Разработка управленческого решения

 

Федеральное государственное образовательное бюджетное учреждение высшего профессионального образования финансовый университет при правительстве российской федерации ярославский филиал
Кафедра экономики, менеджмента и маркетинга
Факультет:Мим Направление:ГиМУ
Контрольная работа №1 по дисциплине: Разработка управленческого решения Вариант № 21
Студент:	Васильева Ирина Леонидовна
	Курс:
	Форма обучения:	День
	Личное дело №:	08МГБ03645
Преподаватель:	Бараева Ю.В.
Ярославль 2013

 

Содержание

Введение. 3

1. Организационные методы и процедуры выполнения принятых решений. 5

2. Основные этапы реализации решений. Наиболее используемый при реализации управленческого решения подход. 17

Заключение. 28

Тесты.. 29

Список используемой литературы.. 30

Приложения. 31

 

 

Введение

Реальные ситуации, которые складываются в современной общественно-политической и экономической жизни общества, можно охарактеризовать как достаточно сложные. Современные руководители должны обладать знаниями, умениями и навыками, позволяющими не только адекватно реагировать на изменения управленческих ситуаций, но и предвидеть их. В этой связи важнейшая роль в процессе управления отводится разработке и реализации обоснованных управленческих решений

Управленческое решение – это нахождение оптимального варианта действий руководителя, который способствует решению ряда проблем и достижению поставленных целей.

Проблема – это сложный теоретический вопрос или практическая ситуация (например, разница между фактическим и желательным состоянием системы), не позволяющие в данных условиях получить желательный результат. Такое несоответствие и преодолевается путем принятия управленческого решения. Поскольку для одной и той же проблемы обычно существует несколько его вариантов, возникает непростая задача выбора наиболее подходящего [3; 114].

Сегодня принятие решения выступает как процесс, требующий организации и управления. На его эффективность влияют следующие факторы:

– понятность проблемы и причинно-следственных связей между ней и ситуацией, в которой принимается решение (определяет разрыв между рациональным и приемлемым решением);

– взаимоотношения внутри организации;

– занимаемая автором решения должность;

– личностные моменты (эмоции, иллюзия легкости, осторожность вследствие высокого уровня значимости, привычки и т.д.);

– располагаемое время;

– степень риска (последние два момента противоречат друг другу, менее рискованные решения требуют больше времени на подготовку и реализацию);

– основополагающие принципы, каковыми могут быть использование общепринятых норм; действия исходя из пользы большинства; приближение к цели (ее бывает трудно определить); достижение выгоды. [3:115]

 

Организационные методы и процедуры выполнения принятых решений.

Стадия реализации решений состоит из следующих процедур: · разработка плана реализации решений; · управление реализаций;

Основные этапы реализации решений. Наиболее используемый при реализации управленческого решения подход.

Управление исполнительской деятельностью при реализации решения выступает в виде четырех взаимосвязанных операций: 1. наблюдение и мониторинг деятельности исполнителей; 2. учет и контроль промежуточных результатов;

Заключение

Рациональная организация выполнения управленческих решений и систематический контроль за соблюдением норм и условий качественного осуществления – реальная предпосылка обеспечения их эффективности.

Разработка и реализация решений, обеспечивающих всегда высокую эффективность – трудная задача и для опытных руководителей. По разным причинам эффект может не соответствовать ожидаемому.

Разработка эффективных решений – основополагающая предпосылка обеспечения конкурентоспособности на рынке, формирования рациональных организационных структур, проведения правильной кадровой политики и работы, регулирования социально-психологических отношений на предприятии, создания положительного имиджа и др.

Эффективность каждого управленческого решения в значительной мере зависит от выполнения и соотношения функций управленческого решения как в ходе его подготовки, так и на этапе внедрения. С учетом этого управленческое решение становится реальным инструментом достижения поставленных целей.

Ситуационный подход на сегодняшний день является одним из наиболее перспективных в современной науке об управлении. С одной стороны, он сегодня один из наиболее разработанных инструментов для последовательного, комплексного, системного анализа ситуаций принятия важных управленческих решений. С другой стороны, он позволяет выявить основные тенденции, определяющие динамику развития ситуации принятия решения, а также основные управляющие воздействия способные оказать влияние на развитие ситуации. [5;45]

Тесты

1. Риск при принятии управленческих решений заключается в:

a. опасности принятия неудачного решения;

b. отсутствии необходимой информации для анализа ситуации;

c. вероятности потери ресурсов или неполучения дохода;

d. невозможности прогнозировать результаты решения.

Ответ: c. Риск— это потенциально существующая вероятность потери ресурсов или неполучения доходов, связанная с конкретной альтернативой управленческого решения. Итак, риск есть вероятностная категория и характеризовать и измерять его следует как вероятность возникновения определенного уровня потерь. Следовательно, оценка риска предполагает измерение возможного уровня потерь, с одной стороны, и вероятности их возникновения — с другой.
2. По методам разработки управленческие решения делятся на:

a. глобальные и локальные;

b. тактические и стратегические;

c. корректируемые и некорректируемые;

d. формализованные и неформализованные.

Ответ: d. Классификация управленческих решений

Классификационный признак	Группы Управленческих решений
Степень повторяемости проблемы	Традиционные Нетипичные
Значимость цели	Стратегические Тактические
Сфера воздействия	Глобальные Локальные
Длительность реализации	Долгосрочные Краткосрочные
Прогнозируемые последствия решения	Корректируемые Некорректируемые
Метод разработки решения	Формализованные Неформализованные
Количество критериев выбора	Однокритериальные Многокритериальные
Форма принятия	Единоличные Коллегиальные
Способ фиксации решения	Документированные Недокументированные
Характер использованной Информации	Детерминированные Вероятностные

Список используемой литературы

1. Юкаева В.С. Управленческие решения. Учебное пособие - М.: ИТК «Дашков и Ко», 2009

2. Иванов А.И., Малявина А.В. Разработка управленческих решений: Учеб. пособие. М.: ИИК "Калита", 2010

3. Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник. -5-е изд., перераб. И доп. – М.: ИНФРА-М, 2006.

4. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений: Учебник для вузов. -- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010.

5. Башкатова Ю.И. Управленческие решения: Учебное пособие- М,2010

6. Голубков Е. П. Технология принятия управленческих решений,M, 2009

7. Валентин Николаевич Koдин Copyright 2010 © Элитариум: Центр дистанционного образования (www.elitarium.ru).

Приложения

Классификация решений по группам и видам

Классификационные группы	Виды
По содержанию	политические социальные экономические организационные технические технологические
По срокам действия и степени воздействия на будущие решения	оперативные тактические стратегические
По виду лиц, принимающих решения	индивидуальные коллективные
По степени уникальности	рутинные нетворческие уникальные, творческие
По степени определенности (полноты информации)	в условиях определенности в условиях риска в условиях неопределенности (вероятностной определенности)
По характеру (степени подготовленности)	организационные запрограммированные незапрограммированные компромиссные разотка[6, с. 134]

шениятие Формы разработки и реализации управленческих решений

Формы разработки	Формы реализации
указ, закон, приказ, распоряжение	предписание, убеждение, разъяснение, принуждение, наставление, деловая беседа, совещание
указание, положение, протокол, инструкция, правила	разъяснение, принуждение, наставление, сообщение, деловая беседа, личный пример, обучение, совет, деловое слово
соглашение, договор, контракт, оферта, акцепт	предписание, убеждение, совещание, отчет, деловое слово
акт, план, модель	деловая беседа, личный пример, обучение, деловая игра, заседание, отчет