рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры

Реферат Курсовая Конспект

Информационные технологии

Информационные технологии - раздел Информатика, Учреждение Образования Федерации Профсоюзов Беларуси...

Учреждение образования Федерации профсоюзов Беларуси

Международный институт трудовых и социальных отношений

Витебский филиал

Кафедра экономики и менеджмента

 

А.С. Слепухина

 

Информационные технологии

Курс лекций

(часть первая)   Витебск, 2010

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ.. 4

Лекция 1. Предмет и содержание дисциплины. Информатизация общества. 6

Лекция 2. Техническое обеспечение информационных технологий. 13

Контрольные вопросы.. 19

Лекция 3. Программное обеспечение информационных технологий. 20

Лекция 4. Информационные ресурсы автоматизированных систем обработки экономической информации 29

Лекция 5. Сетевые информационные технологии. Электронный бизнес. 38

Лекция 6. Электронные платежные системы.. 50

Лекция 7. Технологии обеспечения безопасности информационных систем.. 63

Лекция 8. Корпоративные информационные технологии. 78

 


 


ВВЕДЕНИЕ

В конце ХХ века стало ясно, что в грядущем веке произойдет разделение стран на три категории:

- слаборазвитые, продающие природные ресурсы;

- развитые, продающие оборудование;

- высокоразвитые, продающие технологии.

Но развитие производственных технологий в различных отраслях народного хозяйства в значительной мере зависит от состояния информационных технологий (ИТ): какие средства вычислительной техники доступны для использования, какие характеристики они имеют, какие программные средства можно использовать, какая скорость передачи данных по каналам связи и т.д. Поэтому все страны стремятся развивать в первую очередь информационные технологии как инструментарий для всего народного хозяйства.

Исходным «сырьем» и конечной «продукцией» информационной технологии является информация. ИТ находятся в постоянном развитии (новые технологические средства, новые методы организации данных и т.д.). Отличительная черта новых ИТ – вовлечение конечных пользователей (неспециалистов) в процесс подготовки управленческих решений. Это дает возможность использования их творческого потенциала. Но, с другой стороны, потребовалось создать такие средства и методы общения с компьютером, которые доступны неспециалистам (так как они могут сделать ошибки, поэтому используются много различных меню).

Естественно, что в таких условиях специалисты должны быть готовы к использованию современных информационных технологий, базирующихся на применении средств вычислительной техники, сетевых технологий, технологий баз данных в качестве инструмента для решения задач в своей предметной области.

Согласно требованиям стандарта подготовки студентов по специальности 1-26 02 02 «Менеджмент», в результате изучения дисциплины «Информационные технологии» студенты должны знать:

- базовые понятия информационных технологий;

- принципы действия компьютеров и структурную организацию компьютерных сетей;

- назначение и особенности функционирования программного обеспечения;

уметь:

- работать со специальными пакетами прикладных программ;

- составлять текстовые, табличные и графические документы;

- пользоваться электронной почтой;

- использовать для решения экономических и управленческих задач АРМ, сетевые технологии, Интернет;

- анализировать и обобщать экономические, социальные и организационные показатели состояния производства и управления.

Для удовлетворения этих требований в содержание лекционного материала включены такие темы, как основы безопасности информационных систем; принципы организации баз данных и их проектирования; назначение, функциональные возможности СУБД и направления их развития; технологии обработки многопользовательских баз данных; принципы организации корпоративных информационных систем; международные стандарты в области КИС; основы проектирования КИС; реинжиниринг бизнес-процессов.

Дисциплина «Информационные технологии» является фундаментом для изучения студентами на последующих курсах таких дисциплин, как «Экономико-математические методы и модели», «Эконометрика», «Статистика», «Делопроизводство», «Информационные технологии в управлении». Содержание этих дисциплин предусматривает использование знаний студентов в сфере технологий обработки текстов (Word), технологий обработки числовых данных (Excel), управленческих технологий (Visio, Project, корпоративные системы).

В настоящее время издано достаточно много книг (и учебников в том числе) по информационным технологиям. Но нет такой книги, которая содержала бы все темы, представленные в учебной программе дисциплины «Информационные технологии» для студентов специальности «Менеджмент». Поэтому автором подобраны и разработаны материалы, соответствующие выше названной учебной программе.

В данном пособии приведены тексты лекций в соответствии с учебной программой дисциплины. В каждой лекции предусмотрены контрольные вопросы для проверки усвоения материала, базовые понятия по изучаемой теме. По каждой теме приводится список заданий для подготовки студентами рефератов. Также в пособии представлен список рекомендуемой литературы и предметный указатель.


Лекция 1. Предмет и содержание дисциплины. Информатизация общества

 

План

  1. Основные понятия информационных технологий.
  2. Проблемы перехода к информационному обществу. Политика РБ в сфере информатизации
  3. Политика Республики Беларусь в сфере информатизации.

 

  1. Основные понятия информационных технологий

Технология (от лат. техно — мастерство, искусство; логос — наука) – в широком смысле это объём знаний, которые можно использовать для производства товаров и услуг из необходимых для этого ресурсов; в узком смысле это способ преобразования исходных ресурсов в конечный продукт. Технология включает в себе методы, приемы, режимы работы, последовательность операций и процедур, а также применяемые средства, оборудование, инструмент, материалы. То есть, можно сказать, что технология – это методы и средства выполнения некоторой работы с целью достижения заданного результата.

До появления технологии господствовало искусство — человек делал что-то, но это что-то получалось только у него, это как дар — дано или не дано. С помощью же технологии все то, что доступно только избранным, одаренным, становится доступно всем. Одной из первых технологией является процесс добычи первобытным человеком огня посредством трения

Современные технологии основаны на достижениях научно-технического прогресса и ориентированы на производство продукта: материальная технология создаёт материальный продукт, информационная технология (ИТ) — информационный продукт. Технология это также научная дисциплина, разрабатывающая и совершенствующая способы и инструменты производства. В быту технологией принято называть описание производственных процессов, инструкции по их выполнению, технологические требования и пр. Разработкой технологий занимаются технологи, инженеры, конструкторы, программисты и другие специалисты в соответствующих областях.

Наиболее новые и прогрессивные технологии современности относят к высоким технологиям (англ. high technology, hi-tech). Переход к использованию высоких технологий и соответствующей им техники является важнейшим звеном научно-технической революции (НТР) на современном этапе. К высоким технологиям обычно относят самые наукоёмкие отрасли промышленности: микроэлектроника, вычислительная техника, робототехника, атомная энергетика, самолётостроение, космическая техника, микробиологическая промышленность.

Информационная технология — совокупность средств и методов сбора, накопления, обработки и передачи данных (первичной информации) для получения информации нового качества о состоянии объекта, процесса или явления (информационного продукта). Этот процесс состоит из четко регламентированной последовательности выполнения операций, действий над данными, хранящимися на компьютерах. Основная цель информационной технологии — в результате определенных действий по переработке исходной информации получить необходимую для пользователя информацию.

«Информационная технология - совокупность процессов, методов осуществления поиска, получения, передачи, сбора, обработки, накопления, хранения, распространения и (или) предоставления информации, а также пользования информацией и защиты информации» Ст. 1 Закон «Об информации, информатизации и защите информации»..

Компьютерные информационные технологии - методы и средства обработки информации с помощью средств вычислительной техники. Под обработкой информации здесь понимаются все процедуры, которые можно выполнять с информацией – сбор, ввод, хранение, преобразование, передачу, вывод информации.

В настоящее время в основном под информационными технологиями подразумевают компьютерные информационные технологии, так как практически для любых действий с информацией применяются средства вычислительной техники. В частности, с использованием компьютеров и программного обеспечения выполняются хранение, преобразование, обработке, передаче, защита, и получение информации. Поэтому специалистов в сфере информационных технологий часто называют ИТ-специалистами.

Объектом информационных технологий являются компьютерные программы, обеспечивающие повышение эффективности работы человека, а предметом – методы использования этих компьютерных программ в деятельности менеджера.

Выделяют четыре этапа развития технологий обработки информации:

1) ручной – все действия с информацией выполнялись вручную (с помощью ручки/карандаша/пера, чернил, бумаги/пергамента/кожи и др.);

2) механический – с помощью пишущей машинки;

3) электрический – используются электрические пишущие машинки;

4) электронный (компьютерный) – для обработки информации используются компьютеры (сначала в составе АСУ, затем на персональных ЭВМ с использованием программ, имеющих дружественный интерфейс).

Информационные технологии характеризуются следующими основными свойствами:

-предметом обработки процесса являются данные;

-целью процесса является получение информации;

средствами осуществления процесса являются аппаратно-программные вычислительные комплексы;

-процессы обработки данных разделяются на операции в соответствии с данной предметной областью;

-выбор управляющих воздействий на процессы должны осуществляться лицами, принимающие решение;

-критериями оптимизации процесса является своевременность доставки информации пользователю, ее надежность, достоверность, полнота.

 

  1. Проблемы перехода к информационному обществу. Политика РБ в сфере информатизации

Рубеж тысячелетий совпал с переходом человечества к третьей - после аграрной и индустриальной - стадии развития, которую обозначают обычно как "информационное общество". Общепринятой дефиниции информационного общества нет, но большинство специалистов сходятся в том, что его сущность определяют несколько взаимосвязанных процессов:

- информация и знания становятся важным ресурсом и подлинной движущей силой социально-экономического, технологического и культурного развития.

- формируется рынок информации и знания как фактора производства наравне с рынками природных ресурсов, труда и капитала.

- стремительно растет удельный вес отраслей, обеспечивающих создание, передачу и использование информации.

- развитая информационная инфраструктура превращается в условие, определяющее национальную и региональную конкурентоспособность не в меньшей степени, чем, например, транспортные коммуникации.

- развитие и активное внедрение во все сферы деятельности новых информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) существенно меняет модели образования, труда, общественной жизни и отдыха.

Ключевой тенденцией является последовательное возрастание роли информации и знания в современном обществе. Информация и знания становятся все более важным фактором производства, движущей силой экономического развития и процветания общества. Основываясь именно на этой особенности современного общества, многие исследователи и называют его "информационным" (И. Масуда, Д. Белл, О. Гоффлер) или "обществом знания" (П. Дракер), или обществом, основанным на "информационной экономике" или "экономике знания" (М. Порат). В информационном обществе экономические успехи все больше зависят от наличия и эффективности национальной, региональной, локальной или корпоративной системы инноваций (М. Портер) и налаженной системы непрерывного образования.

Впервые в достаточно отчетливом виде идея информационного общества была сформулирована в конце 60-х - начале 70-х годов 20-го века. Изобретение самого термина "информационное общество" приписывается профессору Токийского технологического института Ю.Хаяши. В 70-е годы началась конвергенция двух почти одновременно появившихся идеологий - информационного общества и постиндустриализма. Сегодня многие ученые, вслед за известными социологами и философами Д.Беллом и О.Гоффлером, считают, что человеческая цивилизация после аграрной и индустриальной стадии развития вступает в новую - информационную. По мнению Д.Белла "информационное общество" - это новое название для постиндустриального общества, подчеркивающее не его положение в последовательности ступеней общественного развития (после индустриального общества), а основу определения его социальной структуры - информацию.

До сих пор, несмотря на широкое распространение термина «информационное общество», ученые и специалисты еще не пришли к единому пониманию его основного содержания. Существует целый ряд определений, которые выдвигают на передний план те или иные реальные черты и тенденции современного общества.

Так, например, очевидна тенденция увеличения доли занятых обработкой информации в структуре занятости в развитых странах. По расчетам С.Барли к началу XXI века доля американцев, чей труд в основном связан с физическим трудом в сфере производства или услуг (сельхозрабочие, ремесленники, механики, работники гостиниц, розничные торговцы, парикмахеры и т.п.) сократится с 83% в 1900 году до примерно 41%. Доля же тех, кто работает в основном с информацией, увеличится с 17% до 59%. Аналогичные изменения происходят и в других странах. Именно поэтому одно из самых распространенных определений информационного общества такое: информационным называется общество, в котором обработкой информации занято больше людей, чем обработкой сырья и материалов.

С точки зрения американского экономиста Т.Стюарта информационный век наступил в 1991 году, когда впервые американские компании затратили больше на приобретение информационной техники, необходимой для манипулирования с информацией (компьютеры и телекоммуникационное оборудование), чем на промышленное оборудование, предназначенное для разного рода действий с материальными предметами (двигатели, турбины, станки и механизмы, машины и т.п.).

В центре внимания многих работ находятся быстрое развитие информационных и коммуникационных технологий и их возрастающее использование во всех сферах экономической и общественной жизни. ИКТ существенно изменили за последние годы то, как мы учимся, работаем, занимаемся общественной деятельностью и отдыхаем. Более того, цифровые технологии активно проникают в традиционные технологии, меняя их возможности и сферы использования. Все это позволяет говорить о компьютерной, телекоммуникационной или микроэлектронной революции (Д.Е.Сайчел, Т.Форестер) и считать информационное общество обществом информационных технологий.

Созданная в мае 1995 г. с целью анализа социальных аспектов информационного общества группа экспертов Комиссии Европейских сообществ, в состав которой вошли ведущие специалисты практически всех стран Европейского Союза, определила информационное общество как глобальное общество, в котором обмен информацией не будет иметь ни временных, ни пространственных, ни политических границ; которое, с одной стороны, способствует взаимопроникновению культур, а с другой - открывает каждому сообществу новые возможности для самоидентификации и развития собственной уникальной культуры. Кроме того, это общество знания, в котором главным условием благополучия каждого человека и каждого государства становится знание, полученное благодаря беспрепятственному доступу к информации и умению работать с ней. Общество знания эволюционирует в общество мудрости, где с помощью научной обработки данных и информации, научной поддержки знания будут приниматься хорошо продуманные и обоснованные решения.

Можно выделить четыре внутренне связанные фундаментальные черты формирующегося информационного общества:

1. Изменение роли информации и знания в жизни общества, выразившееся, прежде всего, в беспрецедентном возрастании информационной насыщенности хозяйственной, управленческой и других сфер деятельности, в превращении информации и знания в важнейший ресурс социально-экономического развития.

2. Превращение информационной индустрии в наиболее динамичную, выгодную и престижную сферу производства, которая обеспечивает лидирующую роль отдельных стран и городов в системе мировой экономики.

3. Возникновение развитой рыночной инфраструктуры потребления информации и информационных услуг и, в частности, широкое внедрение ИКТ в различные сферы жизни, причем не только в профессиональную, но и бытовую.

4. Глубокие изменения в моделях социальной организации и сотрудничества, когда во всех сферах общества происходит замена централизованных иерархических структур гибкими сетевыми типами организации, приспособленными к быстрым изменениям и инновационному развитию.

Процесс повсеместного внедрения компьютеров с целью обеспечения общества информацией называется информатизацией.

Закон Республики Беларусь «Об информации, информатизации и защите информации» от 10 ноября 2008 г. N 455-З дает следующее понятие: «Информатизация - организационный, социально-экономический и научно-технический процесс, обеспечивающий условия для формирования и использования информационных ресурсов и реализации информационных отношений» (Статья 1).

 

  1. Политика Республики Беларусь в сфере информатизации

На процесс информатизации общества огромное влияние оказывают следующие факторы:

- наличие организаций, обеспечивающих переработку информации (вычислительные центры и их сети; проектные институты, разрабатывающие информационные системы);

- наличие предприятий по выпуску средств вычислительной техники: устройства ЭВМ, средства телекоммуникаций, периферийные устройства, внешняя память и т.д.;

- наличие предприятий по выпуску вспомогательного оборудования и материалов (мебель, оборудование по выпуску бумаги и т.д.);

- наличие предприятий по разработке математического и программного обеспечения;

- наличие широкой компьютерной сети, устройств связи и коммуникаций.

В Беларуси уделяется большое внимание решению проблем, возникающих в процессе информатизации общества.

В 1995 г. был принят Закон «Об информатизации», регулирующий правоотношения, возникающие в процессе создания и использования документированной информации, создания информационных технологий, защиты информационных ресурсов, а также права и обязанности субъектов, участвующих в процессах информатизации. В 2008 г. этот закон был заменен законом «Об информации, информатизации и защите информации».

Активно работают организации, накапливающие программные ресурсы (Республиканский фонд алгоритмов и программ). Начиная с 1997 г., создано много предприятий, обслуживающих вычислительную технику в различных организациях (образовательных учреждениях, промышленных предприятий и др.) Появились предприятия, предоставляющие сетевые услуги (подключение к Internet, создание электронного почтового ящика, размещение сайтов и др.).

В 2006 г. началась работа по созданию Парка высоких технологий с целью «создания благоприятных условий для повышения конкурентоспособности отраслей экономики Республики Беларусь, основанных на новых и высоких технологиях, дальнейшего совершенствования организационно-экономических и социальных условий для проведения разработок современных технологий и увеличения их экспорта, привлечения в эту сферу отечественных и иностранных инвестиций» (Декрет Президента Республики Беларусь от 22 сентября 2005 г. № 12 «О парке высоких технологий»). По состоянию на 1 октября 2009 года в Парке высоких технологий было зарегистрировано 72 компании-резидента, 57 % резидентов ПВТ создано белорусскими инвесторами, 15 % являлось совместными предприятиями, 28 % — организации со 100- процентным иностранным уставным капиталом. По информации на 5 ноября 2009 года, за девять месяцев 2009 года Компаниями-резидентами белорусского Парка высоких технологий произведено программных продуктов на сумму 247,9 млрд. белорусских рублей (~90 млн. долл. США в эквиваленте). По сравнению с аналогичным прошлогодним периодом темп роста выручки от производства ПО составил 152%. Доля экспорта в общем объеме производства составляет 80%. Резиденты ПВТ продолжают удерживать свои позиции на высокотехнологичных рынках Северной Америки и Западной Европы (Белорусский парк высоких технологий [Электронный ресурс] Режим доступа:

http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9F%D0%B0%D1%80%D0%BA_%D0%B2%D1%8B%D1%81%D0%BE%D0%BA%D0%B8%D1%85_%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D0%B3%D0%B8%D0%B9 12.01.10).

 

  1. Роль и место компьютерных информационных технологий в управлении экономическими системами

Главная отличительная особенность информационных технологий - их направленность на оптимизацию информационных процессов. Одно из главных назначений информационных технологий - сбор, обработка и предоставление информации для принятия управленческих решений (Трофимов). В целях реализации таких технологий создаются информационные системы, которые на современном этапе развития общества представляют собой «совокупность банков данных, информационных технологий и комплекса (комплексов) программно-технических средств» (Ст. 1 Закона «Об информации, информатизации и защите информации»). На предприятиях создаются информационные системы, которые собирают, обрабатывают, хранят и распределяют информацию, чтобы поддержать принятие решения и управление в организации.

Процесс принятия управленческого решения состоит из этапов:

1. диагностика проблемы - описывается проблема методами моделирования, анализа, методами теории массового обслуживания (используются компьютерные информационные технологии);

2. разработка альтернатив - используются методы коллективного и индивидуального решения проблем (эксперты, мозговая атака);

3. выбор решения - имеется риск, условия неопределенности, множество вариантов. Также применяется компьютерные информационные технологии;

4. реализация решения - применяют методы планирования, организации и контроля выполнения решения. Для этого используется сетевое моделирование, составление информационной таблицы реализации решений.

Управление считается эффективным, если четко определены его цели, четко сформулированы и определены правила принятия решений. Для автоматизированных систем управления характерно наличие лица, принимающего решение. Решение принимается на основании анализа информации, поступающей от объекта управления. Выделяют следующие функции процесса управления:

- планирование (формулируется задание предприятию и подразделениям) – оперативное (модели управления запасами, модели массового обслуживания, сетевые модели);

- учет (получение объективной информации о существующем состоянии дел) – модели бухучета, результатной информацией являются бухгалтерские регистры учета и отчетности;

- анализ (выявление причин отклонения от плановых характеристик и установление диагноза состояния предприятия) – получение аналитических таблиц, графиков, рекомендаций по регулированию производства. Формируются модели аналитических расчетов, оптимизационные и др.;

- регулирование (создание условий для формирования альтернативных вариантов улучшения состояния производства) – решение задач календарного планирования и диспетчирования производства. Формируются модели оперативного управления, транспортные и др.

Для реализации этих функций выполняются следующие процедуры процесса управления:

- сбор, обработка, накопление, хранение, выдача информации о состоянии управляемой системы и внешней среды;

- анализ информации и оценка обстановки, в которой функционирует управляемая система;

- определение или корректировка целей функционирования системы и управляющих решений;

- разработка альтернативных вариантов решений и оценка возможного поведения системы при их реализации;

- составление и корректировка планов функционирования системы.

В управленческом аппарате предприятия выделяют высший, средний и оперативный уровни управления, каждый их которых нуждается в информации, поступающей из всех функциональных систем, но в разных объемах и разной степени обобщения.

Руководители различных уровней выполняют информационную деятельность, связанную с подготовкой, оформлением, принятием и реализацией решений различного уровня:

1) Операционного (оперативный – операционная обработка данных, управленцы – оперативное управление) – используют системы управления транзакциями, системы управления процессами. Реализуются функции учета и контроля;

2) тактического (средний – контроль за выполнением планов, отслеживание расходования ресурсов, разработка управляющих директив для выполнения планов) – используют системы поддержки принятия решений и операционные ИС (внутренняя информация, немного – внешняя);

3) стратегический (высший – определяются цели управления, внешняя политика предприятия, разрабатываются долгосрочные планы и стратегия их реализации) - используют стратегические ИС (внешняя информация) и ИС тактического уровня (внутренняя информация). Реализуются функции планирования.

Стратегические ИС используются руководителями высшего ранга. Они обеспечивают доступ к информации, отражающей текущее состояние дел на предприятии и взаимосвязи, необходимые для принятия решения.

Высшие руководители получают информацию из писем, заметок, ежегодных отчетов, компьютерных систем, телефонных звонков и др.

Цель стратегической системы – обеспечить немедленный и простой доступ и сортировку информации.

Системы поддержки принятия решений применяют для решения отдельных слабо структурированных задач (например, решение о взятии займа). Они обеспечивают информацией среднее звено для принятия тактических решений, важных на определенном временном интервале (месяц, год).

Операционные ИС - основа всех управленческих ИС. Они выполняют различные рутинные операции по платежам, зарплате, сбыту и др. Они составляли первые АСУ и до сих пор составляют большую часть автоматизации информационной деятельности предприятия. Операционные ИС обеспечивают пользователя информацией, ежедневно необходимой для принятия решений (отчеты и др.). Они могут предоставляться:

- по требованию;

- периодически по графику;

- в исключительных случаях (например, мгновенный отчет о продажах определенного товара, недельный анализ отчетов по результатам продаж).

Информационная система предприятия должна обеспечивать интеграцию основных видов его деятельности: планирование, оптимизация, выполнение, измерение.

Такие функции выполняет интегрированная информационная система, обеспечивающая:

§ бизнес-планирование – стратегическое и текущее планирование, составление бюджета, управление активами и основными средствами;

§ контроллинг деятельности предприятия – учет затрат по процессам и местам возникновения, анализ рентабельности, поддержка принятия решений и ведение отчетности;

§ финансы и бухгалтерский учет – ведение Главной книги, бухгалтерии дебиторов и кредиторов, бухгалтерского учета основных видов деятельности;

§ управление основными средствами – их учет и амортизацию.

Таким образом, информационные технологии применяются на всех уровнях управления предприятием и играют важнейшую роль в процессах управления, предоставляя необходимую для принятия решения информацию.

Контрольные вопросы

1. Как вы понимаете процесс информатизации общества?

2. Как осуществляется информатизация в Беларуси?

3. Объясните смысл понятия «информационное общество».

4. Перечислите положительные черты информационного общества.

5. Перечислите отрицательные черты информационного общества.

6. Понятие «информационная технология».

7. Этапы развития информационных технологий.

Литература

1. Информационные системы и технологии в экономике: Учебник / Под ред. проф. В.В.Трофимова. – М.: Высшее образование, 2006. – С. 34-37, 97-99.

2. Грабауров Информационные технологии: учеб. пособие. – Мн.: Современная школа, 2006. – С. 5-12.

 

Основные понятия

Технология – методы и средства выполнения некоторой работы для достижения заданного результата.

Информационные технологии – методы и средства обработки информации.

Компьютерные информационные технологии – методы и средства обработки информации с использованием средств вычислительной техники.

Информационное общество - новое название для постиндустриального общества, подчеркивающее не его положение в последовательности ступеней общественного развития (после индустриального общества), а основу определения его социальной структуры - информацию.

Информационная система - совокупность банков данных, информационных технологий и комплекса (комплексов) программно-технических средств.

 

Темы рефератов

  1. Направления деятельности Парка высоких технологий.
  2. Учебные лаборатории Парка высоких технологий.
  3. Состояние информатизации Республики Беларусь.

 

 

Лекция 2. Техническое обеспечение информационных технологий

 

План

1. Средства автоматизации офисной работы.

2. Дополнительные устройства ЭВМ.

3.Средства сбора, регистрации, хранения и передачи информации.

Средства автоматизации офисной работы

В деятельности любого учреждения значительное место занимает документооборот. Чтобы повысить качество документов, ускорить их обработку,… Копировальную технику применяют для создания бумажных копий изображений. Основные технические характеристики:

Дополнительные устройства ЭВМ

Как только приложение переведено в РС, его можно обрабатывать в соответствующей программе. Для иллюстраций применяются графические программы, для… Чем выше разрешающая способность сканера, тем лучше изображение в РС. Для… Наряду с настольными сканерами есть и так называемые ручные, которые «катают» по приложению, считывая информацию…

Средства сбора, регистрации, хранения и передачи информации

Идентификаторы - электронные пластиковые карты, с помощью которых происходит регистрация работников на контрольных пунктах системы. Современные проксимити идентификаторы представляют собой электронные пропуска… Проксимити идентификатор обычно представляет собой пластиковую карточку размером с кредитную, внутри которой размещена…

Контрольные вопросы

1. Какими техническими средствами должен быть оснащен офис?

2. Какими характеристиками различаются копировальные аппараты?

3. Как передать факсимильное сообщение?

4. Что такое пейджер?

5. Приведите примеры периферийного оборудования информационных систем.

6. Опишите структуру ЭВМ.

7. Какие устройства ввода и вывода наиболее широко применяются?

8. Какие устройства внешней памяти наиболее широко применяются?

9. Какие устройства внешней памяти имеют специфическую сферу применения?

Литература

1. Информатика для экономистов: Учебник / Под общ. ред. В.М. Матюшка. – М.:ИНФРА-М, 2009. – 880 с. – С. 34-59.

2. Синаторов С.В. Информационные технологии: Учеб. пособие. - М.:ИНФРА-М, 2009. – 336 с. – С. 15-22.

Основные понятия

Техническое обеспечение ИТ – это совокупность средств вычислительной техники и дополнительных устройств, предназначенная для выполнения обработки информации определенного вида

Оргтехника - технические средства, позволяющие автоматизировать процесс обработки и передачи управленческой (и другой) информации.

Дополнительные устройства ЭВМ – устройства, не входящие в типовой комплект ПЭВМ.

Идентификаторы - электронные пластиковые карты, с помощью которых происходит регистрация работников на контрольных пунктах системы.

Считыватели - устройства для приема информации с проксимити карты.

 

Темы рефератов

1. Обзор наиболее известных суперкомпьютеров.

2. Белорусско-российский суперкомпьютер «Скиф».

3. Наиболее популярные современные микропроцессоры.

4. Персональные компьютеры фирмы Apple.

5. Современная оргтехника.

Лекция 3. Программное обеспечение информационных технологий

 

План

1. Классификация программного обеспечения.

  1. Модели разработки и распространения ПО.
  2. Назначение и классификация операционных систем.

 

Классификация программного обеспечения

Неотъемлемой частью любой ЭВМ является ее программная «начинка». Без нее машина не способна сделать ни одной полезной работы ЭВМ в ее «металлическом» исполнении представляет собой только возможности, которые реализуются с помощью и при непосредственном участии так называемого программного обеспечения.

Что же такое программное обеспечение ЭВМ? Под программным обеспечением (ПО) принято понимать совокупность программ, обеспечивающих решение задач на ЭВМ.

Все программное обеспечение ЭВМ может быть разделено на три вида: системное, инструментальное и прикладное.

Системное ПО обеспечивает функционирование компьютера. Оно осуществляет общую организацию процесса обработки информации и связь ЭВМ с пользователем. Наиболее важной частью системного ПО является ОС. Под ОС понимается комплекс программ, предназначенных для управления работой компьютера. Назначение ОС - распределение ресурсов компьютера (процессор, память, накопители, принтеры и др.), обеспечение взаимодействия пользователя с компьютером (пользовательский интерфейс). Технические средства определяют возможную ОС, а ОС – возможности технического обеспечения (Морозевич с. 208). Хотя существуют мобильные ОС, которые могут работать на любой платформе (Unix). (Мороз с. 217). ОС образует автономную среду, не связанную ни с одним из языков программирования. Любая прикладная программа связана с ОС и может эксплуатироваться только на тех компьютерах, где имеется аналогичная системная среда (или обеспечена возможность конвертации программ).(Конюховский с.88).

К системному ПО относятся также средства технического обслуживания ЭВМ и сервисные программы. Сервисные программы предоставляют пользователю дополнительные услуги в работе с компьютером и расширяют возможности ОС. Выделяют программы: - улучшающие пользовательский интерфейс; ускоряющие обмен данными; защиты данных от разрушения и несанкционированного доступа; архиваторы и антивирусные программы. Средства технического обслуживания предназначены для диагностики и обнаружения ошибок в процессе работы компьютера (Михеева с. 73) (проверки работоспособности, наладки и технической эксплуатации машины и используются персоналом, ответственным за вычислительную технику, при проведении наладочных и профилактических работ на ЭВМ).

 

2.Модели разработки и распространения ПО

Выделяют несколько моделей разработки программных продуктов. Модель водопада — модель процесса разработки программного обеспечения, в которой процесс разработки выглядит как поток, последовательно проходящий фазы анализа требований, проектирования, реализации, тестирования, интеграции и поддержки. Следуя модели водопада, разработчик переходит от одной стадии к другой строго последовательно. Сначала полностью завершается этап «определение требований», в результате чего получается список требований к ПО. После того как требования полностью определены, происходит переход к проектированию, в ходе которого создаются документы, подробно описывающие для программистов способ и план реализации указанных требований. После того как проектирование полностью выполнено, программистами выполняется реализация полученного проекта. На следующей стадии процесса происходит интеграция отдельных компонентов, разрабатываемых различными командами программистов. После того как реализация и интеграция завершены, производится тестирование и отладка продукта; на этой стадии устраняются все недочёты, появившиеся на предыдущих стадиях разработки. Затем программный продукт внедряется и обеспечивается его поддержка — внесение новой функциональности и устранение ошибок.

Таким образом, модель водопада подразумевает, что переход от одной фазы разработки к другой происходит только после полного и успешного завершения предыдущей фазы, и что переходов назад либо вперёд или перекрытия фаз — не происходит.

Методику «Водопада» довольно часто критикуют за недостаточную гибкость и объявление целью формальное управление проектам в ущерб срокам, стоимости и качеству. Тем не менее, при управлении большими проектами формализация часто являлась очень большой ценностью, так как могла кардинально снизить многие риски проекта и сделать его более прозрачным.

Итеративный подход — выполнение работ параллельно с непрерывным анализом полученных результатов и корректировкой предыдущих этапов работы. Проект при этом подходе в каждой фазе развития проходит повторяющийся цикл: Планирование — Реализация — Проверка — Оценка.

Преимущества итеративного подхода:

- снижение воздействия серьезных рисков на ранних стадиях проекта, что ведет к минимизации затрат на их устранение;

- организация эффективной обратной связи проектной команды с потребителем (а также заказчиками) и создание продукта, реально отвечающего его потребностям;

- акцент усилий на наиболее важные и критичные направления проекта;

- непрерывное итеративное тестирование, позволяющее оценить успешность всего проекта в целом;

- раннее обнаружение конфликтов между требованиями, моделями и реализацией проекта;

- более равномерная загрузка участников проекта;

- эффективное использование накопленного опыта;

- реальная оценка текущего состояния проекта и, как следствие, большая уверенность заказчиков и непосредственных участников в его успешном завершении.

Развитием идей итеративной модели стала. спиральная модельразработки. Эта модель предлагает на каждой итерации проводить одну и ту же схему работы — планирование, определение задач, оценка рисков, выполнение основных работ, оценка результатов.

Разрабатываются программы с открытым кодом и с закрытым кодом. Программы с открытым кодом разрабатывают сообщества программистов, каждый из которых может вносить любые изменения и дополнения в текст программы.

Программы с закрытыми кодами разрабатываются одним коллективом программистов в некоторой организации.

Распространяются программы в основном тремя способами:

- Бесплатно (Freeware)

- Условно-бесплатно (Shareware)

- На коммерческой основе.

Важно отличать бесплатное программное обеспечение от свободного программного обеспечения, которое предоставляет каждому помимо права на использование программного обеспечения, право модификации и ряд других прав. Бесплатное программное обеспечение может распространяться без исходных текстов и содержать ограничения на коммерческое использование, модификацию и т д

В отличие от условно-бесплатного программного обеспечения (Shareware), бесплатное программное обеспечение не предполагает никакой платы разработчику и, соответственно, никаких дополнительных услуг, таких как улучшенные версии, за эту плату не предполагается.

Сейчас Shareware чаще всего понимают также тип, способ или метод распространения проприетарного ПО на рынке (то есть на пути к конечному пользователю), при котором испытателю предлагается ограниченная по возможностям (неполнофункциональная или демонстрационная версия), сроку действия (триал версия) или версия с встроенным раздражающим блокиратором-напоминанием (NAG) о необходимости оплаты использования программы. В лицензии также может быть оговорен запрет на коммерческое или профессиональное (не тестовое) её использование. Иногда программа спустя некоторое время (например, 30 дней) прекращает запускаться. Иногда становится недоступной часть функций. Иногда функциональность остаётся в полном объёме, но пользователю время от времени показывается напоминание о том, что он пользуется незарегистрированной версией.

Основной способ распространения shareware-программ — это каталоги программного обеспечения или реклама в поисковых системах

Для защиты своих прав на программу при распространении её защищают лицензией.

Термин «Лицензия» в законодательстве используется в двух значениях:

1. Разрешение компетентного государственного органа на осуществление определенного вида деятельности (из числа видов деятельности, подлежащих обязательному лицензированию);

2. Разрешение обладателя исключительных прав на объект интеллектуальной собственности (художественное произведение, программу для ЭВМ, изобретение, товарный знак) использовать этот объект определенным образом.

По договору о предоставлении исключительных прав на программу для ЭВМ или базу данных (лицензионному договору) правообладатель передает другому лицу – пользователю – право использовать данный объект оговоренным с соглашении образом. Объем предоставляемых правомочий может быть различным и определяется соглашением сторон. Единственное ограничение по объему передаваемых прав вполне традиционно: правообладатель не может передать больше прав, чем имеет сам. Последнее особенно актуально, если права на объект интеллектуальной собственности возникли у правообладателя не непосредственно (в силу создания программы или базы данных), а были получены им по договору или по иным основаниям.

Программное обеспечение может распространяться на условии открытого кода (OpenWare), или же без такого условия.

Следующие критерии оговаривают те права, которые автор свободной программы передаёт любому пользователю:

- Программу можно использовать с любой целью («нулевая свобода»).

- Можно изучать, как программа работает, и адаптировать её для своих целей («первая свобода»). Условием этого является доступность исходного текста программы.

- Можно распространять копии программы — в помощь товарищу («вторая свобода»).

- Программу можно улучшать и публиковать свою улучшенную версию, с тем чтобы принести пользу всему сообществу («третья свобода»). Условием этого является доступность исходного текста программы.

При распространении программного обеспечения на условиях открытого кода правообладатель, предоставляя пользователю право использования программного обеспечения, передает также исходные коды программы. При этом, как правило, пользователю предоставляется также право модифицировать исходные тексты, перерабатывая и совершенствуя их.

Дальнейшее использование полученных в результате такой переработки программных продуктов различается в зависимости от вида лицензии. В настоящее время практикой выработано два «семейства» типовых лицензий на передачу программного обеспечения с открытым кодом: GNU GPL и FreeBSD.

Основное их различие заключается в «наследуемости» свойства открытого кода: согласно условиям лицензии GNU GPL, все программные продукты, полученные в результате переработки или модернизации распространяемого на таких условиях программного кода, также могут распространяться далее только на условиях GNU GPL. Это, с одной стороны, способствует прогрессу в развитии программного обеспечения, с другой – нарушает имущественные интересы некоторых разработчиков, вложивших серьезные средства в модернизацию программного кода.

В течение последних лет наблюдается очень быстрое развитие систем передачи данных и всемирной компьютерной сети интернет. С одной стороны, Интернет значительно упрощает процесс создания программ, так как даёт практически неограниченные возможности по совместной разработке проектов. Авторы могут жить в разных частях света, говорить на разных языках и никогда не видеть друг друга, но тем не менее совместно разрабатывать программу. Но это явление имеет и обратную сторону. Интернет, как удобное и простое средство передачи информации содействует многочисленным нарушениям авторских прав. Самые распространённые среди них – это нарушения личных неимущественных прав автора, а именно: на авторство, на имя, на обнародование, на уважение репутации. Примеров такого рода огромное множество. Это и так называемые «варезные» сайты на которых размещаются программы со взломанной защитой, и сборники серийных номеров для различных программ, и различные файлообменные сети, например eMule. Но привлечь к ответственности личность, которая распространяет программное обеспечение с нарушением прав его авторов, практически невозможно. Тут очень важно установить меру ответственности провайдеров и владельцев такого рода сайтов. В США, например, владелец сайта признаётся нарушителем, если ему известно, что программа защищена авторским правом, а он использует её без дозволения автора. В теории это звучит хорошо, но необходимо сказать, что большинство авторов сайтов разрабатывают условия, в соответствии с которыми вся ответственность переводится на пользователей, а случаев привлечения к ответственности владельцев сайтов единицы.

Ни для кого не секрет, что у нас практически в любом ларьке можно купить пиратский диск с программами, лицензии на которые стоят тысячи долларов. Изготовление пиратских копий программ нарушает вещное право автора, а именно исключительное право на использование произведения. Предотвращением подобных нарушений должен заниматься специально созданный орган. Таким образом, нарушение прав на объекты интеллектуальной собственности можно отнести к двум типам: во-первых, связанные с использованием способов индивидуализации (как правило, товарных знаков) и, во-вторых, пиратство.

По форме защиту можно разделить на две категории: юрисдикционная - обеспечивается с использованием госаппарата (уголовное и гражданское судопроизводство и производство по делам об административных нарушениях) и неюрисдикционная - охватывает действия граждан и организаций (в том числе через их представителей - патентных поверенных), осуществляется ими самостоятельно, без обращения к госорганам.

Более действенными являются, естественно, юрисдикционные способы. Но правильный выбор лицензии очень сильно поможет в защите программы.

В соответствии со ст. 13 Конституции Республики Беларусь "государство предоставляет всем равные права для осуществления хозяйственной и иной деятельности, кроме запрещенной законом". Одной из форм государственного регулирования предпринимательской деятельности является институт лицензирования.

Основными актами законодательства Республики Беларусь, регулирующего вопросы лицензирования, являются:

1. Гражданский кодекс Республики Беларусь;

2. Декрет Президента Республики Беларусь от 14 июля 2003 г. № 17 "О лицензировании отдельных видов деятельности".

Помимо указанных нормативных правовых актов существует несколько десятков правовых актов, определяющих особенности выдачи лицензий на отдельные виды деятельности.

Лицензии - это специальные разрешения, выдаваемые государством субъектам хозяйствования на осуществление видов деятельности, которые могут наносить вред интересам Республики Беларусь, природной среде или угрожать здоровью людей.

Лицензия представляет собой административный акт уполномоченного республиканского органа государственного управления или органа местного управления, который выдается на определенный срок и на определенный вид деятельности.

Выдача субъектам хозяйствования независимо от форм собственности лицензий на осуществление деятельности, подлежащей лицензированию, производится министерствами, государственными комитетами и ведомствами, а также исполкомами местных Советов депутатов по месту их регистрации. Если же субъект хозяйствования зарегистрирован за пределами территории Республики Беларусь, лицензия выдается ему исполкомом Совета депутатов по месту осуществления вида деятельности или министерством, государственным комитетом, ведомством. Порядок выдачи лицензий предусмотрен Положением о лицензировании отдельных видов деятельности.

В случае нарушения субъектом хозяйствования указанных в лицензии особых условий и правил осуществления данного вида деятельности орган, выдавший лицензию, по представлению соответствующих органов надзора, обоснованных претензий иных юридических лиц, граждан и по итогам собственных проверок может приостановить ее действие до устранения допущенных нарушений или на определенный срок либо дать указание об устранении нарушений, не приостанавливая действия лицензии.

При повторном или грубом нарушении правил осуществления деятельности, на которую выдана лицензия, эта лицензия может быть аннулирована по решению органа, выдавшего ее.

Кроме того, орган, выдавший лицензию, может без предупреждения лишить субъект хозяйствования лицензии за нарушения законодательства или действия, в результате которых возникает опасность аварий, катастроф, угроза гибели людей или нанесения ущерба их здоровью, других тяжких последствий. За нарушение порядка рекламирования видов деятельности, подлежащих лицензированию, действие выданной рекламодателю лицензии может быть приостановлено либо он может быть лишен такой лицензии по решению органа, выдавшего лицензию, или Министерства экономики Республики Беларусь.

При лишении права пользования лицензией субъект хозяйствования возвращает лицензию выдавшему ее органу.

В случае осуществления вида деятельности, подлежащего лицензированию, без лицензии субъект хозяйствования несет ответственность, предусмотренную ст. 9 Закона Республики Беларусь от 20 декабря 1991 года "О налогах и сборах, взимаемых в бюджет Республики Беларусь"

Лицензионное ПО может поставляться в различных вариантах и иметь различные виды лицензий:

Коробочные версии представляют собой наиболее полный комплект ПО, поставляемый в индивидуальной коробке, которая содержит лицензию на право использования продукта, документацию и установочный комплект. У некоторых производителей коробочные версии могут комплектоваться индивидуально под конкретного конечного Заказчика, учитывая количественные и, соответственно, ценовые особенности продукта, комплектоваться "именными" лицензиями для конкретной организации.

OEM-версии программных продуктов предназначены только для продажи вместе с компьютерным оборудованием. ОЕМ-версии поставляются либо в простых картонных коробках, либо в запечатанных прозрачных полиэтиленовых упаковках. Во всех случаях OEM-комплект содержит лицензию, документацию и установочный комплект. Одной из особенностей является доступность для заказа наряду с текущими версиями программного продукта и устаревших версий на одну-две ступени. Как правило, OEM-версии значительно дешевле коробочных продуктов.

Upgrade-версии (обновления) предназначены для пользователей, имеющих предыдущую версию данного программного продукта и позволяющих обновить его до уровня актуальной версии по льготной цене.

Academic Edition - специальный тип лицензий для организаций, подпадающих под статус учебных заведений. Отличие от лицензий, описанных выше, заключается в цене - скидка достигает 80% от стоимости коробочных версий. С недавних пор корпорация Microsoft предоставила возможность приобретения таких лицензий и учреждениям здравохранения.

Government Edition - также специальный тип лицензий, предназначенный для организаций, имеющих статус органов государственного управления. Отличается от лицензий Academic Edition меньшим уровнем скидок и большим минимальным количеством программного продукта, возможным для закупки Заказчиком.

§ Корпоративные лицензии - предназначены для тех организаций, которые желают иметь большое количество инсталляций определенного программного продукта. При этом покупателю достаточно приобрести всего один установочный комплект, один комплект документации и лицензии. Приобретение лицензий дает пользователю право легально копировать и использовать определенный программный продукт в оговоренных количествах. Таким образом, Заказчик оплачивает, в основной массе, только лицензию, а не коробки с носителями и документацией, что существенно снижает общие затраты.

§ У некоторых производителей вместе с Upgrade-версией, а также при покупке продуктов впервые возможно приобретение лицензий на Upgrade protection (защищенные, гарантированные обновления текущей версии программного продукта в течение последующего определенного периода). В этом случае Заказчик получает право в течение данного периода на обновление версии программного продукта до уровня текущей, по мере ее поступления в продажу.

  1. Назначение и классификация операционных систем

Операционная система – это комплекс программ, обеспечивающих работу самого компьютера и диалог пользователя с компьютером.

Операционная система выполняет следующие функции:(Симонович с. 99-112)

Обеспечение интерфейса пользователя –различают неграфические и графические ОС. Неграфические ОС реализуют интерфейс командной строки, основным устройством управления при котором является клавиатура. Управляющие команды вводят в поле командной строки (MS DOS).

Графические ОС реализуют более сложный тип интерфейса, в котором в качестве органа управления кроме клавиатуры может использоваться мышь (или другое устройство позиционирования). Работа с графической ОС основана на взаимодействии активных (указатель мыши – графический объект, перемещение которого на экране синхронизировано с перемещением мыши) и пассивных экранных элементов управления (экранные кнопки, значки, переключатели, флажки, раскрывающиеся списки и др.)..

2) Автоматическая загрузка компьютера –все ОС обеспечивают свой автоматический запуск. Дисковые операционные системы имеют в системной области диска запись программного кода, к которому обращаются программы, находящиеся в BIOS). Они дают команду на загрузку и исполнение содержимого системной области диска. Недисковые ОС используются в специализированных вычислительных системах (например, в устройствах автоматического управления на базе компьютера). Математическое обеспечение таких систем, хранящееся в ПЗУ, можно рассматривать как аналог ОС. Ее запуск осуществляется аппаратно – при подаче питания процессор обращается к фиксированному адресу ПЗУ, с которого начинается программа инициализации ОС;

3) Управление исполнением, установкой, удалением программ –ОСуправляет распределением ресурсов вычислительной системы между задачами (многозадачные ОС) и обеспечивают возможность одновременной или поочередной работы пользователей, возможность обмена данными между приложениями.

Для правильной работы приложений на компьютере они должны пройти процедуру установки. Это связано с тем, что разработчики ПО не могут предвидеть особенности конфигурации вычислительной системы, на которой буде работать программа. Поэтому дистрибутивный комплект (установочный пакет) ПО представляет собой полуфабрикат, из которого в процессе установки на компьютере сформируется полноценное приложение. При этом ОС распределяет ресурсы между приложениями, обеспечивает доступ устанавливаемых приложений к драйверам устройств, формируют общие ресурсы, которые могут использоваться разными приложениями. Удаление таких приложений, которые используют совместные ресурсы, должно происходить также под управлением ОС;

4) Взаимодействие с аппаратными средствами –гибкость аппаратных и программных конфигурация вычислительных систем поддерживается тем, что каждый разработчик оборудования прикладывает к нему специальные программные средства управления – драйверы, предназначенные для основных ОС.В MS DOS драйверы могут загружаться вручную или автоматически. В Windows все функции по установке драйверов и передаче им управления от приложений выполняет ОС;

5) Обслуживание компьютера –в базовый состав ОС включаются служебные приложения – средства проверки дисков (логические и физические ошибки); средства «сжатия» дисков; средства резервного копирования данных; средства кэширования дисков (часть прочитанных с диска данных сохраняется в области ОЗУ – дисковом кэше); средства управления виртуальнойпамятью (реализуется в виде файла подкачки, размер его можно в определенной степени изменять вручную);

6) Организация и обслуживание файловой системы (комплекс программ ОС, предназначенный для организации работы с хранящимися на диске данными) –все ОС имеют средства для сохранения данных в виде файлов на диске и обеспечения доступа к ним. Файловая система определяет структуру хранения файлов и каталогов на диске, правила задания имен файлов, допустимые атрибуты, права доступа и др. (Мороз с. 221-224). Файл – поименованный набор данных, хранящийся на диске. Имеются различные ограничения на имена файлов. (Симон. С. 100-101). Так, до появления ОС Windows 95 было принято Соглашение 8.3 (файловая система FAT DOS): - имя от расширения отделяется точкой, используются алфавитно-цифровые символы только латинского алфавита. Такие имена сегодня называют короткими. В Windows 95 – «длинные» имена файлов (до 256 символов), запрещены : / \ « * ? < >. Нежелательны пробелы в имени. Ограничивается жестко длина полного имени <260 символов. Используются символы любого алфавита, строчные и заглавные буквы не различаются.

ОС классифицируются по нескольким признакам: (Конюховский с.89-90, Мороз с. 215-217)

1. По числу одновременно решаемых задач:

- однозадачные (MS-DOS) – предоставляют пользователю виртуальную машину и включают средства управления файлами, периферийными устройствами и средства общения с пользователем;

- многозадачные (Windows, UNIX, OS/2) – дополнительно распределяют ресурсы компьютера между задачами.

· Невытесняющая многозадачность (Windows 9.x, NetWare) – активный процесс по окончании сам передает управление ОС для выбора из очереди другого процесса;

· вытесняющая многозадачность (Windowx NT, OS/2, Unix) – решение о переключении процессора на другой процесс принимает ОС.

(многонитиевая ОС разделяет процессорное время между ветвями алгоритма решения задачи).

Порядок решения задач определяется режимом реализации способа коллективного пользования:

- пакетная обработка – по завершении работы одной задачи начинается выполнение другой. Время решения пакета задач уменьшается, но время решения одной задачи увеличивается;

- разделение времени - процесс выполнения программ разбивается на циклы. В каждом цикле выполняется одна базовая программа и несколько дополнительных, на ожидание выполнения очередной части задачи затрачивается немного времени, что создает иллюзию работы в реальном времени;

- режим реального времени - обработка данных должна выполняться быстрее, чем протекает реальный процесс. Моменты поступления задачи на обслуживание определяются не темпом работы устройства ЭВМ, а процессом вне компьютера. Запросы на обслуживание принимает некоторый прибор, который решает определенный класс задач (заявка на связь, реакция на сбои оборудования, создание резервных копий и т.д.). Запросы ставятся в очередь. Выборка их называется диспетчеризацией, а правило диспетчеризации – дисциплиной обслуживания. Может быть правило FIFO (в прямом порядке), LIFO (в обратном порядке). Отдельным заявкам может предоставляться преимущественное право на обслуживание (приоритет). (Мороз с. 218).

2. По числу одновременно работающих пользователей:

- однопользовательские (MS_DOS, Windows3x);

- мнопользовательские (UNIX, Windows NT) – имеют средства защиты информации каждого пользователя от несанкционированного доступа.

3. Многопроцессорные – поддерживают работу нескольких процессоров: Solaris 2x (фирма Sun), OS/2 (IBM), Windows NT (Microsoft), NetWare 4.1 (Novell) и др.

- асимметричные – ОС выполняется на одном процессоре, распределяя прикладные задачи по остальным процессорам;

- симметричные – ОС выполняется на разных процессорах, распределяя системные и прикладные задачи.

4. Сетевые ОС – имеют средства передачи данных между компьютерами, реализуют протоколы передачи данных (IP, IPX и др.).

Многопользовательские – это фактически сетевые ОС.. Они имеют следующие компоненты: (Мороз с.218-220)

- локальная ОС – обеспечивает управление локальными ресурсами;

- клиентская часть – предоставляет средства доступа к удаленным ресурсам;

- серверная часть – содержит средства передачи собственных ресурсов в общее пользование;

- коммуникационная подсистема.

В MS-DOS взаимодействие пользователя с компьютером организовано на примитивном уровне: пользователь набирает имя программы (если необходимо, - с параметрами) в командной строке в ответ на приглашение DOS и нажимает клавишу {Enter}. MS-DOS отыскивает программу на дисках, передает ей аргументы командной строки и запускает на выполнение.

Основные недостатки MS-DOS:

1. Необходимость ввода команд для выполнения каждого действия с файловой системой затрудняет процесс общения пользователя с компьютером.

2. Каждая программа имеет свой собственный интерфейс, поэтому пользователи должны постоянно переучиваться, что требует определенных временных и финансовых затрат.

3. Прикладная программа в значительной мере зависит от характеристик конкретных устройств, подключенных к машине; замена этих устройств вызывает необходимость модификации программы.

4. Разработка графических программ под MS-DOS крайне трудоемка.

Эти недостатки можно устранить принципиально новым подходом, который реализован в графических оболочках и системах.

Большинство распространенных оболочек (Norton Commander, Windows Commander, Far) предоставляют пользователю графический интерфейс, обеспечивая возможность использования мыши для работы с файловой системой. Они обеспечивают:

· манипулирование (создание, копирование, пересылку, удаление, поиск) файлами;

· просмотр и изменение характеристик файлов; фильтрацию, сравнение содержимого каталогов; манипулирование каталогами;

· просмотр как текстовых файлов, так и файлов, подготовленных в специальных форматах различными системными и прикладными программными продуктами, для чего используются вьюеры;

· редактирование текстовых файлов встроенным или внешним редактором;

· создание пользовательских меню;

· выдачу сведений о размещении информации на дисках;

· доступ к пользовательскому интерфейсу ОС, в частности, для запуска на выполнение программ;

· освобождение большей части занимаемой памяти при запуске внешней программы (в ОЗУ остается лишь небольшое резидентное ядро) и автоматическое восстановление состояния оболочки после завершения выполнения этой программы.

Возможна реализация и других дополнительных функций, например, по форматированию и проверке дисков, архивации файлов и т.п. Всем оболочкам присуща та или иная степень защиты от ошибок пользователя.

Современные системные оболочки – Windows Commander, Total Commander. Применение MS DOS постепенно сужается. Однако использование этой системы или отдельных ее компонентов будет продолжаться. Загрузка современного IBM-подобного компьютера обычно осуществляется в двух режимах: в режиме MS DOS или Windows. Сами Windows *, если необходимо, обеспечивают работу MS DOS в режиме эмуляции.

Контрольные вопросы

  1. Назовите структурные части программного обеспечения.
  2. Понятия «открытый код», «закрытый код» программы.
  3. Понятие «лицензия».
  4. Назначение системного ПО.
  5. Назначение ОС.
  6. Зависит ли ОС от аппаратных средств компьютера?
  7. Какие программы относятся к системному ПО?
  8. Может ли компьютер работать без ОС?
  9. Всегда ли на ЭВМ были установлены ОС?
  10. Какая ОС появилась первой для ПК?
  11. BIOS – это программа или устройство?
  12. Причины появления системных оболочек
  13. Назовите наиболее популярные современные системные оболочки.
  14. Отличия ОС Windows Vista от других ОС семейства Windows?
  15. Отличительные особенности ОС Net Ware? OS/2? Unix?
  16. Основные требования к современным ОС.
  17. Признаки классификации ОС.
  18. Основные функции ОС.

 

Литература

1. Информатика для экономистов: Учебник / Под общ. ред. В.М. Матюшка. – М.:ИНФРА-М, 2009. – 880 с. – С. 104-108.

2. Синаторов С.В. Информационные технологии: учеб. пособие. – М.: Альфа-М: ИНФРА-М, 2009. – 336 с. – С. 23-25.

Основные понятия

Программное обеспечение (ПО) - совокупность программ, обеспечивающих решение задач на ЭВМ.

Операционная система – это комплекс программ, обеспечивающих работу самого компьютера и диалог пользователя с компьютером.

Темы рефератов

  1. Рынок программных средств в Беларуси.
  2. Экономические аспекты использования лицензионных программных продуктов.
  3. Основные возможности операционных систем Unix (Linux).

Лекция 4. Информационные ресурсы автоматизированных систем обработки экономической информации

План Классификация информационных ресурсов. Информационные услуги, режимы их предоставления. Роль и место компьютерных информационных… Ресурс – это запас чего-либо. Существуют энергетические ресурсы, трудовые… Особенности информационных ресурсов:

Информационные услуги, режимы их предоставления

Закон Республики Беларусь от 10 ноября 2008 г. N 455-з «Об информации, информатизации и защите информации» трактует информационную услугукак… К концу 20 века сформировался, а в настоящее время активно развивается рынок… Для предоставления информационных услуг используются:

Контрольные вопросы

1. Отличие информационных ресурсов от других ресурсов.

2. Нормативный документ РБ, регламентирующий обращение с информационными ресурсами.

3. Обязанности государства по формированию информационных ресурсов.

4. Обязанности создателей информационных ресурсов.

5. Как предоставляются информационные услуги.

Литература

1. Тронин Ю.Н. Информационные системы и технологии в бизнесе. – М.: Изд-во «Альфа-Пресс», 2005. – С. 3-5.

2. Хорошилов А.В. и др. Управление информационными ресурсами: Учебник / А.В. Хорошилов, С.Н. Селетков, Н.В. Днепровская. – М.: Финансы и статистика, 2006. - С. 21-45.

Основные понятия

Информационные ресурсы – совокупность документированной информации, включающая базы данных и знаний, другие массивы информации в информационных системах (библиотеках, архивах, фондах и т.д.).

Информационная услуга – передача информации ее владельцем другому лицу.

Информационный продукт – информация, предназначенная для распространения.

Информационный товар -информационный товар, предоставленный на определенных условиях с указанием права потребителя на его дальнейшее использование.

 

Темы рефератов

1. Способы доступа к информации в интернете.

2. Содержание информационных ресурсов на сайте нашего филиала.

3. Содержание информационных ресурсов библиотеки филиала.

Лекция 5. Сетевые информационные технологии. Электронный бизнес

 

План

  1. Компьютерные сети: понятие, классификация
  2. Задачи и классификация электронного бизнеса.
  3. Правовые аспекты электронного бизнеса

 

Компьютерные сети: понятие, классификация

Информационные технологии с применением автономно работающей ПЭВМ расширяют интеллектуальные возможности пользователя. Однако, более значительный эффект можно получить при объединении отдельных ПЭВМ организации, фирмы, предприятия в ЛВС, которая обеспечивает функционирование фирмы как единой слаженной системы. Локальные сети объединяют все службы фирмы, ускоряют документооборот, хранят необходимую информацию и представляют ее работникам фирмы и т.д.

Естественным продолжением тенденции развития информационных технологий является комплексные телекоммуникационные и глобальные сети, обеспечение доступа пользователей к информационным ресурсам всей страны и выход в мировое информационное пространство. Глобальные сети объединяют правительственные учреждения, промышленные корпорации, университеты и колледжи, исследовательские центры, коммерческие компании и общественные организации. Сейчас важнейшая роль в мировых телекоммуникациях принадлежит Интернету, который охватывает все страны, содержит информацию обо всех сторонах человеческой деятельности. Применение ПЭВМ в работе фирмы предусматривает организацию автоматизированного рабочего места для решения функциональных задач работниками фирмы.

Благодаря развитию компьютерных сетей, способных обеспечить обмен все большими объемами информации, возникают «виртуальные» учреждения, в которых реальных работников заменяют связанные компьютерными сетями высококлассные специалисты. Уже сейчас появился выбор: получить услугу от физически существующего лица, работающего рядом с вами, или консультацию у высококвалифицированного кибер-работника по сети. Компьютерные технологии, безусловно, сокращают традиционные рабочие места, но создают новые, потенциально более многочисленные.

Совокупность компьютеров, соединенных друг с другом линиями связи, называют компьютерной сетью. Компьютерные сети позволяют создавать высокопроизводительные системы обработки данных (СОД) с высокой отказоустойчивостью. Под СОД понимают совокупность технических, математических, программных, лингвистических, правовых, организационных средств, предназначенных для информационного обслуживания пользователей.

С 60-х г.г. 20 века для повышения производительности СОД ЭВМ соединяют в многомашинные комплексы, обмен информацией в которых осуществляется через общее ВЗУ (то есть за счет доступа к общим данным). Вычислительный комплекс, содержащий несколько процессоров с общей оперативной памятью и периферийными устройствами, называется многопроцессорным. СОД, настроенные на решение задач конкретной области, называется вычислительной системой.

При соединении ЭВМ, расположенных на небольшом расстоянии друг от друга (до 10 км), образуется локальная вычислительная сеть. При объединении компьютеров в сеть появляется возможность уменьшить количество используемых принтеров, т.к. с любого компьютера можно вывести документ на принтер, подключенный к любому из компьютеров сети, к которому разрешен доступ. Поэтому КС можно рассматривать как систему с распределенными по территории аппаратными, программными и информационными ресурсами, причем технические средства определяют потенциальные, а программное обеспечение – реальные возможности КС.

В общем случае КС представляется совокупностью трех вложенных друг в друга подсистем: сети рабочих станций; сети серверов; базовой сети передачи данных.

Сеть рабочих станций – внешняя оболочка КС. Она представлена совокупностью рабочих станций и средств связи, обеспечивающих взаимодействие рабочих станций с сервером и, возможно, между собой. Рабочая станция (клиентская машина, рабочее место, абонентский пункт, терминал) – это компьютер, за которым непосредственно работает абонент КС.

Сеть серверов – совокупность серверов и средств связи, обеспечивающих подключение серверов к базовой сети передачи данных. Компьютер, выполняющий общие задачи КС и предоставляющий услуги рабочим станциям, называют сервером.

Базовая сеть передачи данных – совокупность средств передачи данных между серверами. Она состоит из каналов связи и узлов связи. Узел связи – совокупность средств коммутации и передачи данных в одном пункте. Узел связи принимает данные, поступающие по каналам связи, и передает данные в каналы, ведущие к абонентам. Характерным примером узла связи является автоматическая телефонная станция (заметим, что первая в мире электрическая сеть – телефонная. Именно она легла в основу базовой сети передачи данных и во многом определила принципы построения КС). Базовая сеть передачи данных является ядром КС, обеспечивающим объединение компьютеров и другим устройств.

Принципы организации КС определяют ее основные характеристики:

- операционные возможности – перечень основных действий по обработке данных. Компьютеры, входящие в состав КС, обеспечивают пользователей всеми традиционными видами обслуживания: средствами автоматизации программирования, доступом к пакетам прикладных программ, базами данных (пользователи сети имеют возможность построения распределенных баз данных, размещенных в памяти многих компьютеров, создания сложных информационных структур). Однако основной эффект от объединения компьютеров в КС проявляется в полной доступности ресурсов сети для пользователей (абонентов). Абоненты сети имеют возможность использовать память и процессоры многих компьютеров для хранения и обработки данных (предоставляемая КС возможность параллельной обработки данных многими компьютерами и дублирования необходимых ресурсов позволяет сократить время решения задач, повысить надежность системы и достоверность результатов). Информационные связи между абонентами позволяют коллективам пользователей решать задачи моделирования сложных систем, выполнять проектные и другие работы, опираясь на распределенное между многими компьютерами программное обеспечение и базы данных. Эти же связи, очевидно, снижают защищенность программного обеспечения и баз данных от несанкционированного воздействия.

Таким образом, сетевая обработка данных – качественно новая организация обработки, при которой, с одной стороны, в значительной степени увеличивается предел сложности и скорость решения задач, требующих участия больших коллективов работников, и, с другой стороны, снижается порог конфиденциальности хранящейся в КС информации.

- производительность КС (по отношению к задаче) представляет собой суммарную производительность компьютеров, участвующих в решении задачи пользователя. При этом обычно производительность компьютеров означает номинальную производительность их процессоров.

- время доставки сообщенийопределяется как статистическое среднее время от момента передачи сообщения в сеть до момента получения сообщения адресатом.

- стоимость предоставляемых услуг.

Архитектуру КС определяют следующие требования:

- Открытость – возможность включения дополнительных компьютеров, терминалов, узлов и линий связи без изменения технических и программных средств существующих компонентов;

- Живучесть – сохранение работоспособности при изменении структуры (например, в результате выхода из строя или модернизации компьютеров, узлов и линий связи);

- Адаптивность – допустимость изменения типов компьютеров, терминалов, линий связи, операционных систем;

- Эффективность – обеспечение требуемого качества обслуживания пользователей при минимальных затратах.

Компьютерная сеть (информационно-вычислительная сеть) – это система распределённых на территории средств ввода/вывода, хранения и обработки информации, связанных между собой каналами передачи данных.

Сети могут обеспечить:

- удалённый доступ пользователей к ресурсам сети (базам и банкам данных, экспертным системам, высокопроизводительным ЭВМ, высококачественным принтерам и графопостроителям и др.);

- создание распределенных банков данных, что снижает стоимость их эксплуатации и уменьшает время доступа пользователей к информации;

- предоставление пользователям различных услуг (службы информации, электронной почты, телеконференций и др.).

Многообразие компьютерных сетей можно классифицировать по ряду признаков:

1. По территориальному размещению:

· глобальные (WAN-Wide Area Network) – на территории страны или нескольких стран, взаимодействие между абонентами такой сети может осуществляться на базе телефонных линий связи, радиосвязи и систем спутниковой связи;

· региональные (MAN-Municipal Area Network) – на территории района, области, региона, обычно расстояние между абонентами такой сети составляет десятки-сотни километров;

· локальные (LAN-Local Area Network) - в пределах организации, предприятия, фирмы, протяженность такой сети можно ограничить 10 км.

· По типу решаемых задач:

· специализированные (например: электронная система торгов Белорусской фондовой биржи);

· многофункциональные (например: государственная сеть БелПак).

3. По типу средств коммуникаций:

- телефонные и телеграфные каналы связи;

- наземные, подземные и подводные кабельные линии связи;

- наземные телевизионные, радиорелейные и радиолинии связи;

- спутниковые радиолинии связи;

4.По дисциплине обслуживания пользователей (по способу доступа пользователей к сети):

- приоритетные (задаются ЦУС), когда пользователи получают доступ к сети в соответствии с присвоенными им приоритетами (приоритеты пользователей могут быть постоянными или изменяющимися, например, в зависимости от новизны или ценности информации и др.);

- неприоритетные, когда все пользователи сети имеют равные права доступа к сети.

5. По ведомственной принадлежности - ведомственные и государственные сети. Ведомственные принадлежат одной организации и располагаются на ее территории. Государственные сети – сети, используемые в государственных структурах.;

6. По скорости передачи информации - низко-, средне- и высокоскоростные.

7. По типу среды передачи - коаксиальные, на витой паре, оптоволоконные, с передачей информации по радиоканалам, в инфракрасном диапазоне;

Следует различать компьютерные сети и сети терминалов (терминальные сети). Компьютерные сети связывают компьютеры, каждый из которых может работать и автономно. Терминальные сети обычно связывают мощные компьютеры (майнфреймы), а в отдельных случаях и ПК с устройствами (терминалами), которые могут быть достаточно сложны, но вне сети их работа или невозможна, или вообще теряет смысл. Например, сеть банкоматов или касс по продажи авиабилетов. Строятся они на совершенно иных, чем компьютерные сети, принципах и даже на другой вычислительной технике.

Термин «корпоративная сеть» используется в литературе для обозначения объединения нескольких сетей, каждая из которых может быть построена на различных технических, программных и информационных принципах.

Задачи и классификация электронного бизнеса

В последнее время во многих странах, в том числе и в Беларуси, наблюдается активный рост внедрения компьютерных технологий в экономику. Создается все больше и больше компьютерных магазинов, "виртуальных" филиалов банков, электронных фондовых и валютных бирж и появляются новые виды расчетов по коммерческим, и не только, операциям. В современных условиях невозможно ведение бизнеса без доступа в мировую компьютерную сеть Интернет.

Электронный бизнес - система ведения хозяйственной деятельности, базирующаяся на применении новых информационных технологий.

Электронный бизнес (E-business):преобразование основных бизнес-процессов при помощи Интернет технологий. E-бизнесом называется деловая активность, использующая возможности глобальных информационных сетей для преобразования внутренних и внешних связей с целью создания прибыли.

Внутренняя организация компании на базе единой информационной сети (интранет), повышающей эффективность взаимодействия сотрудников и оптимизирующей процессы планирования и управления; внешнее взаимодействие (экстранет) с партнерами, поставщиками и клиентами - все это составные части e-бизнеса.

Можно выделить четыре важнейших проблемы, которые в определенном смысле можно считать «классическими» задачами бизнеса применительно к Интернету (Грабауров В.А.):

1.Что делать (исследование рынка и поиск своей ниши) - поиску "ниши" при планировании новой продукции (услуг), исследованиее рынка для уже существующего товара. Продукт может создаваться самой фирмой или приобретаться у другой фирмы с целью перепродажи (торговые фирмы). Для проведения качественных исследований в данном направлении необходимо наличие соответствующего информационного обеспечения. Ценность этих исследований, возможность принести бизнесу дополнительную прибыль в значительной мере определяются полнотой и достоверностью используемой информации

2.Кому продать или у кого купить (поиск партнера по совместному бизнесу) - размещении рекламы в СМИ, участии в выставках-ярмарках, в том числе и зарубежных. Бесспорно, что профессионально спланированная рекламная кампания, особенно если речь идет о сбыте товаров массового потребления, часто бывает весьма эффективна. Реклама для продвижения белорусской продукции на зарубежные рынки не очень эффективна. Участие в международных выставках-ярмарках требует значительных затрат и во многих случаях не приносит ощутимого коммерческого успеха.

Самым эффективным способом заявить о себе становится создание собственной странички в Интернете.

3. Где взять средства (поиск источника финансирования) - поиск финансовых средств, необходимых для развития бизнеса (производства, торговли, научных исследований, инженерных разработок), является одной из самых актуальных проблем для белорусских предприятий. Распространенный за рубежом способ разрешения данной проблемы — получение кредита в банке - для наших предприятий часто недоступен. Большинство банков предоставляют лишь краткосрочные кредиты и только под солидные гарантии. По этой причине многие фирмы вынуждены искать потенциального инвестора. Значительную часть сведений можно получить с сайтов различных компаний в Интернете.

4.Кто есть who (надежен ли предполагаемый партнер) – реальный или потенциальный партнер может оказаться не таким надежным, как казалось на стадии заключения контракта. Поэтому надо собрать собрать о предполагаемом партнере как можно больше сведений из разных источников до момента заключения контракта. Здесь значительную помощь могут оказать информационные ресурсы Интернета.

Наиболее распространены следующие направления электронного бизнеса:

1. Информационная поддержка существующего неэлектронного бизнеса. Концепция: создание корпоративного сайта, содержащего информацию о компании, ее товарах, услугах, ценах, сервисе, лицензиях и т.п.

2. Организация продаж через Интернет товаров или услуг существующего неэлектронного бизнеса. В сущности, это частичный перенос неэлектронного бизнеса в сеть Интернет. Концепция: создание интерактивного корпоративного сайта, предоставляющего клиенту всю необходимую информацию о компании и ее продукции, товарах и услугах; обеспечение возможности оформления клиентом online-заказа; создание системы доставки заказов или использование уже существующей, если таковая имеется; продвижение продукции товаров и услуг средствами сетевой рекламы.

3. Создание интернет-компании, реализующей товары и услуги исключительно через Интернет. Концепция: создание интерактивного сайта, обеспечивающего работу с клиентами (online-заказы, каталоги товаров и услуг, прайс-листы, информация и т.п.); налаживание системы поставок и складской системы, если это необходимо; организация системы доставки заказов; подключение к системам приема платежей через Интернет.

4. Рекламная модель. Концепция: создание сайта, содержащего интересное и/или полезное целевой аудитории информационное наполнение (контент), предоставление посетителям разнообразных бесплатных сервисов, привлечение на сайт максимального количества посетителей всевозможными средствами, включая интернет-рекламу, PR-акции, обычную (offline) рекламу, розыгрыши призов и т.п.; поиск и привлечение рекламодателей, готовых платить за контакт с аудиторией сайта.

Выделяют следующие бизнес-модели:

1. В2В (business-to-business) – бизнес для бизнеса;

2. В2С (business-to-consumer) – бизнес, ориентированный на конечного физического потребителя;

3. С2С (business-to-consumer) – бизнес, обеспечивающий взаимодействие между большим количеством физических потребителей;

4. С2В (business-to-business) – системы обработки ценовых заявок, по которым потребители хотели бы приобрести товары и услуги;

5. В2А (business-to-administration) – бизнес, оперирующий сделками между частными компаниями и правительственными организациями (администрацией);

6. С2А (consumer-to-administration) – бизнес, построенный на организации взаимоотношений физических лиц и государственных служб.

Одним из методов ведения электронного бизнеса является система электронной коммерции.

Электронная коммерция (E-commerce): любые формы деловой сделки, которая проводится с помощью информационных сетей.

В структуре электронной коммерции следует выделить такие элементы:

Реклама – предоставление сведений о товарах и услугах своего предприятия..

Представление товара - так как в Интернете пользователь не может потрогать товар и убедиться в его качестве исходя их своих реальных ощущений, очень важно, используя средства мультимедиа, показать товар так, чтобы у пользователя не возникало сомнений в его качестве, появилось доверие к продавцу и следующим шагом стало желание приобрести данный товар. По сути дела, представление товара должно логически вытекать из его рекламы.

Проведение купли – продажи - должно быть как можно более оперативным, безопасным и удобным для клиента. Здесь главное скоординировать свои действия по выбору системы оплаты товара, его наличия на складе и доставки покупателю..

Построение отношений с клиентом - будет включать - послепродажную поддержку покупателя (предусматривает возможность для клиента получить ответы на возникшие вопросы в связи с приобретением товара у продавца или в режиме реального времени, или по электронной почте).

Построение отношений с клиентами направлено на формирование доверия к продавцу, стимулирование желания повторной покупки, информирование потенциальных покупателей о новых разработках и услугах. Это, как правило, долговременная программа работы, включающая в себя весь возможный потенциал общения продавца и покупателя (электронная почта, тематические конференции, электронные презентации, интерактивные опросы и т.д.)

Одним из видов электронной коммерции является виртуальная торговля - осуществление торговой деятельности в глобальных сетях.

Один из вариантов осуществления торговли в Сети - создание виртуального магазина. (электронного или Интернет - магазина).

Виртуальный магазин - это специальный сайт, с помощью которого можно в интерактивном режиме покупать или продавать, а также делать заказы на необходимые товары и услуги.

Интернет-магазины являются воплощением электронной коммерции в ее классическом понимании (купля-продажа товаров и услуг в Интернете). Интернет-магазин представляет собой компанию, осуществляющую торговлю в Интернете с помощью Web-сайта.

Сайт интернет-магазина содержит каталоги товаров с их описаниями, фотографиями и ценами. Специальная форма online-заказа позволяет клиентам выбрать, заказать и оплатить интересующие их товары, заранее рассчитать стоимость всего заказа с учетом доставки. Как правило, клиент имеет возможность отслеживать на сайте магазина то, в какой стадии находится исполнение его заказа. Часто интернет-магазины размещают в специальных разделах или в описаниях конкретных товаров отзывы покупателей и другую полезную для клиентов информацию. Ассортимент товаров интернет-магазина может колебаться от единиц до многих десятков тысяч наименований.

Прежде, чем заказать товар в интернет-магазине, пользователь обычно должен зарегистрироваться. Далее, ознакомившись с ассортиментом и ценами и «сложив» интересующие его товары в виртуальную корзину, покупатель выбирает способ доставки и оплаты товара. После указания всех этих параметров покупатель получает итоговую стоимость заказа и, если она его устраивает, подтверждает заказ.

После получения заказа администрация магазина связывается с покупателем посредством электронной почты или по телефону для подтверждения заказа и уточнения условий доставки (если в этом есть необходимость). В зависимости от выбранных условий, клиент оплачивает заказ при получении товара или совершает предоплату одним из традиционных способов или при помощи специализированных систем интернет-платежей. В настоящее время доля розничной торговли (модель В2С) в сетевом бизнесе составляет около 20%. Кризис интернет-рынка, остро проявивший себя в 2001 году, не пошел на пользу В2С компаниям. Некоторые интернет-магазины закрылись, и теперь, после значительной переоценки ценностей в Интернете, вновь набирают обороты.

В самом общем случае интернет-магазин состоит из следующих элементов:

1. Web-сайта, который, в свою очередь, подразделяется на главную страницу, каталог товаров с развернутой информацией по каждой позиции, прайс-листом и поисковой машиной, систему навигации по сайту, систему регистрации и авторизации пользователей, систему формирования и подтверждения заказа, систему поддержки клиентов, раздел для партнеров;

2. Системы обработки заказа;

3. Системы оплаты;

4. Системы доставки товара;

5. Системы работы с поставщиками;

6. Бэк-офиса;

7. Маркетинговой службы.

Отличия «виртуального» магазина от его реального аналога обуславливают как его преимущества, так и недостатки:

1. Для посещения интернет-магазина покупателю нет необходимости никуда идти, но при этом он должен ждать исполнения заказа (иногда большее время, чем он бы потратил, чтоб дойти до ближайшего обычного магазина) и отслеживать исполнение своего заказа. Эта особенность заставляет интернет-магазины стремиться обеспечить доставку товара в кратчайшие сроки.

2. Пользователю интернета не нужно затрачивать практически никаких усилий для того, чтобы посетить сетевой магазин. Это, безусловно, является преимуществом. Но не нужно забывать и то, что столь же мало усилий требуется от посетителя магазина для того, чтобы его покинуть и пойти к конкуренту. Поэтому интернет-магазин должен иметь понятный с первого взгляда интерфейс и простую, но удобную систему навигации. Кроме того, клиент должен всегда иметь в поле зрения ссылки на полезную для него информацию, касающуюся интересующего его товара или, по крайней мере, легко находить эту информацию. Кроме того, пользователь не должен «уставать» от необходимости нажимать слишком много кнопок и ссылок. Чем меньше движений необходимо сделать посетителю, чтобы купить товар, тем лучше.

3. Интернет-магазин может предоставить потенциальному покупателю огромный ассортимент товаров, дать подробнейшее описание каждого из них с фотографиями и даже видеороликами, но никогда он не сможет дать клиенту возможность подержать товар в руках, подробно осмотреть со всех сторон, задать вопросы квалифицированному продавцу, как говорится, глядя ему в глаза. Во многих случаях это играет решающую роль. По данным многочисленных опросов значительное число посетителей интернет-магазинов ходят на их сайты не для покупок, а только для того, чтобы выбрать товар. Окончательное решение о покупке они принимают в обычном магазине, увидев товар своими глазами. Для того чтобы хотя бы отчасти компенсировать это негативное для электронной торговли явление, некоторые интернет-магазины предоставляют клиентам возможность задать вопросы консультантам по электронной почте или посредством чата, разместить вопросы в конференции сайта или в гостевой книге. При этом очень важна оперативность получения ответов.

4. Простота процедуры заказа и отсутствие очередей в интернет-магазинах способствуют электронной торговле, но необходимость доставки товара покупателю, особенно в тех случаях, когда стоимость заказа невелика, оказывает обратное, сдерживающее действие.

В настоящее время наблюдаются следующие тенденции в рекламе.Баннеры уходят или сильно меняются, на смену приходят видео ролики и контекстная реклама, пока в основном текстовая. Как свидетельствует Алексей Басов, исполнительный директор компании "Бегун", занимающей нишу посредников между Интернет-проектами и рекламодателями, сначала контекстной рекламе отдали предпочтение туристические агентства и интернет-магазины, сегодня им на смену приходят оффлайновые небольшие и средние бизнесы. Действительно, тогда как масштабные нецелевые баннеропоказы часто работают просто на имидж крупных и известных брендов, малый и средний бизнес нуждается в рекламе, позволяющей выстраивать продажи дешево и на продолжительное время. Именно это позволяет контекстная реклама, эффективная, с гибким ценообразованием и минимальным входным порогом. Сейчас можно уже говорить о таких направлениях эволюции, как сегментация контекстной рекламы по географическому принципу и автоматизация процесса размещения рекламы на множестве рекламных площадок (автоконтекст). Несомненно, что подобные тенденции в развитии выступят противовесом повышению стоимости контекстной рекламы, логично следующему за возрастанием оценки ее качества на рекламном рынке.

Активно исследуется в настоящее время аудитория Байнета. Интернет-маркетинг - это направление электронной коммерции, которое только еще начинает свое развитие в Беларуси. Познаются правила и законы рынка, нарабатывается и анализируется положительный и отрицательный опыт. В Беларуси подобными исследованиями нередко пренебрегают. Это определяется как тем, что наши специалисты еще не приняли их как насущную необходимость, так и тем, что не умеют их проводить и, что более важно, интерпретировать результаты.

В последние годы все активнее развиваются дистанционное обучение и on-line-консультации. Продажа через Интернет услуг по дистанционному обучению и оказание консультационных услуг получили в последнее время широкое распространение. В условиях нехватки времени и отсутствия возможности у современного человека посещать занятия физически, дистанционные формы обучения обрели широкую популярность.

При такой форме обучения необходим постоянный обмен информацией между обучаемым и учебным заведением. Удобным средством для такого обмена является Интернет. Некоторые документы, которые невозможно передать в электронном виде (договор на обучение, диплом или сертификат, некоторые учебные материалы), высылаются сторонами друг другу по почте.

Учебное заведение, предоставляющее услуги по дистанционному обучению через Интернет, как правило, создает сайт, посвященный этому вопросу. Обычно такой сайт содержит информацию по следующим направлениям:

- информация об учебном заведении. Лицензии, сертификаты, история учебного заведения, адрес и контактные данные;

- учебные программы. Подробные учебные планы, информация о преподавателях, ведущих основные предметы, продолжительность обучения, промежуточные этапы, информация о зачетах и экзаменах, которые необходимо сдать для успешного окончания обучения;

- форма и статус документа об успешном окончании обучения (государственный диплом о переподготовке, сертификат и т.п.), название специальности, присваиваемой при успешном окончании обучения;

- цены и условия оплаты;

- предоставляемые учебные материалы (книги, методические руководства, видео- и аудиокассеты и т.д.);

- информация о ближайших датах начала программ обучения;

- форма для заполнения и отправки заявления о приеме в программу обучения.

Успех проекта по организации дистанционного обучения зависит от многих факторов. Например, некоторые из них:

- известность и престижность учебного заведения, проводящего обучение;

- объем и качество рекламной кампании;

- известность имен ведущих преподавателей;

- популярность и актуальность специальности, по которой проводится обучение;

- статус документа, выдаваемого по окончании обучения;

- продолжительность и цена курса обучения;

- организационные и профессиональные способности команды, осуществляющей проект.

Примером успешно функционирующих курсов дистанционного обучения может служить программа дистанционного образования Витебской академии ветеринарной медицины.

Среди консультационных услуг, предоставляемых через Интернет, можно выделить медицинские консультации больным, нуждающимся в постоянном наблюдении врача, юридические и аудиторские консультации. Преимущества таких консультации состоят в отсутствии географических барьеров и возможности получить необходимую помощь незамедлительно.

Общение клиента и консультанта по электронной почте или ICQ часто бывает удобнее телефонного звонка или личной встречи. Консультационные услуги через Интернет могут оказываться:

- для расширения сервиса уже существующего бизнеса (например, врач осматривает пациента при его визите в клинику, а потом консультирует через Интернет в течение некоторого времени; при этом такие консультации входят в оплату за прием);

- как отдельная услуга. При этом за консультации взимается либо сдельная (за каждый вопрос или за каждый час работы специалиста), либо абонентская плата за определенный период (месяц, квартал и т.д.).

Эта отрасль сетевого бизнеса достаточно перспективна. Так, в 2008 г. услуги по записи на прием к врачу предоставляли все поликлиники г. Витебска. Некоторые учреждения, например, кожвендиспансер оказывали консультационные услуги через Интернет на сайте учреждения.

Правовые аспекты электронного бизнеса

Приоритетное значение этого рынка для развития экспорта было отмечено в Протоколе поручений Президента Республики Беларусь Лукашенко А.Г. по… Пока относительно небольшое количество пользователей Интернета в Беларуси… В соответствии с белорусским законодательством электронная торговля - это оптовая, розничная торговля,…

Контрольные вопросы

1. Понятия «компьютерная сеть», «локальная сеть», «глобальная сеть».

2. Почему бизнес выходит в компьютерные сети.

3. Какие задачи надо решить перед организацией бизнеса в Интернете.

4. Основные направления электронного бизнеса.

5. Структура Интернет-магазина.

6. Правовые акты РБ, регламентирующие бизнес-деятельность в сети.

Литература

1. Грабауров В.А. Электронный бизнес: Учеб. пособие. – Минск:БГЭУ, 2007. – С. 20-22.

2. Информатика для экономистов: Учебник / Под общ. ред. В.М. Матюшка. – М.:ИНФРА-М, 2009. – 880 с. – С. 669-695.

Основные понятия

Электронный бизнес - система ведения хозяйственной деятельности, базирующаяся на применении новых информационных технологий.

В2В (business-to-business) – бизнес для бизнеса.

В2С (business-to-consumer) – бизнес, ориентированный на конечного физического потребителя.

Электронная коммерция (E-commerce) -любые формы деловой сделки, которая проводится с помощью информационных сетей.

Виртуальный магазин - это специальный сайт, с помощью которого можно в интерактивном режиме покупать или продавать, а также делать заказы на необходимые товары и услуги.

Темы рефератов

  1. Стандарты локальных сетей.
  2. Адресация компьютеров в сети.
  3. Методы подключения к Интернету Белтелеком.
  4. Способы поиска информации в Интернете.
  5. Состояние электронной торговли в Беларуси.

Лекция 6. Электронные платежные системы

 

План

  1. Виды платежных систем.
  2. Услуги платежных систем в Беларуси.
  3. Формирование сетевой экономики.

Виды платежных систем

Электронная платежная система – это система платежей, оперирующая цифровыми деньгами. Платежные системы, позволяющие проводить платежи прямо в Интернете, довольно… - оплата кредитными карточками;

Услуги платежных систем в Беларуси

1. Неразработанность правовой основы. Эту причину в качестве одной из основных обычно указывают сами интернет-магазины и различные внешние… 2. Недоверие пользователей. Именно эта психологическая причина, по-видимому, и… 3. Сложность использования. В отличие от расчета наличными, где надо только достать деньги из бумажника и отсчитать…

Формирование сетевой экономики

Жители Беларуси получили доступ к Интернету в 1996 г. В 2000 г. число пользователей Интернета составляло 10—20 тыс., к 2002 г. возросло в 40 раз.… В 2002г. принята программа "Электронная Беларусь", согласно которой … В 2005 г., по данным ООН, 14 % мирового населения имело выход во Всемирную паутину (в США, например, этот показатель…

Контрольные вопросы

1. Какие виды пластиковых карточек используются для оплаты товаров/ услуг в Интернете.

2. Как осуществляются платежи в системе Интернет-банкинга.

3. Как осуществляются платежи электронными деньгами.

4. Кто выпускает электронные деньги.

5. Сколько электронных платежных систем в Беларуси.

6. Какие системы действуют на основе пластиковых карточек, какие – на основе электронных денег.

7. Перспективы развития электронных платежных систем в Беларуси.

8. Какие факторы оказывают влияние на формирование сетевой экономики.

9. Перспективы деятельности предприятий в условиях формирования сетевой экономики.

Литература

1. Грабауров В.А. Электронный бизнес: Учеб. пособие. – Минск: БГЭУ, 2007. – С. 23-36.

2. Информатика для экономистов: Учебник / Под общ. ред. В.М. Матюшка. – М.:ИНФРА-М, 2009. – 880 с. – С. 690-694.

3. Ноздрина А. Электронные платежные системы в Беларуси [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://article.techlabs.by/360_7429.html. - Дата доступа: 14.11.2008.

 

Основные понятия

Платежная система - совокупность инструментов и методов, применяемых для перевода денег, осуществления расчетов и урегулирования долговых обязательств между участниками экономического оборота (Большой юридический словарь); система обмена трансакциями и взаиморасчетов между ее участниками, реализованная с использованием пластиковых карточек, например "Виза", "Америкен экспресс" (современный экономический словарь).

Электронная платежная система – система платежей, оперирующая цифровыми деньгами.

Пластиковая карточка - пластиковое идентификационное средство, с помощью которого получателю БПК предоставляется возможность осуществлять операции оплаты за товары, услуги, а также получать наличные средства;

Интернет-банкинг – система удаленного управления банковским счетом.

Электронные деньги - цифровой эквивалент реальных денег, с помощью которого осуществляются расчеты в сети (учетная запись/записи в базе/базах данных платежной системы).

Web-money, EasyPay – платежные системы на основе электронных денег.

Темы рефератов

1. Системы интернет-банкинга в банках Витебска.

2. Системы на основе пласткивых карточек, используемые банками Витебска.

3. Системы на основе электронных денег, используемые банками Витебска.

 

 

Лекция 7. Технологии обеспечения безопасности информационных систем

План

1. Понятие безопасности информационных систем.

2. Угрозы информационно безопасности.

3. Методы и средства защиты информации.

Понятие безопасности информационных систем

Белорусы "нагрели" американские интернет-магазины и банки более чем на 32 тыс. долл. (27 апреля 2007г.). Прокуратурой Республики Беларусь… Таким образом, каждый современный специалист должен знать и понимать, что… Информационная безопасность - состояние защищенности информационной среды общества, обеспечение её формирования,…

Угрозы информационно безопасности

· Политические (информационная экспансия США и других развитых стран в целях получения односторонних преимуществ, стремление стран СНГ к более… · экономические (переход на рыночные отношения в экономике, появление… · организационно-технические (недостаточная нормативно-правовая база в сфере информационных отношений, в том числе в…

Методы и средства защиты информации

Программно-техническая подсистема защиты автоматизированных информационных систем, какой бы совершенной она ни была, в полном объеме не решает задач… С развитием процессов информатизации общества на основе современных… Основным законом является Конституция Республики Беларусь от 15 марта 1994 г., в которой регламентируются права и…

Контрольные вопросы

1. Какое понятие шире – информационная безопасность или компьютерная безопасность.

2. Какую информационную систему можно считать безопасной.

3. Какие факторы в наибольшей мере способствуют нарушению безопасности информационной системы.

4. Перечислите политические, экономические, организационно-технические угрозы безопасности информационной системы.

5. Перечислите глобальные, региональные, локальные угрозы безопасности информационной системы.

6. Основные элементы организационно-экономической защиты информации.

7. Основные элементы программно-технической защиты информации.

8. Нормативные акты Республики Беларусь, обеспечивающие защиту информации.

Литература

1. Информатика для экономистов: Учебник / Под общ. ред. В.М. Матюшка. – М.:ИНФРА-М, 2009. – 880 с. – С. 819-830.

2. Михеева Е.В. Информационные технологии в профессиональной деятельности: Учебное пособие. – М.: Издательский центр «Академия», 2006. - С. 339-362.

3. Информационные системы и технологии в экономике: Учебник / Под ред. проф. В.В.Трофимова. – М.: Высшее образование, 2006.- С. 455-463.

Основные понятия

Информационная безопасность -защищенность информации и поддерживающей инфраструктуры от случайных или преднамеренных воздействий естественного или искусственного характера, чреватых нанесением ущерба владельцам или пользователям информации и поддерживающей инфраструктуры.

Конфиденциальность информации – доступ к информации имеет только легальный пользователь, для остальных доступ закрыт;

Целостностьинформации – информация изменяется только уполномоченными лицами, и предоставляемые данные подлинные;

Доступность информации – авторизованные пользователи имеют постоянный доступ к информации и ресурсам;

Законность информации – ресурсы не могут использоваться людьми, не имеющими на это права;

Безотказность информации – информация доступна уполномоченным лицам в любой момент времени без сбоев.

Политика безопасности – система мер, направленных на обеспечение защиты информации, которая гарантирует безопасность важной для бизнеса информации.

Угроза информационно безопасности –возможность нарушения безопасности информационной системы.

Защита информации – меры по предотвращению нарушения безопасности информационной системы.

Компьютерная преступность - любые незаконные, неэтичные или неправомерные действия, связанные с автоматической обработкой данных и/или их передачей.

Правовое обеспечение безопасности информационных систем – совокупность нормативно-правовых актов, регламентирующих правоотношения в сфере безопасности информационных систем.

Организационно-экономическое обеспечение безопасности информационных систем –совокупность мероприятий, регламентирующих взаимодействие пользователей и систем, а также процессы создания и эксплуатации автоматизированных информационных систем с целью обеспечения защиты информации.

Программно-техническое обеспечение безопасности информационных систем –средства логических и интеллектуальных функций защиты, а также технические средства внутренней защиты вычислительной системы.

Аутентификация - проверка идентификатора пользователя, осуществляемая перед разрешением доступа к ресурсам автоматизированной информационной системы.

Криптографические методы зашиты - методы защиты данных с помощью криптографического преобразования, под которым понимается преобразование данных шифрованием или выработкой имитовставки.

 

Темы рефератов

1. Наиболее громкие компьютерные преступления.

2. Известные компьютерные преступления в Беларуси.

3. Методы защиты банковских информационных систем в Беларуси.

 

 

Лекция 8. Корпоративные информационные технологии

План Принципы организации корпоративных информационных систем. Требования к КИС. Международные стандарты ISO в области компьютерных …   Принципы организации корпоративных информационных систем Корпоративные технологии – технологии, ориентированные на коллективную обработку, сбор, накопление, хранение, поиск и…

Контрольные вопросы

1. Причины возникновения потребности в корпоративных информационных системах.

2. Уровни автоматизации предприятий.

3. Основные принципы разработки КИС.

4. Требования к информации, циркулирующей в КИС.

5. Основные стандарты КИС, их различия.

 

Литература

1. Информатика для экономистов: Учебник / Под общ. ред. В.М. Матюшка. – М.:ИНФРА-М, 2009. – 880 с. – С. 792-807.

2. Грабауров Информационные технологии, 2009. – с.262-300.

Основные понятия

Корпоративные технологии – технологии, ориентированные на коллективную обработку, сбор, накопление, хранение, поиск и распространение информации

КИС – это совокупность различных программно-аппаратных средств, универсальных и специализированных приложений различных разработчиков, объединенных в единую информационно-однородную систему, которая решает уникальные задачи конкретной организации.

Принципы построения КИС: производительность, надежность и безопасность, управляемость, расширяемость, прозрачность, интегрированность.

Требования, предъявляемые к корпоративной системе: надежность, производительность, стоимость.

Стандарты КИС: MRP (Material Requirements Planning), MRP-II (Manufacturing Resource Planning), ERP (Enterprise Resource Planning), CRM (Customer Relationship Management).

 

Темы рефератов

  1. Рынок КИС в Беларуси.
  2. Примеры реализации КИС в Беларуси.
  3. Эффективность внедрения КИС.

 

 

Издатель: Витебский филиал Учреждения образования Федерации профсоюзов Беларуси «Международный институт трудовых и социальных отношений»

Лицензия ЛВ № 437 от 14.10.2004

210015, г. Витебск, ул. Правды, 8а

 

Подписано в печать ________2010 г. Формат 60х84 1/16 Бумага офсетная

Гарнитура Times. Усл. печ.л. _____

Уч.изд.л._____

Тираж _____ экз. Заказ № ______

 

– Конец работы –

Используемые теги: Информационные, технологии0.045

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Информационные технологии

Что будем делать с полученным материалом:

Если этот материал оказался полезным для Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:

Еще рефераты, курсовые, дипломные работы на эту тему:

Информационные технологии в экономике. Основы сетевых информационных технологий
ЛВС интенсивно внедряются в медицину, сельское хозяйство, образование, науку и др. Локальная сеть - LAN - Local Area Network , данное название… В настоящее время информационно-вычислительные системы принято делить на 3… TOP Technical and Office Protocol - протокол автоматизации технического и административного учреждения. МАР ТОР…

Информационные технологии в профессиональной деятельности. Этапы развития информационных систем. Особенности работы в 1С "предприятие". Правила работы с электронной почтой.
Системы значительно отличаются между собой как по составу, так и по главным целям.Пример 1. Приведем несколько систем, состоящих из разных элементов… Система Элементы системы Главная цель системы Фирма Люди, оборудование,… Чаще всего оно используется применительно к набору технических средств и программ. Системой может называться…

ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ТЕХНОЛОГИИ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ. ОБЩИЕ ТЕХНОЛОГИИ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ. МЕЖДИСЦИПЛИНАРНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ И МЕТОДИКИ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ
Учебник подготовлен коллективом авторов... гл канд искусствовед наук проф Т В Шеляг гл д р... наук проф П Д Павленок...

Информационные технологии в экономике. Основы сетевых информационных технологий
ЛВС интенсивно внедряются в медицину, сельское хозяйство, образование, науку и др. Локальная сеть - LAN - Local Area Network , данное название… В настоящее время информационно-вычислительные системы принято делить на 3… TOP Technical and Office Protocol - протокол автоматизации технического и административного учреждения. МАР ТОР…

Информационные технологии в экономике. Разработка информационных технологий.
Первоначально оно наиболее широко употреблялось для обозначения науки или совокупностей сведений о различных физико-механических, химических и др.… В процессах автоматизированной обработки экономической информации АОЭИ в… Такие процессы именуются технологическими процессами АОЭИ и представляют собой комплекс взаимосвязанных операций,…

Информационные технологии в экономике. Информационная безопасность в сетях ЭВМ
Это могут быть сбои оборудования кабельной системы, дисковыхсистем, серверов, рабочих станций и т.д потери информации из-заинфицирования… Условно их можноразделить на три класса - средства физической защиты -… В крупныхкорпоративных сетях предпочтение отдается выделенному специализированномуархивационному серверу, который…

Информационные технологии в экономике. Основы сетевых информационных технологий
ЛВС интенсивно внедряются в медицину, сельское хозяйство, образование, науку и др. Локальная сеть - LAN - Local Area Network , данное название… В настоящее время информационно-вычислительные системы принято делить на 3… TOP Technical and Office Protocol - протокол автоматизации технического и административного учреждения. МАР ТОР…

Информационные технологии в музыке
Возможности современных компьютеров увеличиваются с каждым днем параллельно достижениям в научно-технической сфере и разработкам в области… Очевидность предоставляемых музыкальным компьютером принципиально новых… Многочисленные эксперименты с электронными (и не только) машинами, способными извлекать звук, привели к возникновению…

Информационные технологии в социально-культурном сервисе и туризме. Оргтехника
Информационные технологии в социально культурном сервисе и туризме Оргтехника... Учебник...

Молодежь и современные информационные технологии
XI Международная научно практическая конференция студентов аспирантов и молодых ученых... Молодежь и современные информационные технологии...

0.04
Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Education Insider Sample
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Реклама
Соответствующий теме материал
  • Похожее
  • По категориям
  • По работам
  • Защищенные информационные технологии в экономике Соответственно, под защитой информации подразумевается комплекс мероприятий, проводимых с целью предотвращения от действий угроз безопасности… Когда говорят об информационной безопасности, то имеют в виду широкий спектр … Обеспечение безопасности такой системы требует проведения целого комплекса мероприятий в соответствии с разработанной…
  • СРВ в информационных системах. Проетирование информационных систем. Проблема в том, что российские управленцы стали сталкиваться, по крайней мере, с двумя проблемами в управлении выясняется, что показатели и… Позаботиться о себе - значит навести порядок в технологиях деятельности,… Все начинают понимать, что нужно менять систему управления, снижать издержки и эффективно управлять финансами.
  • Информация и информационные процессы в природе, обществе, технике. Информационная деятельность человека Логические операции сложение умножение отрицание... В логике логическими операциями называют действия вследствие которых... Логические операции с понятиями такие мыслительные действия результатом которых является изменение содержания или...
  • Информационные технологии Информатизация общества обеспечивает: • активное использование постоянно расширяющегося интеллектуального потенциала общества, сконцентрированного… Процессы, происходящие в связи с информатизацией общества, способствуют не… Одно из направлений процесса информатизации современного общества является информатизация образования - процесс…
  • Информационные процессы как ядро информационной теории Поэтому информационные процессы следует представлять как совокупность интеллектуальных и информатических процессов. Поддержка этих процессов… В результате изменяются определения информационной культуры и информационные… А когда ученик отвечает на вопрос, он становится источником, а учитель приёмником. Хранение информации - это способ…