Обучение персонала на предприятии

Содержание: ВВЕДЕНИЕ 1. РАЗРАБОТКА ЦЕЛИ ОБУЧЕНИЯ 2. ЭТАПЫ РАЗРАБОТКИ УЧЕБНОГО МАТЕРИАЛА 1. Определение структуры учебного материала. 2. Определении объема логического материала. 3. Разработка технологии обучения. 4.Система контроля и оценки результатов обучения 7 Заключение 9 Список литературы 10 ВВЕДЕНИЕ Подготовка, повышение квалификации, обучение работников в наши дни становится актуальной задачей рыночной экономики.

Обучение работников может осуществляться непосредственно на фирме. Это могут быть переподготовка или переобучение, а также обучение новым профессиям. Рассмотрим особенности обучения работников фирмы на конкретном примере. Охарактеризуем нашу фирму. Инициатор проекта - фирма «Вектор». Фирма образована в июне 1995 г. Организационно-правовая форма - общество с ограниченной ответственностью. К настоящему времени внесено 50% уставного фонда.

Учредители ООО: Зиновьев В.П 60% уставного капитала, Зиновьев П.И 30 % уставного капитала, Никорук И.Л 10%. Основные виды деятельности предприятия - инновационная и торгово-закупочная. Проект направлен на достижение основной цели первого этапа развития фирмы - увеличение капитала предприятия для его последующего инвестирования в инновационные проекты. Организационная структура: директор, бухгалтер, начальники отделов, продавцы. Примерная численность персонала - 30-32 человека.

Так как фирма занимается торговой деятельностью, значит, ее сотрудникам необходимо обладать коммуникативными навыками. Навыкам общения с клиентами следует уделить особое внимание при составлении программ обучения для сотрудников фирмы. 1.

РАЗРАБОТКА ЦЕЛИ ОБУЧЕНИЯ

В случае нашей конкретной фирмы таким методом может быть составление с... В стандартный пакет дисциплин входит 5 предметов: деловой иностранный ... . Работник фирмы повысил квалификацию и может применять свои знания непо... И, наконец, рабочая цель: конкретный педагогический цикл завершен.

ЭТАПЫ РАЗРАБОТКИ УЧЕБНОГО МАТЕРИАЛА

ЭТАПЫ РАЗРАБОТКИ УЧЕБНОГО МАТЕРИАЛА 1.

Определение структуры учебного материала

Определение структуры учебного материала. Решающую роль в педагогическом процессе играет разработка учебного мат... Материал делится на логически завершенные самостоятельные части учебно... Также в учебном материале выделяются дедертические единицы, или опреде... 2.2.

Определении объема логического материала

Определении объема логического материала. Продолжительность курса обучения зависит от уровня подготовки сотрудников фирмы.

При необходимости используются краткосрочные ознакомительные программы - примерно 10 часов учебного времени. Занятия по таким узким вопросам, как составление факса на английском языке, как правило, занимают порядка 6 часов. Курс этики не содержит сложного материала, требующего длительной проработки, поэтому мы распланировали материал на 6 часов занятий. 2.3.

Разработка технологии обучения

Разработка технологии обучения. Тема часы форма методы средства профессиональная и управленческая этик... Предмет обучения - этика делового общения.

Система контроля и оценки результатов обучения

Например, можно составить тест для проверки определенного раздела учеб... После проведения контроля руководитель обучения анализирует, насколько... В нашем случае контроль может приобретать такой вид. Также целесообразно провести групповое занятие на определение «психоло... Вопросы для экзамена должны быть не слишком объемными, например: Что т...

Заключение

Заключение Залог успеха любого современного предприятия - постоянное совершенствование и развитие навыков персонала.

Результат обучения должен быть стимулом для работника. Этого можно добиться в случае поощрения наиболее успешно закончивших курс сотрудников. Заработная плата и условия труда сотрудника, повысившего свою квалификацию, должны меняться в лучшую сторону. Это послужит хорошим примером для других служащих. Если они увидят реальные преимущества обучения и тоже будут стремиться повышать свой профессиональный уровень.

Список литературы

Список литературы 1. : Галушкина М Костина Г Никитин Л. Советник навигатора.

Вып. 2: Кадры для инновационной деятельности. – Мю 2005. 2. Исаев В.В. Организация работы команды проекта: Психология, стратегия, тактика. – М 2001. 3. Солдатова И.Ю Чернышев М.А. Основы менеджмента. – М 2002. 4. Форсиф П. Развитие и обучение персонала. – СПб 2004.