Основные положения школы психологии

ПЕРМСКИЙ ИНСТИТУТ ФИЛИАЛ РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТОРГОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ КАФЕДРА МЕНЕДЖМЕНТА И ПРАВА 2 курс очного отделения специальности 061100 менеджмент организации группа МП-21 КУРСОВАЯ РАБОТА По дисциплине Основы менеджмента на тему Основные положения школы психологии и человеческих отношений и их значение на современном этапе. Исполнитель Куштанова Э.З. Научный руководитель ст. преподаватель Рябков В. Е. Пермь 2004 Содержание Введение1. Основные предпосылки возникновения школы психологии и человеческих отношений.2. Основные положения доктрины человеческих отношений и концепции социального человека.1. Начальные этапы развития школы психологии и человеческих отношений2.Возникновение и содержание доктрины человеческих отношений16 2.3. Изучение потребностей и мотивационного поведения3. Практическое применение основных положений школы психологии и человеческих отношений в современном менеджменте26 Заключение.30 Литература 34 Приложение35 Введение Основой любой организации и ее главным богатством являются люди. Было время, когда считалось, что машина, автомат или робот вытеснят человека из большинства организаций и окончательно утвердят примат техники над работником. Однако хотя машина и стала полновластным хозяином во многих технологических и управленческих процессах, хотя она и вытеснила человека частично или даже полностью из отдельных подразделений организаций, роль и значение человека в организации не только не упали, но и увеличились.

При этом человек стал не только самым ценным ресурсом организации, но и самым дорогостоящим.

Многие организации, желая подчеркнуть свой вес и размах деятельности, говорят не о размере их производственных мощностей, объеме производства или продаж, финансовом потенциале и т.п а о числе работников в организации.

Хорошая организация стремится максимально эффективно использовать потенциал своих работников, создавая все условия для наиболее полной отдачи сотрудников на работе и для интенсивного развития их потенциала.

Все это является одной стороной взаимодействия человека и организации. Но есть и другая сторона этого взаимодействия, которая отражает то, как человек смотрит на организацию, на то, какую роль она играет в его жизни, что она дает ему, какой смысл он вкладывает в свое взаимодействие с организацией.

Подавляющее большинство людей почти всю свою сознательную жизнь проводят в организациях. Начиная с юности и заканчивая старостью, человек сознательно или бессознательно, добровольно или по принуждению, заинтересованно или с полной апатией включается в жизнь организации, живет по ее законам, взаимодействует с другими членами организации, отдавая что-то организации, но получая от нее также что-то в обмен. Вступая во взаимодействие с организацией, человек интересуется различными аспектами этого взаимодействия, касающимися того, чем он должен жертвовать для интересов организации, что, когда и в каких объемах он должен делать в организации, в каких условиях функционировать в организации, с кем и сколько времени взаимодействовать, что будет давать ему организация и т.п. От этого и ряда других факторов зависят удовлетворенность человека взаимодействием с организацией, его отношение к организации и его вклад в деятельность организации.

Установление органичного сочетания двух этих сторон взаимодействия человека и организации является одной из важнейших задач менеджмента, так как оно обеспечивает основу эффективного управления организацией.

Поэтому для того чтобы понять, как строится взаимодействие человека с организацией, необходимо уяснить, в чем суть проблемы взаимодействия человека и организации, какие характеристики личности определяют поведение человека в организации и какие характеристики организационного окружения оказывают воздействие на включение человека в деятельность организации.

Эти и многие другие вопросы рассматриваются нами в курсовой работе. Актуальность данной темы заключается в том, что главной задачей науки управления является повышение эффективности производства за счет всестороннего развития и разумного применения творческих сил человека, повышение уровня его квалификации, компетентности, ответственности, инициативы. Управление персоналом включает многие составляющие. Среди них кадровая политика, взаимоотношения в коллективе, социально-психологические аспекты управления.

Ключевое же место занимает определение способов повышения производительности, путей роста творческой инициативы, а также стимулирование и мотивация работников. Обращение к человеческому фактору это революционный переворот в науке управления и менеджмента. Понятие человеческий фактор ныне используется в разных науках. Под человеческим фактором понимают личность, группу, коллектив, общество, включенные в управленческую систему.

В более конкретном понимании это внутренний мир людей, их потребности, интересы, установки, переживания и т. д. Именно человеческий фактор определяет ныне конкурентоспособность и эффективность организации. Поэтому в последние годы затраты на человека стали рассматриваться не как издержки, а как активы компании, которые надо правильно использовать. Поэтому такая система управления, где основное внимание уделяется человеческому фактору, является наиболее оптимальной в условиях рынка. 1.

Основные предпосылки возникновения школы психологии и человеческих отношений

В период зарождения и становления школы научного управления и классиче... 3, стр.15 Для более успешного, конкурентоспособного развития управленц... Поведением человека не конкретно в производственной среде, вообще в ра... д то к работникам, занимающимся производством реализуемой продукции, ч... Первым серьезным достижением поведенческой школы было доказательство т...

Основные положения доктрины человеческих отношений и концепции социального человека

Основные положения доктрины человеческих отношений и концепции социаль... Ротлисбергера, которые известны своими исследованиями в области социол... Возникновение доктрины человеческих отношений обычно связывают с имена... 9, стр. .

Начальные этапы развития школы психологии и человеческих отношений

Уотсоном в 1913 г. Бихевиориальный подход был направлен на преодоление недостатков концеп... Макгрегора, Ф. Она опередила Мэйо и первой сформулировала идею о том, что решающее вл... В основе доктрины человеческих отношений, по мнению Фоллетт, должны ле...

Возникновение и содержание доктрины человеческих отношений

Работа проводилась на заводе компании Вестерн Электрик в г. Эксперимент длился 8 лет до 1933 г. Задачей третьего этапа эксперимента было совершенствование непосредств... Ученые исходили из посылки, что рабочие, стремящиеся больше заработать... привлечение рабочих к управлению производством наличие, в любой органи...

Изучение потребностей и мотивационного поведения

Макклеланда, К. В основе содержательных теорий мотивации лежит анализ потребностей и и... Альдерфера. соотношение между затраченными усилиями и полученными результатами ожи... Он начинает работать менее интенсивно, затрачивая значительно меньше у...

Практическое применение основных положений школы психологии и человеческих отношений в современном менеджменте

Именно человеческий фактор определяет ныне конкурентоспособность и эфф... В деятельности сегодняшнего менеджера преобладают социально-экономичес... известная книга Дейла Карнеги Как приобрести друзей и оказывать влияни... 19 Якокка Л. Наконец, люди по-разному воспринимают действительность окружающих их л...

Литература

Литература . 1. Веснин В.Р. Основы менеджмента. М. Институт международного права и экономики им. А.С. Грибоедова, 1999. 480 с. 2. Виханский О.С Наумов А.И. Стратегическое управление Учебник. 3-е изд перераб. и доп. М. Гардарики, 2000. 296с. 3. Герчикова И.Н. Менеджмент Учебник 3-е изд перераб. и доп. М. Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. 501 с. 4. Герчикова И.Н. Менеджмент Учебник 4-е изд перераб. и доп. М. ЮНИТИ ДАНА, 2004. 5. Дубинина М.В. Корпоративная этика как инструмент социального менеджмента. 20024 6. История менеджмента учебное пособие.

Под ред. Д.В. Валового. М. ИНФРА М, 1997. 7. Кохно П.А. и др. Менеджмент. М. Финансы и статистика, 1993. 8. Кузнецова Н.В. Хороший лидер не имеет подчиненныхМенеджмент в России и зарубежом. 20036 9. Менеджмент Современный российский менеджмент Учебник. под ред. Ф.М. Русикова и М.Л. Разу. М. ФБК- ПРЕСС, 1999 504с. 10. Семенова И.И. История менеджмента. М. ЮНИТИ ДАНА, 2000. Приложение 1. Социальные методы управления Приложение 2. Психологические методы управления.