Юриста фирмы

Организации и особенностям труда руководителей предприятий

посвящено много зарубежных и отечественных изданий. О работе же

юриста фирмы, его имидже, профессиональном поведении практиче-

ски ничего не опубликовано, за исключением редких статей в перио-

дических изданиях. Между тем, юристы, обслуживающие предприни-

мательские структуры, занимают одну из первых строчек в рейтинге

профессий.

Известно, что основное назначение юриста фирмы заключается

в необходимости дать правовую оценку деятельности фирмы, предос-

теречь руководство от юридических ошибок и их последствий.

Выделяют несколько основных направлений деятельности по

юридическому сопровождению фирмы, так или иначе связанных с эти-

кой:

1) поддержание моральной репутации фирмы, которое включа-

ет следование правилам деловой этики, предусмотренным именно

для данной формы бизнеса, например этическому кодексу франчай-

зинга (если фирма — член какой-либо франчайзинговой сети) или от-

раслевому кодексу профессиональной этики (если это— риелторская

фирма), содействие в реализации ею социальной (моральной) ответ-

ственности;

2) обеспечение этичности взаимоотношений сотрудников фир-

мы, включая отношения администрации с рядовыми сотрудниками, с

акционерами, с владельцами бизнеса;

3) разрешение моральных и этических проблем и конфликтов.

Деятельность каждой фирмы регулируют одновременно как ми-

нимум три типа кодексов этики:

1) корпоративный;

2) профессиональные (индивидуальные и/или институциональ-

ные);

3) деловой этики — кодексы данного типа регламентируют взаи-

моотношения делового сообщества данной страны (региона,

территории) или разных стран.

Нормы этих кодексов могут вступать в противоречие друг с дру-

гом. Острые моральные конфликты возникают, когда сталкиваются

нормы кодекса корпоративной этики, требующего от сотрудников ло-

яльности, терпимости, подчинения вышестоящему руководству, и ко-

декса профессиональной этики, требующего принятия решения в со-

ответствии со своей совестью. Сам юрист часто оказывается в ситуа-

циях, когда от него требуют преступить принципы независимости

своей профессии и следования только закону и принять точку зрения

фирмы, где он работает.

Одно из условий успешного разрешения этических проблем —

хорошее знание и прояснение для себя и других сотрудников фирмы

различных «правил игры», которые фиксируются теми или иными ко-

дексами.

Фирма может считаться этичной, если она придерживается сле-

дующих правил, которые иногда называют «моральным минимумом»:

1) «не навреди»; вред, которого следует избегать, — это вред,

причиняемый:

а) людям, персоналу, населению, клиентам, обществу в целом;

б) окружающей среде;

2) не подрывай свободу и ценности системы свободного пред-

принимательства; не допускай взяточничества, не участвуй в монопо-

листической практике;

3) соблюдай честность в выполнении заключенных контрактов

(справедливая компенсация за ущерб, правдивость рекламы, обеспе-

чение высокого качества товаров и услуг).

Стандартные элементы кодекса корпоративной этики, как прави-

ло, включают:

− преамбулу — вступительное слово директора фирмы;

− положения, регламентирующие отношения между фирмой и

работниками;

− общие положения об этике, ее важности, ее главенстве над

правовыми нормами;

− положения, регулирующие поведение сотрудников в ситуа-

циях конфликта интересов;

− положения, регулирующие отношение фирмы и ее сотрудников

к взяткам, подаркам, угощениям;

− положения об охране здоровья и безопасности сотрудников;

− положения, регламентирующие отношения с клиентами;

− положения, регламентирующие отношения с подрядчиками и

контрагентами;

− положения, демонстрирующие политику фирмы в отношении

окружающей среды;

− обязательства перед акционерами и вкладчиками;

− положения, касающиеся контроля за соблюдением этического

кодекса и мер по его обеспечению.

В обществе постоянно дискутируется вопрос о целях, функциях и

ответственности бизнеса, его взаимоотношениях с государством. Со-

циальные ожидания разных общественных групп в отношении бизнеса

со временем меняются, однако можно назвать ряд направлений соци-

альной политики фирмы (социальная политика фирмы — это метод

реализации ее социальной ответственности), придерживаясь которых,

она должна действовать, чтобы завоевать и поддерживать моральную

репутацию в сообществе:

− создание дополнительных и сохранение существующих рабо-

чих мест;

− социальное обеспечение и профессиональное развитие со-

трудников;

− улучшение экологии, обеспечение жителей экологически

− чистой водой;

− благоустройство местности, строительство и обустройство

мест отдыха, микрорайонов;

− строительство учреждений культуры, школ и детских садов и т.

д.

Организация, реализуя свою социальную ответственность, полу-

чает ряд преимуществ: формируется ее более привлекательный об-

раз в обществе; возрастает доверие к ней; увеличивается товарообо-

рот, количество клиентов; появляется возможность получить выгод-

ные заказы и расширить рынки сбыта.

В то же время социально ответственная стратегия предприятия

может привести к негативным последствиям: в частности, для под-

держания своих доходов организация 'нередко повышает цены с це-

лью покрытия издержек — средств, которые предназначены для реа-

лизации социальных программ, а вследствие повышения цен положе-

ние организации в конкурентной борьбе ухудшается.

Обеспечение этичности взаимоотношений сотрудников фирмы,

включая отношения администрации с рядовыми сотрудниками, с ак-

ционерами, с владельцами бизнеса. Этичность корпоративной культу-

ры в целом и поведения персонала, в частности, поощряют и обеспе-

чивают определенные структуры и процедуры в организации, а имен-

но:

1) процедуры для обеспечения отчетности снизу вверх, сверху

вниз и по горизонтали;

2) пункты приема информации, например сайт фирмы, куда ра-

ботники фирмы, потребители, акционеры и представители общест-

венности смогут обращаться и ставить фирму в известность о своих

опасениях, требованиях, ожиданиях и представлениях о законных

обязанностях фирмы;

3) механизмы, способные предвосхищать и разрешать возни-

кающие моральные проблемы:

− наличие специальных должностных лиц, которые занимаются

рассмотрением жалоб;

− наличие кодекса этики или документа, содержащего этические

стандарты поведения;

− отдел по вопросам этики.

Юридическим отделам фирм часто приходится иметь дело с

этическими проблемами. Как уже говорилось выше, при их решении

сотрудники должны, во-первых, опираться на имеющийся в этой сфе-

ре опыт отечественного и международного делового сообщества и со-

ответствующие нормативные документы, во-вторых, постараться са-

мим не стать их источником.

Основные этические проблемы, с которыми сталкивается юрист

в организации, характеризуются следующими особенностями:

а) связаны с ситуациями морального выбора;

б) порождаются различными причинами: организационными,

психологическими, экономическими, юридическими — которые иногда

заявляют о себе одновременно;

в) как правило, очень остры и болезненны, поэтому требуют не-

медленного «опознания» и осторожного обращения при попытках их

решить или смягчить;

г) имеют интернациональный характер.

К числу таких проблем относятся:

− противоречия между личными интересами и интересами ор-

ганизации;

− сокрытие фактов и неверная информация в отчетах, при про-

ведении проверок;

− выпуск некачественной продукции;

− безоговорочное подчинение служащих руководству, «каким бы

неэтичным и несправедливым оно не оказалось»;

− наличие «любимчиков» — фаворитов;

− эксплуатация людей — принесение их в жертву ради выполне-

ния той или иной работы;

− невозможность для сотрудников высказать свое недовольство

действиями руководства;

− воровство на рабочем месте и в коллективе;

− служебные разоблачения («стукачество», «горячие линии»);

− несвоевременное выполнение сотрудниками своих обязанно-

стей, что приводит к растрате денег и времени организации;

− обман сотрудников с целью получения выгоды для организа-

ции;

− проявление неуважения к сотрудникам со стороны руководите-

лей, прямые оскорбления, дискриминация.

Для решения этических проблем их нужно сформулировать в ви-

де этических дилемм, например:

− этично ли использовать ресурсы компании в личных целя;

− этично ли заниматься в рабочее время личными делами;

− этично ли не замечать, что ваша фирма размещает вредные

отходы в опасном виде?

Этические дилеммы эффективнее решаются за счет компромис-

са, путем сглаживания противоречий и достижения разумного баланса

интересов, с помощью убеждения, увещеваний, обращения к голосу

совести, разума, здравого смысла, принятым ранее договоренностям

и традициям, а также с помощью различных процедур.

Развитие навыка принятия решений в ситуациях, когда возника-

ют этические дилеммы, — это важная составная часть корпоративных

тренингов. В настоящее время все большее число российских фирм

организует у себя проведение подобных тренингов — мероприятий

для обучения персонала, в рамках которых у сотрудников формируют-

ся новые рабочие навыки, улучшается мотивация труда, отношение

друг к другу и фирме. В ходе этических тренингов сотрудники разви-

вают у себя также умение достигать согласия (консенсуса); вести себя

ответственным образом (уметь делегировать ответственность, прини-

мать ее на себя, выявлять и правильно понимать содержание своей

профессиональной ответственности и т. д.).