ПСИХОЛОГИЯ ОБШЕНИЯ

МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СОЦИАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

 

В Ы С Ш Е Е О Б Р А З О В А Н И Е

 

В.А.ГОРЯНИНА

 

ПСИХОЛОГИЯ ОБШЕНИЯ

Рекомендовано Учебно-методическим объединением вузов России по образованию в области социальной работы в качестве

Горянина В.А.

- М.: Издательский центр «Академия», 2002. - 416 с. ISBN 5-7695-0843-4  

Горянина Валентина Александровна

 

Психология общения

 

Учебное пособие

 

 

Редактор Р. К. Лопина

Технический редактор Е. Ф. Коржуева

Компьютерная верстка: И. М. Чиркин

Корректоры М. А. Суворова, В. Н. Рейбекель

 

 

Подписано в печать 24.10.2001. Формат 60х90/16. Бумага тип. № 2. Печать офсетная. Гарнитура «Таймс». Усл. печ. л. 26,0. Тираж 30000 экз. (1-й завод 1 - 10000 экз.). Заказ № 1101.

 

Лицензия ИД № 02025 от 13.06.2000. Издательский центр «Академия». П7342, г. Москва, ул. Бутлерова, 17-Б, к. 223. Тел./факс (095)330-1092, 334-8337.

 

Отпечатано на Саратовском полиграфическом комбинате. 410004, г. Саратов, ул. Чернышевского, 59.

 

 

© Горянина В.А., 2002

© Издательский центр «Академия», 2002

ISBN 5-7695-0843-4

 

 

В НАЧАЛЕ БЫЛО СЛОВО...

 

В начале было Слово...

Все через Него начало быть...

и в Нем была жизнь...

Евангелие от Иоанна: 1: 1, 3-4

 

...как вечный изначальный дар живущим на Земле. Вместе со Словом входят в нашу жизнь и ее Смыслы, данные свыше, но постигаемые каждым заново. Бесконечность жизни, познаваемая в Слове, открывается в Смысле. Чаще всего в земном, обыденном, в минуты истины - в высоком. Как лучи утреннего солнца расцвечивают мир красками после ночного невидения, так и вновь открываемые Смыслы освещают привычные слова, соединяя человека с высшим таинством жизни. Так неведомые ранее тропинки основного пути превращаются в новые знания. Чувствуя соединенность с высшим, мы радуемся и в стремлении продлить это состояние ищем возможность воплотить эту соединенность в связи видимые, осязаемые. Появляется нужда перекинуться словом с живою душой, понимающей, разумной, способной услышать. Возникает потребность в общении с себе подобными. Именно с подобными, ибо никто другой не сможет пройти предназначенный человеку путь - в Слове, среди все новых и новых жизненных смыслов.

Общение людей друг с другом - одна из самых таинственных сфер жизни. Радостные и трудные взаимоотношения, переживания и конфликты, разъединенность и соприкосновение душ испокон веков были для людей загадкой и манили своей неизведанностью. А между тем взрослые и дети, живя рядом, сегодня, как и тысячу лет назад, пытаются приноровиться друг к другу, прийти к согласию, установить доверительные отношения. Те, кому удается добиться созвучия душ, чувствуют духовное единение, радуются, душевно обогащают друг друга. Однако многие до конца жизни блуждают в лабиринтах непонимания, обычно - между любовью и болью. Общаясь с себе подобными, человек подчас оказывается в тупике, а иногда - в лабиринтах одиночества. Выход на свободу - к Любви начинается с простых вопросов: «Как изменить свое общение с людьми? Как стать уверенным и успешным в общении?»

Стремительно изменяющиеся условия жизни побуждают человека к поиску новых средств существования. Среди них самые бесценные - собственное Я, Ты и Мы, сплетающиеся в таинство общения. Поэтому у нас достало смелости пригласить любознательного читателя, жизнь и профессия которого сотканы из человеческих взаимоотношений, понять себя и другого через общение и изменить то, что нас связывает, к лучшему.

Сокровенный смысл общения - обратить человека к Любви и Добру. Постижение и мучительное осуществление этого смысла происходит в самых разных отношениях с теми, кто нас окружает — по долгу службы или по зову сердца. С ними-то мы и проходим по лабиринтам боли, и непонимания, и открытия жизненных смыслов и истин.

Книга наша адресована Человеку Слова - психологу и социальному работнику, школьному учителю и преподавателю вуза или среднего учебного заведения, родителю и воспитателю, руководителю предприятия и члену правительства, которому избиратели вверяют судьбу страны, - каждому, кто по должности или жизненному положению общается с людьми.

Многие, иногда даже профессионалы, теряются в лабиринтах людского общения, хотя каждый стремится сделать лучшее из того, на что он способен. При этом чаще всего полагаются на интуицию, доверяя своему дару чувствовать другого. Но даже самые талантливые порой переживают беспомощность и осуждают себя: снова что-то не так, неправильно, плохо...

В такие периоды приходит на помощь психология. Сегодня, когда отечественная практическая психология находится в стадии становления, эта книга поможет педагогам и практикующим психологам в поиске подходов, методов, формировании индивидуального стиля работы.

Предлагаемое вашему вниманию пособие не соответствует классическим канонам понимания общения в психологии. В нем - авторский подход практического психолога к проблемам человеческого общения. Поэтому теоретические аспекты проблемы общения излагаются весьма условно и не претендуют на исчерпывающую научную полноту. Главное внимание уделяется технологиям эффективного общения, практическим подходам к решению проблем, возникающих в повседневной жизни и в профессиональных взаимоотношениях.

Психология общения как отрасль науки едва ли достигла своего совершеннолетия. В последние годы приходится сталкиваться с самыми разными точками зрения на природу и значение общения. Эта актуальная тема все еще находится в стадии активной разработки, нуждается не только в обобщении, но и в дальнейших исследованиях. Наверное, невозможно написать книгу, которая адекватно отражала бы все множество теорий в данной области. Мы предлагаем лишь один из подходов к проблеме общения.

Сущность общения, его происхождение и функции рассматриваются в нашей книге в связи с когнитивными и эмоциональными психическими процессами. Познание общения невозможно без познания личности - ее уникальности, противоречий и возрастающих возможностей. Именно поэтому особое внимание уделяется взаимосвязи общения с процессами развития личности, в том числе — духовного.

Индивидуальный стиль общения, в случае непродуктивности, может подвергаться психологической коррекции или оптимизации посредством использования эффективных инструментов общения и специальных психотерапевтических технологий, которые представлены во второй части пособия.

Отличие данной книги от других, посвященных проблеме общения, - в ее психотерапевтической направленности. Сущность общения, его особенности и сложности рассматриваются через призму практической психологии. Поэтому читатель не обнаружит в книге всей совокупности сведений по проблеме общения, которые стали классическими в общей и социальной психологии. Авторы привлекают лишь такой материал, которым могут воспользоваться те, кто по призванию своему и профессиональному долгу воздействует на душу, развивает личность, сталкивается с проявлениями и последствиями несчастливого общения с людьми.

 

 

Часть I

ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ ОБЩЕНИЯ

 

 

ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ: ВЗГЛЯД ИЗ ТРЕТЬЕГО ТЫСЯЧЕЛЕТИЯ

Психология - это наука о душе. В силу уникальности своего предмета исследования психология занимает особое место среди прочих наук о человеке и… Путешествия внутрь себя совершает каждый человек, выступая автором своей… Житейская психология конкретна и прагматична. Ученые, создающие научную психологию, накапливают, обобщают и…

ОБЩЕНИЕ КАК СПЕЦИАЛЬНЫЙ ПРЕДМЕТ ИССЛЕДОВАНИЯ

В последние десятилетия минувшего столетия, заключительного века в ушедшем тысячелетии, проблема общения была «логическим центром» психологической… Концептуальные основы разработки проблемы общения связаны с трудами В. М.… Психологический анализ общения раскрывает механизмы его осуществления. Общение выдвигается как важнейшая социальная…

ОБЩЕНИЕ И РЕЧЬ

Бесценный вклад в развитие проблемы общения внес основоположник отечественной культурно-исторической психологии - Л. С. Выготский. Понимание… Итак, культурно-историческая психология побуждает нас в поисках механизмов… В самом общем смысле язык определяется как система знаков, служащая средством человеческого общения, мышления и…

ОБЩЕНИЕ КАК ВОЗМОЖНОСТЬ СОВМЕСТНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

В современной психологии общение часто рассматривается как синоним понятия взаимодействие, которое используется для характеристики всего… Взаимодействие определяется как «процесс непосредственного или опосредованного… Межличностное взаимодействие - это реально функционирующая связь субъектов, обладающих сознанием и целенаправленной…

ОБЩЕНИЕ И ВОСПРИЯТИЕ

Греческий философ-стоик Эпиктет утверждал: «Людей больше беспокоят не события, а то, как они воспринимают их». В соответствии с этим убеждением… Восприятие другого человека есть процесс, в котором происходит отражение его… Проблема взаимодействия когнитивных процессов и процессов общения активно изучается зарубежными и отечественными…

ОБЩЕНИЕ И ПАМЯТЬ

Самой нашумевшей теорией, утверждающей основополагающую роль индивидуальной памяти в общении, стал психоанализ Зигмунда Фрейда, хотя сам З. Фрейд,… Известно, что З.Фрейд в первые годы своей практической деятельности определял… Методы психоанализа могут быть определены как «терапия снятия покровов», поскольку они направлены на раскрытие…

ОБЩЕНИЕ И ЭМОЦИИ

Универсальная значимость эмоций в жизни и деятельности человека подчеркивалась многими исследователями на протяжении всей истории развития… Известно, что эмоции различаются по качеству (модальности), интенсивности,… Психологическая наука способна сегодня объяснить далеко не все тайны и загадки, возникающие при исследовании эмоций.…

РАЗВИТИЕ ЛИЧНОСТИ В ОБЩЕНИИ

Человек, как и все живое в природе, развивается, усваивая опыт, который человечество накопило на всем протяжении своего существования. Развитие… Л. С. Выготский описал признаки развития, наиболее важными из них являются… Л. Ф. Обухова отмечает, что развитие, прежде всего, качественное изменение, характеризующееся появлением…

Механизмы развития личности

Главная цель человеческого бытия - развернуть свои потенциальные возможности, проявить в жизни то, что дано от природы. В процессе развития личности… Развитие человека в общении происходит через два основных механизма -… Сохранению своего уникального помогает механизм обособления. В основе обособления лежат потребности в развитии и…

ОБЩЕНИЕ В СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЕ

Социальная работа - новая в нашей стране активно развивающаяся отрасль профессиональной деятельности. В самом общем виде социальная работа… Государственный статус социальная работа в России обрела с 90-х гг. XX в. в… Научное исследование сущности социальной работы побуждает специалистов обратиться к изучению исторического опыта, а…

СТИЛИ ОБЩЕНИЯ

Стиль как константная характеристика общения

Общение человека всегда разворачивается в конкретной деятельности и обусловлено ее целями и содержанием. Теплоты и понимания между людьми было бы… В отечественной психологии известна и широко разрабатывается идея о влиянии на… В общении всегда присутствуют два компонента: содержание и стиль. Содержание определяет, вокруг чего или по поводу…

Проблема продуктивности стиля общения

Первое крупное научное изучение продуктивности стиля общения провели ученики К. Левина - Р. Липпит и Р. Уайт, которые экспериментально создавали в… Исследование позволило сделать следующие выводы: 1) в демократической… Многие думающие родители и учителя, вдохновленные исследованиями К. Левина, идеями З. Фрейда и гуманистической…

Часть II

ЭФФЕКТИВНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ОБЩЕНИЯ

 

 

ТЕХНОЛОГИЯ БЕСПРОБЛЕМНОГО ОБЩЕНИЯ Т. ГОРДОНА

Концепция «владения проблемой» Известный американский психотерапевт Томас Гордон разработал технологию… В основе технологии Т. Гордона лежат идеи экзистенциально-гуманистических психологов: о присущем человеку стремлении к…

Как распознать проблему партнера

Дети никогда не свободны полностью от жизненных проблем. Они конечно же способны часть из них разрешить, а часть просто отодвинуть, чтобы иметь… Заметьте, что даже в этой оптимальной ситуации «по краям» остаются проблемы.… У детей обычно множество проблем: семейных, школьных, личных. Ведь почти у каждого ребенка не все благополучно. Что же…

Как распознать и решить свою собственную проблему

Неприемлемое поведение других, в том числе детей, которое вызывает у нас негативные эмоции, нельзя скорректировать методом активного слушания. В то… В подобных ситуациях обычно говорят то, что слышали от родителей или от бывших… Обычно речевые реакции воплощаются в трех вариантах: директивные замечания; подавляющие замечания; косвенные…

Беспроигрышный метод разрешения конфликтов

Когда между взрослым и ребенком возникает конфликт, мы обычно разрешаем его двумя способами: либо в свою пользу, подавляя желания ребенка, либо в… Суть беспроигрышного метода в том, что он воплощает поиск решения,… Первый шаг - определение проблемы. Здесь необходимо, прежде всего, выяснить причины неприемлемого поведения ребенка. С…

ТЕХНОЛОГИЯ ПОДЛИННОГО ОБЩЕНИЯ Э. БЕРНА

Основные понятия трансактного анализа[74]   Основатель трансактного анализа - американский психиатр Эрик Берн первоначально считал свою концепцию продолжением…

Структурный анализ

Э. Берн открыл три различных способа существования человека в мире, каждый из которых состоит из набора мыслей, чувств и поведения. Если человек… Таким образом эго-состояние - это совокупность связанных друг с другом мыслей,… Графически эта модель обычно изображается тремя соприкасающимися друг с другом окружностями (схема 3).

Функциональный анализ

Функциональный анализ дает ответ на вопрос: как функционируют различные части личности? Оказалось, что Родитель, Взрослый и Ребенок ведут себя… Бывает время, когда ребенок ведет себя естественно и независимо. Он не… С другой стороны, в детстве ребенок довольно долго адаптируется к требованиям родителей и других взрослых. Он учится…

Анализ трансакций

Общаясь, человек может обратиться к своему собеседнику из одного из трех эго-состояний. Тот, в свою очередь, отвечает тоже из одного из своих… Э. Берн считал трансакцию основной единицей общения. При этом первая сказанная… Используя модель эго-состояний для анализа взаимодействия между двумя людьми, Э. Берн различает параллельные,…

Анализ жизненных сценариев

Сценарий по сути дела можно рассматривать как типичный стиль взаимодействия. Ценность теории Э. Берна для нас состоит в том, что она раскрывает… Анализ сценариев жизни - еще одна важная составляющая часть концепции Э. Берна… Что такое сценарий и как он действует? Э. Берн определяет сценарий жизни как «бессознательный жизненный план», который…

Игры

 

Для сохранения сценария взрослый человек может иногда вступать во взаимоотношения, которые повторяют его взаимодействие с родителями в детском возрасте, причем он делает это неосознанно. Одну из разновидностей таких отношений Э. Берн называет игрой.

Если вы в общении с другим человеком испытываете неприятные чувства и сетуете: «Почему это со мной постоянно происходит?», «Как это могло опять случиться?», «Я думал, что он (она) совсем другой человек, но...»; если вы испытываете удивление при этом и вспоминаете одновременно, что нечто подобное с вами уже происходило, то, по теории ТА, вы играете в игры.

Игра - это скрытое взаимодействие с четко определенным и предсказуемым исходом, чаще всего неприятным. Это самое простое понимание игры в ТА.

Сам Э. Берн рассматривал игру как непрерывную серию дополняющих друг друга скрытых трансакций; цель игры: получить выигрыш — неприятные переживания в сочетании с негативной оценкой себя и другого.

Надо сказать, что определение игр часто пересматривалось и дополнялось как самим Э. Берном, так и его последователями.

Согласно В. Джойнсу, игра - это скрыто мотивированный процесс, который:

1) находится вне осознания Взрослого;

2) явно не проявляется, вплоть до изменения участниками своего поведения;

3) приводит к тому, что все испытывают смущение, непонимание и желание обвинить партнера.

Таким образом, как видно из определений, люди играют в игры, не осознавая того, что они делают. В финале игрового взаимодействия обычно чувствуется, что произошло нечто непредвиденное и неприятное. Человек обычно испытывает удивление и понимает, что подобное уже происходило с ним раньше.

Подобно другим играм, психологические игры имеют свои правила. По мнению Э. Берна, игра включает в себя крючок (стимул, который на психологическом уровне является приглашением к игре, т.е. ловушка, какой-либо повод, на который отзывается партнер по общению), клев (реакция, которая говорит о том, что человек принял приглашение к игре), переключение (положение в игре, когда игрок меняет роль с целью получить свою расплату) и смущение (момент, обычно следующий сразу же после переключения, когда игроки ощущают, что произошло нечто непредвиденное и неприятное).

Игры постоянно повторяются. Время от времени человек играет в свою любимую игру. При этом игроки и обстоятельства могут меняться, однако паттерн игры всегда остается одним и тем же.

Как можно классифицировать игры и надо ли это делать? В своем бестселлере «Игры, в которые играют люди» Э. Берн буквально заворожил читателей броскими названиями игр. В течение нескольких лет в ТА была мода на придумывание новых игр и их названий. Были открыты сотни игр. В современном ТА осталось немного игр, которые расклассифицированы на несколько паттернов, каждый из которых представлен одним популярным названием.

Согласно одной из классификаций, есть игры на всю жизнь («Алкоголик»; «Должник»; «Бейте меня»; «Попался, негодяй»; «Посмотри, что я из-за тебя сделал»), игры как психотерапевтическое средство («Оранжерея»; «Я всего лишь пытаюсь помочь Вам»; «Неимущий»; «Крестьянка»; «Психиатрия») и др.

Почему люди играют в игры? Однозначного ответа на этот вопрос ТА не дает, однако общепринято мнение о том, что, играя в игры, человек следует устаревшим, приобретенным в детстве стратегиям поведения. Кроме того, люди играют в игры, чтобы сохранить и подтвердить свой сценарий. На самом деле есть достаточно длинный список психологических «выгод», которые побуждают человека вновь и вновь «ловиться на крючок» игры и настойчиво двигаться к ее болезненному, но подсознательно желанному финалу. Развязка психологической игры позволяет:

• усиливать свою ведущую жизненную позицию;

• находить подтверждения своим верованиям, ценностям и критериям;

• получать негативные знаки внимания за отсутствием позитивных;

• избегать скуки времяпрепровождения;

• избегать истинной ответственности за самостоятельные действия;

• поддерживать симбиотические отношения;

• избегать эмоциональной вовлеченности в интимность, переживаемую как опасную;

• восстанавливать и подтверждать свои чувства-паразиты, или рэкет;

• обогащать свою коллекцию марок;

• подтверждать и развивать свой сценарий.

По сути дела, игра - это повторение схемы взаимодействия человека с родителями в детском возрасте, причем, конечно же, вся эта последовательность трансакций, в результате которой обе стороны испытывают неприятные чувства, происходит помимо воли человека, т. е. по неосознаваемым мотивам.

Завершив знакомство с трансактным анализом, стоит обратиться к вопросам использования этой теории на практике.

 

ТА как инструмент совершенствования межличностного взаимодействия

Теория Э. Берна может быть использована прежде всего как диагностическая система, позволяющая учителю осознать особенности своего стиля… Прежде всего ТА помогает осознать отношение к самому себе. Специальное… Главными своими негативными проявлениями они считают вспыльчивость, злопамятность, излишнюю эмоциональность, а…

ТЕХНОЛОГИЯ СПОНТАННОСТИ Ф.ПЕРЛЗА

Концепция гештальттерапии

«Технология спонтанности» - так можно назвать одну из самых популярных концепций в мире - гештальттерапию. Ее автор - Фриц Перлз разработал свое… В основе гештальттерапии лежат психоаналитические идеи, феноменология,… Гештальтпсихология помогла Ф. Перлзу (который в начале своего творческого пути был ассистентом известного…

Основные понятия гештальттерапии

Гештальт. Термин «гештальт» заимствован Ф. Перлзом из гештальтпсихологии. Немецкое слово «гештальт» достаточно сложно перевести на русский язык; его значение можно передать словами «конфигурация», «структура», «тема», «структурное отношение», «значимое организованное целое». Понятие «гештальт» трактуется как воспринимаемая целостность образа самого предмета и его значения как производного взаимодействия предмета, окружающей среды и конкретной ситуации. Гештальтпсихология исходит из понимания того, что целое определяет части, в противоположность прежним воззрениям, что целое - это всего лишь механическая сумма всех элементов.

Фигура и фон. Эти термины также заимствованы из гештальтпсихологии. Фигура - это средоточие интереса, объект, узор и пр.; фон - контекст или ситуация, в которых появляется элемент. Любое поле восприятия структурировано как вступающее во взаимодействие, оказывающее влияние на другое. Так, лиловый цвет выглядит голубоватым на красном фоне и красноватым - на голубом. Отношения между фигурой и фоном динамичны: в одной и той же ситуации на передний план выдвигаются различные фигуры. Фигура, состоящая из деталей, сама может стать фоном, а ее деталь превратится в фигуру.

Человек воспринимает реальность, окружающую его как всеобъемлющее единство значения, реагируя на окружающие предметы, доступные восприятию. Это окружение представляет собой стимулы, на которые направлено внимание субъекта, и стимулы, которые находятся вне поля его внимания. Сфокусированное внимание организует окружающие предметы в созерцаемое единство, причем гештальт, выступающий в роли фигуры, доминирует в созданной картине восприятия.

Вся информация (визуальная, тактильная, словесная, эмоциональная и т.п.) воспринимается через соотнесение фигуры с фоном. Опыт индивида представляет собой постоянно изменяющееся соотношение фигуры и фона. Отношения «фигура-фон» возникают в опыте индивида спонтанно, но иногда откладываются, оставаясь незаконченными. Они уходят из центра внимания, уступая место другим проблемам. При этом они остаются в фоне как относительно постоянные конструкции: убеждения или отношение к чему-либо.

Взаимодействие фигуры и фона является центральным для теории гештальттерапии: внимание, интерес, забота, красота означают здоровое формирование фигуры-фона, в то время как скука, тревожность, амнезия, смущение указывают, что формирование фигуры-фона затруднено.

Для здоровой психики отношение между фигурой и фоном - это процесс постоянного, но значимого появления и исчезновения. Человек реагирует на то, что является существенным в соотношении «фигура-фон». Именно это существенное выделяется и сохраняется в опыте индивида. При неврозе или психозе нарушается гибкость формирования фигуры-фона, обусловливающая либо фиксацию, либо отсутствие образования фигуры, что мешает привычному завершению адекватного гештальта.

Возникновение потребности. Поведение человека — это сложное взаимодействие организма и окружающей среды, и оно всегда направлено на удовлетворение господствующей потребности. Когда потребность возникает, она выходит на первый план, удовлетворенная потребность удаляется на задний план, на ее месте появляется новая потребность, которая образует новый гештальт. Поведение человека всегда направлено на удовлетворение господствующей потребности. Для удовлетворения потребности нужны: сила (энергия) и способность отличать вредное от полезного.

Осознание. Ключевым понятием гештальттерапии является awareness - многозначный термин, переводимый как осознание, осведомленность. Гештальттерапия ставит сознание в центр внимания. Адекватное действие сознания - залог хорошего здоровья, нарушения сознания - главная причина болезни. Перлз утверждает, что осознание само по себе является лечебным средством.

На восприятие и взаимодействие человека с миром влияют его установки, стереотипы, привычки. Все это выучивается и усваивается индивидом. При этом может оказаться, что привычный набор реакций и стереотипов находится в рассогласовании с нормальным процессом «фигура-фон».

Для того чтобы понимать, что происходит в нас самих и окружающем мире, следовать своим потребностям и завершать гештальты, необходимы непрерывное осознавание, непрерывный контакт с собственным опытом. Такое осознавание Ф. Перлз отличает от интроспекции: если осознание - это спокойное и не вмешивающееся в происходящее постоянное знание, то интроспекция ближе к привычному самосознанию, которое оценивает события и собственные переживания человека, старается бороться с теми из них, которые не соответствуют представлениям о должном, и в конечном итоге вытесняет часть знания.

Осознавание у Ф. Перлза - род ненавязчивого внимания. Оно направляется всегда на то, что происходит в настоящий момент, «здесь и сейчас». В «здесь и сейчас», как в капле воды, отражается личность человека и его проблема. Если он сможет воспользоваться своим осознаванием, происходит изменение к лучшему. Именно в этом и состоит целебная сущность осознавания.

Наша задача в связи с этим - стремиться осознать то, что происходит с нами самими на работе, дома - в любой жизненной ситуации, и помогать нашим близким стать компетентными в подобном осознавании.

Формирование и завершение гештальта. Опыт индивида возникает на почве соотношения фигуры и фона. Конкретная ситуация, в которой индивид оказывается, состоит из осознавания индивидом себя самого (самости), окружающих предметов и взаимоотношений между ними. Это осознавание взаимоотношений, существующих в данной ситуации, составляет гештальт, т. е. наполненную смыслом конфигурацию. Формирование гештальтов представляется как естественный процесс. Их формирование и завершение следуют довольно простым принципам. Завершенный опыт (гештальт), успешно решенный в непосредственном настоящем, отстраняется на задний план, в то время как что-то новое возникает на первом плане.

Жизнь представляет собой серию возникающих и завершающихся гештальтов. Если этот процесс происходит без осложнений, т. е. все возникшие гештальты находят свое завершение, индивид осознает полностью все происходящее в настоящем, действует и живет полностью в настоящем. При естественном формировании и завершении гештальтов человек действует, исходя из принципа «здесь и теперь». Любой опыт или стереотип реакции, перенесенный из прошлого, или что-либо, ожидаемое в будущем, уменьшает объем внимания и энергии, используемой личностью в настоящем. Поскольку человек обладает ограниченным количеством энергии, которая ему необходима для реализации настоящей деятельности, то чем больше энергии вкладывается в заботы о прошлом и в тревогу за будущее, тем меньше остается энергии, чтобы справляться с проблемами в настоящем, т. е. в ситуации «здесь и теперь». Кроме того, человек, живущий в настоящем, испытывает сильное влияние стереотипов поведения из прошлого и мечтаний о будущем. В результате индивид воспринимает ситуацию «здесь и теперь» неадекватно, интерпретируя то, что происходит, с существенными искажениями.

Ясность гештальтов. Ясное восприятие непосредственного настоящего приводит к образованию «хороших гештальтов». Такие гештальты возникают, когда индивид не имеет незавершенного опыта, мешающего четкому реальному восприятию настоящей ситуации. Ясные гештальты верны, понятны, четко разграничены, и мы их знаем. Они способствуют эффективному разрешению проблем.

Завершение. Гештальттерапия использует важное свойство человеческого сознания - воспринимать неполно представленную информацию как законченную, несущую смысл. В гештальттерапии это называют тенденцией к завершению фактически неполного опыта. С этим связана и другая тенденция - задерживаться на незавершенном опыте, возвращаться к нему, переживать заново, хранить в себе невыплеснутые эмоции. Человеку нравится чувство законченности и завершенности. Завершенный опыт целостен, он сливается с общим фоном жизненного опыта и уступает место другому гештальту.

Целостность. В каждом человеке есть стремление к целостности. Гештальт - это не просто сумма всех частей, это целостность, которой присущи завершенность и значимость. В этом отличие гештальттерапии от других подходов, учитывающих только некоторые части личности и игнорирующих все остальные (например, отрицают физическое, чтобы обрести умственное, или отрицают внутреннее, чтобы увидеть внешнее).

Личность. Основная ценность гештальттерапии - личность. Согласно Ф. Перлзу, личность - это целостное единство, она самоценна и обладает способностью выбирать свой жизненный путь.

Личность изнутри - сложная система опредмеченных взаимодействий: убеждений, отношений, понимания себя и окружающего мира. Каждая из этих структур относительно постоянна, но их связи - между собой и с внешним миром - подвижны и изменчивы. Здоровое функционирование личности подразумевает динамическое соотношение между восприятием и осознанием индивидом самого себя, других людей и окружающей среды.

Согласно взглядам Ф. Перлза, личность состоит из множества частей, что делает ее уникальной, неповторимой. От рождения человеку дано единое, целостное личностное начало, но по мере роста и развития разнообразные переживания, чувства, страхи ведут к потере некоторых частей личности. Это «расщепление» порой очень тягостно, и гештальттерапия помогает человеку вновь интегрировать расщепленные части в некое целостное единство.

Структурные аспекты личности: организм, самость и зоны осознания. Рассмотрим их характеристики.

Организм. Ф. Перлз рассматривает человека во взаимодействии со средой, подчеркивая, что в этом взаимодействии участвует не только психика, но и тело человека. Он часто использует слово «организм», чтобы выразить идею о тесной связи и постоянном взаимодействии и взаимовлиянии психического и телесного.

Организм - это совокупность существенно важных частей или органов, функционирующих как полная целостная система. Организм работает в соответствии с принципами формирования и завершения гештальта. Его первостепенные функции - осознание и регуляция внутренних потребностей, а также интеракция (взаимодействие) с окружающей средой. Из всего объема чувственно воспринимаемого опыта организм выбирает наиболее непреодолимую, острую потребность и удовлетворяет ее, стремясь к законченности, полноте, чувству целостности, т.е. завершению гештальта. Функционируя без помех, организм осуществляет саморегуляцию: индивид действует, удовлетворяя потребность; когда потребность удовлетворена, гештальт завершается и уходит в фон; возникает новая потребность и т.д.

В каждом случае чувство завершения уникально. В теле возникают ощущения удовлетворения, полноты, целостности; напряженность уходит, мозг успокаивается и отдыхает. Казалось бы, при цикличном формировании и завершении гештальтов нерешенных проблем просто не должно быть. Однако в действительности проблемы есть. Человек рождается с наследственными тенденциями, в чем-то ограничивающими его физически, психологически или духовно. В результате развиваются психологические стили поведения, стереотипы и механизмы защиты, которые отнюдь не идеальны. Поэтому организм постоянно сталкивается с прошлым опытом, по каким-то причинам не завершенным. Незавершенные гештальты всплывают на поверхность таким же образом, как биологические потребности, - поочередно. Самая насущная потребность выделяется ярче всего.

Самость. Ф. Перлз утверждает: самость (англ. Self) - это система контактов организма со средой, интегрирующая в себе все уровни потребностей. Самость существует в двух ипостасях - как процесс и как концепция. Самость как процесс оценивает ситуацию, выбирает, какую потребность следует удовлетворить в данный момент, какой способ защиты или вариант решения предпочесть и т.д. В экстремальных ситуациях самость моментально осознает обстановку, действует по большей части спонтанно - бессознательно или осознанно выбирая наиболее оптимальный способ поведения.

Второй аспект самости - Я-концепция (самообраз). Изменения в ней возникают лишь вслед за новым личностным опытом. И это тоже очень важно в работе психолога-практика, Я-концепция контролирует уместность решений, сделанных в момент взаимодействия со средой. Она развивается с детства и может быть изменена внешним воздействием, но эти изменения очень медленны.

Самость как процесс может наблюдаться в вербальном и невербальном поведении клиента. Самость как целостность - чрезвычайно многогранное сочетание понятий и процессов, включающих в себя осознание, знание, выбор.

Зоны осознания. Способность формировать и завершать гештальты доступна тому, кто может полностью осознавать себя в настоящий момент. Для удовлетворения своих потребностей человек должен сохранять постоянный контакт с зонами своего внутреннего и внешнего мира.

Внутренняя зона осознания - это процессы и события, которые происходят в нашем теле. Боль или легкость, ощущение тепла и холода, голод и сытость - все это примеры внутренней зоны осознания.

Внешняя зона осознания - это совокупность внешних воздействий окружающей среды, которые человек воспринимает через свои сенсорные каналы - слух, зрение, осязание, обоняние, вкус.

Кроме внутренней и внешней зон существует еще и средняя зона осознания, которую называют зоной фантазии, промежуточной зоной или мета-опытом. Ее составляют мысли, фантазии, верования, отношения и другие мыслительные процессы. Ф. Перлз считал, что неврозы возникают в результате перегрузки средней зоны за счет исключения из сознания событий внутренней и внешней зон. Эта тенденция нарушает естественный ритм процессов организма. Когда мы находимся в средней зоне, то главным образом связаны с нашим прошлым и будущим: вспоминаем, строим планы, надеемся. При этом мы не живем настоящим и игнорируем сигналы внутренней и внешней зон. Саморегуляция организма, по Ф. Перлзу, зависит от осознания настоящего и от способности жить в полной мере по принципу «здесь и теперь».

Саморегуляция. Согласно гештальттеории, человек функционирует на основе принципа саморегуляции. Он поддерживает свое жизненное равновесие, удовлетворяя возникающие потребности.

Человеческое тело в естественных условиях функционирует как целое; это означает: действует не только интеллект, но и весь сенсорный аппарат. Ограничение круга сенсорных переживаний, отключение от чувств приводит человека в состояние неосознанности. Органистический интеллект включает в себя нерациональное, интуитивное знание и знание рациональное, разум. Разум стремится обрести контроль над окружающим миром, в том числе над внутренним миром субъекта, его переживаниями.

Когда организм регулируется сообразно своей природе, индивид ведет себя спонтанно и естественно. Ощущения возникают сами по себе, без усилий. При этом организм постоянно борется за баланс, равновесие. Однако потребности индивида изменяются, как, впрочем, и окружающая среда: ничто не стоит на месте. Поэтому длительное пребывание в сбалансированном состоянии невозможно. Да и сам организм «не хочет» покоя, не выносит долгого равновесия: потребности постоянно сменяют друг друга. Жизнь - колеблющийся процесс, как находящиеся в движении качели.

Пребывая в состоянии равновесия, мы обладаем энергией, потенциалом, который дает возможность двигаться в любом направлении. Состояние, когда «человек чувствует соблазн действовать, но еще не решил, в каком направлении», Ф. Перлз назвал «творческим пред-совершением».

Баланс порождается активным процессом формирования и завершения гештальта. Человек воспринимает одновременно себя (свою самость) и других. Поэтому для него важно равновесие в мире.

В центре внимания гештальттерапии - восстановление жизнерадостности и жизненной силы. При этом гештальттерапевты полагают: у каждого человека, осознающего свои проблемы, есть внутренние ресурсы (энергия), необходимые для саморегуляции. Если вы думаете или говорите о своей слабости, зависимости, неспособности жить счастливо, значит, у вас есть скрытые механизмы саморегуляции здоровья. Обращение за помощью само по себе - это уже сигнал: у человека есть достаточно энергии для достижения состояния целостности и приведения в действие процесса саморегуляции.

Цикл прохождения гештальта. Всякое удовлетворение потребности организмом - это цикличный процесс, включающий в себя 8 этапов. Рассмотрим этот процесс в деталях, что поможет нам увидеть процесс саморегуляции в идеале, а в дальнейшем - исследовать блокады и ограничения на отдельных стадиях этого процесса.

1-й этап - отдых: организм находится в покое. Фон однородный, наполнен недифференцированными проблемами, потребностями в форме желаний, мыслей, эмоций и т. п.

2-й этап - возникновение потребности: ощущается пробуждение по мере того, как одна из потребностей всплывает и становится фигурой. Это может быть любая физическая, психологическая или духовная потребность или сигнал о незавершенном в прошлом гештальте. Организм одновременно может работать только с одной проблемой.

3-й этап - пристальное внимание: организм тщательно изучает окружающую среду или самого себя, чтобы найти возможности и выбрать оптимальные пути удовлетворения потребности.

4-й этап - выбор: организм выбирает один из вариантов удовлетворения потребности.

5-й этап - контакт (действие): организм действует — изменяет что-то внутри себя или вступает во взаимодействие со средой.

6-й этап - ассимиляция или непринятие: организм принимает новый материал (изменение, чувство или физическую пищу) либо отвергает его как неуместный, неценный, ненужный.

7-й этап - удовлетворение: организм переживает удовольствие от принятия или полезного непринятия, редуцируя таким образом потребность.

8-й э т а п - удаление: организм освобождается от напряжения, энергия при этом уходит вовнутрь, все готово для формирования нового гештальта.

Этот основной процесс формирования и завершения гештальта повторяется изо дня в день бесконечное количество раз. Если же мы прерываем цикл, блокируя его на каком-то этапе, потребность остается неудовлетворенной, гештальт незавершен. Когда прошлый опыт остается незавершенным, он накладывается на настоящий момент, препятствуя ясному формированию потребности, блокируя способность адекватно отвечать на сложившуюся «здесь и теперь» ситуацию, ограничивает движение и активность.

Итак, цикл формирования и завершения гештальта проходит несколько стадий - от возникновения потребности, когда все с ней связанное выступает на первый план и оттесняет все остальное, до ее удовлетворения и потери значимости объектов потребности, которые уходят на задний план и освобождают место для нового впечатления.

В том случае, если гештальтцикл завершен не полностью, наблюдается «застревание», которое может привести к самым разным проблемам и нарушениям. Например, если человек не позволил себе выразить гнев, который настоятельно требовал проявления, то эта «незавершившаяся» эмоция может быть причиной непонятного раздражения или обиды, которые разрушают общение. Нарушения естественного хода вещей приводят к образованию вытесненных частей. Трудная ситуация, незавершившаяся сильная эмоция и все с ними связанное вытесняются из сознания, и человек забывает о них. Согласно Ф. Перлзу, эта часть опыта консервируется, перестает участвовать в общем развитии, но при этом сохраняет в себе часть психической энергии. Такая вытесненная «субличность» скрыто влияет на переживания и поведение человека и может стать причиной невротических симптомов.

Зрелость личности. Это очень важное понятие означает оптимальное психическое здоровье и одновременно признак взрослости. Ф. Перлз определяет зрелость как доверие к собственному мнению и интуиции, саморегуляцию и самоконтроль, опору на собственные способности и ресурсы. Ф. Перлз очень высоко ценит автономность, самостоятельность личности. Ребенок (и невротик) стремится манипулировать другими людьми для того, чтобы заставить их удовлетворить его нужды. Более правильно, по мнению Ф. Перлза, искать в себе самом средство для решения проблем. Зрелый человек принимает на себя ответственность за свои решения, действия и их последствия.

Поляризация и идентификация. Поляризация - это способ структурирования информации, классификации всех явлений и образов на основе двубалльного оценочного критерия «или - или». Например: «хороший - плохой», «интересный - скучный». Взгляды, построенные на основе поляризации, обычно устойчивы, бескомпромиссны, неизменны. Поляризация возникает, когда индивид идентифицируется с набором противоположных характеристик. Она искажает адекватное восприятие индивидом самого себя и других и в дальнейшем приводит к отрицанию опыта, который не укладывается в полярную парадигму.

Поляризация позволяет человеку иметь достаточно простую и надежную основу для структурирования и упорядочивания своего опыта: сложные проблемы воспринимаются как простые, целостные события можно разложить на элементы. Однако такое структурирование ограничивает возможности индивида. Подвергаясь такому делению, все большая часть опыта становится предсказуемой. В результате индивид «постепенно теряет ощущение, что он жив», чувствует себя «живым наполовину».

В гештальттерапии полагают: главный мотив, побуждающий к поляризации, - борьба со страхом. Средства этой борьбы - контроль окружающей среды и себя самого. Простая система категорий, основанная на двубалльной полярной классификации, заменяет собой реальный мир и побуждает к контролю. Человеку спокойнее, когда он верит, что мир можно поделить на строгие категории. Если он лишается этой надежды, возникает чувство крайнего дискомфорта.

Дифференциация и интеграция. В здоровом саморегулирующемся организме процесс осознавания осуществляется быстро и спонтанно. Все части личности признаны, уравновешены. Находясь в состоянии равновесия, человек спонтанно реагирует на события. Однако в ранние годы развития процесс саморегуляции может быть нарушен, потому что часто человек отрицает некоторые части самого себя. Перлз по этому поводу писал: «Мы фактически отрицаем части себя, утверждая: «злость - это не я», «ненависть - это не я».

Отрицание некоторых частей своей личности происходит через механизм идентификации: идентифицируясь с одним полюсом, индивид отрицает другой. При этом происходит блокада энергии, человек испытывает ощущение безвыходности и не в состоянии решать возникающие проблемы. Это тупик, за которым - скрытый внутриличностный конфликт. Гештальттерапия помогает человеку восстановить равновесие. Для этого надо реабилитировать ранее отверженные части и вновь принять их. Этот процесс принятия ранее отвергаемых частей личности и восстановление внутренней целостности и называют интеграцией. Восстановить внутреннюю целостность непросто, так как стимул к отвержению сидит внутри; и нужно преодолеть сопротивление старых установок. Лучшее средство расстаться с отжившим, уже ненужным - признать его несомненную пользу в прошлом и, не отвергая своего же жизненного пути, каким бы он ни был, признавая его несомненную ценность на прежнем этапе существования, познакомиться с новым, еще более ценным опытом.

 

Ценность взросления и зрелости

Каждый человек, усваивает в ходе своего развития определенную систему общественных и культурных ценностей - через родителей, школу, друзей и т.д.… Взросление в гештальттерапии рассматривается как органический процесс. Это… Поскольку человек - существо социальное, процесс взросления продолжается постоянно; абсолютно самодостаточным,…

Изменение личности в общении

Итак, личность способна изменяться: расти, развиваться, взрослеть. Основной путь совершенствования личности, изменения ее взаимодействия с… саморегуляцию организма; сознательный выбор;

Динамика взросления

Ступени взросления. Взросление - это постепенный переход от неконструктивных стратегий контакта к более здоровым, продуктивным. Процесс изменения… Первая ступень - фокусировка на настоящем. Сосредоточьтесь на своем поведении.… Вторая ступень - осознание связи между настоящим и прошлым. Подумайте о том, что ваше настоящее поведение, возможно,…

Стратегии воздействия

Гештальттерапия — это искусство. Сам Ф. Перлз, по свидетельству очевидцев, обладал подлинным артистическим даром. Если вы хотите научиться… Единственная общая исходная позиция, которой следует придерживаться - это… Взросление начинается с осознания своей собственной личности и продолжается при помощи воздействий, которые…

Классические техники

 

Некоторые техники гештальттерапии в силу их неизменной результативности стали классическими.

Метод пустого кресла, - пожалуй, самая известная и сильная техника гештальттерапии. Именно она часто используется психологами других направлений. Человеку предлагают мысленно посадить в кресло напротив себя своего противника, например начальника, жену или мать, высказать воображаемому лицу свои чувства; затем пересесть на его место и ответить себе от его имени. Психолог обычно следит за ходом диалога, в критические моменты разговора предлагая человеку пересаживаться с одного кресла в другое и говорить поочередно то за одного, то за другого. В таком диалоге происходит осознание внутренних конфликтов, соприкосновение с чувствами. Главная задача при этом - озвучить мысли и чувства. Открытое выражение чувств, проговаривание, особенно в неясных затруднительных местах диалога, проясняет ситуацию, помогает человеку испытать инсайт.

Беседа с частью своего Я. Этот метод помогает разрешить внутренний конфликт. Выделив конфликтующие части личности, например желание стать открытым и страх высказать свои чувства, необходимо организовать диалог между ними, используя пустое кресло. Часто во время спора конфликтующие стороны приходят к открытию чего-то нового для себя, иногда находят средство примирения. Вариация этой темы - если психолог или клиент замечает несогласованность в невербальном поведении. Тогда в разговор вступают, например, напряженная правая рука и расслабленная левая, или покачивающаяся нога вступает в диалог с больным животом.

Преувеличение часто используется для усиления переживания и его осознания. Необходимо намеренно усилить дрожь в теле или раскачивание ноги или повторить громче какие-то речевые паттерны. Такое усиленное повторение движения или действия позволяет сместить фокус на внутренний опыт, осознать ощущения в теле и выявить границы Я.

Речевые изменения. Этот метод состоит в том, чтобы повторить вопрос в форме утверждения. Так, «Я тебе нравлюсь?» может в действительности означать: «Я не уверен, что нравлюсь тебе». Замена вопроса на «Я-утверждение» усиливает идентификацию человека с переживаемым опытом. Другим речевым изменением может быть требование говорить в настоящем времени, как будто все происходит «здесь-и-сейчас», что тоже помогает сфокусироваться на проблеме. Во избежание интеллектуально-философского русла беседы необходимо следить, чтобы вопросы имели форму «как» и «что» вместо «почему».

Фиксированное ощущение. Когда в поведении появляются ключевые эмоции, чаще всего через невербальные реакции, необходимо сразу же обратить внимание на переживаемое чувство и его значение.

Повторение. Иногда полезно просто повторить предложение; это помогает осознать неясное до этого ощущение или чувство. Особенно актуально повторение в том случае, когда собственная система ресурсов человека еще слаба и он боится предстоящих изменений. Если дать ему возможность открыто выразить свои страхи и ожидания, то он сможет преодолеть сопротивление и двигаться по пути завершения гештальта.

«Верхняя собака» и «нижняя собака». «Верхняя собака» авторитарна, требовательна; она говорит слова типа «должен», «обязан». Напротив, «нижняя собака» более пассивна, испытывает чувство вины, ждет прощения. Диалог между ними помогает человеку лучше понять себя.

Путь к очевидному. Ф. Перлз учил обращать внимание на очевидное. Глубинные структуры и процессы часто выявляются буквально в первых утверждениях клиента. С еще большей очевидностью они предстают в невербальных паттернах. Например, заметив напряжение нижней челюсти, можно спросить человека: «Вы осознаете ощущения в подбородке?»

Работа с группой. Взаимодействие с другими людьми (с группой или с кем-то из группы) помогает ясно выразить свои чувства или понять что-то неясное в своем опыте.

Классическая модель работы в группе была разработана Ф. Перлзом и интенсивно используется в настоящее время его учениками. Гештальтгруппа сильно отличается от групп других видов. Если Т-группы и группы встреч вовлекают в работу всех членов группы, в модели Ф. Перлза психолог - групповой лидер - работает с одним участником, который добровольно соглашается стать пациентом и занимает какое-то время так называемое «горячее кресло», т.е. стул рядом с психологом. Остальные члены группы молча наблюдают их взаимодействие. В некоторых упражнениях могут участвовать все члены группы, но чаще всего им отводится роль групповой поддержки. В то же время, сопереживая проблемам своего товарища, члены группы осознают свои собственные проблемы, идентифицируя себя с тем, кто сидит на «горячем стуле». При этом возникают интенсивные эмоциональные переживания, которые способствуют изменению участников группы.

В определенный момент психолог обращается к группе за помощью. Например, человек должен пройти по кругу и обратиться к каждому участнику с какой-то одной фразой, которая возникла в ходе работы. Например, он должен начать: «Я хочу, чтобы ты полюбил меня за...» — и сам закончить это предложение словами, которые подходят в общении с тем или иным членом группы в момент осознания «здесь-и-сейчас». Иногда члены группы с разрешения психолога могут кратко выразить свою собственную реакцию. Однако в любом случае в этой модели групповой работы вся инициатива принадлежит психологу. Один человек может занимать «горячее кресло» от 10 до 30 минут, а иногда и значительно дольше. Типичной является и такая ситуация, когда от двух до четырех участников поочередно занимают «горячие кресла» в течение двух-трехчасовой работы.

Вторая модель группы называется моделью группового взаимодействия или «тематическим гештальтом». В этой модели психолог по-прежнему выступает единственным руководителем группы. Но при этом его руководство более гибко, чем в первой модели. Он принимает предложения, исходящие от членов группы, всячески поощряет и приветствует групповое взаимодействие. Работа с одним человеком сопровождается групповой активностью. Психолог стимулирует групповое осознание, аналогичное тому, что переживает участник на «горячем стуле». Общее упражнение - подготовка к индивидуальной работе. В то же время такое взаимодействие может привести к завершению гештальтов сразу у нескольких членов группы.

В такой модели работа каждого члена группы является социально значимой, а группа представляет собой определенную динамическую цельность. Работа в такой группе может быть очень интенсивной и достаточно драматичной. В ней участники не только получают поддержку, но и вступают в конфронтацию. Каждый воспринимает себя одновременно и уникальным созданием, и членом социальной группы. Ценность такой работы - специально выращиваемая атмосфера безопасности, которая побуждает участников идти на открытое взаимодействие. Кроме того, весьма значима та неизбежно возникающая «молчаливая самотерапия», которая происходит тогда, когда человек эмоционально сопереживает тому опыту, который разворачивается на его глазах. Участники группы обычно испытывают достаточно сильную личностную вовлеченность, даже если они по большей части зрители, а не участники. Переживаемые в группе сильные эмоции приносят освобождение и чувство удовлетворения, и в этом смысле группа дает возможность участникам пережить нечто, подобное ритуалу в первобытном обществе.

 

Заканчивая характеристику основных средств воздействия гештальттерапии, еще раз заметим, что в ней не существует какой-то одной генеральной дороги, ведущей человека к изменениям. Психолог всегда может найти самый лучший метод, опираясь на свой собственный опыт, творческую фантазию и своеобразие личности обратившегося за помощью. Критерием, эффективности здесь выступает результат - то, насколько успешно мы осознаем свои проблемы, мобилизуем свои внутренние ресурсы, обретаем внутреннее согласие. Другой важный критерий эффективности выбранного метода - легкость, с которой мы проходим путь личностного взросления. Заканчивая описание гештальттерапии, хочется заметить, что эта теория чрезвычайно эффективна для совершенствования стиля межличностного взаимодействия, а сама по себе практика гештальттерапии красива и впечатляюща. Классические техники гештальттерапии, независимо от теоретической базы психолога, помогают решить многие задачи личностного взросления. А педагог, руководитель, менеджер могут при вдумчивом подходе сделать множество открытий, которые окажутся полезными на пути к согласию.

 

 

ТЕХНОЛОГИЯ МОДЕЛИРОВАНИЯ УСПЕХА В ОБЩЕНИИ Р. БЭНДЛЕРА И ДЖ. ГРИНДЕРА

 

Основные понятия и аксиомы нейролингвистического программирования

 

Нейролингвистическое программирование - это одна из самых современных технологий коммуникации и изменения человека или группы, представляющая собой оригинальный синтез уже известных теоретических и практических разработок: эпистемологии, когнитивной психологии, лингвистики, неврологии, кибернетики.

История возникновения НЛП достаточно любопытна. Его основатели - американцы Джон Гриндер и Ричард Бэндлер стремились раскрыть тайну исключительного успеха в человеческих взаимоотношениях. Они изучали математику и лингвистику, эпистемологию и неврологию, наблюдали за работой психологов и психотерапевтов. Лучшими в США и во всем мире в 70-х годах были Милтон Эриксон, автор широко известного сегодня «недирективного гипноза», Вирджиния Сатир, практиковавшая семейную терапию, и Фриц Перлз - основатель гештальттерапии, которые поразительно превосходили своими умениями других специалистов в этой области. Их мастерство было настолько тонким, что невольно возникали вопросы: «Как им это удается? Не волшебники ли они? Можно ли освоить это головокружительно сложное и такое легкое в их исполнении искусство?» Наблюдая за процессами взаимодействия и изменения, происходящими в кабинетах корифеев человеческой коммуникации, основатели НЛП испытывали чувство удивления и восхищения, когда, облегчая страдания и недуги клиентов, психотерапевты удивительным образом использовали свое тело, голос, глаза, руки - в придачу к словам. Записывая блистательные сеансы на видеопленку, а затем тщательно анализируя каждый шаг живого, реального и тем не менее кажущегося магическим взаимодействия, Дж. Гриндер и Р. Бэндлер обратили внимание на то, что делали талантливые психотерапевты и как происходили изменения в людях. Теоретические постулаты психотерапевтических подходов уходили при этом на второй план. В фокусе анализа был процесс позитивного изменения обратившегося за помощью человека. Может быть, именно поэтому математику и лингвисту удалось сделать то, в чем неоднократно терпели фиаско профессионалы, которые не могли понять, «как они делают то, что делают».

Документально представив процесс изменения во взаимодействии между психотерапевтом и клиентом, Дж. Гриндер и Р. Бэндлер сумели выделить в нем структурные элементы, позволяющие ответить на вопросы: «Как добиться успешных изменений?», «Как изменить взаимоотношения к лучшему?» В центре внимания при этом оказывается сам процесс взаимодействия, который приводит к совершенным результатам.

На основе длительных и тщательных наблюдений были получены операциональные схемы, сложным образом связанные с математикой, физикой, нейрофизиологией и лингвистикой. Однако сами по себе схемы успешного взаимодействия и изменения коммуникации оказались не только удивительно эффективными, но и достаточно простыми. Сегодня тысячи психологов, социальных работников, менеджеров и просто любознательных людей, заинтересованных в совершенствовании коммуникации, могут использовать знаменитые техники НЛП и добиваться эффективных результатов.

И все-таки что же такое НЛП? Непросто понять с первого раза, о чем идет речь.

Сам по себе термин «НЛП» достаточно сложен. Слово программирование пришло из информатики, однако по аналогии оно вполне адекватно используется и при описании функционирования мозга. Ведь и мозг, и программа ЭВМ действуют согласно записанной последовательности операций. Когда ребенок учится говорить или ходить, он усваивает определенную цепочку действий и движений. Вся наша жизнь - это постижение более или менее эффективных программ: вождения автомобиля, владения иностранным языком или кулинарным искусством.

Термин нейро - из неврологии. И его использование вполне правомерно, поскольку в науке доказано, что, когда человек думает или действует, имеет место активная деятельность нейронов мозга.

Слово лингвистическое отсылает нас к языку - средству кодирования мышления, благодаря которому мы можем не только структурировать мысли, но и выражать их. Лингвистика позволяет узнать, как строятся и разворачиваются наши программы.

Что же стоит за целостным термином «НЛП»? Существует четыре весьма распространенных определения:

технология коммуникации и изменения;

изучение структуры субъективного опыта;

набор инструментов;

методология.

Все эти грани тесно и весьма логично связаны друг с другом. НЛП рассматривает любые возможности человека как обыкновенные и доступные каждому навыки и открывает путь к их пониманию и освоению.

Что же помогает НЛП сохранять такую гармоничную целостность и стройность? Ответ и прост, и сложен одновременно: гармонию создает особый способ мышления. В чем его исключительность? Секретов много, но главный состоит в том, что в фокусе анализа лежит процесс взаимодействия как таковой, а не его содержание. Ключевой вопрос, который помогает проникнуть в суть процесса, - «Как?», а не «Почему?».

Р. Бэндлер и Дж. Гриндер не ставили своей целью создать какую-то уникальную теорию или изобрести абсолютно новую терапевтическую технику. Они хотели разработать модель исключительно успешного поведения, которую можно было бы воспроизводить и использовать. Сегодня тысячи психологов, социальных работников, менеджеров и просто любознательных людей, заинтересованных в совершенствовании коммуникации, могут использовать знаменитые техники НЛП и добиваться эффективных результатов.

Возвратимся к моделированию. Вторую ступень этого процесса - отбор специалистов - мы не можем воспроизвести в чистом виде. Да этого и не надо делать, поскольку Дж. Гриндер и Р. Бэндлер уже изучили модели поведения специалистов человеческой коммуникации, раскодировали техники их работы, описали критерии эффективного взаимодействия.

Исключительность психотерапевтов, которые покорили создателей НЛП, состояла, прежде всего, в том, что они мастерски владели процессом и технологией успешного общения.

Но чтобы прийти к этому, необходимо было понять, как проблема клиента зарождается, живет, изменяется. Психологи в первую очередь пытались понять, каким образом человек формирует свои уникальные представления о жизненной реальности. Ведь мы все живем в одном мире, а наше видение его подчас абсолютно разное: одно и то же событие может вызвать совершенно противоположные реакции. Субъективный мир человека, существующий в неповторимых формах и конструкциях и составляющий «собственный» опыт индивида, в НЛП стали называть «картой реальности». Исследование уникального мира человека называют в НЛП изучением структуры субъективного опыта.

Раскодировав структуру этого опыта, изучив его схемы, создатели НЛП познали секреты и алгоритмы средств воздействия на внутренний субъективный опыт человека. Была описана технология вмешательства, основанная на моделях «краткосрочной терапии», быстро избавляющей клиента от проблем. Поэтому мы и говорим сегодня, что НЛП - это набор инструментов. Этот аспект НЛП представляет собой прагматическую составляющую и отвечает на вопрос: «Что и когда делать?» Речь идет о наборе эффективных техник, которые приводят к значимым изменениям. В руках социолога появляется дополнительный арсенал методов, критерием валидности которых является лишь эффективный результат. Но при этом остается открытым вопрос: «Каким образом выбирается тот или иной инструмент?»

Ответ дает методология НЛП. Именно методология, в зависимости от поставленной цели, позволяет выбрать путь изменений и получить результат в работе с отдельным индивидом или группой. НЛП предлагает метод рефлексии и действия, который мы можем с успехом использовать как в профессиональной деятельности, так и в повседневной жизни. Итак, НЛП - это технология коммуникации и изменения, основанная на изучении структуры субъективного опыта человека, включающая в себя набор эффективных инструментов и методологию их использования. Это не просто модное течение или игрушка, хотя оно не избежало и такой участи. Это мощное средство изменения, заслуживающее внимания, тщательного обращения и осторожности. Поэтому стоит с особой тщательностью отнестись к третьей ступени познания НЛП - сбору информации о верованиях и критериях, а также о его основных моделях. Нас, конечно, в первую очередь интересуют техники НЛП. Но прежде, чем их освоить, необходимо познакомиться с философией НЛП, отраженной в его базовых постулатах или аксиомах. Они-то, собственно, и представляют собой обобщенные верования и критерии изучаемой нами магии.

Дух НЛП составляют его основные положения: гармония и согласованность; гибкость; выбор; открытость и толерантность; ориентированность на результат; точность и позитивное видение мира. Познакомимся с ними поближе.

Гармония и согласованность. Поскольку человек - это целостная система, его внешнее поведение (действия) воздействует на внутренние процессы (мысли) и внутренние состояния (эмоции). В то же самое время внешнее поведение (действия) испытывает на себе влияние со стороны внутренних процессов (мыслей) и внутренних состояний (эмоций). Эта целостная система способна гармонично (конгруэнтно) функционировать при согласованном (когерентном) взаимодействии указанных элементов.

Гармония (в НЛП используется слово «конгруэнтность» - от латинского слова «congruens» - «встретиться и прийти к соглашению») - это состояние соответствия между элементами системы, проявляющееся в согласованном сочетании вербальных и невербальных действий. Если внешнее поведение, внутренние процессы и внутренние состояния соответствуют друг другу, мы говорим, что человек действует гармонично, конгруэнтно.

Гармония является результатом особого процесса - согласованного взаимодействия действий, мыслей и эмоций. Понятие «гармония» («конгруэнтность») описывает результат: состояние безукоризненного соответствия элементов системы («Что?»), а «согласованность» («когерентность») иллюстрирует процесс: согласование внутренних мыслей, чувств и внешних действий («Как?»).

При этом можно говорить о внутренней и внешней гармонии и согласованности. Если я буду выстраивать свою жизнь в соответствии с главными целями, можно говорить о внутренней согласованности целей и устремлений. Когда мне это удастся, я обрету гармонию и смогу согласованно взаимодействовать с вами. Таким образом, внутренняя гармония инициирует внешнюю согласованность - процесс согласования взаимоотношений с другими и приводит к результату - гармоничному взаимодействию, о котором в народе говорят: «живут душа в душу».

Итак, в соответствии с идеей системного подхода человек и его коммуникация - это гармонично функционирующая система согласованных элементов.

Гибкость. Второе важное философское положение НЛП связано с понятием гибкости. Речь идет о гибкости поведения и мышления. Вместо того, чтобы делать то же самое снова и снова, НЛП учит действовать иначе, искать альтернативные способы. Если педагог испытывает трудности в работе с учеником, то ему не следует все время повторять одно и то же, а стоит изменить способ поведения, чтобы получить позитивный результат. В этом и состоит гибкость поведения и мышления.

Выбор. Третья философская составляющая НЛП - концепция выбора - непосредственно связана с понятием гибкости и побуждает нас думать в терминах альтернатив и искать разнообразные варианты решения проблем. В НЛП не осуждают ни человека, ни его поведение, а утверждают: что бы он ни сделал в данный момент - это его самый лучший выбор, часто единственно возможный. Ведь даже если с точки зрения других поступок неэффективен, неуклюж или аморален, важно в следующий момент не столько заблокировать поведение, сколько открыть другие альтернативы. В соответствии с положениями НЛП, чем больше выборов, тем удачнее жизнь. Лучший выбор — это то, что у меня получается в данный момент.

Открытость и толерантность. Открытость и толерантность лежат в основе умения слушать и понимать другого. НЛП учит выходить из собственной модели мира и наблюдать, что делают и говорят другие. Только отбрасывая предрассудки и априорные суждения, мы можем понять модель мира собеседника. Любознательность живет рядом с открытостью и толерантностью. При этом подчеркивается одна важная деталь: понимать - это еще не значит соглашаться.

Ориентированность на результат. Считая прагматический аспект важной ценностью, НЛП ставит во главу угла достижение результатов и оперирует конкретными и реальными терминами цели. В самом деле, можно сколько угодно говорить о том, что мы хотим или собираемся сделать. В конечном итоге всех интересует лишь получаемый результат.

Точность. Вместо того, чтобы оставаться в атмосфере неясности, в НЛП ищут точность. Услышав: «Я скоро к вам зайду», обязательно спросят: «Когда именно?» А вместо расплывчатого: «Совещание было долгим» - вам скажут: «Я был на совещании, которое длилось 3 часа». Точность в НЛП связана с постижением секретов языка.

Позитивное видение мира. Утверждение: «В каждом из нас имеются все необходимые ресурсы» - не только вселяет доверие и оптимизм, но и развивает позитивное видение себя и других. Такая позиция ведет нас к открытости, принятию другого, любви. Эта позитивная ориентация намного шире, чем простое противопоставление оптимизма пессимизму, потому что ведет к созиданию и творчеству.

Итак, гармония и согласованность, гибкость, выбор, открытость и толерантность, ориентированность на результат, точность и позитивное видение мира. Эти основные положения отражены в базовых постулатах, или аксиомах, НЛП. Они имеют, скорее, вероятностную, чем теоретическую, природу. Но в них - и философия НЛП, и его дух. Некоторые постулаты заимствованы из других наук, теорий и техник. Они не являются авторскими открытиями, но удачно дополняют модель НЛП. При этом один и тот же постулат может касаться сразу нескольких областей. Итак, что же это за аксиомы?

1. Смысл коммуникации - в ответной реакции собеседника.

2. Карта реальности - это не сама реальность.

3. Язык - лишь вторичное представление опыта.

4. Невербальный язык - самый правдивый источник информации.

5. Поведение - это еще не сам человек.

6. Каждый выбирает и делает лучшее из того, на что он способен.

7. Человек способен к адаптации.

8. Поведение изменяется в соответствии с контекстом.

9. Каждое действие имеет позитивное намерение и поэтому полезно и значимо.

10. Тело и разум - единая кибернетическая система.

11. Чем больше выборов, тем больше свободы.

12. У каждого есть ресурсы для изменения.

13. Все, что возможно в этом мире, возможно и для меня.

14. Взгляните на неудачу как на обратную связь.

Рассмотрим в деталях наиболее важные из этих положений.

Каждый выбирает и делает лучшее из того, на что он способен. То, что человек делает, - это его лучший выбор из всего поведенческого репертуара. Глубинный смысл этого постулата заключается в праве каждого выбирать свой путь. Кроме того, утверждается позитивная основа каждого действия и поступка. На этой не новой, но очень важной идее построена модель возможности выбора - одна из самых популярных в НЛП.

Каждое действие имеет позитивное намерение и поэтому значимо. Этот постулат разводит понятия намерения и результата и помогает взглянуть по-новому на поведение человека. В любом действии есть позитивный, иногда подсознательный смысл, хотя способ достижения цели иногда может быть неприемлемым, причины поступка непостижимыми, а результат отрицательным. И все-таки, что бы мы ни делали, мы поступаем так во имя себя самих или для пользы других. Какое-то важное, значимое для нас намерение лежит за любым поведенческим актом. Например, дети могут делать глупости, чтобы обратить на себя внимание родителей. Даже несчастные случаи имеют свое значение. Если мы задаемся вопросом о намерениях человека, то смысл его поведения - плохого, а иногда и зловредного - становится понятным.

Чем больше у человека выборов, тем более он свободен. Этот постулат связан с законами действия информационных систем. У каждого человека есть определенный спектр возможностей, которые рассматриваются как некое число выборов. Поведение человека напрямую связано с количеством имеющихся в его распоряжении выборов. Чем их больше, тем выше его активность. Так, турист, владеющий иностранным языком, будет чувствовать себя в чужой стране свободнее, чем его коллега, умеющий изъясняться только на родном языке.

У этого постулата есть два примечательных следствия. С первым: чем больше выборов, тем лучше - трудно не согласиться, поскольку от количества выборов зависит гибкость поведения, т. е. способность легко адаптироваться к обстановке и изменяться в зависимости от конкретных обстоятельств.

Второе следствие: если что-то не получается, надо попробовать другой способ - непривычно для нас. Этот совет совсем не похож на тот, который мы привыкли слышать в подобных обстоятельствах: «Не получилось - сделай то же самое еще раз; пробуй снова и снова, пока не добьешься результата». Однако пословица: «Умный в гору не пойдет, умный гору обойдет» - хорошая иллюстрация мудрой стратегии: использовать разные способы для достижения цели.

У каждого есть ресурсы для изменения. Вопреки расхожим убеждениям о том, что мы - дети Случая, невольники каких-то Высших сил и Обстоятельств, НЛП утверждает обратное: личность способна изменить свою жизнь и себя в ней, стоит только захотеть. Многое зависит исключительно от самого человека. И он располагает всеми необходимыми ресурсами для изменения.

Что же это за ресурсы? Прежде всего, речь идет о позитивных внутренних состояниях благополучия, комфорта, доверия, безопасности и т. п. Они совершенно не похожи на внутренние переживания страха, грусти, тревоги, вины и прочих ограничивающих эмоций. В зависимости от характера человека, его намерений и контекста ситуации эмоциональное состояние подлежит оценке, одобрению и корректировке. Однако у каждого есть доступ к внутренним позитивным состояниям, которые являются источником ресурсов изменения.

Взгляните на неудачу как на обратную связь. В кибернетике системы функционируют и регулируются с помощью обратной связи, которая выдает либо позитивную, либо негативную реакцию. Если обратная реакция позитивна, действие продолжается. При негативной реакции необходима коррекция или поправка. Наша жизнь тоже состоит из проб и ошибок, т. е. из верных и неверных выборов, альтернатив, возможностей. Обратные связи или ответные реакции помогают внести коррективы и служат полезным уроком. Именно так мы учимся.

Даже беглое знакомство с основными базовыми постулатами позволяет почувствовать, что НЛП - это не просто сумма технических приемов и инструментов, предназначенных для терапевтов или специалистов по общению. Нам предлагают ключи к «живой» системе коммуникации, которая ориентирована на позитивное видение мира и в своем стремлении к успешному результату способна функционировать согласованно, гибко, точно, используя максимум альтернативных выборов.

Любопытно, что ценности и базовые постулаты НЛП можно воспринимать, как голограмму, из различных точек: одно видение при этом не исключает другого. Что это - снова магия? Нет, искусство, которому можно при желании научиться. Стоит лишь познакомиться и освоить модели НЛП.

 

Модели коммуникации

 

Модель мира

Термин «модель мира» означает наше видение мира. Его еще иногда называют «ментальной картой» или «референтной рамкой». Модель мира — это наша личная… Модель мира, которую часто называют структурой субъективного опыта, описывает… Одна из трудностей понимания структуры субъективного опыта проистекает из того факта, что у каждого из нас имеется…

Модель восприятия

Наш собственный мир, как и мир любого человека, начинается с восприятия. Мы получаем информацию об окружающем с помощью пяти органов чувств: зрения,… По образному выражению Э. Хаксли, наши органы чувств похожи на пять дверей,… Наше подсознание воспринимает окружающий мир по всем пяти каналам одновременно и получает гораздо больше информации в…

Стиль взаимодействия

В стиле взаимодействия проявляется профиль личности, ее уникальность. Это происходит потому, что в сознании человека инсталлированы схемы… У каждого из нас есть некое твердое ядро малоизменяющихся метапрограмм,… Метапрограммы, являясь элементом структуры субъективного опыта, информируют, на что направлено внимание человека. Они…

Личностные смыслы

Логику поведения человека можно понять, если мы знаем его личностные смыслы. Именно эти категории, отвечая на вопрос «Почему?», раскрывают нам… Верования в НЛП представляют собой основанные на ценностях общие утверждения о… Верования управляют поведением как императив[81]. Человек подчиняется их воздействию часто неосознанно, подспудно…

Инструменты коммуникации

Дж. Гриндер и Р. Бэндлер изучили и описали набор достаточно сложных инструментов: определение целей, установление позитивного контакта, сбор… Определение целей. Ключевым моментом, позволяющим успешно осуществлять любую… На пути к ясной цели всего пять шагов: 1) уточнить цель; 2) сформулировать ее в положительной форме; 3) вычленить…

Установление доверительного контакта

Слово «раппорт» французское и в переводе означает «отношения гармонии, согласованности, единства и симпатии». Как узнать, что у вас есть… Как создать раппорт? Многие люди умеют это делать неосознанно. Специалисты НЛП… Для этого необходимо освоить шесть шагов: 1) проверка вашего доверия партнеру; 2) проверка доверия партнера вам; 3)…

ТЕХНОЛОГИЯ ИДЕАЛЬНОГО ОБЩЕНИЯ

Ч. ТОЙЧА И ДЖ. ТОЙЧ

 

История возникновения психогенетики

В середине 50-х гг. произошла счастливая встреча инженера-физика Чампиона Тойча, прошедшего войну боевым офицером авиаразведки США, и Джоэл Мари… До встречи с Джоэл Чампион Тойч настойчиво искал радикальные средства… Супружеская чета исключительно успешно консультировала отдельных клиентов, семьи, большие и малые кампании и даже…

Основные понятия и постулаты психогенетики

 

1. Разумная жизнь подчиняется строгим законам природы.

Проанализировав обширную научную информацию о макрокосмосе и микрокосмосе, Ч. Тойч пришел к выводу, что классические научные представления о том, что разум является синонимом понятий «мозг» и «центр управления телом», неоправданно ограниченны. Ч. Тойч, ссылаясь на открытие Декарта, считает разум отдельным электромагнитным континиуумом, более обширным, чем человеческий мозг. Разум может оказывать управляющее воздействие на человека, использовать его клетки как компьютер для хранения информации, и поэтому знания человека, его навыки и особенности поведения зависят от этого разума.

Ч. Тойч убежден, что жизнь при всей ее противоречивости тем не менее чрезвычайно разумна. И поэтому может рассматриваться как синоним того, что Аристотель называл Вселенским Разумом, или того, что религия называет «духом».

Исходя из первичности Вселенского Разума, Ч. Тойч утверждает: последний формирует не только клетку, но и составляющие ее атомы и молекулы, управляя процессами их построения, питания и т.п. Каждая новая клетка, по мнению Ч. Тойча, - это отражение либо положительной, либо отрицательной мысли; это состояние сознания, принявшее материальную форму. Клетки есть продукт материализации состояния сознания. Здоровые мысли обычно воссоздают здоровые клетки; больные, искаженные мысли воссоздают больные клетки. Жизнь поддерживает все то, что ею создано.

2. Доброта и совершенство, здоровье и гармония, любовь и счастье - естественные состояния человека. Все остальное - болезни, несчастья, негативные переживания - «навязано» нам: и можно освободиться от них, если захотеть и приложить усилия.

Этот тезис утверждает позитивное начало жизни. И доказательства тому Ч. Тойч усматривает в бесчисленных исследованиях детей, древних племен, животных, рыб, которые в обычных условиях обитания воспринимают как должное то, что хорошо и желательно. В противном случае, когда на смену достатку и благополучию приходят недомогание, боль, недостаток чего-либо, человек, как и любое живое существо, расстроен и стремится восстановить состояние комфорта, используя всю свою энергию и ресурсы. При этом жизнь, создавая проблемы и затруднительные ситуации, не только бросает вызов всему живому, испытывает их активность и выносливость, но и сама же указывает пути возможных решений.

3. Поведение человека предсказуемо.

Свой метод исследования и помощи клиентам, который он иногда называет «физикой человека», Ч. Тойч основывает не столько на субъективных представлениях и переживаниях личности, сколько на точном объективном анализе ее опыта. В его концепции нет случайностей и совпадений; все счастливые и болезненные обстоятельства подчиняются строгим законам.

Точный скрупулезный анализ каждого случая побуждает и клиентов и учеников Ч. Тойча поверить в то, что человеческое поведение и переживания предсказуемы: «Подобно тому, как физическое строение и другие особенности человека определены еще до его рождения, так же предопределен и его общий жизненный паттерн».

4. Генетический код определяет черты характера, поведенческие модели и мировоззрение человека.

Начав свою исследовательскую работу в то же время, когда Дж. Уотсон и Ф. Крик опубликовали свой труд о структуре спирали ДНК, Ч. Тойч выдвигает гипотезу: генетический код определяет не только физическую внешность человека, но его поведение, взаимоотношения, особенности переживаемого опыта. Анализируя десятки тысяч жизненных историй своих клиентов, Ч. Тойч находит эмпирические подтверждения своей гипотезе и утверждает: одна треть данных, закодированных в ДНК, несет в себе биологическую наследственность, другая треть определяется воздействием среды, воспитания, и, наконец, последняя треть содержит данные о родовых наследственных установках, образе жизни, личностных факторах, ключевых событиях и переживаниях предков.

Таким образом, человек имеет генетически обусловленную благоприятную или неблагоприятную предрасположенность, определяющую не только стиль его взаимодействия с другими, но и характер его здоровья, семейной жизни, карьеры.

Вступая в спор с известными исследователями ДНК Дж. Уотсоном и Ф. Криком, которые считали ДНК практически неизменной, Ч. Тойч утверждает: ДНК способна к модификации.

Это место теории Ч. Тойча является самым уязвимым, поскольку опирается лишь на статистику эксперимента. Однако он ссылается на открытие Х.Темина и Д. Балтимора реверсной транскриптазы в некоторых вирусах рака и последующего рекомбината ДНК, доказавшего, что ДНК не является инертной, что подтверждает его идеи. Вескими аргументами выступают: изучение поведения приемных детей, которые, как показали многочисленные исследования, действуют в основном в соответствии с моделями поведения их настоящих родителей, а не приемных; миннесотское экспериментальное исследование воспитывающихся отдельно друг от друга близнецов и др.

Весьма спорным, но тем не менее заслуживающим внимания служит утверждение Ч. Тойча о том, что главной целью человеческой жизни является очищение ДНК с помощью индивидуальных или коллективных усилий - сознательных, подсознательных или бессознательных. Именно с этим процессом, считает доктор Ч. Тойч, связана потребность детей принимать на себя психологические проблемы старших. История семьи будет повторяться до тех пор, пока человек не усвоит урок, который она пытается ему внушить. При этом так же, как и в случае с психологической наследственностью, некоторые личностные черты и поведение являются господствующими в одном поколении и отступают на задний план в другом. Поэтому дети часто напоминают бабушек и дедушек больше, чем своих родителей.

5. Каждый человек имеет свое основное внутреннее направление или желание.

Основное внутреннее направление возникает на основе опыта и эмоций предков, порождено генетическими, подсознательными и сознательными факторами, функционирует как сознательно, так и неосознанно, влияет на межличностное общение и другие виды жизненного опыта. Оно может быть как положительным, так и отрицательным. Последнее побуждает человека делать то, что противоречит его истинной природе.

Ч. Тойч, опираясь на свою чрезвычайно обширную практику, утверждает: основное внутреннее направление, возникшее обычно три-четыре поколения назад, является мощной мотивацией, детерминирующей профессиональные и семейные особенности поведения человека. Оно определяет его жизненный путь, влияет на его ценности, здоровье, взаимоотношения и на исход любой ситуации. Задача состоит в том, чтобы научиться использовать эту силу во благо.

6. Основное внутреннее направление связано с эмоциями.

Основное внутреннее направление деструктивного характера связано с отрицательными эмоциями: страхом, гневом, стыдом, виной, обидой, часто неосознаваемыми. Варианты здесь могут быть самые разные, но неизменным остается один факт: вытесненные в подсознание чувства страха, гнева, стыда, вины или обиды, живущие веками в той или иной семье, становятся важной составляющей болезненных взаимоотношений и нередко трансформируются в болезнетворную модальность, становятся причиной психосоматических нарушений (рака, алкоголизма, псориаза, сердечно-сосудистых и желудочных заболеваний).

7. Модели поведения повторяются из поколения в поколение.

Основное внутреннее направление и негативные эмоции, переплетаясь с жизненными обстоятельствами, формируют определенную модель поведения, неизменно повторяющуюся из поколения в поколение. Модель поведения - это устойчивая, регулярно повторяющаяся, «узнаваемая» форма поведения. В английском языке такие специфические, характерные для человека формы поведения называют паттернами.

В отечественной психологии принято считать, что привычки или черты характера формируются в процессе жизни, воспитания. Психогенетика не противоречит этому тезису, а добавляет сюда очень существенную деталь. Психологические модели поведения человека (паттерны), подобно физиологической информации, передаются из поколение в поколение: индивидуальная история человека повторяет историю его родителей или одного из его предков. Паттерн формируется предшествующим сознанием и опытом, история семьи до третьего-четвертого колена заложена в индивидуальной модели поведения.

Покажем это на примере.

 

На демонстрационном приеме у доктора Тойча сорокалетняя женщина (назовем ее Татьяна). Она обеспокоена тем, что ее дети постоянно попадают в опасные для жизни ситуации и только ценой невероятных усилий, граничащих с чудом, выходят из них уцелевшими.

Доктор Тойч обнаружил, что на ее судьбу повлияли два важных фактора: отвержение во время рождения (мама и папа ждали мальчика, а родилась девочка) и второй отказ от нее - родителей мужа, а потом и самого любимого мужчины. Этот опыт жизни и повлиял роковым образом на детей женщины. Чувство отвержения, существующее в ее сознании, преследует ее дочь и сына. Кроме того, через бабушку Татьяне передан неосознанный страх потери детей. Отвержение и страх потери и являются деструктивными поведенческими паттернами семьи Татьяны, которые передаются из поколения в поколение.

 

Итак, основное внутреннее направление, негативные эмоции и поведенческие паттерны - это мощная сила, которая предопределяет не только индивидуальное состояние человека, но и его взаимодействие с другими.

8. Взаимодействие между людьми и межличностные отношения детерминированы семейными законами взаимного притяжения.

Ч. Тойч считает, что общение - это не только обмен вербальными и невербальными сигналами. В человеческой коммуникации участвует еще и бессознательный радар. Именно он и играет главную роль в людском взаимодействии.

Бессознательный радар - генетически обусловленная частота электромагнитных колебаний, излучаемых мозгом, которая, дополняя словесные и невербальные паттерны общения, посылает сигналы в окружающую среду и определяет характер взаимоотношений человека с окружающими, «притягивая» людей, совершенным образом дополняющих его исходную модель поведения. Посылая сигналы в окружающую среду, этот радар «притягивает» людей и обстоятельства, соответствующие его природе. Два человека, таким образом, образуют функциональный блок или функциональное звено, взаимно дополняя друг друга: тот, кому в соответствии с семейным законом суждено быть отвергнутым, встретит человека, склонного к отвержению. Обладатель модели потери встретится с нечестным, который «поможет» потерять что-то очень дорогое. Склонный к модели беспомощности будет попадать в затруднительные ситуации и т.п.

Функциональное двустороннее звено состоит из двух человек: А - побуждающего к взаимодействию и Б - отвечающего, вовлеченного в общение. Они дополняют друг друга и взаимодействуют между собой. Если А несет в своем подсознании негативные эмоциональные состояния, такие, как страх, сомнение, разочарование, то Б, взаимодействуя с А, проявляет те же эмоциональные состояния, отражая их, словно зеркало.

Функциональное двустороннее звено составляет основу человеческого взаимодействия, в котором одна личность самым точным и замечательным образом дополняет другую.

Таким образом, негативные эмоции А обусловливают возникновение неблагоприятных взаимоотношений (стресса) А и Б. Б (супруг, друг, коллега) может ощущать бессознательно и выражать сознательно негативные эмоции, скрытые в подсознании.

Тот же комплекс негативных эмоций передается по наследству детям, внукам, правнукам и проявляет себя в разных формах: злости, склонности к алкоголю, наркотикам, переживаниям, критике - до тех пор, пока не произойдет случайная или преднамеренная модификация. Обычно в сознании личности закодирована информация из трех источников: отцовского, материнского и окружающей среды.

Ч. Тойч сравнивает человека с солнцем в Солнечной системе, а сопутствующие обстоятельства - с планетами. Если основное внутреннее направление позитивно, человек притягивает на свою орбиту позитивные «планеты», и наоборот: при негативной направленности в систему попадают в первую очередь отрицательные субъекты и обстоятельства.

При этом «планеты», т.е. люди и разнообразные воздействия окружающей среды, сами по себе могут быть нейтральными, но они воспринимаются человеком как травмирующие его факторы - согласно его собственным представлениям и интерпретациям. Чем выше интенсивность негативного самовосприятия, тем больше вероятность попадания в «солнечную систему» неблагоприятных факторов окружающей среды, в том числе людей, негативно настроенных, недоброжелательных, причиняющих «солнцу» те или иные страдания. Они притягиваются к нему с центростремительной силой, пропорциональной силе его самовосприятия как жертвы, и вращаются вокруг него по орбитам под действием двух сил - центростремительной и центробежной, - каждая из которых образована его собственным сознанием.

Почему так происходит?

Потому что все и вся подчиняются, большей частью непреднамеренно, своему решающему основному внутреннему направлению. Счастливый человек «притягивает» к себе хороших учителей, друзей, сотрудников и даже благоприятные обстоятельства, которые в совокупности еще более способствуют его процветанию. Несчастный неудачник, напротив, привлекает нерадивых или жестоких наставников, неверных товарищей, никудышных коллег, опасных незнакомцев, попадает в роковые ситуации, становится жертвой несчастных случаев. Все, кто взаимодействует с носителем позитивного внутреннего направления, - независимо от своей воли - будут помогать ему в достижении целей. Обладатель негативного «радара» у тех же самых людей «выпросит» в первую очередь болезненные реакции или просто позволит обращаться с собой плохо, непритязательно и молчаливо соглашаясь на все. Для обозначения этого явления Ч. Тойч использует специальное понятие - «косвенное согласие».

9. Косвенное согласие - бессознательная предрасположенность человека к молчаливому принятию того или иного негативного отношения или воздействия окружающих. Сохраняются и передаются из поколения в поколение нежелательные наследственные черты, которые проявляются в одном аспекте жизни и оказывают значительное влияние на другие - брак, взаимоотношения с людьми, здоровье. Этим качеством обладают в первую очередь граждане бывших или существующих в настоящее время диктатур, которые долгое время были вынуждены подчиняться сильной власти.

Наша страна тому замечательный пример. Одно из главных наблюдений, которые Ч. Тойч сделал в России за три года работы: политическое и экономическое давление, которое испытывают большинство людей, отзывается внутренней «придавленностью».

Исследование Ч. Тойча показало: один и тот же человек является отрицательным фактором как минимум в двух функциональных блоках, неосознанно способствуя усилению не только своих негативных моделей, но и того, кто с ним взаимодействует. Ч. Тойч доказал, что «жертва» и ее «преследователь» притянуты друг к другу не случайностью или неудачей, а естественным законом. При этом Ч. Тойч объясняет эту открытую им закономерность законом притяжения Ньютона, согласно которому сила притяжения между двумя телами пропорциональна произведению их масс и обратно пропорциональна квадрату расстояния между ними. Все несчастья семейного бытия объясняются минимальным расстоянием между взаимодействующими людьми, поэтому они будут притягиваться друг к другу с огромной силой, разрушая свое здоровье, способности, теряя силы на воплощение неблагоприятного генетического кода.

Поскольку дети обладают электромагнитным мысленным полем, идентичным родительскому, их основное внутреннее направление, как правило, совпадает с родительским. При отсутствии специально направляемой систематической коррекции дети обречены повторять основную историю семьи, лишь незначительно изменяя ее под влиянием жизненных обстоятельств.

10. Семейный закон, определяющий основные закономерности поведения и взаимоотношения членов семьи, может быть изменен, если человек захочет «переобучить» свое подсознание и будет настойчиво работать над собой. Осознание негативных аспектов своей генетической программы помогает стать хозяевами своей жизни и собственными руками, умом и волей создавать свое настоящее и будущее благополучие.

С помощью сознательного усилия, соответствующих действий и положительного жизненного опыта человек может отказаться от позиции жертвы, изменить свое отношение к миру, людям и самому себе, и тогда изменяется «движение планет в системе». Центростремительная сила, удерживающая их вместе, уменьшается. У человека появляется возможность «перейти на новую орбиту» или в «другую человеческую солнечную систему».

Переход начинается с объективного анализа настоящей жизненной ситуации. Анализ осуществляется с помощью особого инструмента - генограммы.

Осознание своих особенностей — задача непростая. Но она доступна каждому, кто готов взглянуть на другого как на самого себя.

 

Разрушительные модели поведения

Мы - современные россияне - повторяем заблуждения наших отцов и прадедов. Наши предки научились считать себя жертвами природы, животных, соседей -…   ...На демонстрационном приеме у доктора Тойча зрелый мужчина - назовем его Александр. Проблемы у него…

Негативные эмоции

Обычно подавляющая и избегательная стратегии контакта сопровождаются интенсивным переживанием негативных эмоций: страха, который побуждает к подавлению и избеганию; вины, коррелирующей с моделью осуждения;

Переобучение или изменение жизненной программы

Изменить свою собственную жизнь к лучшему может тот, кто способен осознавать свои мешающие общению заблуждения, «блоки», «комплексы». Освободиться… Каждый из нас может научиться осознавать тот дискомфорт, который время от… Каждый может научиться «узнавать» проявления своего генетического кода: конструктивные, несущие благо, и…

Принципы переобучения

Ч. Тойч начинает свои семинары со следующих слов: «Пожалуйста, не говорите о проблемах. У нас нет проблем! Жизнь ставит перед нами задачи, которые… Осознание и конструктивное изменение основного внутреннего направления Ч. Тойч… «Психогенетика - это не психотерапия, а переобучение», - неустанно повторяет на своих семинарах доктор Ч. Тойч.…

Аффирмации как инструмент изменения общения

Чтобы помочь человеку освободиться от поведенческих моделей прошлого, в том числе отвержения, потери, ухода, Ч. Тойч советует использовать… Аффирмация - это утверждение, которое мы делаем относительно своей жизни. Она… Самые первые аффирмации, которые доктор Тойч предлагает своим клиентам, обычно начинаются со слов: «Я не моя бабушка»…

Библия как достояние мировой культуры и как инструмент уникального видения мира

Ч. Тойч придает огромное значение глубокому пониманию духовных принципов своей методологии, которые составляют неотъемлемую часть IDEAL-метода. Они… Нужно ли знать Библию? И если нужно, то зачем? На эти вопросы, по мнению Ч.… Все, кто уже читал Библию или пробовал ее изучать, знают: она содержит огромный подтекст. Когда какая-либо из ее…

ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ КОРРЕКЦИЯ СТИЛЯ ОБЩЕНИЯ

Сущность психологической коррекции непродуктивного стиля общения состоит в гармонизации сферы внутриличностных реакций и межличностных отношений. … Представим теоретические положения, которые положены в основу психологической… Гармоничное общение человека с миром обусловлено его позитивным отношением к самому себе и к миру - верой в себя, в…

Цели и задачи процесса психологической коррекции

Главные цели процесса психологической коррекции: эмоционально-рефлексивное освобождение личности; овладение потенциалами продуктивного стиля общения.

Элементы и структура процесса психологической коррекции

Процесс психологической коррекции стиля общения представляет собой систему из семи взаимосвязанных элементов: анализа проблем во взаимоотношениях и… Каждый элемент системы психологической коррекции выполняет строго определенную… Представим элементы процесса психологической коррекции, их функции и признаки эффективности.

Методы психологической коррекции стиля общения

 

Методы установления доверия

Доверие - ключевой момент в работе психолога, как, впрочем, и специалиста любой профессии, сущность которой связана с влиянием на людей. Нельзя… Осознанно используя инструмент доверия, психолог учит клиента замечать… В то же время психолог осознанно использует инструменты рефлексии и ответственности. Он ведет задушевный разговор о…

Преодоление привычных стереотипов поведения.

Процесс психологической коррекции лишь начинается в кабинете психолога. Психолог помогает клиенту встать на путь изменений. Все сделанное в кабинете… После индивидуальной консультации или группового тренинга работа продолжается:… На этапе самостоятельного развития обретенных навыков клиент понимает, что с ним происходит, как и почему он попадает…

Другие методы психологической коррекции.

Методы индивидуального консультирования включают в себя индивидуальную консультацию «Семейная история», направленную на осознание идентификации с… построение генограммы; анализ жизненной истории и идентификация эмоциональных и поведенческих моделей общения по вербальным паттернам и…

Выращивание» потребности в самосовершенствовании стиля общения.

Эмоциональное проживание негативного опыта и освобождение от него.

Эксперимент имеет своей целью помочь клиенту выделить присущие ему паттерны и осознать их деструктивную роль в межличностном взаимодействии.… Форма эксперимента зависит от конкретной ситуации и от индивидуальных… Результатом эксперимента выступает осознание неконструктивных моделей общения и признание их закрепощающей функции в…

Изменение отношения к себе и другим.

В работе с педагогами и родителями очень важно осознать: где кончается ответственность взрослого и начинается ответственность самого ребенка. При… Компетентность психолога состоит в том, что он помогает клиенту осознать: само… Главное, чтобы клиент осознал, что у него есть и другая альтернатива: посмотреть на свое поведение компетентным…

Динамика процесса психологической коррекции

Динамика процесса психологической коррекции состоит в чередовании его этапов, ступеней и шагов. На первом этапе эмоционально-рефлексивного… На втором этапе осуществляется психологическая коррекция физической и… Психолог помогает клиенту освободиться от негативных эмоций и обрести способность позитивного отношения к себе и…

РЕФЛЕКСИЯ КАК ПОТЕНЦИАЛ ПЛОДОТВОРНОГО ОБЩЕНИЯ

 

Психологическая наука о рефлексии

Представьте себе вот такую картинку. Пять учеников устроили на уроке веселую потасовку. Это не драка; просто их переполняет энергия, и они находят… В условиях совместной деятельности один человек направляет свои усилия на… Задумываясь о целях совместной деятельности, человек строит в своем сознании образ наличной ситуации общения,…

Уроки рефлексии

 

Урок 1. Безмолвный язык эмоций

Задача урока: научиться распознавать эмоциональные состояния по типичным, невербальным реакциям, которые неизменно сопровождают любую форму… Человек, компетентный в общении, знает, что внутренние мысли и эмоции говорят… Обычно нас не учат замечать эти изменения. И поэтому мы не реагируем на внешние сигналы партнера, если они…

Урок 2. Лики отчуждения и конфликта

Задача этого урока - научиться узнавать в себе и других разнообразные проявления внутреннего закрепощения личности, которые приводят к отчуждению и…   Упражнение «В картинной галерее»

Урок 3. В тупике проблем

Задача урока - осознание тупиков и проблем, связанных с непродуктивным стилем общения. Начнем с исповеди одного молодого человека. Назовем его Антон.  

Урок 4. Внутренний конфликт

Задача урока - научиться осознавать внутренний конфликт между желанием быть самим собой, открыто выразить свои чувства и желания и стремлением… Мы уже знаем: основными причинами непродуктивности стиля взаимодействия… 1 - идентификация личности с неконструктивными, эмоционально насыщенными социальными установками семьи и других…

Урок 5. Тайная власть установок

Задача урока - научиться осознавать связь проблем, возникающих в общении, с неконструктивными социальными установками. Мы уже знаем: главным источником непродуктивности стиля взаимодействия… 1 - обесценивание самого себя, проявляющееся в неуверенности, недовольстве собой, самоуничижении;

ДОВЕРИЕ КАК ПОТЕНЦИАЛ ПЛОДОТВОРНОГО ОБЩЕНИЯ

Что такое доверие*   Человеческое общение - это таинство открытия друг друга, иногда простого, чаще сложного и мучительного. Скорость…

Психологическая наука - о доверии.

«Верить собственному чувству и собственной мысли, верить, что истинно для тебя, для твоего сердца, - вот в чем гений... Научиться распознавать… «Верьте себе! Нет сердца, которое не откликнулось бы на зов этой струны.… Научившись доверять себе и другим, научившись верить, можно обрести счастье. Глубочайшие мыслители всех времен…

Уроки доверия

Кто тот, кому доверяют? Это человек, безгранично доверяющий своему исконному Я. Именно такой способен на небанальный поступок, вызывающий… Каждый человек преисполнен изначальным совершенством. Открыть его в себе,… На пути к доверию мы освободимся от негативных эмоций - страха, стыда, вины и обиды, которые мешают открыто выражать…

Доверие самому себе

Первые уроки доверия научат нас различать и согласовывать конфликтные стремления в сфере внутриличностного пространства. Для этого нам предстоит… Сначала мы выделим главные составляющие конфликта между стремлением быть самим… Выделение составляющих частей конфликта и сопутствующих ему эмоций осуществляется в упражнениях, которые каждый может…

Урок 1. Расколотое Я

Задача этого урока - осознание своей противоречивой сущности.   Упражнение «За фасадом имени»

Урок 2. Сквозь боль и страх к источнику желаний

Задача этого урока - освобождение от разрушающего влияния негативных эмоций и ослабление внутреннего конфликта. На пути к этому рубежу мы вспомним боль и страх, пережитые в детстве,… Нам придется разыскать спрятавшегося Ребенка. Быть может, спуститься в подвал своей души... Там темно и страшно. И…

Урок 4. К себе - с любовью

Задача этого урока - возродить веру в личностную состоятельность, научиться относиться к себе с уважением и любовью. Настал очень важный момент. Вы уже частично освободились от негативных чувств,… Для этого необходимо: отказаться от прошлого негативного представления о себе (своем имени, физическом облике);…

Урок 5. Свет мой, зеркальце, скажи...

 

Задача урока - осознание своего вклада во взаимоотношения и ответственности за их дальнейшее развитие - требует анализа типичных моделей контакта, используемых клиентом во взаимодействии с другими, и негативных чувств, запускающих неконструктивные модели контакта.

Типичные модели контакта и эмоции, им сопутствующие, с которыми каждый человек идентифицируется в ходе своего развития, уже были выделены и осознаны вами при анализе своей истории жизни. Теперь перед нами другая задача - признать, что наши собственные неконструктивные модели контакта и интенсивные эмоции служат причиной неблагоприятных взаимоотношений, конфликтов, обид, переживаемой боли и т. п. Признание этого факта дает человеку возможность осознать: выход из тупика есть, и его можно найти, если приложить усилия и изменить свое собственное видение ситуации и человека, в нее вовлеченного.

При этом важно осознать: наш партнер тоже родом из детства. И из своей семьи он тоже вынес неконструктивные установки, насыщенные негативными эмоциями, и склонность к подавляющим и избегательным формам контакта.

Используя факты своей жизненной истории, проследите, как ваши собственные модели сочетаются с моделями того, с кем вы в конфликте. При этом важно признать: другой человек не только страдает от тяжкого наследства, он совершенным образом отражает ваши собственные установки и чувства. Поэтому вглядитесь в другого, как в зеркало. И скажите себе: «Это и есть я сам. А другой человек - лишь мое отражение. И он помогает мне увидеть себя истинного».

Признание этого факта выступает важным моментом осознания и стимулирует ответственность человека за последующие изменения или отказ от них. Осознание и признание идентификации участников межличностного конфликта: себя самого и другого человека с эмоционально насыщенными установками семьи и других референтных групп - служат началом согласования конфликтных стремлений в межличностном пространстве.

 

Урок 6. Разорвать болезненную связь

Задача этого урока - обособление от человека, вовлеченного в конфликт. Сделать это можно по-разному. Иногда достаточно просто отойти в сторону,…  

Урок 7. Возлюбить ближнего своего

Задача этого урока - расширение рамок позитивного видения и безусловного принятия другого человека. Главная причина непродуктивного стиля общения не в том, что мир плох, вы не в… Расширяя позитивное восприятие действительности, важно научиться терпимости и позитивному восприятию разнообразных…

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ КАК ПОТЕНЦИАЛ ПЛОДОТВОРНОГО ОБЩЕНИЯ

Каждый человек с ранних лет несет в себе стремление быть свободным, которое выражается в утверждении «Я могу». Заглянем в словарь. Выражение «я… Но люди несут с собою и совершенно противоположное убеждение: «Я не могу» -… Навязываемое человеку: «Ты не можешь» - находится в остром противоречии с его глубинной установкой «я могу». Именно…

Психологическая наука - об ответственности

Проблема ответственности изучается в мировой психологии в двух основных аспектах: моральном и в аспекте причинности. В общепринятых определениях… Ж. Пиаже, изучая стадии морального развития ребенка, определял ответственность… Согласно концепции локуса контроля, предложенной Дж. Роттером, существуют два вида контроля: внутренний (интернальный)…

Уроки ответственности

Вспомним, как часто мы встречаемся с людьми жалующимися, завидующими, ругающими всех и вся! Эта привычка свалить ответственность на другого,… Отказываясь от своей собственной ответственности и от своей собственной… Теперь, когда мы научились осознанию и доверию, необходимо изменить привычные неконструктивные стереотипы общения.…

Ответственность за самого себя

Наблюдая за своим собственным поведением и другими людьми, обратите внимание на склонность действовать «по необходимости» или по своему собственному… Проанализируйте типичные высказывания и невербальное поведение тех, кто с вами… Осуждая, критикуя, негодуя, человек проявляет желание изменить и исправить того, кем он недоволен - по собственному…

Урок 1. У нас всегда есть выбор

Задача этого урока - осознать ответственность за совершенствование своего стиля взаимодействия в реальной жизни. Здесь может оказаться полезным осознание смысла и значения своего долга и его…  

Урок 2. Разрешите себе быть

Задача этого урока - осознание правомочности существования собственного Я, признание позитивной сущности любого своего проявления. Критическая точка истинной ответственности за самого себя -это положительная…  

Урок 3. Измените свою жизнь к лучшему

Задача этого урока - укрепление стремления быть ответственным за свою судьбу, изменить свою жизнь к лучшему, преодолев привычные неконструктивные…   Упражнение «Я хочу измениться»

Урок 4. Подружитесь с ошибками

Задача этого урока - извлечение уроков из собственных ошибок. Осознание собственной стратегии повторять ошибки не только помогает… Стратегия извлечения уроков из ошибок включает в себя: осознание результата ошибочного действия; анализ…

Ответственность за другого

Теперь, когда мы осознали истинную ответственность за самого себя, рассмотрим пристальнее ответственность за другого человека. Ответственность за другого человека начинается с доверия - к себе самому и к… Мы помним: доверие - это не только надежда на других, это еще и вера в самого себя, в способность самостоятельно…

Урок 5. Настройтесь на хорошее

Задача этого урока - осознание позитивного аспекта жизни, настраивающее участников общения на поддержку и взаимопонимание. Прежде всего, давайте научимся непременно обращать внимание на конструктивное… Скоро вы и сами сможете убедиться: мир прекрасен и удивителен, и именно это чувство усиливает взаимное притяжение и…

Урок 6. Станьте гибкими

Задача этого урока - развитие гибкости - важной способности чутко реагировать на поведение партнера и изменять свое поведение в зависимости от… Гибкий человек в общении ориентирован на собеседника; он не просто… Некоторые люди не могут изменить своего поведения, даже если четко осознают: взаимопонимание нарушено и партнер по…

Урок 7. Стремитесь к согласию

Задача этого урока - осознать возможность самостоятельно согласовывать противоборствующие стремления, предотвращать конфликты, возникающие в общении… Научиться согласованию конфликтных стремлений в межличностном пространстве… 1) осознание своего вклада во взаимоотношения и ответственности за их дальнейшее развитие;

У каждого свой путь

Заключая главу об ответственности, уместно задуматься: возможно ли вообще влияние одного человека на другого, или все это выдумки тех, кто по роду… Часто социологи, психологи, преподаватели, как, впрочем, и руководители или… Влияние - это процесс, воздействующий в первую очередь на подсознание. Уже в ранних мифологических формах люди…

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Подведем итоги. Чего же мы добились? Мы узнали: путь к согласию лежит через продуктивный стиль взаимодействия.… Первый шаг на пути к совершенствованию - научиться отслеживать признаки непродуктивности. Главный из них - недоверие…

СОДЕРЖАНИЕ

 

В начале было слово............................................................................................... 4

Часть I. Теоретические вопросы общения ................................ 7

1. Психология общения: взгляд из третьего тысячелетия...................... 7

2. Общение как специальный предмет исследования........................... 13

3. Общение и речь.................................................................................. 14

4. Невербальное общение...................................................................... 19

5. Общение как возможность совместной деятельности....................... 21

6. Общение и восприятие....................................................................... 23

7. Общение и память.............................................................................. 24

8. Общение и мышление......................................................................... 38

9. Общение и эмоции.............................................................................. 42

10. Развитие личности в общении............................................................ 48

Механизмы развития личности.......................................................... 50

11. Общение в социальной работе........................................................... 52

12. Стили общения................................................................................... 56

Стиль как константная характеристика общения.............................. 56

Проблема продуктивности стиля общения....................................... 60

Часть II. ЭФФЕКТИВНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ОБЩЕНИЯ......................... 72

1. Технология беспроблемного общения Т. Гордона........................... 72

Концепция «владения проблемой»..................................................... 72

Как распознать проблему партнера................................................... 73

Как устранить проблему партнера..................................................... 74

Как распознать и решить свою собственную проблему.................... 79

Беспроигрышный метод разрешения конфликтов............................. 84

2. Технология подлинного общения Э. Берна........................................ 85

Основные понятия трансактного анализа............................................ 85

Структурный анализ............................................................................ 89

Функциональный анализ...................................................................... 91

Анализ трансакций............................................................................. 100

Анализ жизненных сценариев............................................................ 107

Игры.................................................................................................... 116

ТА как инструмент совершенствования межличностного

взаимодействия................................................................................... 118

3. Технология спонтанности Ф. Перлза................................................. 139

Концепция гештальттерапии.............................................................. 139

Основные понятия гештальттерапии................................................. 140

Ценность взросления и зрелости........................................................ 149

Ценность спонтанного общения......................................................... 152

Изменение личности в общении......................................................... 157

Динамика взросления......................................................................... 161

Стратегии воздействия....................................................................... 170

Классические техники......................................................................... 172

 

4. Технология моделирования успеха в общении Р. Бэндлера

и Дж.Гриндера …………………………………………………………....175

Основные понятия и аксиомы нейролингвистического

программирования............................................................................. 175

Модели коммуникации....................................................................... 182

Стиль взаимодействия........................................................................ 193

Личностные смыслы........................................................................... 208

Инструменты коммуникации.............................................................. 212

5. Технология идеального общения Ч.Тойча и Дж.Тойч...................... 232

История возникновения психогенетики.............................................. 232

Основные понятия и постулаты психогенетики.................................. 234

Разрушительные модели поведения................................................... 240

Негативные эмоции.............................................................................. 244

Деструктивные установки.................................................................... 247

Переобучение или изменение жизненной программы....................... 249

Принципы переобучения..................................................................... 251

Семишаговая модель переобучения................................................... 261

Аффирмации как инструмент изменения общения............................ 273

Библия как достояние мировой культуры

и как инструмент уникального видения мира.................................... 275

6. Психологическая коррекция стиля общения...................................... 283

Цели и задачи процесса психологической коррекции........................ 284

Элементы и структура процесса психологической

коррекции.............................................................................................. 284

Методы психологической коррекции стиля общения......................... 289

Динамика процесса психологической коррекции............................... 303

7. Рефлексия как потенциал плодотворного общения............................ 311

Психологическая наука о рефлексии................................................... 311

Уроки рефлексии.................................................................................. 314

8. Доверие как потенциал плодотворного общения............................... 338

Что такое доверие................................................................................. 338

Уроки доверия...................................................................................... 342

9. Ответственность как потенциал плодотворного общения.................. 370

Уроки ответственности......................................................................... 375

У каждого свой путь............................................................................. 396

Заключение .......................................................................................... 399

 

 

 

[1] Аристотель. Сочинения: В 4 т. - М., 1975.

 

[2] Маслоу А. Психология бытия. - М., 1997. - С.34.

[3] Там же. - С. 39.

 

[4] Юнг К. Г., Хендерсон Дж. Л., Якоби И., Яффе А. Человек и его символы. - М., 1977. - С. 18.

 

[5] Библер В. С. От наукоучения - к логике культуры: Два философских введения в двадцать первый век. - М., 1991. - С. 111-112.

[6] См.: Бьюргер А. Историческая антропология // История ментальностей, историческая антропология: Зарубежные исследования в обзорах и рефератах. - М., 1996. - С. 30 -37.

 

[7] Потебня А. А. Мысль и язык. - Киев, 1993. - С. 10.

[8] Там же. - С. 8, 36.

 

[9] Цит. по: Потебня А. А. Мысль и язык. - С. 8.

 

[10] Потебня А. А. Мысль и язык. - С. 11.

[11] Опыты Русской грамматики. - 1860. - Ч. 1. - Вып. 1. - С. 3.

 

[12] Потебня А. А. Мысль и язык. - С. 12.

[13] Там же.

 

[14] Цит. по: Потебня А.А. Мысль и язык. - С. 26.

 

[15] Там же. - С. 27.

* Здесь и далее звездочкой обозначены параграфы, написанные при участии А.В.Морозова.

 

[16] См.: Ожегов С. И. Словарь русского языка. - М., 1988.

 

[17] Философский словарь. М., 1975.

 

[18] Психологический словарь / Под ред. А.В.Петровского, М.Г.Ярошевского - М., 1990.

 

[19] Петровский В. А. Психология надситуативной активности. - М., 1992. - С. 58.

[20] См.: Филонов Л. Б. Психологические способы выявления скрываемого обстоятельства. - М., 1997.

 

[21] Адлер А. Практика и теория индивидуальной психологии. - М., 1993.

 

[22] Адлер А. Практика и теория индивидуальной психологии. - С. 24 - 25.

[23] Там же. - С. 29.

[24] Там же. - С. 34.

 

[25] Юнг К. Г. Психологические типы: Пер. с нем. - Томск, 1993.

[26] Юнг К. Г. Проблемы души нашего времени: Пер. с англ. - М., 1994.

[27] Юнг К. Г. Собрание сочинений. Психология бессознательного: Пер. с нем. - М., 1994.

[28] См.: Рудестам К. Групповая психотерапия. - М., 1990.

[29] См.: Декарт Р. Страсти души // Избранные произведения. - М., 1950.

[30] См.: Кеннон В. Физиология эмоций. - Л., 1927

[31] См.: Бергсон А. Смех // Психология эмоций / Под ред. В. К. Вилюнаса, Ю. Б. Гиппенрейтер. - М., 1984. - С. 186 -191; Жане П. Страх действия как существенный элемент меланхолии // Там же. - С. 192 - 202; Фрейд З. Печаль и меланхолия // Там же. - С. 203 -211; Линдеманн Э. Клиника острого горя //Там же. - С. 212 - 219.

 

[32] См.: Вилюнас В.К. Психология эмоциональных явлений. - М., 1976.

[33] Анохин П. К. Эмоции // Психология эмоций / Под ред. В. К. Вилюнаса, Ю.Б. Гиппенрейтер. - С. 152 -161.

 

[34] Леонтьев А. Н., Судаков К. В. Эмоции. - БСЭ. - М., 1978. - Т. 30.

[35] Симонов П. В. Что такое эмоция? - М., 1966.

[36] См.: Лурия А. Р. Диагностика следов аффекта // Психология эмоций / Под ред. В.К. Вилюнаса, Ю.Б. Гиппенрейтер. - С. 228 - 234; Калашник Я. М. Патологический аффект // Там же. - С. 220 - 227.

 

[37] См.: Вундт В. Основы физиологической психологии. - М., 1962.

[38] См.: Крюгер Ф. Сущность эмоционального переживания // Психология эмоций / Под ред. В. К. Вилюнаса, Ю. Б. Гиппенрейтер. - С. 108 -119.

[39] См.: Юнг К. Г. Психологические типы / Под ред. В. Зеленского: Пер. с нем. - М.,1997.

 

[40] См.: Лурия А. Р. Диагностика следов аффекта // Психология эмоций / Под ред. В. К. Вилюнаса, Ю. Б. Гиппенрейтер. - С, 228 - 234.

 

[41] См.: Вилюнас В. К. Основные проблемы психологической теории эмоций // Психология эмоций / Под ред. В. К. Вилюнаса, Ю. Б. Гиппенрейтер. - С. 17.

 

[42] Рубинштейн С. Л. Бытие и сознание. - М., 1957. - С. 264.

 

[43] См.: Дерябин В. С. Чувства, влечения, эмоции. - Л., 1974; Куницына В.Н., Казаринова Н. В., Погольша В. М. Межличностное общение. - СПб., 2001.

[44] См.: Бэрон Р., Ричардсон Д. Агрессия. - СПб., 1997.

 

[45] См.: Мольц М. Я - это Я, или Как стать счастливым. - М., 1994.

 

[46] См.: Выготский Л. С. Собрание сочинений: В 6 т. - М., 1983. - Т. 3; Проблемы развития психики / Под ред. А. М. Матюшкина. - М., 1983.

 

[47] См.: Обухова Л. Ф. Детская (возрастная) психология. - М., 1996.

[48] См.: Мухина В. С. Возрастная психология. - М., 2000.

 

[49] Петровский В. А. Личность в психологии: парадигма субъектности. - Ростов н/Д, 1996.

[50] См.: Леонтьев А.Н. Деятельность, сознание, личность. - М., 1975.

[51] См.: Рубинштейн С. Л. Теоретические вопросы психологии и проблема личности // Проблемы общей психологии. - М., 1973.

 

[52] См.: Фрейд З. Печаль и меланхолия // Основные психологические теории в психоанализе. - М.; Пг., 1923.

 

[53] См.: Фрейд А. Психология Я и защитные механизмы: Пер. с англ. - М., 1993.

 

[54] Мухина В. С. Проблемы генезиса личности: Учеб. пособие к спецкурсу. - М., 1985.

[55] См.: Фирсов М.В. История социальной работы в России: Учеб. пособие. - М., 1998.

 

[56] Согласно словарю древнерусского языка, «призьръти», «призрю» в Средние века означало: посмотреть, взглянуть, оказать внимание, оказать милость, приласкать. Позже «призрение» интерпретируется как «видение», «благосклонное внимание, отношение, покровительство», а также «присмотр», «забота», «попечение».

 

[57] Обучение социальной работе: Преемственность и инновации / Под ред. Ш. Рамон, Р. Сарри. - М., 1996.

 

[58] См.: Ломов Б. Ф. Общение как проблема общей психологии // Методологические проблемы социальной психологии. - М., 1975. - С. 124; Ломов Б. Ф. Общение и социальная регуляция поведения индивида // Психологические проблемы социальной регуляции поведения. - М., 1976, - С. 64 - 93; Ломов Б. Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. - М., 1984.

 

[59] См.: Gordon Th., Burch N. Т. Е. Т. -Teacher Effectiveness Training. - N.Y., 1974; Kissler D. J. An interpersonal communications analysis of relations psyhotherapy // Psyhiatry. - 1979. - V. 42. - P. 299 - 311; Leary T. et al. Interpersonal diagnosis: some problems of methodology and valydation // J. Of Abnorm. Psyhol. - 1955. - V. 50. - P. 110 - 124.

 

[60] Петровский В. А. Психология надситуативной активности. - М., 1992.

 

[61] См.: Леонтьев Д. А. Очерк психологии личности. - М., 1993.

 

[62] См.: Юнг К. Г. Аналитическая психология: Пер. с англ. - СПб., 1994.

 

[63] См.: Психологический словарь / Под общ. ред. А. В. Петровского, М. Г'. Ярошевского. - 2-е изд. - М., 1990.

 

[64] Там же.

 

[65] Dobson G. Dare To Discipline. - Wheaton, 1978.

 

[66] Madsen Ch., Madsen K. Teaching discipline: A positive approach for educational development. - Boston; London; Sydney; Toronto, 1981.

 

[67] Dobson G. Dare To Discipline.

 

[68] См.: Бернс Р. Развитие Я-концепции и воспитание: Пер. с англ. - М., 1986.

 

[69] См.: Субботский Е. В. Генезис независимости у дошкольников и стиль общения // Воспитание, обучение и психическое развитие: Тез. науч. сообщ. сов. психологов к VI Всесоюз. съезду Общества психологов СССР. - М., 1983. - Ч. 1. - С. 104-106.

 

[70] Мальковская Т. Н. Учитель - ученик. - М., 1977.

 

[71] См.: Мухина В. С. Шестилетний ребенок в школе: Кн. для учителя нач. кл - М., 1986.

 

[72] См.: Бернс Р. Развитие Я-концепции и воспитание: Пер. с англ. - М., 1986.

 

[73] Gordon Т., Burch N. Т. Е. Т. - Teacher EffectivenessTraining. - N. Y., 1974. - Р. 56.

 

[74] Глава написана в соавторстве с И.К. Масалковым.

 

[75] ТА - общепринятое сокращенное обозначение термина «трансактный анализ», или «трансакционный анализ».

 

[76] В ТА термин «рэкет» наиболее полно разработан в ТА Ф. Инглиш.

 

[77] При этом я использовала известную в психологии методику Куна: попросила учителей 20 раз ответить на вопросы: «Кто я? Какой я?»

 

[78] См.: Chalvin D., Muller J. L. L’analyse transactionnelle. Guide pratique pour les agents de maitrise et les techniciens. Entreprise Moderne d’Edition. - P., 1987.

 

[79] Слово «модель» имеет двойное значение в НЛП. Кроме указанного это еще и термин, обозначающий основной результат процесса моделирования в НЛП: составление моделей и их подробное описание.

 

[80] Метапрограммы как один из главных элементов структуры субъективного опыта были разработаны в НЛП совсем недавно. Данный раздел излагается по книге П. Сари.

 

[81] В НЛП наряду с понятием «верование» используется понятие «ценность». Одни авторы разводят их, другие отождествляют. Уже в силу приведенного нами определения понятия «верование» видно, что граница между ним и понятием «ценность» очень тонкая. Поэтому далее в тексте мы в понятие «верование» будем включать и ценности.

 

[82] См.: Рахматшаева В. А. Грамматика общения. - М., 1995.

 

[83] См.: Горянина В. А. Психология взаимоотношений. - М., 1996.

 

[84] Рубинштейн С.Л. Проблемы общей психологии. - М., 1973. - С. 351, 352.

 

[85] Это упражнение разработано на основе идей и рекомендаций НЛП.

 

[86] Доказательством тому можно считать концепцию А. Адлера. Источником воинствующего отношения индивида к своему окружению, принимающего формы открытого возвышения над другими с помощью силы или скрытого подчинения других себе посредством использования слабости, А. Адлер считает чувство неполноценности.

 

[87] Поршнев Б. Ф. Функция выбора - основа личности // Проблемы личности: Материалы симпозиума. - М., 1969. - С. 346.

 

[88] Там же. - С. 348.

 

[89] Эмерсон Р. У. Доверие к себе: Эссе. - М., 1996. - С. 1, 2

 

[90] Написано еще при «старых» деньгах...

 

[91] Эмерсон Р. У. Доверие к себе. - М., 1996. - С. 6.

 

[92] Эта техника разработана нами на основе идей нейролингвистического программирования.

 

[93] В групповом варианте обособление от закрепощающего влияния лиц, вызвавших переживание негативных эмоций, может быть осуществлено через психодраму.

 

[94] Это упражнение и два следующих составлены на основе идей Э. Джил.

 

[95] Это и следующее упражнения предлагает своим клиентам американская целительница Л. Хей.

 

[96] См.: Венгер Л. А., Мухина В. С. Психология. - М., 1988.