Менеджмент

Менеджмент

Лекция 3

Менеджер и его функции

План

Цели и задачи менеджмента

Деятельность менеджера и его задачи

Характерные черты эффективного менеджмента

ПРИНЦИПЫ И ФУНКЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА

Содержание общих функций менеджмента

Дом Задание дать вопросы для обсуждения

Цели и задачи менеджмента

Основные факторы, влияющие на становление и развитие менеджмента в российской экономике: - формирование рыночного механизма и сочетание его с государственным… - изменения в структуре потребностей общества в продукции и услугах, ориентация менеджмента преимущественно на…

Деятельность менеджера и его задачи

Профессиональное занятие означает, что этот специалист занимает постоянную должность на предприятии и наделен полномочиями принимать управленческие… Термин «менеджер» применяется к достаточно широкой категории сотрудников… - руководителям групп;

Характерные черты эффективного менеджмента

- ориентация на энергичное и быстрое действие; - постоянный контакт с потребителем; - предоставление людям определенной автономии, поощряющей их предприимчивость;

ПРИНЦИПЫ И ФУНКЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА

Управление – это подлинная наука, опирающаяся на точно определенные законы, правила и принципы.

Ф. Тейлор

Законы менеджмента

–> представляет собой умственный труд, состоящий из трех видов деятельности: организационно-административной и воспитательной, аналитической и… –> участвует в создании материальных благ и оказании услуг опосредованно,… –> предмет труда – информация;

Принципы менеджмента

Принципы – правила, нормы, предписания к действию. Рыночная концепция менеджмента потребовала пересмотра принципов менеджмента.… - лояльность к работающим;

Содержание общих функций менеджмента

Современный подход к изучению процесса менеджмента бизнесом состоит в разделении управленческих функций. Первоначальный перечень пяти функций А. Файоля (рис. 2.6) расширен сегодня до семи

Все эти функции должны рассматриваться с позиций комплексного подхода.

Планирование – управленческая деятельность, отражаемая в планах и фиксирующая будущее состояние объекта менеджмента в текущие моменты времени.

Содержание планирования как функции менеджмента состоит в обоснованном определении основных направлений и пропорций развития производства с учетом материальных источников его обеспечения и спроса на рынке.

Задачи планирования:

- обеспечение целенаправленного развития организации в целом и всех ее структурных подразделений;

- перспективная ориентация и раннее распознавание проблем развития. План намечает состояние объекта, желаемое в будущем, и предусматривает конкретные меры, направленные на поддержку благоприятных или сдерживание отрицательных тенденций развития;

- координация деятельности структурных подразделений и сотрудников организации. Координация осуществляется как предварительное согласование действий при подготовке планов и как согласованная реакция на возникающие помехи и проблемы при выполнении планов;

- создание объективной базы для эффективного контроля. Наличие планов позволяет производить объективную оценку деятельности предприятия путем сравнения фактических и планируемых значений параметров по принципу «факт – план»;

- стимул (мотивация) трудовой активности сотрудников. Успешное выполнение плановых заданий – объект особого стимулирования и основание для взаимных расчетов, создающие действенные мотивы для продуктивной и скоординированной деятельности всех участников процесса управления;

- информационное обеспечение работников организации. Планы содержат важную для каждого участника его реализации информацию в целях, прогнозах, альтернативах, сроках, ресурсных и административных условиях проведения работ.

Необходимость планирования состоит в определении:

- конечных и промежуточных целей;

- задач, решение которых необходимо для достижения целей;

- средств и способов решения задач;

- требуемых ресурсов, их источников и способов распределения.

В эффективно функционирующих организациях обычно достигается разумный компромисс между плановой директивой администрации и оперативной импровизацией менеджера. Обеспечивается он, в частности, реализацией перечисленных принципов в плановой деятельности менеджера.

Результатом процесса планирования в организации является система взаимосвязанных плановых документов – планов.

План – основа деятельности организации любой формы собственности и размеров; содержит указания, кому, какую задачу и в какое время решать, какие ресурсы нужно выделить на решение каждой задачи.

По форме планирование может быть:

• перспективным {стратегическим): определение главных целей деятельности на период более 5 лет;

• среднесрочным: выбор средств для выполнения целей на период от 1 до 5 лет;

• текущим {оперативным): программа использования ресурсов на период до 1 года с детализацией по месяцам.

Результат планирования – определение оптимального использования возможностей предприятия и предотвращение ошибочных действий, ведущих к снижению эффективности его работы.

Наиболее различаются перспективное и текущее планирование

Организация

Содержание организации как функции менеджмента состоит в установлении постоянных и временных взаимоотношений между всеми подразделениями… Организация как функция менеджмента реализуется через: • административно-оперативное управление:

Регулирование

Содержание регулирования как функции менеджмента состоит в перераспределении материально-технических и финансовых ресурсов, оперативном управлении… Регулирование предполагает процесс выработки корректирующих мер и реализации… Задача регулирования – обновление плановых заданий, нормативов, стандартов с целью обеспечения своевременного и…

Координация

Содержание координации как функции менеджмента состоит в том, чтобы своевременно принять меры по обеспечению равномерного хода производства и… Эффективным средством достижения скоординированной работы подразделений… Оперативная координация работ состоит из этапов:

Мотивация

Сущность мотивации как функции менеджмента состоит в том, чтобы персонал предприятия выполнял работу в соответствии с делегированными ему правами и… В зависимости от целей теории мотивации можно разделить на три большие… • содержательные, цель которых – установить потребности работников и определить оптимальное для них соотношение…

Руководство

Содержание руководства как функции менеджмента состоит в том, что руководитель влияет на других так, что его идею не только принимают, но и начинают… Эффективному менеджеру власть необходима, но эффективный менеджер никогда не… Власть – это возможность влиять на поведение других (рис. 3.6).

Контроль

Контроль – управленческая деятельность, фиксирующая состояние объекта управления в заданные моменты времени. Содержание контроля как функции менеджмента заключается в своевременном… Контроль – комплексная функция, включающая функции учета, оценки, анализа.

Характеристика основных видов контрольной деятельности

  Анализ – управленческая деятельность, обеспечивающая выявление причин отклонения желаемого состояния системы от…

Ситуации для обсуждения

Какой принцип управления использовал начальник цеха, отказав мастеру? Какой принцип управления хотел применить Иванов И.И., обратившись к начальнику… 2. Двадцатидвухлетний лейтенант, направленный на службу на аэродром, получил… Какую форму власти использовал лейтенант? Насколько эффективна такая власть? Каково, по Вашему мнению, отношение…

Ситуации для обсуждения

2. Необходимо ли изучать зарубежный опыт при повышении квалификации работников? Составьте программу подготовки специалиста-менеджера. 3. Целесообразно ли стажировать наших управленцев за рубежом? 4. Акио Морита, создатель и глава всемирно известной электронной корпорации «Сони», неоднократно повторял американским…