Сущность, теория и содержание мотивации персонала

МЕЖРЕГИОНАЛЬНАЯ АКАДЕМИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ МАРИУПОЛЬСКИЙ ИНСТИТУТ ШИФР ГРУППЫ Ф 19-10-05 С4УЕП ЗАЧ.КНИЖКИ Ф 19-01664 Ф.И.О. Федоров Артем Иванович АДРЕС проезд Дружбы 14 ТЕЛЕФОН 23 98 15, 21 МЕСТО РАБОТЫ ОАО МК АЗОВСТАЛЬ ИНЖЕНЕР-ПЕРЕВОДЧИК ТЕЛЕФОН 04 КУРСОВАЯ РАБОТА Тема Сущность, теория и содержание мотивации персонала Специальность ЭКОНОМИКА И УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ По дисциплине МОТИВАЦИЯ ПЕРСОНАЛА Вариант 4 Преподаватель г. Мариуполь 2007 Содержание Введение I. Мотивация и стимулирование труда 1. Характеристика потребностей человека 2. Сущность мотивации 1.3. Теории мотивации 1. Теории содержания мотивации 2. Процессуальные теории мотивации 4. Стратегии управления человеческими ресурсами фирмы 5. Сущность стимулирования труда 1. Экономические методы стимулирования и мотивации 2. Моральное стимулирование труда Заключение Список используемой литературы Среди комплекса проблем менеджмента особую роль играет проблема совершенствования управления персоналом фирмы.

Задачей этой области менеджмента является повышение эффективности производства за счет всестороннего развития и разумного применения творческих сил человека, повышение уровня его квалификации, компетентности, ответственности, инициативы.

Управление персоналом включает многие составляющие.

Среди них кадровая политика, взаимоотношения в коллективе, социально-психологические аспекты управления. Ключевое же место занимает определение способов повышения производительности, путей роста творческой инициативы, а так же стимулирование и мотивация работников. Незаметный для неопытного глаза процесс потери интереса работника к труду, его пассивность приносит такие ощутимые результаты, как текучесть кадров руководитель вдруг обнаруживает, что ему приходится вникать во все детали любого дела, выполняемого подчиненными, которые, в свою очередь, не проявляют ни малейшей инициативы.

Эффективность организации падает. Чтобы не допустить потерю потенциальных прибылей, менеджер должен добиться максимальной отдачи от своих подчиненных. Для эффективного управления таким дорогим ресурсом как люди менеджеру необходимо выделить определенные параметры работы, поручаемой подчиненным, изменяя которые он может воздействовать на психологические состояния исполнителей, тем самым, мотивируя, либо демотивируя их. В общем случае мотивация - понятие, используемое для объяснения последовательности поведенческих действий, направленных на конкретную цель, которая может меняться в зависимости от различных обстоятельств, ситуаций.

В понятие мотивация входят моменты активизации, управления и реализации целенаправленного поведения человека. С помощью мотивации можно ответить на вопрос почему так, а не иначе поступает данный человек. Любой руководитель, если он хочет добиться эффективной деятельности своих подчинённых, должен не забывать о наличии для них стимулов трудиться.

Традиционно считается, что раз работник получает оплату за свой труд, значит, он должен быть доволен. В случае плохого отношения к служебным обязанностям его можно уволить. Значит, стимулы у него есть. Практически каждый имеет собственную точку зрения на то, как улучшить свою работу. Опираясь на заинтересованную поддержку руководства, не боясь санкций, следует организовать работу так, чтобы у работника не пропало желание реализовать свои планы.

Каждый человек стремится к успеху. Успех - это реализованные цели, для достижения которых работник приложил максимум усилий. Успех без признания приводит к разочарованию, убивает инициативу. Этого не случится, если менеджер владеет необходимыми знаниями в области мотивации персонала и успешно применяет их на практике. I. Мотивация и стимулирование труда При планировании и организации работы руководитель определяет, что конкретно должна выполнить данная организация, когда, как и кто, по его мнению, должен это сделать. Если выбор этих решений сделан эффективно, руководитель получает возможность координировать усилия многих людей и сообща реализовывать потенциальные возможности группы работников.

К сожалению, руководители часто ошибочно полагают, что если некая организационная структура или некий род деятельности прекрасно работают на бумаге, то они также хорошо будут работать и в жизни.

Но это далеко не так. Руководитель, чтобы эффективно двигаться навстречу цели, должен координировать работу и заставлять людей выполнять ее. Менеджеров часто называют исполнительными руководителями, потому что главный смысл их деятельности состоит в том, чтобы обеспечить исполнение работы данной организации. 1.

Характеристика потребностей человека

Под нуждой принято понимать чувство ощущаемой человеком нехватки чего-... Конкретные потребности людей выражаются в тех или иных объектах, позво... Социальный всеобщий, внутри национальной общности, внутри социальной г... Вторичные 8.3. Об их существовании можно судить лишь по поведению людей.

Сущность мотивации

. Мотив самостоятельности присущ работникам с хозяйской мотивацией, кото... Он может работать в полную силу, а может и в полсилы. Очень непросто выявить, какие мотивы являются ведущими в мотивационном... Удовлетворение потребностей - понятие удовлетворение потребностей отра...

Теории содержания мотивации

3. Согласно процессуальным теориям поведение личности является также функ... Следует помнить, что работники сумеют достичь уровня результативности,... Или отсутствовал доступ к информации, необходимой для выполнения работ... 3.

Сущность стимулирования труда

Стимул - это внешнее побуждение к действию, причиной которого является... Оно принципиально отличается от мотивирования. Суть этого отличия состоит в том, что стимулирование - это одно из сре... Например, премия выступает и как акт признания по отношению к работник... Иногда у работников ориентации на общение, принадлежность к определенн...

Экономические методы стимулирования и мотивации

Важно понимать, что заработок сотрудника сильно влияет на его самооцен... При распределении среди сотрудников части прибыли используются оба вид... Нематериальные стимулы очень многообразны и делятся на три группы соци... Таким образом, они лишаются вознаграждения за хорошую работу. Вознаградить трудовые успехи можно повышением комфорта на рабочем мест...

Заключение Производство невозможно без совместного участия трех основных факторов - земли, капитала и человека. В эпоху се6льскохозяйственной цивилизации человечество существовало продукцией от земли, в индустриальную эпоху роль доминирующего фактора производства взял на себя капитал.

В настоящее время в третьем тысячелетии нашей эры общество входит в принципиально новую фазу своего развития. Определением эффективности экономики стал человек, мощь его интеллекта, крепость социальных и моральных принципов. Инновационный характер производства, его высокая наукоемкость, приоритетность вопросов качества продукции изменили требования к работнику, повысили значимость творческого отношения к труду и высокого профессионализма. Это и привело к существенным изменениям в принципах, методах и социально-психологических вопросах управления персоналом. Изменения в принципах управления персоналом направлены в первую очередь на реализацию политики мотивации, которая приобрела решающее значение в современных условиях.

Следовательно, чтобы повышать эффективность производства, в первую очередь, нужно учитывать именно человеческий фактор, искать пути и мотивы его активизации, так как в хозяйственной деятельности человек не всегда рационален, он склонен к риску, непредсказуем, его поведение определяется множеством мотивов. Задача менеджеров - сделать работников способными к совместным действиям, придать их усилиям эффективность и результативность, сгладить присущие людям индивидуальные особенности.

Список используемой литературы 1. КЗоТ 2. Основы менеджмента Учеб. для вузов Д.Д. Вачугов, Т.Е. Березина, Н.А. Кислякова и др. Под ред. Д.Д. Вачугова 2-е изд перераб. и доп М. Высшая школа, 2003. 3. Виханский О.С Наумов А.И. Менеджмент Учебник М. Гардарики, 2003. 4. Экономика предприятия Учебник Под ред. проф. О.И. Волкова 2-е изд перераб. и доп М. ИНФРА - М, 2000. 5. Экономика предприятия фирмы Учебник Учебник для вузов О.И. Волкова и доц. О.В. Девяткина 3-е изд перераб. и доп М. ИНФРА - М, 2002. 6. Экономика организаций предприятий Учебник для вузов Под ред. проф. В.Я. Горфинкеля, проф. В.А. Швандера М. ЮНИТИ - ДАНА, 2003. 7. Менеджмент Учебник для вузов М.М. Максимцов, А.В. Игнатьева, М.А. Комаров и др. Под ред. М.М. Максимцова, А.В. Игнатьевой М. Банки и биржи, ЮНИТИ, 1999. 8. Мескон М.Х Альберт М Хедоури Ф. Основы менеджмента Пер. с англ М. Дело, 1999. 9. Сартан Г.Н Смирнов А.Ю Гудимов В.В Подхватилин Н.В Алешунас М.Р. Новые технологии управления персоналом СПб Речь, 2003. 10. Стивенсон Ненси. Как мотивировать людей. 10-минутный тренинг для менеджера Пер. с англ М. ЗАО Олимп-Бизнес , 2003. 11. Организация производства и управления предприятием Учебник Туровец О.Г Бухалков М.И Родинов В.Б. и др. Под ред. О.Г. Туровца М. ИНФРА-М, 2003. 12. Удальцова М.В. Социология управления Учебник М. ИНФРА - М, Новосибирск НГАЭ и У, 2002. 13. Производственный менеджмент Учебник для вузов. 4-изд. Р.А. Фатхутдинов СПб. Питер, 2003. 14. Иванцевич Д.М, Лобанов А.А. Человеческие ресурсы как объект управления. -М. Дело, 2000-304с. 15. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации -М. Инфра-М, 2000-512 с. 16. Ковалева О.Е, Юферова Е. Э. Лицом к лицу с будущим сотрудником. -М. Инфра-М, 2001-249с. 17. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. -М. Инфра-М, 2001-312 с. 18. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления. -М. Элит, 2003-487с. 19. Егоршин А.П. Управление персоналом. -Н.Новг. Дело, 2003-720с. 20. Трофимов Н.С. Современное управление персоналом организации. - СПб. Канди, 2005-298с. 21. Иванюженко Р.С, Блинов А.П. Принципы работы с персоналом на крупном предприятии. -СПб. Наука, 2004-302с. 22. Черёмушкинский П.В. Теория и практика управления. -М. Дело, 2001-398с. 23. Веселов А.Т. Как улучшить управление организацией. -М. Слим, 2002-290с. 24. Смирнова Е.Ю. Менеджмент персонала. - М. Элит, 2004-437с. 25. Бубнов В.В, Толстопятова М.Т. Методы подбора и подготовки руководителей производства. -М. Дело, 2003-354с. 26. Кузнецова М.И. Мотивация деятельности. -Спб. Фирма, 2005-301с. 27. Багиев Г. Л. и др. Маркетинг Учебник для ВУЗов Г. Л. Багиев, В.М. Тарасевич Х. Анн Под общ. ред. Г. Л. Багиева М. ОАО Издательство Экономика , 2000-270с. 28. Барышев А. Ф. Маркетинг М. academia 2002-450с. 29. Виханский О.С А.И. Наумов.

Менеджмент М. Высш. школа, 1999-190с. 30. Генкин Б.М Коновалова Г.А. Основы управления персоналом. -М. Высш. школа, 2000-287с. 31. Губанов С. А. Система организации и поощрения труда опыт методической разработки. Экономист, 3, 1997. 32. Десслер Г. Управление персоналом М. БИНОМ , 2001-148с. 33. Дмитроченко Н. Система оплаты, которая может стимулировать эффективный труд. Человек и труд, 1, 1997. 34. Дункан Джек. У. Основополагающие идеи менеджмента М. Дело, 2004-306с 35. Карнеги Д. Мотивационные теории М 2004-105с. 36. Ковалык В.Н. Теория и практика управления. - М. Канди, 2004-345 ст. 37. Комарова Н. Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы.

Человек и труд, 10, 1997.