Стимулирование персонала в современной организации

Стимулирование персонала в организации Санкт-Петербург 2003 г. СОДЕРЖАНИЕ: ВВЕДЕНИЕ 3 ГЛАВА 1.МОТИВАЦИЯ И СТИМУЛИРОВАНИЕ ПЕРСОНАЛА В ОРГАНИЗАЦИИ: 5 ОСНОВЫ ПОСТРОЕНИЯ СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ 1.ПОНЯТИЯ ПОТРЕБНОСТИ, МОТИВА И СТИМУЛА 2.ОБЗОР ОСНОВНЫХ ТЕОРИЙ МОТИВАЦИИ 3.ОСНОВНЫЕ ПОДХОДЫ К МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЮ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 4. МЕТОДОЛОГИЯ И ПРАКТИКА ПОСТРОЕНИЯ СИСТЕМ СТИМУЛИРОВАНИЯ И ФОРМИРОВАНИЯ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА 24 ГЛАВА 2.САНКТ-ПЕТЕРБУРГ) 1.КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ 2.ОЦЕНКА СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА НА ПРЕДПРИЯТИИ 3.ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО ФОРМИРОВАНИЮ СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ И МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ПРЕДПРИЯТИЯ 49 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 58 СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 61 ПРИЛОЖЕНИЕ 63 Введение Актуальность дипломной работы. Заинтересованность предприятий в повышении эффективности производства вытекает из структуры экономических систем.

В каждой из них имеются две части: управляющая и управляемая.

Одной из основных функций управляющей системы является создание действенных стимулов труда для управляемой системы. Путь к эффективной профессиональной деятельности человека лежит через понимание его мотивации. Только зная то, что движет человеком, что побуждает его к деятельности, какие мотивы лежат в основе его действий, можно попытаться разработать эффективную систему форм и методов управления им. Для этого нужно знать, как возникают или вызываются те или иные мотивы, как и какими способами мотивы могут быть приведены в действие, как осуществляется мотивирование людей.

Сегодня имеется колоссальное количество способов воздействия на мотивацию конкретного человека, причем диапазон их постоянно растет. Более того, тот фактор, который сегодня мотивирует конкретного человека к интенсивному труду, завтра может способствовать “отключению” того же самого человека.

Никто точно не может сказать, как детально действует механизм мотивации, какой силы должен быть мотивирующей фактор и когда он сработает, не говоря уже о том, почему он срабатывает. Обилие литературы по проблемам мотивации сопровождается многообразием точек зрения на их природу. Что, несомненно, предопределяет большой интерес к проблемам мотивации и стимулирования человека к деятельности, в том числе профессиональной.

В России процесс формирования систем стимулирования труда происходит в сложных социально-экономических условиях. В стране не так много успешных предприятий. На каждом из них стараются создать свою собственную модель мотивации и стимулирования с учетом реальных условий экономической среды. Причем, некоторые топ-менеджеры формируют свои модели мотивации, основываясь по-прежнему на советском опыте, многие из прозападно ориентированных компаний внедряют на своих предприятиях зарубежные управленческие технологии.

Есть и такие, которые разрабатывают качественно новые модели, не имеющие аналогов в мировой достаточно обширной практике. ЦЕЛЬ данной дипломной работы - рассмотреть особенности стимулирования персонала в современных российских условиях на примере акционерного общества (ОАО) “Петро-Холод”, специализирующегося на производстве и реализации продуктов питания. В задачи работы входит: 1.Определить понятие мотива, потребности и стимула, осуществить анализ наиболее известных теорий мотивации. 2.Осуществить обзор основных научных подходов к мотивации и стимулированию трудовой деятельности. 3.Изучить методологию и практику построения систем стимулирования персонала на отечественных предприятиях. 4.Проанализировать систему стимулирования и мотивации труда на предприятии. Сделать краткие выводы и предложения по результатам исследования. Объект исследования – ОАО “Петро-Холод” (г. Санкт-Петербург). Предмет исследования – изучение и анализ теоретических и практических подходов к организации систем стимулирования и мотивации персонала на современных предприятиях.

Теоретическая база исследования.

В работе использованы труды известных зарубежных и отечественных ученых, занимающихся проблемами мотивации деятельности, в том числе мотивации и стимулирования трудовой деятельности, в частности, таких авторов, как Л.Брентано, Р.Дафт, А.Маслоу, Х. Хекхаузен, Л.И.Божович, К.К.Платонов, Д.А.Леонтьев, Е.П.Ильин, В.С.Магун, П.М.Якобсон и др. Информационная база исследования – документация ОАО “Петро-Холод”. ГЛАВА 1.Мотивация и стимулирование персонала в организации:

ОСНОВЫ ПОСТРОЕНИЯ СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ

Он пишет, что возникновение у человека потребности связано с “присвоен... из самых сильных), который при данных условиях ближе всех связан с пер... Мотивация безусловно не является единым процессом, равномерно от начал... Следует отметить, что значение, которое приписывалось тем или иным взг... Знаменитый американский психолог Абрахам Маслоу, предложив иерархическ...

ОБЗОР ОСНОВНЫХ ТЕОРИЙ МОТИВАЦИИ

Мотивация занимает одно из центральных мест в психологии, поскольку им... В качестве базовой мотивации часто упоминается и компетентность; к ней... Другие теории врожденной мотивации. Павлов обратил внимание на ориенти... Собака, например, навостряет уши, чтобы уловить звук. Так, неожиданно застывающая белка как бы сливается с окружающей средой...

ОСНОВНЫЕ ПОДХОДЫ К МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЮ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

В работах других авторов ( Э.Майо, как представителя Ховторнской групп... В ходе эволюции сохранялись и развивались те группы людей, которые обе... Во втором случае могут быть три основных мотива: значимость работы; ма... К данной группе мотивов относится также уверенность в обеспеченности р... Своеобразие России состоит в том, что разрыв между субъективной важнос...

МЕТОДОЛОГИЯ И ПРАКТИКА ПОСТРОЕНИЯ СИСТЕМ СТИМУЛИРОВАНИЯ И ФОРМИРОВАНИЯ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА

Приведем пример. Для организации, чья работа построена на привлечении и обслуживании кл... Выявляются лучший сотрудник направления, который тут же немедленно пре... Таким образом, аттестация в этом случае выступает не только как один и... Выявление худшего сотрудника не должно стать самоцелью этого процесса....