптимальное решение вопроса
	Часто стремится принять на себя ответственность
	Компетентен во многих вопросах
	Использует должностные полномочия для решения задач
	Использует ресурсы власти
	Выполняет работу, которая ему более удобна
	Ориентируется на интересы дела
	Ориентируется на выполнение правил и процедур
	Следует распоряжениям руководства
	Лояльный, приятный в общении
	Инициативный, мотивирован на результат
	Четко выполняет свои обязанности
	Исполнительный, дисциплинированный
	В коллективе дружелюбен и весел
	Во взаимоотношениях с окружающими основывается на профессионализм с атмосферой помощи и поддержки
	Предпочитает при работе в команде четкую структурированность и профессионализм
	В работе старается быть дисциплинирован
	Достигает успеха путем коммуникабельности и построению хороших отношений
	Человек мотивированный и развивающийся
	Четко выполняет свои обязанности согласно корпоративным установкам
	Хорошо понимает установки руководства
	Предпочитает руководителя, который создает атмосферу в коллективе
	Предпочитает руководителя, который умеет мотивировать и развивать других
	Ориентирован на четкую постановку задач
	Предпочитает влиятельных и решительных руководителей
	Во главу угла ставит личность и личностные роли
	Считает, что самое главное – совместно добиваться поставленных целей, развиваясь вместе с организацией
	Главное для него – роль, которая предписана и процедуры ее соблюдения
	Считает, что прав тот – у кого больше власти и главное ее получить
	Склонен легко устанавливать контакт с другими людьми
	Стараются лично выполнять какую – либо работу
	Предпочитает организовывать работу других людей
	Разрабатывают новые технологии и методы работы
	Стараются поддерживать множество контактов
	Основным результатом считают личные действия
	Основным результатом считают коллективные действия
	Выполняют задачи, требующие знаний и творческого подхода

Приложение 7.

Диагностика команды

Личность в команде

Работа команды

Поставьте себя на место менеджера и попробуйте заполнить таблицу, приведенную ниже.

   

Приложение 8.

Насколько вы адаптивны?

№	Вам свойственны следующие качества
	Я позитивно воспринимаю перемены
	В переменах я вижу открывающиеся возможности
	При необходимости я адаптирую свои планы
	Я эффективно вовлекаю других в подготовку и реализацию изменений
	Я быстро овладеваю новыми технологиями, новым лексиконом и принципами действий
	Я прошу давать мне обратную связь – оценки для дальнейшего совершенствования
	Я разбираю свои сильные стороны и слабости честно и предельно точно
	Если происходят изменения, я подаю другим личный пример
	В период изменений я принимаю во внимание тревогу людей
	Я эффективно преодолеваю сопротивление сотрудников изменениям в организации
	Я со всеми тактичен и честен
	Я понимаю и уважаю культурные, религиозные, гендерные и расовые различия
	Я приспосабливаю свой стиль работы к изменяющимся обстоятельствам
	Я признаю личные ошибки, учусь на них и двигаюсь дальше
	Я ценю работу с командой, состоящей из непохожих друг на друга людей
	Мне комфортно иметь дело с людьми, отличными от меня
	Я оптимист: считаю, что стакан наполовину полон
	Я не радражаюсь легко, если что – то идет не так, как я задумал

 

 

Какие ситуации в вашей компании, отрасли, рабочей среде в последнее время требовали изменений? Как влияют эти изменения на организацию в целом?
Как изменения повлияли на вас? На вашего начальника или людей, на которых вы работаете? На коллег? На ваших прямых подчиненных или людей, которые работают на вас?
В чем ваши реакции на разные изменения похожи, а в чем отличаются друг от друга?
Взгляните на свое поведение с точки зрения других. Если бы ваши коллеги видели вас в эти моменты, как бы они описали вас?
Что стоит на пути к принятию изменений? А на пути у вашей организации?

 

Развитие адаптивности.

Поставьте конкретные цели и составьте график их выполнения. № Цель действия график работы   …  

Приложение 9.

Развитие способности к изменениям.

	Перед лицом изменения ваши коллеги:
	Находятся в безрадостном и депрессивном состоянии
	Испытывают расстройство и беспокойство
	Устают и теряют силы
	Ищут поддержку и утешение
	Полагаются на окружающих
	Смотрят и ждут
	Боятся возможных ошибок
	Нуждаются в ощущении стабильности
	Блокируют стрессовые изменения
	Избегают спорных ситуаций
	Занимаются тем, что проще дается
	Избегают рискованных действий
	Ждут, когда все вернется в норму
	Ведут себя пассивно – агрессивно
	Ищут облегчение, а не пути решения новых задач
	Стараются не думать о том, что может произойти
	Жалуются и обвиняют остальных
	Замыкаются и отказываются познавать новое
	Делают вид, что очень заняты
	Соболезнуют тем, кто ведет себя также
	Предлагают решения, которые тормозят процесс
	Становятся подверженными вредным привычкам
	Злятся, расстраиваются и беспокоятся
	Испытывают неловкость из-за того, что теперь ценностью обладает иная модель поведения
	Полагаются на прежние умения и достижения
	Боятся стать жертвами изменений
	Чувствуют вину, если им удается пережить изменения, а другим не удается
	Не склонны делать то, что может привести к неудаче
	Не имеют активного желания искать новую работу
	Признают необходимость изменений, но не хотят менять собственное поведение
	Работают еще более усердно, чем раньше
	Избегают любых рисков
	Стараются «не высовываться», пока все не придет в норму
	Соглашаются с необходимостью изменений, но не знают, как их принять
	Работают на износ, чтобы оправдать свою профессиональную пригодность
	Отказываются от заданий, которые подразумевают обучение чему – то новому
	Вполне готовы к предстоящим переменам
	Хотят как можно быстрее совершить переход
	Не понимают и не чувствуют беспокойства окружающих
	Готовы сделать что угодно
	Уверены в своей способности справиться с любой ситуацией
	Испытывают легкое расстройство из – за неопределенности
	Раздражаются, видя, как другие жалуются на свою судьбу
	Жаждут быстрых решений и больших свершений
	Действуют агрессивно
	Относятся к делу прагматично, не всегда принимают верные решения
	Позиционируют себя как «свет во тьме», но в итоге становятся бесполезными
	Склонны вводить в заблуждение свое начальство
	Не учитывают те сложности, которые ждут их впереди
	Переоценивают свои сильные стороны и не замечают свои слабости
	Стремятся занять влиятельные должности
	Выражают разочарование в отношении нерешительности окружающих
	Подталкивают к активным действиям других людей
	Уводят в неверном направлении людей из группы пораженцев
	Чувствуют напряжение и грядущие трудности
	Испытывают беспокойство, но не упускают новых возможностей
	С оптимизмом смотрят в будущее и реалистично оценивают свои силы
	Управляют своей судьбой и сами создают свое будущее
	Не боятся ошибиться
	Ведут себя более осторожно, чем обычно, нов се равно готовы идти вперед
	Держатся позитивно, без излишнего оптимизма
	Воспринимают неопределенность как возможность саморазвития
	Относятся к изменениям как к интересной возможности
	Находят положительные стороны в самых неблагоприятных ситуациях
	Относятся к трудностям с юмором и используют его как инструмент для содействия окружающим
	Жизнь для них – постоянное постижение нового
	Готовы перенести определенный дискомфорт ради того, чтобы испробовать что – нибудь новое
	Занимаются саморазвитием, заполняя пробелы в своих знаниях
	Решают проблемы, а не перекладывают их на окружающих
	Постоянно стремятся получить новый опыт

1-22, 23-36, 37-54, 55-70

Форма планирования вмешательства

Каков общий настрой и преобладающий стиль поведения у данного человека? В каком из разделов «Формы реагирования» содержится наибольшее число записей о наблюдениях?
Тезисно: что необходимо сделать в отношении данного человека на текущий момент; какими будут последствия вашего поведения, какой подход можно считать наилучшим в отношении данного человека?
Существуют ли у данного человека позитивные аспекты поведения, которые стоит поощрять и усиливать (например, трудолюбие, стремление учиться, позитивный настрой на происходящее)?
Существуют ли у данного человека негативные тенденции, связанные с переходным периодом, которые требуют поддержки и понимания с вашей стороны (депрессия, пассивно – пораженческий настрой, недовольство, физические реакции)?
Присутствуют ли у него негативный настрой или стиль поведения, которым надо противостоять и которые требуют внимания (агрессивная реакция, зацикленность на пораженческом настроении, чрезмерное желание обвинять других, торможение переходного процесса у окружающих)?

Приложение 10.

Поиск базовой линии

	Когда сталкиваюсь с непростой ситуацией, я:
	Тщательно изучаю свои чувства
	Разбираюсь, в чем ее суть, методом проб и ошибок
	Часто ищу совета у своего окружения
	Постоянно обращаюсь к статьям в журналах, книгам или Интернету, чтобы узнать что – то или получить информацию
	Борюсь с собой, если понимаю, что стремлюсь избежать трудных задач
	Позволяю своему опыту руководить мной
	Ищу образцы для подражания и стараясь следовать им
	Пытаюсь выяснить, чем это похоже на те случаи, известные мне
	Уделяю внимание чувствам других
	Погружаюсь в ситуацию, чтобы быстро разобраться в ней
	Ищу того, кто мог бы дать отзыв на мои действия
	Рассматриваю разные возможности и проигрываю варианты развития ситуации
	Доверяю своим ощущениям, которые подсказывают, что мне стоит делать
	Не позволяю недостатку информации или текущих ресурсов удерживать меня от действий
	Ищу подходящие курсы или тренинговые программы
	Стараюсь представить, как поступил бы на моем месте идеальный руководитель
	Знаю, как мои чувства влияют на мои действия
	Беру на себя ответственность за свои действия и их последствия
	Ищу кого – то, у кого уже есть опыт в этой рабочей области
	Пробую вначале мысленно отрепетировать свои действия, прежде чем включиться в ситуацию

 

Вы определили, какова ваша основная тактика? А вторичная? Расположите их по номерам с первого по четвертый, в порядке убывания значимости. Есть ли утверждения, которые вы используете, но они не были перечислены выше? Вкратце запишите их и определите, к какой из тактик они имеют отношение?	Чувства
Действия
Привлечение других
Мышление

Приложение 11.

Усиление стрессоустойчивости.

Факторы стресса.

Причины стресса.

      Редко Иногда Всегда На работе и в семье я испытываю враждебность и…   Литература: